智能电表采集运维研究

智能电表采集运维研究

摘要：智能电表的应用是坚强智能电网的重要内容，智能电表是用电采集系统

建设过程中最重要的一环，其质量和运行的可靠性直接关系广大电力客户直接利

益和供电企业的社会形象，受到了社会各方的普遍高度关注，对供电企业优质服

务工作影响重大。加强对智能电表采集运行的维护和管理，加快对组网智能表故

障的调查处理，缩短故障处理时，对保护供用电双方的合法权益和树立供电企业

的良好形象有着十分重要的意义。

关键词:智能电表；采集数据；故障处理

引言

智能电网的提出与发展实际上就是对传统电网进行的一次革新，而智能电网

离不开智能电表，智能电表的运用承担着原始电能数据采集、计量和传输的任务，是实现信息集成、分析优化和信息展现的基础，通过智能电表，能够确保电网信

息化、自动化与智能化的实现，智能电网作用的发挥提供支撑作用。因此，对智

能电表在智能用电中的重要作用进行研究有着非常重要的现实意义

1 加强对智能电表采集运维的重要意义

智能电表的应用是坚强智能电网的重要内容，智能电表是用电采集系统建设

过程中最重要的一环，其质量和运行的可靠性直接关系广大电力客户直接利益和

供电企业的社会形象，受到了社会各方的普遍高度关注，对供电企业优质服务工

作影响重大。加强对用电信息采集系统运行的维护和管理，加快对组网智能表故

障的调查处理，缩短故障处理时，对保护供用电双方的合法权益和树立供电企业

的良好形象有着十分重要的意义。

2 智能电表好处

智能电表是智能电网当中的主要计量终端，其主要功能是用来采集电能的使

用量，对用电的状况以及电能质量等实现及时性的监督和控制，是一种大型用电

信息采集以及控制的整体系统。就当前而言，我国智能电表采集系统主要的构成

部分有三个，分别是主站系统、采集终端以及信息通道。当前使用智能电表系统

主要是应用在230M负荷管理无线专网以及无线公网两种。电能的数据信息采集

终端可以实现数据的及时采集以及主站下发命令的方式进行记录，其功能主要包

含交流采样、数据采集以及及时控制等。

智能电表是未来智能电网终端的发展方向，与老式电表相比，智能电表具有

计量精度高、智能扣费、电价实时查询、电量记忆、抄表时间冻结、余额报警、

信息远程传送等功能特性，能最大限度避免人为错误，还能有效防止窃电行为。

智能电表其实是为实现国家智能电网而推出的计量设备，是该系统建设重要环节。“用电信息采集系统”的建设，是实现电能信息全采集、全覆盖、全预付费的基础，是建设智能电网的重要组成部分，杜绝了原人工抄录出现的用电误读、误抄、漏

抄和抄表不及时等问题，新型智能电表使电力用户不用跑到屋外找电表查电量，

直接可以通过电表上的液晶显示屏查询电费、告警、历史用电、实时电价及供电

曲线等信息，了解自家在不同时间的用电情况，在用电波峰的时候关闭某些电器，根据自己需求，制定用电计划，在精打细算中节约用电。还可以由电脑远程自动

抄表，将大大提高抄表精确性和工作效率，有效避免人工抄表的误差，并可远程

分析电表数据，帮助供电企业掌握客户用电信息，第一时间获取现场故障和异常

情况，方便及时抢修，减少停电时间。

3智能电表故障产生的原因分析

3.1安装过程中出现的问题

在智能电表安装的活动中，电能表继电器断开导致用户不能用电，供电部门

现场不能和合闸需要重新换上新的电能表才能解决用电问题。这一现象的产生原

因主要有两种，一种是计量检定部门在测试活动后没有合闸或者没有下达合闸命令，还有一种可能就是智能电表在安装过程中输出了错误的信号。

3.2运行时出现的问题

运行中的智能电表突然断开，这主要是因为用电主体长时间超负荷用电导致的，在小型企业和家庭工厂在运行过程中电能表超负荷运行较为常见，长时间的

超负荷运行会对电能表中的继电器产生严重影响，继电器的接触点会因为温度过

高而发生位移和塑性形变，而这种接触点的位移和形变会导致内置继电器的接触

点位置电阻进一步提升，超负荷电流在流经接触点时产生的热量不断增加，会使

内置继电器的工作环境不断恶化，最终会导致内置继电器的断开或者烧毁。具体

检查项目为：①检查电能表外观是否有破损、烧毁的痕迹，封印是否完好；②

检查电能表显示屏显示是否完整，有无黑屏等故障发生；③按键检查电能表时钟、时段、电压、电流、相序、功率和功率因素等信息是否正常

3.3远程控制时出现的问题

智能电表设置有远程控制系统，但是在实际应用中远程控制系统对智能电表

的控制并不稳定，当电能表处于高负荷或者超负荷运行时，远程控制系统强行拉

闸断电会导致智能表内的继电器触点形变，进而影响继电器的接触效果，增加接

触点的电阻可能会造成智能表的断开或者烧毁。

4智能电表采集运维质量的措施

4.1提高安装质量，加强运行管理

针对人为因素导致的智能电表信息采集质量欠佳，需要在实践中一点一滴积

累经验解决，主要从以下两方面来解决：（1）要不断提高安装质量，避免人为

因素导致使用和运行问题。安装人员在上岗前要经过一定的培训，了解正确安装

的必要知识，掌握安装注意事项，例如要垂直安装等。同时要增强职业道德修养，加强自身的责任意识，才能对一切安装环节认真负责，保证安装过程没有任何问题。（2）要加强智能电表的运行管理，定期对智能电表运行状况进行细致检查，发现零件老化、系统故障、数据传输等问题要及时处理，确保智能电表高质量采

集信息，为供电企业创造良好的运营环境奠定基础。

4.2 增加 GPRS 信号接收设备

与移动运营商加强沟通协作，使信号较差区域的通信问题得到有效的解决，

对于台区周围无 GPRS 信号的情况应当按照要求，规范的安装集中器天线。集中

器安装在地下时应当加设 GPRS 信号接收设备并及时检验信号强度。

4.3 查找异常数据

如果智能电表发生数据异常应当立即更换电表，而如果是电表的数据丢失，

工作人员则应当召测集中器 f11 数据项终端集中抄表数据状态，查询所下发的资

料是否与集中器中智能表资料一致。

4.4 及时处理故障设备

对于集中器 GPRS 通信模块 , 发生故障，主要是采取早发现早解决故障的方法，若无法排查，则应当更换集中器或 GPRS 通信模块。解决智能电表的故障通常是

的方法是及时分析故障发生原因并更换损坏区域。

4.5 增强防雷措施

在可能遭受到雷击的区域，工作人员应当在保证采集设备安全并正常工作的