宝洁洗发水案例分析1
宝洁洗发水案例分析1
完成全国的网络覆盖。这种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货，所
以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广那家的产品。鉴于这种情况，宝 洁进行了渠道变革。宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式，逐渐开 始向重点零售上直接供货。打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的 运作模式，改为分销商渠道，批发渠道，主要零售渠道和大型连锁渠道以及 沃尔玛渠道。
宝洁洗发水营销案例分析
背景分析
目录
Catalog
产品展示 营销策略分析 对中国企业的启示
市场集中度曲线图
1、目前我国有洗护发生产厂家2000多家，近4000个 品牌，正以各种不同的方式拼抢着总量220多亿元的 洗发水消费市场，市场竞争非常激烈。但从长远来 看洗发水市场发展前景依然可观。 2012年两大品牌市场占有情况
【狭路相逢勇者胜】
2、在中国的在洗发水领域，宝洁推行多品牌的差异化市场细分策略 ，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐等多个强势品牌，建立了 相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。 3、近几年来，在内外因双重影响下，宝洁洗护系列市场份额出现了 下滑萎缩现象，为降低成本，开始计划性的裁员。
品牌本土化营销战略
（一）员工的本土化，提升消费者品牌认同 宝洁现在每年都从我国招收各种岗位的员工，有利于跨国企业了解当地的 消费文化、消费习惯和生活习惯，生产及生产消费者需要的产品，提高市场占 有率， 提高消费者满意度，提升企业的品牌效益。 （二）品牌广告本土化，注重品牌内涵 宝洁在美国本土的广告中是很少使用名人代言。但是现在我们发现明星也 逐渐出现在中国的宝洁广告中，利用本土明星广告是一个出色的宣传方式。 （三）产品品牌命名本土化
1、产品定位策略：考虑个人因素，家庭日常消费品多是由女性购买，飘柔和 潘婷市场定位为女性，而海飞丝则推出了男士系列。 2、诉求对象（USP理论）：USP对目标消费者做出一个清楚的令人信服的品牌
宝洁 案例分析
一、宝洁公司的市场分析 (以洗发水为例)，不是根据消费者人口统计变量特征(如，年龄、性别) 等，而是依据消费者头发的特性来细分市场。
海飞丝，是针对需要去屑的头发；潘婷，是需要营养的头发；飘柔，是想要柔顺的头发；沙宣，想要专业美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场，并且每一个品牌下的产品又有更具体的细分。
如，潘婷，是针对缺少营养的头发，又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。
可见，宝洁公司产品市场细分是全面和精准的，几乎覆盖了所有的市场，最大限度的扩大了其市场占有率。
宝洁公司针对其市场细分，为每一个细分市场构建了一个品牌，并且每一个品牌能满足消费者的不同市场需求，各品牌之间存在差异化，形成为了各自的竞争优势。
宝洁公司的差异化多品牌战略是宝洁公司的成功重要因素。
品牌差异化，形成为了公司内部的竞争，我们常说“最好的竞争对手就是自己”，宝洁公司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我，推动宝洁公司不断前进。
宝洁公司的多品牌战略，从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场，满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求，从而培养消费者对本企业的品牌偏好，提高其忠诚度，使公司在顾客心中形成实力雄厚的印象，提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
多品牌战略，使产品全面覆盖市场，阻挠了竞争对手的进入，且各品牌针对各自的竞争者竞争，提升了每一个品牌的竞争实力。
普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。
宝洁公司，针对不同的发质进行的市场细分，使每一个产品针对不同的发质，并在产品外包装上有明显的说明，使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。
宝洁在所有的产品上都印上了800 免费电话号码，方便顾客咨询各自相关的问题。
在顾客知识的积累上，宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。
当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
宝洁法律案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，总部位于美国辛辛那提。
宝洁公司成立于1837年，主要生产和销售个人护理、家庭护理和美容护理产品。
在我国，宝洁公司拥有多个知名品牌，如海飞丝、潘婷、飘柔、舒肤佳、玉兰油等。
近年来，宝洁公司在我国市场取得了巨大的成功，但也面临着诸多法律风险。
本文将针对宝洁公司在我国市场的一起法律案例进行分析，以期为我国企业在市场运营中规避法律风险提供借鉴。
二、案例简介2019年，我国消费者李某在购买宝洁公司生产的某品牌洗发水时，发现洗发水外包装上标注的保质期为三年，但实际生产日期为2018年。
李某认为宝洁公司存在虚假宣传行为，遂将宝洁公司诉至法院，要求宝洁公司退还购买费用并赔偿损失。
三、案例分析1. 案件焦点本案的焦点在于宝洁公司是否存在虚假宣传行为。
根据《中华人民共和国广告法》第二条规定，广告是指商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告。
本案中，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，是否构成虚假宣传？2. 法院判决法院经审理认为，宝洁公司在洗发水外包装上标注的保质期与实际生产日期不符，存在误导消费者的行为，构成虚假宣传。
据此，法院判决宝洁公司退还李某购买费用并赔偿损失。
3. 案例启示（1）企业应严格遵守法律法规，规范广告宣传行为。
本案中，宝洁公司因虚假宣传行为被诉至法院，给企业带来了经济损失和信誉风险。
因此，企业在广告宣传过程中，应严格遵守相关法律法规，确保宣传内容的真实性和合法性。
（2）企业应加强内部管理，提高产品质量。
本案中，宝洁公司因洗发水外包装上的保质期与实际生产日期不符，导致消费者权益受损。
这提示企业要加强对生产、销售等环节的管理，确保产品质量，避免因产品质量问题引发的法律纠纷。
（3）企业应重视消费者权益保护。
本案中，消费者李某因宝洁公司的虚假宣传行为遭受损失，通过法律途径维护了自己的权益。
宝洁市场营销案例分析
（三）营销策略分析*
*失误* 如“润妍”
产品片面强调黑发，忽视了安全与温和 性，但中国人一般都相信黑发须用皂 角等中草药，并且当时市场上“奥妮” 的那款“百年润发”产品已深入人心， 由此“润妍”的失败就在所难免了。
然而，联合利华还有不短的一段路要走。公司希望到 2010年其营业利润率能超过15%，而宝洁的营业利润率 早在2006年就已达到了19.4%，到2010年预计可达24%。 联合利华年销售额超过10亿美元的品牌共有12个，而宝 洁有24个。8年前，宝洁不论是营业收入还是净利润都不 及联合利华，现在，宝洁的营业收入达到了800亿美元， 而联合利华仅及宝洁的67%左右。
位居前五位。 建立了出色的组织结构 伴随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。 如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位 中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场
的人才输出地。 承诺做模范企业公民 二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民
现以草本为号召的“伊卡露”品牌，则
（四）与竞争对手的较量与胜出
• 宝洁中国的主要竞争对手是联合利华（拥有力士、清扬、 旁氏等品牌）、广东集团和丝宝集团。
• 宝洁与联合利华是处于同一商业领域的日化公司，彼此实 力相当，在全球范围内互为竞争对手，也是其最大的竞争 对手。
• 丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段，规避宝洁的强势风 头，从“农村包围城市”，与飘柔、海飞丝一起进入洗发 水市场的前三名。
宝洁法律案例分析题库(3篇)
第1篇一、案例分析题1. 背景：宝洁公司（Procter & Gamble, P&G）是全球最大的日用消费品公司之一，其产品线覆盖了美容护理、家庭护理和健康护理等多个领域。
某年，宝洁公司在全球范围内推出了新产品“纯净美肌洗面奶”，该产品声称具有深层清洁和美白肌肤的功效。
问题：（1）如果消费者在使用“纯净美肌洗面奶”后出现皮肤过敏反应，宝洁公司是否需要承担责任？为什么？（2）假设“纯净美肌洗面奶”的宣传材料中存在虚假宣传，消费者可以通过哪些法律途径维护自己的权益？（3）宝洁公司在产品研发和上市过程中应遵守哪些法律法规？如何确保产品的安全性和有效性？2. 背景：宝洁公司在某国市场销售其洗发水产品，发现市场上存在大量假冒伪劣的宝洁洗发水，严重损害了宝洁公司的品牌形象和消费者利益。
问题：（1）宝洁公司应如何证明市场上的假冒伪劣产品侵犯了其商标权？（2）宝洁公司可以采取哪些法律手段打击假冒伪劣产品？（3）消费者在购买宝洁产品时如何辨别真伪，防止购买到假冒伪劣产品？3. 背景：宝洁公司在全球范围内推广其“绿色环保”理念，声称其产品生产和包装过程都符合环保标准。
问题：（1）宝洁公司在宣传“绿色环保”理念时，应遵守哪些法律法规？（2）如果消费者发现宝洁公司的产品不符合环保标准，应如何维权？（3）宝洁公司如何平衡环保责任与经济效益？4. 背景：宝洁公司在某国市场推广其婴儿用品，发现该国的消费者对婴儿用品的安全性和质量要求非常高。
问题：（1）宝洁公司在该国的婴儿用品市场应如何满足当地消费者的需求？（2）宝洁公司应如何确保其婴儿用品符合当地的安全标准和法规？（3）消费者在购买宝洁婴儿用品时，如何判断产品的安全性？二、简答题1. 简述消费者权益保护法的基本原则。
2. 解释什么是知识产权，并列举几种常见的知识产权类型。
3. 简述企业在产品研发和上市过程中应遵守的主要法律法规。
4. 简述企业在处理消费者投诉时应遵循的原则。
宝洁营销成功案例分析
宝洁营销成功案例分析宝洁营销案例分析⼀、企业介绍宝洁公司（Proctor ＆ Gamble）,简称P＆G，是⼀家美国消费⽇⽤品⽣产商，也是⽬前全球最⼤的⽇⽤品公司之⼀。
总部位于美国俄亥俄州⾟⾟那提，全球员⼯近110，000。
.2008年，宝洁公司是世界上市值第六⼤公司，世界上利润第⼗四⼤公司。
它同时是财富500强中第⼗⼤最受赞誉的公司。
宝洁公司作为⼤众公认的百年公司，拥有畅销于150多个国家和地区的300多个品牌产品，其中包括洗发、护发、护肤⽤品、化妆品、婴⼉护理产品、妇⼥卫⽣⽤品、医药、视频、饮料、织物、家居护理及个⼈清洁⽤品。
是实施“品牌多样化战略”最成功的公司，它最先在全球推出“品牌经理制”、“品牌保护机制”，毫⽆争议的成为整个⾏业的“领头⽺”。
1988年宝洁在中国建⽴合资企业，⼴州宝洁有限公司注册成⽴，经过⼗⼏年的经营，宝洁在中国市场取得了巨⼤的成功。
宝洁在中国销售的品牌有：⽟兰油、海飞丝、沙宣、飘柔、伊卡璐、潘婷、舒肤佳、佳洁⼠、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
⼆、市场研究市场研究是了解市场的重要⼿段。
通过调研，企业可以了解有关市场需求的因素，包括⼈⼝数量、购买⼒⽔平、消费结构、消费特点及趋势，还可以了解产品供应情况及竞争者的情况，为企业营销决策提供依据。
宝洁在进驻中国市场之前就针对中国市场的情况和特点进⾏分析和研究，并以此制定出科学的营销策略。
中国是世界上⼈⼝最多的国家，⼈⼝总数达13亿，消费群庞⼤，对⽇⽤品的需求量⼤，中国正逐步进⼊⼩康社会，居民的收⼊增加、消费⽔平提⾼，对于⽇⽤品等⽣活⽤品也有了更⾼的要求，市场前景⼗分⼴⼤。
但就当时的⽇化⾏业⽽⾔，国内上不存在⼀个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务⼀⽅百姓，各地区的企业都有⾃⼰的“势⼒范围”。
另外中国⽬前处于城市化进程，农村⼈⼝⼤量涌⼊城市，成为宝洁的⼀⼤潜在消费者。
中国那时也处在从计划经济体制向市场经济转变的社会⼤变⾰时期，经济体制的变⾰使市场购买⼒被激发，⽇化⾏业开始蓬勃发展，宝洁正是抓住这⼀时机，率先进驻中国市场。
[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析
![[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/4a85d2d677eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d122c.png)
[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析进行概念营销(一)制造概念在宝洁的广告策略中，每个品牌都被赋予了一个概念：如海飞丝的去屑、潘婷的保养、飘柔的柔顺等，然后通过广告传播不断强化。
例如，潘婷的个性在于对头发的营养保护，于是就有“富含维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养分……”;而“洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告，则强调了飘柔的个性。
不仅如此，宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。
例如，在舒肤佳香皂进入中国之前，力士香皂已是市场上的领导品牌，其产品定位是“美容护肤”。
宝洁显然需要重新制造一个概念，通过市场分析与提炼，于是赋予舒肤佳香皂“美容+杀菌”的概念，并且还通过中华医学会的权威性来增加人们的认可度。
后来在强大的广告攻势下舒肤佳的销量一直上涨。
现在舒肤佳已经成为中国香皂市场的第一品牌。
从宝洁在中国推出的第一个产品海飞丝开始，屡获成功，这使我们应该认识到制造概念不是凭空捏造，而是切实找准产品与市场的定位及其表达，并且作为营销与广告的基础策略之一。
(二)持续的广告攻势，宝洁的时间策略宝洁一旦确立了一个营销的概念后，相应便会采取持续较长的广告攻势。
即使是市场占有率很高的海飞丝、飘柔等品牌，也继续投入大量的广告费。
这让人有些费解，一般认为应该随产品生命周期的变化而调整广告投入。
但是，如果没有持续的广告攻势，宝洁所营销的概念是难以形成的。
如果你只是推销产品，或许可以凭一阶段轰动性的广告而速成;如果你要营销概念，就需要反复锤炼公众的观念意识，而当概念逐步转化为普遍的消费观念时，才是真正的营销成功。
当然，宝洁的无间断广告策略也与其产品特性有关，持续的广告渲染，使得概念深入人心，逐步培养了品牌的忠诚度，从而也稳固了市场占有率。
(三)从时尚型到品牌精神型，宝洁广告的产品定位策略宝洁产品属于中高档层次，其品牌定位则是时尚型与品牌精神型的有机合一。
按照宝洁(中国)公共事务部副总监裴逸群的说法，品牌有三重天：从基本的清洁功能型到中层的时尚型，最高境界是品牌精神行销。
宝洁洗发水市场营销策划案例优缺点分析
宝洁洗发水市场营销策划案例分析报告一、策划目的虽然宝洁的市场占有率高达60%，但是宝洁依然面临着众多问题1 低端市场的缺失2、管理的双刃剑3、面对挑战新方向。
因此，为了让宝洁旗下的洗发水能继续坐稳行业龙头老大的位置，则以南宁市场为出发点，向周边城市蔓延，让宝洁公司的洗发水继续在其行业处于领跑者的位置。
二、营销环境分析（一）宏观环境（1）人口环境：南宁目前人口超过669.7万人, 从人口规模和人们追求美好生活的欲望上讲，南宁是一个巨大的潜在市场。
（2）经济环境第一，总体经济形势持续向好，有利于流通领域的发展和回升，这是因为经济大趋势对流通业发展的影响是非常大的。
第二，外贸形势正在趋于好转，将促进外向度较高的市场和企业的发展，如与东盟国家进行频繁贸易。
第三，消费保持较快增长，有利于批发零售业的发展。
这是因为消费最突出的表现就在于零售和批发领域。
（二）微观环境(1)企业本身宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一，公司全球雇员超过10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国的在洗发水领域，该公司推行多品牌的差异化市场细分策略，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣等多个强势品牌，建立了相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。
（2）目标顾客宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每个品牌都有自己的特色，每个品牌都有自己的发展空间，市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑，“头屑去无踪，秀发更出众”，飘柔突出“飘逸柔顺”，潘婷则强调“营养头发，更健康更亮泽”，“沙宣”是专业美发，“伊卡露”是染发，于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线，可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里，找到一款是适合自己的。
（3）竞争对手①联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。
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三
三、宝洁洗发水营销策略
4P营销战略 品牌本土化营销战略
一
二
注重科研创新
三
4P营销策略
(一) (二) (三) (四) 产品组合：多品牌战略 定价组合——阶段化营销
一
二
促销策略 渠道策略
三
（一）产品组合：多品牌战略
1、品牌多样化
基本原则：让品牌经理像管理不同的公司一样来管理的品牌。实施多 品牌战略可以最大限度地占有市场，对消费者实施交叉覆盖，且降低企业 经营的风险，即使一个品牌失败，对其它的品牌也没有多大的影响。 2、内部竞争法
树立品牌战略， 吸引人才加盟
加强调研 ，洞悉消 费者心理
细分市场， 找准定位
挖掘市场潜力， 加强产品创新 承担社会责 控制成本， 任，树立良 提高收益 好形象
thanks
时尚一族作为宝洁最初的目标市场。
2、第二阶段是从进入90年代中期开始，宝洁在洗发水市场从集中的策略
转向差异化。激烈的竞争使宝洁不得不采取低价策略。经济因素影响
消费者购买行为，宝洁瞄准市场采取低价策略，降低顾客总成本，增 加顾客数量，努力提高市场占有率，从而完成了自身的转型。
宝洁的阶段化营销
（三）促销策略
宝洁洗发水营销案例分析
背景分析
目录
Catalog
产品展示 营销策略分析 对中国企业的启示
市场集中度曲线图
1、目前我国有洗护发生产厂家2000多家，近4000个 品牌，正以各种不同的方式拼抢着总量220多亿元的 洗发水消费市场，市场竞争非常激烈。但从长远来 看洗发水市场发展前景依然可观。 2012年两大品牌市场占有情况
三
一
一
威 胁
1、市场竞争激烈
2、世界经济一体化 3、一成不变的广告让竞争对手有机可乘。
二 2
随着中国进一步的对外开放以及加入WTO，中国市场成为 近年来许多新型洗发水产品陆续浮出水面。目前在洗发水市 一成不变这可以说是宝洁广告的一个最大不足。他们的 群雄角逐的地方。欧莱雅VS宝洁、联合利华VS宝洁等战役 场中有拉芳系列、丽彤、飘影等老品牌洗发水，还有霸王、 行为几乎是可以预知的，当你能预知敌人的策略时也就 一次次在中国打响。 是你制胜的关键了。 润发以及清扬等高科技品牌洗发水，无疑对宝洁品牌构成了 很大的威胁。
品牌本土化营销战略
（一）员工的本土化，提升消费者品牌认同 宝洁现在每年都从我国招收各种岗位的员工，有利于跨国企业了解当地的 消费文化、消费习惯和生活习惯，生产及生产消费者需要的产品，提高市场占 有率， 提高消费者满意度，提升企业的品牌效益。 （二）品牌广告本土化，注重品牌内涵 宝洁在美国本土的广告中是很少使用名人代言。但是现在我们发现明星也 逐渐出现在中国的宝洁广告中，利用本土明星广告是一个出色的宣传方式。 （三）产品品牌命名本土化
பைடு நூலகம்
飘柔 海飞丝
潘婷
沙宣
伊卡璐
一、市场细分及定位 二、SWOT分析
三、营销策略
营销策略分析
一、市场细分及定位
一
“头屑去无踪，秀发更出众”
“飘逸柔顺”
二
“营养头发， 更健康更亮泽 ” 染发 专业美发
三
二、STOW分析
1、公司的实力雄厚
1 一
优 势
宝洁是全球500强企 在洗发、护发类产品中 二 业，宝洁拥有12个年 2、忠诚客户群的建立 洗护用品是一种忠诚度较 每个品牌都赋予了一定 产品价格与产品质量 销售过10亿美元的品 高的产品，消费者一般不 的知识，打造一个概念 比较吻合，基本做到 牌， 全球技术中心 会随意转换所用的品牌。 3、拥有众多品牌 ，从而给每个品牌赋予 优质优价。 20个 ，持有专利数 以个性。 量超过29000项。 4、价廉物美
劣 势
使 用 之 后 二 2
三
一
机 遇
1、早期中国市场同类产品空白需求大
2、消费者生活水平提高
3、互联网的日益普及使得信息传播渠道扩大
二
八九十年代的中国市场刚刚对外开放，自身的发展有限。在此 消费者生活水品提高趋向个性、新颖、实惠、效果良好的产品，随 互联网的日益普及使得信息传播渠道扩大。中国地区互联网的普 情况下市场空白，宝洁利用其先进的生产技术及管理经验，稳 着经济的飞跃发展人们的生活质量也越来越高，人们追求时尚美的 及方便了信息的传播与沟通，并且网络覆盖范围广，不受时间和 坐中国日化用品老大的地位。而当时的中国本土企业还没兴起 渴望也越来越强烈。 地域的限制，可以让更多的人接触，产生很大的广告效应。 ，国际其他同类企业没有进入中国市场。
1、产品定位策略：考虑个人因素，家庭日常消费品多是由女性购买，飘柔和 潘婷市场定位为女性，而海飞丝则推出了男士系列。 2、诉求对象（USP理论）：USP对目标消费者做出一个清楚的令人信服的品牌
利益承诺，而且这个品牌承诺是独特的。宝洁促销策略最明显的特点是一种
产品承诺一个诉求点。差异化营销使每个品牌具有鲜明个性，市场不会重合 ，顾客获得不同的利益组合。 3、名人效应：明星代言，广告前进设计。
4、投放策略：常年的广告加上促销策略，并通过公益事业提升企业形象。
未 完 待 续 （1）广告：消费者购买行为受其对该产品的认知的影响，消费者能否对企业
的广告和品牌记忆深刻，关系到企业的产品销路和市场竞争力。而销售刺激 能够唤起认知，销售刺激分为商品刺激和信息刺激。在广告的艺术性上做文
章，好的广告能够陶冶情操。
完成全国的网络覆盖。这种模式下，分销商承担了所有零售终端的供货，所
以哪种产品的利润高，分销商就会卖力推广那家的产品。鉴于这种情况，宝 洁进行了渠道变革。宝洁一改此前经由分销商想零售商供货的方式，逐渐开 始向重点零售上直接供货。打破了华南、华北、华东、西部四个销售区域的 运作模式，改为分销商渠道，批发渠道，主要零售渠道和大型连锁渠道以及 沃尔玛渠道。
产品品牌命名本土化宝洁公司为了方便本土的消费者认知产品而不产抵触 情绪，专门为产品取中国名 称，这是一个简单、操作性强的方法。
注重科研创新
1、注重科研——提高产品价值，提高顾客让渡价值，培养顾客忠诚度 1998年4月，宝洁公司决定与中国首屈一指的科技机构——清华大学合作，
设立北京技术中心。两年时间，北京技术中心便已发展成宝洁在全球范围内
（2）营业推广，在客流量大，交通便利的终端卖场做活动，促销员由宝洁公
司统一培训。
（3）公共关系：积极参与援助贫苦学生圆大学梦，建立希望小学，慰问孤寡 老人，赞助壹基金等在社会上有影响力的公益团体，并积极参与政府举行的 各种公益活动。
（四）渠道策略
在宝洁进入中国市场的开始阶段选择了传统的分销方式，即借助分销商
【狭路相逢勇者胜】
2、在中国的在洗发水领域，宝洁推行多品牌的差异化市场细分策略 ，旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、伊卡璐等多个强势品牌，建立了 相当高的品牌忠诚度，在洗发水市场中占据绝对优势地位。 3、近几年来，在内外因双重影响下，宝洁洗护系列市场份额出现了 下滑萎缩现象，为降低成本，开始计划性的裁员。
三
一 在广告的表现上更是雷 （1）强调内部高度同一的 同，每一个产品都牢牢 宝洁最大的劣势就在于渠 价值观。为保价值观统一 把握一个USP在大做文章 道。忽视低端路线，宝洁 ，中高层只从内部选拔。 1、固守国际管理经验 。宝洁的广告创意上更 的市场主要在大中城市， （2）领导消费趋势的经营 是得不到广告界的认可 占据着高端市场。宝洁的 理念。不相信传统的产品 2、忽视低端路线 ，因为实在没有什么特 二、三线市场的渠道建设 生命周期，认为只要不断 别之处，几乎都是在向 不尽如人意，分销商的热 的进行品牌管理与创新， 情不高，因为分销商销售 就能保持消费者的忠诚。 3、产品、广告不够创新 消费者直接陈述产品的 功能，始终如一的广告 本土品牌的利润要比销售 （3）建立在对消费者负责 宝洁产品的利润高。 策略在中国也不是每一 之上的业务管理系统。高 个都成功。 层管理者参加许多决策。
宝洁的内部竞争法原则是：如果某一个种类的市场还有空间，最好那
些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。因此不仅在不同种类产品设立品牌 ，在相同的产品类型中，也大打品牌战。不同的品牌针对不同的目标市场 ，相互独立，相互竞争。
（二）定价组合——阶段化营销
1、第一阶段是1990年之前，宝洁采用集中性的营销策略。在宝洁开始进 入中国的时候，正处于中国第二次经济发展的高潮，经过了严密的市 场调查和分析的结果，加以考虑经济和文化因素，将收入水平较高的
最大的技术中心。在洗发水的生产线上，伴随飘柔与潘婷投放市场，宝洁的 洗发品牌深度得到了拓展。 2、持续发展：企业从研发到“联发”即“联系与开发”，就是在开发过程中 加强跨技术、跨学科、跨地域和跨业务部门之间的联系。“联发”彻底改变
了宝洁的创新过程，促进了一些新产品的成功开发；开放式创新以及360度
创新，即围绕顾客需求进行全方位创新。