物业如何管理小区住宅底商

物业如何管理小区住宅底商

商铺与住宅管理当然不同，由于商铺在住宅区域的底层，必须符合小区管

理的要求以外还要符合商业管理的要求，一般来说，商业的物业费高于住宅，

无论门面沿街与否，与住宅共同拥有一栋楼的设施、设备，商业的经营人流量

大于住宅，设备、设施的损耗相对也大，保安、保洁的成本相对高，根据物业

管理条例规定：物业收费适应于服务水平，商铺收费如果高于住宅，那么物业

公司必须提供商铺的物业服务标准，服务标准一定要高于住宅，商铺的业主才

能认为物有所值。

管理小区住宅底商条例

1、签订物业服务合同，明确权利义务关系；

2、承接项目对住宅区公共部分、共用设施认真检查，做到验收手续齐全；

3、管理人员和专业操作人员按照国家规定持证上岗；

4、建立完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度；

5、管理服务人员统一着装，佩戴标志，行为规范，服务主动热情；

6、建立客户服务中心，公示24小时服务电话。急修1小时内，其他报修按照约定时间到达现场；

7、根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，公示服务项目和收费价目；