中国香港地区家庭服务的发展.ppt

（二）医务社会工作
医务社会工作在整个医疗及其康复的过程中，占有 十分重要的地位。其服务是为医院、康复中心或专 科诊疗所（如精神科）的病人提供社会工作服务， 协助病人及其家庭处理由患病或伤残而引起的问题， 例如家庭关系、经济、住房、职业训练等，并处理 对病人的病情或康复造成不良影响的问题，例如病 人的情绪问题、家人的态度等。
家务助理队的主任室社会工作助理，负责管理 家务助理队的运作。他的主要职责是队内的行 政工作、训练和督导家务助理员、评估申请服 务的人士是否合乎资格。
（四）住宿照顾服务
有些儿童因为种种原因不能够在家庭 中生活，为此，香港社会福利署和一 些机构提供住宿照顾服务。
1.院舍式住宿照顾服务
院舍式住宿照顾服务是一种通过集体形式提供 住宿及照顾服务。院舍式的住宿主要有：婴幼 儿住宿服务、幼儿住宿服务、儿童院，其服务 对象为被父母遗弃、父母双亡或父母因长期患 病、入狱等原因未能担负起洋芋及照顾责任的 婴幼儿和青少年；男/女童院，其服务对象为有 行为问题或道德问题的青少年，主要是提供住 宿和教育服务；男/女住宿，主要是为有轻微行 为问题的在学的儿童、青少年提供寄宿服务； 未婚母亲住宿服务，为21岁以下的未婚母亲提 供短暂住宿及医疗照顾。
（六）家庭生活教育
家庭式协助个人融入社会和培育个人成长的主要 媒介，健全的家庭对个人身心的健康发展也有重 大的影响。香港社会的急剧变化对家庭的结构和 功能带来很大的影响。家庭生活教育主要服务对 象为准婚人士、准父母、已婚服务、家长和青少 年，通过展开活动向家庭成员灌输有用的芝士和 技能，培养他们对家庭的责任的正确态度。这样 做一方面帮助家庭履行每个发展阶段的不同任务、 适应改变及应付特别需要和压力，以提高家庭的 功能，另一方面增加家庭成员的自我了解、帮助 他们与家人培养和谐的关系，并协助他们履行在 家庭中的角色和责任，以巩固家庭关系，预防家 庭破裂。
介绍
1.香港地区家庭福利会 该会成立于1938年，自成
立以来，就为香港居民提 供服务。成立初期主要是 通过个案工作方式帮助有 需要及受困扰的家庭，并 逐渐成为香港主要的家庭 辅导服务机构。工作范围 上除了补救的服务外，香 港家庭福利会还致力于预 防工作，倡导家庭生活教 育，并不断创新服务以满 足社会的需求
综合服务的第一次架构师为了预防问 题和危机，预防的方法包括举办宣传、 教育等活动。第二层架构包括一系列 由发展性质深入辅导的支持服务，包 括对低收入家庭、单亲家庭、新来港 家庭提供支持服务等第三层架构主要 是专门服务和危机介入，采用辅导等 方式对家庭危机问题进行介入。
（二）香港地区主要家庭服务机构
（七）家事调节服务
主要是帮助面临分居 或离婚的人士，以和 谐离职的方法处理离 异后的种种安排，室 双方达成互相接纳的 协议，即系合作教养 子女，同事化解其他 家庭成员间的冲突。 近些年随着香港离婚 率的上升，家事调节 服务逐步引起人们的 重视并迅速发展。
三、香港地区综合家庭服务模式及机
构介绍
（一）综合家庭服务模式
明爱向晴 轩总部
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2.香港公教婚姻辅导会
该会成立于1965年，其服务范围涉及婚姻 辅导、婚姻调节、家庭生活教育、婚前培 育服务等方面，通过家庭辅导、小组辅导、 工作坊、专题讲座、婚姻营会等各种形式 促成婚姻美满，是为人父母者善尽天职。
3.母亲的抉择
1987年该机构正式成立，其所提供的服务主 要为，帮助未婚妇女和她们的家人面对意外 怀孕，并不断推广照顾等待领养幼婴及儿童 服务，是他们在找到一个永久的家之前得到 庇护与关爱。
香港家庭福利会
（Hong Kong Family Welfare Society，简称家 福会或HKFWS）于1938年成 立，是香港一个独立非官方 的家庭服务机构，基于“以 家为本，爱己及人”的信念， 提供专业社会服务，培育一 个互相关顾的社会。香港家 庭福利会的服务经费主要由 政府、香港公益金及香港赛 马会资助，其他来源包括商 业机构、服务社团、慈善基 金和个别私人捐助等。总办 事处位于香港湾仔轩尼诗道 修顿中心。
第二：儿童及青少年问题，例如弃婴、 虐儿、行为和情绪问题、未婚父母、 单亲家庭、无父无母，或者父母未能 给与其适当谁照顾而由社会福利署监 护的儿童；
第三：生理及心理问题，例如弱能、弱智、年 老、患病、吸毒等；
第四：经济问题，例如住屋问题、露宿者、经 济困难等。
一间家庭服务中心，通常有8-10名个案工作者， 包括主力社会工作主任、高级社会工作助理及 和会工作助理等，由一名社会工作主任负责督 导。家庭服务中心的个案工作者，除利用面谈 或者家访为按住提供直接的辅导服务之外，更 要跟有关人士，例如按住的家人、朋友、老师 等联络，以取得有关资料，增加对案主及问题 的深入了解，最终达到帮助案主解决问题的目 的。
4.向晴轩
向晴轩成立于2001年， 是一所针对个人/家庭危 机、情绪困扰或床上二 设的危机支持中心，提 供一站式服务，为有需 要的人士做出及时的介 入或转介，是他们能够 尽早获得专业支持，最 终恢复平衡并重建家庭 和社会支持网络。该中 心提供的服务主要有： 家庭危机支持服务、 “冲击债网计划”、婚 外情问题支持服务等。
家庭服务中心的对象包括任何年龄、 任何阶层、任何背景的家庭和个人。 个案来源主要是按住主动寻求帮助的， 也有部分是由其他政府部门或者机构， 例如医务署、教育司署、去医院等转 介过来。
家庭服务中心处理的问题包罗 万象，主要有以下几种类型：
第一：家庭关系问题，例如婚姻问题、 虐妻、虐老、婆媳纠纷、父子不和、 儿童抚养权诉讼等；
香港明爱
香港明爱：（Caritas Hong Kong）成立于 1953年7月，为天主教香港教区辖下慈善团 体，是国际明爱（Caritas Internationalis）一百五十四个成员组织 之一。香港明爱因应战后初期的社会动荡， 向弱势社群提供援助。现时香港明爱提供各 项切合时宜的服务包括社会工作、教育、医 疗护理、社区及与接待服务。香港明爱由理 事会理事长香港主教陈日君领导。
二、香港地区家庭服务的种类
（一）家庭个案工作服务
顾名思义，家庭个案工 作服务室以家庭为单位， 以个案工作的手法提供 服务。其目的是为个人 和家庭提供辅导及其他 必要的援助，以提高他 们对问题的认知以及解 决问题的能力。在香港， 提供此种家庭服务的机 构是社会福利署及一些 非政府组织（如香港明 爱、香港家庭福利会） 的家庭服务中心。
医务社会工作为病人提供物质（例如住房、金钱） 及非物质（例如心理社会评估、辅导）的服务。他 们的工作方法与家庭个案的社会工作者想死，包括 家访、面谈、与有关人士、机构或政府部门联络等。 但由于他们的工作环境是以医疗为基本服务的医院 或者诊疗所，跟其他以社会工作为基本服务的环境 （例如家庭服务中心）稍有不同，义务社会工作者 必须和医护人员，例如医生、物理治疗师、职业治 疗师、护士等紧密合作，才能有效地帮助病人。
中国香港地区家庭服务的发展
一、家庭服务的政策与发展
在香港地区，家庭服务室社会服务中发展 最早，也是占专业社工人手最多的服务。 香港家庭服务的政策大致经历三个阶段： 20世纪60年代的家庭服务主要目的是为了 补救江发生的问题，多集中于救孤、济贫 一类的工作，且多由非政府机构提供，物 质及现金救济为早期家庭服务的重要工作； 七八十年代将家庭服务作为补救性服务； 90年代将家庭作为提供服务的基础。
（三）家务助理服务
家庭的一项功能是为其成员提供个人照料和保 护。但是有一些需要特殊照顾的人，却因为种 种原因不能够从家庭中获得适当的照料，例如 体弱或行动不便的独居老人、服务需要工作的 智障儿童等。家务助理服务就是为这些需要帮 助的个人及家庭提供家居照料服务。家务助理 队通常以老人社区服务中心或家庭服务中心为 基地，为区内的居民提供服务。服务内容主要 由按住的需要而定，大致包括家居清洁、个人 清洁、洗衣、护送、上门送饭等。
2.非院舍式住宿照顾服务
非院舍式住宿照顾服务主要有以下两种服务， 一种是小型儿童之家，有八名4至18岁的青 少年组成一个“家”，由一队夫妇最为家长， 负责照顾。另外一种就是前文所介绍的寄养 服务。

（五）幼儿日间照顾
为六岁以下的婴幼儿而 设的日托幼儿园，作为 家庭服务的重要一环， 已广为人知。在香港， 幼儿园必须在社会福利 署注册、领取执照，幼 儿园的环境、设备、人 事、日常活动程序、健 康膳食等都必须符合幼 儿中心条例所定的标准。 社会福利署的幼儿中心 督导组的社会工作者负 责审核申请、检查运作， 并给予指导。
香港地区的家庭服务，在初期是以家庭为单位，为协调各种服务 而设。但于服务的日益专业化，家庭服务反而割裂，而有困难的 家庭为了寻得必要的服务，往往要到不同的单位、机构，以来费 时费力，二来令本已被问题所困扰的家庭心力交瘁。综合服务的 优点是使得服务变得更全面、连贯、方便，但是综合服务要求工 作员必须接受通才训练，改变过去传统的工作方法，社会工作者 要对不同阶段的家庭问题有不同的程度地介入：例如在问题形成 前，工作员要通过宣传、家庭生活教育等活动做好预防工作；在 问题形成初期，工作员要防止问题恶化；在问题形成后，要能够 深入的辅导，做好治疗工作。综合家庭服务本着“儿童为重、家 庭为本、社会为基础”的服务方向而提供一系列预防支持和补救 的服务。一般来讲，综合家庭服务中心主要由以下三个方面整合 而成：家庭资源组、家庭支援组合家庭辅导。