10 第十章 操作系统诊断实用程序和工具
操作系统的开发与调试工具介绍
操作系统的开发与调试工具介绍操作系统是计算机系统中最核心的软件之一，负责管理和协调计算机的各种资源，提供良好的用户界面和运行环境。
为了方便开发和调试操作系统，有许多工具被开发出来。
本文将介绍一些常用的操作系统开发与调试工具，帮助读者更好地了解和应用于操作系统的开发与调试过程。
一、编译器和调试器编译器是将源代码翻译成机器可执行代码的工具。
在操作系统的开发中，通常会使用一种特殊的编译器，称为交叉编译器。
交叉编译器能够将源代码编译成目标平台可执行代码，而不是在目标平台上直接编译代码。
常见的交叉编译器有GCC、LLVM等。
调试器是用于调试程序的工具，可以在程序运行时监控程序的执行状态，并进行断点调试、内存查看、变量跟踪等操作。
对于操作系统开发来说，调试器尤为重要，它可以帮助开发者定位并解决代码中的问题。
常见的调试器有GDB、lldb等。
二、仿真器和模拟器仿真器和模拟器是用于模拟不同硬件平台的工具。
在操作系统开发中，为了测试和验证操作系统的功能和性能，常常需要在不同硬件平台上进行测试。
仿真器可以模拟出目标硬件的执行环境，并运行操作系统，进行各种功能和性能测试。
模拟器则是通过软件实现硬件的功能，能够在普通计算机上模拟出目标硬件的执行环境。
常见的仿真器和模拟器有QEMU、Bochs等。
三、性能分析工具性能分析工具用于对操作系统的性能进行评估和优化。
通过性能分析工具，可以监控系统资源的使用情况，找出存在性能瓶颈的地方，并进行优化。
常见的性能分析工具有Perf、Valgrind等。
四、故障注入工具故障注入工具用于给操作系统引入故障，模拟出各种异常情况进行测试。
通过故障注入工具，可以验证操作系统对于不同故障情况的处理能力，提高系统的鲁棒性和可靠性。
常见的故障注入工具有FaultInjector、FaultSimulator等。
五、可视化工具可视化工具用于将操作系统的运行状态以图形化界面展示，方便开发者观察和调试操作系统的各个组件，帮助理解操作系统的内部机制。
系统诊断软件的使用指南
系统诊断软件的使用指南第一章：引言系统诊断软件是一种专业工具，用于检测和解决计算机系统中出现的问题。
它可以帮助用户查找故障，并提供相应的解决方案。
本文将介绍系统诊断软件的基本原理、常见功能和使用方法。
第二章：系统诊断软件的基本原理系统诊断软件是通过收集、分析和处理计算机系统的数据来判断系统的状态和问题。
它可以监控硬件、操作系统和应用程序的运行情况，识别并解决可能存在的故障。
第三章：常见功能3.1 硬件检测系统诊断软件可以通过扫描计算机硬件信息，如处理器、内存、硬盘、显卡等，来检测硬件的状态和性能。
它可以帮助用户确定是否存在硬件故障或是否需要升级硬件设备。
3.2 温度监控系统诊断软件可以监控计算机内部的温度情况，以防止过热导致硬件损坏。
它可以提供实时温度数据和警报功能，以便用户及时采取相应的措施。
3.3 资源占用监控系统诊断软件可以监控计算机的资源使用情况，如CPU、内存和网络带宽的占用率。
通过分析这些数据，用户可以确定系统的性能瓶颈和资源利用率，以优化系统的运行效率。
3.4 故障诊断系统诊断软件可以根据收集的数据分析，在计算机系统出现故障时提供相应的诊断结果。
它可以帮助用户定位问题，并给出解决方案。
第四章：使用方法4.1 下载和安装用户可以从官方网站或可靠的软件下载平台下载系统诊断软件，并按照软件提供的安装指南进行安装。
4.2 运行软件在安装完成后，用户可以打开系统诊断软件并运行它。
软件会自动进行系统的诊断和监控。
4.3 查看结果用户可以根据软件提供的界面和选项查看系统的诊断结果。
这些结果通常以图表、列表或报告的形式呈现，用户可以根据自己的需求进行查看和分析。
4.4 解决问题根据系统诊断软件提供的诊断结果，用户可以采取相应的措施来解决问题。
这可能包括更新驱动程序、修复软件错误、清理垃圾文件等。
4.5 定期检测为了保持计算机的良好状态，用户可以定期运行系统诊断软件进行检测和优化。
这有助于及早发现和解决潜在问题，提高系统的稳定性和性能。
Windows系统故障排除工具推荐
Windows系统故障排除工具推荐在使用Windows操作系统的过程中，偶尔会遇到各种故障问题，如系统崩溃、软件运行异常、网络连接故障等。
为了解决这些问题，提高操作系统的稳定性和性能，我们需要使用一些专业的故障排除工具。
本文将为大家推荐几款实用的Windows系统故障排除工具。
一、Windows自带的故障排除工具1. 任务管理器（Task Manager）任务管理器是Windows系统自带的一个强大工具，可用于查看系统的进程、性能、应用程序等信息。
通过任务管理器，我们可以查看正在运行的进程，结束不响应的任务，优化系统性能等。
2. 系统配置工具（System Configuration）系统配置工具是Windows系统提供的一个实用工具，它可以帮助我们管理系统启动项、服务等。
通过系统配置工具，我们可以禁用某些启动项，减少系统开机时间；禁用不必要的服务，提高系统性能。
3. 故障排除（Troubleshooting）Windows系统还提供了一个内置的故障排除功能，可帮助我们诊断和解决各种系统故障。
只需在控制面板中搜索“故障排除”，即可找到该功能。
通过故障排除，我们可以解决系统崩溃、设备故障等一系列问题。
二、常用的第三方故障排除工具1. CCleanerCCleaner是一款全面清理和优化系统的工具。
它可以帮助我们清理垃圾文件、无效注册表项、缓存等，从而提高系统的运行速度和稳定性。
此外，CCleaner还提供了启动项管理、卸载程序等功能，帮助我们优化系统性能。
2. Advanced SystemCareAdvanced SystemCare是一款功能强大的系统优化工具。
它提供了丰富的功能，包括系统清理、注册表诊断修复、启动项管理、隐私保护等。
通过使用Advanced SystemCare，我们可以深度清理系统、优化硬件，提高系统整体性能。
3. MalwarebytesMalwarebytes是一款专业的反恶意软件工具。
计算机系统配置实用程序
初学者在使用电脑过程中，肯定会碰到各种各样的问题：如怎么管理电脑的自启动程序、如何查看加载的系统服务、怎样从安装光盘提取丢失的系统文件等。
为了解决类似问题，微软在系统中提供了一个实用工具——系统配置实用程序（Msconfig）。
以系统管理员身份登录系统后，单击“开始→运行”输入“Msconfig”回车后即可启动系统配置实用程序（图1）。
下面笔者就结合几个应用实例来详细介绍Msconfig的使用（以WinXP为例）。
“一般”选项不一般 1．选择启动方式 默认情况下，Windows采用的是正常启动模式（即加载所有驱动和系统服务），但是有时候由于设备驱动程序遭到破坏或服务故障，常常会导致启动出现一些问题，这时可以利用Msconfig的其它启动模式来解决问题。
单击 “一般”选项，在“启动模式”选择“诊断启动”（图2），这种启动模式有助于我们快速找到启动故障原因。
此外，还可以选择“有选择的启动模式”，按提示勾选需要启动项目的即可。
小提示：诊断启动是指系统启动时仅加载基本设备驱动程序如显卡驱动，而不加载Modem、网卡等设备，服务也仅是系统必须的一些服务。
这时系统是最干净的，如果启动没有问题，可以依次加载设备和服务来判断问题出在哪里。
2．从安装光盘提取丢失系统文件 虽然WinXP具备强大的文件保护功能，不过有时候由于安装/卸载软件或误操作，还是经常会造成系统文件的丢失。
一般重要的系统文件，在系统安装光盘CAB文件中都可以找到。
单击上图的“展开文件”，然后在弹出窗口中依次输入要还原的文件（填入丢失文件名）、还原自（单击“浏览自”，选择安装光盘的CAB压缩文件）、保存文件到（选择保存文件路径，WinXP/2000一般为c:windowssystem32，Win98则为c:windowssystem），最后单击“展开”（图3），系统会自动解压CAB文件，将系统文件从安装光盘提取到电脑。
小知识： 可以先用系统的SFC命令来扫描系统文件的改动，找出变化的系统文件，命令格式：SFC [/SC ANN OW] [/SCANONCE] [/SCANBOOT] [/REVERT] [/PURGECACHE] [/CACHESIZE=x] /SCANNOW：立即扫描所有受保护的系统文件。
windows10使用手册
windows10使用手册摘要：一、Windows 10 简介1.Windows 10 的发展历程2.Windows 10 的版本及特点二、Windows 10 的安装与升级1.安装Windows 10 的基本要求2.安装Windows 10 的方式3.Windows 10 升级的途径与注意事项三、Windows 10 的基本操作1.桌面与开始菜单2.任务栏与通知区域3.文件资源管理器四、Windows 10 的个性化设置1.更改桌面背景与主题2.设置锁屏界面3.调整系统声音与通知五、Windows 10 的实用工具1.任务管理器2.控制面板3.磁盘管理六、Windows 10 的系统维护与优化1.更新与升级Windows 102.系统备份与恢复3.性能检测与优化七、Windows 10 的常见问题与解决方案1.系统崩溃与蓝屏2.软件兼容性问题3.网络连接问题正文：【Windows 10 简介】Windows 10 是微软公司推出的一款操作系统，继Windows 8 和Windows 8.1 之后，Windows 10 于2015 年7 月29 日正式发布。
Windows 10 在继承前一代操作系统优点的基础上，进行了多项改进与优化，为用户带来了更为稳定、高效的操作体验。
根据功能和价格的不同，Windows 10 分为多个版本，如家庭版、专业版、企业版等。
【Windows 10 的安装与升级】要安装Windows 10，首先需要具备一定的硬件条件，如处理器、内存、硬盘等。
安装方式有光盘安装、U 盘安装和在线安装等。
对于已安装Windows 7、Windows 8 或Windows 8.1 的用户，可以通过微软官方提供的升级途径，将现有系统升级至Windows 10。
在升级过程中，请注意备份重要数据，以防万一。
【Windows 10 的基本操作】Windows 10 的桌面主要包括开始菜单、任务栏、桌面图标等元素。
系统诊断软件使用教程
系统诊断软件使用教程第一章：什么是系统诊断软件系统诊断软件是一种专业工具，用于检测和分析计算机系统的各个方面以帮助用户解决问题。
它可以识别潜在的硬件或软件故障，并提供解决问题的建议。
系统诊断软件通常具有以下功能：硬件检测和分析、软件问题识别、性能分析和提升、安全漏洞扫描等。
第二章：系统诊断软件的分类系统诊断软件按功能和用途可以分为多种类型。
其中，基本功能包括硬件检测、系统信息显示和报告，扫描和修复软件错误等。
高级功能包括性能分析、安全漏洞扫描等。
1. 硬件诊断软件硬件诊断软件主要用于检测和分析计算机硬件的状态。
它可以识别故障或不正常的硬件组件，并提供修复建议。
常见的硬件诊断软件包括PassMark MemTest86、SiSoftware Sandra等。
2. 软件诊断软件软件诊断软件主要用于扫描和修复计算机中的软件问题。
它可以检测并修复病毒、恶意软件、注册表错误等。
常见的软件诊断软件包括Avast、Malwarebytes等。
3. 性能分析软件性能分析软件用于监测和分析计算机系统的性能。
它可以识别瓶颈，分析资源使用情况，并提供优化建议。
常见的性能分析软件包括MSI Afterburner、CPU-Z等。
4. 安全漏洞扫描软件安全漏洞扫描软件用于检测和修复计算机系统中的安全漏洞。
它可以识别操作系统和应用程序中的安全风险，并提供升级补丁和修复建议。
常见的安全漏洞扫描软件包括Nessus、OpenVAS等。
第三章：使用系统诊断软件的步骤使用系统诊断软件可以帮助用户解决计算机问题并提高系统性能。
下面是使用系统诊断软件的基本步骤：1. 下载安装软件根据需要选择适当的系统诊断软件，并从官方网站下载安装程序。
确保从可靠来源获得软件，以防止恶意软件感染。
2. 运行软件安装完成后，打开系统诊断软件。
通常软件会自动进行系统扫描，分析硬件和软件的状态。
3. 查看系统报告系统诊断软件会生成详细的系统报告，其中包含有关硬件和软件状态的信息。
操作系统的性能监控与分析工具
操作系统的性能监控与分析工具所有的计算机系统都需要一个可靠的性能监控和分析工具，以保证系统运行的稳定性和高效性。
在操作系统中，性能监控和分析工具对于检测系统性能瓶颈、优化系统资源分配以及及时发现和解决系统故障非常重要。
本文将介绍几种主要的操作系统性能监控与分析工具，包括系统监视器、性能分析器和追踪工具等。
一、系统监视器系统监视器是一种常用的性能监控工具，用于实时监视和记录系统资源的使用情况。
系统监视器可以监控CPU的使用率、内存的使用情况、磁盘IO、网络流量等关键指标，帮助用户全面了解系统的运行状况。
Windows操作系统自带的任务管理器就是一种简单的系统监视器。
它提供了实时的CPU、内存和磁盘使用情况的图表展示，以及进程和服务的详细信息。
在Linux系统中，常用的系统监视器包括top、htop和nmon等工具，它们提供了更丰富的性能指标和定制化的显示选项。
二、性能分析器性能分析器是一种用于深入分析和诊断系统性能问题的工具。
它可以帮助用户找到系统性能瓶颈，并提供优化建议。
性能分析器通常可以分析CPU的使用情况、内存泄漏、磁盘IO性能、网络延迟等问题。
在Windows系统中，常用的性能分析器包括Windows Performance Monitor和Windows Performance Toolkit。
它们可以生成系统的性能报告，包括CPU利用率、内存使用情况、进程信息等。
对于Linux系统，perf和gprof是常用的性能分析工具，它们可以分析CPU使用情况、函数调用关系等。
三、追踪工具追踪工具是一种用于跟踪和记录系统运行轨迹的工具。
它可以捕获和分析系统中的各种事件，包括进程调度、中断处理、系统调用等。
通过分析这些事件的顺序和时间戳，可以帮助用户定位系统的性能瓶颈和故障。
在Windows系统中，Event Tracing for Windows（ETW）是一种常用的追踪工具，它可以跟踪和记录系统的各种事件。
诊断程序和实用工具
诊断程序和实用工具
查找症状表现→挖掘病根→确定诊断方案→实施诊治→跟踪服务
构思规划行动
（1）构思工具——行业分析、调查（市场和内部）、情报收集、创意、集体聪慧等有关构思方面的文字说明、方法、有用工具和图表。
（2）规划工具——形成战略开发步骤、决策步骤、打算形成步骤、可利用资源打算等有关规划方面的文字说明、方法、有用工具和图表。
（3）行动工具——采取行动、指导行动、操纵行动、评判、考核、鼓舞、培训培养等有关行动方面的文字说明、方法、有用工具和图表。
应用深度：导入（照搬）—仿照—借鉴—制造性应用。
深入了解Windows操作系统的实用技巧
深入了解Windows操作系统的实用技巧Windows 操作系统作为全球使用最为广泛的操作系统之一，为我们的工作和生活带来了极大的便利。
然而，您是否真的充分挖掘了它的潜力？是否掌握了一些实用的技巧，能让您的操作更加高效和便捷？接下来，让我们一起深入探索 Windows 操作系统的一些实用技巧。
一、快速搜索功能在 Windows 中，快速搜索是一项非常实用的功能。
您只需按下Windows 键，然后直接输入您想要查找的文件、应用程序或设置的名称，系统就能迅速为您找到相关的结果。
这比您逐层打开文件夹去寻找要快捷得多。
例如，如果您想打开 Word 文档，只需按下 Windows 键，输入“Word”，然后点击搜索结果中的 Word 应用程序即可。
二、任务视图和虚拟桌面Windows 10 引入了任务视图和虚拟桌面的功能，这对于多任务处理非常有帮助。
任务视图可以让您查看当前正在运行的所有程序和窗口，您可以轻松地在它们之间切换。
只需点击任务栏上的任务视图按钮（或者按下Windows 键＋ Tab 键），就可以看到所有打开的窗口的缩略图。
虚拟桌面则允许您创建多个桌面环境，每个桌面可以运行不同的应用程序。
比如，您可以在一个桌面上进行工作相关的任务，在另一个桌面上进行娱乐活动。
通过按下 Windows 键＋ Ctrl ＋ D 键创建新的虚拟桌面，使用 Windows 键＋ Ctrl ＋左/右箭头键在不同的虚拟桌面之间切换。
三、快捷键的运用熟练掌握一些快捷键可以大大提高您的工作效率。
以下是一些常用的快捷键：Ctrl ＋ C（复制）、Ctrl ＋ V（粘贴）、Ctrl ＋ X（剪切）、Ctrl ＋Z（撤销）、Ctrl ＋ A（全选），这些是在处理文本和文件时经常用到的基本操作。
Windows 键＋D 可以快速显示桌面，再次按下则恢复之前的窗口。
Alt ＋ Tab 键可以在打开的应用程序之间切换。
Ctrl ＋ Shift ＋ Esc 键可以直接打开任务管理器，方便您查看系统资源使用情况和结束无响应的程序。
操作系统的错误诊断与排查工具
操作系统的错误诊断与排查工具随着计算机技术的不断发展，操作系统在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。
但是，由于各种潜在原因，操作系统可能会出现各种错误和故障。
为了确保系统的正常运行和高效稳定，我们需要掌握一些错误诊断与排查工具。
本文将介绍几种常用的操作系统错误诊断与排查工具，并讨论它们的使用方法。
一、任务管理器任务管理器是Windows操作系统中的一个实用工具，它可以帮助我们监控和管理计算机中正在运行的进程、应用程序和服务。
当操作系统出现错误或者系统变慢时，可以通过任务管理器来查看各个进程的资源占用情况，从而判断是否有某个应用程序占用了过多的资源导致系统出现问题。
此外，任务管理器还可以结束不响应的进程，释放系统资源，提高系统的运行效率。
二、事件查看器事件查看器也是Windows操作系统中的一个强大工具，用于记录和查看系统的各种事件和错误信息。
通过事件查看器，我们可以查看应用程序、安全、系统和服务等各个方面的事件日志，从而找到系统出现问题的原因。
事件查看器可以帮助我们追踪系统的异常行为，定位错误的原因和解决方法。
三、系统配置实用程序系统配置实用程序是Windows操作系统中的一个重要工具，它可以帮助我们管理系统的启动项和系统服务。
当系统启动变慢、出现错误或者频繁死机时，我们可以通过系统配置实用程序来排查问题。
我们可以选择禁用不必要的启动项和系统服务，以提高系统的启动速度和稳定性。
此外，系统配置实用程序还可以用于设置系统的启动选项，例如安全模式启动和网络启动等。
四、内存诊断工具内存诊断工具是用于检测和修复操作系统中的内存问题的工具。
当系统出现蓝屏错误、应用程序频繁崩溃或者系统运行变慢时，我们可以使用内存诊断工具来扫描并修复内存中的错误。
Windows操作系统自带了一个内存诊断工具，可以在系统高级选项中找到并运行该工具。
五、磁盘检查工具磁盘检查工具是用于检测和修复磁盘上的错误和损坏的工具。
当操作系统出现文件损坏、无法访问文件或者磁盘读取错误时，我们可以使用磁盘检查工具来扫描并修复磁盘上的问题。
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Advanced options 菜单内容
• • • • • • • • Safe Mode（安全模式） Safe Mode with Networking Safe Mode with Command Prompt Enable Boot Logging Enable VGA Mode Last Known Good Configuration Directory Services Restore Mode Debugging Mode
在属性对话 框中，单击 hardware
或者也可以在Run 对话框中完整地输入 Devmgmt.msc来运行设备管理器
在run对话框里面运行
Devmgmt.msc 设备管理器界面
系统信息
系统信息程序可提供比设备管理器更多的类似信息。 例如，该程序可提供BIOS版本、操作系统安装目录、系 统资源利用情况、设备及其状态信息，还可提供处理器 中不包括的安装在系统中软件的更多的信息。 在windows 2000/xp和windows 9x/Me 操作系统中运行系 统信息：
Safe Mode with Command Prompt
此Safe Mode选项不自动装载GUI桌面，使用此选项会得到 命令提示符，如果第一个Safe Mode选项不能装载OS，则可以 使用此选项。
Enable Boot Logging
使用此选项引导启动时，Windows 2000将正常装 载并且用户可以访问常规的桌面，但是，装载过程 中使用的所有文件都记录在Ntbtlog．txt文件中， 使用此选项可以查看引导过程中什么文件已装载以 及什么文件未装载，如果某个设备不能正常工作， 可检查Ntbtlog．txt文件了解已装载的驱动程序文 件，如果用户拥有正常工作时产生的Ntbtlog．txt 文件的副本，那么引导日志是很有用的，用户可以 比较成功的装载和失败的装载所产生的 Ntbtlog．txt文件有什么不同。
工具 Add Remove programs ASR Backup Boot logging bootcfg Cacls.exe Chkdsk.exe 描述 在控制面板中可以卸载有问题的软件 从故障中完全恢复系统 备份与恢复数据和软件 Advanced options启动菜单上的一个选项 编辑和查看boot.ini文件的内容。 修改访问控制列表 检查和修复逻辑盘的错误
• 用windows explorer 可以创建MS-DOS启动盘，用于引导 系统进入MS-DOS模式，屏幕上出现A盘提示符。
Winxp 可创建MS-DOS启动盘
创建启动盘的步骤
1、进入windows Explorer，右击盘符A，在快捷菜单中选择Format菜单 项，打开的Format对话框如上一页图所示。 2、选中Create an MS-DOS startup disk复选框，然后单击Start按钮。 3、引导盘里面就会有启动计算机所需要的文件，除此之外， Autoexec.bat\config.sys和windows98版本的Io.sys和Msdos.sys也可作 为隐藏文件放进盘中。
Strata PC OSE操作系统工程师
第十章 操作系统诊断实用程序和工具
课程学习目标
• • • • 10.1、启动盘文件及支持CDROM 10.2、启动模式的选择 10.3、诊断实用程序和工具 10.4、总结
启动盘文件及支持CDROM
MS-DOS启动盘
诊断实用程序和工具
检查系统的操作系统工具
当安装新部件或需要对系统进行故障检查时，需要使 用一些检查工具： 在windows系统中，设备管理器是用于管理硬件设备的主 要工具，windows NT中没有设备管理器
单击start 右击My computer 然后在快捷方式菜 单上选择属性
然后单击设 备管理器
Debugging Mode
此模式使用户能将系统的引导日志从失败的计算机移到另 一台计算机中以便进行测定，通过串口将另一台计算机连接到 失败的计算机上，在此模式下，Windows 2000将所有的引导信 息发送到串口中，详细信息可查看Windows 2000 Professional ResourceKit(Microsoft Press)。
System Restore(SR)
如果前面的方法都不能奏效，仍然无法引导操作系统，那么就 可以使用system restore 把硬盘恢复到上一次保存的配置。
使用System restore 的注意点
System restore 不影 响硬盘上的用 户数据
要养成一有系 统配置更改就 创建恢复点
不适用于那些 病毒或蠕虫造 成的故障
其他维护和诊断工具3
利用Advanced Options菜单诊断
第二步，Windows 2000/xp提供Advanced Options 菜单，菜单中包括用安全模式启动计算机，使用此 选项可以阻止引导过程中装载很多的设备驱动程序 和系统服务。 PC引导启动并 在屏幕的底部 显示Starting windows，按下 F8就会显示 Advanced Options菜单
Enable VGA Mode
当视频设置不能使用户在修复坏的设置时看清 屏幕时可使用此选项，由于损坏的视频驱动程序或 者当用户创建的桌面在黑色背景上使用黑色的字体 时，或者类似的原因都可能产生这样的情况，用此 模式引导将提供给用户最简单的VGA视频显示。到 Display设置中，纠正问题并正常重启动。
Safe Mode with Networking
解决引导过程中出现的问题并且需要访问网络时使用此选项， 例如，如果刚刚尝试安装一台打印机，安装完成之后导致OS在 引导启动时挂起，打印机的驱动程序是从网络中下载的，这时 应引导进入Safe Mode with Networking，卸载打印机，然后 从网络安装此打印机。当网络中有Windows 2000的安装文件可 用时，也可以使用此模式，这样 就不必使用Windows 2000的安装CD，只需要访问网络中的这些 安装文件即可。
Last Known Good Configuration
每次系统完全引导启动并且用户登录时，就会保存Last Known Good配置，如果出现问题之后已经引导启动过多次，那 么Last Known Good 配置将不能帮助用户从问题恢复正常，因 为保存的所有版本的 Last Known Good 都反映了此问题。 像Windows NT一样，Windows 2000将Last Known Good 配置保存在注册表中，如果怀疑系统配置不正确可使用此 选项，使用此选项会将Windows 2000的设置恢复为上一次 成功引导时的设置，并且上一次成功引导之后系统设置的 所有修改都会丢失。
启动模式的选择
Advanced Options菜单
Windows 2000/xp提供Advanced Options 菜单， 菜单中包括用安全模式启动计算机，使用此选项可 以阻止引导过程中装载很多的设备驱动程序和系统 服务。 PC引导启动 并在屏幕的底 部显示 Starting windows，按下 F8就会显示 Advanced Options菜单
注意尽量选择 距离当前距离 最近的那个恢 复点
System Restore(SR)应用实例
1、依次单击Start、All Program、Accessories、system tools 和system restore
2、单击Restore my computer to an earlier time， 然后单 击next, 会出现两个恢复点，一个是系统创建的，一个手工创 建的 3、最后选择某一个日 期和时间的恢复点，再 单击两次Next，系统重 启以后，恢复到恢复点 保存的配置状态，用户 数据不会丢失，恢复点 之后的安装和配置都会 丢失。
Safe mode（安全模式）
Safe Mode 用最小配置引导启动OS并能用来解决安装新硬 件时产生的问题或者由用户设置产生的问题。Safe Mode引导 启动时使用已装载的鼠标、监视器（带有基本的视频）、键盘 以及大容量存储器的驱动程序，Safe Mode使用默认的系统服 务(不装载任何额外的服务)并且不提供网络访问。以Safe Mode引导启动时，在屏幕的四个角都能看到Safe Mode，Safe Mode提供GUI接口，屏幕分辨率是600×800并且桌面的墙纸(背 景)是黑色的。在Safe Mode中，OS装载完成之后，可以禁用有 问题的设备、扫描病毒、运行诊断软件或者采取其他恰当的措 施诊断并解决问题。在Safe Mode中装载Windows 2000时，装 载使用的所有文件都记录在Ntbtlog.txt文件中。
恢复控制台(Recovery Console )
• 第三部，如果操作系统启动问题更严重的话，可以使用 Recovery Console工具。
允许用户恢复硬盘上 损坏的注册表、系统 文件
恢复控制台是 命令驱动的操作 系统，不使用GUI， 使用此工具可以访问 各种文件系统
Attrib(修改文件属性) Batch(执行批处理命令) Cd(显示或修改当前目录) Cls(清空屏幕) Copy(复制文件)
Advanced options 菜单内容
• • • • • • • • Safe Mode（安全模式） Safe Mode with Networking Safe Mode with Command Prompt Enable Boot Logging Enable VGA Mode Last Known Good Configuration Directory Services Restore Mode Debugging Mode
其他维护和诊断工具2
Cipher.exe Compact.exe Computer management Convert.exe Defrag.exe Dependency walker Device driver roll back Device manager 显示和修改应用到文件和文件夹的加密 显示和修改应用到文件和文件夹的压缩 一个控制台，包含多个用于系统管理和诊断的管理单元 FAT16/FAT32到NTFS文件系统的格式转换工具 整理逻辑驱动器和软盘中文件碎片的工具 提供应用加载时需要的一系列文件的列表 在当前设备驱动程序未安装之前，制定一个替代 显示和修改设备驱动程序和其他硬件设备