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1.摘要

本文通过对缴费通的概述、平台系统的架构、平台系统的特点、缴费通的开通以及

其战略和未来。详细地叙述了主要的交易过程和主要业务。同时还叙述了第三方支付的

起源和其主要的功能。

2.概述

缴费通，顾名思义，是一款用来缴费的快捷工具，缴费科目包括电力、通信、自来水、煤气（天然气）、汽车加油等各种公共事业费用，消费业务包括商场购物、餐饮、娱乐、旅游、网购，乘坐公交、地铁等。

缴费通由江西缴费通信息技术有限公司自助研发。江西缴费通信息技术有限公司[1] 于2012年获江西省首家央行颁发的第三方支付牌照

3.第三方支付

第三方支付是阿里巴巴集团主席马云在2005年瑞士达沃斯世界经济论坛上首先提

出来的，目前为止学术界还没有给出一个非常明确的概念。第三方支付是非金融机构从

事金融业务的重要渠道，人民银行发布的《非金融机构支付服务管理办法》中将其定义

为依托公共网络或专用网络，在收付款人之间作为中介机构，提供网络支付、预付卡的

发行与受理、银行卡收单以及中国人民银行规定的其他支付服务的非金融机构从其形式上看，所谓第三方支付，就是具备一定实力和信誉的第三方独立机构提供

的网络支付平台，它是以非银行机构的第三方支付公司为信用中介，以互联网为基础，通过与各家银行签约，使得其与商业银行间可以进行某种形式的数据交换和相关信息确认，实现持卡人或消费者与各个银行以及最终的收款人或者商家之间建立一个支付的流程。第三方支付通过其支付平台在消费者、商家和银行之间建立连接，起到信用担保和

技术保障的作用，实现从消费者到商家以及金融机构之间的货币支付、现金流转、资金

结算等功能。在网络交易中，买方选购商品后，使用第三方支付平台把货款支付给第三方，再由第三方通知卖家货款到达并要求卖家发货，买方收到商品并检验后通知第三方，由第三方将货款转至卖家账户。相对于传统的资金划拨交易方式，第三方支付可以对交

易双方进行约束和监督，有效地保障货物质量、交易诚信、退换要求等环节，满足电子

商务交易的安全性，为交易成功提供必要的支持。如支付宝、缴费通等都属于此类平台

缴费通平台系统包括数据中心、

缴费卡管理系统、资金清结算系统、

呼叫中心、网站、行业接入中间系统、

内部网络、数据备份及灾难恢复系统

和数据安全管理系统等部分，通过建

立一个基于计算机网络技术、大型数

据库技术、数据安全技术和CTI技术

的公共缴费信息业务服务平台，与银行、公用事业运营商合作，以多种形式的缴费卡和

银行卡为媒介，为用户提供方便、快捷、安全、可靠的电子支付手段，用户采用电话或

网络缴费方式实现非窗口业务的、不受时间和地点限制的远程实时缴费和特约商户现场

小额消费业务。

5.缴费通平台系统架构

系统采用三层结构，即业务层、接入层和支撑层。业务层、接入层与支撑层具有一

定的业务无关性。三层之间均采用协议或API封装的方式作为接口，使得各层相对独立。

最上层是具体的业务系统，具有多变灵活的特点，而最底层是支撑系统，具有稳定规范

的特点。采用三层封装的方式，上层的变化不会影响下层的稳定、而下层规范地进行优

化和扩展后，上层的所有应用可在业务功能上得到可扩展。

业务层（A）：对外通过数据专线与银行、运营商接口对内通过前置机和标准中间件

层与支撑层连接；

接入层（B）：用户接入，电话、网站或POS/MIS，对内通过前置机和标准中间件层

与支撑层连接；

支撑层（C）：平台核心，包括数据中心、呼叫中心、网站、卡片管理系统、帐务

清结算系统、灾备系统和网络安全系统。

6.缴费通平台系统的特点

集成化：系统将逻辑上相互关联的部分连接在一起，取消重复工作和多余数据，优

化流程，集成化的业务处理取代人工操作。

通用性：能适应电力、通讯、自来水、燃气、保险、银行、商户等不同用户的需要

和特定行业的要求。

模块化：各模块可以拆分、组合使用、满足企业的不同管理需要。

先进性：采用先进的计算机网络与通讯技术，将运营商、银行、客户按业务关系连接起来。

实用性：将传统业务与电子商务活动整合在一起，适应企业的实际需要。

7.业务介绍

电话方式：用户通过拨打全省统一的特服电话，输入缴费通卡号、密码，经验证有效后根据对应的语音提示选择缴费行业，输入用户ID号和缴纳的金额，确认后完成自助缴费业务；

web方式：用户登录平台网站，输入缴费通卡号、密码，经验证有效后选择特定的行业缴费页面，根据对应的提示信息，输入用户ID号、缴纳的金额，确认后完成自助缴费业务；

pos方式：用户使用缴费通磁条卡在特约商户的缴费通专用POS机上刷卡消费，使用签名+密码的方式完成交易过程。

电子钱包方式：用户使用缴费通账户中的子账户，通过非接触式刷卡，完成支付，如乘坐公交车刷卡。

缴费通卡带面值100、200、500、1000等

8.缴费通的开通

第一,在工行柜台开通网上银行及电子商务功能,否则在登录网上银行之后,只能做查询,不能对外转账和在线支付

第二,登录/index.jsp后,点击"个人网银登录",首次登录网上银行时,页面会提示你安装安全控件,必须点击安装

第三,在首次登录网上银行之后,需要更改网上银行登录密码,设置成字母与数字的组合

第四,在首次登录网上银行之后,还要设置一个"预留验证信息",那是在以后做在线支付时,验证客户身份用的,为的是提高在线支付的安全性

第五,在网上银行系统中,可以方便的在卡卡之间,卡折之间进行转账及对外汇款,还可以将卡内活期账户存款转为定期存款,电子速汇,跨行汇款更方便客户转账汇款,还有基金黄金期货证券等业务,功能非常丰富

第六,在网上银行对外转账等涉及卡内资金划转时,需要输入"动态口令卡"的数字编码,来验证,提高交易安全性;使用口令卡进行B2C、在线缴费、对外转账汇款等交易时,单笔交易限额1000元,日累计交易限额5000元;如果申请了U盾,在支付交易时,要插入U盾,使用U盾没有口令支付限额的限制,还可以提高网银交易的安全性第七,在电脑中安装杀毒软件及防火墙,定期杀毒,以防止木马病毒窃取信息

第八,避免在网吧,办公室等登录个人网上银行,谨防木马病毒盗取个人银行账号及密码

第九,牢记网上银行登录密码,如果遗忘,需要到原申请网点办理解决及重新开通第十,银行卡与手机等磁电体分开放置,以避消磁。

9.缴费通的战略

据悉，作为全省统一的、第三方、专业化结算和支付服务平台，自2007年立项以来，缴费通已经发展成为江西省缴费第一品牌，实现了电话和网络方式的缴费业务，以及遍及全省的消费业务，覆盖了广大人民群众的衣、食、住、行、旅游、娱乐等方方面面。在省内同行业中拥有最多的用户量、最大的交易额和最齐全的缴费科目，提供的客户服务业务也最为广泛。据介绍，今年9月份之前，缴费通还将陆续推出网上商城、中石化加油站IC卡充值、自动缴费等新业务，更好地为全省人民服务。缴费通与建行省分行达成全面的战略合作后，将在缴费通卡代售、备付金存管、POS收单结算、网络支付、业务互联、信用卡还款等方面，将为江西省广大人民群众带来更方便、更全面、更安全可靠、附加值更高的第三方服务业务。

10.缴费通的未来前景

近几年，互联网发展势如破竹，与移动通信融合的趋势也更加明显。同时，随着网络购物观念的迅速普及，越来越多的消费者更加青睐在线缴费。一时间，各类充值缴费平台竞相出现，商机弥漫。一方面，淘宝、京东、当当等大型综合性电商平台纷纷成立充值缴费中心，成千上万的注册商户可为旗下会员提供充值缴费服务；另一方面，越来越多的专业充值缴费平台也开始活跃，例如缴费通、千米网、19E等。