酒店管理项目-需求分析(DOC)

酒店订房管理项目

项

目

说

明

书

荆州市职业技术学院国际信息技术学院

撰写：GX1202全体参赛人员

班级：GX1202

1项目背景

1.1目的

酒店客房管理系统在正常运营中需要对客房资源、客人信息、结算信息等进行管理，利用酒店客房管理信息系统对客房的各个操作进行管理,能够及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理的效率

1.2 背景

组织本届软件编程大赛旨在激发武汉厚溥教育科技有限公司各合作院校学生学习软件知识的热情、运用软件技术的兴趣、检验软件编程的水平、推动软件产品的应用、提高学生的实际开发能力。同时通过此次大赛，期望激励学生的创新精神、团队合作精神、加强动手能力、培养创造能力、提高学生综合能力及社交能力、促进学生对软件开发的兴趣以及各合作院校计算机技术专业教学的交流与合作。

1.3运行环境

客户端：手机系统android 2.3以上,支持重力感应功能,手机内存10M以上.

前台及后台管理：cpu:奔腾4 1.6Ghz 内存:256M 硬盘:300M空余空间显卡无要求网络要求：最低56K Modem 操作系统：Windows 2000/xp/7 响应时间：<2s 存储速度：<4s

网络通信功能：联网实时更新,最低56k Modem.

开发环境：系统基于Java和MySql 的windows xp/7环境下.

以上以及更多

第二章项目整体需求概述

酒店订房大致框架图：

项目需求详细说明：

1.我们采用现在最流行的移动式设备手机为客户端,群体比较大,推广度比较强,

为酒店能够带来质的突破,解放了人力订房的千年陈规,可以实现远程登录服

务器订房,适合白领人群,搭车过车中都可以订房,节省时间

2.到达酒店后前台服务人员会询问您是否订房，如果有通过客户端订房的可以省

去一些步骤,通过前台直接可以入住,省去登记时间和流程,更快更高效

3.如果客户对于房间不是非常满意可以通过客户端提出换房的要求,只能换房三

次,如果超过三次换房,系统会默认扣除押金,也可以直接到前台提出换房或

者是退房要求,不收取任何手续费用

4.入住酒店之后可以选择给予该酒店服务,硬件设施等进行评价

有如下特点：

➢系统提供友好的用户界面。我们的系统采用“先进的人机工程设计”，界面友好、操作方便，支持工作流驱动的操作，提供即时预警、短消息通知、图形化报表、智能化分析等辅助功能。

➢系统基于先进的技术架构。GX1202自主研发的酒店管理软件平台，是中国基于SOA技术架构管理软件平台的典范，其最大价值在于适应中国企业快速成长需要，其开放构架和自主预配置保障企业业务快速发展，通过动态管理策略链帮助客户构建生态型组织架构和全生命周期系统框架，是中国第一个可成长开放架构的自主配置平台，在国内拥有最高端、最广泛、最成熟的客户群体。博科Himalaya平台是一个广泛和兼容的技术平台，技术上达到国际先进水平，平台遵循J2EE、XML、Web Service标准，提供可伸缩的体系架构，支持各种主流技术平台。

➢系统具有良好的灵活性和扩展性。系统支持灵活多变的业务，弹性规则满足企业成长,多业态多组织结构全方位适应,多解决方案应对复杂应用环境,数据库接口丰富，满足多层次需求。

第三章系统规划设计

2.1、系统总体规划框架

在本项目中，客户端采用的是C/S结构即client和server可以通过客户端完成一些简单的操作前台和后台采用的是B/S结构即浏览器和服务端的模式,方便管理,下面是我们整个系统规划框架

在酒店管理系统平台上,我们可以根据自身的实际需求迅速构筑信息平台，同时可以灵活、动态地、有效地管理，使企业可以持续保持在信息化建设上的竞争力，在提供的专业、贴身的服务下塑造自己的独特竞争优势。

功能点如下:

1.客户端访问服务器得到剩下的房间以及个个房间的资料图,服务端返回信息

2.前台服务端将用户信息更改,包括基本的服务操作

3.后台服务端负责维护数据的正常化,例如备份数据,给予权限等操作

应用框架特点：

➢全面集成、功能完整应用解决方案，

➢弹性、灵活、可成长

➢开放的体系，集成第三方应用

➢标准化服务、快速实施

➢提供全面、完整的应用解决方案

➢基于构件技术开发，开放、集成，可扩展

➢跨平台，支持多种数据库

➢采用MySQL数据存储技术，实现多维多点智能分析

➢工作流技术，对工作流程可以配置和自定义

➢能够支持移动商务，RF手持终端设备的集成

➢高可靠性和安全。

第四章系统功能设计

4.1、系统管理

接待管理

换房管理

押金管理

客房查看

结帐管理

客房编辑

餐费管理

入住报表管理

客房状态报表

历史客人报表

消费管理

权限管理

4.1.1、系统功能结构图

4.1.2、系统维护管理

系统提供日常的数据维护，包括：

➢数据库的备份与恢复

➢基础资料的导入与导出

➢数据的导入与导出

4.1.3、系统权限管理

系统安全性对于一个系统非常重要，对系统用户进行严格的权限管理是维护系统安全的重要措施之一。因此，博科权限管理系统从用户组、功能角色、功能权限、数据角色、数

据权限五个方面来完成系统权限的管理。

其中，组是指具有同样功能、数据权限的用户的集合，以方便管理员对这些用户的统一管理。组本身所具有的所有权限，组中的用户都可以直接继承；

功能角色是指对于一个系列的操作，需要用到多项通用的功能权限，为避免重复频繁分配，简化分配步骤，事先将所用到的功能权限集合起来，称为功能角色。用户和组均可以调用该功能角色；

功能权限是一项项的单独作业功能，是系统已预定义好的用户使用功能，系统按类别将所有功能权限进行归类，以方便用户或系统管理者查看相关功能权限及对应的代码。

数据角色是指对于具体用户（组）的具体功能（功能权限、功能角色），需限制其可使用的数据权限。通常对一个具体功能需限制的权限比较多，而且也会涉及到重复分配，为简化分配，将这些数据权限集合起来，称为数据角色。具体用户（组）的具体功能（功能权限、功能角色）均可以调用该数据角色；

对于一个用户来说，只有在本系统中拥有用户名的用户才能进入和使用。一个用户可以同时存在于多个组中；用户和组都可以直接调用功能权限，也可通过调用功能角色来调用一批功能权限的集合。具体用户（包括用户、组）的具体功能（包括功能权限、功能角色）都有具体的数据权限（包括数据角色、数据权限）来限定其应用范围。而且对于单独的用户来说，用户还可以直接调用组中没有的功能权限和数据权限，对单独用户的特殊权限设置。

（注：以下界面图片均是产品界面，界面都是以已实施的项目（湖北中外运项目）截图解释说明系统功能。）

本系统的权限控制管理可以细化到每个程序资料的操作权限，即：新增，查找，修改，删除，打印等功能。