旅游企业内外部环境分析

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2004
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2001 2002 2003
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旅游企业内外部环境分析 ——以“”为 例
刘欢 115370ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ4 LOGO 组员：隋明秋 刘丕业
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Contents
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企业内外部环境概述
旅游企业内部环境 旅游企业外部环境 案例分析
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◆居民的文 化教育水平
济形势
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企业内外部环境概述 （一）企业内部环境 企业内部环境（Enterprises interior environment） 是指企业内部的物质、文化 环境的总和，包括企业资源、企业能力、企 业文化等因素，也称企业内部条件。即组织 内部的一种共享价值体系，包括企业的指导 思想、经营理念和工作作风。
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政治 社会 技术 经济
◆国家的方 针政策、法 令法规 ◆国内外政 治形势的发 展状况
◆人口 ◆居民的收 入或购买力
◆与本行业
◆宏观经济 ◆世界经济 ◆行业在经
有关的科学 技术的水平 和发展趋势
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企业内外部环境分析 （二）企业外部环境
企业外部环境(Enterprise External Environment) 是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济 环境等的总称。企业战略重新评审不仅要对企业当前使 命、目标、战略、政策进行评价，而且要对企业环境进 行分析，以确定其中所存在的关键战略要素。企业外部 环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理 人员所控制的变量所构成。
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企业内部环境
纵向分析：分析
企业的历史演化， 发现企业的哪些方 面得到了加强和发 展，哪些方面有所 削弱。根据分析结 果，在此基础上对 企业各方面的发展 趋势做出预测。
横向分析:即将企业
的情况与行业平均水 平作横向比较。通过 比较分析，企业可以 发现相对于行业平均 的优势和劣势。这种 分析对企业的经营来 说更具有实际意义。
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