ECR和ECN流程
ECR和ECN流程【范本模板】
文件名称 : ECR/ECN流程Quality Operation Procedure程序文件文件编号 : QOP0737C05版本：A/0版本履历：版本履历编写人日期A/0 初次发行，基于ISO/TS16949:2009要求。
汤振中2011。
9。
5 审核：日期：批准：日期：1. 目的：规范工程变更的申请,评估，批准，和实施过程,确定各部门在工程变更申请和实施过程中的职责和范围。
2. 范围：本程序仅适用于设计变更和制程的变更。
3. 定义：3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。
3.2 设计变更:在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材料规格和性能规格，包装方式的变更。
3.3 制程变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装配流程，装配工艺，检测方法等的变更。
3。
2 ECR：工程变更申请。
3。
3 ECN：工程变更通知。
4. 责任：4.1 正式ECN前必须进行ECR和ECR的验证工作。
4.2 各部门都可向研发部提交工程变更申请(ECR）。
4.3 研发部负责对ECR批准，确认后发出工程变更通知（ECN）,其他部门没经产品工程部批准不能对工程进行变更。
4。
3 研发部主导ECR的验证和确认工作，并须在品质、生产等部门的配合下进行试产，试产结果通过才能正式进行ECN, 并须附上ECR的验证报告一起进行评审。
4.4 物控部（PMC）根据ECN负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交期的平衡.4.5 品质部负责对ECR造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相关的品质控制文件.4。
6 品质部负责ECN生效后的执行追踪,并报告执行状况追踪报告。
4.7 市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。
4.8 财务或会计部门负责成本分析和批准ECN产生的AR。
5. 流程：5。
1 工程变更申请(ECR)流程:5。
1。
1 ECR 提出通常根据客户市场的要求或改善产品的目的由研发部提出，其它相关部门也可基于相同目的提出ECR 。
ECR和ECN流程
• 人工
• 模具
• 模具
工装
工装
• 交货
• 设备
期
• 交货
期
就是否需
要客户批 准？
客户反馈
5、1、1 ECR 提出通常根据客户市场得要求或改善产品得目得由研发部提出,其它相关部门也可基于 相同目得提出 ECR。
5、1、2 ECR 至少须包含下列项目: a. 变更内容; b、 变更原因与目得(必要可附上相关文件与报告等资料); c. 变更影响,包括制造,品质,成本,风险等,并须进行 FMEA 研究; d. 变更开始得时间或时机; e. 变更须进行得验证工作,包括可靠性、小批或批量试产等。
5、1、3 ECR 须至少会签业务部、品质部、生产部、物控部,并最终由工程部核准才能生效,必要时 须取得公司最高层与客户得书面认可。
5、1、4 ECR 批准生效后,交由文控存档。 5、1、5 研发部根据批准得 ECR,组织工程变更得验证评估工作,并书写 ECR 验证评估报告,报告结
论中应写明就是否需要进行正式工程变更 ECN、 5、、2 工程变更通知(ECN)流程:
4、5 品质部负责对 ECR 造成得风险评估并确认就是否需要客户批准,并根据变更得要求更新
相关得品质控制文件、
4、6 品质部负责 ECN 生效后得执行追踪,并报告执行状况追踪报告。
4、7 市场部负责与客户针对变更及相关得沟通。 4、8 财务或会计部门负责成本分析与批准 ECN 产生得 AR、 5. 流程:
5、1 工程变更申请(ECR)流程:
申请人
工程
制造 0 采购 物控 品质 市场
提交 ECR
文控 编号
数据完成? 重
新
提
no
交
no
ECRECOECN流程讲义
ECR ECO ECN 流程講義一。
名詞解釋1.ECR:ENGINEERING CHANGE RESUEST 工程變更需求單,重在需求2。
ECO：ENGINEERING CHANGE ORDER 工程設計變更命令通知，重在命令3。
ECN: ENGINEERING CHANGE NOTICES 工程變更通知,重在通知二。
ECR ECO ECN的重要性1。
方便工廠與台北業務之間關於工程變更問題的聯絡與溝通2。
方便工程變更整個過程的確認與追蹤3。
利於增強整個工廠對於工程變更的應變能力4。
節約人力.物力,減少浪費5.方便工廠變更前後的物料管理6。
使整個工程變更過程具有可追朔性三。
作業流程1.業務將客戶對於公司產品的意見以業務部聯絡單（或內部行文。
E-MAIL。
FAX.客訴單等)形式反應給台北R/D或工程部,工程部以業務所反應的情況提出ECR2.工程部將各單位（包括工程部本身)所提出的對於公司產品在生產中所出現的異常情況或對產品進行改進的意見作過濾後提出ECR3.E CR由各位工程師依現有表格撰寫,然後交由文員利用電腦打字,與此同時,需將ECR所附圖面完整地E-MAIL給文員,文員打字處理完成後,需將ECR交由課長.經理.廠長CHECK，而後再轉各相關單位會簽,各單位會簽完成後,文員各單位所填寫的內容加於電腦中存檔的ECR上，最後將ECR E-MAIL給台北R/D蘇經理備注：ECR撰寫的注意事項見附件一4.E CR E—MAIL給台北以後，文員要依工程部要求回傳的日期催台北R/D盡速將ECR回傳，未依工程課要求日期回傳的,要於ECR.ECO.ECN執行情況一覽表上記錄下來,定期（每星期五)將此表傳給台北R/D蘇經理與業務易經理,以作好跟催動作5。
ECR回傳後,文員(課長.經理）要E-MAIL通知原來撰寫ECR的工程師依現有表格填寫ECO，ECO填寫完成後交由課長。
經理.廠長CHECK，然後交給工模簽認修模所需時間，工模簽認後由文員將ECO轉交生管簽認需求日期（塑膠模部分直接交由生管簽認需求日期，生管簽認完成後,需將ECO COPY 2份,一份給生管,一份給採購，由採購將ECO傳廠商處理),生管簽認完成後，將ECO COPY 2份，一份給生管,一份給工模課(如工模或廠商所簽時間與生管所簽時間有差異,工程師需協調相關單位,尋求合適的時間處理，原則上，對產品功能無重大影響或透過人工處理可達到出貨品質要求時，依出貨為準，如對品質有重大影響，要立即停下來修改，庫存部分報廢或利用追加工方式處理）備注:ECO撰寫的注意事項見附件二5.E CO下發後,撰寫ECO的工程師要依工程部要求送樣的日期跟催工模/廠商盡速送樣,文員並需將ECO執行的情況記錄於ECR。
ECR和ECN流程【范本模板】
的平衡。 4。5 品质部负责对 ECR 造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新
相关的品质控制文件。
4.6 品质部负责 ECN 生效后的执行追踪，并报告执行状况追踪报告。 4。7 市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。 4。8 财务或会计部门负责成本分析和批准 ECN 产生的 AR.
东莞天鸿五金制品有限公司
工程变更流程
1. 目的: 规范工程变更的申请，评估,批准，和实施过程，确定各部门在工程变更申请和实施过程中的职 责和范围。
2. 范围： 本程序仅适用于设计变更和制程的变更。
3. 定义： 3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。 3.2 设计变更：在设计完成进入量产阶段后,根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材 料规格和性能规格，包装方式的变更。 3.3 制程变更:在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装 配流程,装配工艺，检测方法等的变更。 3.2 ECR：工程变更申请。 3。3 ECN：工程变更通知。
材料
Manufactured
确认:
确认:
• 人工
• 人工
• 模具
• 模具
工装
工装
• 交货
• 设备
期• 交货期是否需要客户批准？
客户反馈
5.1。1 ECR 提出通常根据客户市场的要求或改善产品的目的由研发部提出，其它相关部门也可基于 相同目的提出 ECR。
5.1。2 ECR 至少须包含下列项目： a. 变更内容; b。 变更原因和目的（必要可附上相关文件和报告等资料)； c. 变更影响，包括制造，品质，成本,风险等,并须进行 FMEA 研究； d. 变更开始的时间或时机； e. 变更须进行的验证工作，包括可靠性、小批或批量试产等。
ECR和ECN操作规范
配流程，装配工艺，检测方法等的变更。 3.2 ECR：工程变更申请。 3.3 ECN：工程变更通知。 4. 责任： 4.1 正式 ECN 前必须进行 ECR 和 ECR 的验证工作. 4.2 各部门都可向研发部提交工程变更申请（ECR）. 4.3 研发部负责对 ECR 批准，确认后发出工程变更通知（ECN）,
评估，批准，和实施过程,确定各部门在工程变更申请和实施过程中的职 责和范围。 2. 范围： 本程序仅适用于设计变更和制程的变更。 3. 定义： 3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。 3.2 设计变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材
期的平衡.
4.5 品质部负责对 ECR 造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相
关的品质控制文件.
4.6 品质部负责 ECN 生效后的执行追踪，并报告执行状况追踪报告。
4.7 市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。 4.8 财务或会计部门负责成本分析和批准 ECN 产生的 AR. 5. 流程：
5.1 工程变更申请(ECR)流程：
精心整理
申请人
工程
制造 0 采购 物控 品质 市场
提交 ECR
文控 编号
数据完成? 重
新
提
no
交
no
完善数据
编辑 输入
yes
批准?
yes
改进图纸 和规范
确认库存状态，推 荐处理方案
确认量具和 检验成本
Purchased
no
材料
Manufactured
ECR和ECN流程0.1
4.2物料的分类定义
4.2.1在制未完成品：是指某一零（部）件因为其自身有多道生产工序需要，在接收到EC信息时，只完成了某一部分工序，还不能作为一个完整的零（部）件入库的物品。
4.2.2在制已完成品：是指某一零（部）件因为其自身有多道生产工序需要，在接收到EC信息时，已完成了全部工序，可以作为一个完整的零（部）件入库但因各种原因还停留在制程部门的物品。
6.4.3各签核单位需在第一时间内对ECN单进行即时签核，不可压单。各单位需向文管中心提供三级签核人员（各个部门主管以上人员）。工程变更通知单分三级紧急程度：紧急变更需4小时内签完，临时变更需8小时内签完，一般变更需24小时内会签完毕。
6.4.4文管中心待所有部门会签完ECN单后交厂区最高主管签字后，进行ECN资料的登记发行，相关文件及工程图面依【文件资料管制程序】及【蓝图管制程序】进行资料分发。分发单位依工程部工程师在ECN单上勾选的分发单位。
4.3.5旧版限量用止某批次。此方式是指出于成本考虑，业务或工程单位与客户沟通（或客户直接要求）后，同意旧版物料可继续使用一部分，即客户只接受该旧物料只能用于（最近）某（几）批订单中，完成该（几）批订单后，所有旧物料禁止再使用。此方式亦是旧物料不需作任何实体的返修动作，但为了配合SAP系统的库存运作作业，资材处需对部分限量使用的物料进行帐目及标识上的“料号重工”的动作（按上述4.3.4办法作业）。此方式在ECN表单中简称为“限量用完”。
3.1.4客服对变更后的项目做跟踪，和品管对接做质量跟踪管理
3.2设计部/自动化部
3.2.1对客户设计变更资料进行确认、反馈，按设计变更流程完成设计变更资料。
3.2.2对本公司作业改良，工艺优化和书面资料错误进行确认并按设计变更流程完成设计变更资料。
ECR和ECN流程
ECR和ECN流程检测方法是否需要更新noECR作废5.2工程变更通知(ECN)流程：研发部确认ECR并编写ECN品质部评估ECR对产品品质的影响客户批准需要？是客户批准后更新品质控制文件否PMC跟踪库存和在制品状态物料、生产计划和交期平衡生产部更新装配流程和检测方法市场部与客户沟通变更财务部进行成本分析和批准AR6.记录：6.1 ECR申请表6.2 ECR验证报告6.3 ECN通知书6.4 ___执行追踪报告7.相关文件：7.1 设计文件7.2 制程文件7.3 品质控制文件7.4 物料控制文件7.5 生产计划文件7.6 客户批准文件本程序是为了规范工程变更的申请、评估、批准和实施过程，明确各部门在该过程中的职责和范围。
本程序仅适用于设计变更和制程变更。
工程变更包括设计变更和制程变更。
设计变更是指在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材料规格和性能规格，包装方式的变更。
制程变更是指在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装配流程，装配工艺，检测方法等的变更。
ECR是指工程变更申请，ECN是指工程变更通知。
在本程序中，各部门都可以向研发部提交工程变更申请(ECR)，但必须经过研发部批准和确认后才能发出工程变更通知(ECN)。
其他部门不能未经产品工程部批准就对工程进行变更。
研发部主导ECR的验证和确认工作，并须在品质、生产等部门的配合下进行试产，试产结果通过才能正式进行ECN，并附上ECR的验证报告一起进行评审。
物控部(PMC)根据___负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交期的平衡。
品质部负责对ECR造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相关的品质控制文件。
品质部还负责ECN生效后的执行追踪，并报告执行状况追踪报告。
市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。
财务或会计部门负责成本分析和批准ECN产生的AR。
本程序的流程包括工程变更申请(ECR)流程和工程变更通知(ECN)流程。
ECR和ECN流程20180124
5..2 工程变更通知（ECN）流程:
深圳信息技术有限公司
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申请人 研发部
分发工程变更
通知（ECN）
附相关的工 程技术文件
工程部
计划
生产 品质 销售
编制时间表 和材料要求
确认影响 时间
向供应商发 出订单
更新客户要求
执行质量计划 执行控制计划
5.2.1 研发部根据生效的 ECR 和验证报告，决定是否进行正式的工程变更，并发出 ECN。 5.2.2 ECN 至少包括下列项目：
版本履历:
版本 A/0 初次发行
深圳信息技术有限公司
Page 1 of 5
文件名称 :
ECR/ECN 流程
文件编号 :
版本:
A/0
履历
编写人
日期
审核:
日期:
批准：
日期：
深圳信息技术有限公司
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1. 目的： 规范工程变更的申请，评估，批准，和实施过程,确定各部门在工程变更申请和实施过程
中的职责和范围。
2. 范围： 本程序仅适用于设计变更和制程的变更。
3. 定义： 3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。 3.2 设计变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材 料规格和性能规格，包装方式的变更。 3.3 制程变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装 配流程，装配工艺，检测方法等的变更。 3.4 物料变更：因物料供需不足需新增供应商或原有物料供应商停产导致变更。 3.2 ECR：工程变更申请。 3.3 ECN：工程变更通知。
4.3 计划部（PMC）根据 ECN 负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交期 的平衡.
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4.5 品质部负责对 ECR 造成的风险评估并确认是否需要客户批准，并根据变更的要求更新相
关的品质控制文件.
4.6 品质部负责 ECN 生效后的执行追踪，并报告执行状况追踪报告。
4.7 市场部负责与客户针对变更及相关的沟通。 4.8 财务或会计部门负责成本分析和批准 ECN 产生的 AR. 5. 流程：
5.1 工程变更申请(ECR)流程：
申请人
工程
制造 0 采购 物控 品质 市场
提交
文控
ECR
编号
数据完成 重
yes
确认库存状态，推 荐处理方案
确认量具和 检验成本
新
no no
提 完善数据
交
编辑Biblioteka 批准yes改进图纸 和规范
Purchased
no
材料
Manufactured 确认:
确认: • 人工
• 人工 • 模具工
料规格和性能规格，包装方式的变更。 3.3 制程变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括装
配流程，装配工艺，检测方法等的变更。 3.2 ECR：工程变更申请。 3.3 ECN：工程变更通知。 4. 责任： 4.1 正式 ECN 前必须进行 ECR 和 ECR 的验证工作. 4.2 各部门都可向研发部提交工程变更申请（ECR）. 4.3 研发部负责对 ECR 批准，确认后发出工程变更通知（ECN）,
5.1.5 研发部根据批准的 ECR，组织工程变更的验证评估工作，并书写 ECR 验证评估报告，报告结
论中应写明是否需要进行正式工程变更 ECN.
5..2 工程变更通知（ECN）流程:
申请人
工程
制造
采购
物控 品质 业务
分发工程变更
通知（ECN）
填写模具和设
附相关的工
备AR
程技术文件
编制时间表 和材料要求
• 模具工装 装
是否需要
客户批
准？
客户反馈
5.1.1 ECR 提出通常根输据入客户市场的要求或改善产品• 的设目备的由研发部•提出交，货其期它相关部门也可基于
相同目的提出 ECR。
• 交货期
5.1.2 ECR 至少须包含下列项目：
a. 变更内容；
b. 变更原因和目的（必要可附上相关文件和报告等资料）；
5.2 工程变更通知(ECN) RDFORC05B, A/0； 7. 相关文件：
7.2 文件和记录管理程序 （QOP0062S10） 7.3 合同和订单评审程序 （QOP0072C01） 7.4 管理评审流程 （QOP0056M16）
连续三批的品质状况，并作成报告。对未按要求执行的事项须要求提出纠正预防措施。 5.2.8 批准后的 ECN 须在 DCC 存档，并分发相关部门执行。 5.2.9 ECN 相关的所有记录须与此项目相关的 APQP 文件一起存档。 ECN 的执行状况须纳入管理评审。 6. 表单：
5.1 工程变更申请(ECR) RDFORC05A, A/0；
确认影响
向供应商发
时间
出订单
更新客户交货 期要求
执行质量计划 执行控制计划
5.2.1 研发部根据生效的 ECR 和验证报告，决定是否进行正式的工程变更，并发出 ECN。 5.2.2 ECN 至少包括下列项目：
a. 变更内容, 与 ECR 相同； b. 变更生效日期； c. 影响到的在库成品和已交付成品、在制品和原材料的处理； d. 与变更相关的具体执行事项及完成时间； e. 是否需要提供客户 PPAP. 5.2.3 ECN 须至少会签市场部、品质部、生产部、物控部，并最终由研发部核准才能生效，必要时 须取得公司最高层和客户的书面认可. 5.2.4 ECN 会签时须附上批准的 ECR（包括验证报告），一起进行会签。 5.2.5 根据 ECN 进行的相关文件和图纸等的变更，须更新版本并在版本履历中能与具体 ECN 的编 号相联系。 5.2.6 ECN 批准后，研发部应组织会议沟通与 ECN 有关的执行事项和要求。 5.2.7 品质部须对 ECN 的执行结果进行追踪，包括相关文件的更新、原物料和产品的处理、变更后
其他部门没经产品工程部批准不能对工程进行变更. 4.3 研发部主导 ECR 的验证和确认工作，并须在品质、生产等部门的配合下进行试产，
试产结果通过才能正式进行 ECN, 并须附上 ECR 的验证报告一起进行评审。 4.4 物控部（PMC）根据 ECN 负责对库存及在制品跟踪和处理，并协调物料、生产计划和交
1. 目的：
规范工程变更的申请，评估，批准，和实施过程,确定各部门在工程变更申请和实施过程中的职 责和范围。 2. 范围： 本程序仅适用于设计变更和制程的变更。 3. 定义： 3.1 工程变更：包括设计变更和制程变更。 3.2 设计变更：在设计完成进入量产阶段后，根据客户要求或改善产品的目的所进行的包括材
c. 变更影响，包括制造，品质，成本，风险等，并须进行 FMEA 研究；
d. 变更开始的时间或时机；
e. 变更须进行的验证工作，包括可靠性、小批或批量试产等。
5.1.3 ECR 须至少会签业务部、品质部、生产部、物控部，并最终由工程部核准才能生效，必要时
须取得公司最高层和客户的书面认可。
5.1.4 ECR 批准生效后，交由文控存档。