机票预订管理系统

摘要

当人们收集了大量的数据后，应该把它们保存起来做进一步的处理和信息的抽取。当年人们把数据存放在文件柜中，可现在随着社会的发展，数据量急剧增长，现在人们就借助计算机和数据库技术来科学地保存大量的数据，以便能更好的利用这些数据资源。

机票预订系统是为机场工作人员和客户提供的与订票退票有关的管理系统，以实现航空管理的自动化，本课题的目的是为了巩固《数据库原理与应用》课程中所学的知识，体现理论指导实践的原则，为机票预订系统设计后台数据库，通过需求分析，概念设计，逻辑设计，物理设计及数据库的实施和运行等阶段，体现数据库设计的全过程。

关键词：SQL SERVER；数据库设计；机票预定系统

目录

第一章绪论 (1)

1.1课题简介 (1)

1.2设计目的 (1)

1.3设计内容 (1)

第二章需求分析 (2)

2.1 需求分析的任务 (2)

2.2 需求分析的过程 (2)

2.3数据字典与流程图 (2)

第三章概念结构设计 (5)

3.1 概念结构设计的方法与步骤 (5)

3.2 数据抽象与局部视图设计 (5)

3.3视图的集成 (6)

第四章逻辑结构设计 (7)

4.1 E-R图向关系模型的转换 (7)

4.2 数据库关系图................................................................ 错误!未定义书签。第五章数据库的实现 (9)

5.1数据库的建立 (9)

5.2 数据库基本结构的建立 (9)

5.3安全性的实现 (9)

5.4完整性的实现 (10)

5.5恢复技术的实现 (10)

第六章运行与结果 (11)

6.1简单查询和连接查询 (11)

6.2嵌套查询 (11)

6.3组合查询和统计查询 (11)

第一章绪论

1.1课题简介

经过三年的学习，我们对计算机方面的知识有了很大的提升，本着理论联系实际的宗旨，通过学校提供的这次课程设计实践的机会，在指导教师的帮助下，历经两周时间，我自行设计一套机票预定管理系统，在下面的各章中，我将以这套机票预定系统为例，谈谈其开发过程和所涉及到的问题。

1.2设计目的

实践和巩固在课堂教学中学习的关于关系数据库原理的有关知识、SQL SERVER的有关知识和数据库系统的建立方法，熟练掌握对于给定实际问题，为了建立一个关系数据库信息管理系统，必须得经过系统调研、需求分析、概念设计、逻辑设计、物理设计、系统调试、维护以及系统评价的一般过程，为毕业设计打下基础。

1.3设计内容

选择课题并且对课题的相关信息有一定的了解，对于我选的课题来说，我必须了解机票预定系统的构造以及购票人的信息还有机票的相关信息。将这些信息输入到数据库中，使之能够进行查询、修改、删除并且与机票预定系统执行相同的操作。在需求分析阶段，需要完成机票预定系统的具体分类和实施过程流图。概念设计阶段要完成数据抽象与局部视图设计以及视图的集成。逻辑结构设计阶段要把E-R图转化为关系模式。最后是数据库的实施和运行。

第二章需求分析

2.1 需求分析的任务

调查机票预定系统应用领域涉及的内容，对涉及到领域的各个应用的信息要求和操作要求进行详细分析，形成需求分析说明书。最重要的是调查、收集信息、分析购票人信息和飞机预定流程。处理要求、数据的安全性与完整性要求。

要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。

2.2 需求分析的过程

航空公司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。如果某方面出现问题，旅客可以持有效证件去飞机场退票。

要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。

2.3数据字典与流程图

1．业务流程分析

经过可行性分析和初步需求调查，抽象出该系统业务流程图，结合该实例具体情况，给出旅客信息、订票信息和取票通知的具体需求。

图2.1 旅客购票流程图

⑴调查用户需求

⑴调查用户需求

①机场办公需求

功能：旅客持个人证件去机场购买机票。希望能通过旅客姓名查到该旅客的飞

机编号并记录旅客基本信息。

●统计功能：

◆按机票统计买票人数

◆按姓名统计机票数

②旅客购票需求

●交费功能：

◆交费

◆退费

③取票需求

●通知功能：

◆通知旅客取票

●统计功能：

◆统计通过验证的人数

◆统计可以取票的人

◆统计未通过验证的人数

●查询功能：

◆购票旅客查询

购票旅客姓名

购票旅客身份证号

购票旅客订单号

④航班信息需求

●查询功能：

◆航班号

◆起飞地

◆目的地

◆起飞时间

2．系统模块分析

在调查完了用户需求之后，就要开始分析用户需求。在此，我们采用自顶向下的结构化分析方法（SA方法）。首先，定义全局概念结构的框架，如图2.2所示。

图2.2机票预定系统总框架图

3．数据字典