太平人寿新入职培训课件
寿险行销保险行业新人培育操作指南入职培训PPT教学课件精选全文
提技能标准——五会
会一分钟讲公司优势 会讲一个保险故事 会讲产品五要素（或明白产品好处） 会用市调表 会用客户30表确定准客户
符合简单、实用、符合新人特点的内容，最终实现“三带”上号，坚定从业信心！
01 新人班操班规范
新人班基本要求
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1 时间：7号、17号、23号 2 时长：4 天 3 形式：封闭形式 4 班主任：任职二年以上的讲师 5 助教：参训新人5人以上的由基础组训带队，第三天
10 投保指南——（投保书填写）
要点及效果： ①通过课堂演练，使学员了解、初步掌握填写投保书的方法; ②引导上号第一单的填写。
1 1 做最大家族代理商
要点及效果： ①培训班大回顾，强化寿功及新华优势； ②辅以激励性课程进一步坚定学员的从业信心； ③推动学员的训后考证，最终实现“三带”上号。
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01 新人班操班规范
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01 新人班操班规范
新人班课程介绍（3）
06 工具为载体的专推流程介绍——市调表
要点及效果： ①打消新人畏惧或排斥销售工作的心理负担； ②引导新人对保险销售工作的认识； ③了解基本工具。保险销售很简单、很轻松、很快乐。
07 开发你的财富宝库
要点及效果： ①借助客户30，帮助新人锁定黄金10。 ②做保险就是广交朋友，人缘越来越广的的工作 ③适当加入实际展业案例
围，再次的引导感恩文化，感谢推介人、感恩新华让大家相聚有着美好的3.5天生活，让 学员对培训班产生留恋，最终达到一起走进代理人班的目的。（推荐掠影配套歌曲：《莫 失莫忘》、《放心去飞》、《启程》、《水木年华》等）
01 新人班操班规范
营销真理
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没有做过的动作可以尝试着做一下 世界上没有白下的功夫 多关注细节并下足功夫 一定会看到效果
太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT诚信讲师手册
新人岗前培训(2009版)讲师手册课程名称：《诚信：寿险营销之本》总公司教育培训部/个人业务部2009年10月课程规划表培训名称新人岗前培训(2009版) 课目诚信——寿险营销之本授课方式讲述课时 1课程目标一、本课程重点帮助新人了解诚信的重要性二、让新人牢记“五不”要求课程大纲一、保险更需要诚信二、寿险营销的诚信原则——五“不”教具无注意事项1．讲授的角度是帮助成长而不是恐吓2. 基本假设——所有人品质都很好，但保险技术性强，因此要避免“无心而不诚信”3. 对讲授的技能要求较高，必须避免说教投影片操作要领时间工具新人育成体系·新人岗前培训总公司教育培训部个人业务部诚信:寿险营销之本我们今天跟大家讨论的是诚信的话题，在今天之前我们大家学习了名单收集、缘故拜访、三讲等课程，这些都是我们整个寿险营销当中的关键技能，但是始终有一样东西贯穿着我们这些关键技能，那就是我们今天所要讲到的诚信。
说到诚信这是一个老话题了，我们经常说一个人如果不诚信的话，他在社会中可能会寸步难行，为什么这么说呢？首先我们来玩一个角色扮演的游戏，现在我是一个从来说话不算数，借了钱不还的人，我和大家都是朋友，我们找到你们想借一些钱，首先问一下我们这位伙伴。
不好意思我想问一下您，因为我最近手头比较紧，需要周转一下，您可以借我2千块钱吗？同学：不好意思我自己都急着用钱。
朱甦：好谢谢你！那这么伙伴，您可以借我2千块钱吗？同学：不好意思，我上个月工资还没有发呢。
下个月不知道怎么办，我还想问你借钱呢！朱甦：大家看到了吧！我们在社会当中其实有两张身份证，一张是派出所发的，用来识别我们个人身份的，我们还有另外一张身份证，就是我们的口碑和诚信，前一张身份证掉了，我们很容易就可以补办它，后面一张身份证掉了，我们想要补办会麻烦，而且需要很长很长的时间。
那么我想对大家说的是，诚信实际上有两个特点，第一个特点是，诚信是相互的，因为我们对别人是否诚信，决定了别人对我们是否诚信。
人寿保险新人岗前培训课件(PPT 43页)
10 银行保险新人岗前培训
1、仪态:坐姿
深坐 —— 松懈轻闲 中坐 —— 沉稳严谨 浅坐 —— 谦虚恭敬 警示：严防“4”型架腿
女性小心“走光”
11 银行保险新人岗前培训
1、仪态:行姿
挺拔稳重，抬头平视 摆臂自然，勿惊慌奔跑
12 银行保险新人岗前培训
1、仪态:蹲姿
一脚在前，一脚在后， 沉腰并膝向下
后不露跟，裙子长度不得短于膝盖上三寸，丝 袜无抽丝破洞
➢佩饰：工作场合须在左胸前佩戴太平司徽，
职场必须佩戴工作牌
➢首饰：同色同质、不超过三样 ➢禁忌：忌黑色皮裙、忌三截腿或光脚
21 银行保险新人岗前培训
1、仪 表:商务休闲
➢特点：正装与休闲装二
者的中和，亦庄亦谐，挥洒 自如
➢适用场合：公司聚会、
客户联谊、周末加班等
态度诚恳 保持微笑、切勿表示不耐烦 语气适中 反复致歉
36 银行保险新人岗前培训
4、宴会礼仪
桌次：居中为上，右为上，以远
（距离房门）为上
座次：居中为主人，主人右侧为
主宾，主左宾右分两侧而坐
注意事项：仪表整洁
遵守时间 用餐礼仪
37 银行保险新人岗前培训
大纲
一、礼仪的概念及作用
二、太平基本礼仪操作规范
➢ 常规礼仪 ➢ 职场礼仪 ➢ 展业礼仪 ➢ 培训（会议）礼仪
38 银行保险新人岗前培训
培训（会议）礼仪
➢着装要求：正装、佩戴司徽 ； ➢问好回应：“好”+ 击掌3声； ➢提前5-10分钟到达会场； ➢手机关闭或静音，中途不可接听电话； ➢主持人或主讲人上台应向与会者行30度鞠躬礼； ➢迟到、早退或中途离开者向主持人或主讲人行15度鞠躬礼 以示歉意； ➢散会后，与会者应整理桌面、将座椅归位。
太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT三讲讲师手册
1’
但接下来发生什么情况？一个月后人保健康人寿业务员通过朋友介绍拜访了张先生，这位伙伴乙和张先生谈了自己大学毕业以后为什么选择寿险营销工作，以及为什么选择人保健康人寿从事保险营销工作，张先生被我们这个乙业务伙伴的专业和理想所打动，对保险和人保健康人寿有了新的认识，一周后，张先生给自己在人保健康人寿购买了一份卓越人生，年缴保费10万元，想一想有没有差异，那差异在哪里呢？是专业，哦，其实有时候我们也会被专业这词所蒙弊，那究竟怎样才能达到最好的效果，如何专业呢，同样做营销的业务伙伴，面对同一个客户，结果确大不一样，他们有什么不一样，面谈的内容不一样！
面谈内容不一样导致结果天壤之别，所以见客户讲什么很重要，所以我们得出的结论是
提醒：这个案例主要是引起学员的思考，不用讲细节。
4’
我们得出结论，面谈的内容不一样，同一个客户面对不同的业务员，做出的购买决定，相差几十倍甚至上百倍。讲到这里我在想大家是不是很想听钱老师继续讲下去，究讲什么内容可以让客户买10万，是不是很想，没关系，我会一一告诉大家的！
5’
学习了名单收集、缘故客户的约访与面谈，接下来就要与客户见面了，与客户见面最重要的是销售面谈，那么面谈什么呢？就是我们接下来要学习的课程，《三讲-专业销售的基石》
2’
三讲到底是什么呢？首先我告诉你三讲的重要意义是什么。我们有没有想过，能不能用少的话，达到要达到的效果？三讲就是用最少的话达到自己想要的效果。
接下来看讲产品利益，如果对产品的消费观念是不接收的，你讲产品是没有用的，客户如果不认同保险，他当然不会买保险产品，因为没有讲出对保险的需求。任何行业都没有精算，世界上只有保险行业有，世界上算得最精的就是人寿保险，，精到一定成都，所以保险是具有专业性，规范性的，我想大家不会怀疑精算师的能力比我们强吧，所以陷入保险利益的比较，会陷入怪圈。算到最后你不但会把客户给算晕，连你自己也会晕的！
太平人寿新人岗前培训-主顾开拓
精பைடு நூலகம்课件
1
课程大纲
• 准客户开拓的意义 • 良质准客户的条件 • 准客户开拓的常用方法
精选课件
2
准主顾开拓的意义（1/2）
• 在所有的商业活动中，“市场”始终是 最重要的因素
• 在专业化推销流程中，“客户”始终是 最重要的因素
精选课件
3
准主顾开拓的意义（2/2）
• 准客户数量决定寿险生涯的成功与否
陌生市场法（1/2）
• 定义：对陌生人的人际关系开拓。 • 来源：陌生人 • 优点：
– 最广泛的来源
• 缺点：
– 易失败，挫折感强
精选课件
13
陌生市场法（2/2）
• 要领：
– 选定特定的范围、目标来拜访 – 争取良好的第一印象 – 扩展人际是主要目的 – 心态平常，随处结缘
• 常用方法：
– 市场调查 – 电话访谈 – 信函开发 – 设置咨询点 – 社区服务
因生活圈而认识
中找出你的客户。
• 优点：
因嗜好、消费而认识
来源：
– 较容易接纳
– 成交率较高
因亲戚关系而认识
– 资料收集容易
– 迅速累积新进业 务人员面谈经验
因工作关系而认识
– 易于获得潜在客 户的介绍
因求学关系而认识
精选课件
8
缘故客户法2/3
• 开拓要领：
– 端正心态，利他而来 – 人际经营为主，不要急于介绍保险产
品 – 坚持专业化销售，服务不打折
精选课件
9
缘故客户法3/3
• 开拓方法：
– 对亲友广而告之 – 请教他们对寿险的看法 – 以探望作为拜访的契机 – 追溯感情，融洽关系
【手册】太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT福禄双至销售逻辑讲师手册
【关键字】手册新人岗前培训(2009版)讲师手册课程名称：福禄双至总公司教育培训部/个人业务部2009年10月课程规划表注意事项1.在第一个课时结束后给学员发放产品条款2.在晚上复习时间发《健康新主张》辅助学习“三三法则”投影片操作要领时间工具PPT01 讲师进行自我介绍30“PPT02 课程介绍30“PPT03 第1部分：福禄双至是一款最好的健康保险10“PPT04福禄双至获得了2008年最佳健康保险产品的桂冠，简单讲一个产品能够在市场上卖得很好，说明产品本身很好，这背后说明这个市场很大。
说明福禄双至这个产品符合了客户的需求，符合市场的需求并且得到客户认同才可以得到这个奖项。
1PPT05 福禄双至到目前为止已经为480万个家庭承担了680亿的保障。
也就是说这480万家庭，如果遇到了大病风险的情况下，我们太平会为这480万个家庭提供680亿的保障，帮助客户得到治疗，让他们家庭恢复幸福安宁。
太平人寿个险每3个客户就有1个福禄客户。
市场上最关心的就是健康保险，我们的服务得到市场认同。
1PPT06上面看到了夏根娣高级经理，熟练应用福禄双至这一个主打产品，对销售逻辑掌握得非常熟练，形成他个人销售的一个主打产品。
运用这个主打产品成就了她百万精英的梦想。
列举数据30“PPT07 第2部分：人人需要健康保险10“PPT08 对我们每个人来讲，最重要的就是健康了，每个人都会追求很多东西，我们认为什么东西很重要？比如说我们都在追求财富的积累，我们希望成功，我们追求一份事业，希望在这个社会上有一定的地位，有一定的名誉，我们希望有能力，我们追求浪漫的爱情，爱情重要吗？大家：重要的。
讲师：有爱生活才更美好，家庭幸福，无论我们拥有的东西多与少，这一切都源自于一个很重要的基础—“健康”。
如果我3们的健康倒下了，这后面的一切还有意义吗？大家：没有。
讲师：所以什么最重要？大家：健康。
PPT09《职场杂志》通过新浪网展开了一系列关于员工健康福利的调查，企业给我们提供了各种福利待遇，让我们在这些项目里面做出一个选择，弹性工作时间，带薪病假，员工伤病补助，有54%的员工看中医疗保险。
太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT主打产品概论讲师手册
新人岗前培训(2020版)讲师手册课程名称：主打产品概论总公司教育培训部/个人业务部2020年10月课程计划表投影片操作要领时间工具PPT01讲师自我介绍寿险营销专业流程：名单—约访—接触面谈—建议书制作……；岗前培训技能课程设置是：名单收集、缘故客户约访面谈、三讲，按照专业流程，接下来在客户面前，讲过三讲之后，就进入产品说明。
接下来我们进入产品板块。
产品板块分为三个部分：主打产品概论、福禄双至、福寿连连。
1分钟30秒PPT02概论课程分成三个部分：1、寿险产品五要素。
2、保险需求的多样性。
3、掌握主打产品，迈向成功之路。
30秒PPT03首先让我们进入第一部分：寿险产品五要素。
学了这一部分的内容，我们就可以非常轻松的读懂产品条款。
虽然产品条款看上去非常复杂，但实际上只要抓住产品五要素，了解产品功能，我们就可以看懂一个产品到底是什么意思。
接下来让我们结合代理人培训公共条款部分内容，一起了解产品五要素。
10分钟PPT04 3、保险金额：简单来理解保险金额，即公司赔偿保险金的最高限额。
我们在购买人寿保险的时候，合同当中约定，是10万保额还是20万保额。
比如买重大疾病保险，一旦疾病确诊了等着钱治病的时候，我们看投保的时候，合同上面约定保险金额是30万，就是赔30万。
因为人的寿命不能用金钱来衡量的。
一个人如果不幸身故了，不可能用金钱衡量，不可能像汽车，房产一样，约定出来，评估出来他的价值是多少。
没有人寿保险，实际上人生寿命价值是很难衡量的。
理解保险金额还有两个小要素，第一个要清楚保障期间，就是投保后管到什么时候。
比如说我今天投保了，我会有100万的人身意外伤害的保障。
一旦出现什么身故意外，公司会给我100万，但是你管到我多久，是1年还是10年？到100周岁管一辈子。
当然还有保障期间根据缴费来的，缴费期20年，那就管20年时间。
第二个再理解保险金额的时候，我们还得了解给付方式是什么？因为零现金执行之后，我们所有赔付，都是银行转账的形式，这里的给付方式是指给付保费的倍数。
太平人寿135工程新人岗前培训保险PPT《名单收集》讲师手册
新人岗前培训(2009版)讲师手册课程名称：名单收集总公司教育培训部/个人业务部2009年10月课程规划表投影片操作要领时间工具PPT01班主任介绍讲师，讲师介绍需按照模板格式填写。
1’PPT02各位亲爱的伙伴们，大家下午好。
今天将由我来跟各位一起来分享岗前班的第一堂课程。
我们在座各位是经过了新人入司培训并且通过了代理人考试，才有幸来到现在的培训班。
在今天早晨大家一起聆听了主旨报告，了解了在专业时代寿险工作人员应具备的专业内涵，并且教导我们要用专注和习惯来从事这一份让人艳羡的事业。
让我们也用热烈的掌声来祝贺我们自己来到这个会场。
今天下午我带来的课程是《名单收集》。
我们要通过这一轮的学习走向市场。
在即将走向市场的时候，我们怎么能够做得更好、更从容呢？就让我们从《名单收集》这一堂课开始我们的寿险生涯。
2PPT03首先请大家一起做一个测试，请大家思考一下，在你入行的第一个月，你觉得做到以下哪件事情是比较容易的呢？我们来看选项：A你能够约访到客户，并且与客户面谈；B能够熟练的讲解一个产品； C写出你认识的100个人的名单。
请学员思考1-2分钟，并把答案写在本子上。
2’讲师可提问2-3位学员。
讲师：根据我们的调查，大部分的新人会认为选项C写出100个人的名单比较简单。
PPT04我们再来看第二道测试题。
我们在做各位可以想象一下，如果我们在座各位在行业当中从业了10年、20年甚至更久，你觉得能做到以下哪些事情最困难？依然请学员思考1-2分钟，并把答案写在本子上。
讲师可提问2-3位学员。
讲师公布答案，最难的事情是“手头上随时保有100个新名单”。
2’PPT05讲师引发大家思考，说明为什么长远来看，收集名单最重要：讲一个产品、约访客户面谈对于你第一个月时候很难，但是你只要坚持3年、5年，甚至10年、20年了，就跟你喝一杯茶一样容易。
就像卖电视机的人，要跟客户讲电视机有什么功能，里面有什么零件，没卖过电视机觉得很难，卖了一个月的电视机觉得容易不容易？如果卖了一个月的电视机或者两年，你讲一个电视机的功能容易不容易？变得很容易了。
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太平人寿新入职培训课件
太平人寿新入职培训课件
随着社会的不断进步和发展，保险行业在我国的发展也迅猛起来。
作为一家知
名的保险公司，太平人寿一直以来都致力于为客户提供全方位的保险服务。
为
了确保员工能够更好地适应公司的文化和工作环境，太平人寿特别设计了新入
职培训课件，旨在帮助员工快速融入公司并提高工作效率。
一、公司概况
新入职培训课件的第一部分将介绍太平人寿的公司概况。
这包括公司的发展历程、经营理念以及核心价值观等内容。
通过了解公司的背景和文化，员工可以
更好地理解公司的发展目标和使命，从而更好地定位自己的角色和责任。
二、保险行业概述
保险行业是一个复杂而庞大的行业，涉及到许多不同的保险产品和服务。
在新
入职培训课件的第二部分，太平人寿将介绍保险行业的概述，包括保险的定义、分类以及保险市场的特点等。
通过这部分的学习，员工可以对保险行业有一个
整体的认识，为后续的学习打下基础。
三、产品知识
作为一家保险公司，太平人寿提供各种各样的保险产品和服务。
在新入职培训
课件的第三部分，公司将详细介绍太平人寿的主要产品和服务，包括寿险、健
康险、意外险等。
员工将学习到每种产品的特点、适用人群以及销售技巧等，
以便能够更好地为客户提供个性化的保险解决方案。
四、销售技巧
在保险行业，销售技巧是非常重要的一项能力。
太平人寿非常重视员工的销售
能力培养，在新入职培训课件的第四部分，公司将详细介绍销售技巧的相关知识，包括销售流程、客户需求分析、销售沟通技巧等。
通过学习这些技巧，员
工可以更好地与客户沟通，了解客户的需求，并提供相应的保险解决方案。
五、客户服务
客户服务是太平人寿的核心价值之一。
在新入职培训课件的第五部分，公司将
介绍客户服务的重要性以及太平人寿的客户服务体系。
员工将学习到如何与客
户建立良好的关系、如何处理客户投诉以及如何提供高质量的售后服务等。
通
过这部分的学习，员工可以更好地为客户提供满意的服务，增强客户的忠诚度。
六、职业发展规划
作为一家知名的保险公司，太平人寿非常重视员工的职业发展。
在新入职培训
课件的最后一部分，公司将介绍太平人寿的职业发展规划和培训机制。
员工将
了解到公司提供的各种培训和晋升机会，以及如何根据自己的兴趣和能力进行
职业规划。
通过这部分的学习，员工可以更好地了解公司的职业发展路径，并
为自己的未来做出合理的规划。
总结
太平人寿的新入职培训课件是一份全面而系统的培训材料，旨在帮助员工快速
适应公司的文化和工作环境，并提高工作效率。
通过学习这些内容，员工可以
更好地了解公司的背景和文化，掌握保险行业的基本知识，提升销售技巧和客
户服务能力，并为自己的职业发展做出合理的规划。
太平人寿相信，通过这份
培训课件的学习，员工将能够在保险行业中取得更好的成绩，并为客户提供更
好的保险服务。