最新整理车险电话销售话术技巧

车险电话销售话术技巧

如果能够做出成绩，销售的收入和未来都是要比技术好一些的，对于个性的磨练也有好处。以下是学习啦小编为大家整理的车险电话销售话术技巧相关内容，希望对读者有所帮助。

车险电话销售话术技巧：

相信今年的服务一定会令您满意)(今年您在我们总公司电话直销中心投保，我们这里是总公司直属电话营销部，这里是__保险电话销售中心，3.销售过程，您的车险到期了，销售过程中注意的问题，7.销售过程，9.不要让客户感觉我们是在销售东西，1.再便宜点我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。保费太贵虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元。

1.再便宜点

我们已经给您最大优惠了，同时我们还给您带去优质的售后服务。

保费太贵

虽然我们的保费不是同行业最低的，您买保险是一

天，享受服务是一年，每天平均下来也不超过1元钱，像您这样有身份有地位的人，也不会在乎这一点小钱，您买的是保障是服务不是吗?。

2.公司服务差

是您自己亲身体验的呢，还是听您朋友说的呢?(因为我们__正在处于改革期间，难免会有服务不周到的地方，今年是我们的品牌的服务年，相信今年的服务一定会令您满意)(今年您在我们总公司电话直销中心投保，您可以享受绿色通道，直接给您最方便最快捷的服务) 3.质疑真实性

您可以拨打我们的车险电话销售话术技巧进行确认 4.相信业务员

您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大，我们这里是总公司直属电话营销部，有什么问题，你可以直接投诉我

5.相信朋友，朋友在其他公司

您当然可以相信您的朋友，(您的朋友具体是做什么，)而且您的朋友也会给您一定的优惠，但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情，这也不

是您想要看到的不是吗?

6.我不要什么服务，可不可以把我的保费便宜点

7.举例子，就像您在超市买牛奶，顺便在送您一袋，您能说，我不要，退钱给我吗

语言图画(描述一个场景，感动客户，让客户觉得需要)

8.我已经在其他公司保了

我这里只是给您报个优惠价，这个对您没什么影响，您看我能借用您一点时间吗?(客户说保了，不一定保了)

9.你们公司一点也不出名

我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，靠的是客户传客户，或向其介绍注册资本金，股东，37家分公司，强大的后援保障

话术流程

1.自我介绍(您好，这里是__保险电话销售中心，您是h e l l i p;先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确

认车主，

和车主的关系.

2.您看我给您报个价吧 (介绍险种，根据车型，根据客户以往投保习惯，询问客户并做好互动，尽量介绍常

用险种)

3.销售过程。A。客户说要考虑，您是考虑服务还是价格呢(永远给客户二择一)性价比(我们将给你提供)。

4.预约(明天还是后天呢，上午还是下午)具体时间

一般跟进客户不要超过三天(隔一天 )

5.直接促成，不要让客户等待，考虑的机会

您看我直接给您出单吧，我们的快递明天或后天就会将保单送到您的手中

您的身份证多少，我给您出单吧、

您是现金还是支票、

我把您信息登记一下吧

1.询问客户相关信息、自我介绍，您的车险到期了，您看我现在给您报个价给您参考一下，(客户接受报价)

2.介绍险种(如果续保的，去年保的险种，车损+三者+交强+不计免赔先价格，后分项介绍险种)

3.接触过程，异议处理。主动权掌握在自己手中，

一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势发现客户购买信号，马上促成

4.核对相关信息、区京畿

销售过程中注意的问题

1.根据车型判断客户性格

2.说的越多错的越多

3.学会复杂的东西简单化、

4.语言包装(不要说满口话)，(一般情况下)

5.计算时间成本，学会放弃客户

6.注意倾听，细节。(不要出现过多的语气词，熟练，尊称。。

7.销售过程，在与客户交流的过程，要富有激情，热情，感染力

8.是什么打动客户，为什么要购买，信誉与承诺

9.不要让客户感觉我们是在销售东西，介绍服务，避开客户敏感话题(保费贵，价格高)

10.学会判断客户是否是真实的潜在客户

11.学会举例子，生动的表达需要表达的意思(客户不着急购买，可以说，我们这里以前有个客户出现这样的

一种情况h e l l i p;)

12.注意在和客户交流的过程中，不要出现冷场.

13.坚持度

遇到的客户不同，要区别对待，灵活应变

你们保费太贵了

多一分钱就多一份保障，也许您在其他公司买是同样的价格，但在我们公司买的服务却是不一样的，您看您在我们公司可以享受到(拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠)或者，您通过其他途经投保也许价格真的会便宜点。但是相关的服务是否有保障就很难说，您看是吧?，理赔时少赔，或者出险不及时，这也不是您所想看到的，而这些在我们公司都是有保障的。我们全国有_家分公司。随时保障您在全国各地出险后，都会有查勘员及时到现场，不存在排队等待的情况，像这样优质的服务不是每一家保险公司都能做到的。您还不想在你们保

考虑什么呢?如果没有什么问题h e l l i p;h e l l i p;

那您已经有选定的公司以及选定的投保方案了吗?我想您应该不介意我再给您推介一家服务更好，保费更优惠的公司吧。我给您报个价吧。您可以参考一下，对

您来说也没有什么损失不是吗，也许就因此找到一家适合您车子的保险公司呢，就借您几分钟!

我知道也许您选定的公司比我们名气要大。但是您也知道很多大公司是靠维护老客户来运营的。您看我们公司也是一样，尽量给老客户，最优惠，最便捷的服务。一般来说第一年的新客户保费都相对来说比较贵你们

__服务。理赔很慢

至于给您带去的不便，实在很报歉。我相信今年这种情况在我们公司不会出现了。因为我们这边直接给您开通会员，给您一个绿色通道，只要您有什么问题，可以直接拨打车险电话销售话术技巧_，转1234号，我随时为您服务朋友在其他公司

您的朋友也是在保险行业了是吗?那您对这方面一

定很熟悉吧?您看我就直接给您报价吧，这样您和您朋

友的公司比较一下，如果您觉得您对其他方面还有什么疑惑，您可以随时找到我!

我在你们当地分公司买一样的是吧

那当然了，您看您在我这里买就不用劳烦您了，您现在住在哪里呢?(我们的分公司在h e l l i p;.离你那还

是有点距离的，您看您也挺忙的。同时我们这里是总公