关于履职尽责自查自纠阶段的整改方案

关于履职尽责自查自纠阶段的整改方案

自XX年年初开始实施的以“守纪律、讲规矩”、“履职尽责”为主题的系列活动，主要目的是要认真解决全院职工在思想、作风、纪律等各方面存在的问题，进一步整顿工作纪律、转变工作作风、落实管理制度，综合各科室建议及意见，结合近期县卫生和计划生育局组织暗访活动发现的问题，现就作风纪律整顿提出以下实施方案：

一、指导思想

坚持以“严守政治纪律、政治规矩，加强履职尽责”为指导，以民主评议政风行风工作为载体，以整顿行业作风、强化行业自律、规范长效机制建设为抓手，着力解决行业管理和行业服务中存在的突出问题，为群众提供便利、实惠、优质、高效的医疗卫生服务，让党和政府放心，让人民群众满意。树立“以病人为中心”的服务理念，时刻把患者和群众的生命安全放在首位。同时，积极开展学习教育，认真自查自纠。通过本次活动，要坚决改进学风、会风和服务作风，激活管理机制，从而使医院进一步走向合理化、规范化，为单位长期发展带来活力。

二、整顿工作重点

本次作风整顿工作主要从以下几个方面开展，具体为：工作纪律方面

1、上班期间，职工必须严肃工作纪律“五个不准”，坚守工作岗位，不准迟到、早退，不准脱岗、串岗、溜岗；

2、严格执行请、销、休假制度；

3、严禁上班干私活，吃东西、聚众喧哗、带小孩、上网聊天;

4、严禁打麻将、扑克，情节严重的，交由相关部门处理；

5、各科室要加强内部管理，上班期间不着工作衣帽、不挂牌、在科室嬉闹；

6、严格遵守作息制度，不许上班期间外出就餐、购物;

7、医技科室与后勤科室无人值班，根据情节给予处罚；

8、值班医护人员不能擅自离开病区,并根据情节给予处罚或停职；

9、中、西药房、药库、收费室严禁闲人进入；

10、会议期间，参会人员不得大声喧哗，将手机调至振动或关机。会议实行签到制度。

仪容仪表方面

1、要求职工衣帽整齐，挂牌上岗，工作期间禁止穿拖鞋，医护人员禁止穿高跟鞋上岗；

2、医护人员工作期间宜淡妆禁浓妆上岗；

3、要求职工举止文雅，语言文明、说话和气，办公物品摆放整洁；

4、工作期间，禁止打私人电话聊天，举止要得当，禁止出现粗俗言语、夸张动作等行为。

卫生方面

1、科室不许堆放非医疗物品；

2、科室要经常保持干净卫生，物品放置要有序；

3、医疗废物要正确处理；

4、垃圾及时清理；

5、楼道及室外卫生及时清扫。

基层医疗服务方面

1、进一步加强基层医疗机构药品配备，尽可能满足群众就医需求。

2、医务人员服务诊疗水平一般，选派医务人员要求到上一级医院进修学习，以提高自身的诊疗水平和技术；

3、医护人员服务态度需要进一步改善。

基本医疗服务方面

1、进一步加强乡、村两级公共卫生人员培训力度，提升业务水平；

2、大力开展健康教育知识宣传、讲座，提高群众健康认知水平；

3、结合“六千行动”实施方案，按计划完成基本公卫生项目服务、义诊活动和贫困儿童救助活动。

三、工作要求

1、强化整改措施。整个整改工作做到“五定”“三公开”和“五不放过”：“五定”就是定整改内容、定整改措施、定整改时限、定责任领导及责任人；“三公开”就是公开整改内容、公开整改承诺、公开整改结果；“五不放过”就是问题原因不查清不放过、问题不处理不放过、责任不追究不放过、当事人不满意不放过、长效机制不完善不放过。

2、分门别类抓好整改。要结合实际抓好整改，涉及到具体案例的，必须查清原因，需要追究责任的，必须追究责任人的责任，并向服务对象反馈处理结果。卫生院要针对县卫生计生局暗访通报的问题和自查自纠的问题，制定整改方案和整改一览表，分解任务，落实责任，逐条整改。

3、时限要求。共性问题和自查自纠问题的整改，必须于10月28日前基本完成。对暂时不能整改到位的问题，要有整改计划和原因说明。

4、建立长效机制。通过行风评议，总结经验，对现有的各项管理制度进行一次大清理，该废除的要废除，该修订的要修订，该新建的，要研究制定。新建立和修订完善的制度要作为长效机制建设打印归档并颁布实施。

5、加大整改情况宣传力度。要充分利用各种媒体广泛进行宣传，重点加强整改典型事例的宣传，以加深群众对卫生行风整改的印象，扩大宣传效果。

四、加强组织领导

为保障整改工作的有效落实，卫生院以院长为履职尽责工作第一责任人。要进一步提高认识，正确面对问题，切实履行责任，把突出问题的整改落实作为当前的首要任务来抓。要强化责任抓整改、注重实效抓整改、注意方法抓整改、严肃纪律抓整改、建立长效机制抓整改。通过整改和解决管理与服务中存在的突出问题，端正政风行风，密切联系群众，把党和国家的医药卫生惠民政策落到实处，让人民群众真正感受到通过民主评议政风行风带来的实实在在的变化。