人际沟通与交往艺术自测题 4-2

人际沟通与交往艺术自测题 4-2

1. 向阿拉伯人送礼物时，（）颇为忌讳。

A)玩具娃娃

B)清凉油

C)电池

D)手表

2. 在江浙一带，恋人之间不宜送（）

A)伞

B)笔

C)首饰

D)鲜花

3. 在香港，（）花不受欢迎。

A)梅

B)兰

C)紫荆

D)竹

4. 女士穿裙子时，（）不宜外露。

A)袜口

B)腿部

C)裙腰

D)鞋子

5. 穿西装时，全身上下的色彩不宜多过（）。

A)两种

B)三种

C)四种

D)五种

6. 男士穿正装时，（）应为同一色系。

A)西装、领带、帽子

B)鞋子、腰带、公文包

C)眼镜、手表、钢笔

D)手帕、围巾、衬衫

7. 饮红酒时，（）。

A)要加冰块

B)什么都可以加入

C)一定能要加雪碧

D)不能加雪碧

8. 喝咖啡时，（）。

A)不宜使用勺子

B)一定要加糖

C)别忘加入牛奶

D)要用上等杯子

9. 接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。

A)两遍

B)一分钟

C)三声左右

D)一声之后

10. 与尊长相处时，（）至为重要。

A)沉默无语

B)少说多听

C)侃侃而谈

D)善于说笑

11. 与他人交谈时，最受欢迎的表现是（）。

A)认真记录

B)洗耳恭听认真倾听

C)面含微笑

D)有问必答

12. 所谓________是指在交往中，交往双方应当进行彼此之间的积极沟通，分别对对方有一定的和必要的了解。

A)双向沟通

B)交往艺术

C)亲和效应

D)首因效应

13. 双向沟通理论强调人与人之间需要相互理解，包括对交往对象__________的理解。

A)地位、收入、性格

B)职业、收入、爱好

C)身份、职业、性格

D)爱好、背景、性格

14. 双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。

A)礼仪礼节

B)沟通渠道

C)交往方式

D)互信基础

15. 交往艺术的核心在于______ 。

A)向交往对象表示尊重之意

B)建立起双方的信任关系

C)创造友好的人际氛围

D)达到交往目的

16. 重视对方，除了表现在记住对方姓名、善用尊称之外，还包括______。

C)信任对方

D)注意倾听

17. ______的主要含义是指人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

A)亲和效应

B)首因效应

C)三A原则

D)多数原则

18. 从微观层面考虑，交往艺术的主要功能在于______。

A)达到交往目的

B)建构信任关系

C)达到沟通效果

D)向对方表示尊重

19. 所谓接受对方，是指在交往中，要对交往对象予以充分的认同，不可对对方表示丝毫的不屑。

Y

N

20. 在一般情况下，交往双方的相互理解往往是实现交往成功的基本前提。

Y

N

21. 沟通渠道往往具有______与_______两大特点。

A)地域性

B)稳定性

C)交互性

D)平等性

22. 三A原则包括_____、_______与______。

A)接受对方

B)重视对方

C)赞美对方

D)信任对方

E)尊重对方

23. 亲和效应具有____和_____。

A)对应性

B)同质性

C)近似性

D)间隔性

24. 在宏观角度上，交往艺术的主要功能在于_____与______。

A)外塑形象

B)内强素质

25. 对于个人而言，构成其形象的事实基础包括____和____。

A)形象

B)外在因素

C)气质

D)内在因素