中信国旅深圳总经理林文斌采访稿

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政企携手,助力中国国际贸易便利化进程——专访中海国际咨询有限公司执行董事秦阳

政企携手,助力中国国际贸易便利化进程——专访中海国际咨询有限公司执行董事秦阳

44CHINA'S FOREIGN TRADE商务课堂BUSINESS CLASS2014年5月25日晚,外交部中国国际公共关系协会隆重举办“第十一届中国最佳公共关系案例大赛”颁奖典礼,由中国国际贸易促进委员会、中国口岸协会、中海国际咨询有限公司三家联合举办的“中国国际贸易便利化论坛”荣获本次评选的最高奖项。

中国国际公共关系协会会长、前驻美大使李道豫会长亲自为论坛颁发了政府类特别奖——“国家形象传播特别奖”。

一个创设仅两年的论坛从包括港澳台地区在内的 20个类别192个案例中脱颖而出。

对此,本刊记者采访了中海国际咨询公司执行董事秦阳。

他在国际贸易“单一窗口”以及便利化方面有着丰富的经验。

中国对外贸易:在全球经济一体化的背景下,推行国际贸易便利化有何意义?秦阳:2013年12月7日,是一个值得铭刻全球贸易史册的日子。

经过12年极其艰辛的谈判,世界贸易组织(WTO )第九届部长级会议在印度尼西亚巴厘岛达成了包括贸易便利化、部分农业议题以及发展在内的《巴厘一揽子协议》,这是世界贸易组织(WTO )成立18年来签署的第一份全球贸易协议,打破了多哈回合谈判了12年的僵局,实现了“零的突破”。

整个协议中最令人关注的是贸易便利化内容,相关条款涉及简化口岸通关程序、推广“单一窗口”等方面的内容,以期实现简化贸易流程、减少贸易障碍、降低贸易成本的目标。

按照该协议,世界贸易组织(WTO )将成立筹备委员会确保贸易便利化条款最迟在2015年7月政企携手,助力中国国际贸易便利化进程——专访中海国际咨询有限公司执行董事秦阳文/本刊记者 竹子俊贸易便利化Copyright©博看网 . All Rights Reserved.31日正式实施贸易。

作为全球经济复苏的新引擎,国际贸易便利化在进入21世纪后受到相关国际组织和各国政府的高度关注和积极倡导。

世界贸易组织(WTO)和联合国贸发会议(UNCTAD)将贸易便利化的具体内容概括为简化和改革贸易程序,改进问题协商和数据处理方式,以最终达到文件标准化、法规透明化、程序简明化、传输电子化的目标,所以《贸易便利化协议》的圆满达成和尽快实施有利于全球贸易的快速发展和普遍进步。

十九华诞 地久天长——汕头国际大酒店常务副总经理李泽山访谈录

十九华诞  地久天长——汕头国际大酒店常务副总经理李泽山访谈录

十九华诞地久天长——汕头国际大酒店常务副总经理李泽山
访谈录
王海鹏
【期刊名称】《潮商》
【年(卷),期】2007(000)001
【摘要】2007年2月28日,粤东地区首家高星级酒店——汕头国际大酒店将迎来十九周年华诞。

19年来,这座坐落在汕头市区中心的巍峨酒店伴随着汕头经济特区的脚步而前进,缔造了一个又一个辉煌。

汕头市民亲切地称呼国际大酒店为“国酒”,因为它曾经带给人们许
【总页数】1页(P56-56)
【作者】王海鹏
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F719.3
【相关文献】
1.中交西筑50华诞访谈录——采访中交西筑副总经理刘世杰 [J], 刘颖
2.服务中小微物流企业助力物流企业发展——访中集租赁常务副总经理曹泽文 [J], 纪鹏飞
3.新疆宝玉石沟通世界的桥梁——访新疆宝玉石协会常务副会长李泽昌 [J], 郝琳文
4.拿到金钥匙——访南京曙光国际大酒店总经理李君辉 [J], 张菊平;
5.李清谈中国汽车——中国汽车工业咨询发展公司总经理李清访谈录 [J], 刘磊因版权原因,仅展示原文概要,查看原文内容请购买。

银行客户经理陌生拜访的步骤和技巧

银行客户经理陌生拜访的步骤和技巧

2014 年 9 月第 3 周 《POS 流水贷——银行大数据产品解读》
2014 年 10 月第 2 周 《专属银行卡创新小企业授信模式》
2014 年 1 月第 5 周 《新型城镇化下农村金融产品和服务模式创新》
2014 年 2 月第 1 周 《文化创意产业三大金融服务方式解析及案例学习》
2014 年 5 月第 1 周 《建行“善融商务”平台运作模式及发展策略》
风险管理 2014 年 7 月第 5 周 《仓单质押融资的风险识别及防范》
研究
2014 年 9 月第 1 周 《商业银行不良贷款清收方法及 《信贷决策中如何审核中小企业财务报表》
2014 年 11 月第 1 周 《如何科学选用小企业贷款定价模式》
银行信贷业务卓越的信息产品、服务及解决方案供应商 4
2014 年 4 月第 2 周 《原酒抵押贷款的运作模式及风控要点》
创新产品 研究
2014 年 4 月第 4 周 《“量体裁衣”创新农机具专属信贷产品》 2014 年 6 月第 1 周 《租金贷——小微商户批量授信新模式》 2014 年 8 月第 1 周 《NJ 银行小企业金融产品体系》
2014 年 9 月第 2 周 《聚焦农村商业银行中小企业金融产品创新》
特色客户 2014 年 5 月第 2 周 《商业银行移动支付市场扩张策略解读》 群研究 2014 年 5 月第 4 周 《我国科技银行运营模式剖析》
2014 年 6 月第 2 周 《银行介入 P2P 平台发展现状及可行策略》
2014 年 7 月第 1 周 《连锁经营企业金融服务模式及同业实践》
2014 年 8 月第 2 周 《商业银行书写“新三板”金融服务新蓝图》
北京佰瑞管理咨询有限公司

深商林氏企业家交流会举行

深商林氏企业家交流会举行

深商林氏企业家交流会举行作者:暂无来源:《经理人·深商》 2019年第3期深商回家,共享情谊。

9月19日,深商林氏企业家聚首深商服务中心,出席深商会2019年第9期“深商回家交流会”活动,雪松国际信托董事长林伟龙、科技园集团董事长何景成、东鹏饮料集团执行总裁林木港、深圳市商标品牌大数据中心副主任邓永奇,以及深商总会、深圳市商业联合会执行会长林慧等30多位林氏企业家出席,畅叙情谊,分享智慧,共谋发展。

何景成董事长在致辞中表示,“林”这个姓本身有重要的意义,独木难支,双木成林,我们从事企业活动,哪怕是我们个人的活动,都需要相互的支持帮助,合作共赢,抱团发展,才能符合现代社会发展的需要。

只有在相互交流、相互合作、相互支持下,才能够得到更好的发展。

深商的企业家已经形成了一种互助合作、抱团发展的局面,所以我们这个民族、这个国家一定会傲立于世界民族之林。

同聚深商,共建金融森林林伟龙董事长首先作“林氏宗亲,同聚深商,共建金融森林”的主题分享。

他说,林氏在华东、华南地区都是大姓,今天能聚在一起,说明我们不仅突破了地域,同时也凝聚了血缘。

借助深商平台,凝聚更多的优秀力量,加强交流合作,实现资源共享,同建金融森林。

林伟龙介绍,他从业23年,当过银行行长,也干过券商投行老总、资管老总,让他在这个金融森林中得到锻炼,并不断成长。

他认为,正是深圳创新、务实、开放、耐心、坚韧、坚持的特质,构成了深商的精神。

深圳坚实的产业实体,成为金融森林的基石。

他说,深圳是供应链金融的发源地和聚集地,也是目前供应链金融最发达的地区之一。

深圳已经形成了生态的聚集,具体的供应链金融发展还有供应链产业基础的前景需求也在这里得到了充分的体现。

随着市场的发展,各参与方的积极推进,深圳供应链金融将大放异彩,成为引领深圳经济发展的新引擎,而供应链金融也可以使更多中小企业得到更有利的融资方式。

时代东鹏,在创新中拼搏林木港执行总裁分享的主题为“时代东鹏创新拼搏”。

文华东方 经理采访

文华东方 经理采访

三亚文华东方酒店位于三亚市大东海旅游度假区,酒店地处三亚市美丽的青珊瑚湾,占地12公顷,坐拥延锦幽静的私家沙滩,面向绮丽辽阔的迷人海景,紧邻天然美丽的珊瑚礁,背依苍翠盎然的山峦,与棕榈缥缈、椰风海韵的“热带花园”混融一体。

三亚文华东方酒店是文华东方酒店集团在中国内地的首家酒店,它彰显了文华东方酒店集团高端休闲与僻静隐世的度假概念,为国内外旅客提供顶级的奢华与享乐。

2009年10月28日,100T网站一行,来到了三亚文华东方酒店,对酒店总经理贺冠达先生(Gerd Knaust)进行了专访。

以下是本网站编辑对酒店总经理的访谈内容:100T编辑:贺冠达先生,您好!首先感谢您抽出宝贵的时间,接受我们的专访。

我们感到非常荣幸!贺冠达先生:我们是一家开业不久的酒店,我也希望通过100T这个平台,让更多的客人了解我们文华东方酒店,了解我们酒店集团的品质。

鸟瞰三亚文华东方酒店100T编辑: 众所周知,文华东方是一个历史悠久的酒店品牌,但就目前的三亚而言,她又是一个最新进驻的国际品牌。

面对之前进驻三亚的,比如亚龙湾那些同样优秀的国际品牌,您认为文华东方的品牌优势在哪里?贺冠达先生:文华东方这个品牌在国外已经很出名了,这是一个非常奢华的五星级酒店品牌。

三亚文华东方酒店是这个品牌在中国大陆的第一家,将来或许还会有更多的文华东方酒店会进驻中国。

我们的优势其实就是我们的稀缺性!在亚龙湾里已经有很多品牌酒店,于是我们选择了珊瑚湾,在这个区域我们更能发挥我们的优势。

酒店四周有青山环绕,还有一个私密性很强的海滩,所以我觉得我们在三亚奢华品牌酒店里是独一无二的。

在三亚,很多国际品牌酒店正在慢慢远离亚龙湾,亚龙湾在10年前或许是最大最好的,但是现在其他海湾已经崛起了,比如说石梅湾以及海棠湾等。

我们需要重新寻找一个新天地,把它开发成另一个天堂。

对于来三亚旅游的人来说,也有了更多出游的选择。

所以我觉得,我们在珊瑚湾会有另外一片空间,让我们发展得更加美好。

一站式服务 让管理更省心——访深圳中商融通科技有限公司总经理林榆胜

一站式服务 让管理更省心——访深圳中商融通科技有限公司总经理林榆胜
为 , 这 个 领 域 在 2 1 年 出 现 了 两 种 发 展 趋 势 :一 是 现 如 今 00 采 访 到 最 后 ,提 起 即 将 召 开 的 第 四 届 中 国 商 业 信 息 化
国内知名 厂家 的产 品质量 大大提 升 ;二是 国 内行业分 化过 大 会 ,林 总首 先对过 去几 届的 大会 给予充 分的肯 定 ,并希
Ch n mp t &Co i a Co u er mmu ia in nc t o

站式服务 让 管理更省心
访深圳 中商 融通科技有 限公 司总经理 林榆胜
记者 孙 丽
质 量 以稳 定 为基 础 ,服 务 以 客 户 满 意 为 原 则 ,一 丝不 苟 ,全
心 全意为 用户提供 优 质可靠 的产品 ,服 务于信 息产业 现代
必 担 心 产 品 的 质 量 问 题 。 同 时 我 们 还 可 以 针 对 不 同 的 客 户 服 务 中心 。生 于 忧 患 ,死 于 安 乐 。 这 样 飞 速 发 展 的 中 商 融 量 身 定 制 适 合 其 企 业 发 展 的 产 品 。这 样 整 体 采 购 既 可 降 低 通 并不满 于现 状 ,面对 日益激 烈的竞 争市场 ,2 l 年 中商 01
站 式 服 务 ” 主 要 是 让 客 户 能 一 次 性 采 购 到 质 量 好 的 产 销 、 服 务 中心 。我 从 入 行 起 就 一 直 专 注 这 个 行 业 ,未 来 我
品 ,省时 省 心 ,且 售后 服 务 不 用 担 心 ,让 客 户的 管 理 更 还 将 专 注 于 这 个 行 业 。人 只 要 专 注 于 一 件 事 , 那 么 这 件 事
产品之一。 中商 融 通 主 要 是 以 服 务 和 营 销 这 一 体 系 为 主 , 即 在 全

经纪业要立足本质提升服务

经纪业要立足本质提升服务—访深圳市致信保险代理有限公司总经理余文作者:于闻来源:《保险中介市场》总第37期曾在中国人寿和中国平安分支机构打拼多年的余文女士,自2003年起,开始独立经营保险代理及保险经纪业,对保险与保险中介业有着丰富的实战经验和较深的理性思考。

近日本刊编采人员带着“如何打造深圳‘中介之都’”的话题,与余文总经理进行了访谈。

经纪市场喜忧参半,但潜力可观会刊:保险中介业已有十年的发展历程,你如何看待当前的保险经纪市场?余文:总体看来,目前国内经纪市场呈发展上升势头,但起点低,起步晚,发展仍趋于缓慢,变化与问题喜忧参半。

根据国家“十二五”规划发展部署与要求,深圳作为经济特区,同时也是保险中介市场活跃区域,打造“保险中介之都”将为保险中介乃至整个保险行业带来难得的发展机遇,中介市场尤其是经纪市场依然具有可观的发展潜力。

具体讲目前经纪市场,一是主体和业务收入增加,但占比和技术水平偏低。

全国经纪机构从2000年的3家到如今的392家。

十年间,保险经纪公司的数量增加了上百倍,但保险经纪的保费收入占比却很低。

以2010年为例,保险经纪公司实现保险收入313.07亿元,仅占全国总保费收入的2.13%。

由于规模比较小,专业性不强,技术含量较低和社会认知度不高等因素的影响,保险经纪公司仍停留在较低端的经营层次。

二是出现两极分化。

2010保险中介报告中,排名前十名的经纪公司其收入占全部保险经纪公司营业收入的46.5%。

数量占比不到3%的十家经纪公司其营业收入占据半壁江山。

另外,从排名中不难看出,前十名经纪公司几乎均为股东资源型企业,也就是说,仅仅为股东服务,就可以带来一笔可观的收入。

业务的竞争并非专业化和市场化的竞争,而是股东优势,这已成为一种结构模式。

“经纪代理化”没有出路会刊:根据你的观察,经纪企业背离本质职能的突出表现是什么?余文:这首先就是“经纪代理化”倾向。

目前很多经纪公司因苦于生存压力,走的只是“经纪代理化”门路。

“走出去”长路漫漫 一路有中行相伴—广东中行为“走出去”企业提供优质高效的专项金融服务


应 收账款催

对 ll生 结合企 业 地
融资


走 出去

过 程 中担保
充分利 用境 内企 业 授信资源




贸易融 资等

站式金 融 服 务

帮助
避险

海 外 综 合服 务等 多元 化 需
为其境外子 公 司提供担保
并由海外联行

企 业 加 速 资金 周 转

提 高 资金 运 作 效

求 充分发挥 中国银行三 业 并举的综合优 巍 为广东地 区


并 适 当降低 了 企 业 授

链运作
增 强 供 应 链 整体竞争 实 力


企 业 中引 起 强 烈 反 响
截 至 2 0 08 年 三

为 企 业 提供 避 险

融 资双 重 服
持企 业 更 好地
付账 款 融 资等
针对

走 出去



目前 已 推 出
度该 行办 理 上 述 业 务 超 3 0 亿 美元 广 大 企 业 首选 的保 值避 险 方案


深 入 探 索银 保险


保合作 模 式


发挥 各 自在

广 东 中行还 十 分关 注

速 升值

远 期售 汇 报 价 持 续走好 之 际

融 资领 域 的专长 务方 案


重 拳推 出

企 业 及 其 上 下 游 整 个供 应链 各

创新服务成就所托访深圳星河智善生活股份有限公司副总裁林培涛

高端访谈创新服务成就所托—访深圳星河智善生活股份有限公司副总裁林培涛文V特 约 记 肯杨卫 东008住宅与膺产—个深大毕业生,不具备对即将涉足的行业的深入了解,却打破"外行看热闹"的宿命,以永不熄灭的激情和永不言败的韧劲成就了自己的嬉变,成长为物业管理行业内的专家。

—个普通人,没有上天赋予的超乎众人之上的异禀,抛弃了狭隘的观念,以海纳百丿11的心态和舍我其谁的胆魄耕耘着自己的梦想,炼就了过硬的物业管理专业知识和管理才华。

—个职业经理人,年仅44岁,却在物业行业里摸爬滚打了20年,出任过龙头物业高层领导,负责过无数个项目的管理,也获得过无数个殊荣,探索制定出一套完备的经营理念,繁衍了星河智善生活有质量的成长及广泛的市场空间。

他就是星河置业集团副总裁、深圳星河智善生活股份有限公司的领军人林培涛。

初识林培涛,除了他英俊健壮之外,深感他企业家气魄十足,温厚平易而又爽朗热情中,透出几分职业经理人特有的刚毅和精明。

谈及星河智善生活,他满面春风,侃侃而谈。

面对顾客(业主)不断提高的服务要求,面对物管市场的激烈竞争,深圳星河智善生活股份有限公司全体员工始终以"诚信、创新、责任、共赢""以工匠精神精雕细琢每个产品,精心打造智能化精品化增值化的智慧社区,致力于成为'美好城市生活服务提供商',为更多客户和业主带来星河精品服务”为理念,在市场经济大潮中激流勇进,开拓创新,用超人的胆略和智慧,谱写着现代物业管理的经典乐章,精彩演绎新世纪理想的家园,走岀一条具有星河智善生活品牌特色的发展之路。

特色之:一:科学的战略定位,创新的思维框架星河智善生活集团成立于2018年(以下简称星河智善生活),其前身为深圳市星河物业管理有限公司,为国家一级物业企业,中国物业管理协会会员,连续三年获得中国物业服务百强企业,2018年全国百强物业排名73,2018年荣获中国物业服务专业化运营领先品牌企业,2016年星河智善生活登陆资本市场,在新三板关牌上市(证券代码83639);星河智善生活管理的住宅项目,房价平均溢价3%~5%;目前下属有14家分公司、4家子公司,在职员工3628人,管理面积1124万平方米,009离端访谈管理项目67个(星河开发项目全数接管,公司于2016年开始市场外拓,其中17个外拓项目)。

22719183_深铁青年走进深商会,领略深商的底气和底蕴

102第23期服务深商的综合性商会,可以用“1、3、6、10、15、100、9200、10000”几个数字来概括它的发展成就,深铁集团作为其中的一员,也感到非常骄傲。

今天,集团团委的年轻朋友到这里学习交流,希望能够得到一些启发,并能够化为工作中的动力,促进年轻力量的成长。

团委书记侯春蕾说,深圳的改革开放孕育许许多多深商企业家,他们成为这个城市发展的核心力量。

深商会的目标就是服务好深圳所有的企业家,深铁团委也一样,要服务好深铁1.8万余名青年朋友。

深铁青年今天抱着非常敬重的心态来到深商会学习深圳优秀企业家的精神,希望可以站在巨人的肩膀上前行。

石庆秘书长在会上分享了“深商的底气与底蕴,光荣与梦想”,从精神层面分析了深商会的理念和使命。

他说,深商会是一个大学校,一个学习型的组织,同时是一个资源整合,为企业家赋能的平台。

深商是在深圳催生的商业群体,最具活力的就是“敢闯,敢为天下先,创新”,构成了深商最核心的基因。

深商会的理念是“服务赢得尊重,创新成就未来。

”核心竞争力是“创新、服务、效率、人才”。

深商9月29日,深圳市地铁集团商业管理有限公司董事长李国华、深圳市地铁集团团委书记候春蕾等深铁集团团委近50名深铁青年莅临深商会,深圳市商业联合会副会长、深商总会秘书长石庆热情接待并陪同参观深商服务中心、介绍深商会的架构及理念,大家深入交流,互相学习。

李国华董事长在讲话中表示,深商会是深圳一个大型深铁青年走进深商会,领略深商的底气和底蕴深商会的理念是“服务赢得尊重,创新成就未来。

”核心竞争力是“创新、服务、效率、人才”。

深商会的使命是“让深商成为中国最具影响力的商帮,把深商会打造为中国最受尊重的商会”。

Copyright ©博看网. All Rights Reserved.103会的使命是“让深商成为中国最具影响力的商帮,把深商会打造为中国最受尊重的商会”。

深商的定位,用王石主席的话说,深商是深圳的,中国的,世界的,华人的。

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中信国旅深圳公司总经理林文斌先生面对面——定位中高端,全力开发上下游
人物简介
林文斌先生,资深企业家;
中信集团深圳地区协同副主席;
中信国旅人生百国俱乐部名誉会长;
中信国旅深圳公司总经理;
深圳市商业联合会常务理事;
深圳市枫竺盛世投资管理有限公司董事长;
【访谈摘要】
林文斌先生感慨旅游业一方面有着“无烟产业”和“永远的朝阳产业”的美称,一方面却是表面繁荣,实则散小乱差。

旅游行业要成为人民群众满意的现代服务业,必须正视目前存在的问题:旅游产品混乱、缺乏统一标准、各大旅行社大打价格战和片面追求利润。

林文斌先生这样形容行业现状:旅游业像一个漂亮的鱼缸,看着很风光,但里面的鱼却生了病。

根据全球知名财经杂志《福布斯》近日发布的《2014中国大众富裕阶层财富白皮书》显示,截至2013年末,中国大众富裕阶层(指个人可投资资产在60万元人民币至600万元人民币之间中产阶级群体)人数达1197万人,预计2014年底将增至1401万人,我国富裕人群比重逐年上升。

此前中国旅游研究院发布的《中国高端旅游客户行为研究报告2012》显示,中国53%的富裕人群每年境外旅行次数达3次以上,每人次出境旅游消费超5万元的高达68%,其中28%的高端用户每人次出境旅游消费超10万元。

林文斌先生紧紧锁定公司战略方向,在如今旅游愈发呈现高端化的市场趋势下,定位中高端,全力开发旅游行业的上下游终端产品。

【访谈内容】
简介:中信旅游总公司成立于1987年,是中国中信集团公司的全资子公司,经营入境旅游、出境旅游、国内旅游、签证业务。

依托中信集团的旅游资源和其他行业的有利支持,形成了独特的经营模式和相互支持的集团化战略联盟及经营网络;与国内外众多的相关机构
和企业建立了长期、良好的合作伙伴关系;拥有一支经验丰富、服务周到、多语种的管理队伍和业务人员,提供多方位、专业化的优质服务。

2010全国百强旅行社排名第九。

广东中信国旅深圳分公司是隶属于中信旅游总公司的国内合资旅行社。

凭借中信集团强大的经济实力及其在国内外的广泛商务网络和良好的商业声誉,林文斌先生带领公司150位员工发展基础旅行社业务的同时,联合集团各子公司重点开展南极包船,跨境自驾车旅游,亲子游学产品和电子商务平台等,年营业额一亿多。

记者:林总,旅游市场竞争激烈,特别是新旅游法颁发以后,公司营业额有受影响吗?
林文斌(枫竺):旅游行业是一个新兴的、正在高速发展的朝阳行业,但是整体的服务质量很大程度上是因人因社而异,人为干扰因素多,缺乏统一有效传承的标准。

消费者总是乘兴而来,败兴而归。

旅行社企业总是冒着卖白粉的风险,赚着卖白菜的钱。

其实这一切现象的背后有着很多问题要解决。

去年新旅游法颁发以后,整体旅游市场受到了沉重的打击,跟团市场份额萎缩,自由行市场份额不断升高。

中信国旅深圳公司的一部分基础业务受到了影响,但是因为公司的主要方向是中高端旅游产品,服务的群体是银行VIP客户和高端渠道会员,这一部分的产品和服务是过关的,所以公司整体的营业额不降反升,这一点是最让我喜悦的。

记者:林总可以详细分享一下贵公司的中高端定位策略吗?
林文斌(枫竺):一直以来我们都知道一个信条“顾客是上帝”,但真正践行这个理念的企业少之又少:家电业海尔凭借特色服务一举成为行业领导者,餐饮业海底捞坚持特色变态服务变身行业追崇偶像,这都是其他行业的优秀践行者带来的有力检验,旅行社也必须彻底革命,将客人的服务做好,把口碑营销自然做开。

我经常做换位思考,如果我是消费者,我想要什么样的服务?我需要什么样的体验?但是按照现行的大部分旅游产品,利润太低,服务没动力跟上。

所以从公司在深圳设立之初,我就告诉公司所有经理,我们必须做中高端产品,获取中高端消费者,保证整个服务成本得以正常消化。

针对中高端人群的特定出游需求,中信国旅深圳公司推出四类产品系列,分别为赴南极、非洲草原等非常规目的地,含探险意义的极致探险系列;旅途体验至上,打造最精致舒适旅行的极致奢华系列;以留学、移民、健康、美容等为旅行目的的极致人生系列;还有各大协会知名摄影家随行指导的极致摄影系列。

记者:公司主打的中高端旅游产品的销售渠道主要是哪些?
林文斌(枫竺):分两个主要渠道,第一个是中信集团各行业子公司的协同渠道;第二个是高端会所和商会渠道;
第一个渠道是发挥中信集团深圳地区公司的整体协同,我们跟兄弟公司例如中信银行,中信信用卡中心,中信信诚保险和中信证券子公司进行跨行业整合,搭配出更优秀的产品组合。

因为是各子公司共属一个中信集团,所有在资源整合这一块得到了内部各公司老总的一致认可和信赖,所以在深圳地区协同工作小组的引导下,集团的资源整合显得非常有效率,渠道也更加开阔。

第二个渠道来源于高端会所以及商会的合作。

我们和各大4S高端俱乐部和商会进行会员数据整合,在会员联盟这一块建立了健康的共赢机制。

中信国旅推出的中高端旅游产品一方面为自己带来了不断增长的市场份额,另一方面成为了各大高端会所和商会的会员增值服务。

因为高度吻合的目标群体定位,中信国旅的第二个渠道得以不断开拓和成长,我们开发出来的旅游产品也越来越有特色和独立性。

记者:之前在跟林总电话沟通的时候,知道林总在投资开发特色酒店,可以跟大家分享一下吗?
林文斌(枫竺):特色酒店开发方向是公司去年第四季度定下的目标,整体的战略方向我们称之为【旅游上下游投资方向】,上游是指酒店,景区和餐厅等的投资,下游是指面向消费群体的渠道开发和建立。

旅游行业里面有许许多多的公司都在做一件事:业务层面上的。

其实整个旅游行业的生态发展其实是有很多细分市场没有得到重点开发的,比如举个例子:酒店和餐厅。

现行的旅游酒店和旅游餐厅大多是传统的老板在经营,缺乏用户体验和品牌意识。

拿我在桂林旅游区投资的餐厅来做案例,在一年内已经实现120%的年收益,不但收回投资成本还盈利百分之二十。

这就是旅游行业存在的上下游蓝海,所以这一年多,我又投资运营了桂林特色酒店和惠州度假酒店。

公司下游的发展策略是建立会员制的旅游消费模式,推出只有会员才可以尊享的中高端旅游产品,比如同一个小区的孩子才能参加的【少年游国外游学产品】,私人银行客户才能尊享的商务考察团。

会员制的形成能够划分出消费群体,让圈子产生更大的内部圈层效应,客户的粘度也就大大增高。

记者:请问林总,贵公司最让您满意的是哪方面?
林文斌(枫竺):最让我满意的是公司的管理层;我们公司管理层各部门负责人一共有10个人,帮我搭建了优秀的公司运转机制,整个机制激励着150个员工能够按照一定层面的自
由和规范去完成岗位职责,我们每周有两次会议:公司周一的报告会和周五的头脑风暴沙龙。

公司的管理小组能够在制定公司战略方向和执行项目任务的时候表现得非常出色,我相信一个公司的整体运营如果是围绕“建立系统”和“选拔人才”为中心的话,公司的发展将十分快速!
记者:感谢林总今天真诚的分享,祝贵公司蒸蒸日上!谢谢。

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