论品牌的创建与维护
《品牌和品牌维护》课件

二、如何建立一个有竞争力的品牌
品牌定位和策略
通过明确定位和有效的策略,让消费者认知到品牌与竞争对手的不同之处。
品牌形象的构建
通过视觉设计、品牌声音和品牌故事来塑造企业的形象,增强消费者的品牌认知。
品牌声誉的管理
建立和维护优质产品和服务的声誉,以获得消费者的信任和支持。
三、品牌维护的关键
1
响应消费者的反馈和投诉
2
及时回应消费者的反馈和投诉,并采取
相应措施解决问题,保护品牌声誉。
3
客户关系管理
与客户建立良好的合作关系,提供出色 的服务和支持,以建立忠诚度。
社பைடு நூலகம்媒体管理
通过社交媒体平台积极参与,与消费者 进行互动,提高品牌曝光度。
四、品牌维护的最佳实践
品牌维护的好处
品牌维护的策略
提高市场份额、增加销售和利润, 增强企业的竞争力。
持续提供高品质的产品和服务, 加强企业形象宣传和品牌推广。
品牌维护的成功案例
探索成功的品牌维护案例,分析 其策略和取得的成果。
五、总结
1 品牌维护的重要性再强调
品牌维护是企业成功的关键,它可以保护品 牌价值和市场声誉。
2 下一步行动建议
根据所学内容,制定品牌维护计划并开始执 行,以推动企业的发展。
《品牌和品牌维护》PPT 课件
欢迎参加《品牌和品牌维护》的PPT课件。通过本课件,您将了解品牌的重 要性以及如何建立和维护竞争力强的品牌。
一、品牌的概念和重要性
1 品牌的定义
品牌是用户对产品或服务所形成的认知和感受,是企业形象的象征。
2 品牌的重要性
品牌可以帮助企业树立良好的声誉,建立客户忠诚度,赢得竞争优势。
如何进行品牌维护

如何进行品牌维护
1. 品牌定位:明确你的品牌定位和核心价值主张。
这是品牌建设的基础,能够帮助你确定目标受众和市场位置。
2. 品牌识别:确保你的品牌在市场上易于识别和区分。
创建一个独特的品牌标识,包括标志、标语、颜色和其他视觉元素。
这些元素应在所有品牌推广和沟通中保持一致。
3. 品牌声誉管理:建立和维护良好的品牌声誉是品牌维护的核心。
通过提供高质量的产品或服务,建立客户信任。
及时处理客户投诉和问题,积极回应客户反馈。
4. 内部沟通:确保公司内部的所有员工理解品牌价值和目标,并以一致的方式传达给外部利益相关方。
内部沟通和培训可以帮助员工成为品牌大使,为品牌形象做出贡献。
5. 品牌一致性:在所有的品牌接触点上保持一致性。
这包括广告、宣传材料、产品包装、网站和社交媒体等。
确保信息一致,风格统一,以便消费者能够轻松地辨认和联想到你的品牌。
6. 品牌沟通:建立有效的品牌沟通策略。
使用适当的媒体和渠道与目标受众进行沟通。
创建内容丰富、有吸引力的品牌故事,以增强消费者与品牌的情感联系。
7. 社交媒体管理:积极管理品牌在社交媒体上的声誉和形象。
参与对话,回应用户评论和问题。
定期发布有趣和有用的内容,与受众建立积极互动。
8. 品牌监测和评估:定期监测品牌在市场上的表现。
使用品牌指标和调研工具评估品牌知名度、消费者满意度和品牌声誉等关键指标。
根据结果调整品牌策略和推广活动。
品牌形象如何塑造和维护

品牌形象如何塑造和维护品牌形象是企业在消费者心中的总体印象和评价,它直接影响消费者对产品或服务的认可和购买意愿。
一个良好的品牌形象可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的消费者,并建立长期的客户关系。
而品牌形象的塑造和维护是一个持续努力的过程,需要企业全方位的战略规划和有效的执行措施。
首先,品牌形象的塑造需要企业有明确的品牌定位和战略目标。
企业需要明确自己的目标市场、目标消费者和产品定位,了解消费者的需求和偏好,结合市场环境和竞争对手情况,制定与品牌形象一致的营销策略和传播方式。
同时,企业还要建立自己的独特的品牌个性和风格,以区别于其他竞争对手,使消费者对品牌有深刻的记忆和认同。
再次,品牌形象的维护需要企业保持一致性和品质的追求。
品牌一致性是指企业在各个方面和环节都保持一致性的品牌形象,包括产品质量、服务态度、品牌形象等。
企业应该坚持自己的品牌核心价值观,避免对策划和市场环境的过度迎合,使自己的品牌形象更具个性和持久力。
与此同时,企业应该持续追求卓越的品质,不断提高产品和服务的质量水平,以满足消费者的需求和期望。
最后,品牌形象的维护需要建立良好的客户关系和反馈机制。
企业要积极与消费者进行互动和沟通,倾听他们的意见和建议,及时处理客户的投诉和问题,建立良好的客户关系和口碑。
企业还可以通过定期的市场调研和消费者满意度调查来了解消费者的需求和对品牌的评价,及时调整和改进自己的产品和服务,提高品牌形象的满意度和忠诚度。
综上所述,品牌形象的塑造和维护是一个持续努力的过程,需要企业全面考虑市场环境和竞争对手情况,建立明确的品牌定位和个性,并通过有效的品牌传播和一致性的追求来提高消费者认知和好感度。
同时,企业还需要保持对品质的追求,建立良好的客户关系和反馈机制,以不断提升品牌形象的满意度和忠诚度。
只有通过持续努力,企业才能建立和维护一个强大而有吸引力的品牌形象。
品牌的保护与维护

品牌的保护与维护在当今竞争激烈的市场环境中,品牌的保护与维护显得尤为重要。
品牌是企业的重要资产,它不仅代表企业的形象、信誉、价值,还承载着企业对顾客的承诺和品质保证。
保护品牌就意味着保护企业的核心利益,是对企业未来发展的重要考虑。
I. 品牌保护的必要性品牌不仅是企业形象的一部分,也是经济活动的重要组成部分,如何保护和维护品牌就显得尤为重要。
一、防止侵权行为随着市场的竞争日趋激烈,各种侵权行为也不断出现,如假冒伪劣、盗版、仿冒等,这些行为不仅会影响品牌形象,还会损害企业的经济利益、市场地位,甚至会造成不可挽回的影响。
因此,加强品牌保护,及时发现和制止侵权行为就显得尤为必要。
二、提高品牌价值品牌的价值不仅体现在企业的市场地位和经济利益方面,还有着深刻的社会意义。
保护品牌,维护品牌形象,可以提高品牌的价值,增强企业的社会责任感,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
三、提高市场竞争力品牌是企业与其他竞争对手之间的重要区分标志,保护品牌可以提高企业在市场中的竞争力,并以此吸引更多的目标消费者,产生更大的市场份额。
II. 品牌维护的方法如何维护品牌呢?以下是一些有益的方式:一、优化品牌形象品牌形象是企业的重要资产之一,企业在推广自身品牌的过程中,应该注重利用各种渠道,加强品牌形象的塑造,增强客户对品牌的认知和信任。
同时,也要反思自身品牌的弱势,适时整改,提高品牌的可靠度和清晰度。
二、加强品牌宣传品牌的宣传是增强客户对品牌认知和记忆的有效手段之一,企业在宣传品牌时应该把握好产品的特点和市场受众的特征,采用不同形式和方式,如广告、促销、公关等手段,宣传品牌。
这样可以提高品牌的曝光度和客户的认知度。
三、控制产品质量产品质量是企业的基础,它与品牌形象和企业信誉有着密切关系,因此,加强产品质量管理,控制产品的质量,就是维护品牌形象的重要保证。
企业应该坚持质量第一的原则,通过对产品生产过程的监控和改进,加强品牌的核心竞争力。
品牌形象塑造和维护的技巧

品牌形象塑造和维护的技巧品牌形象在一个企业的发展中起着至关重要的作用,它不仅仅是企业的标志和名字,更是企业的文化和价值观的集中体现。
因此,塑造和维护一个好的品牌形象不仅可以提升企业的知名度和美誉度,还可以增强企业的市场竞争力。
一、创造独特的品牌形象要想让品牌形象塑造起来,首先需要创建一个独特的品牌形象。
这要求企业充分了解自身的优势和特点,并通过富有创意和个性化的品牌形象设计来突出自己的特点。
例如,苹果公司的品牌形象一直以来都以简约、时尚和高端为主打,这一独特的品牌形象让它成为了全球最受欢迎的科技公司之一。
同样的,可口可乐也以其独特的红色包装和广告形象成功塑造了令人难忘的品牌形象。
二、规范品牌形象质量品牌形象的质量直接影响企业的形象和声誉,因此必须要严格规范其质量。
从产品的研发、生产、销售和服务等各个环节入手,严格质量控制,确保产品的品质符合消费者的需求和期望。
在此基础上,加强售后服务,及时解决消费者的问题和反馈,并且主动与消费者互动,深入了解其实际需求和意见。
三、营销手段多样化不同的产品和市场有着不同的特点和需求,因此企业要适当调整营销策略,选择多样化的营销手段。
这些手段包括广告、推广、公关、赞助等等,企业可以根据自身情况和市场进行不同的选择和投入。
在营销过程中,企业要充分利用互联网和社交媒体等新兴渠道,通过建立品牌网站、社交平台等手段增强品牌形象的覆盖度和影响力。
四、品牌形象的一致性品牌形象应该保持一致性,确保在不同情境下都能够呈现出相同的形象特征。
一致性不仅仅体现在企业标志、产品包装和广告形象等方面,更要贯穿在企业文化和经营理念等各个方面。
这样做可以树立企业的形象稳固性和识别度,从而提高企业在消费者心中的信任度和粘性。
五、反馈和调整品牌形象的塑造和维护是一个不断充实和完善的过程。
在这个过程中,消费者的反馈和建议应该被重视和尊重,不断进行品牌形象的调整和优化。
在企业内部,定期对品牌形象进行评估和检查,以及进行与市场动态有关的调整和优化。
品牌建设及维护工作总结报告

品牌建设及维护工作总结报告近年来,品牌建设与维护在市场营销中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在总结过去一年中我公司在品牌建设和维护方面所做的工作,并提出未来的改进方法和策略。
一、品牌建设工作总结品牌建设是企业推广传播的重要手段,能够增强公司在市场中的竞争力和声誉。
过去一年,我们公司注重品牌形象的打造与塑造,在以下几个方面取得了显著成果:1. 品牌定位和策略制定我们公司在品牌定位上明确了目标受众群体和核心竞争力,并制定了相应的品牌策略。
通过市场调研和分析,我们准确定义了品牌的差异化特点,从而能够有效地与竞争对手区分开来。
2. 品牌视觉识别系统建立我们公司注重品牌视觉识别系统的构建,包括标志设计、标准色彩、字体等。
通过统一且一致性的视觉形象展示,我们可以更好地传递出我们企业的核心价值观,并提升消费者对品牌的认可度。
3. 建立品牌口碑通过积极参与社交媒体、行业活动、公益事业等,我们成功树立了一个积极向上、互动性较强的品牌形象。
同时,我们还通过收集客户意见和反馈,及时改进产品和服务质量,为品牌口碑积攒了良好的基础。
4. 加强员工培训与意识树立品牌建设不仅仅是产品和广告宣传,也需要员工的高度认同和积极参与。
我们加强了内部培训和沟通,使员工清楚品牌目标,并激发他们对品牌建设的热情和动力。
二、品牌维护工作总结品牌维护是保持企业活力和竞争力的关键环节。
过去一年,我们公司在品牌维护方面付出了辛勤努力,取得了以下成就:1. 构建客户忠诚度我们通过不断提高产品质量、完善售后服务等方式,为客户创造更好的消费体验,并努力提高客户满意度。
同时,我们还积极参与社区活动、组织客户交流会等方式来加强与客户之间的互动与联系。
2. 监控市场反馈通过定期监测市场反馈和竞争对手动态,我们能够及时了解市场变化趋势,并根据反馈信息进行调整。
市场反馈可以帮助我们检视目前的品牌表现、发现不足之处,并提供进一步改进的建议。
3. 危机公关处理在过去一年中,我们面临了一些挑战和危机事件。
质量管理中的品牌建设和维护

质量管理中的品牌建设和维护在当今竞争激烈的市场环境中,质量管理是企业成功的关键因素之一。
而品牌建设和维护则是质量管理中的重要内容之一。
优秀的品牌不仅可以增加企业的竞争力,还可以提升企业的声誉和价值。
那么,在质量管理中,如何进行品牌建设和维护呢?接下来我将从多个方面展开回答。
一、注重产品质量在质量管理中,产品质量是品牌建设和维护的基础。
只有保证产品的质量,才能树立起良好的品牌形象。
企业应该注重生产过程中的质量管理,确保产品达到国家标准和行业标准,尽最大努力做到零缺陷。
二、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系可以有效地提高产品质量,并且为品牌建设和维护奠定基础。
企业可以借鉴ISO9001等国际质量管理体系标准,逐步完善内部的质量管理流程和制度,确保产品的质量稳定可靠。
三、加强员工培训员工是企业的第一生产力,他们的专业能力和素质直接影响产品的质量。
因此,企业应该加强对员工的培训,提高其质量意识和管理水平,使每一位员工都能够为品牌建设和维护做出贡献。
四、打造独特的品牌形象在市场竞争中,企业需要有独特的品牌形象才能吸引消费者的注意。
企业可以通过产品设计、包装、广告等多种方式,塑造出符合企业特色和市场需求的品牌形象,从而提升品牌的知名度和美誉度。
五、建立诚信经营的企业文化诚信经营是品牌建设和维护的基石。
企业应该坚持遵守法律法规,诚实守信,不断提升企业的社会责任感和公众形象,树立良好的企业信誉。
只有建立了良好的企业形象,才能赢得消费者的信任和支持。
六、关注客户需求消费者是企业存在的根本,关注客户需求是品牌建设和维护的重要环节。
企业应该不断了解客户的需求和反馈,及时调整产品设计和服务模式,提高客户满意度,建立起忠诚的客户群体。
七、积极参与社会公益活动积极参与社会公益活动是企业品牌建设和维护的一种有效方式。
企业可以通过捐款捐物、志愿活动等方式回馈社会,树立起企业的公益形象,提升品牌的认可度和美誉度。
八、持续创新和优化在竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新和优化产品,以适应市场的变化和消费者的需求。
如何进行有效的品牌建设和品牌维护

如何进行有效的品牌建设和品牌维护品牌是企业发展的重要组成部分,一个优秀的品牌可以让企业赢得更多的商业机会和利润。
但同时,品牌的建设和维护也是一项不断投入和探索的任务。
如何进行有效的品牌建设和品牌维护是企业必须要思考的问题。
一、品牌建设品牌建设需要从以下几个方面展开:1.品牌理念每个品牌的建设都需要一个明确的品牌理念,这个理念应该能够概括企业的核心价值和宗旨。
品牌理念应该独一无二,强烈表达企业的价值观和文化特点,引导消费者对企业的认知和信任。
2.品牌形象品牌形象是品牌建设的重要组成部分,包括企业的标志、口号、形象代言人等。
要想在市场中获得更多的关注和认同,品牌形象需要具有差异化和独特性,能够引起消费者的共鸣和情感共鸣。
3.品牌定位品牌定位是指企业在市场竞争中所占的位置,是企业与其他竞争者之间的差别化。
通过对市场、消费者和竞争者的综合分析,确定自己的品牌特点和定位,在市场竞争中获得更多优势和机会。
4.品牌文化品牌文化是品牌建设的核心内容之一,是企业所倡导的文化价值观念和行为规范。
品牌文化要体现企业的社会责任,吸引共同价值观的消费者,强化品牌认同度。
二、品牌维护品牌维护是品牌建设的重要任务,涉及到多个层面的工作。
1.品牌形象的维护品牌形象是品牌成功的关键,需要不断投资和维护。
通过建立品牌手册、加强品牌宣传和推广等方式,确保品牌形象的一致性和稳定性。
2.品牌口碑的维护现代社会,消费者的意见和评价已成为决定品牌成败的重要因素。
企业需要通过一些有效的方式管理消费者的口碑,比如开展客户满意度调查、回应消费者的问题和抱怨等,通过积极的互动和问题解决备受消费者的信任。
3.品牌服务的维护企业的服务质量是体现品牌价值的重要标志之一。
通过切实可行的服务承诺和服务承诺等方式,提升品牌在消费者心中的地位,增强消费者品牌忠诚度。
4.品牌文化的维护品牌文化是品牌的核心价值观念和行为规范,它的有效传播是品牌形象和品牌口碑维护的基础。
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论品牌的创建与维护中国企业品牌要想屹立于世界品牌之林,需要解决品牌创建与品牌维护两个问题。
通过看似矛盾、实则统一的长板理论和短板理论对这两个问题进行了分析,并提出在资源稀缺的情况下,应遵从长板理论快速创建品牌,把握机会;而品牌的发展是一个系统工程,应遵从短板理论逐步补足短板,持续长久。
标签:品牌;长板;短板0前言中国有几千万家企业,但在2017年6月15日由Kantar Millward Brown发布的BrandZ全球最具价值品牌百强榜中,只有15个中国品牌上榜;在世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2016年度《世界品牌500强》排行榜中,中国入选的品牌只有36个。
分析中国品牌入选数量少的原因,剑桥大学制造业研究院斯蒂芬·埃文斯教授,哈佛大学商学院约翰·戴腾(John Deighton)教授,世界品牌实验室主席、诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔(Robert Mundell)教授等都不约而同地强调了中国需加强对品牌的关注。
现代经济是品牌主导的经济,企业的发展必须重视品牌的建设与维护。
国家品牌、个人品牌作为企业主体不同方向的延伸,也同样如此。
这里包含两个问题:首先品牌如何创建;二是品牌如何维护并持续发展。
在企业管理理论中,存在短板理论和长板理论之争。
美国管理学家彼得提出的短板理论认为木桶的盛水量由组成木桶的最短的一块木板所决定。
因此,若要使木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才成。
后来发展的长板理论则认为,将一个木桶倾斜,其能装的水量决定于长板,即核心竞争力。
本文认为在品牌建设及管理中,短板理论和长板理论并不矛盾,在品牌发展的不同阶段,需要运用不同的理论。
本文即基于长板理论和短板理论对品牌的创建与发展进行了综合分析,并给出了对策建议。
1品牌的定义美国市场营销协会(AMA)认为,品牌是一个“名称、专有名词、標记、符号,或设计,或是上述元素的组合,用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务,并且使它们与其竞争者的商品与服务区分开来”。
但是,为什么消费者对于不同“名称、標记、符号”的品牌会有不同的反应呢?这涉及品牌的内涵。
关于这一点,“品牌是一种合同,是一种关系,是一种保证”,几乎成了品牌学界公认的品牌本质属性。
综合以上对品牌的定义,我们可以总结出:品牌是企业/国家/个人内部综合实力的外在符号表现。
以下我们首先以企业品牌为例,分析品牌的创建、维护与发展,之后延伸到国家品牌和个人品牌。
2基于长板理论的品牌创建如果仅仅只是创建一个“名称、标记、符号”的品牌,是很容易做到的。
但如何做到创建有内涵的品牌,却没那么简单。
艾·里斯和杰克·特劳特的定位理论提出,首先需要针对受众心智确定独特的品牌定位。
定位就是如何让品牌在潜在客户的心智中与众不同。
这需要确定目标市场及主要竞争对手,再找到本品牌与竞争品牌的相似性和差异性。
这其中,差异性是品牌塑造的目标,需要品牌内部的“长板”支撑。
“长板”之所以成为“长板”,就在于其其它企业的不可模仿性,是企业的独特的竞争力。
正是企业内部的“长板”,支撑起了外在独特的品牌。
从这一点来说,在创建品牌阶段,每个国家、企业或个人,都应该着眼于自己的“长板”,围绕“长板”创建独特的品牌。
那么,这个“长板”是不是需要绝对的优势呢?如果是这样,那创建品牌是不是太难了,毕竟不是每个国家、企业或个人都存在具有绝对优势的地方?本文认为这里说的“长板”不是绝对优势。
“优势”可以从两方面考虑:一是相较于自身其它的方面,某个方面相对更有优势。
二是经济学中提出的比较优势理论。
如果一个生产者在生产X物品时放弃了较少的其他物品,即生产X物品的机会成本较小,那么他在生产该物品上具有比较优势。
简单而言,就是每个国家、企业或个人,都应该把资源投入到自己最擅长的方面或者对方相对不那么擅长的地方。
以迅速崛起的小米为例,来谈谈围绕“长板”快速创建品牌。
小米创始人雷军曾参与创办了金山软件、创办了卓越网,其对互联网有着深刻的认识并积累了优秀的资源,是不可多得的“长板”。
因此,在手机行业以渠道为王的时代,小米看到了商机,推出了互联网手机的概念。
同时,在当时手机还在进行性能之争的时候,确定了“高性能”的代名词“为发烧而生”的定位。
这两点给小米带来了爆炸性的增长和销量纪录。
小米2010年4月成立,根据第三方数据统计机构IDC发布的数据,小米在2012年、2013年得到高速发展,到2014年、2015年在中国手机市场份额排名第一,成为手机行业的一匹名副其实的“黑马”。
3基于短板理论的品牌维护与发展企业的资源总是稀缺的,尤其在品牌初创阶段。
所以,在品牌创建伊始,企业应该集中资源投入到“长板”之上。
但是不是企业只依靠长板就够了呢?小米手机在快速创建起品牌后,又很快地在2016年和2017年遭遇了销量“滑铁卢”,难掩颓势。
IDC公布的2016年智能手机出货量排行榜中,排名前五的分别是三星、苹果、华为、OPPO和vivo,曾经的王者小米被挤出了前五的位置;IDC发布的2017年第一季度中国智能手机市场报告显示,华为、OPPO、vivo排名前三,小米排名第五。
那么,问题来了:如何才能维护好品牌,让其持续发展呢?企业管理是一个系统工程,品牌是企业内部综合实力的外在符号表现。
每个品牌的运行都是一个系统工程,需要来自企业内部各部门、产业链和产业集群的协同发展。
如果企业在哪个方面存在短板或漏洞,危机就会由此产生,严重的甚至会导致品牌的消亡。
这样的案例不胜枚举。
战略方向的错误,会带来品牌的毁灭。
比如曾经的手机霸主诺基亚因错失智能手机市场而迅速破产。
市场需求判断错误,会带来产品的滞销,给品牌带来负面影响。
比如世界营销史上最大的单项产品失败案——福特公司的埃德塞尔(Edsel)汽车事件。
福特公司投入了大量的人力、物力和财力,但最后该车只生产了四年就停产了,给企业造成了巨大的损失,也错失了其它的发展机会。
研发的不严谨,会带来产品事故,严重影响品牌的声誉。
比如三星Note7爆炸事件,因为赶进度对激进的设计方案未进行充分的试验,导致爆炸事件发生,给三星品牌带来了全球性的品牌危机,直接导致品牌价值的下降。
世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的2016年度《世界品牌500强》排行榜中,三星跌出了前十,排名第53位,而其在2015年排第五位。
生产质量把关不严,导致产品被投诉、产品召回,严重的导致生命安全事故,给品牌带来信任危机。
比如小米手机的衰退与其质量问题不无关系。
在2016年《消费者报道》对六款手机做的用户满意度调查报告中,小米5排名最差。
供應链管理不到位,要么导致产品质量问题,要么导致供货不足/不及时,无论是哪种情况都会给品牌带来危机。
严重的如三鹿奶粉,由于奶农向鲜牛奶中掺入三聚氰胺,而三鹿公司未严格进行检测,导致出现结石宝宝甚至死亡的情况,成为三鹿品牌倒闭的导火索,甚至影响了中国整个婴幼儿奶粉行业的发展,也影响了中国的国际品牌形象。
还有比如锤子手机总是在供应链问题上绕不过去,导致品牌发展受阻。
除了这些直接影响产品的业务环节会影响品牌形象,非业务部门如果不能与品牌价值保持一致,也会给品牌带来危机。
比如美团在人力资源领域中招聘上的歧视,在网上引发了轩然大波,带来了很多负面的评价;奥林巴斯和东芝偷税漏税、伪造财务数据,遭遇了重大财务丑闻,使企业的美誉度降低,也导致了企业抗风险能力的下降。
因此,在企业创建起品牌之后,应该及时补足短板。
品牌就像木桶,它需要许多块木板箍在一起,才能能盛水。
一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
若其中一块木板很短,则盛水量就被短板所限制。
若要使木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才成。
企业的资源是有限的,在我们依靠“长板”创建品牌后,如果一味只是去延伸长板,而不考虑那些短板,我们的盛水量增加的速度会越来越慢,直到不能增加的那一刻为止。
如果我们不去换掉短板或将短板加长,不能增加或水满自溢的情况很快就会到来。
4国家品牌和个人品牌的创建与发展企业如此,国家品牌、个人品牌亦是。
就国家品牌而言,中国在改革开放以前,贫穷、落后,于是我們放开政策刺激经济发展。
改革开放成果显著,但一个国家的品牌形象,不仅仅是经济实力,还有法制、人文、环境等多个维度的发展,否则就会爆发出雷洋事件、丽江女游客被打事件等对国家形象带来巨大负面影响的事件。
因此,现在国家现在也提出了中国梦;提出了供给侧改革,进行结构性调整,提升经济质量;通过各种手段,改善法制环境,改善空气质量、改善居住环境等等。
由此,我们国家的品牌,在国人和外国人心中都有了显著的提升。
就个人品牌而言。
无论是知名/公众人物,还是普通个人,我们对外的品牌名称是我们的名字,但是名字背后是由我们每个“人”所支撑起来的。
我们的个人品牌是由我们个人方方面面的综合素养所外显的名称。
当外界对我们进行正面评价时,一定是我们的长处所在,比如张三会弹钢琴、李四会唱歌。
而如果我们哪个方面存在不足,就会带来负面的评价,比如张三做事很马虎、李四计划性不强。
以公众人物举例,更能说明问题。
2016年最大的个人品牌危机来自于林丹。
林丹有着打羽毛球的天赋及努力,因此他成了至今无人超越的“超级丹”。
但其在私生活上的问题导致后来的出轨丑闻,让其个人品牌价值大打折扣。
5总结综上所述,品牌是企业/国家/个人内部综合实力的外在符号表现。
品牌的外在表现是商标、符号、口号等品牌元素;品牌的内涵靠企业管理每一个方面来支撑。
成为强势品牌是每个企业、每个国家、每个个人都在追求的目标。
那如何才能做到并保持这一点,是本文所要论述的问题。
根据看似矛盾、实则统一的长板理论和短板理论,本文提出围绕自身的“长板”发展核心竞争力,迅速创建品牌。
然后,在发展核心竞争力的同时,逐步弥补短板,以避免由短板引发的品牌危机或对品牌发展的限制,甚至是致命性打击。
强势品牌的创建、发展与维护没有捷径,也不是一蹴而就的。
我们不能错失良机,但同时也不要忘记发挥匠心精神,深耕细作。
相信这样,会有更多的中国品牌屹立于世界品牌之林。
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