市场营销基础期末考试试题及答案

《市场营销基础》期末试

题

(全卷共五大题，总分100分) 成

绩:_____________

一、单项选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中）

视”( )

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.社

会市场营销观念

2.下列( )的需求价格弹性最小。

A.手表

B.食

盐

C.化妆品

D.时

装

3．通过满足顾客需求达到( )，最终实现包

括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本

精神。

A.顾客价值

B.顾客满意

C.顾客

偏好 D.顾客购买

4．如果市场是同质的，即顾客的需求欲望、购

买行为基本相同，对营销方案的反应也基本一

样，企业宜实行( )。

A.集中性营销策略

B.密

集性营销策略

C.差异性营销策略

D.无

差异性营销策略 5．( )是指企业对其产品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动。

A.市场定位

B.市场细分

C.评估

细分市场 D.选择目标市场 ( ) C.成熟

反映该国家或地区的生活水平( )。

A.越稳定

B.越低

C.越高

D.比较波动

8.( )是指企业利用多种信息载体，与目标市

场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、

营业推广与公共关系等等。

A.产品

B.定价

C.促销

D.分销

9.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化

娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它

们彼此之间是( )。

A.愿望竞争者

B.类别竞争者

C.产品

形式竞争者 D.品牌竞争者

10.向最终消费者直接销售产品和服务的中间商

是( )。

A.零售商

B.批发商

C.代理

商 D.直销商

11.( )差异的存在是市场细分的客观依据。

A.产品

B.价格

C.需求偏好

D.细分 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是( )定价策略。 A.撇脂定价

B.渗透定

价

C.弹性定价

D.理解价

值定价

13.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

14.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。 A.生理需要 B.社会需要

C.尊重需要

D.安全需要

15.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

二、多项选择题（每题3分，共15分，请把答

A.可控制性

B.可进入性

C.可区分性

D.可衡量性

2.快速渗透策略，指企业以( )推出新产品． A.高品质 B.高促销 C.低促销 D.低价格

3.顾客总成本包括( )。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.固定成本

4.影响企业定价的主要因素有( )等。 A.定价目标 B.产品成本 C.市场需求 D.竞争者的产品和价格

5.促销的具体方式包括( )。

A.销售促进

B.人员推销

C.广告

D.公共关系

三、名词解释（每题5分，共15分） 1.顾客总价值： 2．市场定位： 3．产品组合的广度：

四、简答题（每题10分，共30分） 1.消费者购买决策的过程分为哪几个阶段 2.影响目标市场决策的因素有哪些 3.促销的作用有哪些 五、计算题（本题10分）

假设一种商品的建议零售价是100元，它有一个初始加价，商品成本和它的零售价格之间的

二、单项选题（每题2分，共30分，请把答案填写到以下表格中）

三、多项选择题（每题3分，共15分，请把答四、名词解释（每题5分，共15分） 1．顾客总价值：指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。

2．市场定位：是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。

4．产品组合的广度：又叫产品组合的宽度是指企业经营的全部产品线数目的多少。产品线越多，产品组合就越广；反之，就越窄。 五、简答题（每题10分，共30分） 1．消费者购买决策的过程分为哪几个阶段 认识需求；收集信息；判断选择；购买决策；购后评价。

2．影响目标市场决策的因素有哪些 企业资源；产品同质性；市场同质性；产品生命周期；竞争对手战略 3．促销的作用有哪些

传递信息，强化认知；突出特点，诱导需求；指导消费，扩大销售；滋生偏爱，稳定销售。 100元，它有+初始加价 +（25%×进货成本）

125%

（元） 则：该商品进货成本是80元，初始加价是20元。