汽车保险话术大全

合集下载

车险续保话术(优秀3篇)

车险续保话术(优秀3篇)

车险续保话术(优秀3篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!车险续保话术(优秀3篇)话术,意思是说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。

4s店保险销售话术

4s店保险销售话术

4s店保险销售话术1.您好,欢迎来到我们的4S店!我是这里的销售员,可以为您提供保险服务。

2.作为您的可靠保障,我们为您提供全方位的车险服务,确保您的驾驶安全。

3.我们的保险方案可以根据您的需求进行个性化定制,以满足您的各种保险需求。

4.我们的保险产品覆盖车辆损失、第三者责任以及车辆人身意外伤害等,全面保障您及车辆的安全。

5.我们合作的保险公司是知名可靠的,在业界享有良好的声誉。

6.在我们的保险计划中,您可以选择不同的续保期限和保额,以适应您的预算和需求。

7.我们提供24小时全天候紧急救援服务,在遇到意外时,我们将第一时间为您提供援助。

8.我们的保险还包括免费保险赔款代步车服务,确保您在事故修理期间的出行顺利进行。

9.作为我们尊贵的客户,您将享受到专属的保险优惠和特别待遇。

10.我们的保险方案非常灵活,可以根据您的需求进行调整和变更。

11.我们的理赔流程简单高效,保证您能够及时获得赔偿。

12.除了车险,我们还提供其他保险服务,如健康保险和家庭财产保险等。

13.您可以选择一次性支付保费,也可选择分期付款,以适应您的财务状况。

14.在购买保险前,我们可以为您提供详细的保险计划解说和比较,以帮助您做出明智的决策。

15.如果您有任何关于保险的疑问或需求,我们随时为您提供咨询和帮助。

16.我们的保险产品覆盖范围广泛,在国内和国际都有保障,让您无论在哪都能享受到安心和保障。

17.我们的保险公司提供在线投保服务,方便快捷,只需几步即可完成投保手续。

18.作为4S店保险的首选合作伙伴,我们保证为您提供最优质的保险产品和服务。

19.我们为新车购买保险提供特别优惠,您可以节省不少费用。

20.我们的保险方案兼顾了价格和保障的平衡,确保您能够获得最有保障的保险方案。

21.我们的保险产品还包括额外的增值服务,如保险理赔代办、紧急医疗救援等。

22.我们的销售团队经验丰富,可以为您提供专业的保险咨询和建议。

23.我们的保险方案还包括保险扩展险种,如划痕、玻璃破碎等,以应对各种可能发生的意外情况。

车险话术[汇编]

车险话术[汇编]

车险话术[汇编]1. 您好,我是车险专员,有什么可以帮到您的吗?2. 您的车险是否已经到期了?我们可以为您提供最优惠的车险方案。

3. 您开车有多久了?根据您的驾龄和车型,我们可以为您量身打造合适的车险方案。

4. 我们的车险计费方式是按年计算,价格相对较低,而且我们提供的保障范围也是最全面的。

5. 保险一旦买了就不会用到,但当真正发生事故时,保险的重要性就会显现出来。

您不妨为自己和家人的安全考虑一下。

6. 我们公司提供的是全险保障,包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险等方面,为您的车辆提供全面的保障。

7. 如果您的车辆发生了事故,我们提供的救援服务可以为您提供及时的帮助和支持,让您在紧急的时候不用担心。

8. 我们公司提供的理赔服务非常及时,认真对待每一笔理赔申请,帮助您尽快恢复正常的生活和工作。

9. 如果您考虑到家庭的经济情况,我们也提供了优惠的保费方案,让您的车辆保险更加经济实惠。

10. 如果您还对我们公司的车险服务感到不太了解,可以先了解一下我们公司的口碑和消费者评价,相信这会帮助您做出更好的决策。

11. 我们的车险投保流程非常简单,只需要准备好一些相关的资料即可。

如果您有任何疑问,我们也会随时为您解答。

12. 如果您的车辆比较老旧,可以考虑购买我们公司的廉价车险方案,保险费用相对较低,为您节省一笔开支。

13. 我们公司为您提供更加完善的保险服务,保障范围更广泛,价格也更为优惠。

相信这将会是您的不二选择。

14. 我们公司的理赔速度非常快,为您处理任何车辆问题提供最快的支持和帮助。

15. 我们的车险方案非常灵活,可以为您量身打造最适合的保险计划,满足您的特殊需求。

16. 我们公司的车险服务对客户的信任和满意度非常重视,我们会为每一位客户提供最好的服务体验。

17. 如果您需要售后服务或其他问题需要解决,我们的客户服务团队会随时为您提供支持和帮助。

18. 如果您对我们公司的车险服务感到满意,欢迎您向周围的朋友和家人介绍我们的服务,让更多人受益于我们的车险保障。

全套车辆保险销售话术

全套车辆保险销售话术

全套车辆保险销售话术车辆保险销售话术一、“糊涂型”客户1、客户特征:第一类体现为“价格敏感型”,常用话语为:“你们4S店的太贵了,外面比你们便宜很多!”第二类体现为“面子型”,常用话语为:“我亲戚(朋友)是做保险的,我买保险肯定得找他呀!”2、特征分析:客户具备一定的风险意识,但并不了解车险业务的理论知识和实务操作。

“价格敏感”和“面子”都只是表象,关键问题在于,由于客户不太懂车险,不知道不同渠道购买的保险可能有不一样的保障和价值,不知道店外买保险可能面临的风险,所以才会简单地比“价格”而不是“价值”,或者是简单地想借这个机会去帮亲戚朋友(或盲目地信赖亲戚朋友),所以把这类客户统称为“糊涂型”。

3、战术分析:这类客户对于价格或多或少有些在意,但也注重消费过程中的品牌感受和服务保障性。

由于他们不太懂保险,所以才会片面关注价格;另外,由于在他们的印象中,4S店卖的东西都“很贵”,因而他们对4S店推销的保险也存在“戒备心理”。

只要我们能把方方面面的道理讲透,使客户真正明白店外投保的风险和丰田品牌保险服务的保障性,让客户明白价格背后的“价值”,其实就很容易说服这类客户。

关键点:充分利用品牌销售情况和各种助销工具,结合车险相干的基础常识,在沟通过程中充分展示丰田品牌保险的品牌价值及服务优势。

4、沟通要点:⑴消除客户的戒备心理:明确表态XXX 不会强迫客户购买保险;⑵“专业服务”:通过对车险投保两大标准(投保方案——通过介绍险种组合及保额,让客户意识到自己的“不专业”,引发客户警醒;投保渠道——介绍不同渠道所出保单的服务保障的差异性,展现在XXX投保的优势)的分析,向客户展示我们的专业素养和XXX的服务优势;⑶巧妙应对“讨价还价”:强调本店投保的“物有所值”,打消客户的降价期待;⑷尽到“告知义务”:向客户如实告知投保后的相关注意事项,完美完成保险销售全过程。

5、情景再现:⑴案例:客户姓XXX,夫妇都是公务员,来店买卡罗拉。

车险回访话术模板

车险回访话术模板

车险回访话术模板1. 亲,我是之前给您办车险的小[名字]呀。

您那车险用着还顺心不?就像买双鞋,合不合脚一穿就知道。

您在路上跑的时候,有没有觉得咱这车险就像个贴心小保镖,时刻护着您的车呢?比如说上次您遇到个小刮擦,理赔过程是不是挺顺利的?2. 嗨,车主朋友!我来做个车险回访啦。

您觉得咱这车险咋样?这车险啊,就好比汽车的保护伞,风雨来的时候就知道它的好了。

您有没有碰到过那种情况,就是突然担心车险保障不够?就像出门没带够钱那种心慌。

您要是有这种想法,可一定要告诉我哦。

3. 您好呀,我是车险这边的工作人员呢。

您的车险已经生效一段时间啦,您的感受是什么样的呀?这车险就像一个无名英雄,平时您可能都感觉不到它的存在,可一旦出了事儿,那就是您的得力助手。

比如说,要是车被水淹了,您第一时间是不是就想到车险的救援和理赔呢?4. 嘿,朋友!我想跟您聊聊车险的事儿。

您还记得当初买车险的时候的想法不?现在用了一段时间,是不是像买了个期待已久的新手机,用起来越来越顺手?还是有哪里让您觉得不太满意的呢?您就把我当成您的车险参谋,有啥想法都能跟我说,就像跟老朋友唠嗑一样。

5. 亲,我来问问您车险的使用体验。

这车险啊,就像车的保护神。

您开车上路的时候,心里是不是踏实很多?要是您的车不小心跟别人“亲”了一下,车险就该上场了。

您在理赔的时候,有没有觉得像是在黑暗中突然找到了一盏明灯,整个过程简单又快捷呢?6. 嗨,车主大大!车险回访来咯。

您对咱车险的服务满意吗?车险就像一条安全绳,您在行车的悬崖边上的时候,它紧紧地拉着您。

您有没有觉得车险的保费花得值不值呢?就好比您去餐厅吃饭,花了钱肯定希望吃到美味又实惠的菜呀。

您要是有啥想法,可别藏着掖着哦。

7. 您好呀,我是车险工作人员。

您的车险现在就像您汽车的一位忠诚伙伴,陪伴您走过大街小巷。

您在使用过程中有没有发现一些惊喜的地方呢?比如说一些增值服务,就像买东西送了个小赠品一样开心。

或者有没有让您觉得头疼的地方,就像吃了个坏苹果那种难受呢?8. 嘿,朋友!咱聊聊车险呗。

卖车险的话术经典语句

卖车险的话术经典语句

卖车险的话术经典语句
1. “你知道吗,车险就像是给你的爱车请了个保镖!当意外来临时,它能第一时间冲出来保护你的车!比如说,上次小李开车不小心蹭到了墙,还好有车险,轻松就解决了问题!”
2. “车险不就是给车的一份安心保障嘛!就像你出门总带着伞,以防万一呀!邻居老张没买车险,那次出了事故可把他愁坏了!”
3. “嘿,车险那可是关键时刻的救星啊!你想想,要是没有它,万一出个大事儿,那不得心疼死!就像我朋友小王,车被撞了,幸亏有车险帮他兜底!”
4. “车险就是给车的一道防护墙呀!能挡下好多麻烦呢!你看那路上跑的车,大部分不都有车险嘛,这不是没道理的呀!”
5. “哎呀,车险多重要啊!难道你想在车出问题的时候自己掏一大笔钱?就像那次我看到的一辆没车险的车,出了事故车主那个后悔啊!”
6. “车险不就是你的贴心小助手嘛!随时准备为你的车排忧解难!上次小赵的车被冰雹砸了,还好有车险,啥都不用愁!”
7. “你说,没有车险能行吗?这就好比上战场没带武器啊!我认识的一个人就因为没及时买车险,出事后可狼狈了!”
8. “车险可是车的好朋友啊!能陪着车应对各种状况!就像我自己那次,多亏了车险,不然真不知道咋办了!”
9. “难道你不想给你的车找个可靠的伙伴吗?车险就是那个伙伴呀!上次看到别人没车险在那着急,我就庆幸自己买了!”
10. “车险真的太有必要啦!这就跟人买保险一样重要呀!你想想,要是车出了问题没车险,那不就傻眼了嘛!”
结论:车险对于爱车来说真的非常重要,可以在关键时刻提供保障和帮助,减少车主的损失和麻烦,一定要记得购买哦!。

汽车保险销售话术模板大全

汽车保险销售话术模板大全

汽车保险销售话术模板大全一、客户需求洞察1.您好,了解到您对汽车保险很关注。

根据您的需求,我们提供多种选择,包括交强险、车损险、三者险等,请问您主要关注哪方面的保障?2.您之前有购买过车险吗?您的投保经历和期望对我们的推荐至关重要。

二、产品特点介绍1.让我为您详细介绍一下我们的车损险。

这款保险能在您的车辆因意外事故、自然灾害等原因造成损失时,为您提供经济赔偿,保障您的行车安全。

2.相比其他保险产品,我们的三者险更加灵活,您可以根据自身需求选择赔偿限额,既能为家人提供全面保障,又能控制保费成本。

三、保险方案推荐1.根据您对价格和保障范围的关注,我为您推荐以下组合方案,既能满足您对保费的考量,又能为您提供全面保障。

2.针对您的情况,我建议您考虑购买交强险+车损险的组合,这样既可以覆盖您日常行车中的常见风险,又能在车辆发生损失时得到经济赔偿。

四、价格与优惠1.我们的保费是根据多种因素综合计算的,包括您选择的险种、赔偿限额等。

这是基于公平原则,确保每位客户都能得到合理的保费报价。

2.为了感谢您的信任,我们提供一系列优惠政策。

比如您现在购买车损险和三者险,就可以享受保费折扣和免费增值服务。

五、客户疑虑解答1.我理解您对保费价格的疑虑。

请您放心,我们的保费透明合理,而且我们会根据您的反馈不断优化我们的服务。

2.关于理赔流程,我们有专业的理赔团队全程为您服务。

只要您按照要求准备理赔资料,我们将尽快为您处理。

六、快速成交技巧1.现在正是购买保险的最佳时机。

我们为首次购买的车主提供额外的优惠和服务,让您的行车更加无忧。

2.我们提供多种支付方式,方便快捷。

如果您选择在线支付,还有机会获得积分奖励,可以在我们合作的商户处兑换商品或服务。

七、后续服务承诺1.投保后,我们将为您定期发送保单信息和服务提醒,确保您随时了解自己的保险权益和最新优惠政策。

2.无论何时何地,只要您有任何疑问或需要帮助,只需一个电话或一条信息,我们将全天候为您服务。

最好的车险促成话术

最好的车险促成话术

最好的车险促成话术在汽车保险销售中,促成话术是非常重要的一环,它直接影响到销售的成败。

一个好的促成话术不仅能够吸引客户的注意力,还能够激发客户的购买欲望,从而促使客户完成购买。

在这篇文档中,我们将介绍一些最好的车险促成话术,帮助销售人员更好地进行销售。

1. 引起客户的兴趣话术1:“您知道吗?近年来,车辆事故频发,一旦发生意外,修车费用是非常高昂的。

购买车险可以帮助您避免这些不必要的支出,保障您的车辆安全。

”话术2:“您是否知道,车辆被盗的风险也在逐年上升。

选择购买车险可以在您的车辆被盗时得到巨大的保障。

”2. 突出产品的优势话术3:“我们的车险产品有多种不同的保障方案,您可以根据自己的需求来选择适合的保障项目,确保您在车辆出现问题时得到充分的赔偿。

”话术4:“我们的车险产品对于涉及第三者责任的赔偿也有非常完善的保障措施,让您在发生事故时不必为此烦恼。

”3. 创造紧迫感话术5:“现在正值优惠促销期,购买车险可以享受到额外的折扣,错过了这个机会就不再有了。

”话术6:“我们的车险产品库存有限,只有少量名额,购买前请务必尽快决定。

”4. 推荐相关附加服务话术7:“购买我们的车险产品,还可以免费获得定期保养券,为您的爱车提供更全面的保障。

”话术8:“我们的车险产品还包括道路救援服务,在您遇到紧急情况时能够在第一时间为您提供帮助。

”5. 结语和落款话术9:“希望通过今天的介绍,您可以更了解我们的车险产品,我们将竭诚为您提供最专业的服务。

”话术10:“如果您对我们的车险产品有任何疑问或需要进一步的了解,请随时联系我们的客服人员,我们将尽快为您解答。

”以上就是一些最好的车险促成话术,希望可以帮助销售人员在销售中更加得心应手。

记住,在推销过程中要真诚待客,以客户为中心,才能赢得客户的信任和支持。

祝您的销售大获成功!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

汽车保险话术大全
1. 再便宜点
我们已经给您最大优惠了,同时我们还给您带去优质的售后服务。

保费太贵
虽然我们的保费不是同行业最低的,您买保险是一天,享受服务是一年,每天平均下来也不超过1元钱,像您这样有身份有地位的人,也不会在乎这一点小钱,您买的是保障是服务不是吗?
2. 公司服务差
是您自己亲身体验的呢,还是听您朋友说的呢?(因为我们XX 正在处于改革期间,难免会有服务不周到的地方,今年是我们的品牌的服务年,相信今年的服务一定会令您满意)(今年您在我们总公司电话直销中心投保,您可以享受绿色通道,直接给您最方便最快捷的服务)
3. 质疑真实性
您可以拨打我们的XXXXX进行确认
4. 相信业务员
您也知道现在保险行业从业人员的流失率比较大,我们这里是总公司直属电话营销部,有什么问题,你可以直接投诉我
5. 相信朋友,朋友在其他公司
您当然可以相信您的朋友,(您的朋友具体是做什么,)而且您的朋友也会给您一定的优惠,但是您也知道朋友之间最好别牵涉到金钱的关系。

若在后期理赔服务方面出现什么问题还会影响你们之间的感情,这也不是您想要看到的不是吗?
6. 我不要什么服务,可不可以把我的保费便宜点
举例子,就像您在超市买牛奶,顺便在送您一袋,您能说,我不要,退钱给我吗
语言图画(描述一个场景,感动客户,让客户觉得需要)
7. 我已经在其他公司保了
我这里只是给您报个优惠价,这个对您没什么影响,您看我能借用您一点时间吗?(客户说保了,不一定保了)
8. 你们公司一点也不出名
我们公司没有过多的投入品牌广告宣传,是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户,靠的是客户传客户,或向其介绍注册资本金,股东,37家分公司,强大的后援保障
话术流程
1. 自我介绍( 您好,这里是XX保险电话销售中心,您是…先生/小姐吗)您的保险下个月到期了.确认车主,
和车主的关系.
2. 您看我给您报个价吧(介绍险种,根据车型,根据客户以往投保习惯,询问客户并做好互动,尽量介绍常
用险种)
3. 销售过程。

A。

客户说要考虑,您是考虑服务还是价格呢(永远给客户二择一)性价比(我们将给你提供)。

4. 预约(明天还是后天呢,上午还是下午)具体时间
一般跟进客户不要超过三天(隔一天)
5. 直接促成,不要让客户等待,考虑的机会
您看我直接给您出单吧,我们的快递明天或后天就会将保单送到您的手中
您的身份证多少,我给您出单吧、
您是现金还是支票、
我把您信息登记一下吧
1. 询问客户相关信息、自我介绍,您的车险到期了,您看我现在给您报个价给您参考一下,(客户接受报价)
2. 介绍险种(如果续保的,去年保的险种,车损+三者+交强+不计免赔先价格,后分项介绍险种)
3. 接触过程,异议处理。

主动权掌握在自己手中,一个异议处理完了马上促成)该强势的时候学会强势
发现客户购买信号,马上促成
4. 核对相关信息、区京畿
销售过程中注意的问题
1. 根据车型判断客户性格
2. 说的越多错的越多
3. 学会复杂的东西简单化、
4. 语言包装(不要说满口话),(一般情况下)
5. 计算时间成本,学会放弃客户
6. 注意倾听,细节。

(不要出现过多的语气词,熟练,尊称。

7. 销售过程,在与客户交流的过程,要富有激情,热情,感染力
8. 是什么打动客户,为什么要购买,信誉与承诺
9. 不要让客户感觉我们是在销售东西,介绍服务,避开客户敏感话题(保费贵,价格高)
10. 学会判断客户是否是真实的潜在客户
11. 学会举例子,生动的表达需要表达的意思(客户不着急购买,可以说,我们这里以前有个客户出现这样的
一种情况…)
12. 注意在和客户交流的过程中,不要出现冷场.
13. 坚持度
遇到的客户不同,要区别对待,灵活应变
你们保费太贵了
多一分钱就多一份保障,也许您在其他公司买是同样的价格,但在我们公司买的服务却是不一样的,您看您在我们公司可以享受到(拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠)或者,您通过其他途经投保也许价格真的会便宜点。

但是相关的服务是否有保障就很难说,您看是吧?,理赔时少赔,或者出险不及时,这也不是您所想看到的,而这些在我们公司都是有保障的。

我们全国有**家分公司。

随。

相关文档
最新文档