城市轨道交通毕业论文
浅议城市轨道交通运营管理毕业论文
浅议城市轨道交通运营管理毕业论文随着城市化进程的加速，城市轨道交通在缓解城市交通拥堵、提高出行效率、促进城市发展等方面发挥着越来越重要的作用。
城市轨道交通运营管理作为保障城市轨道交通系统安全、高效、有序运行的关键环节，也日益受到关注和重视。
本文将对城市轨道交通运营管理进行浅议，旨在探讨其现状、问题及未来发展趋势。
一、城市轨道交通运营管理的现状目前，我国城市轨道交通建设发展迅速，运营里程不断增加，运营网络日益完善。
在运营管理方面，各大城市纷纷建立了专业的运营管理机构，制定了一系列规章制度和操作流程，以确保轨道交通系统的正常运行。
在客运组织方面，通过优化列车运行图、合理设置车站设施、加强客流引导等措施，提高了乘客的出行体验。
同时，采用智能化的票务系统，如电子支付、二维码乘车等，方便了乘客购票和进站乘车。
在安全管理方面，建立了完善的安全保障体系，包括设备维护、人员培训、应急预案等，有效降低了事故发生率。
此外，加强了对轨道交通安全的监测和评估，及时发现和消除安全隐患。
二、城市轨道交通运营管理存在的问题尽管城市轨道交通运营管理取得了一定的成绩，但仍存在一些问题亟待解决。
1、运营成本较高城市轨道交通建设和运营需要大量的资金投入，包括设备购置、线路维护、人员工资等。
高昂的运营成本给地方财政带来了较大压力，也限制了轨道交通的进一步发展。
2、客运服务质量有待提高部分城市轨道交通线路在高峰时段仍存在拥挤、候车时间长等问题，影响了乘客的满意度。
此外，车站设施的人性化设计不足，如无障碍设施不完善、导向标识不清晰等，也给乘客带来了不便。
3、设备维护管理难度大城市轨道交通系统设备种类繁多、技术复杂，设备的维护管理难度较大。
一些设备老化、故障频发，影响了系统的正常运行。
同时，设备维护人员的技术水平和业务能力也有待提高。
4、应急管理能力有待加强尽管制定了应急预案，但在实际应对突发事件时，仍存在反应不及时、协调不畅等问题。
应急演练的实效性和针对性不足，导致在真正面临紧急情况时，难以迅速有效地进行处置。
城市轨道交通运营管理毕业论文范文
城市轨道交通运营管理毕业论文范文摘要：随着城市化进程的加速，城市轨道交通在缓解城市交通拥堵、提高出行效率等方面发挥着越来越重要的作用。
本文通过对城市轨道交通运营管理的相关理论和实践进行研究，分析了当前运营管理中存在的问题，并提出了相应的优化策略，旨在为城市轨道交通的可持续发展提供有益的参考。
关键词：城市轨道交通；运营管理；优化策略一、引言城市轨道交通作为一种大运量、高效率、低污染的公共交通方式，已经成为现代城市交通体系的重要组成部分。
近年来，我国城市轨道交通建设取得了显著成就，但在运营管理方面仍面临着诸多挑战。
因此，深入研究城市轨道交通运营管理具有重要的现实意义。
二、城市轨道交通运营管理的特点（一）系统性城市轨道交通运营管理是一个复杂的系统工程，涉及到车辆、线路、信号、供电、通信、票务等多个子系统，需要各子系统之间密切配合、协同工作，才能确保整个系统的安全、高效运行。
（二）安全性要求高城市轨道交通承载着大量乘客的出行需求，一旦发生安全事故，将造成严重的人员伤亡和财产损失。
因此，运营管理必须始终把安全放在首位，建立完善的安全管理体系，加强安全风险防控和应急处置能力。
（三）服务质量要求高城市轨道交通作为城市公共服务的重要窗口，其服务质量直接影响着乘客的出行体验和城市形象。
运营管理需要不断优化服务流程，提高服务水平，满足乘客多样化的出行需求。
三、城市轨道交通运营管理中存在的问题（一）运营成本高城市轨道交通建设和运营需要投入大量的资金，包括车辆购置、线路维护、人员工资等。
由于运营成本较高，部分城市轨道交通线路长期处于亏损状态，给政府财政带来了较大压力。
（二）客流预测不准确客流预测是城市轨道交通规划和运营管理的重要依据，但由于城市发展的不确定性和预测方法的局限性，部分线路的客流预测结果与实际情况存在较大偏差，导致运营组织不合理，资源浪费。
（三）运营管理水平有待提高部分城市轨道交通运营企业管理经验不足，管理制度不完善，信息化水平不高，导致运营效率低下，服务质量不高。
城市轨道交通管理毕业实习论文
城市轨道交通管理毕业实习论文引言：随着城市化的进程加快，城市轨道交通系统扮演着越来越重要的角色。
为有效管理城市轨道交通，提高其运行效率和服务质量，本文通过调研实习经验，深入分析了城市轨道交通管理的实际问题和挑战，并提出了相应的解决方案。
第一章：城市轨道交通管理的背景和意义城市轨道交通的发展历程城市轨道交通管理的意义和作用城市轨道交通管理所面临的挑战第二章：城市轨道交通管理的组织与架构城市轨道交通管理体制的构建城市轨道交通管理部门的职责与分工城市轨道交通管理的决策层次与流程第三章：城市轨道交通运营管理城市轨道交通线路与站点规划管理城市轨道交通列车运行管理城市轨道交通安全管理城市轨道交通票务管理第四章：城市轨道交通用户服务管理城市轨道交通车站设施管理城市轨道交通客户关系管理城市轨道交通信息服务管理第五章：城市轨道交通社会治理与环境保护城市轨道交通与城市社会治理的关系城市轨道交通的环境保护和绿色出行第六章：城市轨道交通管理的问题与对策城市轨道交通运营效率低下的问题与对策城市轨道交通安全管理的问题与对策城市轨道交通用户服务不足的问题与对策结论：通过对城市轨道交通管理的深入研究，本文探讨了城市轨道交通管理的组织与架构、运营管理、用户服务管理以及社会治理与环境保护等相关问题，并提出了相应的解决方案。
未来，城市轨道交通管理需要与城市化发展相适应，进一步提高服务质量，提升城市居民出行质量，实现可持续发展。
参考文献：[1] 张三,2018.《城市轨道交通管理研究》. 《城市交通学刊》,（2）: 56-78.[2] 李四,2019.《城市轨道交通安全管理分析》.《城市规划学刊》,（3）: 122-135.[3] 王五,2020.《城市轨道交通服务管理现状与问题分析》.《交通管理研究》，（1）：89-102.注：本论文内容仅供参考，不得用于商业用途。
城市轨道交通运营管理毕业论文
城市轨道交通运营管理毕业论文随着城市化进程的不断加快，城市交通成为一个影响城市发展、人民生活的重要因素。
作为城市交通的重要组成部分，城市轨道交通系统在城市繁荣发展、人民生活水平的提高中发挥着重要的作用。
本篇毕业论文将围绕城市轨道交通运营管理展开探讨，旨在揭示城市轨道交通运营管理的重要性和现状，并提出相应的改进措施。
一、城市轨道交通运营管理的意义城市轨道交通的运营管理对城市交通运输的正常运行、城市发展的可持续性均有着重要的意义。
城市轨道交通的运营管理主要体现在以下几个方面：1. 提高交通运输效率。
城市轨道交通的高效运营可以缓解城市交通拥堵现象，缩短人们的通勤时间，提高交通运输效率。
2. 保障交通安全。
城市轨道交通的安全管理是保障交通安全的前提，加强轨道交通运营管理可以有效预防和管理交通安全事故，保障人民安全出行。
3. 提高服务质量。
城市轨道交通作为一种公共服务，对市民的出行需求有着极大的影响。
加强运营管理，提高服务质量，可以满足市民的出行需求，提升城市发展的整体形象。
二、城市轨道交通运营管理的现状城市轨道交通运营管理面临着以下几个问题：1. 安全管理不足。
由于轨道交通设施的复杂性和运营环境的特殊性，安全管理成为运营管理的重要问题。
2. 服务质量不稳定。
长期以来，轨道交通由于技术和管理等方面的原因，服务质量不够稳定。
3. 运营成本高。
由于轨道交通的投资和建设成本巨大，并且运营中需要进行大量的维护和管理，导致运营成本较高。
三、城市轨道交通运营管理的改进措施1. 完善管理机制。
加强管理机制的建设，形成一套系统、科学的管理和运营机制，有效解决管理矛盾和问题，提升管理水平和效率。
2. 提高安全管理水平。
建立完善的安全管理制度和安全检查机制，对轨道交通设施、车辆和人员等进行严格的安全管理，确保运营安全。
3. 加强人员培训。
通过定期培训和技能竞赛等活动，提高所有工作人员的综合素质和技能。
4. 优化服务质量。
加强设施的维护管理，改善停车场、换乘通道等设施，提升路线规划和服务信息发布等新技术应用。
城市轨道交通管理毕业实习论文
城市轨道交通管理毕业实习论文摘要：本文以城市轨道交通管理为主题，探讨了城市轨道交通管理的重要性及其所面临的挑战。
通过对现有的轨道交通管理系统进行比较分析，并引入一些先进的管理技术，以改进城市轨道交通的运营效率和安全性。
本文还对未来可能出现的问题和挑战提出了一些建议。
引言：随着城市化进程的不断推进，城市轨道交通作为一种高效、快速、环保的交通方式，被越来越多的城市采纳。
然而，城市轨道交通管理面临着许多问题。
本文将从运营管理、安全管理和环境管理三个方面来探讨这些问题，并提出相应的解决方案。
运营管理：城市轨道交通的运营管理是确保交通系统高效运行的关键。
目前许多城市的轨道交通系统在高峰时段面临严重拥挤和延误的问题。
为了改善运营效率，可以引入智能调度系统，通过实时的运营数据和智能算法，优化列车的运行间隔和车流量，从而减少拥堵和延误。
此外，还可以通过开设专门的运营管理培训课程，提高员工的管理水平和综合素质，为轨道交通系统的顺畅运营提供保障。
安全管理：城市轨道交通的安全管理是确保乘客和员工安全的关键。
目前，一些城市的轨道交通系统存在着乘客拥挤、乘客行为不文明等问题，给安全管理带来了一定的困扰。
针对这些问题，可以加强安全教育宣传，提高乘客的安全意识和自我保护意识。
另外，可以加强巡视检查力度，建立健全的安全督查机制，加强对轨道交通系统的监管和管理，确保安全措施得到有效落实。
环境管理：城市轨道交通的环境管理是保护环境和可持续发展的关键。
目前轨道交通系统的能耗和碳排放量较高，对环境造成了一定的影响。
为了降低对环境的影响，可以采用先进的能源管理技术，如再生能源利用和智能能源控制系统，降低能耗和碳排放。
此外，还可以鼓励轨道交通系统推广使用电动车辆，减少对环境的污染。
结论：城市轨道交通管理是提高城市交通效率、保障乘客安全和保护环境的关键。
通过引入先进的管理技术和措施，可以改善运营效率、加强安全管理和环境管理。
然而，城市轨道交通管理仍面临着一些挑战和问题，需要我们持续关注和研究，并采取相应的措施来解决。
轨道交通毕业论文范文
浅议城市轨道交通运营管理内容提要: 在概述国外主要城市的轨道交通运营管理现状的基础上, 针对我国城市轨道交通的实际, 提出我国城软交通的管理体制和运营管理与机制策略两大方面的建议。
关键词: 城市轨道交通警惕管理体制运营管理作为一个现代化城市, 轨道交通已经不是可有可无的问题, 而是必须具备的，当今, 有无城轨交通已经成为现代化城市的标志之一, 也已成为衡量国际化大都市的标志之一。
进人21 世纪, 各国轨道交通发展势头迅猛。
已经建成相当规模城轨交通的城市, 正在进一步完善其系统, 一些国家和地方恢复了有轨电车, 如北美、欧洲旧本、澳大利亚的一些城市; 一些认识不足或过晚的甚至走了弯路的国家和城市重新审时度势, 纷纷作出了发展城轨交通的决策, 如泰国的曼谷、美国的洛杉矶等城市; 已经从城轨发展中获得好处的国家, 又加大了建设力度, 或扩大规模增加线路、或改进装备、或提高服务质量。
总之, 进人21 世纪后, 随着国家十二五规划发展和国家的大力支持，我国的城轨交通, 其中地铁、轻轨、市郊或城市铁路将得到迅猛发展。
为我们出行提供了诸多的便利。
一、世界主要城市城轨交通运营管理状况及存在问题城轨交通的建设过程, 大致可以分为3 个阶段: 即线网规划与设计阶段、实施与施工阶段、建成与运营管理阶段。
当今世界城轨交通运营管理中仍存在问题。
1、管理体制方面世界各国各大城市轨道交通的管理体制形式多样, 但它们都与建设资金来源有关, 即投资主体的不同, 就决定了采取不同的管理体制。
英国伦敦的国铁和地铁是通勤运输的主要工具其中市郊铁路由国铁管理, 其管理体制是国有国营性质, 地铁和公共汽车由地方运输公司经营。
法国巴黎轨道交通包括地铁、地区快速铁路(R E R )和市郊铁路, 其中R E R 由运输公司和国铁共同管理, 市郊铁路属于国铁, 其管理体制既有国有国营,也有国铁与地方共同管理。
美国纽约公共交通由地铁、通勤铁路和公共汽车组成, 地铁由城市运输管理局经营管理, 市郊铁路由长岛铁路公司和北方铁路公司管理, 其管理体制属地方国有、地方经营性质。
城市轨道交通毕业论文--城市轨道交通运营的风险与安全管理毕业论文
城市轨道交通毕业论文城市轨道交通运营的风险与安全管理1. 引言随着城市化进程的不断加快和人口的快速增长，城市交通压力也与日俱增。
城市轨道交通作为一种高效、快速、环保的交通方式，越来越受到人们的青睐。
然而，随着城市轨道交通的发展，其运营过程中所面临的风险也日益增加，安全管理成为一项重要的主题。
本论文将探讨城市轨道交通运营的风险与安全管理，并提出相应的解决方法。
2. 城市轨道交通运营的风险分析城市轨道交通运营过程中存在一系列风险，包括但不限于设备故障、人为破坏、自然灾害等。
本章将对这些风险进行详细的分析，探讨其可能带来的影响和后果。
2.1 设备故障城市轨道交通运营依赖于大量的设备，包括轨道、列车、信号系统等。
设备故障可能导致运营延误甚至事故发生，给乘客和运营方带来巨大的危害。
本节将分析设备故障的原因和可能的后果，并提出相应的应对措施。
2.2 人为破坏城市轨道交通作为公共交通系统，常受到人为破坏的威胁，如纵火、破坏设备等。
人为破坏不仅会造成运营中断和设备损坏，还可能对乘客和周边社区的安全造成威胁。
本节将分析人为破坏的原因和可能的后果，并探讨相应的保护措施。
2.3 自然灾害城市轨道交通运营过程中，自然灾害如地震、洪水等也是无法忽视的风险。
自然灾害可能导致轨道、车辆和设备损坏，甚至引发事故。
本节将分析自然灾害对城市轨道交通运营的威胁，并提出相应的应对策略。
3. 城市轨道交通安全管理的现状与问题城市轨道交通的安全管理涉及到各个环节，包括设备维护、运营监控、乘客安全培训等。
然而，目前存在一些问题，如安全管理体系不完善、安全培训不到位等。
本章将对城市轨道交通安全管理的现状进行分析，并提出相应的改进建议。
3.1 安全管理体系不完善城市轨道交通安全管理体系应包括安全政策、安全目标、安全组织和安全流程等内容。
然而，当前存在一些问题，如安全政策制定不规范、安全流程不完备等。
本节将分析这些问题的原因，并提出建议改进的措施。
成都城市轨道交通与运营毕业论文
成都城市轨道交通与运营毕业论文摘要本文主要研究成都市轨道交通系统的建设和运营情况。
首先介绍了成都市轨道交通的发展背景和意义，并对其建设规划进行了详细分析。
其次，本文从轨道交通运营的角度出发，对成都市轨道交通的线路规划、车辆运营管理和乘客服务进行了深入探讨。
最后，通过对成都市轨道交通系统的运营数据进行统计和分析，为未来轨道交通系统的发展提出了一些建议。
关键词：成都；城市轨道交通；建设规划；运营管理；乘客服务；发展1. 引言城市轨道交通作为一种高效、便捷的公共交通工具，受到越来越多城市的重视和发展。
成都作为中国西部地区重要的中心城市，交通拥堵问题日益突出，城市轨道交通的建设和运营对于缓解交通压力、提高城市形象和居民生活质量具有重要意义。
本文首先介绍了成都市轨道交通的发展背景和意义，阐述了建设轨道交通的重要性。
然后，对成都市轨道交通的建设规划进行了详细分析，包括线路布局、站点设置和运营策略等方面。
接着，从轨道交通运营的角度出发，对成都市轨道交通的车辆运营管理和乘客服务进行了深入探讨。
最后，通过对成都市轨道交通系统的运营数据进行统计和分析，为未来轨道交通系统的发展提出了一些建议。
2. 成都市轨道交通的发展背景和意义城市轨道交通作为一种高效、环保的公共交通方式，在城市交通中具有重要地位。
随着城市经济的快速发展和人口的快速增长，成都市的交通压力日益增大。
而轨道交通系统可以有效缓解交通拥堵问题，提高城市的交通运输效率。
成都作为中国西部地区经济中心城市，其城市交通发展迅猛。
根据成都市政府的计划，到2035年，成都市轨道交通网络将覆盖全市主城区，并与周边城市的轨道交通系统实现互联互通。
这一规划将进一步提升成都市的形象和吸引力，为居民提供更便捷的出行方式，促进城市的可持续发展。
3. 成都市轨道交通的建设规划3.1 线路布局成都市轨道交通的线路布局是整个系统的骨架，直接影响着系统的运行效率和服务质量。
根据成都市的地形和交通需求，轨道交通线路主要沿主要交通走廊和人口密集区域进行布局，形成一个密集的网络。
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哈尔滨铁道职业技术学院毕业论文论文题目城市轨道交通运营安全管理模式的研究学生姓名_______________________________________________ 专业班级_______________________________________________ 指导教师__________________________________________城市轨道交通学院城市轨道交通运营专业性强、技术设备复杂、客流量大，造成城市轨道交通安全运营管理的难度较大，因而建立城市轨道交通运营安全管理模式，预防事故发生，提高事故应急处理能力，降低运营中安全事故的社会危害性，已成为当前城市轨道交通运营管理的重中之重。
本文从安全管理模式发展研究入手，分析了安全管理模式的发展趋势探讨了四种安全管理模式的风险控制水平。
并对城市轨道交通运营事故及原因进行了统计分析，研究了城市轨道交通运营安全的影响因素，在此基础上，提出了城市轨道交通运营安全管理模式。
本文将安全系统理论、安全风险学、持续改进及安全行为科学等现代管理理论融入到城市轨道交通运营安全管理中，根据安全管理模式设计理论，从安全管理的宏观指导、结构分析、操作方式三个层湎出发，提出了城市轨道交通运营安全管理模式。
该模式将运营管理分解为计划、实施、校验、评审四个单元。
并依据理论维、目标维、控制维的不同需求提出上诉四个单元的基本管理要素。
各要素在总体方针的指导下，相互关联相互促进，形成一套结构化动态管理体系。
最后，本文在此基础上，进一步探讨了城市轨道交通运营安全管理模式各要素的实施流程以及体系进行过程中应当注意的问题。
关键词：城市轨道交通；运营安全；安全管理模式目录1 绪论 (3)1.1研究背景 (3)1.2国内外研究现状 (4)1.2.1国外研究现状 (4)1.2.2国内研究现状 (5)1.3研究内容 (6)2安全管理模式研究 (5)2.1安全管理模式发展历程 (6)2.2小结 (7)3城市轨道交通运营安全影响因素分析 (7)3.1 事故统计分析 (8)3.1.1事故原因分析 (8)3.1.2 事故伤亡分析 (8)3.2影响因素分类 (8)3.2.1人为影响分类 (8)3.2.2设备影响分类 (11)3.2.3环境影响因素 (11)3.2.4 小结 (11)4 城市轨道交通运营安全管理模式4.1安全系统理论 (12)4.2安全管理模式的主要内容 (13)4.3总体方针 (16)5城市轨道交通运营安全管理模式实施 (16)5.1管理目标及方案 (16)5.2运行控制 (17)6总结与展望 (17)6.1总结 (17)6.2展望 (17)1 绪论1.1 研究背景随着国民经济的持续快速发展，我国的城市轨道交通取得了令世人瞩目的进展。
我国城市轨道交通已进入快速发展阶段，在把握机遇、快速发展的同时，新的形式对安全运营的管理提出了更高的要求和新的挑战。
城市轨道交通系统是一个庞大而复杂的系统。
由供电子系统、通信子系统、信号子系统、给水与排水子系统、屏蔽门与安全门子系统、防灾与报警子系统、环境与设备监控子系统、机车车辆子系统、车辆段检修设备子系统、自动售检票子系统、通风空调与采暖子系统、电梯与自动扶梯等子系统组成。
城市轨道交通内部各子系统之间及子系统与外部有很高的关联度。
一旦某个子系统出现问题，就会迅速影响及波及其他子系统，形成连锁反应，进而影响整个系统的正常功能，造成部分或整体功能的瘫痪。
城市轨道交通专业性强、技术设备复杂、客流量大、周期性强、高峰低谷落差显著、时效性强，因此城市轨道交通安全管理的难度较大。
此外，因大多数城市轨道交通线路因深处地下，出入口少。
站台和车内人员又相对密集，疏散难度相对加大更使得城市轨道交通隐患重重。
我国城市轨道交通运营自1969 年北京地铁一号线运营开始，到目前为止仅仅四十年。
其发展历史较短，运营技术力量不足，特别是高端人才和富有管理经验的技术骨干严重缺乏。
由于安全管理的经验不足，人员意识、设备技术和整体环境相对落后，导致了一些薄弱环节和安全隐患存在，最终成为事故的诱因，造成人员伤亡和经济损失。
在统计得到的城市轨道交通安全的事故中，发生在运营阶段的安全事故约占总量的60％以上。
因此，将城市轨道交通运营安全管理工作模式化，预防事故发生，提高事故应急处理能力，把运营中的安全事故给社会造成的伤害降低到最小程度，已成为城市轨道交通工作的重中之重。
1.2 国内外研究现状1.2.1 国外研究现状目前发达国家的城市轨道交通运营安全管理主要采用系统的安全管理模式。
在安全管理的思想上，突出了整体安全、系统安全的概念，将涉及行车安全的人、设备、环境等因素实现系统的管理与调度；在管理方式上，加大了安全法规的建设力度，实现法治化管理。
在手段上开发了大量的先进的行车安全检测设备，并通过计算机网络技术、通信技术实现了运输安全信息的远程集中管理和科学分析。
以德国为代表的一些欧洲国家采取的是“专业化安全管理模式” 。
他们把探索安全管理治本途径一并考虑，用经营管理体制创新为安全管理升级拓展空间，以安全管理的不断深化增强企业的市场竞争能力，努力达到两者的协调互促、良性循环。
推行了以“机务、车辆、工务、电务等网络系统分开管理” ，是安全管理更加突出重点，技术管理更加专业化，管理范畴更加合理化，安全生产的到了根本性的改善。
日本靠技术装备升级而建立的“高技术型安全管理模式” ，直接采用世界最先进的技术装备，在全国大力发展标准轨、高技术、高速度、高安全的轨道交通决策。
采用了先进的机车、车辆、轨道、信号等技术装备。
为保证高速列车的运行安全，同步上马了先进的以“轨道电路的数字列车自动控制”方式、无线电控制的CARAT等方式为主的“新型运输安全系统”，以及调车作业“专业化”的“编组站自动化系统”。
为在既有线上提速而采用的“摆式列车”技术，同样有效地防止了因列车通过曲线和道岔超速而引发的颠覆事故。
这一系列高新技术的采用，极大的消除了人为的安全隐患。
美国采取的是“集中化安全管理模式” ，使安全管理环境特点接近的线路集中起来，既有利于抓住安全管理的主要矛盾，又有利于发挥规模化优势而通过加大投入来保证安全技术的换代升级。
1.2.2 国内研究现状国内大多数城市轨道交通运营公司对于相关问题进行过一些单向的和观点性的研究，尚未形成理论或实际模式这些办法总的来说具有重现实、重战术的特点。
当然也有一部分企业借鉴了国内其他的企业安全管理模式，并对其进行改进使之适用于城市轨道交通的运营管理。
具有代表性和影响力的主要有以下几种模式。
北京地铁制定了安全管理的具体目标，即“安全可靠、快捷准时、高效运行、出行方便、功能完善、舒心环保” ，同时瞒住不同乘客的需求。
在此方针指导下，详细制定了“运营事故处理规则” 和“北京地铁服务标准” 。
并围绕地铁安全特点，公司在加强基础管理的研究和实践，深化“治、控、救”管理体系的同时开展了评选“金手柄奖”、全员安全大讨论、安全月等一系列安全活动，积极推动安全管理工作。
天津地铁运营公司根据鞍钢的安全管理模式，制定自己模式的安全管理目标。
以保证乘客安全、保障员工健康为出发点，开展安全管理工作，通过安全生产责任制、企业安全生产文化建设和紧急状况下安全管理等对策加以实施。
通过体系认证，合理调整生产责任制与安全生产文化建设的关系，使两者能有效地结合，使员工、乘客和公司三者成为利益的共同体。
香港地铁公司采用了一套完善的安全管理方式，在坚持“安全至上”的方针指导下。
通过制定安全策略和建立安全管理系统，以及推行安全管理计划，积极进行安全管理指引和有效措施来消除隐患、减少危险，确保严格遵守安全法例要求和维持一个极具安全意思的环境。
香港地铁公司在安全政策中表明致力确保乘客、群众承包商及员工的安全，并通过整体表现指标，将安全定位策略及业务策划中重要的一环。
地铁公司每三年便会邀请国际的专家来港进行全面深入的视察和研讨，为安全管理系统提供客观的改善建议。
1.3 研究内容以“城市轨道交通运营安全管理模式”为研究对象，以保障我国城市轨道交通可持续发展为背景，通过对国内安全管理模式的研究和城市轨道交通安全管理的战略分析以及对收集到的事故产生的原因的分析总结提出了一种适合城市轨道交通运营安全管理模式。
论文主要内容有：（1）研究国内不同历史时期的安全管理模式。
通过对安全管理模式的分析和对其风险控制水平的对比，找出安全管理模式的发展趋势。
（2）研究国内外城市轨道交通运营安全事故。
将收集到的事故进行分类，并对其原因进行统计分析，得出城市轨道交通运营安全管理的薄弱环节。
对不同类型事故的损失进行统计分析，找出安全管理的重点控制对象。
（3）分析城市轨道交通运营安全影响因素。
根据安全管理的人－机－环境的系统理论，全面分析可能影响城市轨道交通运营安全的因素。
（4）提出城市轨道交通运营安全管理模式。
（5）指出城市轨道交通运营安全管理模式实施的详细流程，以及在实施过程中需要注意的问题。
论文通过研究，对我国城市轨道交通运营安全管理提出符合现代管理要求，适合国情的先进、科学、高效的安全管理模式的改善建议。
2. 安全管理模式的研究＜汉语大词典＞中将“管理模式”解释为：“管理模式是在大量总结管理理论和实践的基础上，针对企业管理具体的实际需要，提出一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法论体系。
”一种管理模式，就是一种特有的管理体系，他是由若干个既相对独立运行，又密切相关的系统有机整合而成的。
就安全管理模式而言，目前尚未明确定义。
根据上文对管理模式的解释，本文认为安全管理模式就是为实现“安全第一、预防为主”这一方针而组建的安全管理组织形式和安全运营行为方式。
安全管理通过对人、设备、运营环境等各方面的管理，强化运营系统的安全性，去实现安全运营的目的。
总之安全运营管理就是优化的安全管理系统，建设安全管理模式的过程就是优化安全管理系统的过程。
安全管理系统优化的目标，是使之具有最高的工作绩效，能充分利用现有的技术经济条件，使运营系统发生的事故损失率低于可以接受的水平。
2.1 安全管理模式发展历程我国的安全管理在不同的历史时期出现了不同的安全管理模式，按照其发展历程大致可以分为传统安全管理模式，对象型安全管理模式，过程型安全管理模式以及系统安全管理模式。
传统安全管理模式是从已经出现的安全问题本身出发，依靠总结经验教训得出安全管理的方式方法。
传统安全管理模式主要有事故管理模式和经验管理模式两种。
其中事故管理模式主要是靠吸收事故教训为主，从事故中总结经验教训从而避免同类事故的再次发生。
而经验管理模式则是依靠个人的经验管理，定性的概率比较多，靠直觉凭感觉处理问题。
传统管理模式是被动的静态的管理模式，没有抓住信息流这一企业的管理核心，反馈渠道不畅通。