英语教育行业课程顾问话术.docx

需求点对应的卖点话术

当我们挖掘出家长痛点之后，需要用什么样最有效的话术回答家长，让家长能够引起兴趣。

思路：帮家长分析原因，再告诉家长** 是怎么帮助孩子的，可以举例子

1，提高口语 --- 浸入式， ltp ，英语思维

那您有没有考虑过为什么孩子的口语不够好呢

妈妈您说的有一定道理，其实主要是三方面的原因：一个是学习的内容不实用，一个是

没有英文环境，一个是自信心不足，我们** 就是针对中国孩子的这种情况，采用了全英文的浸入式环境，一进入** 全部就要说英文，我们这有很多和您孩子差不多大的孩子，

在** 学了一个月，现在都能自信的在课堂上面对所有小朋友做英文的演讲了，我看您赶

紧抽个时间也带您的孩子过来看看。

2，没兴趣

那您有没有分析过孩子为什么没兴趣

其实 4-12 岁孩子英语学习没兴趣主要是学习方法和方式的问题，我想问妈妈，孩子喜

欢看动画片吧

如果英语学习能够像看动画片一样有趣，您孩子还会不感兴趣吗其实现在孩子英语学习中最大的问题就是让孩子感兴趣，我们的课程内容都是根据孩子的兴趣点设计的，而且

像动画片的形式展示出来，我们这很多孩子下课都不愿意走呢，非常感兴趣，我看您赶

紧抽个时间也带您的孩子过来看看，看看您孩子对我们的授课方式和课程感不感兴趣，

以便及时调整您孩子的英语学习方法。

3，单词量不够

那妈妈希望您孩子能掌握多少单词量呢

其实英语学习不光是单词量多就是好的，还必须会运用，比如说很多孩子用英文说喜欢

什么动物，只会说 cat ，dog，其实他们真的就只喜欢这个吗只是他们单词量不够，而**的孩子，能够说出自己真正喜欢的动物，比如海豚，蜥蜴等等，因为我们教孩子的是英

语英语，孩子的知识面是非常广的，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。

4，背单词记不住

妈妈您有没有想过孩子为什么记不住单词

其实单词记不住有两方面原因，一方面是教学方式不生动，孩子印象不深刻不感兴趣，

另一方面，孩子学完单词后没有环境去练习所学的单词，所以单词记不牢容易忘，这样

下去孩子会越来越没有自信，对英语也会越来越厌学，而我们教孩子自然拼读法，让孩

子能够见字能读，听音能写，不需要死记硬背，孩子还不痛苦，我看您赶紧抽个时间也

带您的孩子过来看看。

5，性格内向

您有没有分析过孩子为什么会是这样的性格

孩子内心主要两方面原因，一是孩子和人接触少，另一方面是没信心，您孩子主要需要

自信心的锻炼，其实我们在针对孩子这个问题专门在课程中增加了对孩子自信心的培

养，我们这有很多和您孩子差不多大的孩子，在** 学了一个月，现在都能自信的在课堂上面对所有小朋友做英文的演讲了，我看您赶紧抽个时间也带您的孩子过来看看。

6，应试

当然可以了，我们这很多孩子参加社会上的考试都是很优秀的。

一线销售技巧及问题解析

一. 课程：

全外教口语课程的卖点 ::

1.全外教 , 创造英文环境 . 规范语音语调 .

2.小班授课 . 让每个孩子轻松自由的与外教对话交流 , 让孩子大胆开口说英文 .

3.提供轻松快乐的学习方式 , 培养兴趣 .

4分享全面的语言文化 . 地道的口语表达方式 .

5师资 . 丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教

学．五大教学法 :

１．母语沉浸式教学法 .(The whole Language approch). 培养英文思维模式 . 无须翻译转换，应急对答

２．TPR肢体反应教学法（ Total physical reaction ）.形象记忆,快乐吸收.口语命令 +肢体语言 . 手脑并用，达到左右脑平衡开发.

３．听说教学法．配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化, 提高学习兴趣

4 ．交际教学法．用来训练如何把英语说得更优雅.实战演练。巩固教学5．情景教学法．设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文．

自然母语学习法： 0---1 岁（看—实物，听—发音） 1-3( 牙牙学语，发音，纠正语序 ) 3-7 （小学逐渐正常朗读课文） 7-11 岁（开始写作文）

有学了 11 年外语但是开不了口的例子，但是没有一个正常的孩子 11 岁还不能开口的。正常教学听- 说- 读- 写

传统教学 : 读 - 写 - 听- 说。我们能弥补传统教学的不足。

在学习的过程中，教材（学习的过程）老师（纠错的过程）不断的学习和纠错来达到学习英语的目的。

二. 销售技巧

问题解析 : （在做问题解析前先判断问题的真假）

Ｑ：孩子小，中文还说不好学英文会混淆．

Ａ：孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好４种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．

Ｑ：孩子淘气，坐不住．

Ａ：（幼教知）孩子的个性不同．学的吸收管道也不同，分：型（乖

宝宝），听型（西望，注意力不集中）和体型（好，坐不住）．好的孩子是通肢体运来索取刺激足大的需要，的孩子相型的孩子更明，开拓性和空想象力更丰富，学

的吸收能力更．

Ｑ：价格 .

Ａ：我全外教小班授孩子造英文的境 , 孩子松大胆地开口英文⋯⋯ , 价格平均算下来每小只需 50 多元 , 非常的便宜 .（建不要非常便宜的，我可以我在少儿培上

已是非常成功的一个范例，我的外教都是有的老，我也是北京市，目前的价

格属于特惠期，比正常的价格要便宜的，未来我会不断的价。可以从面暗示。早学早受益）另外在，学不是一中消，而是一种投，在家里都只有一个小孩，要如何

先在起跑上。

( 好加起来 , 价格要分开来 . 同程比大价格低)

Ｑ：考考 .

Ａ：了解了我学校及程特点符合您的要求吧 ! 今天孩子学的么开心您也同就孩子

名学吧，个的班上开班了，而且孩子

个年段是学言最好的段，千万不要了！

Ａ：您有哪方面的担心和（效果用持不下来．．．．里一定要家自己出来）家，

我儿童英学是非常的，希望能帮您解决．我一起小孩（最好出小孩的名字）的

展做出我的努力。

Ｑ：比一下

Ａ：家其我能理解您，教育孩子是慎重，但最好的不一定是最适合的，我全外教

的是．．．．．．也迎您去比比，心里会更加踏。您

比以后会更加知道我学校的。点我是非常有信心的。不无您不在我学校名。

孩子的教育一定要抓了，今天的努力，将来就省力。

您一定要和小孩的爸爸（）商量好。早日孩子做出学划。有任何只要我能帮得

上忙，我都一定全力以赴。

Ａ：您要去哪里呢我很多儿童英机构相当了解，帮您省我提供一些信息您做个比．．．．．（建不要：得售意太明）在

方需要比一定是以退。

Ｑ：孩子不喜，持不下来．

Ａ：（世界上没有不好的孩子，只有）就取决于好与不好的教育和教育方法，的教学模

式不新不活孩子没趣，外教授更松活可以充分激孩子的好奇心与参与性，提高

孩子的学趣．而且孩子年小，趣容易移，在因他不喜我就不他学，那等他自己趣移了需要再学的候又已晚了。所以要鼓励孩子极的心面，我也会用一系列的游，私人来吸引孩子的注意力。孩子喜我里。

Ａ：（加重的重性）英做一种言工具不管孩子愿不愿学都必要学，将来无升学

是工作生活必要用，趣可以通好的方式方法来慢慢培养，