和对讲业务操作手册培训资料
可视对讲系统培训指导资料
码，就能监视围墙机的图像，并且能够开锁和对讲。
7、管理中心呼叫车库的单元门口主机：连续呼叫2次单元门口主机号
码（6秒内完成呼叫），此时，能和门口主机对讲和开锁，由于车库门口主机是非可视主 机，所以，没有图像。
8、管理中心接收由室内分机紧急报警：在分机的面板和卧室内均
可视室内分机外观及主要功能：
室内分机主要功能：
室内分机扩展功能：
信息提取功能：
信息指示灯亮，表明有信息发布，待机状态下，长按“监视键”3秒，则分 机屏幕打开，同时显示所发布的信息内容，再次按下“监视键”，屏幕关闭。
P4多路保护器外观及主要功能：
BMA转换器外观及主要功能：
SD-P18V电源外观及主要功能
管理中心直接与信号转换器（BMA）、围墙机相连，门口主机通过门口主机选择 器（H2）与信号转换器（BMA）、信号转换器与线路保护器（P4）、线路保护器与室 内分机通过信号线和视频线相连，紧急按钮和煤气报警器与室内分机连接。
所有与设备相联的相关线路分布于小区内室外弱电井和地下室的桥架内。
设备之间关系如下图所示： 说明：下图是主要连接关系示意图，本小区实际连接，请参照对讲系统的《平面图》
严禁敲打电脑周边设施，如鼠标、键盘、音箱、话筒等。 未经允许，不要随意搬动电脑设备。 避免由于电脑连接线路的 缠绕而使电脑内部硬件松动而损毁。 为了延长电脑使用寿命，每天适当将电脑关机30分钟以上。
由于本系统要接收底层系统上报数据，所以系统对关闭进行了特别的设
计。 以防止非法用户将系统关闭。
当要退出系统，系统会要求用户输入登陆时的密码。 只有正确输入了密
码，才能让系统退出。
安e家V3.1的信息发布
对讲机使用培训培训课件
对讲机使用培训培训课件
xx年xx月xx日
目录
contents
介绍对讲机基础知识对讲机基本操作对讲机高级操作常见问题及解决方案使用技巧与建议
介绍
01
课程目的
掌握对讲机的正确使用方法
了解对讲机的维护和保养方法
熟悉对讲机的基本功能和参数设置
提高使用者的沟通能力和团队协作能力
课程背景
对讲机是一种无线电通讯工具
观察屏幕上的频道信息，确保已正确选择所需的频道。
频道切换
使用对讲机左侧的音量调节旋钮或按键，可以增大或减小通话音量。
在不同的环境和情况下，根据需要调整音量，确保通话清晰度。
音量调节
对讲机高级操作
04
语音压缩技术
了解对讲机语音压缩的原理和技术特点，掌握如何调整语音压缩参数以获得最佳的通话效果。
语音质量评估
了解如何评估语音质量，并知道如何在对讲机设置中进行调整。
语音压缩
降噪技术
了解对讲机降噪的原理和技术特点，掌握如何调整降噪参数以获得更清晰的通话效果。
环境噪音
了解常见的环境噪音类型和特点，掌握如何有效抑制环境噪音。
降噪功能
掌握如何复制对讲机的频道，并知道在什么情况下需要复制频道。
复制频道的步骤
了解复制频道时应注意的事项，如确认频道的可用性、是否合法等。
按功率分
对讲机的分类
对讲机的用途
在紧急情况下，如火灾、地震等，对讲机可以帮助人们快速联系救援队伍。
紧急救援
在物流、交通等行业中，对讲机可以帮助调度指挥中心更好地安排和协调工作。
调度指挥
在团队活动、赛事等场合中，对讲机可以帮助人们快速建立通讯联络。
通讯联络
对讲机使用培训培训课件
通过天线接收来自其他对讲机的无线电波，将其转化为电信号，再通过扬声 器播放声音。
02
对讲机使用操作方法
对讲机的正确使用方法
1 2
了解对讲机的功能和限制
熟悉对讲机的功能，如语音通话、频道切换、 距离范围等，并了解其操作限制，如不能在水 中使用等。
掌握对讲机的操作界面
熟悉对讲机的操作界面，包括按键、指示灯、 显示屏等，并知道如何使用各种功能。
塞等。
无法开机或关机
03
如果无法开机或关机，应检查电池是否安装正确、是否有足够
的电量等。
03
对讲机日常维护与保养
对讲机的日常清洁与保养
清洁机身
清洁扬声器
使用干净的布和温和的清洁剂擦拭机身，避 免使用过于粗糙的布料或化学物品进行清洁 。
拆下对讲机的扬声器网罩，用软刷子清除扬 声器内部的灰尘和污垢。
详细描述
03
04
05
1. 紧急救援：在灾难现 场，对讲机能帮助救援 队伍保持紧密联系，确 保及时获取事故现场的 最新信息，协调资源， 和执行任务时， 使用对讲机能够实现实 时通讯，提高警务效率 。
3. 消防：消防队员在火 灾现场，需要及时与指 挥中心和其他队员保持 沟通，对讲机则成为他 们之间的重要通讯工具 。
04
对讲机使用安全注意事项
对讲机使用安全规范
严格遵守国家及行业相关法规，确保对讲机使用符合 规范要求。
确保对讲机在通讯过程中始终保持清洁干燥，避免灰 尘、水汽等杂质进入对讲机内部。
熟练掌握对讲机的操作方法，了解对讲机的各项功能 及使用注意事项。
正确使用对讲机的天线，避免损坏天线导致通讯不畅 或危险。
关闭电源
在存储前关闭对讲机的电源，并确保电池已经取 出。
对讲机培训教程范文
对讲机培训教程范文对讲机是一种用于无线通讯的设备，它通过无线电波来传递信息，常用于需要与人员或团队进行即时通讯的场合。
对讲机培训教程的目的是为了让使用者能够正确、高效地使用对讲机进行通讯。
下面是一份对讲机培训教程。
一、对讲机的基本原理1.1无线电通讯原理：对讲机利用无线电波进行通讯，通过发射和接收设备进行信息传递。
1.2对讲机的组成部分：发射器、接收器、天线和电源是对讲机的重要组成部分。
二、对讲机的基本操作2.1打开和关闭对讲机：按下电源开关来打开或关闭对讲机。
2.2音量调节：调节音量按钮或旋转音量调控钮来调节音量大小。
2.3频道选择：根据需要选择想要使用的频道，确保所选频道与通信的其他方一致。
2.4发射对讲机：按下发射按钮并保持按下，开始发射信号。
释放发射按钮以停止发射。
三、对讲机的频道设置3.1频道的作用：频道用于区分不同的对讲机通信群组，确保相同频道的对讲机可以进行通讯。
3.2如何设置频道：根据对讲机的不同型号，使用约定的设置按钮或操作方法进行频道设置。
四、对讲机的使用技巧4.1握持方法：正确握持对讲机，将天线指向远离身体的方向，避免信号受到干扰。
4.2距离和障碍物：了解对讲机的通讯范围，避免在障碍物较多的情况下使用，以保持良好的通讯质量。
4.3语音清晰：对讲机通话时要保持清晰、响亮的语音，同时避免极端的音量。
五、对讲机的应用场合5.1活动组织：对讲机可以用于组织团队活动，实现快速和即时的信息传递。
5.2商业领域：在商场、酒店、展览会等场合，对讲机可以提高工作效率和服务质量。
5.3构造工地：对讲机在建筑工地、矿山等环境中实现工人之间及时共享信息，确保工作安全。
六、对讲机的注意事项6.1遵守法律法规：使用对讲机时要遵守当地的无线电通讯法规，不得干扰其他通信设备。
6.2电池维护：对讲机电池的维护和充电是使用对讲机的重要一环。
6.3避免误操作：了解对讲机的基本操作方法，避免误按发射按钮或误选择频道。
对讲机使用培训 ppt课件
龙麦量贩式KTV
对讲机使用培训
第二篇 使用注意事项
1.不要过于用力按对讲机的按钮； 2.换电池时要先关掉开关； 3.不要抢频； 4.讲话时用手捂一捂，尽量避开客人去讲； 5.对讲机通话时语速要快，语言要清晰； 6.使用对讲机时注意自己的语气。
（2）交接时，交机人要在登记本上签名并注明对讲机当班使用状况；接机者当场检查并在登记 本上签名，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管。
4.使用过程中由持机人负责保管和使用对讲机，遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则 。除本机质量问题和易耗件外，对于因保管不善引起的损坏和遗失，将追究使用者的责任。
5.发现对讲机的损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由经理级主管检查后交工程组维 修，严禁自行拆修。
6.如发现对讲机遗失，应在第一时间向上级主管汇报，并报告运营总监。征得运营总监同意后，各 店应在最短的时间内更换对讲机的频率参数。
对讲机使用培训
二、使用规定 1.对讲机通讯频道统一设置后，使用人不得随意设置、更换对讲机频段、频道和更改编号； 2.在现场使用对讲机时必须用耳机，音量应调节器整到合适的位置； 3.使用人必须随身携带，并保持开启状态，不得长时间关机； 4.对讲机应轻拿轻放，通话时不要用手接触天线，以免影响通讯质量。使用过程中不要进行多
对讲机使用培训
第五篇 通话规范
1.呼叫对方时，要报自己的岗位，并在最后讲“收到请回话”。 例：“×××，我是×××，收到请回，谢谢！”
2.收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答 “清楚”或“明白”。
例：“×××收到，请讲，谢谢！”明白对方意思后说：“×××收到/明白，谢谢！ ” 3.用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与共和无 关的事情。 4.使用对讲机通话应力精简扼要，不得闲聊，连续通话时间不得超过一分钟。
对讲机使用培训培训课件
对讲机的基本功能
语音通话
01
对讲机可以实现语音通话功能，无需网络，直接进行通话。
无线电通讯
02
对讲机可以通过无线电通讯的方式进行通话，不受网络限制。
近距离通讯
03
对讲机一般适用于近距离的通讯，如商场、超市、酒店等场所
。
对讲机的附加功能
语音存储
一些对讲机具有语音存储功能，可以将通话内容录制下来，方便用户回顾和保存。
1
数字化技术将对讲机带入一个新的发展阶段， 数字化对讲机将具有更高效的通信能力和更稳 定的性能。
2
IP化技术将对讲机带向一个新的方向，IP对讲 机将实现语音和数据的融合，提供更丰富的业 务功能。
3
集群化技术将进一步拓展对讲机的应用领域， 尤其在政府应急指挥领域，将对讲机的作用充 分发挥。
对讲机的前景展望
他人。
03
废弃物处理
对讲机废弃时，应按照相关规定进行分类处理，有害物质应当进行专
门处理，以免造成环境污染。
06
对讲机的市场前景
国内外对讲机市场现状
国内对讲机市场发展迅速，应用领域广泛，包括公安、消防 、物业等多个领域。
国外对讲机市场成熟，用户普及率高，特别是在应急救援、 公共安全等领域。
对讲机市场的发展趋势
03
对讲机的应用场景
公共安全
警察和消防员
对讲机是执法人员和消防队员进行任务协调和通信的重要工具，可确保快速、准 确地完成任务。
医疗救援
在医疗救援中，对讲机可用于医疗团队之间的实时通信，提高医疗服务的效率。
商业与工业
物流和运输
物流和运输公司使用对讲机进行实时追踪和协调，提高运输 效率。
和对讲业务操作手册培训资料
和对讲业务操作手册培训资料第一部分：入门介绍1. 欢迎来到对讲业务操作手册培训！对讲业务是一项重要的通信工具，广泛应用于建筑工地、物流仓库、安保行业等各个领域。
本手册将为您介绍如何正确操作对讲设备，以便有效地进行沟通和协调工作。
2. 对讲业务基础知识2.1 什么是对讲业务？对讲业务是一种通过无线电通信设备进行实时语音交流的业务。
通过简单的操作，用户可以在不同位置的设备之间进行双向通信，以解决工作中的协调和沟通需求。
2.2 对讲设备的种类常见的对讲设备包括对讲机、手机应用和对讲机基站等。
对讲机是最常见的设备，分为数字对讲机和模拟对讲机。
手机应用则是通过智能手机上的对讲软件进行语音通信。
对讲机基站是用于提供更大覆盖范围的设备，可以连接多个对讲机。
3. 为什么选择对讲业务？对讲业务具有以下优势：- 实时通信：通过对讲设备可以进行实时语音通信，方便快捷。
- 群组通信：可以将用户分为不同的群组，根据需要进行组内或组间的通信。
- 覆盖范围广：通过对讲机基站，可以实现较大范围的通信覆盖。
- 易于操作：对讲设备通常具有简单的操作界面，方便用户上手使用。
第二部分：操作指南4. 操作前的准备4.1 对讲设备的检查在使用对讲设备之前，需要检查设备的电量是否充足，以防止通信中断。
另外，还需确认设备的信号强度是否足够，确保通信质量。
4.2 确认频道设置对讲设备通常有多个频道可供选择，根据实际需要选择合适的频道进行通信。
确保与其他人员使用的频道相同，以便进行双向通信。
5. 基本操作5.1 按键功能对讲设备上的按键通常有多个功能，包括开关机、调整音量、选择频道等。
熟悉设备按键的功能，以便在需要时快速操作。
5.2 起初语音在与其他人员进行通信之前，通常需要进行起初语音，即按下对讲设备上的按键，开启对讲功能，并发出简短的呼叫语音。
这有助于其他人员知道您希望与其进行通信。
6. 单呼和群呼通信6.1 单呼通信单呼通信是指一对一的通信方式。
对讲机使用规则方法培训
对讲机使用规则方法培训对讲机是一种便捷的通讯工具，特别在一些特殊环境中使用频率较高，如商场、展览会、工地、野外探险等。
为了更好地使用对讲机，并有效地进行通讯，有必要对使用规则和方法进行培训。
以下是一些对讲机使用规则和方法的培训内容。
一、基本规则1.遵守法律法规：对讲机的使用必须遵守当地的法律法规，严禁用于非法行为。
2.准确使用频率：在特定场合使用之前，确认和设置合适的对讲机频率，避免干扰他人使用频率。
3.文明用语交流：在对讲机通话中使用文明礼貌的用语，保持通话简洁明了，确保信息传递的准确性。
二、对讲机的操作1.检查电源：每次使用对讲机之前，确保电池电量充足，电源开关处于正确的位置。
2.调整音量：根据实际需要，调整对讲机的音量大小，注意不要造成周围环境的干扰。
3.按键操作：熟悉对讲机的按键布局和功能，确保正确地操作对讲机的各项功能。
4.通道选择：根据需求选择合适的通道，并确保与对方处于相同通道才能进行通信。
三、通信技巧1.呼叫方式：首先按住对讲机上的呼叫键，然后用清晰、响亮的声音说出对方的姓名或代号，等待对方回复后才能开始正式的对话。
2.确认身份：在对讲机通话时，始终要确认对方的身份，确保通信对象的准确性。
3.注意听取对方信号：在通话过程中，要留意对方的声音，尽量不要打断对方的发言，确保听取完整的信息。
4.合理利用暂停键：如果在对讲机通话过程中需要暂停，可以使用暂停键将通话暂停，以免其他人听到无关的声音。
5.结束通话：通话结束后，应及时释放对讲机上的呼叫键，避免采集到外界杂音。
四、应急通信1.紧急呼叫：在紧急情况下，可以通过对讲机的特殊按键实现紧急呼叫功能，向其他人员发出紧急信号，获得帮助。
2.紧急频道选择：在应急情况下，可以选择特定的频率通话，以确保紧急情况的传递能够获得及时的响应。
五、对讲机的保养1.定期充电：根据使用频率，合理安排对讲机的充电时间，确保电池电量充足。
2.避免碰撞：对讲机在使用过程中，应避免碰撞或摔落，以免影响机器的使用寿命和通讯质量。
对讲机使用培训培训课件
分析问题原因
针对学员反馈的问题，进行深 入分析，找出问题产生的原因 。
制定改进措施
根据问题分析结果，制定具体 的改进措施，如优化课程内容 、增加实战演练环节等。
跟踪改进效果
在后续培训中，持续跟踪改进 措施的实施效果，确保问题得
到有效解决。
THANKS
谢谢您的观看
信号干扰
可能是周围电磁环境干扰 导致，请尝试更换频道或 远离干扰源。
声控距离
调整对讲机的声控距离， 确保在有效范围内进行通 话。
其他常见故障分析及维修方法
外壳损坏
如对讲机外壳损坏，请联系专业维修人员进行更换。
功能失效
如对讲机其他功能失效，可能是软件或硬件故障，请联系专业维修人员进行检修。
05
实战演练与考核评估
静音功能
按下静音键，可使对讲机暂时静音，再次按下可恢复声音。
03
对讲机使用注意事项
遵守通信纪律，文明用语
01
02
03
遵守通信规定
使用对讲机时应遵守相关 通信规定，禁止传递涉密 、违规信息，确保通信内 容合法合规。
文明用语
通话过程中要使用文明、 礼貌的语言，避免使用粗 俗、侮辱性词汇，树立良 好的职业形象。
04
对讲机常见问题及解决方法
无法开机或死机现象处理
电池原因
首先检查电池是否充电足够，电池接触 是否良好，如有问题请更换电池或充电 。
VS
硬件故障
如电池正常，可能是对讲机硬件出现故障 ，请联系专业维修人员进行检修。
声音失真或传输距离缩短问题排查
天线问题
检查天线是否完好，是否 松动或损坏，如有问题请 更换天线。
关机操作
长按对讲机上的关机键，等待数秒钟直到听到提示音或看到指示灯熄灭，表示对 讲机已关机。
手持对讲机培训资料
工作模式介绍
本手持台支持常规模式与集群模式。 工作模式需要通过上位机进行配置。 常规模式：在该模式下，工作方式为数字通信、模拟通信。数字通 信：支持个呼、组呼、短消息、状态短消息等功能。模拟通信：可 以同常规模拟对讲机进行通话。
亮，出现开机界面，对讲机开机。 • 开机界面如下图：
• 关机：按下关机键【开机/关机键】，时间大于2S，显示屏幕出 现关机界面，然后屏幕关闭，对讲机关机。
基本操作
• 频道选择 频道选择：按【SK1】，选择上一信道。按【SK2】，选择下一信
道。
• 音量调整 音量调整：按【上按键】，显示屏幕上音量图格变多，音量变大。
集群模式：在该模式下，对讲机注册到系统中。实现语音与数据的 组呼、个呼、跨区域呼叫、调度呼叫等功能。
常规模式主要功能
发射： 选择想要的信道和ID 按下“PTT按键”，发射指示灯亮（红色），对着麦克风讲话。松 开“PPT按键”接收。
注： 如果信道正在被使用，按下“PTT按键”对讲机会发出信道忙音， 请等待信道空闲后再进行发射。 为使接收方获得最佳的音质，嘴与麦克风之间应保持5-10公分的距 离。 组呼（数字） 打开通信录，选择预先设好的组号码，按下PTT按键即可发起组呼。
菜单说明
对讲机设置：分为：工作模式、语言设置、功率选择、背光设置、提示 音设置、待机界面、静噪设置、键盘锁。
工作模式：对讲机工作模式选择，分为“常规模式”与“集群模式”。
功率选择：对讲机发射功率选择“高功率”或“低功率”。
语言设置：用户可以选择“简体中文”或者“English”为界面显示文字。 背光设置：液晶背光以及按键背光，选择“关闭”、“开启”“延时关 闭”背光。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中国移动一级集团客户业务管理系统和对讲业务操作手册
中国移动通信有限公司
二〇一五年十二月
中国移动一级集团客户业务管理系统和对讲业务操作手册
目录
1.测试用例
1.1.业务开通
在”集团业务”>日常业务>集团产品受理界面中输入,集团编码后回车：
1、在集团产品列表中在BBOSS产品目录下选择“和对讲（商品）”，然后选择合同。
备注:如果看不到和对讲（商品）说明是没有这个产品权限，请找管理员授权。
2、然后选择”下一步”,选择套餐生效方式：
3、然后点击“订购产品”按钮，弹出产品参数界面：
5、点击资费包填写资费参数：
4、点击订购信息标签页，填写产品参数信息：（产品参数信息具体参数含义及填写方法可以参考“和对讲产品规格属性说明V1.1.xlsx”）
5、点击“账户信息“，选择付费账户：
6、点击“确定“,后下一步：
7、填写客户经理和订单提交人员后继续下一步：
8、继续下一步：
9、继续下一步：
10、点击完成提交工单发送到BBOSS处理（该流程为长流程操作，bboss处理时间大概为30分钟左右，如果资费需要审核的话可能耗时时间更长）：
1.2.业务资源变更（资费变更或属性变更）
1.集团业务》日常业务》集团产品资料修改：输入办理了和对讲业务的集团编码回车：
2、选择“商品操作类型”,“套餐生效方式”后点击“修改产品”：
3、选择“修改产品”,填写要变更的属性或者资费：
4、填写“客户经理”、“订单提交人员”：
5、提交变更：
1.3.成员新增
1.集团业务》日常业务》集团产品成员新增：输入集团编码、成员号码、选择和对讲产品：
点击成员参数：
2.填写成员属性：
3、下一步：
1.4.成员变更
1.集团成员产品资料修改，输入成员号码回车：
2.
3.选择和对讲商品。
填写成员属性：
4.
5.变更确认提交：
6.
1.5.成员删除
1、集团业务》日常业务》集团成员注销：
输入成员号码后回车：
选择成员产品。
2、确认提交：
3、
4、
1.6.业务注销
1、集团业务》日常业务》集团产品资料修改：
2、商品操作类型选择“修改商品”。
3.、点击修改产品：
提交成功：
4.28.202215:1715:17:1722.4.283时17分3时17分17。