Techrice：新浪微博与SNS并无差异
跨境电商运营练习题库及参考答案
跨境电商运营练习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.在亚马逊上，买卖双方已经产生纠纷. 并且买家已通过账户和卖家沟通了( )小时，卖家没有解决的情况下. 买家可以发起索赔。
A、12B、36C、48D、24正确答案：C2.以下描述不正确的是？( )A、刊登商品时须明确商品品类，不能随意刊登。
B、商品所在的品类没有刊登权限，可以暂时刊登到其他有权限的品类。
C、分类模糊的商品，建议卖家咨询后台SellerD、服装、鞋、包品类需要特殊审批。
正确答案：B3.为了准确判断产品销售是否能够盈利，需要先了解产品在经营过程中有哪些成本，包括预估产品推广过程中的( )。
A、物流成本B、产品成本C、推广成本D、平台成本正确答案：C4.卖家有多长时间可以留follow up feedback？( )A、60天B、20天C、50天D、30天正确答案：D5.假设Google广告为你带来了40笔销售，每笔销售的平均收入为30美元，你的广告投入成本是400美元，并支付了750美元的其它业务费用。
那么你的Google ads投资回报率是多少？( )A、25%B、7.5%C、12.5%正确答案：C6.以下国际物流方式中不需要计算体积重的是？( )A、国际EMSB、DHLC、ePacketD、UPS正确答案：C7.以下不属于SNS推广方式的选项是( )。
A、GoogleB、FacebookC、TwitterD、YouTube正确答案：A8.以下哪个客户异议原因( )是由于客服人员导致？A、包装破损B、产品型号C、质量问题D、邮件回复不及时正确答案：D9.下列关于广告销售比的说法正确的是( )。
A、广告销售比值越高，说明产品对广告的依赖度越高B、广告销售比值越高，说明利润越高C、广告销售比值与利润无关D、广告销售比值越高，说明店铺经营风险越小正确答案：A10.周秒杀，免费，一般持续1个星期，涵盖哪些站点（）A、澳洲站和日本站B、法国站和日本站C、英国站和日本站D、美国站和日本站正确答案：D11.某跨境卖家在Google ads上投放的广告取得了2800次展示，共有350次点击，那该广告的CTR是多少?( )B、12.5%C、10%D、12%正确答案：B12.对于已经取消的订单，客服应该怎么做( )？A、尝试联系买家，咨询具体取消订单的原因B、经常发送优惠券吸引客户下新单C、不予理会D、持续发邮件联系买家重新下单正确答案：A13.以下符合亚马逊主图和附图规则的是( )。
新浪微博分析报告
当前我们给予新浪微博的估值是19.7亿美元。
长远来看，投资者需要从四个层面关注新浪微博的动态，即用户、产品更新、新浪管理层以及监管环境。
对比新浪、网易、搜狐、腾讯以及百度过去一年的股价表现可以发现，新浪微博无疑是过去一年中对新浪股价影响最大的因素。
因此，尽管新浪微博尚未被分拆出来（自6月份起传言不断，但未见具体时间表），假设新浪门户业务发展稳定，我们则有必要对新浪微博进行独立评估。
长远来看，投资者需要从四个层面关注新浪微博的动态，即用户、产品更新、新浪管理层以及监管环境。
（图：Google Finance）一、用户用户是新浪微博目前为止最值钱的“资产”。
是否能构筑足够高的用户粘性，对新浪微博货币化至关重要。
从用户增长来看，新浪微博的用户数在过去两年保持稳定上升趋势。
绝对值上看，新浪微博与腾讯微博在高端和中低端用户之间平分秋色（注意，后者的用户很大程度上是借助即时通讯QQ客户端的优势积累的，新浪微博差不多是“白手起家”）。
从注册用户数量和活跃度上看，新浪微博已经建立了很大优势。
中国主流SNS应用日均活跃用户（DAU）对比（图：未来资产;数据来源：IUT、未来资产）进入中国前十大网站（按流量、IP地址和页面浏览量分别位居第七、第六和第五位），增长势头持续加快，不久以后将成为仅次于腾讯和百度的国内第三大网站。
而据艾瑞IUT的数据显示，按活跃用户数市场份额与用户浏览时间市场份额来看，新浪微博的市场占有率分别为50%和85%左右。
（数据来源）中金公司7月份曾发布关于新浪微博的报告，通过对微博用户行为、活跃程度以及与粉丝（主要是普通用户）互动的分析后发现，新浪微博用户（包括名人和普通用户）的活跃程度明显超过腾讯微博用户。
中金的报告还指出，尽管名人微博在不同平台存在明显重叠，从粉丝数量、信息更新发布时间以及消息数量来看，新浪微博仍是有多个平台账户用户的第一选择（名人中有70%的人将新浪微博作为其首要选择），此外，新浪平台上的普通用户活跃度也要高于腾讯微博。
SNS时代，在改变中生存和发展
SNS时代，在改变中生存和发展SNS不可否认的已悄然来到我们身边，并以非常快的速度改变着我们的生活。
越来越多的新闻事件都与SNS有关，而偷菜、争车位、钓鱼、养宠物等让人愉悦的网络服务正辐射到我们身边的每一个人，或许我们还没有明白SNS是什么，但已融入其中。
Facebook、Twitter、人人网、开心网、白社会、新浪微博等新型社交网站的名称对于我们而言已然并不陌生。
互联网正在进入一个以人为本，人人互动的交流时代。
SNS是什么并不重要，六度分隔的理论也不重要。
各种概念性东西其实都不重要。
人是一个社会化产物，再复杂的人为定义也无法替代人的本质需求，我们能做的只是观察和解读。
物以类聚，人以群分。
SNS（社会化网络）并不是一个全新的产物，更不是一个数字时代的概念，它一直伴随着人类社会的发展而存在着。
在人类社会形成之初人们为了抵御自然界的各种危机以及为了生存就懂得自发的围群而居，从而形成了原始部落。
每一个人与人之间、群落与群落之间、部落与部落之间便作为一个网络的终端存在互通交流也彼此竞争。
并以地域、文化、观念、生活习性、生产力等划分建立了大大小小的生活圈子。
我国商周时代就把烽火通信作为一种跨区域的远程互动型通信传播手段，服务于古代军事战争，并形成了庞大而又完善的军事信息联系网络。
不论是后来的飞鸽传书，快马，暗号，手语，书信等，还是现代的电话、电报、电子信息、发信号、广播电视等等都是一种信息传递的方式。
过去，由于受时间和空间的局限，信息不能及时有效的传递，无论在生活上还是在商业上都未能得到突破性的发展。
区域文化、宗族概念、安土思想等都是在这种前提下产生的。
父母在，不远行，这里面有文化的因素存在，更多则是由于交通、通信工具的缺失无法及时了解家中情况内心不能得到安宁所致。
这样也就限制了文化的交汇和进一步的发展。
互联网改变了一切，千里之外亦能闻其声、见其面，及时知悉对方境况与事态变化。
东西方文化在这里得到融合与互解，人们的知识与眼界也随之得到前所未有的释放与扩充，接受的信息量比以前任何时代都要多，人们在文化上的不平等性得到了很好的平衡。
SNS社交网络发展现状及趋势
SNS社交网络发展现状及趋势SNS社交网络发展现状及趋势随着互联网的发展和智能手机的普及，社交网络服务(SNS)在过去几年里得到了实质性的发展。
不论是在中国还是在全球范围内，人们都习惯了使用各种社交媒体平台来实现在线社交和信息分享。
本文将探讨目前SNS社交网络的发展现状，并分析未来的趋势。
首先，我们来看一下SNS社交网络的发展现状。
从最早的QQ、MSN、微信到目前的微博、朋友圈、抖音，我们可以看到SNS社交网络的服务形式和功能不断变化和升级。
随着移动互联网的发展，人们对于社交媒体的使用也越来越多样化。
现如今，人们可以通过文字、图片、视频、直播等多种形式来表达自己的想法和情感，以及与朋友、家人和其他用户分享生活的点滴。
此外，一些新兴的SNS社交网络平台，如抖音和快手，也能提供短视频、音乐、直播等功能，吸引了大量的用户。
其次，我们可以看到SNS社交网络在商业化方面的发展。
互联网广告作为主要的商业变现方式，成为了SNS社交网络平台的核心收入来源。
通过广告投放和推广合作，SNS平台可以吸引更多的广告主和品牌，促进商业合作。
此外，一些SNS平台还优化了用户的在线购物体验，推出了电商功能，让用户可以在社交网络上直接购买商品。
通过引入这些商业化功能，SNS平台不仅能够提供更多的服务，还能够增加平台的收入来源。
然而，SNS社交网络的发展也存在一些问题和挑战。
首先，随着用户数量的增长，社交网络平台面临着信息爆炸和内容过载的问题。
用户在SNS上发布的信息日益增多，使得用户面临更多的选择和过滤的困难。
此外，互联网上的谣言、虚假信息、低质量内容也给用户体验带来了困扰。
SNS平台需要更加重视用户隐私保护和信息治理，提高内容的质量和真实性，创造更好的用户环境。
另外，SNS社交网络的持续发展也面临法律和监管的挑战。
很多国家都开始加强对于SNS平台的监管，要求平台加强用户数据保护，遵守公共道德和法律规定，避免不良信息的传播。
未来，SNS社交网络将继续朝着以下几个方向发展。
微博在我国的传播现状及传播特征分析
微博在我国的传播现状及传播特征分析殷俊，何芳（重庆工商大学长江传媒学院，重庆４０００６７）摘要：微博是一种非正式的迷你型博客，它整合了互联网的传播优势，是博客与即时传播信息结合的一种新型的互联网传播现象。
２００７年微博在我国兴起，它以其多样化的发布方式，快捷、广泛的即时交流特点，迎合了现代人碎片化生活背景下的心理交流需求，加上写作门槛的降低，强化了网民的参与度，使其在我国发展迅速：２０１０年以来，它已成为个人的广播站、企业的“营销利器”、新闻单位获取新闻线索和新闻发布的平台。
微博传播改变了媒介生态，大大缩小了信息传播的时空界限，将新媒体传播效能更大化，深化了人际传播、群体传播、网络传播的内涵，其自主传播个性日益明显。
关键词：微博；发展现状；传播特征；社会效应中图分类号：Ｇ２１０收稿日期：２０１１一０１—１２文献标识码：Ａ文章编号：１０００一５２４２（２０１１）０３—０１２４—０６作者简介：殷俊（１９７８一），男，四川成都人，重庆工商大学长江传媒学院教授，传播学博士；何芳（１９７７一），女，四川西昌人，重庆工商大学长江传媒学院副教授。
一’２０１０年微博在国内开始普及，作为一种网络传播现象，目前微博行业的商业模式与商业价值成为一个高关注度的话题，但对于它的学术探讨却很有限。
据笔者在中国知网上查询，发现相关方面的研究仅２０篇左右，研究内容也主要集中在微博传播特点和传播机制的介绍上，对于它在国内的发展现状、发展前景以及有关传播特征的学理分析几乎没有。
本文愿对此做一些探讨。
一、微博在我国的传播现状“微博”，这一概念译自英文ｍｉｃｒｏ—ｂｌｏｇｇｉｎｇ，是一种非正式的迷你型博客。
在维基百科中，微博被描述为“一种允许用户及时更新简短文本（通常少于１４０字）并公开发布的博客形式，用户可将文字、图片、视频、链接都嵌入其中，并允许任何人阅读或者由用户选择的群组阅读”。
微博建立了全国向世界联结的传播交际系统，把人们碎片状的生活拼接成了整体，其用１４０字以内的字数（网易微博可以发１６３个字）构建了网络人际交流的新空间、新平台。
Instagram与微博的社交媒体排名比较
Instagram与微博的社交媒体排名比较社交媒体已经成为人们日常生活中必不可少的一部分，而Instagram与微博作为两个备受欢迎的社交平台，每天都有着海量的用户访问和使用。
但是，究竟哪一个更适合我们的需要呢？本文将对两者进行详细比较与排名，以此为您做出参考和决策。
1.用户数量和用户群体首先，Instagram和微博在使用者数量方面有明显的差异。
据官方数据，截至2020年11月，Instagram全球月活跃用户数量达10亿，其中中国用户较少，而微博则拥有超过5亿的用户，其中包括了中国境内和境外的用户群体。
另外，Instagram的用户主要集中在欧美、澳洲等地的年轻人中，其中18-34岁占比最大。
而微博的用户则相对更为广泛，覆盖了不同年龄段和兴趣爱好的用户。
这意味着，如果您想接触到更多国际用户并且是年轻人群体，可以选择Instagram；如果您想要接触到更多中国用户并且覆盖更广泛的人群，微博是更好的选择。
2.社交媒体特点Instagram与微博在社交媒体的特点上存在差异。
Instagram更加注重图像和互动性，允许用户上传照片和视频，并且您可以定期浏览您关注的人或话题相关的帖子。
此外，Instagram还鼓励用户使用的标签和话题，在兴趣社区中分享自己的作品，这是一个非常好的品牌推广策略。
微博则更多地注重文字和社交互动，用户可以发表文字、图片或视频，有利于与其他用户进行交流互动。
此外，微博提供了实时热点事件和话题的搜索功能，用户可以立即获得相关新闻资讯。
微博还提供了一个非常强大的搜索和发现功能，让您能够更轻松地找到你感兴趣的用户和话题。
3.用户体验和交互体验在用户体验方面，Instagram和微博在一定程度上都注重简单和易用性。
但在交互体验方面，Instagram则更加专注于视觉效果的呈现，在显示图像和视频方面做得非常好，可以让用户忠实于该平台。
此外，它还提供了很多与社交互动相关的附加功能，例如Instagram商业账户等，可以提供更多的商业机会。
SNS营销方法与技巧
SNS营销方法与技巧21世纪的今天，互联网飞速发展，网络已经深入到人们的生活之中，人们生活中的方方面面都离不开网络。
在网络高速发展的同时，电子商务也在蓬勃崛起，随着市场经济体制的进一步完善，推进市场经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。
电子商务将会广泛应用于生产、流通、消费等各个领域和社会生活的各个层面。
这将促使全社会电子商务的应用意思不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规相继出台，电子商务的政策法律法规也会不断完善。
随着互联网的发展，SNS逐渐盛行，通过SNS整合的网络应用形式也越来越丰富。
SNS互动业务也将逐渐成为主流，它给人们的生活带来了便捷的服务，使人们的生活变得丰富多彩，比如一些交友网站（珍爱网、百合网、世纪佳缘、58同城等），这些交友网站为广大用户提供了交友的平台，使人们可以更大范围的接触到不同不同的人，没有时间地域的限制，信息可以更加快速的获取。
也有网站专门为商务人士交友提供服务，比如说中国的天极网，德国的 OPENBC。
SNS的发展不仅对个人生活带来影响同时也为企业的发展带来了机遇。
随着SNS 网站纷纷推出应用第三方软件开发者可以开发在SNS平台上开发应用程序，同时也可以在外部网站嵌入SNS的代码，为SNS与电子商务的结合提供了实现的途径。
对于具有在线销售功能的企业网站，企业可以在自己的网站中嵌入SNS相关代码，实现企业网站与SNS的对接，SNS的用户在企业网站中发生的购买行为或其他行动都可以生成相应的信息发送给其他的SNS好友，通过朋友间信息的分享影响周边人群的购买决策，同时实现企业的精准营销。
此外，企业还可以亲自在SNS网站中注册成为用户，与潜在客户建立密切的关系，互相交流，在关系网中树立企业的良好形象，为后续销售打下良好基础，甚至可以通过这样的途径寻找到所需要的人才，实现网络招聘。
总之，不管是企业自建内部SNS 平台还是利用外部公共SNS平台，用好这些工具对于促进企业信息化建设具有积极的作用一.概念SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
SNS社交网络发展现状及趋势
SNS社交网络发展现状及趋势随着互联网的普及与技术的进步，社交网络逐渐成为人们交流、分享和获取信息的重要平台。
SNS（Social Networking Site）社交网络以其强大的信息传播能力和社交功能而受到广大用户的欢迎，也推动了社交网络在各个领域的发展。
本文将探讨SNS社交网络的现状和未来趋势。
一、SNS社交网络的现状1. 用户数量与增长：SNS社交网络用户数量急剧增长，已经成为全球最大的社交媒体形式。
截至2021年底，全球SNS用户数约为37.4亿，其中中国是最大的市场，占据了全球用户的近30%。
而世界其他地区也呈现出快速增长的趋势。
2. 平台多样性：目前存在着多种类型的SNS社交平台，如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等。
每个平台在用户画像、功能和特点上都有所区别，以满足不同人群的需求。
例如，Facebook主要用于社交关系的建立和维护，Instagram则以图片和视频分享为主。
3. 内容多元化：SNS社交网络不再局限于文字、图片和视频的分享，还涵盖更多多元化的内容形式，如直播、短视频、动态和博客等。
用户可以通过这些方式表达自己、分享生活、获取新闻信息和娱乐等。
4. 商业化程度提升：SNS社交网络已逐渐成为商业营销的重要渠道。
企业通过社交网络来推广产品、进行品牌宣传、与消费者互动，同时通过用户行为数据分析和广告投放优化，提高广告效果。
二、SNS社交网络的发展趋势1. 视频和直播的兴起：视频和直播是当前SNS社交网络的重要发展方向。
随着5G网络的普及和云计算技术的进步，用户通过视频和直播与他人互动的体验将更加流畅和丰富。
目前，短视频平台、直播平台和社交媒体平台都在积极探索这一领域，并提供更多与视频和直播相关的功能和服务。
2. 技术与个性化推荐：随着人工智能（）技术的快速发展，SNS社交网络将更加智能化和个性化。
未来，社交平台将通过技术分析用户的兴趣、社交关系和行为模式，为用户提供更精准、个性化的内容推荐，并通过算法过滤和推荐，减少用户信息过载的问题。
比较微博与SNS
比较微博与SNS——以新浪微博和人人网为例1#www.china.nf基本概况新浪微博新浪微博，是新浪网推出的类twitter微型博客，也叫“一句话博客”。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信在微博发布自己看到的、听到的、想到的事情（限定在140个字之内），可以发布自己喜欢的图片并辅以评价，可以关注自己感兴趣的人，可以转载评论自己关心的别人的内容……总的来说是一种即时性强，交互性强，草根性强，影响范围大的网络平台。
也催生了一代微博名人和新的流行语。
新浪微博的一个很重要的特点就是名人（包括普遍意义上的名人和草根名人）战略，这样就吸引了大批关心他们言论或者动向的用户，还有想成为名人的草根们。
也是由于新浪微博上名人众多，微博就成为了永不闭幕的“新闻发布会”，没有什么媒体的报道，比名人们在微博上自己发布的信息更加真实、及时、独家。
新浪微博另外一个重要的特点是热点话题，和众人关注的名人微博相比，讨论热点的草根们更多些。
除了一些自发性的热点话题之外，新浪也会设置热点话题，不过并不是每次都能引起博友的共鸣。
人人网人人网，是千橡集团旗下著名SNS（Social Networking Services，也有解释为Social Network Site）社交网站校内网更名而来。
用户可以通过网页、WAP页面、API等方式发布分享状态、日志、照片、视频、即时通讯等。
人人网最重要的特点是真实性强，它形成的虚拟社群是基于用户实际社交社群的。
它的存在降低了人们的社交成本，提高了人们的社交效率，丰富了人们的社交内容。
另外，人人网和第三方开发的程序也吸引很多用户使用，大量的社会化网络游戏为用户之间的互动提供了更多的可能，。
09年“偷菜”在国内的风靡，与人人网也是关系重大的。
除了是一个国内相对完善的虚拟社区平台，人人网的公共主页也吸引了很多人关注。
和豆瓣的小组有些类似，但又不完全一样。
公共主页利用人们对某些事物或品牌等的热爱，将关注者集结成关注群，大家可以在公共主页交流、讨论，但现在还不允许关注者发帖子日志等。
微博 SNS(社交网络)营销
微博营销微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。
每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。
每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博，即微型博客，是一种允许用户及时更新简短文本(通常少于200字)并可以公开发布的博客形式。
它允许任何人阅读或者只能由用户选择的群组阅读。
微博最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微型博客发布消息。
资深的互联网人士黄相如指出：微博是Web3.0新兴起的一类开放互联网社交服务，国际上最知名的微博网站是Twitter，目前Twitter 的独立访问用户已达7000万，美国总统奥巴马、美国白宫、FBI、Google、HTC、DELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织在twitter上进行营销和与用户交互。
微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过EB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。
最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。
2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
在中国社科院2009年12月出版的《社会蓝皮书》中,勃兴中的微博被评价为“杀伤力最强的舆论载体”。
《社会蓝皮书》特别指出，中国微博的一大特点就是“强烈关注时事”。
由普通网民临时客串的“公民报道者”，赶在传统媒体报道和政府新闻发布的前面，第一时间在微博上发布第一手的信息，对突发事件进行“现场直播”。
微博流行最大的原因，因为它适应了用户互动交流的需求，顺应了信息传播方式大变革的趋势。
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Techrice:新浪微博与SNS并无差异
为了研究新浪微博在功能上如何成就其SNS属性，作者做了如下新浪微博和人人网的功能对比图：
新浪微博平台进化非常快，以及远远超越Twitter的设计概念。
整个新浪微博的队伍，年内预计将扩大至1200名全职人员，努力提供着尽可能多的功能和服务。
新浪微博的母公司新浪，是中国最大的门户网站之一，为新浪微博提供着强大的支持，而这种支持对于独立运作的像人人和开心的SNS平台是所不具有的。
来自新浪集团的支持有：
1、新闻频道内容同步-新浪新闻频道整合了各种新闻资源，可谓是中国的CNN。
每个频道都有官方微博帐号，全天候同步更新新闻内容。
2、强大的媒体支持-新浪微博通过名人战略来吸引普通用户，构建了其初期的社交网络，这种战略没有新浪作为门户强大的媒体联系的支持是分不开的。
3、新浪博客&轻微博：除了将博客与新浪微博进行同步外，新浪还创建了轻微博服务平台，该平台同样与新浪微博进行了同步。
4、新浪视频支持：新浪微博可以直接上传视频，没有新浪自有的视频网站，这是难以实现的。
5、新浪在本地服务上下功夫：新浪通过与第三方LBS提供商合作，推出LBS服务。
6、照片分享：新浪即将正式推出照片分享服务。
新浪过去曾是有微博的门户网站，而今天新浪是个有门户的社交网络。
iChinaStock 评论道：
用衡量中国其他门户网站如搜狐和网易的估值方式来看，新浪门户的价值在20-30亿美元，整个公司的市场价值在73亿美元，微博在其中能占到40-50亿美元。
微博在过去一年中，对新浪股票价值提升了近200%。
新浪集团正以该有的方式支持新浪微博的发展。
目前中国互联网界，能为社交网络服务提供如此支持的企业是腾讯。
但由于它错失先机，腾讯微博发展较慢，尽管今天其用户活跃度在不断提高。