暴力分拣暴露了快递行业什么问题
双十一快递问题及解决方案
双十一快递业存在的问题和改进方案吴亚峰今年“双十一”掀起的购物狂欢，再次刷爆快递业的业务量。
国家邮政局11月12日发布监测数据显示，11月11日全国各邮政、快递企业共处理快件2.51亿件,同比增长52％；全国主要电商企业共产生快递物流订单3。
5亿件，同比增长59%。
在如此之大的业务量面前，快递行业屡受诟病的“老毛病”是否会再犯？一、存在的问题①实名制规定形同虚设。
寄包裹时,必须出示本人身份证等有效证件，快递单要实名，快递件还要通过快递员的检查验视,否则不能收寄.投递时，快递员应核实收件人身份，按约定提供投递服务；若收件人本人无法签收,经收件人（寄件人）允许,可由其他人代为签收；代收时,快递员应核实代收人身份,并告知代收人代收责任。
但是实际中却没有那么严格，寄送快递都不需要提供身份证或者其他有效证件.②暴力分拣现象仍存在。
除了体积特别大的快递，有盒子的、没盒子的或只有塑料袋包装的包裹几乎都是扔向指定地点,一些小包裹被压在较大包裹下面.仓库门口堆起来“小山"，快递员们再将属于自己派送范围内的包裹一一装入自己的快递配送车中，而另外一些没有被配送员拿走的快递基本上都堆在了仓库外边。
卖家一般都选择价格低的快递公司，投递前尽量包装结实点，不至于在投递过程中被摔坏。
③快递代收点存隐患.今年“双十一”之后，快递代收点如雨后春笋般遍布小区、乡镇。
在一些乡镇快递代收点,寄快件的价格与送到快递公司寄送的价格差不多，寄件人不需要提供身份证，只要写明收件人、收件地址和电话就行了.居民到代收点取快递，需要根据快件的大小、重量支付1元至5元不等的费用，取件时只需说明自己是谁或者说明物品信息，然后签字。
工作人员不会核对身份信息，只是简单询问一下。
二、快递存在问题造成的结果①今年双11卖出了一千多亿，截止到11月17日下午18：28分、退货574亿。
假货率达到了63％。
②快递小哥赶时间，分心一瞄真叫险;人受伤来车撞坏，越忙越得悠着点。
对中通快递分拣物流的问题及对策研究
对中通快递分拣物流的问题及对策研究对中通快递分拣物流的问题及对策研究概述：中通快递作为中国领先的快递公司之一，面临着日益增长的包裹量和分拣物流方面的挑战。
本文将就中通快递分拣物流面临的问题进行分析，并提出相应的对策。
一、背景介绍中通快递是中国知名的第三方快递公司，成立于1996年，总部位于浙江省杭州市。
目前，中通快递已经发展成为中国最大的快递企业之一，在全国范围内拥有广泛的网络覆盖和庞大的客户群体。
然而，随着电子商务行业的迅猛发展，中通快递面临着越来越多的包裹量和分拣物流方面的挑战。
二、问题分析1. 包裹量增长过快：随着电子商务行业的兴起，中通快递每年处理的包裹数量呈指数级增长。
这导致了分拣物流过程中存在较大压力和效率低下的问题。
2. 分拣错误率高：由于包裹量大、工作强度大，分拣人员在处理过程中容易出现疲劳和粗心导致错误率上升。
分拣错误会导致包裹配送延误和客户投诉增加。
3. 仓储空间不足：随着包裹量的增加，中通快递的仓储空间逐渐不足。
这给物流运营带来了很大的困扰，包裹的存储、分拣和配送都受到了影响。
4. 物流设备老化：中通快递的物流设备使用时间较长，存在一定程度的老化问题。
老化的设备易出现故障，导致分拣物流过程中断或延误。
三、对策提出1. 增加人力资源投入：为了应对包裹量增长过快和分拣错误率高的问题，中通快递可以考虑增加人力资源投入。
招聘更多的分拣人员可以有效减轻工作压力，并提高分拣准确性。
2. 引进智能分拣系统：为解决仓储空间不足和物流设备老化问题，中通快递可以引进智能分拣系统。
智能分拣系统可以提高仓库利用率，并通过自动化技术提高分拣效率和准确性。
3. 优化仓储管理：中通快递可以通过优化仓储管理来解决仓储空间不足的问题。
采用合理的货架布局和仓库管理系统，可以提高仓库空间利用率，并优化包裹存储和分拣流程。
4. 定期维护设备：为了解决物流设备老化问题，中通快递应定期进行设备维护和更新。
及时更换老化设备，可以减少故障发生率，保证分拣物流过程的正常进行。
快递公司搞鬼环节多
感 ，因为是 客户的东西 ，我们没有
什么权力 去动。确实这个东西没有 人要 ，找不 到主了 ，营运部和财务 部确定 了，就可以卖出去。 ”
申通暴 力 分拣 ：低 价竞 争致Ｉ 陕件满天飞
据报道 ，在 申通 速递 北京马各
这位工作人员说 ，顺 丰公司每 个月 的作废件有 ６ ０ — ７ ０件 ，这些作
快递从业人员素质亟待提高
目前 ，许多快 递公 司采取 加盟制 ，
内部人士称 ， 目前快递都 是低价竞 争 ，一 票 ８ — １ ０块 钱 ，大家 就 只能 走量 。本来 要处理大量快件 ，就需 要 提高机械化配送水平 ，但 又意味 着成本 大增 ，谁投入谁亏钱 ，所以 就都用 人手处理 ，其结果必然 就是 “ 快件飞来飞去 ” 。而 申通快递企划 部副总监沈 涛也坦言 ： “ 在双 十一
下 ，不排除快递工作人 员恶 意造成
被放在分拣线上 ，只要快 件上 了这 条 流水线 ，贴不贴易碎标识都不再 重 要。这里一切要 的就是效率 。一
个 ６ Ｏ人左 右 的班 次要 处理 ５万 到
快件 “ 失踪” 。事实上 ，对 于无 着
１ ０万 票快 件 ，每 个人 都 忙得 不 可
开交 。大不 压小 、重不压轻 的码放
诺 赔偿快递费 。对此 ，有 快递企业
快 ，人员相对短缺。
卸 、人为破坏 、集体 哄抢 、甚至变
卖无着包裹 的情况 下 ，迅速引发社
顺 丰私 卖邮 件 ：监 管不
力快递员钻空子
顺 丰等快 递公司私下变卖无人
会关注 。快递工作人员存 在违规 行 为 ，暴力分拣 、私卖 邮件等行 为 已
废件 中包括 ，螺丝 、钉 子 、衣服 、
快递行业行政处罚案例
快递行业行政处罚案例一、快递延误导致客户投诉被罚。
有这么一家小快递公司，就叫它“速达快递”吧。
有个客户在网上买了个急需的东西，是给朋友婚礼当伴手礼用的小物件，下单的时候特意看了预计送达时间，觉得没问题才下单的。
结果呢，这“速达快递”可一点都不速达。
包裹在他们的某个中转点耽搁了好几天，眼看着朋友婚礼都要开始了，包裹还没到。
客户那个气啊，直接就向邮政管理部门投诉了。
邮政管理部门一查，发现这“速达快递”内部管理混乱，包裹积压在中转点是因为他们工作人员疏忽，没有及时分拣和转运。
这可不行啊，邮政管理部门根据相关规定，对“速达快递”进行了行政处罚，罚了一笔钱。
这就好比一个运动员，本来答应好按时跑到终点，结果在半路上睡大觉，那肯定得受罚呀。
二、暴力分拣被抓现行。
再说说那个“飞毛腿快递”。
他们的一个分拣中心可真是“热闹”。
工作人员为了图快，就像扔铅球一样把包裹扔来扔去。
有些包裹上明明写着“易碎品，轻拿轻放”，他们也不管不顾。
有一次，一个记者正好去做物流行业的调查报道，就把这暴力分拣的场景拍了个正着。
这事儿一曝光，邮政管理部门马上就行动了。
这“飞毛腿快递”以为平时没人看到就没事儿，没想到被抓了个现行。
邮政管理部门按照规定，对他们进行了严肃的行政处罚，还要求他们对分拣中心的员工进行重新培训。
这就像你在餐厅吃饭，厨师做菜的时候把食材乱扔一通，你看到了能乐意吗？这快递包裹也是一样，都得好好对待。
三、未按规定进行实名登记。
还有个“顺风达快递”，这个名字听起来好像很靠谱，可实际上也出了岔子。
他们有个网点，为了省事，对于一些寄件客户没有严格执行实名登记制度。
比如说，有个客户来寄一个包裹，工作人员只是随便问了个名字，都没看身份证，就把包裹收了。
这可存在很大的安全隐患啊。
万一包裹里有什么违禁物品呢？邮政管理部门在检查的时候发现了这个问题。
按照相关规定，这实名登记就像进门的钥匙一样重要，必须严格执行。
于是，“顺风达快递”这个网点就受到了行政处罚，被责令限期整改。
中邮速递(EMS)的SWOT分析
中邮速递（EMS）的SWOT分析作者：牟艳洪来源：《大经贸》2016年第03期【摘要】近二十年来，中国的电子商务经历了诞生、发展和壮大的过程。
在这个以互联网为依托的新型商业模式的迅速发展下，电子商务得到了蓬勃的发展。
然而，作为其下游产业的物流业却发展缓慢。
而中邮速递作为快递业资历最老的企业，自然备受关注。
本文用SWOT 的分析方法对EMS的现状进行剖析，发现问题并提出对策。
【关键词】中邮速递 SWOT分析现状对策一、EMS的SWOT分析1.EMS的优势（strength）分析（1）健全的网络覆盖点，市场份额大EMS最大的优势，就是健全、庞大的网络覆盖面积。
中邮速递的营业点覆盖到全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡镇。
业务通达包括港、澳、台地区在内的200多个过家和地区。
繁多的业务种类、健全的覆盖网络，使EMS占有了绝大部分市场份额。
（2）品牌历史悠久，资金雄厚EMS是中国经营历史最悠久、规模最大，网络覆盖点最全，业务种类最丰富的快递服务企业。
多年的业务经验使EMS获得了很大程度上的品牌认识度。
加上是由国有资金控股的股份制公司，雄厚的资金使得EMS拥有极强的核心竞争力。
2.EMS的劣势（weakness）分析（1）服务水平低下国有企业服务水平低下似乎是个公认的标签。
EMS虽然品牌悠久、资金雄厚，但其服务水平似乎也不是个例外。
国有控股企业内，忧患意识淡薄，缺乏竞争意识，工作人员办事效率低下，服务态度恶劣，收费标准过高等缺点都限制了EMS继续发展。
（2）分拣技术落后，成本过高近几年，由天猫“双11”当天产生的包裹件数上亿，不管是民营快递企业还是EMS，日均处理量都达到了上万件。
而平时日均处理量只有不到一半的件数，这样巨大的包裹数量，给了各快递公司巨大的分拣压力。
“暴力分拣”现象屡见不鲜，导致包装损毁甚至物品碎裂。
“暴力分拣”现象暴露出分拣技术落后的问题。
分拣、封发两个环节仍然依靠纯手工作业完成，既容易出差错，且工作效率低下。
快递服务有待提高 暴力分拣理应解决
时候 任 意 摔 打 、踩 踏 、坐 卧 快 件 的 视 频 ，从 ２ ０ １ ０ 年 最 早 证 服务 质量 。
的申通快递 存在 暴力分拣 的问题 被曝光 到现在 的圆通 、 顺 丰等 公 司 也 被 披 露 存 在 暴 力 分 拣 的 现 象 ，再 加 上 各 家
媒 体 记 者 的 明 察 暗访 ，越 来 越 多 的 快 递 公 司 被 曝 光 不 同
关键词： 快递 暴 力分 拣 服 务
一
、
引言
的管理 不严 格 ，收取加 盟 费 后疏 于 严格 ，忽 视 加盟 商 的违 规行 为。加 盟 商 为 了降低 成 本 ，请 不来 足够 的员Ｔ 或 者不
随 着 我 国经 济发 展 速 度 的加 快 ，电子 商务 已经走 人 平 常百 姓 家 。 而随 着 电子商 务 发展 起 来 的快 递行 业 也蒸 蒸 日
递 公 司 的 一个 通 病 。
“ 具 体 的管理实 施过程 中 ，公 司需 要考 虑成 本问题 ，快递 业 门槛较 低 ，机械化水 平较 低 ， 人 工成 本也 在上升 。 三 、如何整 治我 国的快 递市场 。杜绝 此类 事情 的发生 随 着快 递行 业 越 来越 多 的 问题 被 曝光 ，快 递 行业 也 越
愿意使用 自动化设备分拣 。所以往分拣快件时只好 一味的
上。据 巾研 普华 （ （ ２ ０ １ ３ — ２ ０ １ ８ 年快运快递行 业深度分析及 求快 。至 于商 品 是否会 被 损 坏 的问 题 ， 而快 递 丁作 人 员表 “ 卜 二五”发展规划指导报告》显示 ，中同２ ０ １ ２ 年每天配送 示 完全 无压力 ，『 大 Ｊ 为 “ 快 递保丢 不保损 ” 。
较２ ０ １ １ 年 提升２ ． ８ 分。
浅谈暴力物流产生的原因以及解决对策
浅谈暴力物流产生的原因以及解决对策【摘要】暴力物流的发生给社会带来了严重的安全隐患和经济损失，因此需要深入分析其产生原因并提出相应对策。
客观原因分析包括交通拥堵、人员素质不高以及监管不力等多方面因素；而主观原因分析则涉及个体的利益冲突、心理问题以及道德观念缺失等方面。
为解决这一问题，应该从严格监管、加强教育培训、提高行业准入门槛等方面入手。
预防措施也是不可忽视的，包括建立完善的监管系统、加强安全意识教育、加大投入提升物流基础设施等。
只有通过全社会的共同努力，才能有效遏制暴力物流的发生，确保物流行业的健康和可持续发展。
【关键词】暴力物流、原因分析、解决对策、预防措施、背景介绍、问题提出、总结、展望、建议1. 引言1.1 背景介绍随着电子商务的蓬勃发展，物流行业也迅速壮大起来。
在物流行业发展的暴力物流现象也逐渐凸显出来。
暴力物流是指在物流运输过程中，发生的恶性事件，包括货物丢失、损坏、盗窃等。
这种现象不仅给物流企业造成巨大经济损失，也给顾客带来不便和困扰。
暴力物流的出现不仅仅是个别事件，而是反映了整个物流行业存在的一些深层次问题。
有必要对暴力物流产生的原因进行深入分析，并提出解决对策和预防措施。
只有有效解决暴力物流问题，才能提升物流行业的服务质量，增强消费者的信任度，促进物流行业的健康发展。
1.2 问题提出暴力物流是近年来备受关注的一个社会问题，它给我们的生活造成了严重影响。
在物流行业中，暴力事件频发，给从业人员和用户带来了重大伤害和损失，引起了社会广泛关注和讨论。
暴力物流的产生，究竟是由何原因造成的呢？这是一个值得深入探讨的问题。
在物流行业中，暴力事件的发生往往源自于多方面的因素。
客观原因包括物流系统不完善、监管不力、管理混乱等，而主观原因则包括从业人员素质不高、道德观念淡薄等。
这些因素共同作用，导致了暴力事件的频繁发生。
针对暴力物流问题，我们需要及时采取有效的解决对策。
可以从多方面入手，比如加强物流监管，提升从业人员素质，加强道德教育等。
物流分拣存在的问题及改进措施
物流分拣存在的问题及改进措施
物流分拣存在的问题：
1. 人工错误率高：由于物流分拣通常依赖于人工操作，因此容易出现人为错误，如将货物放错位置或遗漏某些货物。
2. 效率低下：物流分拣通常需要处理大量的货物，而人工操作的效率相对较低，导致分拣时间较长。
3. 成本高昂：人工操作需要支付工资和福利等费用，而且需要提供培训和管理，增加了物流分拣的成本。
4. 无法满足高峰需求：在高峰期，物流分拣系统可能无法及时处理大量的货物，导致延误和客户不满。
5. 环境影响：物流分拣过程中产生的废弃物和污染物对环境造成了一定的影响。
改进措施：
1. 引入自动化技术：使用自动化设备和机器人来进行物流分拣，可以减少人为错误，并提高分拣效率。
自动化技术还可以通过传感器和条码扫描等手段来确保准确性。
2. 优化流程设计：重新设计物流分拣流程，减少不必要的环节和重复操作，提高整体效率。
例如，可以采用批量分拣和集中处理的方式，减少分拣次数。
3. 培训和提高员工技能：为物流分拣员工提供培训，提高他们的操作技能和准确性。
同时，建立激励机制，激励员工提高工作效率和质量。
4. 引入智能管理系统：使用智能管理系统来监控和控制物流分拣过程，实
时跟踪货物的位置和状态，提前预警和处理异常情况，确保及时交付。
5. 推行环保措施：减少物流分拣过程中的废弃物和污染物产生，例如使用可降解的包装材料和回收利用废弃物。
同时，加强对员工的环保意识培养，提倡节约资源和环保行为。
快递问题及解决方案(3篇)
第1篇随着电子商务的蓬勃发展，快递行业在我国经济中的地位日益重要。
然而，在快速发展的同时，快递行业也面临着诸多问题。
本文将从快递行业存在的问题出发，分析其原因，并提出相应的解决方案。
一、快递行业存在的问题1. 运输效率低下随着订单量的激增，快递行业的运输效率成为制约行业发展的瓶颈。
部分地区存在配送延误、运输延误等问题，导致用户体验不佳。
2. 服务质量参差不齐快递行业存在服务质量参差不齐的现象，部分快递公司服务质量较低，导致用户投诉不断。
3. 快递员管理不规范快递员在配送过程中存在违规操作，如私自签收、暴力分拣、丢失快递等问题，给用户带来损失。
4. 末端配送难题快递行业末端配送存在“最后一公里”难题，用户往往需要等待较长时间才能收到快递。
5. 环保问题快递行业在包装、运输等方面存在一定的环境污染问题，如过度包装、包装材料不易降解等。
二、问题原因分析1. 运输效率低下的原因（1）物流基础设施不完善。
我国部分地区物流基础设施落后，导致运输效率低下。
（2）快递公司规模较小，难以实现规模化运营，影响运输效率。
（3）快递公司缺乏有效的调度管理，导致运输资源浪费。
2. 服务质量参差不齐的原因（1）快递公司服务质量意识不强，对员工培训不足。
（2）快递行业竞争激烈，部分快递公司为了追求利润，忽视服务质量。
（3）用户对快递服务质量要求较高，但缺乏有效的监督和评价机制。
3. 快递员管理不规范的原因（1）快递公司对快递员管理不到位，缺乏有效的激励机制。
（2）快递员自身素质不高，缺乏职业道德。
（3）快递公司缺乏对快递员行为的监管。
4. 末端配送难题的原因（1）城市交通拥堵，导致配送时间延长。
（2）快递公司末端配送人员不足，难以满足需求。
（3）用户居住地点分散，配送难度较大。
5. 环保问题的原因（1）快递行业对环保意识不足，缺乏有效的环保措施。
（2）包装材料种类繁多，不易降解。
（3）快递公司在运输过程中存在资源浪费现象。
三、解决方案1. 提高运输效率（1）加强物流基础设施建设，提高运输效率。
快递员职业环境隐忧
快递员职业环境隐忧作者：暂无来源：《检察风云》 2014年第23期文/刘海明快递业在方便网上购物的同时，也出现了一些问题。
对于快递业存在的问题，舆论往往把责任推给快递员，认为这是因为快递员素质偏低所致。
不可否认，素质决定行业的服务质量，但素质是个颇具歧义的词语，因为素质包含的内容实在太多，所以也没有包治“素质营养不良”的灵丹妙药。
在我看来，导致这个行业问题丛生的主要原因，与快递员赖以生存的职业环境有很大关系。
缺少福利保障和职业前景的底层员工一个新兴的行业要想在复杂的社会环境下发展壮大，需要具有成熟的管理知识和管理经验。
然而，我国的快递业起步较晚，虽然公司数量众多，但行业管理水平普遍不高，与国际快递业的平均水平相比还明显偏低。
管理水平差，最大的问题是普遍不能善待工作在最基层的、数量庞大的快递员。
整体来看，目前我国快递从业人员的从业环境和职业保障存在的问题最大。
具体而言，这个群体的工资普遍偏低，且劳动强度较大。
特别是一些微小快递公司出自经营成本的考虑，不愿给快递员购买医疗和养老保险。
快递员对未来的个人生活保障无法知晓，使得他们对自己的职业前景比较担忧。
未来生活保障堪忧，造成一些快递员不大珍惜当下的工作，心理上的失衡让一些从业者走上了违法犯罪的道路。
据《北京晚报》报道，张某是一家快递公司的分拣工。
2013年2月至4月间，他在负责快件的分发过程中，先后多次盗窃传送带上的邮件包裹，包括手机、相机、平板电脑、金戒指、手镯、项链、香烟等物品，共价值3万余元。
而张某作案的原因是心理不平衡，他认为自己付出很多，而老板又没有给他相应的回报，该拿的钱没有拿到。
张某被抓后供认，他在分拣线上，一眼就能看出包裹里的东西是不是贵重物品。
装在一个箱子里的百十来件货物，他总能挑出一两件值钱的，扔到自己的脚下。
因为别的同事也有类似行为，为了防止说不清楚，他每天还在账本上记录自己拿了什么东西。
另一家公司快递员包某则勾结外边的朋友进行盗窃。
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暴力分拣暴露了快递行业什么问题
导读：本文是关于生活中常识的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
操作方法暴力分拣快递的事件层出不穷，这也导致快递投诉率逐年增高，并引起社会普遍关注；
库房不足，快递行业由于网购的刺激开始飞速发展，但是快递行业库房过少，导致很多快递被随意堆积在室外或者角落，导致暴力分拣的事件频繁出现；
人手不足，虽然快递管理力度也不强，但是专业从事快递分拣员的人数过少，这也导致很多分拣人员是兼职，没有经历职业培训等；
快递行业没有创新力，并没有引进快递自动分拣设备，一直使用人力分拣，在网商促销、快递增加的时候，显得很乏力，如果有自动分拣设备，那么可以大大减少暴力分拣的发生率；
特别提示希望对各位有帮助，谢谢！
感谢阅读，希望能帮助您！。