SaaS云服务行业案例分析
Pivotal CloudFoundry PaaS云案例分析
按需服务，形成新的商业模式，成为行业资源聚合和服务提供者。
中信证券金融服务云平台
SaaS建设
• SOA服务化使得技术和业务资产的沉淀，复用 • 打造平台+应用研发模式,更加快速的通过云平台方式满足业务需 求能力。
IaaS建设
• 资源整合和虚拟化 • 自动化部署、异构资源管理、模板管理 • 大规模的虚拟资源池、稳定运作的服务体系
•
•
基于云计算，无状态服务，和PaaS平台无缝集成，弹性
可扩展、高可用 将技术能力组件化和服务化，提供各种通用的基础服务 和技术服务。建立可沉淀复用的IT资产库，实现技术和 业务资产的沉淀复用
打造平台+应用研发模式
•
•
把以项目建设为主转向以技术平台和业务平台建设为主。
软件人员从过多关注共性技术转化到对核心业务需求和 逻辑的关注。更加快速的通过配置方式满足业务需求能 力。
单一应用系统架构 自封闭的 重用很少
saas pass lass的例子
SAAS、PAAS和IAAS是云计算的三种主要服务模式，它们分别代表软件即服务、评台即服务和基础设施即服务。
这三种模式在云计算领域发挥着重要作用，并在各自的领域内有着广泛的应用。
下面我们将通过几个具体的例子来深入探讨这三种服务模式的应用场景和优势。
1. SAAS（Software as a Service）：软件即服务是指通过互联网提供软件应用程序，用户无需在本地安装软件，只需通过浏览器或移动客户端进行访问和使用。
一个典型的SAAS例子是Google Docs，它是一套基于云评台的办公应用套件，包括文档处理、表格、幻灯片等功能。
用户可以通过浏览器直接访问Google Docs，并实现实时协作编辑，无需担心软件更新和存储空间。
另一个例子是Salesforce，它是一款基于云的客户关系管理（CRM）软件，通过云端部署和操作，实现了快速部署、灵活扩展和成本节省的优势。
2. PAAS（Platform as a Service）：评台即服务是指通过互联网提供整个应用程序的开发和部署评台，开发者可以在云端进行应用程序的开发、测试、部署和管理。
一个典型的PAAS例子是Microsoft Azure，它为开发者提供了全面的云端解决方案，包括虚拟机部署、数据库管理、数据分析和人工智能服务等。
另一个例子是Heroku，它是一款为开发者提供的云端应用部署评台，支持多种编程语言和框架，实现了快速部署和自动化管理的优势。
3. IAAS（Infrastructure as a Service）：基础设施即服务是指通过互联网提供计算、存储和网络等基础设施资源，用户可以按需获取和使用这些资源，而无需购买和维护自己的硬件设备。
一个典型的IAAS例子是Amazon Web Services（AWS），它为用户提供了弹性计算、对象存储、数据库和网络服务等，用户可以根据自己的需求灵活使用这些资源，实现了成本节省和弹性扩展的优势。
另一个例子是DigitalOcean，它是一家专注于开发者的云端基础设施提供商，提供了简单易用的虚拟机和存储服务，满足了开发者对于可靠性和性能的需求。
云计算应用若干典型案例
云计算应用若干典型案例胡经国本文作者的话本文是根据有关文献和资料编写的《漫话云计算》系列文稿之一。
现作为云计算学习笔录，奉献给云计算业外读者，作为进一步学习和研究的参考。
希望能够得到大家的指教和喜欢！面是正文有人问，云计算飘忽不定，到底可不可以落地？下面，介绍天云科技做过的三个主要的云计算应用典型案例。
让大家看看，云计算到底是如何落地的，在哪里可以落地。
一、上海浦东软件园区公有云服务平台第一个案例是在上海浦东软件园区部署的公有云服务平台。
1、功能和定位首先是提供云计算环境，提供通用的企业管理软件。
这是作为云计算SaaS （软件即服务）的组成部分。
另外，提供开发测试环境PaaS（平台即服务）。
提供SaaS和PaaS是该项目的功能和定位。
2、规模在一期工程时，项目规模并不是非常大。
它的服务器节点数大概是100 台服务器，800个CPU，网络结点20 个，存储加起来大概有300T。
3、三层服务提供云计算三层服务，包括基础设施服务、平台服务和软件服务。
4、服务优势这个IT 服务云的服务优势大概有以下几点：⑴、经济性从以前购买到现在的租赁方式，会有更加经济实惠的考量。
⑵、高效这也是核心的部分，包括计算、存储、网络资源的共享。
打破传统数据方式的壁垒，同时利用虚拟化技术来提高系统的整合程度。
⑶、海量云计算讲究有海量数据的存储和海量数据的处理。
这些都是属于云计算很典型的使用场景。
⑷、高可靠性它的高可靠性，实际上是依靠一系列的手段，比如虚拟机的迁移，文件存储多备份，负载均衡等。
采用这些技术手段来保证系统的高可靠性。
⑸、灵活弹性扩容和在线扩容能力5、云服务平台架构整个云平台架构包括以下几个组成部分：⑴、物理基础设施最下层，是比较常见的物理服务器，还包括网络、存储设备。
⑵、资源池虚拟化部分在此之上，是资源池虚拟化部分，包括服务器虚拟化、存储虚拟化、网络虚拟化。
⑶、运行支持系统在虚拟化之上，是一个运行支持系统。
①、服务门户在这里，提供一些服务门户。
5个SaaS产品的增长实例
5个SaaS产品的增长实例这篇编译的文章主要介绍了快用快走、快速注册的SaaS产品的低成本增长方式。
对于使用产品准备流程较长，业务流程较长的SaaS 产品反而不适用。
这些快用快走的SaaS产品的盈利模式是低客单价*客户留存基数，文章中介绍的增长方式是逼走之路。
想想别人第一次给你发 Zoom 链接的时候。
会议一结束，你就会去注册Zoom账户，这样你就可以开始安排自己的会议了。
你邀请参加这些会议的人接触到了 Zoom ——然后，和你一样，他们也会注册并开始安排他们自己的会议。
我们看到他们从平均每天1000万的会议参与者变成了每天超过2亿的会议参与者。
Zoom是一个家喻户晓的名字。
Zoom 是这篇文章中向你展示的五个病毒式产品的例子之一。
你将看到这些公司是如何将病毒性构建到他们的营销策略(和他们的产品)中，并利用它来推动增长的。
是什么让 SaaS 产品像病毒一样传播？一个真正的病毒式产品并不是为单一用户设计的。
相反，它被设计为两个或更多的人同时使用它。
就像Zoom一样。
视频会议工具本质上是病毒式的，因为它允许多达100个参与者见面，分享，学习，并保持联系。
它还允许人们在决定注册之前体验产品。
所以，这更像是一种“展示，别只是说说”的情况。
通常，病毒式传播是由客户的情绪(在这种情况下是兴奋)激发的。
用户对这个产品的效果感到兴奋，所以他们在他们的社交网络推荐这个产品。
为了了解病毒的作用，让我们看看来自一些最大品牌的病毒产品的五个实例。
CalendlyCalendly 是一个真正的病毒式产品的很好的例子。
Calendly 的创始人 Tope Awotona 在 IBM 工作期间，为了预定销售会议而苦苦挣扎，他决定开发一款产品来解决会议日程安排上的来回折腾。
与他的团队一起，他采用了产品导向型增长战略，将病毒性构建到会议日程安排的概念中。
他们开发了一个很棒的产品，目标客户是普通人——而不仅仅是商务或销售人员。
尽管这个会议安排工具并不是第一个，但它已经创造了400万用户，获得了3000万美元的 ARR。
软件即服务(SaaS)业务发展及运营策略
软件即服务(SaaS)业务发展及运营策略第1章 SaaS行业概述 (5)1.1 SaaS市场现状分析 (5)1.2 SaaS行业的发展趋势 (5)1.3 SaaS业务模式解析 (5)第2章 SaaS产品设计与开发 (6)2.1 需求分析与产品规划 (6)2.1.1 市场调研 (6)2.1.2 用户需求挖掘 (6)2.1.3 竞争对手分析 (6)2.1.4 产品规划 (6)2.2 功能模块设计与实现 (6)2.2.1 功能模块划分 (7)2.2.2 功能模块设计 (7)2.2.3 功能模块实现 (7)2.3 用户体验与界面设计 (7)2.3.1 用户体验设计 (7)2.3.2 界面设计 (7)2.3.3 响应式设计 (7)2.4 技术选型与架构设计 (7)2.4.1 技术选型 (7)2.4.2 架构设计 (7)2.4.3 安全性设计 (7)第3章 SaaS市场营销策略 (7)3.1 市场定位与目标客户 (8)3.1.1 市场定位 (8)3.1.2 目标客户 (8)3.2 品牌建设与推广 (8)3.2.1 品牌建设 (8)3.2.2 品牌推广 (8)3.3 网络营销与渠道拓展 (9)3.3.1 网络营销 (9)3.3.2 渠道拓展 (9)3.4 内容营销与社交媒体 (9)3.4.1 内容营销 (9)3.4.2 社交媒体 (9)第四章 SaaS销售策略 (9)4.1 销售团队建设与管理 (9)1.1 招聘与选拔：招聘具备SaaS行业经验、熟悉目标市场及客户需求的销售人员，选拔具备较强学习能力和团队协作精神的人才。
(9)1.2 培训与发展：为新入职的销售人员进行产品知识、销售技巧和市场分析的培训，定期组织内部培训和外部学习，提升销售团队的专业素养。
(9)1.3 激励机制：设立合理的薪酬体系，结合基本工资、提成、奖金等多种激励手段，激发销售团队的积极性。
(10)1.4 团队协作：鼓励团队成员之间的沟通与协作，建立良好的团队氛围，提高整体销售效能。
SaaS模式下的餐饮管理系统的分析与设计
SaaS模式下的餐饮管理系统的分析与设计摘要：随着餐饮行业的不断发展，餐饮管理系统逐渐成为提高餐厅管理效率和客户体验的重要工具。
本文基于SaaS模式，分析与设计了一款功能完备、易于使用、满足餐饮企业需求的餐饮管理系统。
该系统包括订单管理、库存管理、菜单管理、员工管理、销售报表、客户反馈等功能，并采用最新的技术手段实现系统的高可用、高可扩展性和高安全性。
实测结果表明，该系统可以满足餐饮企业的实际需求，并获得广泛的用户认可和好评。
关键词：餐饮管理系统、SaaS模式、订单管理、库存管理、菜单管理、员工管理、销售报表、客户反馈1. 引言餐饮行业一直是社会经济发展的重要组成部分，其在经济社会发展中扮演了重要的角色。
而随着科技的进步和社会消费方式的变化，餐饮行业也面临了越来越多的挑战和机遇。
在这样的背景下，如何提高餐饮企业的管理效率和客户体验，成为了餐饮企业亟需解决的问题。
餐饮管理系统是一种通过计算机技术和网络技术，提供全面、准确、实时的餐厅管理、客户服务和数据分析的软件系统。
它可以帮助餐厅管理者完成订单管理、库存管理、菜单管理、员工管理、销售报表、客户反馈等任务，提高餐厅的经营效益和服务水平。
目前，市场上已经出现了很多餐饮管理系统，但大多数还存在一些问题，比如使用复杂、功能单一、数据安全性不高等。
针对这些问题，本文提出了一种基于SaaS模式，功能完备、易于使用、满足餐饮企业需求的餐饮管理系统。
本文采用详细的系统分析与设计的方法，设计了系统的需求分析、系统架构、数据库设计、系统实现等环节，最终形成了一款符合实际需求、优化用户体验、安全稳定的餐饮管理系统。
2. SaaS模式介绍SaaS（Software as a Service，即软件即服务）是一种基于互联网的软件应用服务，也被称为Web应用或云服务，企业可以通过互联网直接访问在线的软件应用服务。
与以往的软件模式相比，SaaS具有以下几个特点：（1）提供低成本和易于使用的软件服务。
scqa案例范文(3篇)
第1篇一、背景（Situation）随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的飞速发展，企业数字化转型已成为必然趋势。
在激烈的市场竞争中，企业面临着巨大的挑战和机遇。
为了在市场中立于不败之地，某企业决定进行数字化转型，以期提升企业竞争力。
二、冲突（Conflict）在数字化转型过程中，某企业面临着诸多挑战：1. 观念转变困难：企业内部员工对数字化转型的认知程度参差不齐，部分员工对新技术持有抵触情绪，观念转变成为一大难题。
2. 技术选型困难：市场上各类数字化解决方案繁多，企业难以准确选择适合自身发展的技术方案。
3. 人才短缺：数字化转型需要大量具备专业技能的人才，而企业内部人才储备不足，外部招聘难度较大。
4. 资金投入压力：数字化转型需要大量的资金投入，企业面临较大的财务压力。
三、行动（Action）面对上述挑战，某企业采取了一系列措施，成功实现了数字化转型：1. 观念转变：企业通过举办内部培训、邀请行业专家讲座等方式，提高员工对数字化转型的认识。
同时，设立数字化转型升级小组，负责推动企业内部观念转变。
2. 技术选型：企业成立技术团队，对市场上各类数字化解决方案进行深入研究，结合自身业务需求，选择最合适的方案。
此外，与知名技术厂商建立合作关系，确保技术支持。
3. 人才培养：企业加强与高校、科研机构的合作，引进优秀人才。
同时，对现有员工进行培训，提升其专业技能。
4. 资金投入：企业制定详细的数字化转型预算，确保资金投入的合理分配。
此外，积极争取政府相关政策支持，降低资金压力。
四、结果（Result）经过一段时间的努力，某企业成功实现了数字化转型，取得了显著成效：1. 业务效率提升：通过引入数字化技术，企业业务流程得到优化，工作效率显著提高。
2. 客户满意度提升：数字化转型的实施，使得企业能够更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务，客户满意度得到提升。
3. 企业竞争力提升：数字化转型使企业在市场中更具竞争力，市场份额不断扩大。
企业上云典型案例
企业上云典型案例
企业上云是一种将企业IT基础设施部署在云端，利用云计算的优势来提高
企业运营效率和降低成本的方法。
以下是一些企业上云的典型案例：
1. 腾讯云助力唯品会实现数字化转型：唯品会利用腾讯云的云计算、大数据、人工智能等技术，实现了业务的全面云端化，从而提升了运营效率和用户体验。
2. 阿里云助力飞利浦医疗影像云：飞利浦医疗与阿里云合作，共同打造了医疗影像云平台，为医疗机构提供高效、便捷的医学影像服务。
3. UCloud助力饿了么实现业务创新：饿了么利用UCloud的云计算、大数据等技术，实现了业务的快速迭代和创新，提升了市场竞争力。
4. 华为云助力国美电器数字化转型：国美电器利用华为云的云计算、人工智能等技术，实现了线上线下融合、全渠道数字化转型，提升了用户体验和运营效率。
5. 百度云助力智能语音交互落地：百度云的人工智能技术为智能语音交互提供了强大的支持，使得智能语音交互在各个领域得到广泛应用。
这些案例表明，企业上云已经成为数字化转型的重要途径之一，越来越多的企业正在通过上云来提升自身竞争力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2
企业级SaaS行业概述
1
SaaS业务垂直型企业案例
2
3
SaaS的概念定义
本报告只关注to B的SaaS市场
尽管“云”早已不再是艰深的技术名词，而是进入普通民众的日常语汇中，但大多用户对“云”的认知往往来自于“云 盘”“云端存储”。从这些to C的SaaS应用中，人们获得了“云”的最初认知与宝贵的一手使用经验。 SaaS由于直接 提供应用服务，天生就与用户的距离更近，也是云服务中最为人所熟知的一类。其实，就SaaS本身的定义 而言，但凡直接向用户提供最终服务，而其背后的计算、数据存储都无需本地运行的，都可被归为SaaS服务。因此广义上， SaaS几乎可以包含我们日常生活中接触到的所有Web应用，包括搜索引擎、邮箱、地图、视频网站等等。但通常意义上， 人们提到的“SaaS”都用来指代to B的SaaS服务，即面向企业提供的、部署在服务提供商自己的服务器上的、按需订购 的、通过互联网提供的服务。本报告也只聚焦于企业级SaaS市场。
SaaS云服务行业案例分析
开篇摘要
2017年国内SaaS行业市场规模为168.7亿元，增长率为32.3%，未来几年仍将保持 30%以上的增长率。 中国SaaS市场占全球的比重将从2017年的5.5%增至2020年的9.4%，国内SaaS产 业发展整体上落后美国5年以上，但在移动互联网时代有望实现反超。
本地部署与云端部署的层级架构示意
应用 网络服务器 APP服务器 平台层 （中间件） PaaS （平台即服务） 应用层 SaaS（软件即服务）
数IaaS （基础设施即服务）
本地部署
云化
云端部署
6
SaaS：源起与演进
从分时系统到SaaS，服务模式顺应IT大环境变化
SaaS的雏形可以追溯至1960年代兴起的分时系统（time-sharing system），即用一台主机轮流为多个终端用户提供计算 服务。由于当时的计算机体积巨大且昂贵，大多企业无力担负，于是分时系统作为当时相对经济的方式让企业得以享用先 进的计算机技术。然而，随着计算机价格的不断下降，到90年代企业已经可以毫不费力地为员工配备台式机，分时系统就 此被时代抛弃。这一时期，企业内部开始构建局域网（LAN）来运行与管理企业应用，可以被视为私有云计算的前身。20 世纪90年代中后期进入互联网爆发式增长的黄金时代，基于互联网的ASP（Application Service Provider）模式开始出 现，为企业提供应用的集中式托管服务。但由于ASP模式存在如成本过高、部署复杂、兼容性差等诸多缺陷，最终，SaaS 模式的出现帮助企业实现了低成本和效益的最大化，成为现阶段的最佳解决方案。
传统软件模式与SaaS模式的不同服务架构
软件发行商 仅提供软件
SaaS厂商提 供软件及数 据存储
企业自建基础 设施与数据库
同时向多租户 提供服务
5
SaaS的概念定义
SaaS与PaaS、IaaS共同构成云服务的不同层级
如前文所述，SaaS是从传统软件进化而来，实际上是应用／软件层的云化。从互联网服务的层级来看，自上而下分别为应 用层、平台层（主要包含网络服务器、APP服务器、数据库等中间件）和基础设施层（主要包含服务器／计算、存储、网 络等）。不同层级的云化，形成了自上而下从SaaS、PaaS到IaaS的三种服务模式。SaaS作为其中最上层、直接面向最终 用户的一类云服务，往往生长在下层的PaaS平台上，而这二者又都离不开IaaS的底层支撑。
从分时系统到SaaS模式的演进路径
电子计算机日渐商用化， 互联网普及
互联网泡沫破裂，缺陷暴露
分时系统
ASP
SaaS
本地局域网
私有化部署
7
国内SaaS的发展历程
从星星之火到燎原之势，国内SaaS正快步成长
国内SaaS行业的开端大约在2004-2005年左右，个别企业在传统C/S架构软件之外推出B/S架构的软件，成为国内SaaS产 品的雏形。但由于SaaS的概念在国内仍属新兴事物，大多企业对此认知十分有限，实际买账不多，国内的第一轮SaaS浪 潮很快归于平静。几年后，突然被热炒的云计算概念将SaaS再度拉入人们的视野。随着近些年人们对“云”的认知不断提 升，企业对SaaS的接受度不断提高，带动起新一轮的风潮：SaaS的各个细分领域内都涌现出一批创业公司，虽然整体市 场基数不大，服务质量也有待提高，但处于高速发展阶段。
本报告对SaaS定义的拆解与关注重点
广义SaaS
应用／软件完全部署在服务提供商的服务器中，通过互联网提供最终服务
To C类SaaS服务
企业级SaaS服务
（本报告的关注重点）
网盘、地图、社交网络、视频网站……
企业网盘、销售管理、客户服务……
来源：艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。
4
SaaS的概念定义
SaaS是对传统软件交付形式的变革
从历史发展的角度来看，SaaS的实质是应用交付形式的一次变革。传统软件的交付，最简单的就是采用单机软件的形式， 即在每个用户的电脑上安装一套应用程序，程序的运行、数据存储等都在本地进行。这些彼此独立的应用程序使得集中管 理难以实现。而在SaaS模式中，应用程序运行在SaaS厂商自己的服务器中（即所谓“云端”），大多情况下直接基于 Web进行交付，无需本地安装与部署，且可以同时向多租户提供服务。
至2017年中国SaaS行业的发展历程
少数试水。少数国内企业开始
仿照国外SaaS厂商推出SaaS产品， 个别厂商从软件或ASP向SaaS转 型试水。
玩家增多。阿里软件终止服 务
，但随着云计算概念被热炒， 更多互联网企业进入SaaS市场， 其中CRM领域发展较为集中。
对SaaS企业而言，续约和留存是企业经营发展的关键。免费模式能够在早期做大用 户量，但培养客户的持续付费意愿更有利于形成健康的商业模式。
总体来看，SaaS化进程与商业价值链的路径方向相反：由价值链末端的C端用户开 始不断向上游倒逼。目前终端to C行业的SaaS化成熟度最高。
未来，融合与跨界将成为行业常态，SaaS企业为打造生态将不遗余力地走向平台化， 而数据价值开始为更多企业所重视，必将变革整个行业的商业模式与发展思路。