随着世界经济全球化的浪潮到来

随着世界经济全球化的浪潮到来，企业的竞争愈益激烈，我国的中小制造企业，存在极大的发展机遇，但也面临着全球的企业竞争、原材料涨价等巨大的考验。提高生产企业的管理水平，尤其是企业物流管理的现代化，对提高企业竞争力十分重要。由于企业物流涉及企业生产经营的方方面面，企业不敢对物流系统作一次性全面的改造，因此企业对那种全面系统规划，逐步改造的做法容易接受。本文就把仓储系统作为企业物流系统再造的切入点所具有的优势、劣势、机遇和挑战进行了综合分析，并就如何逐步推进企业物流现代化改造进行了深入探讨。

一、前言

中国企业面对竞争日趋激烈的世界大市场，为求得生存和发展，企业必须强化供应链管理，以降低企业生产成本，提高企业市场竞争力。流程再造的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。”它的基本思想就是：彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则，把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。

企业物流是供应链的重要组成部分之一，所谓企业物流是供应链中企业内部的物品流动，是对企业生产物料的运输、装卸、包装、保管、信息及配送服务的统称。企业物流是以客户满意度为目标和驱动力，在企业内伴随着供应、营销渠道，对货物、服务和相关的信息从供应

商到目的地进行有效的流通和储存，以满足客户的要求。他包括供应物流、生产物流、销售物流、回收和废弃物流等（如图1所示）。

图1 企业物流示意图

物流系统流程再造就是通过对企业内部和外部各级各类物流流程进行逐步系统梳理、诊断，不断优化，在达到一定临界条件时，完成从量变到质变的过程。物流系统流程再造的目的是要整合与企业相关和可能相关的一切物流资源，构建流程通畅的价值链，建设资源高效共享的企业结构，尽一切可能及时、全面并准确地满足客户的需求和潜在期望，为企业创造最大利益。

二、企业物流系统再造的SWOT分析

SWOT分析法是美国管理学家麦克尔·波特于1985年提出的战略分析法，其实质是通过分析企业自身所具有的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）、及其所面临的外部机遇（Opportunities）和威胁（Threats），来提出相应的战略方案。

1. 中小企业物流系统再造所具有的优势（Strengths）

中小企业进行物流系统再造，由于企业生产规模小，一般都是大企业的产品配套企业，产品生产相对大企业简单，生产流程短，原材料和产成品品种数也较少，供应和产成品销售的物流运作也比较单一，企业管理架构也相对简单，管理的人员数和管理层次较少。

对这样一个相对简单的物流系统进行再造，工作的复杂程度较小、难

度较低，在企业内部的阻力相对较小。

2. 中小企业物流系统再造的劣势（Weaknesses）

目前中小型企业物流管理的现状不容乐观。由于中小型企业决策层，无论是在观念上，还是技术和供应物流运营人才等方面都落后于大型企业，对物流管理在企业管理中的重要性的理解与认识上的不足，企业总是把物流管理放在次要地位，导致中小型企业物流管理总是处于被动地位。这也是中小企业开展物流系统流程再造最大的障碍。

同时由于中小型企业采用的离散式拉式生产的生产方式，使得企业的生产计划，加工工艺路线具有很大的不确定性，影响生产过程的不确定因素多，导致制订生产、采购计划困难，企业物流的控制难度远远大于大型制造企业。

3. 面临的外部机遇（Opportunities）

技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短，人们经济收入上升，生活水平提高，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。所有这些都要求企业对不断变化的市场能够做出快速反应，就要求企业物流的高效率和低成本的运作。

最重要的是，伴随着经济的全球化，加上全社会对物流管理观念的宣传和认识，企业对物流管理的重要性的理解也越来越深刻，这对中小企业物流系统进行再造，产生了巨大的推动作用。

4. 面临的威胁（Threats）

21世纪的世界经济的发展变化呈现出两大趋势，一是全球化，二是市场化。经济发展、科技进步和信息革命，将世界带入了前所未有

的全球化时代；而市场化改革则使全球性竞争更加激烈，给企业的发展带来了全方位的挑战。面对别的企业的低成本和高效率的物流系统，中小企业如不能尽快提高本企业物流系统的效率和降低物流系统的运作成本，在竞争激烈的市场中，中小企业的生存无疑是很困难的。

三、企业物流系统再造的切入点

然而大多数企业对企业内物流系统的现代化再造心存疑虑，因为企业物流涉及企业生产经营的各个方面，从供应——生产——销售，离开企业物流的支持。一旦再造过程中或再造后的物流系统，不能正常运作，生产将无法进行，企业势必陷入困境。

但是企业也认识到，如果企业没有一个高效率、低成本的企业物流系统，企业将面临巨大生存压力。为保持企业竞争力，企业对物流系统的现代化再造又势在必行。

在目前条件下，建议企业采取：“全面系统性规划，逐次推进”的物流系统再造的方针。这样做可以做到成熟一部分，再推动另一部分。既可以避免全面流程再造，可能出现的生产经营混乱，同时由于再造时的规划是全面和系统的，因此可以避免企业内部新老物流系统出现再造先后的冲突，使得企业平稳过渡到新的物流系统。那么，物流系统再造的切入点如何选择呢？如果选择的不好，一且出现问题，企业物流的再造活动将面临更大的阻力，甚至半途而废。

可以发现，中小企业物流中的供应物流、生产物流、销售物流的衔接点，就是中小企业的仓库或企业内部配送中心。如果将企业物流再造的切入点放在这里，一方面物流再造不涉及企业生产运作的主干部

分，不会对企业的正常经营产生重大影响；另一方面，由于企业的仓库或企业内部配送中心是企业物流的集散地，是企业物流数据重要的采集地。把这个环节的物流系统整合好，通过提高各部分物流衔接的效率，从而提高企业整体物流系统的效率，同时在这里，可以把企业物流基础数据进行全面的整理和规划，如企业的物料规格、型号、数量、供应厂家和物料流动的时间要求等等。为下一步的企业物流再造打下基础。