管理学基础-目标管理
管理学中的目标管理原理
管理学中的目标管理原理随着社会的发展和进步，管理学也日益成为一个独立的学科。
目标管理原理作为管理学中的重要理论，在管理活动中起着至关重要的作用。
本文将从目标管理的定义、原理、实施和优化四个方面进行阐述。
一、目标管理的定义目标管理是管理学中的经典理论之一，它是指制定组织的整体目标，并将这些目标分解成具体的任务，最终实现组织的长期战略目标和短期绩效目标的方法和过程。
目标管理是管理活动中的一个非常重要的方面，它既是管理目的的体现，也是管理手段的实施途径。
二、目标管理原理目标管理原理主要包括确定目标、分解目标、明确责任、制定计划、指导行动、控制实施和反馈调整等七个方面。
1.确定目标确定目标是目标管理的基础，也是最重要的环节。
对于组织来说，必须清楚地知道自己的核心业务、竞争优势、市场定位和目标客户，才能制定出合适的战略目标。
而对于具体工作的人员来说，也应该明确自己的工作目标。
只有将组织的目标与员工个人的目标紧密相连，才能实现共同进步。
2.分解目标目标的分解是指将总的战略目标分解为多个具有可操作性的任务目标。
目标分解的作用在于清晰明确每一个人的职责和任务，帮助实现总目标。
3.明确责任明确责任就是要确定每个人的具体职责和任务，在人员职责一旦落实，相应的工作目标也随之确定。
4.制定计划在明确责任之后，就可以进行任务的规划了。
制定计划一定要具体明确，尽量考虑到可能出现的问题，并为之制定相应的解决方案。
5.指导行动指导行动是指对任务执行的指引和引导，以确保任务按照计划执行，使任务目标得到实现。
在此过程中应该对进度、质量、成本、风险等方面进行监测。
6.控制实施控制实施是指检查工作的情况是否符合计划，是否达成预定的目标，定期地进行综合评价与检查，并及时发现问题并解决问题。
控制实施并不是简单地检查工作进展情况，而是要根据实施的评价和反馈，及时进行调整。
7.反馈调整反馈调整是指定期反馈和收集各项数据，整体改进计划、指导、控制等内容。
管理学基础--第三章计划第四章目标管理
（四）目标评定
目标评定应注意以下几点： 1、要进行自我评定。 2、上级评定要全面、公正。 3、目标评定要与人事管理相结合。 4、及时反馈信息是提高目标管理水平的重要 保证。 （了解目标卡片制度）
2
选择预测方法 建立预测模型
3
验证模型的 可靠性分析 预测误差改 进预测模型
进行预测撰 写预测报告 并进行评价
5
2013-7-20
16
二、滚动计划法
滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划 的执行情况和环境变化情况定期修订计划，并逐期向前推移，使 短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。由于这种方法是 在每次编制和修订时，都要根据前期计划执行情况和客观条件的 变化，将计划向前延伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，所以 称为滚动计划。
解得（数学或图形）： X=4，Y=2 M=20000X+30000Y=140000
2013-7-20
23
2013-7-20
24
第四章 目标管理
目标的性质 目 标 目 标 与 目 标 管 理 确定目标的原则
目标管理的产生与发展 目 标 管 理 目标管理的实施过程
目标管理的应用与评价
2013-7-20 25
2013-7-20
4
我们常用“5W+1H”来描述计划的内容： Why——为什么要做？即明确计划工作的原因及目的 What——做什么？即明确活动的内容及要求 Who——谁去做？即规定由哪些部门和人员负责实施 计划 When——何时做？即规定计划中各项工作的起始时间 和完成时间 Where——何地做？即规定计划的实施地点 How——如何做？即制定实现计划的手段和措施
目标管理护理管理学基础
目标管理的重要性
01
02
03
提高组织效率
明确的目标有助于组织更 好地分配资源，优化工作 流程，提高工作效率。
激发员工积极性
目标管理鼓励员工参与决 策，增强工作自主性和责 任感，激发员工的积极性 和创造力。
提升组织绩效
通过设定明确、可衡量的 目标，组织可以更好地评 估绩效，及时调整策略， 提升整体绩效。
护理人员培训与发展
总结词
详细描述
护理人员的培训与发展是提高护理水 平和医疗服务质量的关键。
随着医学技术的不断发展和人们对健 康需求的不断提高，护理人员需要不 断更新知识和技能，以适应新的医疗 环境和服务需求。因此，护理人员的 培训与发展至关重要。
解决方案
医院应建立完善的培训和发展体系， 包括岗前培训、在职培训、进修学习 等。同时，还需要注重护理人员个人 职业发展规划，提供晋升和发展机会 ，激发护理人员的工作积极性和创造 力。此外，还需要加强护理人员之间 的交流和合作，促进护理团队的凝聚 力和协作能力。
详细描述
患者满意度是评价医疗服务质量的重要指标之一，也是医院声誉和患者忠诚度的关键因素。提高患者满意度需要从多 个方面入手，包括提供个性化、专业化的护理服务，加强护患沟通与交流，关注患者的需求和反馈等。
解决方案
医院应建立完善的护理服务体系，提高护士的专业技能和服务意识，加强患者满意度调查和反馈机制。 同时，还需要注重患者的心理护理和健康教育，提高患者的信任度和满意度。
05
目标管理在护理管理中的案例研究
提高患者满意度的目标管理实践
目标设定
根据患者需求和期望，制定提 高患者满意度的具体目标。
国开作业管理学基础-管理实训：第四章 目标管理方法的简单应用99参考（含答案）
一、可考核的学习目标
二、实训分析报告
《管理学》中，“目标管理”的定义是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
经典管理理论对目标管理MBO的定义为：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
目标管理的特点：（1）员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。
（2）以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。
（3）强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。
（4）重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按
员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。
管理学基础：管理实训：第四章目标管理方法的简单应用-答案专科2023.11.15
管理学根底：管理实训：第四章目的管理方法的简单应用-答案专科2023.11.15管理实训：第四章目的管理方法的简单应用01 实训工程目的管理方法的简单应用02 实训要求〔1〕将目的管理方法应用到个人的学习方案制定与考核之中。
〔2〕为自己制定本学期的短期学习目的以及今后两年的长期学习目的。
〔3〕学期末进展考核。
03 实训目的通过个人学习目的的制订与考核，增加学生个人对目的管理方法的感性认识。
04 实训组织5-8 人组成一个学习小组，推举一名组长，每月带着小组成员对目的的完成情况进展一次评议。
05 实训考核〔1〕每位学生列出 3-5 条可考核的短期目的；列出1-2 条可考核的长期目的。
〔2〕每人写出一份实训分析^p 报告。
内容包括：目的完成情况；目的设定合理与否；此次训练得到的启示等。
〔注：长期目的的完成可视详细情况而论〕_______________同学可考核的学习目的这个星期我们进展了入校以来的第一次管理学实训，总的来说这是一次非常成功的实训，我们的这次实训进展得如火如荼，同学们争先恐后的发言，也对这次实训做了充分的准备，会场气氛相当活泼，相信在每个同学心理都留下了深入的印象，也让我们从这次实训中学到了很多的东西。
这次管理学的第一次实训让我学到了很多东西，不仅使我在理论上对管理学有了全新的认识，在理论才能上也得到了进步。
在这次管理学实训-厂长竞选中所学到的经历和知识大多来自几位专业的教师和同学们的教诲，真让我们受益匪浅，这也是我一生中的一笔珍贵财富。
这次实习也让我深入理解到，在学习、工作中有很多重要的东西需要我们去做。
一是如何准备竞选，如何在台上演讲，二是如何做人。
事前的准备以演讲在我们今后的学习生活以及步入社会中都占有举足轻重的作用，只有做好这两点，才能在社会上去展现自己好的一面，优秀的一面，把他呈现给别人。
二是做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最根本的问题。
管理学基础-第四章 目标管理
第四章目标管理学完本章内容，你应该能够：说出目标的内涵解释目标的性质以及确定目标的原则说出目标管理的内涵概括目标管理的特点描述目标管理的实施过程并能够应用于企业管理中关键术语目标目标管理目标建立目标分解目标控制目标评定组织目标是由各层次目标组成的目标体系。
了解组织的目标，围绕目标进行管理是发挥管理职能的重要基础。
现在，目标管理方法已经成为企业普遍采用的管理方法，为企业带来了较高的效益。
本章就以目标与目标管理为核心进行讨论。
第一节目标的确立一、目标的含义目标是期望的成果，这些成果可能是个人、部门或整个组织的努力方向。
组织目标为组织决策指明了方向，是组织计划的重要内容，也是衡量组织实际绩效的标准。
著名管理学家彼得·德鲁克提出，组织目标有效的定义就是创造顾客。
他认为，只强调利润会使经理人迷失方向，以至于危及组织的生存，组织可能为了今天的利润而危害了它的明天。
组织可能大量生产今天容易推销的产品而看轻了明天有销路的产品。
现代管理中，人们通常不仅把组织看作是单纯的经济组织，也将其看作是社会组织。
一些学者提出，组织目标不应是单纯地追求组织的发展，还要将社会责任、尊重人等作为其目标的组成部分。
在现代社会中，传统的组织利己主义受到社会的批判，组织应在寻求自身发展的同时，努力为社会作贡献。
目标的性质组织活动的复杂性决定了组织目标具有多重性、层次性和变动性等特征。
1.目标具有多重性组织寻求生存和发展，既要为资产所有者谋求利润，又要向消费者提供满意的产品和服务，并对社会承担一定的责任。
组织寻求某一个具体单一目标，或一味追求自身利润和眼前利益，可能会损害组织的长远发展。
组织目标作为衡量组织履行其使命的标志，单一指标无法胜任，互相联系、互相支持的目标群才能构成组织的总目标。
在目标类型方面，拉·柯·戴维斯等学者指出，组织目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。
主要目标由组织性质决定，它是贡献给客户的目标；并行目标可分为个人目标和社会目标，它是为组织的关系人服务的目标；次要目标是贡献给组织本身的目标，它是组织实现高校生产的前提和保障，只不过与主要目标、并行目标相比，次要目标是相对次要的。
管理学目标管理名词解释
管理学目标管理名词解释以管理学的角度来看，目标管理是以组织的目标为基础，以科学的原理、有效的方法和有效的工具对组织进行管理，以达到组织的目标而取得成功的重要一环。
在管理学中，目标管理有几个重要的名词，其解释如下：目标：管理学里的目标，主要指组织未来发展所希望达到的效果。
这些目标不仅能凸显企业运营的愿景，也能为组织提供导航，以鼓励全体成员朝着一定目标前进。
策略：策略是构成目标的方法或工具，它们能把管理者所采取的步骤形成一个系统，以达到他们期望的目标。
它们主要集中在管理者的资源分配、员工的薪酬福利、技术研发等方面。
执行：执行是实施策略的过程。
执行者需要明确地了解策略，从而能准确安排工作量、授权预算，有效领导组织成员完成工作，确保项目按计划进行，实施策略以及挖掘新的机会。
控制：控制是对整个策略执行的一种定期的监督，以确保战略的实施顺利进行，达到预期的目标。
其过程包括监督实施的结果，如数据统计、技术分析等；采取措施，如改进技术或资源配置；更正预期失误或过时的计划等。
回馈：回馈是对组织活动结果的反馈，包括内部组织成员以及外部环境对组织活动的意见和建议。
回馈可以帮助组织及时发现问题，及时改进执行。
此外，它也能帮助管理者了解执行的成果，根据反馈结果进一步确定新的目标和计划。
以上是管理学目标管理名词解释，即目标、策略、执行、控制和回馈。
只有理解这些名词，并能将其运用于实践之中，才能够有效地管理组织，实现其预期的目标。
目标是组织未来发展的目的和动机，是管理者实现企业愿景、推动发展的基础，也是决策者决策和行动的依据。
管理者要将企业愿景转化为确定的目标，以更明确地定义企业发展方向。
策略是企业达成目标的重要途径，也是把目标转化为具体行动的可行路径。
管理者需要根据目标，结合组织内外环境，制定有效的策略，定义可行的步骤，并根据策略进行人员、资源和技术等部门的配置。
执行是策略的实施，一旦确定好策略，就需要实施。
管理者需要组织人力资源，安排预算，指派任务，使各部门及人员按照计划实施活动，确保活动正确有效。
《管理学基础》目标管理案例分析7完整篇.doc
《管理学基础》目标管理案例分析7第2页司对分公司的管理方式是独立经营，集中核算。
有一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座，很受启发和鼓舞。
他最后决定，在下一次部门经理会议上向下属介绍这个概念，并且看看能做些什么。
在会议上，他详细叙述了这种方法的发展情况，列举了在本公司使用这种方法的好处，并且要求下属人员考虑他的建议。
事情并不像人们想象的那样简单。
在第二次会议上，部门经理们就总经理的提议提出了好几个问题。
财务经理要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标?”“我没有。
但我一直在等待总裁办公室告诉我，他们期望我们做什么。
可他们好像与此事无关一样。
”“那么分公司要做什么呢?”生产经理其实什么都不想做。
“我打算列出我对分公司的期望”，“关于目标没有什么神秘的，我打算明年的销售额达到5000万，税后利润率达到8％，投资收益率为15％，一项正在进行的项目6月30日能投产。
我以后还会列出一些明确的指标，如今年年底前完成我们的新产品开发工作，保持员工流动率在15％以下……”总经理越说越兴奋了！部门经理们对自己的领导人经过考虑提出的这些可考核的目标、以及如此明确和自信的陈述感到惊讶，一时不知怎么说好。
“下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己部门可考核的目标。
我希望你们都能用数字来表达，我希望把你们的数字加起来就实现了公司的目标。
”分析讨论：1、在没有得到集团公司总裁下达目标的条件下，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗?怎样制定?这些目标会得到下属的认可吗?2、这位分公司总经理设置目标的方法是否妥当?你会怎么做?（提示：1、不可以。
要先有一个总公司的目标，然后才有分公司的目标；2、不妥当，不能一人说了酸。
目标管理要求企业员工参与目标的设立。
那么，你会怎么做呢？）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理学
目标管理
罗毅 2010© 整理-制作-发布
领导力素质训练全案
1
如何领导才能高效？
2
下属
3
目标管理
4
权力
5
高绩效团队
6
有效沟通
7
企业文化
8
领导者的三力
总目录
ห้องสมุดไป่ตู้导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
量化目标
[ 重要声明 ] 本内容版权归罗毅管理研究所有，未经制作人授权，任何人不可私自在其他领域传播。 本资料专为培训而制作，仅供学习之用.
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
货币的换算(划分)。
其实成本并没有过多地花费在原料和人工上面， 而是更多地花费在间接成本上，比如请了一大 堆间接人员、用了很多统计分析人员、开着较 昂贵的汽车、公司盖了漂亮的大楼…
如果我们没有对成本进行这样的划分，根本就 不知道高在哪里，至于怎么降低成本就更是无 从谈起了。
把自己手头拥有的机器、人员、面积、产能等好好地盘 算一下，也许就会发现总是的症结所在。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
细节化目标
[ 重要声明 ] 本内容版权归罗毅管理研究所有，未经制作人授权，任何人不可私自在其他领域传播。 本资料专为培训而制作，仅供学习之用.
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
所谓细节化，就是指动作、步骤和做法的规范。
动作的规范=动作的研究+省工原理 步骤的规范=标准步骤+严格要求 做法的规范=科学方法+效率改善
细节化 目标
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
动作的 规范。
动作的规范=动作的研究+省工原理。
每一个工人的动作是不是经过了优化，可以用最少的动 作来获得最大的效率？
货币的换算(单价)。
跟别人讨价还价的时候要能够拿得出科学的证 据，这个证据就是产品的单价；
自己对情报的收集越仔细，就知道自己什么地 方做得不够或可能出现的 疏忽之处，相比之 下，了解自己的成本是不是比别人高，如果高， 是高在哪里？
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
单位数量的换算。
领导力素质训练全案
成就他人梦想，实现自身价值
成就永无止境， 追求始终如一!
罗毅管理研究 2010年8月27日
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
货币的换算(划分)。
货币的换算=划分原则+各项成本单价记录。
划分： 从财务核算的角度看，一个公司的生产成本可
以分为制造成本和销售及管理成本。制造成本又 可以分为直接成本和间接成本。其中，直接成本 是指直接人工和直接材料，间接成本则是指制造 费用。
步骤的规范，就是按照标准步骤的要求，一丝不苟、一 步一步、脚踏实地地完成目标任务，把对目标的要求细 化到每一个步骤的要求中去。
SOP(Standard operation procedures),标准作业指导， 包括三个部分：第一，这个标准步骤是否已经确立；第 二，这个标准步骤是否量化到细节；第三，有没有不断 地坚持这个细节。
要成为成功的领袖，无论从事什么行业，都要比竞争对 手做得好一点。
--李嘉诚
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
做法的规范。
做法的规范=科学方法+效率改善。
有时候想要赶超竞争者，可能不需要设立很宏伟的目标， 只需要比竞争对手多走一步，做好一点，多赢一点，就 可以占据优先地位。
在别人都没有想到或做到的地方想到并做到，并将这一 种做法科学系统地持续改良，就是做法的规范。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
货币的换算(划分)。
划分成本的另一种标准：
第一个叫做实际成本，就是实际发生的历史成本； 第二个就是直接成本，也就是跟产品真正有关的费用； 第三个叫做标准成本，即同行做相同的产品需要花多 少钱。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
要实现目标，需要做两件事情：
第一，目标应该量化在每一月、每一周、每一 天和每一个过程里。
第二，目标要从细节中寻求方法以。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
量化目标。
所谓量化，就是以时间、货币或单位数量来衡 量。
我们要降低成本，其实就是要节省费用，节省人工，节 省时间，提高效率，实现资源的最优配置。要做到这些， 就需要把这些目标 细化、分解到日常的行为或流程中 去。也就是我们常说的5S中的整理、整顿和素养的应 用。
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
步骤的 规范。
步骤的规范=标准步骤+严格要求。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
时间的换算。
流程设计。
公司里公文经常被延误。我们可以对公文进行 颜色管理，用不同的颜色标明重要程度和时间要 求的不同，这本质上就是进行时间管理。如：红 色代表一天之内必须批出来的文件；绿色代表两 天之内必须批出来的文件；蓝色代表三天内批出 来也可以的文件；其余的用黄色表示，一个星期 内批下来就算合理的文件。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
单位数量的换算。
所以我们自己的机器和人工的负荷程度，应该仔细地计 算一下，把自己的面积、自己的人员、自己的机器、自 己的订单综合在一起做个分析，你就会发现是否需要那 么多人手，是否需要增加那么多设备，是否需要开设那 么多部门，是否需要那么大的生产车间… …
新员工来公司上班，电脑应该放在哪里？文具怎样摆放？ 电话定位在哪里？这些都叫做动作研究。也就是说要研 究怎么做最省力，怎么做最节省时间，怎么做能更高效 地提升办事效率。
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
动作的 规范。
省工原理。简单地说，就是我们的动作是怎么操作的？ 这样操作可以省多少钱？省多少力？或者是省多少时间？ 我们称之为省工原理。
单位数量的换算=产能分析+劳动力或机器负 荷。
所谓单位数量的换算，就是要结合劳动力或机器的负荷， 进行产能分析，看看现有的机器设备(包括数量和性能 等)和人力资源(包括数量和人员素质)是否相匹配，是否 能实现成本最低或利润最大的目标。
福建人有一句话：“皮鞋做不完要留点钱给温州人赚”， 就是说当皮鞋订单增加20%时，他们宁愿拿去给温州人 加工，自己也不随便开新的流水线。
时间度量＋流程设计。
时间的换算
货币的换算
单位数量 的换算
产能分析＋ 劳动力或机器负荷。
划分原则＋各项成本单价记录。
领导力素质训练全案
目标管理－任何目标都不会自动实现
时间的换算。
时间的换算＝时间度量＋流程设计。
美国联合包裹公司(UPS)有一句话：Can we be faster?(我们还可以更快吗？)任何流程都是人设计 出来的，而时间就像海绵里的水，只要肯挤总是 可以挤出来的，我们作为领导者，就要经常思考， 怎么流程再造、缩短不必要的环节，怎么抢时间、 提高效率。
所谓的标准就是一种严格要求，中间的每一个步骤和每 一个细节，统统都要经过设计，而且还要严格遵守步骤 的规范，我们就称为标准步骤加严格要求。
领导力素质训练全案
目标管理－细节化目标
做法的规范。
做法的规范=科学方法+效率改善。
目标要从细节上去寻求方法，如果在细节上没有方法， 这个目标将很难操作。所以目标通常要附带地，没有方 法的目标挂在墙上，永远都是一个假的目标。那么问题 是，我们怎么寻找科学的方法呢？最简单效的一点就是 对竞争对手多走一步。