浅析电视节目中的短信互动
短信互动方案
短信互动策划方案SMS 前景展望短信将不可避免地引爆一场“第五媒体”革命！这是全球业内人士的共识。
随着信息时代的真正到来，手机短信已越来越受到人们的喜爱，并成功的运用于商业阵地。
短信息这一全新的信息传播方式集个性、方便、快捷交流一体，已迅速成为传媒界的新宠，而对传统媒体来说，通过短信平台让观众与媒体节目互通，增加即时互动，这种新兴的媒介形式一方面给自己的生存和发展带来了很大的利润空间，而它的传播模式—双向互动也给传统媒体的发展带来了新的启示和思路。
现在，越来越多的各级报社都有在进行全方位的改革，努力打造媒界和观众之间的互动平台，实施彼此之间的互动式双向交流，以重树传统媒体的新形象。
中国社科院新闻与传播研究所研究员闵大洪认为，自伊拉克战争开始以后，特别是非典肆虐的特殊时期，手机成为并被公认是第五媒体。
国内手机2000年发送短信10亿条，2001年发送189亿条，2002年上升为900亿条，2003年中国的短信达到2000亿条。
收入达到150亿人民币以上。
截至2003年10月中国手机用户达3.2亿，居世界第一。
据统计。
2004年从除夕到正月初七，全国手机短信发送量超过98亿条，其市场收入近10亿元。
据有关人士预测，2004年全国的手机短信发送可达到200亿元。
数据服务有限公司是一家全国型的公司,下属五大片区及几十个分公司数百个商业合作伙伴.以互联网(1NTERNET)内联网(1NTRANET)和电信增值业务为核心，迅速向全国推广.蚌埠公司将按照总公司的部署,有计划的实现与本地媒体良好的合作,实现双赢甚至多赢的大好局面.它能实现基于短消息服务的互联网到手机、手机到互联网的双向沟通功能。
它能为用户提供更及时、丰富、多元化和个性化的信息服务，如通过手机获得各类娱乐信息服务、传递图片铃声、实时各类定位服务以及电子商务等。
它在与各媒体的互动节目上也具有广泛的参与性。
如湖南卫视的《玫瑰之约》、《乡村发现》、《真情》等一些栏目的观众投票、反馈、点播等活动都是与畅捷短信参与的，产生了很好的效果。
节目短信互动系统方案
电台电视台节目短信互动系统方案一、系统背景电台电视台的节目日益丰富，受众的范围越来越广。
同时，电台电视台的各栏目也在互相竞争。
谁能获得更多的听众，该节目就会更加红火，同时也能带来更多的广告收入，从而在竞争中占据主导地位。
同时，电台也逐渐摆脱以前单向传播的模式，越来越多地让观众（听众）参与节目中来，同时，观众（听众）也有参加节目发表自己的意见或看法或倾诉的强烈愿望。
一般采用电话热线的方式来进行。
但这种方式存在很大的弊端。
首先，由于电话线路的数量有限，很多观众（听众）难以打入，我们经常听到主持人接到电话后听到的第一句话是“很幸运打通你们的电话”，接着是“你们的电话太难打了”。
参与比较难是一个普遍的现象。
同时由于直接的交流，会有很多的费话或者客套话，或者是一些无聊的话占据了相当长的时间，影响了互动节目的质量。
常此以往，一些忠实观众（听众）的热情受到打击，渐渐离开。
互动节目也变得夕阳西下。
运用短信技术和庞大的移动电话群体为电台、电视台互动节目服务，已成为电台电视台提高互动节目质量，建立市场竞争优势的重要手段之一。
短信技术可以为电台、电视台提供高效，低成本的服务。
在国内，部分电台、电视台已开始利用短信办互动节目，观众（听众）人数大大提高，同时，广告效益也节节攀升，取得了良好的经济效益和社会效益。
二、系统建设的意义和目的随着WTO的到来，如何加强节目质量以增强自身的竞争力是摆在我国各广播电台电视台面前的一大课题。
”服务以人为本”是毋庸置疑的，更多地为客户的方便和个性着想是解决这一命题的突破口，电台电视台节目短信互动系统便是其中一例。
节目短信互动的产生，使电台电视台不仅可以通过庞大的手机用户市场吸引听众（观众），而且可以更大程度地降低电话费成本，提高吸引听众（观众）的节目满意度。
由于手机是用户随身携带的通信工具，用户可以在任何场所包括在出差，旅途中轻松地参与节目。
对于用户来说，节目短信互动提供了一种方便快捷节省的节目参与方式，可以随时随地参与节目。
cctv-3栏目短信互动广告方案
cctv-3栏目短信互动广告方案
CCTV-3
栏目短信互动广告方案
“郎酒•红花郎杯观众最喜欢的春节晚会节目评选”、“隆力奇杯青年歌手
大赛”、“红牛奥运今日之星评选”等等一系列短信互动广告的经典案例，已经让“常规广告加互动广告”这种跨媒体的广告回报方形式为广大企业所认同。
其紧密结合栏目、多样化的互动电视宣传、精准到达的投放效果、稳定的互动宣传平台运作，形成独特的广告资源，是传统电视广告投放形式的有益补充。
而多年累积的庞大活跃的互动群体数量，已经成为企业所不能忽视的受众人群。
本方案精选CCTV-3具有代表性的品牌综艺类栏目开设短信互动环节，使企业的品牌通过短信直接到达每一位参与互动的观众。
并通过多种形式的电视广告回报，使观众获得深刻的品牌记忆。
【名额】独家
【广告投放单位】
以季度为最小投放单位，按季度或半年购买【单栏目短信互动广告方案】
*播出安排以《中国电视报》预告为准
【栏目短信互动广告套装价格】
季度价格：799万元
半年价格：1520万元
*套装方案包含以上表中所有广告回报，名额独家。
说明：
1）本方案的投放期：季度指3个自然月连续投放，半年指6个自然月连续投放。
2）本方案涉及节目在CCTV-3重播时广告带入，如遇节目重播取消，重播节目中广告不
予补播。
3）本方案涉及由企业提供幸运观众奖品的种类及数量由中央电视台广告部与企业另行协
商确定。
4）本方案购买遵循套装优先原则，即在同一投放期内，如有企业购买本方案套装，则不再
出售本投放期内的单个栏目短信互动广告。
电视节目如何增强互动性
电视节目如何增强互动性随着各种传播媒介的迅猛发展，电视在传媒行业扮演老大的角色已面临着史无前例的挑战，在网络这个新兴媒体的冲击下，电视又该如何扬长避短，保持自身传播的优越性呢？就目前现状分析，网络媒体的最大优势要算它的互动性，它不等同于广播电视长期以来的单向传播，而是在信息传播的同时就完成了信息传播的任务。
针对互联网的这一大优势，电视节目应当如何弥补自身的不足，增强其节目与受众的互动性，则显得尤为重要。
作为电视节目，无论是面对网络传播的巨大压力，还是电视台鉴于自身成长的一个过程需要，增强节目互动性是十分必要的。
近年来，不少电视台在增强节目互动性方面做出了有益的尝试，也不乏许多这方面的典范。
例如湖南电视台的《快乐大本营》，该节目自开办以来一直受到观众的喜爱。
根据央视的有关调查，目前该节目的年轻观众数量众多，24岁以下的观众比例为36%，另外女性观众的比例在频道节目中位居第一，达60%；另外，我们河南电视台的戏曲节目《梨园春》，自开办以来一直是中老年朋友的推崇。
它面向广泛的戏曲爱好者，通过预赛、复赛多重选拔，让普通人在节目现场展示自己的才艺，既为普通的老百姓提供了一个展示的平台，而且还迎合了观众的需求。
观众在欣赏节目的同时，还可以通过电视网络联动（既有节目现场观众的按键答题，又有场外观众通过网络或短信答题）参与到节目中去，使电视娱乐节目和观众之间结束了以往单纯的播出和收视关系，形成了真正互动的全面参与。
再比如中央电视台的《星光大道》，栏目开办以来以新鲜的题材、多样的形式、清新的风格、新奇的内容及注重参与性、趣味性，带着观众一步步走进一个崭新的娱乐视听空间等等，增强节目的互动性可以说是这些节目成功的关键。
那么何为互动性呢？如何增强节目的互动性呢？笔者认为，节目的互动性就是观众与媒体的互动性，它不仅包括观众与节目的交流与沟通，而且更重要的是一种及时的反馈。
让观众尽可能多的参与到节目中，尽量让其发挥主动权，及时反馈意见和建议，对电视节目的成长和发展提供有益的帮助。
弦——浅析电视新闻类节目中的互动
随着时代的变迁，现在的电视观众与以往相比有了很大的变化，广大观众的认识水平、思想水平都有了巨大提高，人们有了更多的兴趣和时间去关注媒体。
他们敢于提问题，敢说心里话，而且不同层次、不同年龄的观众也有着不同的视角和见解。
同时，观众对新闻的理解从被动转向了主动，他们不仅仅满足于我播你看，不仅仅要求在第一时间内获取有关的信息报道，满足自己强烈的“知情欲”，更希望媒体能够成为自己发表意见、展示主张的窗口和平台，实现其同样强烈的“表达欲”，用一种开放、多维度的视角提炼新闻信息传达的符号意义。
既然互动对于电视新闻节目来说是如此的重要，那么，怎样才能实现电视新闻的互动呢？过去电视新闻节目与观众的互动往往局限于表层，一般是公布热线电话、信箱等征集新闻线索，接受观众来信，为观众提供一个反馈意见和建议的平台，以此来吸引观众，提高节目质量。
然而，只靠这些流于表面的互动模式已经很难满足观众传播理念上的互动。
观众要求的是更高层次的互动，表现在对电视传播的参与上，体现在将互动渗透和运用到信息加工、节目编排等过程中去，即观众直接或间接地参与电视节目的制作和演播，这不光是一种心理参与，更是一种行动参与。
短信、电话、网络为电视新闻类节目的互动提供了必要的手段随着手机的普及，手机短信互动已经成为电视综艺节目的一股潮流，并且取得了不错的收视效果。
作为一种借鉴，很多电视新闻类节目也引入了短信互动的环节，有的是在节目开始时，提出一个话题，让观众参与讨论，并在节目播出过程中即时穿插观众的短信反馈：有的是对当天某个焦点或热点新闻发起讨论，并由观众发短信投票，即时用滚动新闻的方式，将观众赞同、反对或无所谓的意见反馈到节目中来。
凤凰卫视则有过更大胆的尝试，就是直接将观众的电话接入演播室，由观众自己来评说新闻。
凤凰卫视曾经有一个叫《媒体大拼盘》的节目，当中有一个小板块“我来评新闻”，就是每天请一位观众做评论员，通过电话连线对当天的一则新闻进行评点。
电视主持人的观众互动
电视主持人的观众互动电视主持人是电视节目中的重要角色，他们的任务不仅是引导节目的进行，还需要与观众进行互动。
观众互动是电视节目的重要组成部分，它可以增加观众的参与感，提高节目的收视率。
本文将探讨电视主持人的观众互动方式以及其对节目的影响。
一、电话互动电话互动是电视主持人与观众之间最常见的互动方式之一。
通过电话，观众可以直接与主持人进行对话，表达自己的观点和意见。
主持人可以邀请观众参与节目的讨论，提问观众的看法，或者与观众进行有趣的互动游戏。
电话互动不仅可以增加观众的参与感，还可以让观众感受到与主持人的亲密接触，增强观众对节目的喜爱程度。
二、微博互动随着社交媒体的兴起，微博成为了观众互动的重要平台之一。
电视主持人可以通过微博与观众进行互动，观众可以在微博上留言、评论，与主持人进行互动。
主持人可以回复观众的留言，与观众进行互动交流。
微博互动不仅可以扩大观众的范围，还可以让观众更方便地参与节目，提高观众的参与度。
三、现场互动现场互动是指电视主持人与观众在现场进行互动。
主持人可以邀请观众上台参与节目，与观众进行面对面的互动。
观众可以通过现场互动与主持人进行对话，参与节目的游戏和活动。
现场互动可以增加观众的参与感，让观众更加投入节目，提高节目的娱乐性和互动性。
四、投票互动投票互动是一种常见的观众互动方式。
主持人可以通过投票的方式征求观众的意见和选择。
观众可以通过短信、微信等方式进行投票，表达自己的观点。
主持人可以根据观众的投票结果进行节目的安排和调整。
投票互动可以增加观众的参与感，让观众感受到自己的意见和选择的重要性。
观众互动对电视节目的影响是多方面的。
首先，观众互动可以增加观众的参与感，让观众更加投入节目，提高节目的收视率。
其次，观众互动可以增加节目的娱乐性和互动性，让观众更加喜爱节目。
再次，观众互动可以提供反馈和意见，帮助主持人改进节目，提高节目的质量。
最后，观众互动可以扩大节目的影响力，增加节目的传播范围。
从手机媒体的传播特性看手机短信对电视节目的介入
号码就可以非常方便地实现信息的分众传播。
息 反 馈 渠 道 ， 因 而 逐 渐 取 代 信 件 、电 话 等 方 式 来 与 电 视 节 目
二 、手 机 短 信 — — — 新 媒 体 对 电 视 的 介 入
联系。
技术决定论者麦克卢汉曾经说过： 媒介即讯息。就是说，
（ 二） 参与竞猜
从长远的角度看， 真正有意义的讯息并不是不同时代的媒介
推进创新理论 探索创新实践
ＤＯＮＧＮＡＮ ＣＨＵＡＮＢＯ 学术平台———传媒研究
从手机媒体的传播特性看 手机短信对电视节目的介入
柯杉
（ 福建漳州电视台 福建 漳州 ３６３０００ ）
摘 要： 手机媒体将是互联网出现后在数 字 化 传 播 的 基 础 上 产 生 的 一 种 新 兴 媒 体 。本 文 从 手机媒体的传播特性出发， 论述手机媒体介入电 视节目所发挥的各种作用及其深远现实意义。
究
娱 乐 、体 育 类 节 目 中 尤 为 盛 行 。 比 如 ， 在 直 播 体 育 赛 事 过 程 接 反 馈 数 据 ， 节 目 则 可 根 据 观 众 的 投 票 结 果 作 出 相 关 的 总
中， 解说员在解说赛况的同时， 还经常会提醒观众参与赛事 结。
直 播 互 动， 回 答 问 题、发 表 看 法， 这 类 节 目大 多 还 会 设 置 一 定
（ 二） 合并视听， 多重传播 随着科技水平的不断提高， 如今的手机技术打破了只能 传输 声 音 的局 限 ， 已 能传 输 文 字、彩 信 甚 至视 频 ， 从 而 也 就 具 有了和电视媒体以及网络媒体同样的声画并茂的特点。 另一方面， 随着民众对短信使用的普及率以及通信技术 的提高， 手机的信息传播还出现了多种传播模式的重叠。例 如： 利用通信营运商的控制平台进行短信群发； 也可通过短 信 群 发 软 件 对 多 部 手 机 同 时 发 送 ， 实 现“ 一 对 多 ”的 传 播 模 式。多种传播模式的重叠更好地实现了传播的异质性， 从而 使手机的功能从单一的人际交流向大众传播领域拓展。 （ 三） 受众广泛， 分众传播 一个媒体是否具有竞争力， 必须衡量现实和潜在受众的 数量。预计到 ２００８ 年底， 我国手机用户可多达 ６ 亿。目前， 我 国 手 机 用 户 总 数 已 居 世 界 第 一 。这 为 手 机 的 信 息 传 播 提 供 了 巨大的受众资源。 同时， 由于个性化和个人化的特点， 手机媒体的传播行 为具备很强的针对性。在信息爆炸的时代， 人们不必再去花 费大量时间从海量的信息中选择自己所关注和所需的信息。 手机媒体可以帮助人们定制各种所需的服务。例如， 可以视 频点播， 还可以通过发送短信和登陆网站订阅手机报， 获取
广播电视节目中的信息传播效果分析
广播电视节目中的信息传播效果分析在当今信息爆炸的时代，广播电视节目作为重要的信息传播渠道，对社会和大众产生着深远的影响。
其信息传播效果不仅关系到节目自身的质量和价值，也对社会舆论、文化传承、大众认知等方面起着至关重要的作用。
广播电视节目通过声音、图像等多种元素的组合，将丰富多样的信息传递给观众。
这种传播方式具有广泛的覆盖面和强大的影响力，能够迅速将信息传递到各个角落。
然而，要实现良好的信息传播效果，并非仅仅是将信息呈现出来那么简单，而是涉及到多个方面的因素。
首先，节目内容的质量是决定信息传播效果的关键。
一个具有吸引力、新颖性和深度的节目内容往往能够引起观众的关注和兴趣。
例如，一些新闻类节目通过深入调查和独家报道，为观众提供真实、全面的新闻信息，从而增强了观众对社会事件的了解和认知。
而教育类节目如果能够以生动有趣的方式传授知识，使复杂的知识变得易于理解和接受，那么它在传播知识方面就能取得良好的效果。
再者，节目形式的创新也对信息传播效果有着重要影响。
传统的单一讲述模式已经难以满足观众日益多样化的需求。
如今，许多节目采用了互动式、体验式等新颖的形式，让观众能够更积极地参与到节目中来。
比如，一些综艺节目通过设置游戏环节、观众投票等方式，增加了观众的参与感和沉浸感，从而使信息传播更加深入人心。
节目主持人的素质和风格也是不可忽视的因素。
一个优秀的主持人不仅要有清晰的表达能力和良好的形象气质，还需要具备丰富的知识储备和敏锐的反应能力。
他们能够引导节目进程，与嘉宾和观众进行有效的沟通和交流，从而提升信息传播的效果。
例如，一些知名的访谈节目主持人以其独特的提问方式和深入的分析，挖掘出嘉宾背后的故事和思想，给观众带来深刻的启发。
此外，广播电视节目的播出时间和频率也会影响信息传播效果。
在黄金时段播出的节目往往能够获得更高的收视率和关注度，从而使信息传播范围更广。
而频繁播出的节目则能够加深观众对信息的记忆和理解。
然而，广播电视节目在信息传播过程中也存在一些问题。
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现阶段，国内手机短信与大众媒体的结合方 式是一种汇集式的传播模式…，即：手机运营 商、短信平台服务商、大众媒体和手机用户的组 合，手机用户通过编发短信到短信平台参与到媒 体互动中，受众与媒体内容通过手机短信形成互 动，而手机运营商、平台服务提供商和媒体都可 以从这一组合中分得一杯羹。这种传播模式，在
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度。”【７ Ｊ‘‘内容为王”已经成为当前媒介竞争中成 功的不二法则。
短信的出现一定程度上确实改变了电视与 观众间固有的点对面的单级传播模式，实现了观 众与电视节目的实时互动，首次赋予了观众直接 参与、影响电视节目流程内容的权利。但从实际 来看，如果不能适时、适量地应运短信互动这一 形式，就会事得其反。 首先，“电视毕竟是单向传输，而不是双向
需透明化。既然选择了短信互动的节目方式，就 应该让这种方式更好地为节目服务。观众是散 布于社会各阶层的，而且反馈信息也是无序和零 散的，因此“电视人要对反馈信息认真进行筛 选，吸收那些最有典型性的意见和反映观众真实 心理的信息”，哺１而不能无原则地降低要求和兴 趣水平来迁就观众，也不能过度放纵观众的留言 内容，以免影响节目的品位。要对观众针对短信 互动形式提出的诸多问题，予以处理和澄清，建 立一个良好而畅通的反馈渠道。
［摘要］在中国短信产业兴盛的大背景及手机广泛普及的今天，短信互动与大众传媒的结合越来越多。 这种互动方式一定程度上改变了电视与观众间固有的点对面的单级传播模式，首次赋予了观众直接参与、 影响电视节目流程内容的权利。由此，短信投票类电视节目充斥于荧屏，并引发了对于大众传媒社会责任
的思考。对于短信互动这一形式，应适量有分寸地应用，才能真正提高节目质量。
［关键词］短信互动；接近权；媒介社会责任 ［中图分类号］ｃ２０６．２ 【文献标识码］Ａ 【文章编号］１０００—５１０２【２００９）０４—０１３０—０３
１９９２年１２月，世界上第一条“短信”通过 ＧＳＭ网络从电脑传到一部手机，宣告了手机“短 信”的诞生。从２０００年起，我国的手机短信业务 几乎呈几何级数增长。据统计，２０００年全国的 短信发送总量为１０亿余条，到２００４年增长为 ２１７７亿条。中国手机短信发送量５年增长了 ２１７倍。２００５年全国手机短信发送量达３０４６．５ 亿条，比上年增长３９．９％。２００６年全年短信发 送量超过４０００亿条，以每年２０％以上的速度递 增，２００８年达到３万亿条。短信因其隐蔽性强、 自由性大的特点，使得通过手机进行人际沟通的 间接交流的方式能够被广泛采纳。短信以其鲜 明的特点和优势实现了传统媒体与其跨媒体的
Ｃａｌｌ
ｔｈｅ ｐｒｏｇｒａｍ ｑｕａｌｉｔｙ ｂｅ ｉｍｐｒｏｖｅｄ．
Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ：ｍｅｓｓａｇｅ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ；ａｃｃｅｓｓ ｔｏ ｍｅｄｉａ；ｓｏｃｉａｌ ａｂｉｌｉｔｙ ｏｆ ｔｈｅ ｍａｓｓ ｍｅｄｉａ
［参考文献］
应该充分运用好短信互动，把握好互动的度，提
升节目质量，满足受众需求。毕竟，无论是站在
电视人还是观众的立场上，我们都不希望短信互 动——这种新兴的电视与观众交流的方式昙花
一现。
［１］人民网传媒专题．ｈｔｔｐ：／／ｍｅｄｉａ．ｐｅｏｐｈ．ｃｏｍ．ｃｎ／ＧＢ／ｉｎｄｅｘ．ｈｔｍｌ，２００５年３月３０日．
关系。
首先，坚持“内容为王”。电视节目能否挽 留观众关键在于节目内容的创意和制作。一个 著名的电视人曾经深有感触地说：“在整个社会 对电视的高度关注和审美需求的催促下，今天的 电视节目决不是可以轻易对付的一则游戏，电视 早已成为一道难解的方程式，它的目的就是等式 两边的平衡：节目创意、质量＝观众的满意
［２］刘燕南，文卫华．论“三次售卖”——兼谈电视互动节目中的受众权益问题［Ｊ］．传媒学彬专家论坛／刘燕南，ｈｔ－
ｔｐ：／／ａｃａｄｅｍｉｃ．ｍｅｄｉａｃｈｉｎａ．ｎｅｔ／ａｃａｄｅｍｉｃ＿ｚｊｈ＿１ｗ＿ｖｉｅｗ．ｊｓｐ？ｉｄ＝４６７８＆ｐｅｐｌｅ＝３０． ［３］郭庆光．传播学教程［Ｍ］．北京：中国人民大学出版社，１９９９，１４９． ［４］梅格・卡特（ＭｅｇＣａｒｔｅｒ）．广告商不懂电视互动．严潇潇译．中国新闻传播学评论ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｊｒ．ｃｏｍ，ｃｎ． ［５］古松．互动短信：通信业的又一次盛宴［Ｊ］．通信世界，２００５，３７：５． ［６］金维一．电视观众心理学［Ｍ］．上海：复旦大学出版社，２００５，２７． ［７］腾俊杰．电视方程式［Ｍ］．上海：上海人民出版社，２００６． ［８］电视新闻节目发挥受众能动作用提高新闻传播效果．中国影视广告网ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｎｔｖｃ．ｔｏｍ．ｃｎ，２００６年８月６
２００９年第４期 （总第１３５期）
Ｊｏｕｒｎａｌ
ｏｆ
青海师范大学学报（哲学社会科学版） Ｑｉｎｇｈａｉ
Ｎｏｒｍａｌ
ＮＯ．４，２００９
Ｇｅｎｅｒａｌ Ｎｏ．１３５
Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｐｈｉｌｏｓｏｐｈｙ
ａｎｄ
Ｓｏｃｉａｌ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ）
浅析电视节目中的短信互动
季 莉
（西宁电视台，青海西宁８１００００）
ｏｎ
ｔｈｅ ｓｃｒｅｅｎ，ａｎｄ ｈａｓ ｇｉｖｅｎ ｐｅｏｐｌｅ ｔｈｅ
ｅｎｌｉｇｈｔｍｅｎｔ ｆｏｒ ｍｅｄｉａ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｒｅｓｐｏｎｓｂｉｌｉｔｙ．Ｆｏｒ ｔｈｅ ｆｏｒｍ ｏｆ ＳＭＳ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｉｔ）ｒ，ｉｔ ｄｅｓｅｒｖｅｓ ｔｏ ｂｅ ｕｓｅｄ ｐｒｏｐｅｒｌｙ．Ｏｎｌｙ ｉｎ ｔｈｉｓ ｗａｙ
其次，短信互动应该与节目类型相匹配。应 根据节目类型和定位来选择是否采用短信互动 一１３１—
万方数据
这种模式，避免观众产生厌烦情绪。
第三，短信反馈内容需要把关，互动反馈还
当新媒体技术诞生的时候，随之而来的有利
好也有弊端。当短信互动越来越多地为传统节
目服务，并且正取得双赢的时候，我们不能否认 这是一种好的趋势。这说明在新媒体的推动下， 传统媒体的受众观正在日益发生变化。从积极 意义而言。观众的话语权得到空前放大，极大地 提升了观众对电视节目的注意力卷入程度，我们
全都属于短信互动类。在上海地区，据最新统 计，“上海文广新闻传媒集团下属的１２个电视
频道，目前采用互动形式的自办节目已达近６０
个，除了少数是使用热线电话外，大部分利用的 是互联网和手机短信。”【２１短信互动类栏目不但 数量多，而且涉及面很广。一些特别节目和重大 体育赛事，比如世界杯、奥运会、春节晚会等，更 是形成观众发送短信参与节目的高峰。 目前电视节目中的短信互动大致可以分为
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Ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ
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Ｍｅｓｓａｇｉｎｇ
（Ｘ／ｎ／ｒｉｇ Ｔｅｌｅｖｉｓｉｏｎ Ｓｔａｔｉｏｎ，Ｘｉｎｉｎｇ ８１００００，ｅｈ／ｎａ）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｕｎｄｅｒ ｔｈｅ ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ ｏｆ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｓｅｒｖｉｃｅ／１８ ｗｅｌｌ
一１３０一
万方数据
二是短信评论。这种方式通常应用于一些 直播类的新闻节目和访谈节目，甚至是热播的电 视剧中都有观众的短信参与，观众可以以短信的
形式发表自己的见解和看法。
传输，很少有人是为了寻找交流去看电视的，再
怎么互动也不能和上网聊天相比，电视交流只能
是附带的功能。”【５１经过国内外学者的实证研究 表明，“观众看电视的最本能、最原始的需求就 是两类：第一，获取信息；第二，得到放松和娱 乐”。【６１根本不是短信互动节目所倡导的“交 流”。可见，一味强调互动的重要性、仅仅局限 在眼前利益，而缺少长远的发展眼光，那么电视 节目就会越发陷入难以自拔的漩涡之中。 其次，短信参与的程序不够透明。无论是短 信竞猜、抽奖，还是短信参与提出观点、意见，节 目主创人员往往将精力投入到如何吸引更多的 短信上，只注重受众的参与，而不注重对受众给 予合理的反馈。短信竞猜、抽奖的透明性常常让 受众感到怀疑。此外互动短信的资费问题也遭 到质疑。电视节目的互动短信资费往往比一般 的短信费高很多，通常为０．２元～２元不等，赢 利性十分明显。报价也模糊，互动参与的提示信 息中很少提及收费标准，即使提到，也是采用很 小的字体，往往迅速闪过，模糊不清。甚至还存 在短信订制陷阱以及退订难问题。通过当下电 视上各类节目的短信互动来看，在短信内容的选 择、短信投票的评奖方法和程序上都不够透明。 由此不难看出，短信互动无论是在提供信息 和娱乐，还是在保障观众权益方面都无法充分满 足观众的需求。将观众的真正需要置之不理，而 一味注重观众的参与，一味地关注经济利益，长 此以往，连很多原本对节目有热情的观众也无法 挽留。从我国媒体的发展来看，短期的经济利益 远远不及长期的社会效益更能赢取观众，挽留观 众，电视从业者应该深刻反省，更好地让短信互
互动方式在体育赛事和电视剧中比较常见，主要 是基于竞技比赛和电视剧情发展的不确定性和 不可预知性，激发人们的参与兴趣。
①该数据通过检索２００４年广播电视节日报、节目监看和对相关人士的访谈得出，２００５年这个比例更高。 ［收稿日期］２００９—０５—２４ ［作者简介］季莉（１９７６一），女，汉族，甘肃人，西宁电视台编辑。