双十一淘宝天猫运营战前规划
天猫2023年双十一活动策划书（精选5篇）
天猫2023年双十一活动策划书（精选5篇）天猫2023年双十一活动篇1针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。
也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。
天猫双十一推广方案
天猫双十一推广方案天猫双十一是一年一度的购物狂欢节，是全球最大的网上购物节日。
为了让消费者在这个节日里享受更优惠的价格和更好的购物体验，天猫制定了一系列的营销策略和推广方案。
一、营销策略1. 抢购每年的双十一，天猫都会开启数十亿的优惠券和红包的雨季，让消费者在海量商品中拥有更多的购买力。
券的数量和面值也在逐年增加。
2. 限时折扣在双十一期间，天猫商城会对一些热门商品提供特别的限时折扣。
消费者可以通过挑选这些折扣商品来获得更真实的实惠。
3. 定制推荐天猫凭着强大的运营数据支持，可以为消费者推荐出较为适合他们购买的商品，实现个性化定制。
这也是天猫双十一最好的购物建议。
4. 大众策略天猫双十一也重视品牌的推广，目标是大众化。
各种多样的品牌和商场活动，让购物节触手可得。
二、推广方案1. 社交媒体广告天猫会选择一些社交媒体平台进行宣传，比如微博、微信等。
许多用户会在社交媒体上关注天猫的信息，在大众化的影响下，更多人会了解到天猫。
2. 电视广告电视广告是最为传统的宣传手段，它能够获取数百万甚至数亿的观众，并且把商家的信息传达给更多的用户，天猫也不例外。
天猫的电视广告多数是借助网络电视、土豆网等进行宣传。
3. 网络营销天猫在网络营销方面也非常重视。
比如在搜索引擎上购物时，天猫排在首位，通过用户选择让天猫获得更多的曝光量；另外，天猫商城也会通过和知名网站合作进行推广。
4. 实体活动天猫还会在一些大型商场设立一些线下活动，并通过活动取得数据和反馈来更好地推销产品和服务。
线下消费者也可以真切地感受到天猫的实力和热度，为商品或服务的销量带来更好的贡献。
以上是关于天猫双十一的推广方案，实际上，针对这个购物节还有许多优秀的推广方案,比如新品发布、VIP店铺配合营销以及金银铜牌榜单等。
总之，天猫一年一度的双十一购物节，除了商品价格实惠、品质卓越外，更是全方位考虑并落实到位的购物盛事。
双十一电商营销策划方案
在此输入数据分析内容在此输入数据分析内容在此输入 数据分析内容在此输入数据分析内容
在此输入数据分析内容在此输入数据分析内容在此输入 数据分析内容在此输入数据分析内容
在此输入数据分析内容在此输入数据分析内容在此输入 数据分析内容在此输入数据分析内容
2020年11月11日，2020双十一购物狂欢节开始。11月1日至11日0点30分，2020年天猫双11全 球狂欢季实时成交额突破3723亿。
2024/10/30
4
双十一购物狂欢节， 是指每年11月11日的网络 促销日，源于淘宝商城 （天猫）2009年11月11 日举办的网络促销活动， 当时参与的商家数量和促 销力度有限，但营业额远 超预想的效果
活动概要
活
活
动
动
目
目
的
的
2024/10/30
节日PPT模板 http:///jieri/
双十一购物狂欢节，是 指每年11月11日的网 络促销日
双十一购物狂欢节，是 指每年11月11日的网 络促销日 双十一购物狂欢节，是 指每年11月11日的网 络促销日
6
PART 02
时间规划
本节为时间规划介绍，您可以在此处对本节进行简 单的介绍
在此输入数据分析内容在此输入数据分析内容在此输入 数据分析内容在此输入数据分析内容
2024/10/30
23
感谢观看
THANKS FOR WATCHING
2024/10/30
节日PPT模板 http:///jieri/
100%
Tax declaration
税务申报 完成度
21
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）天猫双十一活动策划方案双十一双十一购物狂欢节，是指每年11月11日的网络促销日，源于淘宝商城（天猫）2009年11月11日举办的网络促销活动，当时参与的商家数量和促销力度有限，但营业额远超预想的效果，于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。
双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
天猫双十一活动策划方案（精选5篇）为有力保证活动开展的质量水平，常常需要提前制定一份优秀的活动方案，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的天猫双十一活动策划方案（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
天猫双十一活动策划方案1一、活动背景：天猫“双11”购物狂欢节，已经成为中国，乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。
而每一位商家，每一位消费者，才是这个舞台的真正主角。
20xx，我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与，以您的独特方式，导演一场品质购物的狂欢盛典!20xx年的天猫“双11”，大力发展本土电子商务，发展的新增长点，促进我市特色优势产业发展。
提供更多就业岗位的同时开业。
20xx11“万众商城”及小九城市WiFi新时尚。
二、活动目的：在天猫“双11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”，狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注，将电子商务理念深入人心，推动张掖电子商务的飞速发展。
三、活动方：主办方：天猫承办方：xx市、xx市天猫有限责任公司协办方：甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度吧、大漠户外、号角户外等。
四、活动时间：20xx年11月11日开幕五、活动地点：xx市天猫中心广场六、参会单位：七、活动造势：宣传造势新闻发布会免费开设电子商务创业培训班;后续服务。
八、活动流程：1、准备流程活动展示平台：xx万众商城、xx智慧城市WIFI、微网址商家报名时间：活动启动时间：20xx年11月11日09:30主持人致开场白20xx年11月11日09:40各局领导及活动方讲话致辞20xx年11月11日10:30狂欢节启动仪式20xx年11月11日10:40狂欢节正式开始九、活动内容：1、你来我就送。
2024备战双十一——天猫服务
2024备战双十一——天猫服务一、本文概述1、双十一的历史和背景双十一，这个每年一度的电商狂欢节，起源于2009年。
当时，天猫商城（B2C电子商务平台）创始人马云提出，要在每年的11月11日举办大型的促销活动，以此激发消费者在冬季的购物热情，并推动电子商务的发展。
自此，11月11日成为了中国电子商务行业的盛大节日，也被誉为中国版的“黑色星期五”。
双十一的背景得从中国电商行业的发展说起。
自2003年淘宝网的建立，中国的电子商务行业经历了从无到有，从萌芽到繁荣的历程。
在这个过程中，电商平台不仅拉动了内需，也助力了国民经济的增长。
到了2008年，中国的网购用户已经达到了2.03亿人，网络购物已经成为越来越多人的主要消费方式。
正是在这样的背景下，天猫商城提出了双十一的促销活动，并成功地将其打造成了中国电商行业的标志性事件。
随着时间的推移，双十一的规模和影响力逐年扩大。
参与的商家数量从最初的几百家增加到了现在的数万家，促销商品种类也从最初的服装、鞋帽、家电等扩展到了食品、数码、家居、美妆等各个领域。
根据官方数据，2019年的双十一，天猫商城的销售额达到了2684亿元人民币，创下了新的纪录。
除了销售额的攀升，双十一在服务方面也日益提升。
各大电商平台不断优化物流配送、售后服务、消费者权益保障等方面，以提升消费者的购物体验。
随着移动互联网的普及，移动支付、AR/VR技术等新型技术的应用也使得双十一的购物更加便捷和智能化。
展望未来，随着中国电商行业的持续发展和消费者需求的不断升级，双十一将会继续保持其重要的地位。
在2024年的备战中，天猫等电商平台将继续在服务方面下足功夫，为消费者提供更加优质、便捷的购物体验。
我们也期待看到更多创新的购物方式和技术的引入，为双十一这个传统的购物节日注入新的活力。
2、双十一的重要性以及发展趋势双十一作为电商行业的重大促销活动，对于天猫平台和消费者来说都具有非常重要的意义。
以下将分别从双十一对销售额、消费者购物体验和线上零售业发展的影响，以及未来的发展趋势等方面进行分析。
双十一店铺运营规划方案
双十一店铺运营规划方案双十一店铺运营规划方案（通用6篇）为了确保事情或工作能无误进行，常常需要预先准备方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的双十一店铺运营规划方案（通用6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
双十一店铺运营规划方案1活动主题：“光棍狂欢之夜”活动背景：在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。
你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。
那么现在有一个好的机会，那就加入我们的活动，释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。
沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。
我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。
我们将尽可能把快乐带给每一个人。
活动时间：11月11日晚上《6.00晚上11.40》活动地点：聚餐KTV（在9号前活动参与人员确定后我们在确定场地）活动口号：交友万岁，单身无罪活动费用：AA制，预收50元，女士30（多退少补）活动内容：1：娱乐游戏2：悲伤情歌大对决3：光棍节之重头戏“狂欢夜”注意事项1：所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
2：当晚一切活动以组织人员安排为准。
3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。
决不留情。
报名事项：1：报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里。
2：报名请以真实姓名报名，并告知真实联系方式。
3：具体活动内容安排，请在论坛一群里讨论4：为了让活动内容更贴近孤单的光棍们，现在向全体QQ网友们征集聚会活动意见。
拿出你们的激情和想法，让我们过个浪漫温情不孤单的光棍节。
凡是提出好的建议的，有奖励的哦。
活动那天大家能来的先在这里报个名吧！双十一店铺运营规划方案2一、活动主题我光棍，我快乐二、活动口号让光棍节见鬼去吧三、活动目的提升餐厅营业额，提升餐厅知名度四、活动地点xx餐厅大厅五、活动时间20xx年11月11日六、活动背景：11月11日是光棍节，每年的光棍节都格外引人关注，社会上越来越多的光棍们，想脱离光棍的生活状态，因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求，避免下一个光棍节的光棍。
淘宝天猫双十一营销策划书5篇
淘宝天猫双十一营销策划书5篇淘宝天猫双十一营销策划书11.序言之所以策划本次活动，是为了在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
2.营销俯瞰2.1.光棍节的由来光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。
光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。
而11月11日是大光棍节。
国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(OnesDay)。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
2.2所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.3购物节促销实际成果20__年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20__年同日交易额的近4倍，淘宝和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，G_G、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。
魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。
淘宝双十一活动策划书方案(4篇)
淘宝双十一活动策划书方案1、活动形式：预热：时间：____月____日至____月____日图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以为主题元素，旨在营造购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。
流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。
正式活动：____月____日00：00~____月____日23:59图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。
2、活动力度：1.收藏领卷2.关注有好礼3.抽奖赢免单，每次购买满____元获抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。
4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值____元神秘礼物一份，共____个名额，被邀请人有机会获得价值____元神秘小礼物一份，共____个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。
3、活动推广：1.直通车引流2.店铺活动通告3.宝贝描述通告4.帮派社区宣传5.旺旺签名活动预告6.淘客联盟7.钻展淘宝双十一活动策划书方案（二）(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，____万至____万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按____万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按____万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以x要求来计算。
(2)商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在____个月，所以我们的商品准备工作在____月中旬就开始，在____月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在____月中旬完成发货入仓。
天猫双十一活动策划PPT
3
双十一逐渐演变成中国电子商务行业的重要节 日，也成为全球最大的购物狂欢节。
2019年双十一活动的规模和成绩
01
2019年双十一购物狂欢节，天猫平台销售额达到了4100亿元 人民币。
02
相比2018年双十一，2019年销售额增长了25.7%。
双十一当天，全国共有超过5亿消费者参与了双十一购物狂欢
03
在今年双十一活动中，预期销售额比去年增长30%。
实现策略
通过推出新的促销玩法、增加广告投放、制定优惠政策等手段提高销售额。
品牌知名度提升预期
品牌知名度提升目标
通过双十一活动提高天猫平台的品牌知名度和美誉度。
实现策略
通过与知名品牌合作、邀请明星代言、举办创意营销活动等手段提升品牌知名度 。
用户粘性提升预期
06
活动风险及对策
物流压力和解决方案
物流压力
由于双十一活动期间订单量巨大，物流公司可能面临配送延误、商品损坏等问题 ，影响客户满意度。
解决方案
提前与物流公司沟通，制定应急预案，优化配送路线，增加配送人员和车辆，提 高物流效率。
销售额未达预期的风险和对策
销售额未达预期
由于市场变化、竞争对手强劲等原因，可能导致销售额未达 到预期目标。
效果评估
结合数据统计和用户反馈，对活动效果进行综合 评估，为后续活动提供改进方向。
用户反馈
收集用户对活动的反馈意见，了解活动的优点和 不足，为今后的活动策划提供参考。
宣传总结
总结活动的宣传效果，包括线上和线下的宣传效 果，分析优缺点，为下一次活动的策划提供参考 。
05
活动预期效果
销售额增长预期
销售额增长目标
超级红包
xx淘宝天猫微信双十一运营策划
xx淘宝天猫微信双十一运营筹划双十一就要来了，下面为大家精心搜集了关于淘宝天猫微信双十一的运营筹划，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓，而是为了提高双十一后的日销水平。
双十一后，店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单，就是一个「贪」字。
淘宝小二为了冲击业绩，为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。
「贪念」一动，也许本该XXw的目标，因为小二怂恿就备货5000w，最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去，整个12月都在清库存，来年节奏被打乱。
1：微网站，微商城，微点餐，微酒店，微点单，微会员等微信效劳搭建，支持定制开发，可出售源码，查看详情2：微信营销功能定制搭建效劳，低至50，微网站，微商城，微酒店，微点单，微会员等。
点此处即可联系我们3：微信中自动跳转淘宝天猫网址，无需买家复制链接，不再让淘宝网址屏蔽。
qq：2936028297，查看详情作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要量力而行，不要贪图双十一做多大规模。
而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。
(1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年，但是超多少是数，个人预计在20%左右。
为什么增量幅度不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
(2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格战打的热火朝天，消费者的购置力有点涸泽而渔了，双十一虽然旺季，还有多少疯狂的购置力是个数啊!(3)传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而粥不见涨，这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法，整个规模宏大的购物节，来吸引人流刺激消费，塑造一个品牌效应：它要让人知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很廉价很好的货品，让这一天的消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大促前备战方向规划
一、百日备战目的
“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。
“双十一”活动主要还是围绕着天猫店铺玩，当天所有流量基本都倾向于天猫店，但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂购物盛宴之中分一杯羹。
为下一步店铺发展奠定基础！
二、店铺目标任务
9月份10月份企业店为增长期，主要目标为拉新客，增加客户基数，为双十一当天爆发奠定基础。
9月销售目标0万。
预估广告投入0元,，预估全店广告投入产出比1比5.2；预估销售0单，笔单价0左右。
10月份企业店为蓄水期，上半月目标销售目标0万。
预估广告投入0元,，预估全店广告投入产出比1比4；预估销售0单，笔单价0左右。
11月份企业店为爆发期，广告投入0元，预估全店投入产品1比4，预估0单，笔单价为0元（双十一当天整体客单价会上升）
三、双十一备战规划
2016年9月—2016年11月店铺总目标成交额为00万元，广告费用预算为0万元。
主要还是围绕着双十一当天展开的一铺垫，双十一的销售额怎么来呢。
大多都是基于老客户复购，那么辰硕母婴店，作为一个发展中的企业店来说，最大的问题就是拉新，所以在接下来的每一天都是在拉新，所做的每一个营销决策都是为了维护老客户，增加新客户，从此刻起，我这吧店铺运营方向划分为三个阶段分别蓄水期、预热期、爆发期。
一、第一个阶段：（9月份—10月中旬）蓄水期
在蓄水期我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，成为消费者必逛的店铺，最信赖的店铺。
那么整个蓄水期，我们从店整体布局、产品布局、会员管理三个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动
1、针对新客户，我们可以通过店铺活动吸引消费者访问,并以会员专享权益来沉淀积累新会员，（目前店铺已经做好了会员等级及专享权益）；
2、针对老会员，我们可以用实用的礼品，例如：积分兑换大礼唤醒和激活老客户（积分兑换大礼已经在优化。
）；
3、也可以用惊喜的小礼物，真诚的服务，来感化客户，让客户觉得放心，并在自己的宝妈圈子里形成店铺的口碑宣传为未来的大促积蓄新的人气。
以上几点也是为了在双十一大促期间消费者对我们的店铺有印象；我们的单品销量增加权重提高，自然大促期间搜索指数也会相对靠前；在大促来临之前拉新，能够拉来更多的宝妈们增加我们的客户基数，并通过预热期的活动力度预告，促使双十一当天回到店铺进行重复购买。
二、第二个阶段：（10月中旬—11月10）预热期
通过上面2个表格的对比可以看得出预热期和蓄水期是一样的，都是通过店铺布局、产品布局、和客户关系来达到我们最终的目的，成为消费者心中最信赖的店铺。
预热期间我们需要做的
1、日常店铺活动的优化，引导消费者重复访问，增加双十一期间的自主访问购买人群，主推款产品提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者；
2、会员提醒：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期复购的活跃会员和一直沉睡的老会员都要在11月份初进行多次唤醒，提醒会员特权和优惠，针对不同奶粉品牌和玩具品牌会员进行不同力度的营销短信提醒。
三、第三个阶段：（11月11日）爆发期
预热期过了之后，我们就直接进入活动的高峰期——双十一盛宴！这个时间就是验证我们前面的一切准备工作的时刻了，当然，当天的活动方案也是非常关键的。
通过前几次参加双十一的经验来看，双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段。
1、疯抢期其实也就是0-2点之前的这段时间，其实这时的买家是在蓄水期和预热期通过收藏和加入购物车等定向引流方式来的，其购买产品目标清晰。
而我们这时需要做的就抓住这些点，通过实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买家尽快下单。
2、而凌晨2点以后到晚上20点客户的消费时心里其实是最理性的时候。
知道当天几乎所有的商家都在促销，通常会货比三家，寻求更多优惠，而这时后我们需要做的，可以采取以下行动促成消费：配送及客服情况公示(已经收到货物的买家名单等，打消消费者购物顾虑，哈哈这一招也是去年刚学的，)，主动对比买家购物反馈(向消费者证明我的产品更好)，多重优惠/组合优惠/购物抽奖(以额外优惠刺激买家下单，会提前告诉客服每款产品的底线价。
)
3、那么21店-24点的时候临近双十一结束，这时来的买家进本是抱着捡漏或者担心错过优惠的心里来，这时我们可以做活动倒计时，借助实时公告倒计大促结束时间等，强化“过时不候”的氛围，增加活动的紧促感。
刺激买家购买。
活动当天我们需要随时关注店铺流量和转化变化, 更迅速调整页面和修改活动，（当然
活动当天每个店铺需要一名美工随时调整店铺海报、主图等促销图片），和未付款客户的催付工作。
及时临近大促结束也不要放过任何一个成交的机会，大促结束及时更新货物配送信息和提高售后服务效率。
企业店负责人：校长
2016年9月4日。