培训课程开发与设计7

培训师角色 学员角色 时间安排
讲授 辅导 讲解 讲授
聆听
练习 聆听、修 正
聆听
9－10：30 10：30－10： 45 10：45－11： 45 11：45－12
12：00－13 13：00－14
辅导
分组讨论 14－14：30
休息
管理人员在绩效管理中的职责
讲授
聆听
研讨：如何成为一名合格的绩效管理者 辅导、点评、 讨论、提 回答问题 问
受训者：整理、收集部门绩效考核与绩效管理中的问题 培训者：熟悉绩效考核指标设计流程，准备研讨案例 场地要求：座位扇形摆放 资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒
课程内容 KPI体系建设流程与方法介绍 休息
研讨：如何确定CSFs
点评
午餐、休息 绩效考核与绩效管理及其结果运用 研讨：二者区别，结果如何运用
培训
Baidu Nhomakorabea
课程 培训课程 培训课程开发
培训课程计划 实施培训课程计划
课程与培训课程
广义课程：为实现教育目的而选择的教育培训内容 的总和 狭义课程：针对某一学科或某一培训而设计的教学 内容
广义培训课程：为实现培训目标而选择的培训内容的总和 狭义培训课程：某一职业科目或培训活动的培训教学内容
培训课程与学科性课程
按教师授课选择的形式分： （1）讲授法教材（2）案例法教材 （3）研讨法教材（4）多媒体教学法教材 （5）角色扮演法教材； （6）成套系统培训法教材
学科性教材与培训教材的差异
学科性教材：体现知识的传授，强调理论的
系统性和完整性
培训教材：体现技能的传授，强调技能结构
的系统性和完整性
教材开发设计的基本内容：
5、课程的评价不同：学科：以考为主。培训：以鉴定为主
培训课程的基本要素
1、课程目标； 2、课程内容； 3、课程教材； 4、教学模式/方法选择 ； 5、教学策略； 6、课程评价； 7、教学组织； 8、课程时间； 9、课程空间(教室和训练场所，也包括图书馆、实验室、展览室、
艺术室、研讨室、运动场等)； 10、教师与学员素质因素
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。01:35:5301:3 5:5301:35Friday , November 27, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2720.1 1.2701:35:5301 :35:53 November 27, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月27日 上午1时 35分20 .11.272 0.11.27
七、开发培训教材
教材 培训教材
现代培训技术手段与教材 社会职业需求调查
培训教材的选用
教材开发设计
培训教材的选择 教材开发的组织实施
教材的编辑
教材
-------- 一切用来学习的资 料、教学实物（文字的或非文字的）
教材类型
按媒体传输途径分：（1）视觉媒体教材;（2） 听觉媒体教材; （3）视听觉媒体教材
四、培训课程设计方法
（一）适应型模拟法 （二）深度型模拟法 （三）结构型优化法
五、培训课程类型
（一）学科课程：适合学校教育 （二）综合课程/广域课程：适合强化综合素质
的培训 （三）活动课程/经验课程：适合个性发展的教
育培训 （四）核心课程：适合研究型为目标的教育培
训 （五）集群式模块课程：适合职业教育和职业
（二）应该学习模式
应该学习1＝高重要性＋高常用性＋高风险性 应该学习2＝低重要性＋高常用性＋低风险性 应该学习3＝高重要性＋低常用性＋低风险性 应该学习4＝中重要性＋中常用性＋低风险性
（三）最好学习模式
最好学习1＝低重要性＋低常用性＋低风险性 最好学习2＝中重要性＋中常用性＋高风险性
最好学习3＝低重要性＋高常用性＋高风险性
1、收集教育培训素材的信息 2、设计信息存储和输出形式：文字、图片、音像 3、根据信息存储和输出形式设计、开发教材
教材开发的基本方法：
1、自编自制 2、集体合编 3、补充或充实现有教材 4、借用现有素材 5、选用其他相关教材
教材开发工作的组织实施
1. 确定教材选题 2. 选定编写人员或专家，并确定负责人或主编 3. 由编写人员提出编写计划、提纲，并审核 4. 落实编写经费及相关事项
第四阶段：试讲与课程评估： 第五阶段：课程修订与确认
课程设置分析:有效沟通
课程目的： 运用良好的沟通技巧，在企业的运作 中能达成良好的人际关系，明确信息的传递渠 道，提高人员士气和员工工作效率，并建立 客户关系。
适合对象： 基层主管 课程纲要：明确个人的工作职责及完成方法
有效沟通的特点及定义 有效沟通达成的收益 有效沟通的特征，行为与个性的语言 运用差别 积极聆听技巧 打破沟通障碍的技巧 保持标准与反馈 当你的雇员有偏差时，如何面对他
学科性课程：重在理论知识的系统性和完整
性，在知识点的安排上，利于学科发展和考核， 利于学生对知识的学习和把握
培训课程：重在技能结构的系统性和完整性，
在技能点的安排上，利于技能发展和职业技能 鉴定，利于学员对技能的学习和把握
培训课程与学科性课程的区别
1、课程目标不同：
学科：较宽宏，为继续深造提供机遇。 培训：较具体（岗位需求或就业），为不能升学者提供就业补救措施。
最好学习4＝高重要性＋低常用性＋高风险性 最好学习5＝中重要性＋高常用性＋中风险性
必须学习
应该学习
最好学习
三、培训课程设计程序
需求分析结果进行培训预测 设计教学目标 提出教学设想并征询意见 收集汇总意见，平衡优选设计方案 课程实用性、针对性、前瞻性进行论证 提出最后论证方案 提交决策者审批
2、实效性不同：
学科：具有相对稳定性，周期长。 培训：实效性更强，有极强的适用性和及时性，周期短。
3、课程内容、编排形式不同：
学科：以理论知识为主体，强调理论知识的系统性和完整性。 培训：以技能训练目标为主体，强调技能的系统性和完整性。
4、课程的实行模式不同：
学科：以讲、课本、实验练习为主。 培训：以练为主、现场实训为主、操作训练为主，开发和运行更为复杂， 成本也高
14：30－14： 45
14：45－15： 30
15：30－16
培训教学计划的设计程序
（一）肯普的教学设计模式：9步骤 （二）加涅和布里格斯的教学设计模式：14步骤 （三）迪克和凯里的教学设计模式：9步骤
二、培训课程设计模式
（一）必须学习模式 必须学习1＝高重要性＋高常用性＋低风险性 必须学习2＝中重要性＋高常用性＋低风险性 必须学习3＝高重要性＋中常用性＋低风险性
课程开发流程
第一阶段：课程需求调查： 一、确认问题 二、确认原因及解决方法 三、分析并确认技能标准 四、受训者技能评估与差距分析 五、确认培训方向
第二阶段：制定课程大纲： 一、确定课程目标 二、编排课程内容 三、选择培训方法与技巧 四、确定培训资源
课程开发流程
第三阶段：编写课程资料：
一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式
制定培训课程的原则
以培训需求为依据 以企业发展计划为依据 以各部门工作计划为依据 以员工的现状为依据 以可掌控的培训资源为依据
培训课程计划的内容
1、计划名称 2、培训目的 3、课程原则 4、培训需求 5、培训对象 6、课程内容 7、培训时间 8、培训地点
9、培训形式和方式 10、培训方法 11、培训教师 12、培训组织人
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午1 时35分 53秒上 午1时3 5分01:35:5320 .11.27
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11. 2720.1 1.2701:3501:35 :5301:3 5:53No v-20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 020年1 1月27 日星期 五1时35 分53秒 Friday , November 27, 2020
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月27日 星期五 上午1时 35分53 秒01:3 5:5320. 11.27
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月上 午1时35 分20.1 1.2701:35November 27, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11月2 7日星 期五1时 35分53 秒01:3 5:5327 November 2020
培训课程开发与设计
一、制定培训教学计划
培训内容
教学计划
培训课程
教学计划是培训计划的具体化和可操作化的文件。
教学计划要素：教学目标＋课程计划＋教学形式＋ 教学环节＋时间安排
教学计划设计原则：适应性＋针对性＋最优化＋创 新性
培训教学计划示例
课程名称：战略导向的企业KPI体系设计 课程时间：6小时 课程目标： 1、能够明确阐述绩效考核和绩效管理的重要作用； 2、掌握设定绩效考核指标的基本流程； 3、准确表达自己在绩效考核与绩效管理中的基本职责。 课程对象：各级管理人员 准备情况：
13、考评方式
14、培训费预算
15、计划变更或调整方式
16、签发人
格式：文字式、表格式或文字表格兼有式
课程开发
一、开发内容： 课程大纲、讲师手册、练习手册、学员手册、演
示文件五个部分 二、开发顺序： 课程大纲、讲师手册、练习手册、学员手册、演示 文件 三、开发方式：
外协为主、联合开发 四、开发流程
六、开发培训项目 内容提要
企业经营管理的基本要素 员工素质
培训项目开发的基本素材 培训需求预测
开发培训项目
策划培训项目 制定培训计划 组织实施培训计划
培训项目
公众型 行业型 企业型
社会需求分析 行业需求分析 企业需求分析
培训工作程序
培训需求预测 开发培训项目 开发培训课程 开发培训教材 选聘培训教师 评估培训效果
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2720.1 1.27Friday , November 27, 2020
天生我材必有用，千金散尽还复来。0 1:35:53 01:35:5 301:35 11/27/2 020 1:35:53 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2701 :35:530 1:35No v-2027 -Nov-2 0
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20. 11.2720 20年11 月27日 星期五 1时35 分53秒2 0.11.27
谢谢大家！