中小企业开展跨境电商面临的问题及对策研究
跨境电商的存在的问题和不足
跨境电商的存在的问题和不足现今，随着互联网技术的高速发展和全球贸易的全面开放，跨境电商正成为各国经济蓬勃发展的重要驱动力。
然而，尽管跨境电商带来了无数便利和商机，但也面临着一些问题和不足。
本文将从多个方面探讨这些问题，并提出可能的解决策略。
一、物流仍然是瓶颈跨境电商业务在实际操作过程中最大的挑战之一是物流环节需要克服的问题。
由于国家之间的地理和政治差异，货物运输所需要处理的法规、证明文件以及海关手续等诸多复杂问题使得物流变得异常艰难。
此外，时间延迟和运输成本也是困扰跨境电商行业的问题之一。
为解决上述问题，可采取以下策略：1.加强合作：各国之间应加强合作，并建立更紧密的协作机制，在物流领域分享信息、提高工作效率。
进一步推动国际合作将有助于简化海关手续并减少国际贸易摩擦。
2.引入新技术：跨境电商企业应积极引入新技术，以提高物流效率。
例如，利用人工智能技术实现自动化处理和跟踪，使用区块链技术确保货物安全性等，这些创新将有助于解决物流问题。
二、质量控制和知识产权侵权随着跨境电商的迅猛发展，一些质量不佳或仿冒的商品在市场上泛滥。
这严重影响了消费者信心和品牌声誉，在全球范围内造成了巨大损失。
此外，知识产权侵权问题也日益突出。
为应对上述问题，可以考虑以下措施：1.建立更加严格的质量监管机制：各国政府应加强对跨境电商平台的监管力度，并制定更加严格的法律法规来加强对商品质量的监管。
此外，企业自身也应该加强对供应链管理和产品质量控制的投入。
2.提升知识产权保护力度：政府需要采取更强有力的措施打击知识产权侵权行为。
同时，跨境电商平台也应加强对商家身份和商品真实性的审核，提高知识产权保护的意识。
三、支付和信任问题在跨境电商中，付款方式和安全性一直是令消费者忧虑的问题之一。
由于不同国家间的支付体系和货币存在差异，以及支付过程中的安全性风险，很多消费者对在线交易还存在着怀疑。
为解决这些问题，下面提出几点建议：1.提供多样化的支付方式：跨境电商企业应根据不同国家市场需求提供多种支付方式。
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究
跨境背景下苏州中小电商企业发展问题与对策研究目录1. 内容概要 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究方法和资料来源 (5)1.4 研究限制与假设 (6)2. 苏州中小电商企业发展概况 (7)2.1 苏州经济发展概况 (8)2.2 苏州中小电商企业的发展现状 (9)2.3 苏州中小电商企业的特点与优势 (10)3. 跨境背景下的中国电商发展趋势 (11)3.1 跨境电商的政策环境 (13)3.2 跨境电商的市场环境 (14)3.3 跨境电商的国际竞争态势 (15)4. 苏州中小电商企业面临的挑战与问题 (17)4.1 跨境业务运营的复杂性 (18)4.2 供应链与物流的挑战 (19)4.3 资金与融资问题 (20)4.4 人才与管理问题 (21)4.5 竞争与风险管理问题 (22)5. 苏州中小电商企业发展对策研究 (23)5.1 加强品牌建设与市场定位 (24)5.2 优化供应链与物流体系 (25)5.3 建立多元融资渠道 (27)5.4 培养跨境电商专业人才 (28)5.5 强化风险管理与合规运营 (29)6. 案例分析 (31)6.1 成功案例分析 (32)6.2 失败案例分析 (33)7. 结论与建议 (34)7.1 研究总结 (35)7.2 对苏州中小电商企业的建议 (36)7.3 对政策的建议 (37)7.4 对未来的研究展望 (38)1. 内容概要本文致力于探讨苏州中小电商企业在跨境经营背景下的发展现状、所面临的挑战以及相应的对策。
本文对苏州中小电商企业的基本情况进行了描述，分析了其在跨境贸易中的角色和重要性。
从市场需求、政策环境、技术能力、国际竞争力等方面剖析了苏州中小电商企业在跨境发展中所遭遇的问题。
本文提出了一系列针对性的策略建议，旨在帮助苏州中小电商企业优化运营模式、提升跨境网络竞争力，并在复杂多变的国际市场中获得长远发展。
本研究认为，苏州中小电商企业的发展问题既有宏观层面的国际贸易环境影响，也有微观层面的企业内部管理和创新能力不足等问题。
跨境电商存在的主要问题及对策建议
跨境电商存在的主要问题及对策建议一、引言随着全球经济的快速发展和信息技术的不断进步，跨境电商已经成为国际贸易中一个具有巨大潜力的领域。
然而，尽管其前景广阔，跨境电商在实施过程中面临许多问题和挑战。
本文将分析并提出针对这些问题的有效对策建议。
二、主要问题分析1.物流与仓储跨境电商涉及商品从一个国家运送至另一个国家，因此物流与仓储是关键环节之一。
传统的物流体系无法满足快速准确处理海外订单所需要的高效率运作模式。
同时，由于货源来自不同地区且需求量变动较大，在合理规划存储空间上也存在困难。
2.支付结算跨境交易需要解决诸如汇率转换、支付安全等支付结算问题。
由于各国金融系统和法律制度不同，导致资金汇款变得复杂且容易出现错误或风险，在一定程度上制约了消费者购买意愿。
3.商品质量与知识产权保护跨境电商涉及商品从供应链源头到消费者手中的全过程，其中对于商品质量和知识产权保护的要求极高。
然而，由于地域分散、法律条款复杂以及监管不完善等因素，导致假冒伪劣产品泛滥现象普遍存在。
4.语言与文化差异跨境电商意味着企业和消费者之间存在着语言和文化差异。
这种差异在产品描述、营销推广以及售后服务方面可能会带来沟通障碍，并影响购买心理。
三、对策建议1.物流与仓储问题的解决针对物流与仓储问题，可以采用以下对策：加强国际合作，在关键节点上实施信息互通共享机制；整合线下实体仓库网络，提高订单配送效率；增加投资研发新技术，在物流运输环节引入无人机或自动驾驶车辆等技术手段。
2.支付结算问题的解决解决支付结算问题需要针对两个方面：一是加强金融监管合作，推动各国间更加便捷的跨境支付通道的建立，降低交易风险；二是引入区块链技术，提高支付结算的透明度和安全性。
3.商品质量与知识产权保护问题的解决针对商品质量与知识产权保护问题，可以从以下几个方面进行解决：建立跨境电商供应链管理体系，确保产品质量可控；加强国内外合作，在法律和监管层面完善相关制度；加大打击假冒伪劣产品力度，并提升消费者维权意识。
跨境电商对中小企业发展带来的机遇与挑战
跨境电商对中小企业发展带来的机遇与挑战摘要：在全球化背景下，跨境电商作为一种贸易新业态，为中小企业走向国际市场带来良好的发展机遇。
全球化布局的常态化为中小企业发展跨境电商铺平了道路，其中新兴市场的崛起开辟了巨大的市场空间，平台服务生态的改善提供了重要支撑，新技术主导则为其提供了“弯道超车”的机会，持续政策支持也为中小企业打通跨境电商市场提供保障。
然而机遇的背后存在着巨大的挑战，中小企业在发展跨境电商时，应积极布局，从策略创新入手，选择好市场的突破口；立足于管理创新，不断提升跨境物流效率，并且重视人才支持体系建设，更好地促进中小企业跨境电商的发展。
关键词：中小企业机遇电商平台跨境电商近年来，伴随电商平台的飞速发展，跨境电商模式异军突起，市场规模不断扩大，逐渐成为国际贸易的新业态。
作为全球产业转移和资源全新配置中的重要一环，其发展优势日渐明显，这为中小企业走向全球提供了全新方向。
基于销售渠道的改变，跨境电商为中小企业提供了“借船出海”的机会，由成长走向成熟，中小企业纷纷转型跨境电商，越来越扮演着主要力量。
然而，跨境电商对于中小企业绝非是一片“坦途”，也会遇到一系列问题和挑战，如网店搭建、市场推广、收付款、国际物流等，中小企业如何趋利避害，需要在国际市场竞争中提高应对的能力。
1、跨境电商对中小企业发展带来的机遇1.1全球化布局的常态化为中小企业发展跨境电商铺平了道路当前全球化之势正在向全域化、全产业链推进，且成为未来经济发展的一个常态化现象。
在完全开放性的经济模式中，跨境电商的快速崛起为全球化注入新动力，并重塑全球贸易新格局。
同时，跨境电商的发展为中小企业参与国际市场竞争提供了机遇与便利，使得众多中小企业从全球化边缘走向发展中心，与跨国公司一道成为主要的全球化载体和参与者。
从我国跨境电商发展来看，交易规模在迅速扩大，2011年跨境电商仅占我国进出口总额的6.8%,2019年上升到32.7%，增幅扩大了5倍，总量突破10万亿大关；跨境网购用户规模也持续增长，至2018年，我国经常进行跨境网购用户规模达到8800万人。
中小外贸企业跨境电商运营现状及问题分析
中小外贸企业跨境电商运营现状及问题分析近年来，随着国家对于跨境电商的支持力度和政策的逐步放宽，越来越多的国内外贸企业开始涉足跨境电商领域，利用电商平台进行业务拓展。
然而，中小外贸企业在跨境电商运营过程中也面临着一些问题。
一、现状分析1.快速发展中国的跨境电商发展速度快，零售和进口业务规模稳步增长。
根据中国互联网协会发布的《2021年第一季度中国跨境电商行业运行报告》，2021年一季度跨境电商进出口总额超过915亿元，同比增长28.7%。
预计到2021年底，中国跨境电商市场规模将达到9.5万亿元，同时进口占比将达到30%以上。
2.优势明显跨境电商的高效、便捷、低成本、风险低等优势，为中小外贸企业在诸多方面提供了便利。
通过跨境电商，企业可以减少中间环节、节省成本、提高效率和质量水平。
对于部分规模较小或者制造能力不强的生产企业而言，跨境电商是扩大营收、拓展业务的重要途径。
二、问题分析1.知识水平不足中小外贸企业跨境电商运营人员对于其他国家的法律、政策以及流程和标准缺乏充分了解，对跨境电商的相关知识掌握不够丰富。
在运营上，他们往往面临着困难和尴尬，甚至可能导致交易不成功或者出现纠纷。
2.市场选择不当中小外贸企业在跨境电商的市场选择上往往随意性较大，因而导致出现了大量的无效信息和交易数据。
中小企业在面对外市场的时候需要更加谨慎，建立适合自己产品和运营的市场和目标客户，出现不适合自己的交易数据需要及时清除。
3.营销策略过于单一中小外贸企业的营销策略往往比较单一，没有充分利用跨境电商平台的优势，从而限制了市场拓展。
所以，需要及时研究市场变化，掌握新兴的营销策略，运用科技化手段提升营销效果，开展多种形式的宣传活动。
4.商品质量问题中小企业生产制造能力不如大企业，原材料采买、质量控制、验货、出货等方面都可能出现问题。
在跨境电商的流程中，这些问题对于中小外贸企业的影响将更为明显，而且质量问题一旦发生，将导致客户的满意度下降，消费者不再信赖企业，销售渠道及营收也将受到影响。
跨境电商存在的问题及发展趋势
跨境电商存在的问题及发展趋势随着全球互联网技术的飞速发展，跨境电商迅猛崛起。
它通过利用电子商务平台和物流网络，使消费者可以轻松购买来自其他国家或地区的商品。
然而，虽然跨境电商具有巨大潜力和吸引力，但也面临一些问题与挑战。
本文将探讨跨境电商存在的问题，并分析其未来的发展趋势。
一、跨境电商存在的问题1.法律法规与政策限制：不同国家和地区之间存在着各种不同的法律法规与政策限制，这给企业带来了困难。
包括海关手续、税收规定等方面均需满足相关要求。
2.语言与文化差异：语言是交流的基础，而不同国家之间存在着明显的语言差异。
此外，在不同国家进行经营还需要考虑到当地人们对产品偏好、社会习俗等文化因素。
3.物流配送：由于运输成本高昂以及邮寄过程中可能出现损失或延误等问题，物流配送是一个核心的问题。
在全球市场中，快速、准确且可靠的物流服务将是提高跨境电商竞争力的关键。
4.支付安全与信任：消费者对于跨境电商平台的支付方式是否安全以及产品质量和售后服务等方面存在疑虑，这给企业建立信任关系带来一定困难。
解决支付安全问题和保护消费者权益是跨境电商企业发展不可忽视的重要环节。
二、跨境电商发展趋势1.海淘兴起：由于某些国家或地区商品价格较低、品种更多且更适合个人需求，各类代购与转运公司纷纷涌现。
海外购物已成为人们生活中常见行为之一。
2.技术创新推动发展：技术创新如大数据分析、人工智能和物联网等正引领着跨境电子商务未来的发展方向。
这些先进技术可以帮助企业实时了解市场需求，提供个性化推荐，并优化供应链管理。
3.增加合作伙伴关系：跨境电商企业需要与当地政府机构、运输公司以及第三方支付机构合作，以解决法律与政策限制、物流配送和支付安全等问题。
建立并维护良好的合作伙伴关系是跨境电商稳定发展的基础。
4.提升用户体验：不断改善用户体验对于跨境电商发展至关重要。
包括为消费者提供多种语言选择，简化购物流程，提高网站速度和安全性等方面的努力将有助于吸引更多消费者。
中国跨境电商存在的主要问题和不足
中国跨境电商存在的主要问题和不足一、引言跨境电商是指企业利用电子商务平台和互联网技术，通过跨越国家边界的方式销售产品和服务。
随着全球经济一体化的加深，中国跨境电商行业迅速崛起，但也面临许多问题和挑战。
本文将探讨中国跨境电商存在的主要问题和不足，并提出相应的解决方案。
二、市场规模快速增长带来的挑战1.物流配送难题：中国跨境电商出口规模巨大，海外仓储备能力有限，导致短时间内无法满足高效快捷的物流配送需求。
此外，由于国际贸易手续复杂，海关通关时间过长也会影响到货品及时到达消费者手中。
解决方案：建立更多海外仓储设施、提高物流配送效率，并与各国相关部门合作简化通关手续。
2.商品质量信任问题：虚假广告、假冒产品以及售后服务不可信等问题在中国跨境电商中普遍存在。
消费者对于商品质量和服务信任度下降，这阻碍了消费者更多地参与跨境电商的交易。
解决方案：加强对商品质量的管理和监管，建立诚信评级体系，提供可靠的平台评价和消费者评论。
三、支付结算存在的难题1.支付风险增加：由于跨国金融产业链复杂，不同国家的金融监管制度、支付体系和汇率问题等都影响着中国跨境电商的支付安全。
购买者和卖方之间缺乏信任机制，导致支付风险增加。
解决方案：建立统一标准化的跨境支付体系，并加强对跨境交易中涉及支付环节的监管。
同时，加强金融信息交流合作，改进汇率管理。
2.付款方式有限：目前，中国跨境电商主要采用银行转账、信用卡、支付宝等常见方式进行付款。
然而，在全球范围内并非所有国家都支持这些付款方式，这限制了中国企业在全球市场上开展业务。
解决方案：推广使用更多种类、更便捷、更安全的支持多币种结算的支付方式，并与国外合作伙伴共同探索适应各自国情的新型支付手段，提升支付灵活性。
四、监管政策与法律不完善1.信息安全和隐私问题：跨境电商涉及国际数据流动，但各国之间的数据保护法律差异较大，导致用户信息安全和隐私受到威胁。
此外，网络犯罪和欺诈行为在跨境交易中频繁发生。
中小企业跨境电商发展对策研究论文
中小企业跨境电商发展对策研究论文随着互联网技术的快速发展，跨境电商成为中小企业发展的重要机遇之一、然而，中小企业在跨境电商发展中面临着诸多挑战，包括市场准入难、物流成本高、品牌影响力不足等。
本文将针对中小企业跨境电商发展的问题，提出对策研究，以帮助中小企业克服困难，实现跨境电商的发展。
首先，中小企业应主动了解目标市场的法律法规和政策，以确保自己的产品和服务能够合法进入目标市场。
中小企业可以通过与当地政府、商协会等机构进行合作，获取相关信息并进行法律合规性评估，以避免不必要的法律风险。
其次，物流成本是中小企业跨境电商发展的一大难题。
中小企业可以与国内外的物流公司合作，寻找物流成本更低、服务更可靠的合作伙伴。
同时，中小企业可以优化自身的物流管理，提高物流的效率和准确性，降低物流成本。
第三，中小企业在跨境电商发展中往往面临品牌影响力不足的问题。
为提升品牌影响力，中小企业可以加强市场营销活动，通过社交媒体、线上推广等方式增加品牌的曝光度。
同时，中小企业可以与知名跨境电商平台合作，借助平台的品牌影响力进行产品推广，提高品牌知名度和市场份额。
另外，中小企业还可以提升产品质量和服务水平，以增强竞争力。
中小企业应加强产品研发和创新，不断提高产品的质量和技术含量，满足消费者对高品质产品的需求。
同时，中小企业要注重售后服务，提供良好的客户体验，增加用户的满意度和忠诚度。
最后，中小企业可以寻找合作伙伴，共同开展跨境电商业务。
中小企业可以与其他中小企业合作，共同拓展市场，分享资源和经验。
同时，中小企业可以与跨境电商平台、物流公司、支付机构等进行合作，获得更多的支持和资源。
综上所述，中小企业在跨境电商发展中需要克服市场准入难、物流成本高、品牌影响力不足等问题。
通过了解法律法规和政策、优化物流成本、提升品牌影响力、提高产品质量和服务水平、寻找合作伙伴等对策，中小企业可以实现跨境电商的发展，实现业务的增长和盈利的提升。
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文／叶阿真 杨建南
摘要：目前电子商务在全球迅速发展，并且出台了“一带一 路”和“互联网+”的政策，在这样背景下研究中小企业跨和发展趋势以及存在的问题并从微观的角度提出了相 应的对策建议，为中小企业更好的发展跨境电商提供参考。
发展跨境电子商务，不仅降低了国内中小企业进入跨境 贸易的门槛，而且使得中小企业跨境贸易成本降低，还可以提 升“中国制造”和“中国服务”的国际竞争力。从研究结果来 看，目前大部分学者对跨境电商的研究都是集中在某个特定部 分，针对中小企业方面的跨境电商发展也大部分都是从宏观的 角度进行分析及建议。本文分析了目前我国中小企业跨境电商 的现状和发展趋势以及存在的问题并从微观的角度提出了相应 的对策建议，为中小企业更好的开展跨境电商业务提供参考。
3.1 重视跨境电商的作用 中小企业应充分认识跨境电商，而不能仅仅认为跨境电商 就是在各个平台开网店卖产品。企业需要加强资金投入，提供 员工培训，提升员工跨境电商的业务能力。 3.2 充分利用人工智能技术解决跨境电商人才问题 对中小企业来说，做跨境电商最大的瓶颈就是人才问题， 而人才问题里最大的问题是语言问题，这也是跨境电商企业的 最大难题。随着大数据和人工智能的发展，自动化释放的人力 和效率的提高让企业发展越来越快，技术成了真正变革的因 素。随着跨境电商零售出口行业的不断发展、完善和升级，越 来越多的公司通过使用API（应用程序接口）来实现产品的自 动上下架、库存和订单管理、物流及供应链优化、市场营销 数据分析等功能，实现更高效的运营，使得公司业务规模化的 发展，解决人才紧缺问题。如福州空中邮车网络科技有限公司 开发的跨境快车电商平台，该平台可以与目前主流的各大跨境 电商平台都可以对接，解决选品、产品编辑、客服等语言障碍 问题。该平台应用云计算，依托大数据研发出人工智能系统程 序，具备自然语言识别、分布式多语言分词，核心人工智能等 SAAS平台，同时以此为基础研发基于该类技术的智慧化多语言 编辑、多语言母语化人工智能时时客服等系统。并将系统应用 到实际工作中，颠覆性的解决了传统跨国交易中的语言障碍， 从而提高效率，减少成本，从根本上解决了跨境电商中的人才 问题。 3.3 构建校企融合的电商人才培养模式 一方面，高校应将跨境电商课程列入电子商务专业人才培 养方案，与企业合作制定人才培养或职工培训方案，实现人员 互相兼职，相互为学生实习实训、教师实践、学生就业创业、 员工培训等；另一方面，企业应积极进行校企合作，成立校企 合作基地，根据企业工作岗位需求，开展学徒制合作，联合招
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高，对语言能力、国际贸易基础知识、跨境电商平台操作等 技能均有要求，由于很多中小企业都是由传统外贸转型而加 入跨境电商行业，因此企业缺乏跨境电商运营专业人才，但 是中小企业由于规模及资金限制，无法吸引和稳定人才。因 此，缺乏专业运营人才是制约中小企业跨境电商发展的一个 重要因素。
2.3 中小企业缺乏品牌建设 品牌是企业可持续发展的有力保障，是企业迈向强大的必 由之路。目前，大部分中小企业都是通过Amazon、wish、 速卖通、Alibaba、ebay、lazada、Newegg等第三方平台 开展跨境电商业务，在这些平台上，大部分企业都是选择通过 低价策略来抢占市场和客户，并一直热衷于打造出“爆款”和 “热卖”等来实现短期的利益，却忽视了自身品牌的建设，使 得产品的差异性较小，核心竞争力不强。
3、中小企业开展跨境电商的对策
随着国家利好政策的不断出台，跨境电商持续的发展， 越来越多的中小企业也希望加入跨境电商行业。他们要做好跨 境电商，除了需要国家的政策及资金支持外，还需要企业自身 重视跨境电商的作用，通过采取合理有效的运营方式和运营策 略，才能通过跨境电商平台扩大企业产品的国际市场份额，取 得成功。
1、跨境电商的现状及发展趋势
1.1 跨境电商的现状 2017年我国跨境电商出口规模持续高速增长，我国跨境电 商规模稳居世界第一，成为我国外贸发展新动力。艾媒咨询数
图1 2013-2018中国跨境电商交易规模及预测 1.2 跨境电商的发展趋势 跨境电商是“互联网+外贸”的具体体现，有望成为对冲出 口增速下台阶的利器。《2016中国跨境电商发展报告》显示， 预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达12万亿元人民币， 占中国进出口总额约37.6%；中国跨境电商零售交易额将超过 3.6万亿元人民币，年均增幅约37%。 1.3 中小企业应用跨境电商现状 “一带一路”的大背景下，再加上国家“互联网+”政策 的引领下，国家大力扶持跨境电商行业，并出台一系列利好政 策，使得广大中小企业加入或者转型，通过Amazon、wish、 速卖通、Alibaba、ebay、lazada、Newegg、敦煌网、环 球资源等第三方平台开展跨境电商B2B、B2C等出口业务。近年 来，中小企业和个体商户占新注册的电子商务经营主体的大部 分，超过90%。中小企业跨境电商产业发展潜力巨大，成为我 国出口贸易的重要推动力。
关键词：电子商务；跨境电商；中小企业
据显示，2017年跨境电商整体交易规模（含零售及B2B）达7.6 万亿元人民币，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至 9.0万亿元[12]。其中2017年中国跨境电商出口交易额336.5亿 元，增长41.3%[13]。
引言
目前电子商务在全球迅速发展，并且出台了“一带一路” 和“互联网+”的政策，在这样的背景下研究中小企业跨境电 商问题具有非常重要的意义。来有为、王开前[1]指出目前跨境 电商发展在通关服务，市场监管体系，结汇方式等方面存在的 问题，并提出了相关的建议，包括设立和发展完善跨境电子 商务的市场监管体系、跨境电子商务平台发展的引导和支持 等。廖蓁、王明宇[2]，鄂立彬、黄永稳[3]，董鹏[4]，钱玉娟[5] 分析了当时跨境电商的最新发展状态，提出发展跨境电商是目 前中小企业的新机会，同时还指出了跨境电商目前尚存的一些 问题，比如退税结汇难题、跨境物流发展滞后、知识产权问题 等，并提出了相关的政策和建议。薛源[6]研究跨境电商如何构 建网上争议解决体系的问题，探讨了全球性网上争议解决体现 框架的设计构想、争议解决程序的设计、执行机制的建立等， 并提出我国应积极参与争议体系的建设工作，反应发展中国家 的诉求。吴敏[7]，张玮玮[8]，董志尚[9]，朱梦霞[10]等探讨在跨 境电商发展的机遇和挑战下中小企业的应对之策。吴迪[11]分析 了中小企业发展跨境电商面临的机遇和遇到的问题，并提出解 决的对策。
2、中小企业开展跨境电商面临的问题
2.1 中小企业对跨境电商的认识模糊 中小企业缺乏对跨境电商的充分认识，很多企业只是意识到 跨境电商是一个大趋势，没有找到适合自己的发展方式就纷纷加 入，缺少长期规划，使得企业跨境电商的发展缺乏可持续性。 2.2 中小企业缺少跨境电商运营人才 企业开展跨境电商对人才的需求比较大，而且要求也比较