hp彩色激光打印机维修案例
惠普（HP）打印机常见故障排除经验集合（2）
惠普（HP）打印机常见故障排除经验集合(2)实例十六、惠普HP 5000型激光打印机打印空白故障现象：打印时偶然出现空白页。
原因分析：引起此故障的原因有：纸张的长度和页边距设置不正确，纸张带静电难以分开，使打印机一次送两张或更加多的纸，软件的应用程序导致发出多余的纸。
检修过程与排除方法：首先合理设置打印纸的页边距，并未排除故障。
检查软件的打印配置情况也没有发现异常。
在检查打印纸时，发现打印纸分开困难，将纸取出，在放纸前将纸来回弯曲成U形并打开，使纸张分开，故障排除。
实例十七、惠普HP 5000型激光打印机纵向有白条故障现象：打印件上有纵向白条。
原因分析：引起此故障的原因有以下几种：电源电压较低使充电电压不均匀，墨粉盒内墨粉分布不均匀及分离爪变形，感光鼓产生严重划痕造成不能转，印墨粉充电电极丝上有污物造成感光鼓相应部分不能充电，转印电极丝局部脏污。
检修过程与排除方法：首先检测电源电压正常，再取下墨粉盒轻轻摇动，使墨粉分布均匀后，打印效果依旧。
再检查感光鼓及充电电极丝、转印电极丝，发现转印电极丝脏污，使转印的电压明显降低。
将转印电极丝及其周围区域清洁干净后试机，故障排除。
实例十八、惠普HP 5000型激光打印机打印纸横向有黑条白条故障现象：打印件上出现横向黑条白条。
原因分析：引起此故障的原因有以下几种：感光鼓有故障，显影辊驱动离合器摩擦或打滑，充电转印及消电电极过松。
检修过程与排除方法：首先检查感光鼓，发现鼓轴偏离中心，导致转速不均匀，引起转印不均匀。
将鼓轴调整到中心位置后，开机打印，故障排除。
实例十九、惠普HP 5000型激光打印机出现黑线条故障现象：打印件出现黑线条甚至黑页。
原因分析：此故障一般是因感光鼓有问题或打印机脏污所致。
试更换新感光鼓试机，打印仍呈黑页，故说明该打印机需要清洁。
检修过程与排除方法：清洁打印机内、外部的灰尘、墨粉及纸屑等杂物，其具体方法如下：1.清洁内部。
激光打印机内部需要清洁的部件有墨粉保护装置、送纸滚筒、冠状电线及通风口。
惠普激光打印机的常见故障及原因分析
惠普激光打印机的常见故障及原因分析惠普激光打印机的常见故障及原因分析实例一、惠普6L激光打印机不打印故障现象：惠普6L激光打印机接通电源后其操作面板上ERROR(错误)、DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯依次点亮后，剩下黄色ERROR(错误)指示灯亮，打印机无反应。
原因分析：对于惠普6L 激光打印机来说，开机后操作面板上ERROR(错误)指示灯亮表示：打印机缺纸、机盖没盖好、没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。
按以下步骤进行检查并排除：检修过程与排除方法：首先将打印机的电源插头拔下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位，所谓到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确；然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题；接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常；最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。
经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。
故障排除经验：惠普 6L激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸；第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。
这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。
当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。
HP 6L激光打印机常见故障的分析与维修
HP 6L激光打印机常见故障的分析与维修故障现象一：打印时经常卡纸。
分析与维修：“卡纸”现象是HP 6L激光机最常见的故障。
HP 6L激光打印机卡纸一般多属机械故障，大多出在进纸和出纸通道（即定影部位）。
其中进纸部位卡纸，多半是因搓纸轮过脏（或机械磨损所致）。
故激光打印机使用一段时间后就需定期清洗搓纸轮，通常用一块软湿布擦洗多次即可。
在排除被卡纸张时要细心，尽量不要撕碎纸张。
HP 6L打印机进纸部分有两个微调开关，一个是用于探测有无纸张；另一个用于探测有无进纸。
清理完纸片后，要使这两个微调开关复位，否则机器就不能工作。
属于机械磨损的要更换搓纸轮，在出纸部分卡纸，多是由于纸张克数不够或纸张质量低劣所至。
6L激光打印机一般应使用60克以上的双胶纸或复印用纸。
在清理这类卡纸情况时，一是要注意高温，防止被烫伤；二是要注意上下定影部分，严防刮破上定影纸筒和下定影胶轮。
卡纸时，一般最好关掉机器，拆开定影部分，再取出卡纸。
清理完毕后，也要注意在出纸末端有一探测纸尾的微调开关，应使之复位，动作灵活。
故障现象二：打印质量差。
分析与维修：该故障一般多出在墨粉盒和光电部分。
墨粉将用完时，打印质量会下降，打印面上会出现一条条白道，最初发现这个问题时，拿出粉盒，均匀摇晃几次，使墨粉分布均匀，还能再打印40～80页。
另一方法就是换新的粉盒，换新的粉盒比较简便些，但价格高，一般在300元左右，所以有不少使用者用使用过的粉盒再灌粉，这样灌一次粉一般20元～60元，值得一试。
但灌粉既麻烦，又脏。
这里介绍一个简便的办法：粉盒上有两个粉仓，一个是装新粉的，一个是装废粉的，从正面打开机器，取出粉盒，位于粉盒上边的是新粉仓，位于粉盒下边的是废粉仓。
在新粉仓和废粉仓上各开一个直径约1厘米左右的孔，首先把废粉仓的粉从孔中倒出，用胶带纸把孔堵上，然后把新买来的粉从孔中装入新粉仓，装完后也用胶带纸封好，这样既不用拆粉盖，又不破坏原来的组织结构和密封性能，简便易行，效果好。
HP1010激光打印机常见故障检修方法
HP1010激光打印机常见故障检修方法HP1010激光打印机常见故障检修方法故障一：接通电源后，打印机没有反应。
故障现象：HPl010激光打印机接通电源后，一会儿操作面板上READY(就绪)由绿色变成黄色，打印机无反应。
检修过程与排除方法：对于HPl010激光打印机来说，接通电源后一会儿操作面板上READY(就绪)由绿色变成黄色表示该打印机的硬件出错，这可能是由于以下原因引起的：打印机中没有纸、打印机机盖没盖好、打印机中没有感光鼓组件或者是其感光鼓组件安装不到位、打印机卡纸、激光器损坏以及定影加热器故障。
我们可以按以下步骤进行检查并排除：1．关闭打印机电源，拔下打印机的电源插头，检查打印机后面的进纸盒中的打印纸是否安装到位，到位时应确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，如经检查打印纸安装正确则继续以下检查；2．打开打印机机盖，检查打印机盖合上时是否能将机盖传感器压到位，检查打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查后如果这些部分正常继续以下检查；3．打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，检查后如果结果正常则继续以下检查；5．拆下打印机的上盖，再打开激光器组件的上盖，用手转动激光扫描反光镜的中心轴(注意不要碰到镜面)，感觉有无卡涩。
拔下激光器的扫描电机控制插头，检查激光器的扫描电机控制与驱动电路是否正常，如果结果正常则继续以下检查结果；6．拔下打印机架右侧的定影加热器插头，用万用表测量插头上的电阻值，查看数值是否符合正常值，而正常时该端的电阻值应该是110欧姆左右，如果加热器损坏，我们可以拆下加热器中的陶瓷片，测量陶瓷片两端的电阻值，再检查保险电阻是否符合正常值。
最后发现瓷片两端的电阻值为无穷大，用一片新的加热陶瓷片更换后打印机故障排除。
惠普彩色激光打印机 Pro M454 和惠普彩色激光多功能一体机 Pro M479 维修手册说明书
Table -1 Revision history Revision number 1
Revision date 6/2019
Revision notes HP LaserJet Pro M454 HP LaserJet Pro MFP M479 Repair manual initial release
Additional service and support for HP internal personnel HP internal personnel, go to one of the following Web-based Interactive Search Engine (WISE) sites: Americas (AMS) – https:///wise/home/ams-enWISE - English – https:///wise/home/ams-esWISE - Spanish – https:///wise/home/ams-ptWISE - Portuguese – https:///wise/home/ams-frWISE - French Asia Pacific / Japan (APJ) ○ https:///wise/home/apj-enWISE - English ○ https:///wise/home/apj-jaWISE - Japanese ○ https:///wise/home/apj-koWISE - Korean ○ https:///wise/home/apj-zh-HansWISE - Chinese (simplified)
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激光打印机常见故障解决办法1讲解
惠普激光打印机常见故障解决办法激光打印机中在使用过程中总会出现一些问题，惠普激光打印机或者叫惠普激打也不例外。
以下整理了10例激光打印机常见故障的情况，并列出了激光打印机常见故障的解决办法。
1：激光打印机卡纸激光打印机最常见的故障是卡纸。
出现这种故障时，操作面板上指示灯会闪动，并向主机发出一个报警信号。
排除这种故障方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可。
但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
但如果经常卡纸，就要检查进纸通道了。
搓纸轮是激光打印最易磨损的部分。
当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是搓纸轮磨损或压纸弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入机器。
此时一般需要更换搓纸轮。
此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
2：激光打印机输出空白造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉，也可能是硒鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。
感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，所以必须确定感光鼓能否正常转动。
断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。
开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。
如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。
因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。
需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束对眼睛有害。
3：通电后报警无法联机打印打开打印机电源开关，打印机乱响，并报警，系统提示无法联机打印。
这与使用环境和日常维护有很大关系。
如果使用打印机的环境差、灰尘多，就比较容易出现这个问题。
因为灰尘聚积在打印头移动的轴上，和润滑油混在一起，越积越多，形成较大的阻力，使打印头无法顺利移动，导致无法联机打印。
可以关掉电源，用软纸把轴擦干净，再滴上缝纫机油，反复移动打印头把脏东西都洗出擦净，最后在干净的轴上滴上机油，移动打印头使其均匀分布，开机即可正常工作。
惠普GT5810-5820维修实例
惠普GT5810-5820维修实例（仅供参考）适用机型惠普GT5810、5820、410、4729等彩色喷墨打印机（惠普其他型号彩色打印机可以参考）基本参数产品定位类型：彩色喷墨多功能商用一体机首次打印时间：黑白13秒、彩色17秒打印速度：黑白8ppm、彩色草稿16ppm、正常5ppm分辨率：打印1200X1200dpl、复印黑白600X300dpl、彩色600X300dpl耗电量：最大10W、关闭0.07W、待机2.1W、睡眠0.88W纸容量：供纸盒标配60页、输出标配25页支持纸张：普通纸、相纸、宣传册纸首次安装测试首次安装调试：当惠普HP DeskJet GT 5810/5820屏幕出现“P”时，放入A4纸，按住“进纸键”3秒即可，打印机会打印出一张校准页。
校准页打印出来后，屏幕会出现“A”，此时将校准页有打印内容的一面向下放在扫描面板上，然后按“彩色复印”键进行扫描，完成校准。
废墨问题：惠普采用的是热发泡式技术，产生的废墨量很少。
日常使用及注意事项惠普HP DeskJet GT 5820获取无线直连密码方法确保无线直连已开启，即无线直连指示灯亮或显示屏有无线直连图标，然后同时按“无线直连键”+“信息键“3秒，即打印出打印机网络信息页，无线直连默认密码：12345678。
惠普HP DeskJet GT 5810/5820打印机清洗喷头方法电脑端：HP DeskJet GT 5810/5820打印机驱动里可执行两级清洗：在“开始菜单”→“HP”→“HP DeskJet 5810（或5820）series”，找到“维护打印机”选项。
在“设备服务”里找到“清洁墨盒”选项，执行清洁即可。
手机端：手机无线直连打印机，在手机浏览器中输入192.168.223.1，进入嵌入式Web 服务器；选择工具>实用程序>打印质量工具箱>清洁打印头。
正确的开关机方式：通过开关机键关机，不要直接拔掉电源或者直接断电。
惠普打印机的常见故障
惠普激打常见故障排除实例集锦实例一、惠普6L激光打印机不打印故障现象：惠普6L激光打印机接通电源后其操作面板上ERROR(错误)、DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯依次点亮后，剩下黄色ERROR(错误)指示灯亮，打印机无反应。
原因分析：对于惠普6L激光打印机来说，开机后操作面板上ERROR(错误)指示灯亮表示：打印机缺纸、机盖没盖好、没有装感光鼓组件或感光鼓组件安装不到位以及打印机中有卡纸。
按以下步骤进行检查并排除：检修过程与排除方法：首先将打印机的电源插头拔下，查看打印机后面进纸盒中的打印纸安装是否到位，所谓到位就是要确保打印纸的前端将位于进纸盒底部的进纸传感器压住，经查打印纸安装正确；然后打开打印机的机盖，检查打印机盖合上时是否将机盖传感器压到位，以及打印机中感光鼓组件的安装是否到位，经检查这些部分都没有发现问题；接下来，打开打印机的机盖并拆下打印机后面的盖板，检查打印机中有无卡纸，用镊子轻轻地拨动打印机出纸位置的出纸检测传感器，观察该传感器有无损坏、脱落或被卡住现象，结果也正常；最后，拆下打印机后面的盖板，再检查进纸区的两个进纸传感器有无损坏或不回位现象。
经检查后发现有一个传感器(该传感器位于搓纸轮组件下面)不能复位，拆下该传感器检查，发现塑料杠杆式传感臂变形被卡住，经更换该传感器后故障排除。
+ h'O#I0r2j*j;y/h- O%Q%{(m7|)G!f;G0J%o- c?/Y3l故障排除经验：惠普6L激光打印机的进纸区有两个检测纸张的传感器：第一个位于进纸盒底部，用于检测打印机中有无打印纸；第二个是纸传送传感器，用于检测打印机的纸张传送系统是否正常。
这两个传感器都是采用光敏遮断器作为检纸传感器，由一个塑料杠杆式传感臂和光敏遮断器组合而成。
当打印机后面的进纸盒有纸，打印纸被搓纸轮送到纸传送传感器的位置时，打印纸压住该位置处传感臂的上部，在杠杆力的作用下，传感臂的下部便从光敏遮断器中移开，光敏遮断器处于透过状态，主控电路在检测到打印纸到位信号后，便开始记数，直到打印机出纸区的传感器检测到有纸为止，若在规定的时间内，打印纸没有到达出纸传感器位置，主控电路根据内存中存储的纸张不存在信息，认定打印机为卡纸，立即中断主电机运行程序，则操作面板上的卡纸指示灯就会亮。
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解决过程：客户送修一台CLJ1312 nif MFP,开机能够就绪，打印正常，但是复印、扫描功能被禁用，用户反映买
回去复印、扫描就不能用，也没有人去调过。恢复出厂设置无效，把机器语言改成英文后再试也一样。最后做
NVRAM初始化（必须是英文状态下）按住Cancel +左键待出现Permanent storage init松开直到就绪，重新
启动后复印、扫描使用正常，拷机二天再无此现象出现一切OK！
总结：遇到此类问题我们应该从软件到硬件依次排除，这样会有意想不到的收获哦。
故障点分析及解决：客户报修CLJ CP3505,机器开机报DOWMLOAD RFU ERROR,打印机无法到就绪状态，
800工程师派了一块主板。上门更换主板后，故障依旧。经过分析，主板和DC板是相联的，于是追加了DC板，
CLJ 2605dn开机报50.7fuser error
故障分析：
这个一般是fuser故障，或者是Power System(供电系统)的低压电流导致，因为低压电流主要用来驱动各引擎
马达，高压电流作用于Image Formation System(成像系统)，与高压板无关。机器无齿轮转动声响，万用表
测量fuser输出值正常，锁定低压板,故订低压板测试依旧。思维陷入混乱！回想下各原理，DC Controller
长，导致继电器的贴片腐化，贴片有一点点粘性，失去了贴片的作用，反而造成了继电器不能正常开合。把继电
器的正方形贴片完全去掉，粘上3层左右的双面胶，不撕掉最上面一层，安装打印，故障排除！
开机可以到就绪，当从TARY1进纸时老报13.01卡纸（没有抬纸及搓纸动作），将2号，3号纸盒拉开TARY1进纸
正常，单独用TARY2或TARY3进纸时无任何反映（无抬纸及搓的纸动作，但触摸屏上数据等闪越两秒钟后回到就
个颜色都是这样，所以造成打印只出黄色，其他颜色打不出来。
故障找到了，仔细分析一下打印的过程，可能是继电器开关的时间不对，卡住滚筒的时间不对造成这种故障，怀
疑是DC控制板的问题，更换测试，故障依旧。会不会更继电器有关呢？随后拆开继电器，终于发现出现此故障的
原因，继电器上有一个正方形的贴片，是控制继电器跟吸铁石的开合的，由于机器使用环境和使用的年限比较
时，被告知有一经销商拆过机器，之后就出现此故障。此时我果断的对机器实施“拆装”，拆到DC控制板检查线
是否插紧时偶尔发现，与DC相连的扁平数据线的另一端下半边有脱焊的现象（见附件，此头是焊接在接口板的背
板上），通过观察分析不难理解，经销商不熟，此线本来就很短且很难安装，由于拉动将线拉脱焊，从而使控制
出错造成纸盒进纸故障。问题就出在这里，由于是非正常使用损坏无法正常保修，通过跟用户沟通后同意付费维
个故障刚换了一套硒鼓，排除了硒鼓的问题。这个机器以前经常出的问题是打印一边深一边浅，是由于客户用过
灌粉的硒鼓后，造成大滚筒变形，当时就直接问客户换粉之前是不是用过灌过粉的硒鼓的，客户一口否认，我观
察机器，发现漏粉非常严重，可能跟形造成这个故障，随即拆机调整大滚筒，安装完毕再次进行打印，故障依旧。
绪状态，也无报错出现）。
故障分析：
派单为空单，到现场后仔细检查了纸路及机械传动部分，没有发现异常，接着进行了冷复位，硬盘初始化，
NVRAM初始化，并将Firmware版本升级到最新都不行，人也被折腾的一头的雾水，于是准备冷静的分析一下，
可能出现在控制方面，此时用户也正好闲下来了，边思考边与用户攀谈着，当询问用户之前有没有做过什么操作
修，后更换接口板背板（含此扁平数据线）后故障消失。
故障解决：
接口板背板（含此扁平数据线）后故障排除
心得分享：
在这里提醒大家以后在更换M5025,5035MFP的DC板时千万注意此线，一旦脱焊会出现意想不到的麻烦。另外
请告知用户机器出现故障是不要让非HP专业维修人员私自进行拆卸，避免造成不必要的经济损失及影响工作，同
条，于是拔掉内存条测试，故障消失。更换内存条后，故障解决。
案例一HPCLJ2600彩色打印机.
故障:是打印不出某种彩色并会提示检测不到纸的错误信息.打印引擎自检是正常的.
解决方法:根据诊断是主板故障，更换主板就可以解决，但可以不用更换，只要把DC控制板重新拆、装就可以解
决此问题。
案例二HPCLJ2550、CLJ2820/CLJ2840彩色打印机
仔细想了想，有没有可能是因为大滚筒跟感光鼓接触的问题，然后就把面板拆开，压住传感器测试，终于发现问
题所在，机器在打印时，大滚筒会有一个动作，从黄色开始转一下，大滚筒向前一顶，黄色硒鼓就跟感光鼓有接
触，然后就是其他3个鼓一个一个的重复黄色硒鼓的动作，黄色可以正常跟感光鼓接触，但是转到其他颜色的时
候，大滚筒向前顶的时候，硒鼓准备跟感光鼓接触的时候，滚筒向下一掉，硒鼓根本就没有跟感光鼓接触，其他3
启动，有内存自检，但是在机器初始化状态是突然报BAD LOC ID -92等一系列代码错误，工程师重新安装主
板，依次做冷复位，硬盘初始化，和nvram初始化，开机故障依旧，和同事讨论后，分析可能是由于主板和cf卡
之间的不能相互数据备份导致机器报错，加订cf卡，更换后问题解决。
维修心得:现在有些机器fw是集成在主板上面的，所以对于DOWNLOAD RFU ERROR的报错，可以通过更换
更换DC板后，故障仍未解决。和后线工程师沟通后，依次升级FIRMWARE,冷复位，NVRAM初始化，故障还未
解决。此时，联系后线工程师建议我再次追加主板和DC板，再同时更换主板和DC板后，故障依旧。此时维修陷
入了僵局，于是重新整理维修思路，考虑到FW是集成在主板上的，该故障还是跟主板有关系，发现主板上有内存
故障：只能打印出某种颜色。
解决方法：首先要是确保是原装硒鼓，检查滚筒没有错位，说明了Toner Cartridge Carousel Drive
Assembly出现问题，绝大多数是由于机器使用时间长了，Toner Cartridge Carousel Drive Assembly的继
电器老化粘住，分离不顺，只需清洁后再用双面胶贴住，故障就可以排除。
时也要告知用户机器出现任何故障有我们HP金牌服务做坚强的后盾。
故障现象：机器更换主板报BAD LOC ID -92错误
故障分析和解决过程：用户报修clj4700机器，故障是：液晶屏显示：DOWNLOAD RFU ERROR，800工程师
派主板，此前机器是一开机就直接报DOWNLOAD RFU ERROR，机器没有启动声，更换玩主板以后，可以正常
System(直流控制系统)，它也有控制交直流电、控制高压电、过压/欠流保护等功能，会不会是DC板控制故障引
起的呢？
故障解决：
订DC板（RM1–3423–000CN）解决问题！
故障现象：
CLJ2500打印机打文档只出黄色，其他颜色无法打出
故障分析：
一开始看到这个故障，初步怀疑可能是客户硒鼓的问题，开机取出硒鼓观察，没有看到异常，而且客户说由于这