高校学生公寓管理方案
高校学生公寓管理规定
高校学生公寓管理规定高校作为培养人才的重要场所，不仅要提供优质的教育资源，也需要提供良好的生活环境。
学生公寓管理规定在维护学生权益和促进学生全面发展方面起到了关键作用。
本文将从学生公寓区域划分、公寓安全管理、公共设施维护等多个角度展开，讨论高校学生公寓管理规定的重要性和相关问题。
一、学生公寓区域划分学生公寓根据性别、年级和学科专业等不同因素进行合理的区域划分，以便更好地管理和照顾学生的需求。
这有助于提高学生的安全感和归属感，同时也有利于相同专业的学生相互交流和学习。
二、公寓安全管理公寓安全是高校学生公寓管理的首要任务。
学校应制定相关规定，确保公寓的门禁系统和监控设备正常运行。
此外，学校还应加强安全宣传教育，提高学生的安全意识。
每年定期进行消防演练，组织学生参加，以增强他们的自我保护能力。
三、公共设施维护学生公寓中的公共设施是学生生活的重要组成部分，如洗衣房、厨房和公共休息区等。
学校应加强对这些设施的维护和管理，保证设施的完好和清洁。
同时，学校还应建立相应的报修系统，及时解决学生对设施的维修需求，为学生提供良好的生活环境。
四、学生公寓管理制度学生公寓管理规定应具体明确学生公寓的使用范围和管理要求。
学生应遵守公寓规定，尊重公寓工作人员，不干扰其他学生的正常生活。
学校也要建立相应的惩罚机制，对违反规定的学生进行处罚，以维护公寓的秩序和安全。
五、公寓卫生管理公寓卫生是学生公寓管理不可忽视的一环。
学校应定期组织学生进行公寓清洁，营造整洁的生活环境。
同时，学校也应教育学生保持个人卫生，引导他们养成良好的卫生习惯。
六、食品安全管理学生公寓中的食堂和小吃店等提供食品的场所，应遵守相关的食品安全管理规定。
学校要对食堂和小吃店进行定期检查，确保食品的安全卫生。
同时，学校也应加强对学生的食品安全教育，引导他们选择健康安全的食物。
七、安全巡逻制度学校应建立安全巡逻制度，组织专门人员对学生公寓进行巡查。
巡逻人员要做好日常巡查记录，及时发现和处理公寓内的安全隐患。
学生公寓管理方案
学生公寓管理方案随着高等教育的普及，大学生的数量不断增加，对学生公寓的管理也提出了更高的要求。
良好的学生公寓管理可以创造舒适、安全和有利于学习的环境，提高学生的学习效果和生活质量。
本文将从不同侧面探讨学生公寓管理方案。
一、公寓环境的改善学生公寓作为学生的第二个家，其环境的好坏对学生的生活有重要影响。
首先，可以在公寓内划定禁烟区，保证室内空气质量。
其次，在公共区域摆放室内植物，提供良好的绿化环境，增加学生的舒适感。
此外，公寓内的设施设备也需要定期维护和更新，确保学生的基本生活需求得到满足。
二、加强安全防范学生公寓安全问题一直备受关注。
为了保证学生的人身安全和财产安全，应采取一系列措施。
首先，安装安全门和监控设备，保持公寓的封闭式管理。
其次，加强安全宣传教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。
此外，加强夜间巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。
三、杜绝违规行为一些学生可能会在公寓内进行违反规定的行为，如大声喧哗、在室内吸烟等。
为了维护良好的学习和生活环境，应严禁此类行为，并对违规学生进行处罚。
同时，还可以加强学生的素质教育，提高他们的自律能力和行为规范。
四、加强公寓卫生管理学生公寓卫生问题直接关系到学生的身体健康和生活品质。
应加强公寓卫生管理，定期进行卫生检查和清洁。
此外，还可以组织公寓文明卫生形象大赛，鼓励学生积极参与公共卫生管理，共同营造整洁、文明的公寓环境。
五、提供良好的学习环境学生公寓是学生学习的重要场所，应提供良好的学习环境。
首先，要解决公寓内的噪音问题，采取隔音措施或者制定严格的安静时间。
其次，提供良好的网络和电力设备，满足学生的学习需求。
此外，还可以设立自习室，提供安静的学习空间。
六、建立学生公寓委员会建立学生公寓委员会，由学生代表组成，负责处理公寓内各类问题和反映学生的意见。
委员会可以定期开会，听取学生的建议和意见，及时解决学生关注的问题。
通过学生的参与和管理，可以增强学生公寓管理的公正性和透明度。
大学生5s公寓管理方案
大学生5s公寓管理方案
1. 整理整顿(Seiri)
- 对公寓内的物品进行分类,保留必需品,清除杂物和垃圾。
- 建立物品存放区域,合理安排存放位置。
- 制定公寓环境卫生标准,定期清洁卫生。
2. 整顿排列(Seiton)
- 为各种物品制定标识标签,按类别分区摆放。
- 合理规划公共区域的功能布局,如阅览区、健身区等。
- 将常用物品放在容易取用的位置。
3. 清扫清洁(Seiso)
- 制定日常保洁计划,分工明确,人人有责。
- 建立公寓清洁用品存放点,保证物品齐全。
- 加强宿舍卫生检查,及时整改存在问题。
4. 清洁检查(Seiketsu)
- 制定公寓5S管理标准,对执行情况进行检查评分。
- 开展5S知识培训,提高学生的卫生意识。
- 建立奖惩机制,对优秀宿舍给予表彰,对卫生差的进行批评教育。
5. 培养惯守(Shitsuke)
- 鼓励学生主动参与5S活动,形成良好习惯。
- 定期评比5S活动先进个人和集体,发挥示范引领作用。
- 加强宣传教育,让5S理念深入人心。
以上是大学生公寓5S管理方案的主要内容,通过实施5S,能够有效改善公寓环境卫生,培养学生良好生活习惯,促进公寓和谐发展。
学生公寓日常管理方案
学生公寓日常管理方案一、背景介绍学生公寓作为学校重要的学生生活场所，对于学生的安全和健康至关重要。
然而，由于学生公寓数量庞大，人员众多，管理难度较大。
为了更好地管理学生公寓，确保学生的正常居住秩序和生活质量，制定一个科学有效的学生公寓日常管理方案显得尤为重要。
二、建立规范制度1.制定学生公寓管理规定，明确学生公寓的使用政策和要求。
包括入住条件、居住纪律、卫生要求、安全规定等方面的内容，确保学生了解并严格遵守。
2.建立监督机制，设立专门的学生公寓管理办公室，并配备足够的管理人员和监控设备，对学生公寓的日常管理进行全程监管。
三、加强安全管理1.加强防火安全措施。
组织定期的消防演练，确保学生熟悉逃生通道和使用灭火器的方法；安装烟雾报警器和灭火器，并定期检查维护，确保其正常使用。
2.加强电器安全管理。
制定电器使用规定，禁止乱拉乱接电线，禁止私拉乱用电源。
定期对公共区域和学生房间的电器设备进行检查，及时修理或更换老化设备。
3.建立外来人员进出制度。
非住户非学校工作人员进入学生公寓需事先登记，并由管理人员陪同，确保外来人员不越界进入学生寝室。
四、加强卫生管理1.制定公共区域卫生要求，明确学生的共同责任。
通过定期公布相关宣传材料，引导学生保持公共区域的清洁，并制定相应的奖惩制度以激励学生养成良好的卫生习惯。
2.开展卫生检查活动。
定期组织对公共区域和学生房间进行卫生检查，发现问题及时处理，并对不合格的房间进行整改或处罚。
五、改善环境设施1.定期检修公共设施。
对公共区域的电梯、走廊、洗手间等设施进行定期检修，确保其正常使用和良好的环境。
2.改善学生房间的硬件设施。
根据学生使用的情况和需求，逐步改善学生房间的硬件设施，提供舒适的居住环境。
六、强化学生自治1.鼓励学生参与公寓管理。
成立学生公寓自治委员会，选举出具备一定管理能力的学生组成，参与公寓管理的讨论和决策，让学生参与到日常管理中来。
2.开展文明行为教育。
通过举办主题活动，引导学生养成良好的行为习惯和生活习惯，增加学生的自觉性和主动性。
学生公寓宿舍物业管理方案
学生公寓宿舍物业管理方案一、宿舍公寓物业管理概况宿舍公寓是供大学生居住的住宅区域，通常由多栋建筑组成，每栋建筑包含多个房间，每个房间通常由2至4名学生共同居住。
宿舍公寓的物业管理工作涉及到宿舍公寓的日常维护、安全管理、环境卫生等方面，是保证学生安全居住和学习的重要环节。
二、宿舍公寓物业管理的目标1. 提供安全、舒适的居住环境2. 维护宿舍设施设备，保证正常使用3. 提高居住品质，促进学生学习生活的良好发展三、宿舍公寓物业管理的内容1. 日常维护（1）对宿舍楼道、楼梯、电梯等公共区域进行定期清洁和消毒，保持整洁卫生；（2）修复房间内的设施设备故障，保证正常使用；（3）定期检查水电设施的安全运行，及时发现隐患并加以处理；（4）对宿舍公寓的外围环境进行整治，创造一个安全、整洁、有序的生活环境。
2. 安全管理（1）建立健全的宿舍安全管理制度，确保学生居住安全；（2）加强对外来人员的管理和监控，防止盗窃、损坏等事故的发生；（3）定期进行火灾演习和安全培训，提高学生应对突发情况的能力；（4）安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。
3. 环境卫生（1）定期清理垃圾、保持环境整洁；（2）加强室内通风，保持空气清新；（3）提倡垃圾分类，养成良好的环保习惯；（4）定期开展环境卫生的教育宣传活动，提高学生的环保意识。
四、宿舍公寓物业管理的具体措施1. 设立物业管理处设立专门的物业管理处，配齐专业的物业管理人员，负责宿舍公寓的日常管理工作。
物业管理处要根据实际情况，建立完善的管理制度和操作流程，确保管理工作有序进行。
2. 加强巡查监管建立巡查制度，增加巡查频次，确保对宿舍公寓的各项设施设备、安全隐患、环境卫生等方面进行全面检查，及时发现问题并及时处理。
3. 安全保障组织开展安全演练，提高学生对突发情况的应对能力；建立健全的消防安全制度，定期开展消防演习，确保学生及时疏散；安装监控设备，加强对宿舍公寓的安全监控。
4. 环境维护定期开展环境整治工作，保持宿舍公寓的整洁卫生；加强环保宣传，提高学生对环保的重视；制定宿舍公寓的环保规定，促使学生养成良好的环保习惯。
高校学生公寓规章制度
高校学生公寓规章制度第一章总则第一条为了维护校园秩序，提供良好的学习和生活环境，保障学生的人身安全和财产安全，制定本规章。
第二条学生公寓是为本校在校学生提供住宿的场所，学生公寓管理办公室负责学生公寓的管理工作。
第三条学生公寓内禁止从事一切违法和不良行为，包括但不限于赌博、吸烟、酗酒、打架斗殴等行为。
第四条住宿期间如发生安全事故，学生公寓管理办公室将依法进行调查，并对相关责任人做出处理。
第五条在学生公寓内，严禁携带易燃易爆物品或其他危险品，如有违反者将按规定进行处理。
第六条未经批准，任何人不得擅自进入学生公寓内，一经发现将视情况作出处理。
第七条学生公寓内的设备、设施和公共区域的维护，应由住户共同负责，如有损坏或丢失，需照价赔偿。
第八条住宿期间如需离校，需提前向学生公寓管理办公室请假，并按规定进行离校手续。
第九条住宿期间如有生病或突发事件，需及时向学生公寓管理办公室报告，以便及时处理。
第十条住宿期间应保持宿舍内外环境整洁，禁止在宿舍内乱扔垃圾或私自布置。
第十一条在学生公寓内严禁私设电器或进行违规电器改装，如需使用需提前向管理办公室报备。
第十二条住宿期间如有随身贵重物品，应自行保管好，学生公寓不承担任何赔偿责任。
第十三条严禁在学生公寓内从事商业活动，如有违反者将受到处理。
第十四条本规章经学生公寓管理办公室审核通过后，自公布之日起生效。
第二章住宿管理第十五条住宿学生需携带学生证件和身份证件到学生公寓管理办公室进行登记并领取宿舍钥匙。
第十六条住宿学生必须按规定时间完成住宿手续，逾期未办理将被视为自动放弃住宿资格。
第十七条严格控制宿舍楼的进出人员，未经批准不得擅自进入他人宿舍。
第十八条学生公寓内不得携带宠物，如有违反者将受到处理。
第十九条学生公寓内不得接待非住宿学生，如有需要，需提前向管理办公室报备并得到批准。
第二十条住宿学生需定期参加公寓内的安全教育和消防演练，提高安全意识。
第三章消防安全第二十一条严格遵守学校消防安全规定，禁止在宿舍内私拉电线、使用电炉等易引起火灾的行为。
高校学生公寓管理方案
高校学生公寓管理方案随着高校学生人数的增加，学生公寓管理成为一个亟需解决的问题。
为了推动学生公寓管理的改进和提高学生居住环境的品质，制定适当的管理方案至关重要。
本文将从几个方面探讨高校学生公寓管理的方案和建议。
一、安全管理1. 安全设施维护：确保学生公寓内的消防设施、烟雾报警器等安全设施正常运行，并定期进行维护保养。
2. 安全演习和培训：定期组织消防逃生演习，提高学生对火灾等紧急情况的应对能力；开展安全教育培训，提升学生的安全意识和紧急事件处理能力。
3. 物品存放管理：为学生提供安全的物品存放设施，如储物柜或保险箱，以保护他们贵重物品的安全。
二、环境卫生管理1. 定期清洁：制定规范的清洁计划，确保学生公寓的公共区域、卫生间和厨房等地方定期进行清洁，创造一个整洁卫生的居住环境。
2. 垃圾分类：设置垃圾分类桶，并提供相关的宣传教育，引导学生正确进行垃圾分类，实现资源的有效利用和环境的保护。
3. 害虫监控与防治：建立害虫监控制度，及时排查并处理害虫问题，保证学生公寓的环境卫生。
三、设施维护管理1. 维修服务：建立学校与专业维修公司的合作关系，确保学生公寓内设施的及时维修，提供良好的居住条件。
2. 设备更新与升级：按照需要，定期对学生公寓内的设施设备进行评估，并进行必要的更新和升级，以提供更好的居住体验。
3. 设施押金管理：建立押金管理制度，明确学生公寓设施的使用规定和损坏赔偿标准，以保护学校的设施和学生的合法权益。
四、社区管理1. 学生事务服务：设立学生事务服务中心，提供学生公寓内的咨询、反馈和投诉处理等服务，为学生提供便捷的生活支持。
2. 社区活动组织：定期组织各类社区活动，包括文化演出、运动比赛等，促进学生公寓内的社区建设和学生之间的交流互动。
3. 志愿者服务：鼓励学生参与志愿者活动，通过帮助他人，增强他们的社会责任感和团队合作精神。
五、监督与评估1. 监督机制：建立学生公寓管理的监督机制，包括学生、学校和社会的参与，定期进行巡查和评估，及时解决问题。
高校宿舍最新管理制度(精选7篇)
高校宿舍最新管理制度〔精选7篇〕高校宿舍最新管理制度〔精选7篇〕高校宿舍最新管理制度1(一)非公寓中心工作人员和住宿学生，未经门卫容许，不得进入学生公寓。
(二)住宿学生和本校职工进入学生公寓必须佩戴本院校徽或主动出示本人证件。
(三)来访人须主动出示本人证件，并如实填写会客登记，经允许后，方可进入。
(四)女生楼严禁外来人员进入，找人可与值班室值班人员联络。
(五)严禁将机动车和自行车放入学生公寓。
(六)携(载)物品出公寓，须主动承受门卫查询，经值班人员核查物证相符方可出公寓大门。
(七)学生公寓大门前制止设摊和停放车辆。
(八)门卫值班人员要忠于职守，严格管理，热情效劳，重大和突发事件应及时报告有关人员和部门。
(九)公寓大门晚间关闭时间：每周日-周四22：30，周五、周六23：30。
晚归学生必须主动出示学生证并登记方可进入公寓。
(十)凡违犯门卫管理制度，不听劝阻，无理取闹，阻碍值班人员工作者，将根据有关规定给予纪律处分。
高校宿舍最新管理制度21、学生宿舍是学生集体居住的场所，全体同学必须自觉做好集体平安工作，发现不平安的情况应及时报告，积极主动采取防范措施，杜绝一切案件和事故的发生。
2、在宿舍区内发现可疑的人和事，学生都有义务报告学校有关部门，并要机智地控制可疑人员。
3、男、女生不准串访宿舍，任何学生不准将外人留住本宿舍内。
4、学生除父母外，一律不准在宿舍内接待外来客人。
5、上课时间学生宿舍实行封闭式管理，未办理请假手续的一律不准私自留在宿舍里。
6、学生宿舍实行楼层平安值日生制，每天有一名学生负责本楼层的门窗关锁、平安检查。
7、学生宿舍严禁使用明火，制止烧电炉、热得快，私拉乱接电。
8、宿舍区内的消防设施、器材，任何人不准乱动，无故损坏严加处理。
高校宿舍最新管理制度3第一条为保持清洁、整齐的环境，以保证入住单位宿舍的人员在工作之余可以得到充分的休息，建立一个良好的集体生活环境，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有入住单位宿舍的员工。
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第一章×××高校学生公寓简介本次参与招投标的学生公寓为×号公寓、×号公寓和×号公寓，学生公寓3号楼由南北两楼组成。
南楼6层，每室住4人，共90个房间，北楼6层，每室住4人，共88间，合计有寝室178间，总建筑面积为8679平方米。
可容纳712人。
学生公寓4号楼由南北两楼组成，总建筑面积7363平方米，主体五层、局部四层，房间139间。
每室住4人，可容纳556人，本楼有部分楼层将安排教工宿舍。
学生公寓8号楼由南北两楼组成，总建筑面积为7403平方米，南楼6层，为学生公寓，建筑面积为6355平方米，南楼学生公寓每层25间（15间住6人、10间住4人），共有150间，可容纳780人。
这些学生公寓内除学生宿舍外，还配有配电房、开水间、学生活动室、物业值班室、接待室等，学生宿舍内配有组合式写字台、书橱、多用柜、脸盆架、床、椅子、电话机等，称得上是现代化的学生公寓，所有这些现代化设备的配备，对于物业管理也提出了相当高的要求。
高校学生公寓物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在学生公寓的物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在学生公寓的物业管理过程中，不但要做好学生公寓的硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。
我公司通过多年的对学生公寓的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学生公寓，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。
第二章我公司对学生公寓管理的优势第一节公司简介略第二节公司托管物业项目展示略第三节业主意见和来宾留言（摘录）略第四节我公司托管学生公寓的优势略一、我公司早期介入高校并熟悉高校整体情况的优势二、有多种类型学生公寓物业管理经验的优势三、人才优势四、实际管理经验优势第三章学生公寓物业管理整体设想及策划第一节学生公寓物业管理投标宗旨、总目标及主要思路针对某某高校的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了某某高校学生公寓物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对某某高校物业管理的投标宗旨、总体目标和主要思路。
一、物业管理的投标宗旨承高校传统，管一流物业，树高校形象，创一流品牌二、总体目标在学生公寓的物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理，对某某高校、对我公司的影响都很大。
我公司将本着对学校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。
我们的三项管理目标是：1、力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规范化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学生公寓内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。
2、自接管学生公寓物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。
3、我公司已通过了ISO9001：2000国际质量体系认证，学生公寓物业管理从正式接管后全面导入ISO9001：2000质量管理体系，规范学生公寓的物业管理，提升学生公寓物业管理的内涵。
三、主要思路根据某某高校学生公寓物业管理的特点，在具体的管理服务过程中，我们将牢牢把好以下几个关口，确保学生公寓物业管理各项工作的正常开展，以求得最佳的管理效果。
(一)、把好安全关，确保安全有序经常性加强管理站员工的安全意识教育，运用各种手段，确保安全工作万无一失。
1、统筹计划安排。
把学生公寓的安全管理方案统筹考虑，全盘计划安排，以形成下紧上松、内紧外松的防护体系。
2、突出防范重点。
根据学生公寓的安全防范特点，并结合学生公寓的实际情况，确定学生公寓的治安防范重点部位。
保证学生公寓24小时值班，每秒钟不脱人，建立闭锁门窗交接制度、夜间值班巡查制度。
主动配合学生处和校保卫处工作，加强消防和安全用电、用水工作，经常性检查水、电、消防器材和设备设施，确保状态良好。
对于违章用电、用水的同学要加强管理和教育。
3、制订学生公寓突发事件应急预案。
设想可能在学生公寓内发生的突发事件（如盗窃、火灾等）制定相应的应急处理预定方案。
(二)、把好设备关，确保高效运行精心操作，细心护理。
负责学生公寓设备设施的日常维护和保养，负责水电正常供应、卫生消防设施的维护保养，保证设施的运行正常。
管理人员要做到对配电设备进行每日巡查，并记录在案，对出现的任何不良苗头不可疏忽大意，准确记录及时汇报，妥善处理，并定期作好清洁工作，确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。
（三）、把好卫生关，确保保洁质量整洁的环境，是学生公寓管理最基本的要求。
我公司将把环境整洁作为提高学生公寓管理档次的重要的一个方面抓紧抓好，实施全天候、全方位保洁，做好学生公寓公共及周边环境的绿化保洁工作。
1、严格规定各部位清扫作业制度，发现不洁现象，随时处理。
严格遵守质量标准和工作流程，真正做到无可挑剔，人人满意。
2、严格检查考核，通过每天的巡视和不定期检查，通过公司和公寓管理处的定期考核和奖惩措施，使每个保洁员保持足够的工作动力和衡定标准，坚持不懈，一如既往地做好本职工作。
3、实施“物管110”服务模式，赋予学生公寓内每位物业管理人员对保洁的监管职责，发现不洁现象随时处理。
（四）、把好服务关，确保工作秩序根据学校作息时间，由管理人员开关公寓出入口。
每班设管理员、值班员，并且每位员工要做到像照顾自己的孩子一样无微不至的关心学生的生活。
在服务过程中要求做到班班有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，主动接受师生的监督。
第二节物业管理理念在某某高校学生公寓的物业管理过程中，我们倡导以下物业管理理念。
一、物管110：亦称“首问负责制”或“一话通服务”，其核心思想即为：管理处的员工，不分彼此，不分份内份外，全员均为物管110的执行者。
服务员既是师生的服务者，也是保洁者；保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。
不论业主有何需要，只要通过值班电话或向管理站的任一员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成110服务联动，为师生提供方便、快捷、全方位的服务。
二、零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。
在服务、管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习、休息时受外界干扰的程度降到最低限度。
物业管理人员不进入私人隐密区域；管理站在不干扰学生的情况下提供服务等。
三、人性化管理即“以人为本”的理念。
根据公司服务对象———学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助、思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想、健康心理，互帮互助、爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造“崇尚文明、同学亲善、亲切自然、共建校园”的人性化理念。
四、亲情化管理即把我们所倡导的“亲情、友情、爱情”融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女一样照顾我们的同学，使我们学生公寓的每一位同学都能够感觉到家庭的温暖。
五、点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到：“认真到不能再认真的程度；细致到不能再细致的程度”，这就叫实实在在地全心服务。
比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女一样关心、照顾同学。
通过点点滴滴，始终如一地把美好生活的每一细节都带给学生公寓内的的每一位学生。
六、一分钟反应管理站每个员工无论何时接到何任务，必须在一分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。
七、品牌服务“市场向品牌集中，效益向规模倾斜”，高校社区物业管理人深谙此理。
在坚持规模化发展任务的同时，始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。
我公司已在全省多所高校树立起自己的物业品牌，以我们的“高校社区”品牌服务让师生们在学习、休息时真正的感到舒心、安心、放心、称心。
八、沟通零距离就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化管理模式打下良好的基础。
第三节拟采取的管理方式面对某某高校学生公寓的物业管理，选择怎样的管理方式才能达到最佳的管理效果，这是我们作为管理公司所确定管理方式的重要课题，我公司在深入调查研究的基础上确定了学生公寓物业管理的管理方式。
我们采取的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。
一、组织机构1、组织系统2、组织机构图说明2.1 从学生公寓内部管理机构图中可以看出，学生公寓管理站将在某某高校的领导下，实行我公司分管总经理领导下的主任负责制。
这是一种垂直领导方式，管理站以下配备管理员、值班员、保洁员和维修工，其编制力求精干，其人员力求一专多能。
在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由站长直接负责，各项具体工作在由站长直接安排，各管理人员向站长负责。
这样的结构使权力集中、责任明确、命令统一，联系简捷，工作高效。
2.2保洁员负责学生公寓公共部位的保洁；管理员和值班员负责学生公寓内的日常服务工作以及安全、消防、设备管理，分两班24小时值班。
维修员负责各类设施维修养护工作。
二、运作程序系统1、运作程序示意图2、整体运作流程图说明：2.1 从整体运作流程图中看，我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
2.2 在整体运作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效、及时到位，从而在最大限度上避免了缺漏和盲点。
2.3 整体运作的各个环节管理处逐步按照ISO9001：2000版的质量保证体系进行运作，它同样适用于学生公寓物业管理站的整体运作方案。
在实践中逐步应用现代化的电脑网络系统实现智能化管理。
三、 信息反馈系统 1、信息反馈示意图(管理运行机制图)2、信息反馈示意图说明2.1信息也是资源，学生公寓物业管理站的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。
2.2监督机构分别为：学生处、相关部门领导、业主投诉、专职检查员。
公司将设立核查反馈控制点来加强日常的监管力度。
2.3在监督机构控制方式中，我们采取A管理模式中的例行检查和突击抽查相结合的管理反馈方式，而监督控制的措施有预先控制与信息反馈控制相结合。
四、激励系统1、激励系统示意图2、激励系统示意图说明2.1激励是物管部内部对员工管理的主要方式。
每个员工的个人权利需要得到尊重并应始终保持旺盛的工作积极性，从而可以在一定程度上获得经济效益和社会效益。
2.2思想工作机制重在激发每一个员工的内在潜能，充分调动员工的个人积极性，适时做好深入细致的思想工作，其主要工作方式有与员工谈心，为员工排忧解难，组织有益的集体活动和家访等。