欧莱雅分析
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、引言欧莱雅,这一全球知名的美容品牌,以其卓越的品质、丰富的产品线和独特的品牌形象,在全球范围内享有盛誉。
其成功的暗地里,是精准的品牌定位和强大的市场策略。
本文将从品牌历史与文化、目标消费者定位、产品策略与差异化、品牌传播与形象塑造、渠道策略与布局、竞争环境与未来发展七个方面对欧莱雅的品牌定位进行深入分析。
二、品牌历史与文化欧莱雅的历史可追溯到1907年,自创立以来,向来致力于为全球消费者提供优质的美容产品。
“因美而生,以人为本”是欧莱雅的品牌理念,这一理念贯通于其所有产品和市场策略中。
欧莱雅在发展过程中,不断丰富其品牌文化,形成为了创新、专业、高雅的品牌形象。
三、目标消费者定位欧莱雅的目标消费者主要是年龄在18-50岁之间,对美容和护肤有需求的女性。
欧莱雅针对不同消费者的需求,推出了多个子品牌,以满足不同消费者的个性化需求。
欧莱雅注重目标消费者的消费习惯和偏好,通过市场调查和数据分析,不断优化其产品和市场策略。
四、产品策略与差异化欧莱雅的产品线涵盖了护肤、彩妆、护发等多个领域,拥有多个知名品牌,如L'Oreal Paris, Lancôme, Kiehl's等。
欧莱雅的产品策略注重差异化,通过创新和技术,不断推出独特的产品,以满足消费者的个性化需求。
欧莱雅的产品策略还包括与知名设计师和明星的合作,推出限量版产品,提高产品的附加值和吸引力。
五、品牌传播与形象塑造欧莱雅的品牌传播策略以多渠道、多平台为特点,通过广告、公关、数字营销等多种方式进行品牌传播。
欧莱雅注重品牌形象的塑造,通过赞助和合作等活动,提升品牌的社会责任感和影响力。
欧莱雅还注重与消费者的互动和沟通,通过线上线下的活动和体验,增强消费者的品牌忠诚度和粘性。
六、渠道策略与布局欧莱雅的渠道策略以多元化、全球化为特点,通过百货商店、专卖店、超市等多种渠道销售产品。
欧莱雅注重线上渠道的发展,通过电子商务平台和自有官方网站的销售,提高产品的覆盖率和销售量。
《欧莱雅swot》PPT课件ppt

欧莱雅所处的美妆市场竞争异常激烈,不仅有国内外的众多品牌相互竞争,还有新兴品牌和互联网品牌的崛起。
在市场份额争夺上,欧莱雅面临来自国内外竞争对手的巨大压力。
激烈的市场竞争也使得欧莱雅在产品创新、市场推广等方面需要不断加强投入和更新策略。
市场竞争激烈
欧莱雅的机会分析
抓住新兴市场的发展机遇,欧莱雅通过拓展亚太、中东、非洲等地区的业务,满足不同地域消费者的需求,实现品牌增长。
经济波动的影响
全球经济环境的不确定性可能对欧莱雅的业绩产生影响。经济衰退或放缓可能导致消费者购买力下降,对欧莱雅的销售业绩构成压力。
宏观经济环境的不确定性
汇率波动的风险
欧莱雅在全球范围内开展业务,因此面临汇率波动的风险。汇率波动可能导致欧莱雅的出口收入下降,或者使得进口原材料和产品变得更加昂贵。
通货膨胀的压力
优化定价策略,提高产品竞争力
详细描述:欧莱雅应优化定价策略,使产品价格更具有竞争力,吸引更多消费者。
1. 分析市场价格水平,制定合理的定价策略;
3. 根据市场反馈,及时调整价格。
总结词:合理定价
具体措施
2. 考虑消费者心理预期,制定符合消费者购买能力的价格;
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总结词:提升品牌知名度
竞争对手的威胁
竞争对手的战略调整
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竞争对手可能根据市场变化调整其战略,例如改变产品组合、拓展市场渠道或加大营销力度。这些调整可能会对欧莱雅的市场地位和盈利能力产生负面影响。
竞争对手的技术创新
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竞争对手在研发和生产方面进行大量投入,不断推出新技术和产品。如果欧莱雅无法跟上竞争对手的步伐,可能会失去竞争优势。
欧莱雅企业调研报告分析

欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。
成立于1909年的法国巴黎,欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌,如兰蔻、资生堂等。
本文将通过对欧莱雅企业的调研,分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。
2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一,具有强大的市场地位。
根据最新数据,欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额,是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。
欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。
3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌,如化妆品、护肤品、头发护理等。
这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额,并满足不同消费者群体的需求。
3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。
公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队,致力于开发新的产品和技术。
此外,欧莱雅还积极与科研机构和大学合作,共同推进美容科学的发展。
3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。
公司通过收购和合作的方式进军新兴市场,并加强在已有市场的份额。
此外,针对不同地区的消费者需求,欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。
4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展,欧莱雅将加快数字化转型的步伐。
公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术,提供个性化的购物体验和美容咨询服务。
此外,欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。
4.2 可持续发展在未来几年,欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。
公司计划减少对塑料的使用,并投资于可再生能源和环保技术。
此举既能降低企业的环境影响,也符合现代消费者对于可持续产品的需求。
4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。
随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升,欧莱雅在该地区的销售额持续增长。
为了更好地满足亚洲市场的需求,欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品,并加强与当地零售商的合作。
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析引言概述:欧莱雅是一家享有盛誉的国际知名化妆品品牌,其产品线涵盖了护肤、彩妆、美发等多个领域。
欧莱雅一直以来都在努力维持其在市场上的领先地位,通过不断创新和精准的品牌定位来吸引消费者。
本文将从欧莱雅的品牌定位角度出发,分析其成功之处。
一、产品定位1.1 护肤产品欧莱雅的护肤产品主要以中端市场为主,注重产品的安全性和实用性。
其产品线包括面膜、乳液、精华等,针对不同肤质和需求提供多样选择。
1.2 彩妆产品欧莱雅的彩妆产品注重自然妆效和持久性,追求简约大方的设计风格。
其口红、眼影等产品深受消费者喜爱,适合日常使用。
1.3 美发产品欧莱雅的美发产品涵盖了洗发水、护发素、染发剂等,注重产品的质量和效果。
其染发产品在市场上具有一定的竞争力。
二、定位目标2.1 年轻消费群体欧莱雅的定位目标主要是年轻消费群体,注重产品的时尚性和实用性。
通过与时尚博主合作、举办线上线下活动等方式吸引年轻消费者。
2.2 品质追求者欧莱雅定位目标也包括品质追求者,他们注重产品的成分和效果。
欧莱雅通过产品的研发和推广来吸引这一消费群体。
2.3 奢华感追求者欧莱雅也针对奢华感追求者推出了高端系列产品,注重产品的包装和体验感。
这一消费群体更注重产品的品牌和档次。
三、竞争优势3.1 品牌知名度欧莱雅作为国际知名品牌,在消费者心目中有着良好的口碑和信任度。
其品牌知名度是其竞争优势之一。
3.2 产品研发实力欧莱雅在产品研发方面投入大量资金和人力,不断推出新品,满足消费者需求。
其产品研发实力也是其竞争优势之一。
3.3 渠道网络欧莱雅在全球建立了完善的销售渠道网络,包括线上线下渠道。
其销售渠道网络也是其竞争优势之一。
四、市场定位4.1 中端市场欧莱雅主要定位在中端市场,注重产品的性价比和实用性。
其产品价格适中,受到广大消费者的青睐。
4.2 大众市场欧莱雅产品线涵盖了护肤、彩妆、美发等多个领域,适合不同年龄和肤质的消费者。
其产品定位在大众市场,深受消费者欢迎。
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析品牌定位是指将品牌在消费者心目中的位置明确化,以便能更好地满足消费者需求并与竞争对手区分开来。
欧莱雅作为全球领先的美妆品牌之一,其品牌定位分析对于了解其市场地位和竞争优势至关重要。
1. 品牌背景欧莱雅成立于1909年,总部位于法国巴黎。
多年来,欧莱雅一直致力于提供高质量的美容和护肤产品,涵盖化妆品、护肤品、头发护理等多个领域。
其产品在全球范围内销售,并以其独特的创新技术和专业形象享有盛誉。
2. 目标消费者欧莱雅的目标消费者主要是女性,年龄跨度广泛,从青少年到成年女性都有涵盖。
他们注重外貌和形象,关注个人护理和美容,追求时尚和品质。
欧莱雅的产品线丰富,能够满足不同年龄段和不同需求的消费者。
3. 品牌定位欧莱雅的品牌定位可以总结为以下几个方面:3.1 高品质和创新欧莱雅一直以来都注重产品的质量和创新。
他们投入大量资源进行研发,并采用最先进的技术来生产高品质的产品。
欧莱雅不断推出新产品和新技术,以满足消费者对美容和护肤的不断变化的需求。
3.2 专业形象欧莱雅以其专业形象在消费者心目中树立了良好的声誉。
他们与专业美容师和专家合作,提供专业的美容咨询和产品建议。
欧莱雅通过与时尚界的合作和赞助活动,进一步巩固了其专业形象。
欧莱雅的产品线非常丰富,涵盖了化妆品、护肤品、头发护理等多个领域。
无论是彩妆产品还是护肤产品,欧莱雅都能提供多种选择,以满足不同消费者的需求。
他们还推出了不同系列的产品,针对不同肤质和肤色的消费者。
3.4 可持续发展欧莱雅致力于可持续发展,并将其作为品牌定位的一部分。
他们注重环境保护和社会责任,采取了一系列措施来减少对环境的影响,提高产品的可持续性。
欧莱雅的可持续发展努力进一步增强了其品牌形象和消费者的忠诚度。
4. 竞争优势欧莱雅作为全球领先的美妆品牌,具有以下竞争优势:4.1 品牌知名度欧莱雅在全球范围内享有较高的品牌知名度。
他们的产品在许多国家和地区都有销售,品牌形象深入人心。
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌,成立于1909年,总部位于法国巴黎。
欧莱雅致力于为消费者提供高品质的美容护肤产品,涵盖护肤、彩妆、香水、个人护理等多个领域。
多年来,欧莱雅凭借其卓越的产品质量、创新的科技研发以及独特的品牌定位,在全球范围内赢得了广泛的认可和信赖。
二、目标消费群体分析1. 年龄段:欧莱雅的产品面向各个年龄段的消费者,包括青少年、年轻人和成年人。
2. 性别:欧莱雅的产品适用于男性和女性,不同性别的消费者都可以找到适合自己的产品。
3. 收入水平:欧莱雅的产品价格相对中等偏高,主要面向中高收入群体。
4. 教育程度:欧莱雅的产品受众群体普遍具有较高的教育程度,注重个人形象和护肤保养。
三、品牌定位分析1. 品牌定位:欧莱雅的品牌定位是“奢华科技护肤专家”。
通过与科技的结合,欧莱雅致力于为消费者提供高效、安全、科学的护肤产品。
2. 产品特点:欧莱雅的产品以高品质、高效果和高安全性为特点,注重科技创新和研发,不断推出符合消费者需求的新产品。
3. 品牌形象:欧莱雅的品牌形象以高端、时尚、专业为主导,强调产品的科学性和专业性,追求卓越的品质和创新的科技。
4. 品牌声誉:欧莱雅在全球范围内享有良好的品牌声誉,被认为是可信赖的护肤品牌,深受消费者的喜爱和信赖。
四、市场竞争分析1. 主要竞争对手:欧莱雅在全球市场中面临着来自其他知名化妆品品牌的竞争,如兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等。
这些品牌同样在产品质量、科技研发和品牌形象方面具有竞争优势。
2. 竞争优势:欧莱雅在市场中具有较强的竞争优势,主要体现在以下几个方面:- 高品质产品:欧莱雅的产品质量一直以来都得到了消费者的认可和赞誉,具有较高的品质保证。
- 科技研发:欧莱雅注重科技创新和研发,不断推出符合市场需求的新产品,保持了市场竞争力。
- 品牌形象:欧莱雅以高端、时尚、专业的品牌形象赢得了消费者的喜爱和信赖,形成了较强的品牌认知度和美誉度。
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析一、品牌背景介绍欧莱雅是一家国际知名的美容护肤品牌,成立于1909年,总部位于法国巴黎。
欧莱雅以独特的创新科技、高品质的产品和卓越的服务享誉全球。
品牌旗下拥有多个系列的护肤品、彩妆品和美发产品,满足不同消费者的需求。
二、品牌定位目标1. 目标消费群体:欧莱雅的目标消费群体主要是女性,年龄段从20岁到45岁不等,关注个人形象和美容护肤的消费者。
2. 定位:欧莱雅以高品质、科技创新和可信赖为核心定位,致力于为消费者提供优质的美容护肤产品和专业的美容咨询服务。
三、品牌特点和核心价值1. 高品质产品:欧莱雅品牌以独特的配方和先进的技术研发出高品质的美容护肤产品,为消费者提供有效的解决方案。
2. 创新科技:欧莱雅不断追求科技创新,将最新的科研成果应用于产品研发中,以满足消费者对美容产品的不断追求。
3. 可信赖性:欧莱雅以其长久以来的良好声誉和专业形象,赢得了消费者的信任和认可,成为消费者心目中可信赖的美容品牌。
4. 个性化服务:欧莱雅致力于为消费者提供个性化的美容咨询和服务,帮助消费者找到最适合自己的护肤方案。
四、品牌竞争优势1. 品牌知名度:欧莱雅作为国际知名品牌,拥有广泛的品牌知名度和影响力,能够吸引更多的消费者。
2. 研发实力:欧莱雅在美容护肤领域拥有强大的研发实力,不断推出具有创新性和高品质的产品,与竞争对手形成差异化。
3. 渠道网络:欧莱雅在全球范围内建立了广泛的销售渠道网络,包括自有门店、专柜和电商平台等,能够更好地覆盖消费者群体。
4. 品牌声誉:欧莱雅以其专业的形象和良好的品牌声誉,赢得了消费者的信任和忠诚度,形成了较高的品牌忠诚度。
五、市场分析1. 市场规模:美容护肤市场是一个庞大的市场,消费者对美容护肤的需求持续增长,为欧莱雅提供了广阔的市场空间。
2. 竞争对手:欧莱雅在美容护肤市场面临着激烈的竞争,主要竞争对手包括雅诗兰黛、兰蔻等国际品牌以及一些本土品牌。
3. 消费趋势:随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者对美容护肤的需求越来越高,尤其是对高品质和创新科技的产品有更高的追求。
欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析1. 引言欧莱雅是全球知名的美容护肤品牌,提供高质量的化妆品和护肤产品。
本文将对欧莱雅的品牌定位进行详细分析,包括品牌的目标市场、品牌形象和竞争优势等方面。
2. 目标市场欧莱雅的目标市场主要是女性消费者,年龄段广泛涵盖了从青少年到中年的不同群体。
欧莱雅的产品线丰富多样,可以满足不同年龄和肤质的需求。
此外,欧莱雅还注重拓展男性护肤市场,推出专门针对男性的产品线。
3. 品牌形象欧莱雅的品牌形象以科学、专业和高端为主导。
品牌秉承着“科学美丽”的理念,致力于研发创新的护肤技术,提供高效、安全的产品给消费者。
通过与专业护肤机构的合作和不断的科学研究,欧莱雅建立了其在美容行业的专业形象。
4. 产品特点欧莱雅的产品以高品质和创新性著称。
品牌推出了多个系列的护肤品和化妆品,包括面部护理、彩妆、发型护理等。
欧莱雅的产品注重科学配方,采用天然成分和先进技术,以提供卓越的效果和舒适的使用体验。
5. 竞争优势欧莱雅在市场上有着明显的竞争优势。
首先,欧莱雅拥有丰富的产品线,可以满足不同消费者的需求。
其次,欧莱雅注重与专业机构的合作,保证产品的科学性和安全性。
此外,欧莱雅在全球范围内都有强大的市场渠道和销售网络,能够更好地接触到消费者。
6. 品牌传播欧莱雅通过多种渠道进行品牌传播,包括电视广告、杂志广告、社交媒体和线下活动等。
品牌的广告宣传注重科学性和专业性,强调产品的创新和高品质。
此外,欧莱雅还与明星签约代言人合作,通过明星效应提升品牌知名度。
7. 品牌定位策略欧莱雅的品牌定位策略主要包括以下几个方面:a. 科学美丽:欧莱雅强调科学研究和创新,以提供高效、安全的美容产品。
b. 高品质:欧莱雅产品以高品质和卓越效果著称,满足消费者对美的追求。
c. 专业性:欧莱雅与专业机构合作,注重产品的科学性和专业性。
d. 多样性:欧莱雅的产品线丰富多样,能够满足不同消费者的需求。
e. 全球化:欧莱雅在全球范围内都有强大的市场渠道和销售网络。
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欧莱雅,美丽征服世界一案例简介(一)企业背景法国欧莱雅集团,财富500强之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2002年11月13日,欧莱雅集团荣获《经济学人》(The Economist)评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。
2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。
在中国,据《中国青年报》的一项调查,欧莱雅名列最受中国青年欢迎的十大外企雇主之列。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品。
1996年,欧莱雅正式进军中国市场;1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
(二)产品及市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。
目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜,并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务,备受消费者青睐。
欧莱雅集团在中国的品牌主要分为大众品牌(巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔)、高档品牌(兰蔻、赫莲娜)、专业美发产品(卡诗、欧莱雅)以及活性健康化妆品(薇姿、理肤泉)。
二欧莱雅集团的目标市场营销战略随着中国人消费水平的升级,化妆品行业发展也已经进入新的里程,呈现出良好的发展势头,今后几年化妆品市场的销售额将以年平均13%以上的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度;中国化妆品市场在全球市场总额已居亚洲第二位,这意味着,在全世界范围内中国已成为一个美容大国,中国的化妆品市场还有巨大的市场开发潜力。
巨大的中国化妆品市场引来了众多国际化妆品巨头。
美国的宝洁、联合利华、法国的欧莱雅、日本的资生堂等各个名牌化妆品公司竞相追逐着这块高利润市场。
面对中国化妆品市场的激烈竞争,欧莱雅集团丝毫不敢有所大意。
为了尽可能的争取最大的份额,欧莱雅集团主要采取了以下的营销战略:1 市场定位策略由于欧莱雅集团属于世界顶级品牌,所以欧莱雅集团引入中国的品牌定位于中高档,主要分为大众品牌和高档品牌。
随着竞争的加剧,欧莱雅集团的大众品牌价格开始有意识地下调,使得大众品牌中又分为不同档次,其最低价格已经接近国内品牌化妆品的价格,从而开始了中低市场的争夺。
而高档品牌则继续高品位策略,稳定压倒一切。
通过市场定位策略,实际上欧莱雅集团在国内的化装品市场上已经是无孔不入,不放过任何一个定位,最大可能的攫取市场份额,挤跨其他对手。
2 细分市场策略第一,从产品的使用对象进行细分,细分成普通消费者用化装品、专业使用的化妆品。
专业使用的化妆品主要是指美容院等专业经营场所使用的产品。
第二,按照化妆品的品种进行细分,有彩妆、护肤、染发护发等。
并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。
如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等,而就口红而言,又按照颜色细分为粉红、大红、无色等,按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。
第三,按照地区进行细分。
由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异,人们对化妆品的偏好具有明显的差异。
如南方由于气温高,人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰,因此较倾向于淡装;而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般都比较喜欢浓装。
同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故,人们对化装品也有不同的要求。
所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点,按照地区推出了不同的主打产品。
第四,其他细分。
如按照原材料的不同有专门的纯自然产品;按照年龄细分等。
三营销策略(一)产品策略——品牌策略(品牌本土化策略、多品牌差异化的产品策略)1.多品牌差异化的产品策略国际性的化妆品企业很少是依靠单一品牌占领市场的,多品牌和差异化是大型国际化妆品品牌的基本战略路线,这是由化妆品及护肤品市场结构和消费习惯的层次化决定的。
欧莱雅拥有近500个品牌,进入中国的有14 个,其品牌结构与销售渠道和产品特征的结合使差异化和多品牌并存的战略取得了很好的效果。
就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅的中国策略被归结为金字塔式的战略,即全方位的品牌和产品结构,实行差异化营销策略。
欧莱雅中国的金字塔造得很漂亮,高端第一品牌是赫莲娜,无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌是兰蔻,它是全球最著名的高端化妆品牌之一,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力;第三品牌是碧欧泉,它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。
欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖,价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。
塔中部分:中端品牌分为两大块:一块是美发产品,有卡诗和欧莱雅专业美发。
卡诗在染发领域属于高档品牌,比欧莱雅专业美发高一些,还有一块是活性健康化妆品,有薇姿和理肤泉两个品牌。
塔基部分:中国市场不同于欧美及日本市场,就在于中国市场很大而且非常多元化,消费梯度很多,尤其是塔基部分上的比例大。
在大众市场,欧莱雅目前在中国一共有5个品牌。
其中,巴黎欧莱雅是属于最高端的,它有护肤、彩妆、染发等产品,欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。
第二品牌是羽西,羽西秉承“专为亚洲人的皮肤设计”的理念,是一个主流品牌。
第三品牌是美宝莲——来自美国的大众彩妆品牌,它在全球很多国家彩妆领域排名第一,在中国也毫不例外。
第四品牌是卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,它相比欧莱雅更大众化一些,年轻时尚。
第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场认知度90%以上。
2.品牌本土化策略在产品上,要走产品本地化和国际技术结合的策略,演绎品牌本土化。
本土化品牌是欧莱雅品牌经营的一个显著特点。
一方面通过收购吸收本土品牌,完成本土化品牌的创建。
如收购小护士后,针对小护士的大众市场定位,欧莱雅选择了原有产品系列中的卡尼尔品牌与之搭配,并于2004年4月,在上海发射了小护士的“第一炮”,推出系列新产品“清泽”和“亮白”系列,从而实践了欧莱雅集团收购该品牌时所作的承诺。
另一方面欧莱雅根据当地的人文特点,将其品牌注入了本土文化品味,而又融合了欧莱雅自身所抹不掉的异域情调,使全球女性都能领略到世界第一化妆品品牌的独特魅力。
比如,美宝莲是欧莱雅于1996年收购的一个美国品牌。
收购美宝莲后,欧莱雅加速了在华本地化进程,在上海设立了化妆品研究部,专门从事化妆品的公众测试与研究,开发出完全适合中国人肤色、肤质及品味的产品,极具亲和力,并将其特有的纽约时尚及多姿多彩的魅力带给中国女性,让东方女性领略到异国风情。
(二)产品促销策略1 广告策略广告是打开市场的一个关键策略。
和欧莱雅的销售策略一样,他们的广告策略也是和品牌定位及目标客户相匹配的。
不同的品牌和产品对应不同的目标消费者和销售渠道,广告策略自然会有所不同。
比如,美宝莲是一个大众化的品牌,在中国也已经有了方便购买的销售渠道,而电视是目前中国很重要和有效的大众传媒,所以要在覆盖面最广的电视媒体做广告,让更多的消费者知道。
而薇姿和理肤泉因为是在药房销售,卡诗和欧莱雅专业美发在发廊销售,兰蔻等高端品牌只有在高档商店才有,网点并不像美宝莲那么多,在这种情况下,做大规模的、昂贵的电视广告既不合适,也不合算。
所以宣传渠道一定要针对的目标群体才有效。
1)高档的时尚类杂志。
《瑞丽时尚美容》、《时尚》等以中青年白领为主要对象的杂志版面最好的位置往往是被精美的兰蔻、薇姿、欧莱雅的广告所占据。
魅力非凡的模特用她们晶莹剔透的肌肤,向高消费的时尚群体展示着欧莱雅产品的卓越品质。
2)街上的广告招牌。
走在中国各大城市最繁华的街头,稍加留意,你会看到欧莱雅的巨幅广告招牌。
优雅大方的模特在每一块巨型广告牌上向你微笑。
3)电视。
最常在电视上看到的是美宝莲和欧莱雅两个品牌的广告。
涂着闪亮的水晶璀璨唇膏的模特频频带着自信的笑脸亮相。
4)网络。
2002年5月,欧莱雅与新浪网及《中国妇女》杂志社共同创立了“伊人风采”女性频道,为消费者提供专家建议、服务、工具等产品附加值,鼓励消费者尝试或者离线后购买产品并通过注册会员建立长远关系。
2、公共沟通策略由于广告的局限性,大量的广告有时反而容易引起消费者的反感、抵触情绪,所以在运用广告之余,充分把握和利用一些公共沟通方式,往往可以起到意想不到的效果。
欧莱雅集团利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动,展现产品的特点,宣传品牌。
2000-2002年连续在全国高校举办“Beauty Night校园巡回展示活动”,帮助在校大学生更好地理解内心美、塑造外形美,美宝莲首席化妆师为女大学生进行现场个人形象设计,引起轰动。
通过与权威机构合作办理公益事项,扩大品牌效应。
如和国际组织共同设立"欧莱雅--联合国教科文组织世界杰出女科学家成就奖"和"联合国教科文组织--欧莱雅世界青年女科学家奖学金",每年评选一次。
极大地提高了公司的地位和可信赖度。
利用社会焦点,吸引消费者的注意。
如国际护士节之日,欧莱雅(中国)有限公司总裁盖保罗先生、欧莱雅(中国)有限公司公共关系与对外交流部总监兰珍珍女士以及公司其他高层人员正式通过上海市卫生局有关领导,将价值超过人民币100万元、且符合医护人员特殊需求的健康护肤品赠送给了保卫上海市人民生命安全的"非典"一线医护人员。
参与权威机构的评选,提高产品的知名度。
如参与国家工商行政管理总局和国家商标局等机构共同举办的第三届"中国商标大赛",并被评为"2002年中国人喜爱的十大外国商标"之一。
同属于欧莱雅集团的"美宝莲"品牌由于其唇膏销量占2002年中国市场第一而荣获"2002年最具市场竞争力的第一唇膏品牌"以及"2002年唇膏市场上最受欢迎的品牌"。
通过积极的使用公共沟通策略,欧莱雅集团成功地让其各种产品每天24小时尽可能的出现在人们的视野、阅读中,无形中让消费者不断的认识或加深了对欧莱雅集团各个品牌的印象和好感。
(三)营销渠道策略欧莱雅的品牌金字塔让她不得不同时面对化妆品市场的各个层次、甚至各个细分市场,从高贵的贵族气质直到奔放的大众色彩,要在品牌与整体形象之间保持一致,采取多点出击的“机关枪战术”。