中小企业发展跨境电商的机遇和挑战_吴迪
跨境电商行业的发展机遇与挑战
跨境电商行业的发展机遇与挑战跨境电商行业的发展机遇与挑战随着全球经济的快速发展和互联网技术的迅猛进步，跨境电商行业正在迅速崛起。
跨境电商为消费者提供了更多的选择，为企业开拓了新的市场。
然而，这一行业也面临着一系列的机遇和挑战。
一、发展机遇1. 市场潜力巨大随着经济全球化的推进，消费需求的多样化和个性化成为了主流。
传统实体店面的销售模式已经无法满足人们的需求，而跨境电商正好填补了这一空白。
通过跨境电商，消费者可以直接从海外购买到各种独特的产品，满足个性化的需求。
同时，发展中国家的中产阶级迅速增长，他们对高品质的产品有着较高的需求和购买力。
跨境电商可以满足这部分消费者的需求，开拓海外市场，为企业获得更大的利润和发展空间。
2. 降低进入门槛传统的国际贸易通常需要大量的资金投入和政府的批准，对于中小企业来说，往往难以承担这样的压力。
而跨境电商打破了这种限制，大大降低了进入门槛。
通过跨境电商平台，企业可以直接与海外供应商合作，省去了中间环节，提高了效率和降低了成本。
同时，电子支付和物流配送的便利也为企业提供了更多的选择和机会。
二、面临的挑战1. 法律法规和政策限制虽然跨境电商有着广阔的市场前景，但在全球范围内，相关的法律法规和政策并不完善。
各个国家和地区对于跨境电商的监管政策存在差异，相关税费的征收和海关监管等问题也需要解决。
此外，一些国家存在着保护本地市场和产业的意愿，对跨境电商采取了一些限制措施，如关税的调整、质量标准的提高等，这对于跨境电商企业来说是一种挑战。
2. 信任和质量问题跨境电商的发展离不开消费者对于产品质量和商家信誉的认可。
然而，在跨境贸易中，消费者往往难以判断产品的真实性和质量，同时也难以了解跨境电商平台的商家信誉。
因此，如何建立起消费者对于跨境电商的信任，是一项重要的任务。
对于企业来说，提供高品质的产品和优质的服务是关键，建立起良好的品牌形象和口碑。
同时，跨境电商平台也需要建立起严格的商家准入和监管机制，保证消费者的权益不受侵害。
中小企业发展跨境电商的机遇和挑战
中小企业发展跨境电商的机遇和挑战作者：杨希来源：《今日财富》2018年第11期一、中小企业跨境电商存在的问题（一）电商企业国际形象有待提升。
在跨境电商平台发展得如火如荼之时，也有不少商家投机取巧，通过产品侵权、仿冒、逃税等不正当竞争行为给国际社会留下了不好的印象，商品缺乏严格的检验措施和程序，质量和安全上都具有一定的隐患。
这些问题导致了海内外消费者投诉的增多，对我国中小企业进入国际市场造成了阻碍，国外不少商家开始对中国企业和商品展开惩罚措施，甚至制定歧视性制度避免中国商品进入外国市场，极大的打击了中小企业的信心。
（二）跨境物流发展不到位。
我国国内物流业已经发展相对成熟，但仍存在一定问题，这些问题在跨境电子服务上也表现的较为显著，跨境电子商务的产品多是量大而物小的分散订单，通过多次采购和短时间采购来保证服务质量，因此对物流的能力要求较高，运输方式以国际快递为主。
为了减少海外运输时间，很多企业都尝试建立海外仓库，但中小企业的经济后备力量不足，成本负担能力差，难以取得理想的效果。
（三）缺乏海外跨境服务人才。
跨境服务涉及到国际贸易和服务，对高端人才的需求旺盛，英语水平和优秀的沟通表达能力都是必备要素，同时也要对国际支付方式、国际贸易基本规则有最基本的了解，此外，互联网营销策略和电子商务平台的基本操作也是重要的技术要素，中小企业在发展的过程中往往缺乏此类优秀人才，资金的局限性也导致他们难以吸引高质量人才就职，在一定程度上制约了自身的发展。
二、中小企业开展跨境电商的策略（一）校企合作，吸引人才。
中小企业通过直接和高等院校的对接，从优秀毕业生中吸引外贸人才，提前对学生进行复合式的培养。
企业或者说市场的竞争，说到底还是人才的竞争，而高校是培养人才的第一摇篮，与高校开展合作有利于掌握优质的人才资源。
为帮助中小企业获得优质人才，一方面政府要发挥作用，引导高校对外语类、计算机类专业的学生进行重点培养，学校也要调整自己的教学方案和手段，实现对人才的专业化培养；另一方面，中小企业要积极寻求和高校之间的合作，和学校共同成立以培养学生外贸实践能力为主题的培养基地，并为学生提供大量实习了解工作，为企业培养后备军。
跨境电商行业的发展机遇与挑战
跨境电商行业的发展机遇与挑战随着全球互联网的普及和去年全球新冠疫情的爆发，跨境电商行业迅速崛起，成为各国经济发展的重要驱动力。
跨境电商的兴起不仅为消费者带来了更多的购物选择和便利，也为企业创造了更大的盈利空间。
然而，跨境电商行业在快速发展的同时也面临着诸多机遇与挑战。
一、市场机遇跨境电商提供了一个新的销售渠道，可以将商品销售至全球范围内。
互联网的普及使得消费者可以方便地选择和购买来自世界各地的产品，极大地拓展了市场的规模和潜力。
更重要的是，跨境电商降低了贸易壁垒和物流成本，为企业进入海外市场提供了更加便利的条件。
二、消费升级过去，国内消费者购买海外商品往往需要通过代购或者境外购物，手续繁琐且不安全。
而跨境电商的兴起极大地满足了国内消费者对于海外商品的需求。
消费者通过跨境电商平台可以直接从国外购买到各类商品，不仅价格相对较低，而且品质更有保证。
这种消费升级促使了国内企业加强动力，提高自身产品竞争力。
三、企业国际化发展对于企业而言，利用跨境电商平台扩大海外市场是实现国际化发展的一种有效方式。
通过跨境电商平台，企业可以更加直观地了解海外市场的需求和消费习惯，从而进行产品定位和市场细分。
同时，跨境电商还能帮助企业降低进入海外市场的风险和成本，促使企业更好地进行全球拓展。
四、资金与技术支持跨境电商行业的快速发展吸引了大量的投资和资金支持。
投资者看好跨境电商行业的潜力，愿意为有潜力的企业提供资金支持。
此外，跨境电商行业的发展也借助了互联网和物流技术的进步。
科技的发展使得跨境电商行业能够处理更多的订单，提供更加高效的物流服务，同时也降低了公司运营成本。
五、政策支持与法律规范随着跨境电商行业的崛起，各国政府纷纷发布了一系列支持政策，为跨境电商行业的发展提供了政策保障。
例如，中国的跨境电商综合试验区、深圳综合保税区等政策的出台，为企业在海外市场的销售提供了更加便利的条件。
在法律方面，各国也开始建立起相关的法律规范，保护消费者和企业的合法权益。
浅谈中小企业发展跨境电商的机遇与挑战
浅谈中小企业发展跨境电商的机遇与挑战在经济全球化，电子商务在全球范围内蓬勃发展的大背景下，我国企业要想跟上新时期国际贸易的大潮，就必须发展跨境电子商务，抢占先机，赢得光明的未来。
本文从我国跨境电子商务的现状出发，分析了我国中小型企业跨境电子商务发展的机遇与挑战，及存在的问题，并提出建议。
标签：跨境电子商务中小型企业发展随着全球经济一体化进程的不断推进以及电子商务的不断发展，企业“触电”成为一种趋势，并且这种发展趋势逐渐扩展到境外，全球电商之间开始展开竞争。
所谓跨境电子商务是指通过电子商务平台分属不同关境的交易主体进行交易和支付结算，同时通过跨境物流输送商品，进一步完成交易的国际化商业活动。
与传统的电商相比，跨境电商的特点主要表现为全球性、即时性以及便捷性等，能够在更短的时间内完成下单、付款等，很多中间环节在出口贸易中都可以省略，进一步消除了全球贸易的国界线。
跨境电子商务作为一种技术，可以进一步推动经济一体化、贸易全球化，同时具有较高的战略意义。
跨境电子商务一方面打破了国家之间的障碍，使得国际贸易真正走向无国界贸易，另一方面推动了世界经济贸易的巨大变革。
对于企业来说，通过构建开放、多维、立体的多边经贸合作模式实现跨境电子商务，在一定程度上可以拓宽进入国际市场的途径，同时可以优化配置多边资源，进一步实现企业之间的互利共赢。
1行业现状国际贸易历史悠久，在传统的条件下，贸易是在一定框架下的企业行为（B2B），是一个非常繁杂的商业过程，是专业行为。
但基于网络技术和现代物流而发展起来的跨境电子商务突破了以上制约，使其变为普通消費者都能够参与的简单买卖（B2C）。
通过构建开放、多维、立体的多边经贸实现模式实现跨境电子商务，进而在一定程度上可以拓宽进入国际市场的途径。
在全球范围内，通过互联网和国际快递等相关服务，国与国的民众实现了商品的跨国销售，无国界的网购大门至此而打开。
个人海外跨境消费迅猛增长。
西方同业一直对中国网络零售市场的增长垂涎三尺。
跨境电商发展的机遇与挑战
跨境电商发展的机遇与挑战随着全球经济的不断发展和互联网技术的普及，跨境电商越来越受到关注。
跨境电商是指企业利用互联网平台，在不同国家和地区进行商品交易和物流运输的商业模式。
跨境电商的发展给企业带来了机遇，也带来了挑战。
一、跨境电商的机遇1. 扩展市场跨境电商可以突破传统的销售模式，通过互联网平台全球销售商品。
随着全球经济的不断发展，跨境电商的市场越来越广阔。
企业可以通过跨境电商把商品销售到更多的国家和地区，吸引更多的消费者。
2. 降低成本跨境电商可以降低企业的运营成本。
传统的销售模式需要在不同的国家和地区建立分支机构，增加企业的运营成本。
而跨境电商只需要通过互联网平台就可以进行全球销售，降低了企业的运营成本。
3. 提高盈利能力跨境电商可以提高企业的盈利能力。
由于跨境电商可以扩展市场，降低成本，使得企业的利润空间更大。
此外，跨境电商还可以通过自有品牌的建设，提高产品的附加值和品牌的知名度，进而提高盈利能力。
二、跨境电商的挑战1. 跨国政策的差异跨国政策的差异是跨境电商面临的重要挑战之一。
不同的国家和地区有不同的贸易政策、税收政策和海关手续。
企业需要遵循不同的政策和法规，进行海外销售和商品进口，增加了运营的难度和成本。
2. 物流运输的问题物流运输是跨境电商的核心问题之一。
跨境电商需要面对不同国家和地区之间的物流运输问题，包括货物运输、报关手续、税务结算、退货和售后服务等问题。
由于不同的国家和地区之间物流运输的不同，加剧了物流运输问题的难度。
3. 跨境支付的安全性跨境支付的安全性是跨境电商的重要问题之一。
跨境支付需要面对不同国家和地区的支付方式、汇率风险和欺诈风险等问题。
企业需要选择安全可靠的跨境支付平台，同时需要加强支付交易的风险控制。
三、应对跨境电商挑战的策略1. 合规经营合规经营是企业应对跨境电商挑战的重要策略之一。
企业需要了解不同国家和地区的贸易政策和法规，并按照规定进行海外销售和商品进口。
此外，企业还需要加强税务合规管理，确保跨境支付的安全性。
我国跨境出口电商迅猛发展给中小企业带来的机遇与挑战
我国跨境出口电商迅猛发展给中小企业带来的机遇与挑战王艳杰跨境出口电商机遇技术创新挑战国际风险我国跨境出口电商平台从B2B到BB2和B2C结合的发展历程，最早的国际巨头Ebay开始，到阿里巴巴集团的速卖通迅猛发展再到国际亚马逊巨头，法国Cdiscotmt，美国的Wish，新蛋都开始在中国招商，我国跨境出口电商的发展已经不容忽视，影响着我国出口贸易的发展和国际贸易的平衡。
什么是跨境出口电商跨境电子商务是指分属不同环境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
而跨境出口电商是针对我国而言以出口为主的国际商业活动。
我国跨境电商出口的状况（1）跨境出口电商的发展史1.中国政府推出的“金关工程”（20世纪90年代）20世纪90年代国务院提出实施金关工程，金关工程是以建设现代化的外贸电子信息网，将海关、商检、外经贸、金融、外汇管理和税务等部门实现计算机联网，用EDI方式进行无纸贸易，全面实现国家进出口贸易业务的计算机化为目标的。
？金关工程过程中建设的国家机构和建设成果，1.海关的中国电子口岸2.商务部国际电子商务中心。
2.B2B平台网上黄页模式发展阶段（20世纪初期）？随着互联网PC的发展，信息化程度越来越高，人们开始将企业信息以黄页的方式放到了网上，也就是网络黄页。
在此期间中国越来越多的企业懂得了利用网络的优势和特点，B2B模式的网络黄页成为继网站建设和搜索引擎后，成为当时企业应用网络的第三大热点，网络黄页使企业信息公平展示，有展示企业信息功能，也具有沟通和推广，极大降低了中小企业业务运营成本和网络推广成本，提供了与大企业平等竞争的机会，是广大中小企业优先选择，网络黄页网站飞速发展起来。
中国互联网普及特别阿里巴巴成立后，这种B2B黄页式国际电子商务服务，成为一种流行外贸模式。
从而涌现了大批优秀的的网络平台，如全球资源、中国制造网、全球市场、慧聪网、ECVV等，基本上都是B2B网上黄页的模式。
中小企业跨境电商的发展机遇与挑战
中小企业跨境电商的发展机遇与挑战随着信息技术的迅猛发展和国际市场的开放，跨境电商逐渐成为中小企业发展的新机遇。
在过去，中小企业很难通过传统的贸易方式进入海外市场，因为涉及到海关、物流、认证等一系列问题，加上资金和人员的限制，中小企业在国际市场上处于相对弱势地位。
然而，跨境电商的出现之后，这些问题得到了很好地解决，中小企业也有机会通过互联网打开国际市场。
本文将分析中小企业跨境电商面临的发展机遇和挑战。
1. 发展机遇跨境电商的出现为中小企业拓展海外市场提供了极大的便利。
通过互联网平台，中小企业可以将产品和服务推向全球，不受地域限制。
同时，跨境电商平台为中小企业提供了一系列服务，包括货代、物流、仓储、清关等，大大降低了企业进入海外市场的门槛。
此外，跨境电商平台可以帮助企业开拓新的销售渠道，提高品牌和产品的知名度和形象，引起外国客户的兴趣，从而提高国际市场份额和利润。
2. 发展挑战跨境电商如属常规电商，需要品牌和产品的认证、仓储及配送、支付结算等方面的合作伙伴人或公司。
如有社交媒体管理人或公司，则有必要较好地了解推广类别的差异，分析账户的受众群众特征，开发合适的内容矩阵、选择合适的社交媒体平台推广、管理、并跟进分析整个流程。
中小企业在跨境电商市场上仍面临诸多挑战，包括：第一，原材料采购。
中小企业在进入国际市场之前要面对原材料采购的问题，如何选择优质的原材料供应商，保证产品的质量和价格。
第二，解决海关、物流等问题。
由于中小企业缺乏海关和物流的经验，容易遇到一些问题，如产品在海关被扣留，货物受损，产生额外的费用等。
第三，支付结算问题。
由于汇率问题和支付安全问题，中小企业在国际市场上付款和接款也面临较大的困难。
3. 认识和解决挑战面对跨境电商市场的机遇和挑战，中小企业应该积极发展自己的优势，提升自身的综合竞争能力。
首先，中小企业需要认识到自身实力和特点，制定合适的发展战略和目标，根据不同的国际市场推出不同的产品和营销策略。
中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇与挑战
选题的根据：1）说明本选题的理论、实际意义1.当下，互联网技术和互联网经济发展日新月异。
在此背景下，电子商务将呈何种发展形态？在全球电子商务大会等多个电商论坛和峰会都鲜明地提出一个观点――跨境电商，将是电商产业的新风口。
而马云提出的建立促进跨境电商领域公私对话的世界电子贸易平台也逐渐被世界各国企业所接受。
单数跨境电商的发展主体实际上在于中小企业。
因此本文通过分析海南省中小外贸企业开展跨境电商面临的机遇与挑战时，将跨境电商与中小外贸企业发展结合到一起，阐述跨境电商促进中小外贸企业发展的理论机制，并以不同的视角进行分析，因此这一题目具有理论参考意义。
2.跨境电商属于新的贸易模式，在杭州召开的G20峰会上，跨境电子商务才被首次被列入会议议程，，因此中小外贸企业在开展跨境电商，实现转型时可能会遇到一些挑战。
本文则通过对海南省部分中小外贸企业的调研，从调研结果中发现中小外贸企业利用跨境电商平台进行外贸活动中存在的问题，在此基础上提出策略与建议，有较强的针对性与前瞻性，可为中小外贸企业发展提供一定的参考，因此具有一定的实践意义。
2）综述国内有关本选题的研究动态和自己的见解目前，学术界普遍认为随着“互联网+”时代及全球经济一体化，中小企业要想跟上国际贸易的大潮，就必须开展跨境电商业务。
中小企业应结合自身的优势，抓住机遇，迎接新挑战，定会在国际化道路上走得更远。
因此大量学者从跨境电商发展现状及趋势出发，探讨了中小企业开展跨境电商的机遇，分析开展跨境电商遇到的问题，并提出相应的对策。
黄彦在《 外贸企业转型升级形势及路径选择――以跨境电商出口企业为例》一文中从建立企业战略联盟、合作共建海外仓，与电商平台、第四方物流、政府部门等多方合作的角度，提出中小外贸企业开展跨境电商面临的物流难题的解决路径。
王彦朝、于宝琴(2015)对机遇第三方平台的中小型跨境电子商务运营进行来了策略研究，指出相比于自建电商平台，经济能力较弱的中小型跨境电商更适合利用第三方跨境电商平台进行商务运营。
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62企业改革与管理 2016年3月上商务的安全因素较为突出，这是对企业电子商务发展产生影响的重要因素。
在网络平台上交易，对传输数据的安全性问题的解决已经成为决定电子商务能否正常化发展的重要因素。
根据相关的在线调查可以发现，多数人都比较担心遭受黑客攻击而造成信用卡信息丢失，电子商务的安全问题比较突出。
还有电子商务的管理也是重要的影响因素，技术管理以及服务管理等方面都会给企业电子商务的发展带来一定的影响。
当前，电子支付体系还未得到完善，物流、信息流和资金流等方面仍存在比较严重的问题。
除此之外，互联网的质量还需要进一步提高。
影响电子商务的费用支出问题主要是因为在信用制度以及金融手段上还没有完善，电子商务的合同法律层面的影响因素对企业电子商务的发展都产生了影响。
2.企业电子商务的发展策略企业电子商务的优化发展要从多方面进行完善。
首先，要在观念上积极转变，走出以往的发展观念误区，树立企业信息化的意识。
从具体的措施实施上，企业不能只将电子商务作为神秘的高技术，也不能在所有的安全问题有了保证之后才考虑企业的发展战略。
在管理目标上要有所加强，管理思想是企业管理的灵魂所在，这就需要树立与市场经济以及全球化经济相适应的管理观念，并能通过新技术方法来加强管理。
企业要建立业务信息系统，对企业的内部管理进行规范，从整体的管理水平上得到提高。
发展企业电子商务，要不断完善基础的工作，使基础设施建设得到有效加强。
电子商务是在信息网络的基础上发展的商务活动，这就需要不断建设和完善必要的信息基础设施。
在建设的内容上主要包括信息传输网络以及设备研制和技术的开发等，要构建值得信赖和保证信息完整性、安全性以及多层次的开放的网络体系。
要确定企业电子商务系统的解决方案，可运用ASP这一运营模式在服务商以及用户签订外包协议的方式下，承担用户的全部或者部分和业务流程相关的应用软件，从而保证业务流程能够顺利地运作。
这一模式能提供企业所需的各种软件服务，使客户的要求和需求得到最大程度的满足。
除此之外，企业要充分重视人才的开发，政府要积极创造有利于企业电子商务发展的环境，只有拥有人才，企业才能进一步发展，可通过多种手段和方法对企业的管理者以及员工的信息化意识和技术进行提升。
对企业电子商务发展战略的优化要从法制层面上进一步完善，更多地培育社会的信用环境。
政府部门要能加大执法的力度，并要树立法律的崇高地位，使法律成为人们行为的准则以及建立良好社会信用环境的手段，对地方保护主义要彻底清除。
同时，在公正、公开的社会信用评估体系的建设方面也要进一步完善，以银行为主导支持第三方独立社会信用评估体系的建立。
还要推进当前的物流发展，提高配送的社会化水平。
制定电子数据标准以及大力推行行业统一标准，推出电子商务试点以促进行业信息化建设等。
只有从多方面采取措施，才能使企业的电子商务得到良好的发展。
四、结语总而言之，信息网络技术的广泛应用对企业电子商务的发展产生了积极的促进作用，在这一过程中要对企业的多方面发展情况进行分析，找到适当的解决办法，只有这样，才能真正对企业电子商务的发展起到积极的促进作用。
本文主要从企业电子商务的发展作用以及现状入手，结合实际问题的成因对发展策略进行探究，希望能对企业电子商务的发展提供一定的帮助。
参考文献[1] 马辉民，张子刚，李晓艳.我国企业如何发展电子商务[J].计算机应用，2000，20（4）：7-9.[2] 郑晖，李莉.我国企业电子商务发展战略[J].企业经济，2006，（4）：22-23.[3] 吴叶葵.发展我国电子商务的思考[J].中国信息导报，2001，（4）：22-23.[4] 汪应洛，王刊良，冯耕中.我国电子商务对管理影响研究的现状与不足[J].中国软科学，2000，（3）：23-26.摘 要：随着我国经济的快速发展，涌现出大批中小企业，这些中小企业一方面促进了我国经济贸易的发展，另一方面也缓解了我国紧张的就业形势。
近年来，跨境电商业务正一步步取代传统贸易，逐渐成为对外贸易新的增长点。
从“世界工厂”走向“世界商店”，中国开放的脚步又迈上一个新台阶。
跨境电商缩短了传统的供应链，有效降低了中间环节的成本，将营造更加宽松和便利的发展环境。
电商平台给中小企业提供了一个平等参与国际贸易的平台，使企业可以直接面对客户个性化多样化的需求，这更有助于企业的跨越式前进。
本文主要从跨境电子商务的现状出发，分析中小企业发展跨境电商的机遇和挑战，以及遇到的问题和解决的对策。
关键词：跨境电商；中小企业；机遇；挑战；对策近年来，跨境电商交易规模持续扩大，在我国进出口贸易中所占比重越来越高。
2011年我国跨境电子商务交易额为1.6万亿元，同比增长33%。
2012年，我国外贸进出口超过美国，成为世界进出口贸易规模最大的国家。
同时我国跨境电子商务交易额达到2万亿元，同比增长25%。
2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，增长率为35.48%，占进出口贸易总额的15.89%。
跨境电商平台企业超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。
据商务部测算，跨境电子商务交易规模在2016年将增长至6.5万亿元，到2017年预计增长至8万亿元，年均增速接近30%。
一、跨境电商利好中小微企业6月20日，国务院下发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，强调通过“互联网+外贸”发挥我国制造业大国优势。
近年来，由于国际市场的变化，小且分散的“碎片化”订单取代了传统的贸易大单，中小企业在外贸订单中占有越来越大的比重。
据商务部估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。
跨境电商是中小企业走出去的契机的平台。
（1）跨境电商减少了贸易流通环节，提高了效率。
传统贸易模式由中国生产商开始，经中国出口商、外国进口商、外国批发商、外国零售商，才最终到达外国消费者的手中。
跨境电商打破了地域的限制，中小企业可以在跨境电商平台上低成本发布自身产品信息，并与国外买家进行洽谈，更加直接面对客户个性化多样化的需求，从而简化了传统贸易的流程。
（2）跨境电商增加了企业的利润。
在传统的贸易中，企业只需要负责自己产品的生产，将产品的运输、报关报检等环节交由代理公司办理，生产商和消费者之间间隔多个渠道，生产商的利润被层层分剥，最终可获得的产品利润微乎其微。
跨境电商可以有效打破渠道间的垄断，企业可以在电商平台上寻找买家，电商平台可以中小企业发展跨境电商的机遇和挑战吴 迪（广州工程技术职业学院，广东 广州 510000）DOI:10.13768/11-3793/f.2016.079863企业改革与管理 2016年3月上为中小企业在产品运输、报关报检等方面提供一系列服务，减少成本，使企业利润最大化。
（3）跨境电商降低了企业参与外贸的门槛，为其提供平等参与外贸的机会，如敦煌网、速卖通等跨境电商平台可以为企业在代理通关、国际物流等方面提供成本相对较低的服务，帮助外贸企业尤其是不具备进出口资质的中小企业提供高质量费低成本的跨境贸易服务。
中小企业以更低的成本、更快捷的速度进入国内外市场，获得与大企业同样的市场竞争机会。
（4）跨境电商提高企业出口市场产品的精准度。
在互联网经济下，中小企业也开始尝试对外贸易拓展市场。
但是面对庞大冗杂的信息却无从下手，甚至有时会被大量信息误导。
同时，小企业由于缺乏专业人才，只能根据自己的理解进行模糊营销；而成熟的跨境电商平台有专业团队可以对数据进行筛选、分类和整合，可以引导企业有针对性开展对产品的创新和研发，同时可以帮助企业更精准地把握客户需求，更精准定位客户，找到真正的买家。
二、中小企业跨境电商发展面临的问题虽然跨境电商近年来发展迅猛，但仍存在一定的挑战。
据统计，在我国500万家中小企业中，仍然还有很多中小企业未开展跨境电商业务，分析来看，中小企业开展跨境电商业务主要有以下几个方面的挑战。
（1）电商企业国际形象受损，企业进入电商市场的阻力在不断增大。
目前，越来越多的企业在通过跨境电商渠道扩展业务的同时，产品侵权、仿冒、逃税等问题逐渐显露出来，加之缺乏严格的商检，就进一步导致商品在安全和质量上出现这类严重问题。
同时各中小企业一味的追求“爆款” 和“热卖”，即追求利润，致使大量的假冒伪劣、以次充好的产品充斥跨境电商交易市场，这不仅导致海外消费者投诉数量的增多，更影响了我过外贸电商的集体形象。
在这种形势下，国外不少国家开始对跨境电商加强监管，甚至针对中国的产品制定了歧视性的制度，如通过制定更高、更严厉的处罚措施等手段阻止产品进入外国市场。
（2）跨境物流发展滞后。
跨境电子商务具有订单小、批次多和采购周期短等特点，因对物流的速度要求较高，运输主要通过国际快递方式。
目前，跨境B2C电子商务有三种物流模式：国际小包和快递、海外仓储和聚集后规模化运输，国际小包运输时间长，国际快递成本高。
快递从中国发货到全球，一般至少需要7—15天，甚至有的需要1个月之久。
现在很多企业为了缩短时间采取在国外建仓，但中小企业自身规模不大，成本负担能力较弱，不具备能力尝试在海外建仓。
由此可见，物流问题确是中小企业发展跨境电商业务的一个重大挑战。
（3）跨境电商人才短缺，发展受限制。
跨境电商对人才的要求高，不仅需要具备强大英语在线沟通的能力，同时也要了解国际支付方式、国际贸易基本业务知识，还要懂得基本的互联网营销和电子商务平台操作。
中小企业受到规模和人员的限制，企业内部很难找到技术性强的高级电商人才。
由于企业资金有限，可提供的劳动报酬有限，很难吸引合适的电商人才和高级管理人员。
专业性人才的缺乏也是制约中小企业发展跨境电子商务的又一不可忽略的因素。
（4）产品杂乱，无品牌定位。
品牌定位是消费者对产品或企业的感性和理性的认知。
企业过分的追求“爆款”和“热卖”，使跨境电商市场有过多相似雷同的产品，同类型企业卖的产品几乎区别不大。
大企业拥有充足的人力和物流，完全可以利用自己优势在价格战中挤压中小企业，使中小企业无法生存。
三、中小企业开展跨境电商的对策国内跨境电商热持续升温，各路资本竞相方兴未艾。
随着一系列利好政策的频出，越来越多的中小企业加入到跨境电商的行列。
面对国内大型企业和国外企业的双重压力，中小企业如何在众多企业脱颖而出，占领跨境电商一席之地。
这不仅需要国家的政策支持，更需要中小企业自身的努力，采取合理有效的经营策略。
（1）校企合作，吸引外贸人才，加强复合型人才的培养。
企业竞争，归根到底是人才的竞争。
高校是培养人才的摇篮，一方面政府要做好引导作用，引导高校对外语类、计算机类人学生进行多方面的培养适应需要，同时学校自身也要打造专业的教学团队，对专业的人才培养方案进行调整优化；另一方面，企业应积极进行校企合作，成立以提高学生实践和创业能力为目标的校企合作基地，为学生提供实习就业岗位，通过校企合作，培养全方位的电商和外贸人才，为企业输送新的血液。