动保行业变革深层思考
2023年动物保健行业市场发展现状

2023年动物保健行业市场发展现状动物保健行业市场发展现状动物保健行业市场是一个新兴市场,随着人们生活水平的提高,人们更加注重自己所养的宠物的健康和安全。
据统计,目前全国宠物数量已经突破1000万,年增长率达到20%以上,宠物养育的市场规模已经超过200亿元。
因此,动物保健行业市场发展现状备受关注,以下是我对此的看法。
一、市场需求增加动物保健行业市场需求的增加是主要推动市场发展的因素之一。
随着宠物数量的增加,人们对动物保健的需求越来越高,市场需求也就日益增长。
同时,由于现代人生活快节奏,往往忽略了宠物的健康问题,因此,专业的动物保健服务需求也就日益增加。
二、市场竞争激烈随着市场需求的增加,伴随着的是市场竞争的激烈化。
目前市场上有众多品牌和服务商,各家都在竞争中寻求机会和优势。
有些品牌通过价格战争来争夺市场份额,有些则更加重视产品质量和服务质量,并采用更先进的营销策略来进行市场推广。
三、产品和服务不断升级随着技术革新和市场调查,动物保健产品和服务不断升级和改进。
例如,有些公司研发出更加适合宠物的洗涤产品,使得宠物的皮肤和毛发更加健康;有些公司通过技术手段,研发出针对宠物的特殊保健产品,使得宠物更加健康。
在服务方面,有些公司提供上门服务,方便了宠物主人的照顾。
四、未来市场发展潜力无限虽然目前动物保健行业市场增长迅速,但是其潜力远未被充分发挥。
由于人们对动物保健的需求不断扩大,市场还存在很多细分市场的机会。
例如,研究宠物营养问题和提供相应产品的市场,宠物健康检查和诊断服务市场等等。
因此,动物保健行业市场未来发展潜力无限,同时也需要各个品牌和服务商通过技术创新、服务优化和市场营销的综合打造,不断提升产品和服务的质量,才能在市场竞争中占据一席之地。
动保产业的发展趋势

动保产业的发展趋势动保产业是指以保护动物福利为核心,涉及动物保护、动物健康、动物教育、动物娱乐等多领域的产业。
随着人们对动物保护意识的提高和对动物福利的关注度增加,动保产业正呈现出快速发展的趋势。
本文将从以下几个方面探讨动保产业的发展趋势。
一、政策支持促进动保产业发展随着社会对动物保护的重视程度增加,许多国家和地区纷纷制定了相关法律法规和政策措施,以保护动物福利和加强动物保护工作。
政府的政策支持将进一步促进动保产业的发展。
例如,一些国家在禁止野生动物贸易、限制残忍动物表演和驯养项目等方面出台了严格的法律法规,倡导人们保护动物福利并远离虐待动物的行为。
二、消费者需求驱动动保产业发展随着人们生活水平的提高和文化观念的转变,越来越多的人关注和支持动物保护事业。
他们更愿意购买来自动保产业的产品和服务,例如无皮草、无动物实验的化妆品、植物基的食品等。
消费者对动保产品的需求将进一步推动动保产业的发展。
三、技术创新助力动保产业发展科技的快速进步为动保产业的发展提供了新的机遇。
例如,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术可以为人们提供与动物互动的体验,而无需与动物实际接触。
这种技术可以用于动物教育、动物治疗、动物保护等领域,为人们提供更丰富的动物福利体验。
另外,人工智能(AI)和大数据技术可以帮助动保组织进行动物保护和管理工作,提高工作效率和减少资源浪费。
四、动保教育成为热门领域随着人们对动物保护意识的提高,越来越多的人开始关注动物教育,并支持相关的教育机构和项目。
动物教育的目的是通过教育和宣传活动增强人们对动物保护的认识和理解,倡导人们保护动物福利并避免虐待动物的行为。
动物教育涉及到动物保护知识的普及、动物福利教育、亲自参与动物保护活动等。
动保教育将成为动保产业的重要组成部分,并为产业的可持续发展注入新的动力。
五、动保旅游的兴起随着人们对动物福利的关注度提高,越来越多的人选择参与有关动物保护的旅游活动。
动保旅游提供了与野生动物近距离接触和观察的机会,同时还能了解当地动物保护的工作和相关政策。
动保行业现状与经销商的困惑

动保行业现状与经销商的困惑(一)动保行业的现状由于经常和各式各样的厂家、经销商和养殖户接触,从整体看,现状混乱程度超过了GMP认证前的2005年,上门推销的越来越多,有的甚至你要什么,他就有什么。
概括地讲,动保行业的现状主要表现在以下几方面:1.生产厂家众多,优秀企业太少拿禽药的企业来说,过GMP的厂家很多,而真正一见钟情的厂家却非常少。
农业部已发放的GMP证书有1800多张,通过的企业有1500多家,目前还有近200多家正在建设申请中。
然而,真正有核心竞争力的企业,让经销商真正钟情的大企业,知名企业却非常少。
如有企业过了四次GMP,所有剂型都过,但是如果基础不行,再大再全又有什么用呢?2.真正的研发很少,多是概念炒作在业务推广时,都说是新开发的产品,据了解2005年发生禽流感后,卖得最多的是金丝桃素,目前很少有人再说了,因为金丝桃素非常贵。
据报道,金丝桃素是中国农科院兰州所是贯叶连翘中提取物,对禽流感病毒确实有效。
1千克最多能提取4克金丝桃素,也就是说1吨的贯叶连翘才能生产4千克的金丝桃素,市场上贯叶连翘的价格是50元/千克,那么单从原料成本算,1吨就要5万元,金丝桃素的价格至少在1.25万元/千克。
如果是20%的金丝桃素价格也要2500元/千克,可以想想,当时能有真的金丝桃素吗?由于我们知识的缺乏,才使这些炒作的人有机可乘,有时炒作的还挺受养殖户欢迎,有的产品中写20多种成分,其实正规报批不会有那么多种成分,如果严格按国标进行审查都不行。
3.技术人员泛滥,服务水平低劣刚出校门的学生就当上了技术员,有的甚至不会解剖鸡。
厂家水平高的技术人员因个人发展的原因,一般都留不住。
刚出校门的学生,自然服务水平相对也低。
这样经销商会有不满意情绪,厂家出人出力也觉得经销商挑剔,有的技术人员在经销商处什么都干,就象是不花钱的保姆,技术人员也有寄人篱下的不满。
记得2001年3月,第一次实施技术服务时,当时经销商说什么都不让去,而目前是厂家不派,经销商还非要不可。
动保行业现状分析报告

动保行业现状分析报告一、行业概述动保行业是指以保护动物福利为目标的产业,主要包括动物保护组织、动物救助中心、动物保健品、宠物食品、宠物用品等相关产业。
随着人们对动物权益和福利的重视,动保行业在近年来得到了快速发展。
二、行业发展趋势1.政府政策支持力度加大:政府开始加大对动保行业的政策支持力度,通过出台一系列激励政策和法律法规,推动行业健康发展。
2.养宠物人群增加:随着生活水平的提高,越来越多的人选择养宠物作为伴侣或家庭成员,养宠物人群逐年增加,带动了宠物用品和宠物食品市场的快速发展。
3.动物福利意识普及:人们对动物权益和福利的意识逐渐增强,他们更加注重动物的健康和幸福,推动了动物保护组织和动物救助中心的建设和发展。
4.健康和有机宠物食品需求增加:人们对宠物食品的要求越来越高,对健康、有机、无添加剂的宠物食品的需求也随之增加,该市场具有巨大的潜力。
5.电子商务与动保结合:电子商务逐渐成为动保行业的重要销售渠道,通过电子商务平台进行销售和宣传,提高了产品的曝光度和销售量。
三、行业面临的挑战1.产业乱象:动保行业存在一些无证经营、虐待动物、不规范经营等问题,需要加强监管和规范化建设。
2.产品与服务品质参差不齐:市场上存在一些劣质或伪劣产品,消费者对产品质量和服务质量的要求逐渐提高,对行业提出了更高的要求。
3.市场竞争加剧:随着动保行业的发展,市场竞争越来越激烈,企业需要不断提升自身实力和竞争力。
四、未来发展机遇1.保护动物福利的社会需求:随着社会文明程度的提高,对动物福利的关注度将会不断提高,动物保护组织及相关机构将有更多的工作和发展机会。
2.绿色健康产品的需求增长:在生活环保和健康意识的推动下,未来绿色健康的宠物食品和用品市场需求将会保持快速增长。
3.电子商务的快速发展:随着互联网的普及和电子商务渠道的发展,未来动保行业将更多地利用互联网和电子商务进行销售和宣传,拓展更广阔的市场。
4.政府政策的进一步支持:未来政府支持力度将会进一步加大,通过政策激励和法律法规的出台,推动行业更加健康持续发展。
动保行业需要面对的问题

6.抱 团取 暖 .如 何 实 现 近 期
年 ,动 保 行 业 的 化 药 企 业 备 受 煎 经 常 会听到 “抱 团取 暖” 。许 多会
熬 符种媒 体 不断对 限抗 、畜产 品 议 的主题 电有所 涉 及 ,而实 际情 彤
抗 牛 素饯 f及环 保 问题 进行 报道 。 是 说的 多 ,做 得少 。如何在 企业之
随 着 人们 生活 水平 的提 高 及媒体 传 间进行 深度 合作 ,l JJu强企 、lI,的竞争
播 的便 捷 ,此 类 问题 将 更 受 关 注 。 力 ,是 许 多 企 、l 要 思 考 的 问题 。
2中小 企业 ,路 在何 方 我 国
7.生 药 企 业 .如 何 领 航 、我 围
单品,是许多企业要思考的 问题 。 年来 ,动保 行业 中发展较快 的 业
5.产 品 研 发 ,如 何 突 破 :近 年 都 是和 资本市 场结 合紧密 的上市企
来 ,行业 中研 发投入 有所增 加 ,但 业 , 但 随 着 资 本 市 场 监 管 的 加 强 ,
研 发投入 周期 长 、投 入大 、 费时 费 能够成 功上市 的企业 毕竟是 少数 。
巨大差 距 。 _日一随着 竞争 加剧 , 团军如 何保证 领n亢地 似 ,是 非常
差 距 会 进 ·步 加 大 ;这 些 中 小 企 业 得思 考 的 课题 。
8.严 管 环 境 ,如 何 适 应 从 f哐
该 选择 什 么样的 战略路径 ,似乎 管理兽 药行业 已经 成为监管 部 ¨的
足 +个 绕 不开 的话 题 。
共识 ,也将 成为行业 常态 ,这 是行
人 才 困境 ,如 何 解 决 过 去 业 健康 发展 的必然选择 ,也足消 费
多数动保企业面临“关停并转”的命运

企业 要想 有效 应对 挑 战 , 注 意企业 的品牌 建 应
越大 , 一些大型养殖企业通过 向上游 、 下游环节 的 扩 张而 渗透 到整 个 产业链 的各个 环 节 , 通过 自产 动 物保健品满足本企业的需求 ,外购的 比例越来越
其 四, 加强兽用中药的研究。畜禽产 品的安全
问题 已越来 越受 到 广大 消费 者 的普遍 关 注 , 无公 害 畜 禽产 品 的生产 已成 为畜牧业 发 展 的必 然趋 势 。中 药 可 解 决抗 生素 和化 学 合成 类 药 物 在 动 物性 食 品
中 的药 物残 留问题 , 少 和避免 耐药 菌 的产 生 和蔓 减
全国动保企业约 2 0 多家 ,全国兽药销售额 00 约 20 0 多亿元 。行业竞争非常激烈 , 品同质化严 产
任何企业的生存与发展 ,都与企业 的品牌力 、
产 品力 、 营销 力息 息相关 , 企 业也不 例外 。 动保
21品牌 力 .
重, 产能严重过剩。 销售产值上亿 的企业不多 , 市场 集 中度 很低 , 并重 组有 加 速趋 势 。 兼
战略布局与市场结构 , 并对客户进行评估 , 两点 以“
决 定 一条 直线 ” 原则 选择 经 销商 通路 , 心下 移 , 重 直 达 技术 型终端 经 销商 。
在竞争越来越激烈的今天 , 产品的利润越来越
低 , 何有 效 降低 企业 运 营成本 、
该 深思 和必 须解 决 的 问题 。低 水 平 、 能力 的人 海 低
这 些 变化 导 致 的结 果 是 : 过 5 1 再 — 0年 , 有 只
少数的动保企业可以存活 , 绝大部分的动保企业将
动保瞭望.我们对动保行业的信心来自哪里?

动保瞭望.我们对动保行业的信心来自哪里?2020年伊始,本处于变革大浪潮中的动保行业在新冠的催化下,更是雪上加霜。
我们相信,后疫情时代的诸多影响加剧,一定会促使一批企业选择离开动保行业。
甚至直至瞭望者已经听到了非常多的企业反思:这个行业还有我们腾挪的空间吗?我们对动保行业的信心在哪里?这既是需要企业自我明晰的,也是需要传递给顾客的价值所在。
这份信心,源于企业——选择了一份什么样的事业?这份事业有着怎样的竞争力?这份事业能给顾客贡献什么样的价值?这份事业能给行业提供什么样的贡献?唯有企业自我明晰以及顾客明晰,那么即便是疫情当前,我们对行业、对市场、对顾客的信心依然坚守。
在内生力:选择了一份什么样的事业?各地已经开始要求有序促进企业复工复产;复工复产容易,但我们的客户还在吗?市场竞争力还在吗?疫情马上要过去了,其对各企业的影响也不一而足,但明显的,是竞争格局将发生显著变化。
一个公认的规律是——行业的集中度会越来越高,疫情将催化一部分小微企业离场,但也会催化大企业踩油门,加速收割,抢夺部分企业退场后腾出的市场空间;同时,还有那些想实现弯道超车的中小企业,这次危机对他们来说也是一次赶超的良机。
那么,你选择了一份什么事业?并愿意为之付出何种行动?提高体质,能赢得先机。
事实上,已经有非常多的企业在如此行动了——仅动保瞭望者,在线上开工的3周内,每周都有2——3场的线上品牌战略研讨会要举行。
我们说在疫情内,更在疫情外。
甚至是,一场企业战略、信念以及行动的内生力之战。
它需要,企业以及企业家的自我叩问以及自我充实,只有这样,我们才能知道未来的路该往哪里走。
正如阿里巴巴集团创始人马云对疫后重建工作的思考:要迅速开始内部总结与反思,看看有哪些问题一定要改革,有哪些机会一定要抓住,盘点一下自己到底要什么、有什么、放弃什么和坚持什么,从危机与变化中找到方向。
我们愿意为这份事业付出什么,代表了企业的信心所在!在外展力:给顾客提供了哪些价值安全感?这场“黑天鹅”事件无疑打乱了所有企业的营销节奏,预想的客户活动无法召开,计划的市场推广无法推进;甚至,客户以及养殖户都受到疫情影响而发生了一定程度的秩序重建。
动保产业发展趋势

动保产业发展趋势动保产业发展趋势随着社会的进步和人们对动物福利的逐渐重视,动保产业在近年来得到了快速发展。
动保产业涵盖了动物救援、救助、保护、养殖、兽医等多个方面,对于保护和维护动物福利起到了积极的作用。
本文将从动保需求的增长、科技与创新、环保意识与可持续发展、政策支持这四个方面,分析动保产业的发展趋势。
一、动保需求的增长随着人们生活水平的提高和观念的改变,对于动物福利的关注度不断提高,动物保护和救助的需求也逐渐增长。
人们越来越关注动物的权益,不再将它们仅仅视为人类的服务对象,而是将其看作是有感情、有意识、有权益的生命体。
动保组织和慈善机构通过救助重伤动物、救助流浪动物等方式,满足了人们保护动物的需求。
另外,随着城市化进程的加速,家庭宠物数量逐渐增多。
养宠物已经成为了现代人生活中的一部分,人们对宠物的食品、用品、保健品等方面的需求不断增长。
出于对宠物福利的关注,人们不再满足于简单地喂养和抚摸宠物,还要为它们提供更好的生活质量。
这为宠物市场的发展提供了巨大的机遇。
二、科技与创新科技和创新的不断进步对于动保产业的发展起到了重要的推动作用。
例如,随着人工智能技术的不断发展,智能监控设备可以监测和识别动物的行为,及时发现异常情况。
利用无人机技术可以更好地对野生动物进行监测和保护。
疫苗和药物的研发也可以帮助动物保持健康。
此外,科技创新还可以提升动物救援的效率。
例如,狗狗的专用救援器可以在发生地震等灾害时帮助救援人员救出被困的动物。
智能垃圾桶利用人工智能技术识别和收集养宠物家庭狗狗的粪便,从而减少环境污染。
三、环保意识与可持续发展环保意识的提高与动物保护密切相关,因为动物保护本质上也是一种环保行为。
保护动物和环境的可持续发展成为了一个重要的发展目标。
在动保产业中,可持续发展主要体现在以下几个方面。
首先,可持续养殖被广泛提倡。
传统的养殖方式往往会带来环境污染和动物福利问题。
可持续养殖注重减少对环境的影响,提高动物的生活质量。
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动保行业变革深层思考近段时间以来,由于笔者工作性质的原因,不断和动保行业中不同层次的人员以及产业链上下游的从业人员进行交流。
无论是行业中的高层还是中层,老板还是经理,直接参与者还是间接参与者……人们普遍认为,动保行业是该进行变革的时候了,但是行业如何变,要变到什么程度,众说纷纭,也很难有一个明确的方向和目标。
根据笔者对行业中一些观察,谈一些不成熟的看法。
一、动保行业出现的一些新变化作为动保行业中的一员,笔者深深感受到了动保行业出现的一些前所未有的变化,这些变化的速度也大大超出了人们的心理预期。
行业中一些新的变化因素有许多,但有些变化必须引起行业中人的高度重视。
1、行业政策法规紧密出台近年来,农业部先后出台了多项和动保行业密切相关的一些政策法规。
近两年来,农业部加大了对兽药的管控力度,相继出台了一些相关政策。
2015年农业部发文停用氧氟沙星、诺氟沙星等四种人畜共用品种,旨在防范耐药性问题,消除安全隐患;组织开展药物饲料添加剂品种目录修订工作,有机砷、喹乙醇等品种已纳入评价范畴;发布2223号公告,明确新兽药与残留限量标准,残留检测方法关联审批;发布兽药GLP,兽药GLP从规范实验活动入手,保证兽药实验数据真实可靠;发布《全国兽药(抗菌药)综合治理五年行动方案》(2015年-2019年),以加大对无菌药的治理;2016年5月1日起,将全面实施的《兽药产品批准文号管理办法》中规定,申报批号需进行等效性实验,提供详尽的药学资料等;年初发布2016年兽药质量监督抽检计划,公布红黑榜,实施检打联动;2016年7月1日,兽药二维码标识管理办法全面实施……这些相关政策都是在近两年内紧密出台的,可见农业部对兽药行业进行治理的决心。
2、“打工者”属性的变化突然之间,行业中的企业几乎都遇到了“招人难”的困境,无论是大企业还是小企业,如果还是按传统的定位来招所谓的“雇工”或“打工者”,几乎招不到企业所需的人才。
于是,一些企业开始尝试改变传统的招人方式,开始招聘“合伙人”、“事业伙伴”、“战略合作者”等等。
原来的一些纯粹的“打工者”的身份似乎也有所改变,知识、经历、阅历变成了实实在在的资本……3、人们对政策法规开始“敬畏”曾几何时,在动保行业中,人们对一些管理的政策法规都采取漠然无视的态度,“上有政策、下有对策”已经成为行业中的普遍伎俩,“没事,我有关系。
”、“只要药好用,你们只管生产,我们不怕。
”……这类声音在动保行业中似乎司空见惯,现在这种现象正在得到有效的改善,人们从对政策法规的漠视开始变得“敬畏”。
行业中“闯红灯”现象已明显减少,对政策法规的红线不再是满不在乎,而是开始小心翼翼……企业对产品研发开始真正重视。
在若干年前,行业中的许多人员对产品研发的认识几乎都是停留在“改变组方”这种违规的方法上,随意改变产品组方,添加其他成分的现象屡禁不止......随着农业部对复方药物的严厉治理,企业开始重视真正的产品研发,包括改变生产工艺,进行新兽药研发等。
4、“治疗药”需求下降几年前,在行业中基本上都是治疗药物大行其道,而近几年来,随着单个养殖规模变大,标准化养殖企业的增加,许多养殖企业开始重视饲养管理水平的提升,一些相关学者对减少抗生素在动物治疗中的使用不断呼吁……所有这些,使得治疗药物在动物饲养中的需求呈明显下降的趋势。
当然,一些所谓的“特效”治疗药仍然存在,但宣传力度变得明显不如从前,在推广时已不再“明目张胆”,而是变得“小心翼翼”。
5、“互联网+”的兴起似乎一夜之间,在行业中打着“互联网+”概念的企业冒出了许多,有新组建的,有传统企业“改革”的,还有换汤不换药的……人们如果不和“互联网+”沾点边,似乎自己都“out”了,但互联网对行业的影响目前似乎还不是很大,未来如何,其实多数人都在探索中,但不可否认,互联网一定会对行业产生深远的影响。
二、变革到底变什么1、打破传统思维边界传统思维的三个纬度,一是硬件规思维。
在传统思维中,一想到企业变化,人们首先想到的是企业硬件的改善,企业规模的扩大,企业生产线的增加……认为这才是企业实实在在的变化。
这种变化对企业发展才有“底气”;二是“特效药”思维。
在过去的思维中,无论是养殖企业、渠道商还是生产企业,对所谓的“特效药”都情有独钟,于是用“改变组方”甚至添加非兽药原料似乎成了行业中生产“特效药”的惯用思维;三是“太阳”情节。
即所谓的高手,期望“太阳”发光,企业也能亮起来,于是“挖墙脚”成了企业惯用的伎俩,“高手”不断跳槽也习以为常,企业挖人,员工跳槽,似乎成了行业中的一种必然。
这些思维与企业未来的发展极不匹配。
厂房、设备、规模这些重资产要素对企业未来发展而言并不是优势,相反,轻资产才可能是优势;在规范的趋势下,“特效药”路径已经无法行得通,在产品工艺改进、新产品研发、产品临床应用的研究方面下功夫才是正道;“太阳”情节也不靠谱,因为高手的最终结局要么是要价,要么是跳槽,从“太阳”情节变为“可复制的模式”才是企业的真正生存之道。
2、从顶层设计开始近年来,无论是国家层面、行业层面还是企业层面,都在谈顶层设计,如果从企业层面谈顶层设计,应该立足于三个关键点,即战略、合伙人及资本。
战略是顶层设计的核心环节。
所谓战略是指企业为了明天做什么而思考今天该怎么做,是企业一种前瞻性的行为,它包括企业哪些事该做,哪些事不该做,采取什么样的模式来做,企业未来要在行业中是什么样的位置。
合伙人实际上就是企业股权设计。
它决定了企业选择什么样的人来作为长期合作伙伴,合伙人的选择遵循三个条件:一是合伙人之间的核心能力应高度互补;二是合伙人之间具有相同的价值观;三是相互之间有某种默契。
动保行业中的许多企业,由于在合伙人的选择和股权的设计中存在一些问题,结果导致一个好端端的企业最终由于内斗和股东分家而导致企业一蹶不振,这样的情况时有发生。
资本的本质是企业投资和融资的能力。
过去动保行业企业都是从小企业起步,很少涉及投资及融资功能,随着资本市场的兴起,投资与融资能力已成为企业发展壮大的重要影响因素。
近年来,动保行业中取得超常发展的企业都是借助于资本而获得快速发展的,所以资本将是影响动保行业发展的非常重要的因素之一。
3、重塑企业“价值”企业的“价值”指的是企业中的各种要素通过某种特定模式进行系统梳理综合而呈现给目标客户的直观的感受,是目标客户对这种感受的具体认知。
企业在塑造自身的“价值”时,不仅仅是某一个要素的呈现,而是不同要素的综合体现。
企业的这些要素包括硬件设施、研发能力、团队、管理水平、营销体系、品牌传播、创新能力、资源占有、管理者的前瞻性思维等一系列要素的综合设计。
企业在塑造价值时必须着重考虑自己与众不同的要素是什么,设计企业价值时应以这种“差异化”的要素为核心来设计,这种价值对目标客户必须是有用的,是目标客户的正真需求。
企业的“价值”并不是面面俱到,而是做企业擅长的事情,把企业的“长板”发挥到极致,而一些“短板”则可以放弃,用大的精力、物力、财力来弥补对许多中小企业来说是“得不偿失”。
花大的精力来把企业的“长板”塑造的“淋漓尽致”,这是重塑企业“价值”体系的核心要求。
三、重视商业模式创新1、什么是商业模式所谓商业模式指的是企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
商业模式实际上由两个核心部分构成,一种是业务系统。
指的是企业和上下游产业链之间如何合作,利益如何分配;另一种是盈利模式。
是来解决如何分摊成本,收入从哪里来,从哪些业务赚钱,赚多少钱的问题。
传统思维改变一般围绕产品、渠道、价格、推广等几个环节中的一个或几个,这种改变容易被对手模仿。
而商业模式创新则全部包含这些因素,并强调了价值创造、传递和获取的全部逻辑。
2、商业模式设计的九个环节(1)客户细分客户细分指的是企业最想或最可能服务或接触的不同群体或组织。
客户细分时必须搞清楚几个问题:一是我们正在或准备为谁创造价值或提供服务?二是这些群体中谁是我们最重要的客户?客户细分的主要依据是需要提供明显不同的产品或服务;客户群体需要通过不同的分销渠道来获得产品或服务;客户群体需要不同类型的关系;客户群体的收益有本质区别;客户群体愿意为所提供的产品或服务付费。
(2)价值主张所谓价值主张指的是企业为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,这些价值既可以是定量的,如价格、服务标准、培训等,也可以是定性的,如设计、客户体验等。
价值主张必须要解决四个核心问题:一是我们向客户传递什么样的核心价值;二是我们能够帮助客户解决哪一类难题;三是我们能够满足客户哪些需求;四是我们能够提供给客户细分群体哪些系列产品和服务。
设计价值主张时必须考虑三个关键环节:产品或服务、客户痛点缓释方案、客户收益创造方案。
(3)渠道通路渠道通路指的是企业通过谁来沟通,接触其细分客户而传递价值主张的。
渠道设计解决五个问题:通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体?我们现在如何接触他们?是否有多个渠道,如何进行有效整合?哪些渠道最容易和客户的需求进行柔合?哪些渠道成本收益最好?渠道通路的功能:帮助提升公司价值主张在客户中的认知;帮助客户评估公司的价值主张;协助客户识别购买产品或服务;提供售后支持。
(4)收入来源收入来源是指企业从客户群体中获取的现金收益。
设计收入来源必须考虑的五个问题,什么样的价值能让客户愿意付费?他们现在付费买什么?他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少?持续性如何?两种典型的收入来源:通过客户一次性付费获得的交易收入;来自客户为获得价值主张而持续支付的费用。
(5)客户关系客户关系指的是企业与特定客户细分群体建立的关系类型。
建立良好的客户关系需思考四个问题:我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?哪些关系我们已经建立?这些关系成本如何?如何把他们与商业模式的其它部门进行整合?驱动建立客户关系的三种动机:获取客户(开发客户)、维系客户、提升销售额。
常见客户关系的类型:简单的买卖型、战略合作型、线上线下互动型、社区型、合资(合伙)型。
(6)核心资源核心资源是用来描述商业模式有效运转所必须的重要因素,一般情况下,不同的商业模式所需的核心资源有所不同。
确定核心资源的三个方向:企业价值主张需要什么样的核心资源;企业渠道通路需要什么样的核心资源;企业客户关系和收入来源需要什么样的核心资源。
核心资源的四种类型:实体资产、知识资产、人力资源、金融资产。
(7)关键业务关键业务是指用来确保商业模式正常运行,企业必须做的最重要的事情。
设计关键业务需思考的三个问题:企业的价值主张需要哪些关键业务?企业的渠道通路需要哪些关键业务?企业的客户关系和收入来源需要哪些关键业务?关键业务的三个重要类型:制造、销售产品;解决问题(服务能力);平台+资源。