职熵课后习题答案
职业生理学课后思考题及答案
职业生理学课后思考题及答案1．肌肉活动的能量代谢系统的一般特性。
ATP-CP系列乳酸系列需氧系列氧无氧无氧需氧速度非常迅速迅速较慢能源CP，储量有限糖原，产生的乳酸有致疲劳性糖原，脂肪及蛋白质，不产生致疲劳性副产物产生ATP 很少有限几乎不受限劳动类型任何劳动，包括短暂的极重劳动短期重及很重的劳动长期轻及中等劳动2．体力劳动强度分级。
（1）用能消耗量或心率对体力劳动强度进行分级。
（2）分中等强度、大强度和极大强度作业①中等强度作业：氧需不超过氧上限，稳定状态下进行的作业。
②大强度作业：氧需超过了氧上限，氧债大量蓄积的条件下进行的作业。
③极大强度作业：氧债几乎等于氧需，完全在无氧条件下进行的作业。
3．体力劳动过程开始后，机体各系统的的调节和适应性变化?答：体力劳动开始后，机体通过神经一体液的调节来实现能量供应和各器官系统之间的协调，以适应生产劳动的需要。
机体的主要调节和适应性变动如下：（1）神经系统：中枢神经系统调节各器官系统适应作业活动的需要，来维持机体与环境的平衡。
长期从事某作业时，可形成该项作业的动力定型加快劳动和减少劳动强度。
体力劳动还能影响感觉器官的功能。
（2）心血管系统：在作业开始前后发生适应性变动，表现在心率、血压变化和血液再分配。
心率在开始作用前及作业开始30～40秒内迅速增加，经4～5分钟达到与劳动强度相应的稳定水平。
作业时收缩压即上升，作业停止后血压迅速下降，一般能在5分钟内恢复正常。
体力劳动时，通过神经反射使内脏、皮肤等处的小动脉收缩，而代谢产物乳酸和 CO₂却使供应肌肉的小动脉扩张，使流入骨骼肌和心肌血液量大增，脑则维持不变或稍增多，而内脏、肾、皮肤、骨等都有所减少。
（3）呼吸系统：呼吸次数随体力劳动强度增大而增加，肺通气量增加。
停止劳动后，呼吸节奏的恢复较心率、血压快。
（4）排泄系统：体力劳动及其后一段时间内尿量均大为减少，汗腺排汗，汗中乳酸含量增多。
（5）体温：体力劳动及其后一段时间内体温有所上升，以利于全身各器官系统活动的进行，但不应超过安静时的1℃。
职商测试及答案(IQ、EQ及能力测试)
第一部份--IQ（25分鐘）请从理论上或逻辑的角度在后面的空格中填入后续字母或数字。
1.A、 D、 G、J、2.1 、3、 6、10、3.1、1、 2、 3、 5、4.21、20、 18 、15、 11、5.8、6、7、5、6、4、6.65536、256、167.1、0、-1、 0、8.3968、63、8、3、第9-15 题：请从右边的图形（a、b、c、d）中选择一个正确的填入空白方格9、10、11、12、13、14、15、第16-25 题：選擇圖形填入空缺方格，以滿足下列圖形按照邏輯角度正確排列下來。
16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、第26-29 题：四个图形中缺少两个图形，请从右边的一组图形（a、b、c、d、e）中选出两个填入空缺的方格以使下列圖形從邏輯角度上能成雙配對。
26、.27、.28、.29、.第30-33 题：在下列题目中每一行都缺少一个图，请从右边选择一組圖形（a、b、c、d）中選擇一個插入空缺方格中以使左邊的圖形從邏輯角度上能成雙配對。
30、31、32、33、第二部份--EQ（10分鐘）1、我有能力克服各种困难（）A是的 B不一定 C不是的2、如果我能到一个新的环境，我要把生活安排得（）A和从前相仿 B不一定 C和从前不一样3、一生中，我觉得自己能达到我所预想的目标（）A是的 B不一定 C不是的4、不知为什么，有些人总是回避或冷淡我（）A是的 B不一定 C不是的5、在大街上，我常常避开我不愿打招呼的人（）A从未如此 B偶尔如此 C有时如此6、当我集中精力工作时，偶尔有人在旁高谈阔论（）A我仍能专心工作 B介于A.C之间 C我不能专心且感到愤怒7、我不论到什么地方，都能清楚地辨别方向（）A是的 B不一定 C不是的8、我热爱所学的专业和所从事的工作（）A是的 B不一定 C不是的9、气候的变化不会影响我的情绪（）A是的 B介于A.C之间 C不是的10、我从不因流言蜚语而生气（）A是的 B介于A.C之间 C不是的11、我善于控制自己的面部表情（）A是的 B不太确定 C不是的12、在就寝时，我常常（）A极易入睡 B介于A.C之间 C不易入睡13、有人侵扰我时，我（）A不露声色 B介于A.C之间 C大声抗议，以泄己愤14、在和人争辩或工作出现失误后，我常常感到震颤，精疲力竭，而不能继续安心工作（）A不是的 B介于A.C 之间 C是的15、我常被一些无谓的小事困扰（）A不是的 B介于A.C 之间 C是的16、我宁愿住在僻静的郊区，也不愿住在嘈杂的市区（）A不是有 B不太确定 C是的17、我被朋友、同事起过绰号、挖苦过（）A从来没有 B偶尔有过 C这是常有的事18、有一种食物使我吃过呕吐（）A没有 B记不清 C有19、除去看见的世界外，我的心中没有另外的世界（）A没有 B记不清 C有20、我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事（）A从来没有 B偶尔想到过 C经常想到21、我常觉得自己的家庭对自己不好，但是我又确切地知道他们的确对我好（）A否 B说不清楚 C是22、每天我一回家就立刻把门关上（）A否 B不清楚 C是23、我坐在房间里把门关上，但我仍觉得心里不安（）A否 B偶尔是 C是24、当一件事需要我作决定时，我常觉得很难（）A否 B偶尔是 C是25、我常想用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来预测凶吉（）A否 B偶尔是 C是26、为了工作我早出晚归，早晨起床我常感到疲惫不堪（）A是 B否27、在某种心境下，我会因为困惑陷入空想，将工作搁置下来（）A是 B否28、我的神经脆弱，稍有刺激就会使我战栗（）A是 B否29、睡梦中，我常被噩梦惊醒（）A是 B否第30-33题：答案标准如下A从不 B 几乎不 C一半时间 D大多数时间 E总是30、工作中我愿挑战艰巨的任务（）31、我常发现别人好的意愿（）32、能听取不同意见，包括对自己的批评（）33、我时常勉励自己，对未来充满希望（）第三部份—应对能力（15分鐘）1、你得到通知，你的上司不久将会对你和你的下属正在进行的一个项目做现场检查，对于此事，你会（）A促使你的下属比平常工作得更努力B到你的上司那儿去询问具体事项C忘掉这件事D向你的下属简要提一下这件事2、完成一项工作任务所需的能力随着工作层次的不同而有所区别。
大学生职业生涯发展与就业指导复习题库含答案
大学生职业生涯发展与就业指导复习题库含答案1、下列哪个选项属于决策平衡单中的自我物质得失方面A、工作时间B、成就感C、家人认同D、与朋友相处时间答案：A2、职业的特征不包括（）A、经济性B、技术性C、群体性D、时代性答案：C3、沟通重要理论——乔哈里视窗，把内在信息进行了分类，自己不知道，别人知道的部分称为A、隐蔽区B、盲点C、公开区D、未知区域答案：B4、职业生涯的特点不包括A、独特性B、连贯性C、内在性与外在性D、无边界性答案：B5、了解热点职业门类的分布与需求状况，本专业人才就业方向等属于探索社会环境的哪个方面A、社会政治环境B、社会经济环境C、社会就业环境D、社会宏观环境答案：C6、舒伯认为职业生涯是一个连续渐进的过程，人的职业生涯发展可以分为成长、探索、建立、维持、衰退等五个阶段，其中确立阶段指的是哪个年龄段。
（）A、15~24岁B、25~44岁C、45~64岁D、65岁以上答案：B7、“帮助寻找合适的职位”是性格与职业关系中的哪种关系？A、适配B、平衡C、接纳D、完善答案：A8、在大学生职业生涯规划的修正中，以下不属于修正规划不需要考虑的因素的是A、环境因素B、组织因素C、社会因素D、个人因素答案：C9、下列哪个不属于国有企业的特点？A、喜欢服从B、创新速度普遍较慢C、注重绩效考核D、稳定答案：C10、大学生可以通过努力，尽早适应大学特点，尽快融入大学生活。
以下说法不正确的是（）A、升华理想，确定新的奋斗目标B、摸索适应大学学习的方法C、专注学习，不需要人际沟通D、提高自理能力，尽快融入大学生活答案：C11、下列职业能力属于才干的是：A、分析B、沟通C、真诚D、演讲答案：C12、愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，偏好于具体任务，更愿意与物打交道，以上特质属于哪种霍兰德兴趣类型。
A、现实型B、艺术型C、社会型D、企业型答案：A13、马斯洛在需求层次论里指出，人类从低级到高级有五个层次的需求，从低到高依次是A、生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求B、生理需求、安全需求、尊重需求、归属与爱的需求、自我实现的需求C、安全需求、生理需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现的需求D、安全需求、生理需求、尊重需求、归属与爱的需求、自我实现的需求答案：A14、大学生职业生涯规划的基本步骤A、环境分析、自我评估、确定目标、制定行动规划、评估与反馈B、制定行动规划、环境分析、自我评估、确定目标、评估与反馈C、自我评估、制定行动规划、环境分析、确定目标、评估与反馈D、环境分析、自我评估、制定行动规划、确定目标、评估与反馈答案：A15、如果对自己所学专业不了解，那么需要：①网上搜索你的专业名称；②查阅大学专业课目录和教学大纲；③查阅介绍本专业的期刊和报纸；④找老师或师兄师姐了解专业情况；⑤向专业领域里的成功人士请教。
职业技能实驯平台经济数学基础12答案
第1题: 若f(1)=3，则lim_(h->0)(f(1)-f(1-2h))/h=()第2题: 统计表的结构从内容上看，包括（）第3题: 齐次线性方程组AX=0是线性方程组AX=b的导出组，则()第4题: 某企业产值计划增长率为5%，实际增长率为8%，则产值计划完成百分比为（）第5题: 主要用于样本含量n≤30以下、未经分组资料平均数的计算的是( )。
第6题: 样本方差与随机变量数字特征中的方差的定义不同在于( )。
第7题: 下列关系是确定关系的是( )。
第8题: 线性回归得出的估计方程为y=38+2x，此时若已知未来x的值是30，那么我们可以预测y的估计值为( )。
第9题: 极值点一定包含在区间内部驻点或导数不存在的点之中。
第10题: 函数可导必连续，连续必可导。
第11题: 如果函数在具有任意阶导数，则存在，使得在可以展开成泰勒级数.×第12题: 若在区间上一致收敛，则在上一致收敛. 正确第13题: 若连续函数列的极限函数在区间I上不连续，则其函数列在区间I不一致收敛。
第14题: 数项级数收敛当且仅当对每个固定的满足条件×第15题: 若数项级数和绝对收敛，则级数必绝对收敛. 正确第16题: 矩阵A适合下面哪个条件时，它的秩为r. ()第17题: 矩阵A的第一行元素是（1，0，5），第二行元素是（0，2，0），则矩阵A乘以A的转置是：()第18题: 下列n阶(n>2)行列式的值必为0的有：()第19题: 已知四阶行列式D中第三行元素为（-1，2，0，1），它们的余子式依次分别为5，3，-7，4，则D的值等于()第20题: 设f(x+1)=x^2-3x+2，则f(x)=()第21题: 下列广义积分中，发散的是()第22题: 风险是指不确定性所引起的，由于对未来结果予以期望所带来的无法实现该结果的可能性。
第23题: 企业财务报表和个人财务报表都要求严格按照固定的格式，以便于审计和更好地给信息需要者提供信息×第24题: 泊松分布中事件出现数目的均值λ是决定泊松分布的唯一的参数。
教育参考资料信息处理课后习题解答全
《教育信息处理》作业第二章 教育信息熵1．试结合某一实际的教学系统，说明该系统中信息熵的意义。
熵的大小可用于表示概率系统的不确定程度。
假设教师在安排座位时不了解学生的情况，那么每个同学被安排坐到第一组第一排的几率是相等的，对于这样的系统，我们很难预测那个同学会被安排坐到第一组第一排，这种系统的不确定性最大。
该系统的信息熵具有最大值。
但如果教师对这个班的学生非常了解，并且打算将较调皮捣蛋的学生安排一个坐到第一组第一排，那么该系统的不确定程度就会大大减少；而如果大家都知道会安排最调皮的那个学生坐在第一组第一排，那么这个系统就是一个确定系统，不确定度为0。
2．针对某一简单的教学系统，计算该系统的信息熵。
设某一系统具有四种状态A1、A2、A3、A4,其产生的概率分布为：p1=21、p2=41、p3=81、p4=81该系统中任一状态产生时所给予的平均信息量为： H=－∑=ni pi 1log 2pi =－21log 221 － 41log 241 － 81log 281 － 81log 281=1.75(bit) 3．试说明熵的性质。
信息熵具有一下的基本性质：（1）单峰性；（2）对称性；（3）渐化性；（4）展开性；（5）确定性。
6．通过实例，计算测试问题的信息熵和等价预选项数。
设某一多重选择题的应答分布实测值为（51，52，101，201，41），则该分布具有的熵为： H =－∑=ni pi 1log 2pi =－51log 251 － 52log 252 － 101log 2101 － 201log 2201 － 41log 241= 0.46+0.53+0.33+0.22+0.5=2.04(bit) 与之熵等价的预选项数为： K= 2H = 22.04 = 4.1125第三章 教材分析1．什么是教材分析？教材分析的目的是什么？应基于怎样的基本思想对教材进行分析。
对于设定的教学目标，学习要素的数量有一个最小的限度。
第三版工程热力学课后思考题答案
第一章1、答：不一定。
稳定流动开口系统内质量也可以保持恒定。
2、答：这种说法是不对的。
工质在越过边界时，其热力学能也越过了边界。
但热力学能不是热量，只要系统和外界没有热量地交换就是绝热系。
3、答：只有在没有外界影响的条件下，工质的状态不随时间变化，这种状态称之为平衡状态。
稳定状态只要其工质的状态不随时间变化，就称之为稳定状态，不考虑是否在外界的影响下，这是他们的本质区别。
平衡状态并非稳定状态之必要条件。
物系内部各处的性质均匀一致的状态为均匀状态。
平衡状态不一定为均匀状态，均匀并非系统处于平衡状态之必要条件。
4、答：压力表的读数可能会改变，根据压力仪表所处的环境压力的改变而改变。
当地大气压不一定是环境大气压。
环境大气压是指压力仪表所处的环境的压力。
5、答：温度计随物体的冷热程度不同有显著的变化。
6、答：任何一种经验温标不能作为度量温度的标准。
由于经验温标依赖于测温物质的性质，当选用不同测温物质的温度计、采用不同的物理量作为温度的标志来测量温度时，除选定为基准点的温度，其他温度的测定值可能有微小的差异。
7、答：系统内部各部分之间的传热和位移或系统与外界之间的热量的交换与功的交换都是促使系统状态变化的原因。
8、答：（1）第一种情况如图1-1（a ）,不作功（2）第二种情况如图1-1（b ）,作功（3）第一种情况为不可逆过程不可以在p-v 图上表示出来，第二种情况为可逆过程可以在p-v 图上表示出来。
9、答：经历一个不可逆过程后系统可以恢复为原来状态。
系统和外界整个系统不能恢复原来状态。
10、答：系统经历一可逆正向循环及其逆向可逆循环后，系统恢复到原来状态，外界没有变化；若存在不可逆因素，系统恢复到原状态，外界产生变化。
11、答：不一定。
主要看输出功的主要作用是什么，排斥大气功是否有用。
第二章1、答：将隔板抽去，根据热力学第一定律w u q +∆=其中0,0==w q 所以容器中空气的热力学能不变。
中职经济学基础课后习题参考答案完整版
3.简述需求定律的内容。
当其他条件不变时,商品价格越低,商品的需求量就越大;商品价格越 高,商品的需求量就越小。商品的价格与需求量呈反方向变动的规律 就称为需求定律。
经济学基础全书课后习题参考答案
一\简答题
1.经济学是如何产生的？
一般认为,经济学根源于人类欲望的无限性、社会资源的稀缺性,以及 所产生的行为选择。
2.经济学要解决哪些问题？
・生产什么和生产多少的问题
・如何生产的问题
,何时生产和在哪里生产的问题
・为谁生产的问题
3.我国的基本经济制度是什么？
以公有制为主体；多种所有制经济共同发展。
3.简述微观经济学与宏观经济学的关系。
它们之间又存在着密切的联系,其具体表现为以下几点：
(1)微观经济学与宏观经济学是相互补充的。经济学的目的是实现社
会经济福利的最大化。为了达到这一目的,经济学既要实现资源的最 优配置,又要实现资源的充分利用。而微观经济学与宏观经济学分别 解决的资源配置与资源利用问题,它们正是从不同角度来说明社会经 济福利最大化的实现。因此,它们之间是相互补充的,而不是相互排斥 或互不相关的。
⑷供给富有弹性,即Es>l。这种情况下,供给量变动的幅度大于价格变 动的幅度,供给曲线形状比较平缓。
(5)供给弹性无穷大,即ES=8。这种情况下,供给曲线是一条与横轴平
行的横线。一般来说,只有在商品出现严重过剩时,才可能出现类似的 情况。
三、实践题
一、简答题
1.结合相应图形说明总效用与边际效用的关系。
限制价格是指政府为了限制某些商品的价格而对它们规定的低于市 场均衡价格的最高价格,其目的是稳定人们的经济生活。
工作分析课后习题答案
《工作分析》课后习题答案第一章1.什么是工作分析？从不同的层面进行描述答：从不同的角度出发，根据侧重的方面不同，可以对工作分析给出不同的定义国内外学者对工作分析（Job Analysis）做出了许多定义比如：蒂芬&麦格米克的定义：从广义上说，工作分析是针对某种目的，通过某种手段来收集和分析与工作相关的各种信息的过程；高培德&阿特齐森定义：工作分析是组织的一项管理活动，它旨在通过收集、分析、综合整理有关工作方面的信息，为组织计划、组织设计、人力资源管理和其他管理职能提供基础性服务格雷·代斯勒从工作分析的具体目的出发对工作分析做出定义：工作分析就是与此相关的一道程序，通过这一程序，我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，以及哪些类型的人（从技能和经验的角度）适合被雇佣来从事这一工作具体说来，就是可以从组织层面与岗位层面来分别界定其含义：1.基于组织层面的工作分析基于组织层面的工作分析是站在企业的角度，侧重于从宏观层面进行分析与研究，其研究的对象包括企业的组织结构、业务流程和岗位体系这一层面的工作分析更多的要考虑如何更好的实现组织的战略目标，因此需要对企业战略的透彻理解和对企业所处环境的透彻分析2.基于岗位层面的工作分析基于岗位层面的工作分析侧重于从组织的微观角度——即具体的岗位出发，通过系统分析的方法来确定具体岗位的职责、工作范围以及胜任此岗位工作所需要的知识和技能的过程这一层面的工作分析是为了使具体岗位的职责、任职要求等要素更加规范合理，从而更科学、高效地对岗位任职者进行管理，以及对招聘、培训工作做出科学的指导2.简述组织层面工作分析和岗位层面工作分析的内容答：组织层面的工作分析，就是从组织的宏观角度出发，通过系统分析的方法来实现组织结构优化、业务流程再造及岗位再设计的目的的过程可以说，组织层面的工作分析，是实现组织战略传递的重要工具组织层面工作分析，主要分为三大方面内容，分别是：基于组织结构优化的组织层面工作分析基于业务流程再造的组织层面工作分析内容基于岗位再设计的组织层面工作分析内容岗位层面工作分析的内容包括如下六个方面：此项工作做什么（What）为何要完成此工作（Why）工作何时做（When）工作在哪里做(Where)如何完成工作（How）完成工作需要哪些条件（Which）3.工作分析在我国的应用中存在那些问题？如何解决答：工作分析这门科学进入我国的时间比较晚，从建国后才被正式引进，而且由于国情因素，工作分析在我国的发展速度并不快，直至90年代后才开始逐渐开始受到重视并步上正规90年代前，工作分析在我国的发展并不正规其中最具有代表意义的即为我国纺织业职位评价体系及劳动规范的建立和国企岗位责任制的建立上个世纪90年代以后，随着改革开放的不断深化，社会主义市场机制的顺利发展，在不断涌现的民营企业和不断进入我国的外国企业的冲击下，市场竞争激残酷的时期在这种企业外部的环境瞬息万变的情况下，中国的本土老牌国企纷纷受到了严峻的挑战，在他们面前的，已经不仅仅是能够继续独领风骚的问题，更多的是能否生存的考验在这种情势下，工作分析受到了众多国企的重视，被视为救命稻草，纷纷被引进到企业当中1、工作分析脱离企业战略2、工作分析缺乏明确的目标导向3、工作分析缺乏与流程的衔接4、工作分析缺乏相关人员的支持与配合5、工作分析的客体不正确6、工作分析方法技术不合理、不科学7、缺乏及时应用和动态管理工作分析的成果文件西方企业的工作分析已经日趋模糊化，因为它们早期已经通过工作分析建立了非常规范的职位管理制度，而此时它们更需要做的是为应对激烈的竞争而合并职位以及建立团队，并制定灵活的角色（作用）说明书而在国内企业中，工作分析这一人力资源管理体系的基石还没有奠定牢固，因此，国内企业不能盲目学习西方企业的管理方式，国内企业首先要做的，就是做好、做实工作分析，为其他人力资源活动奠定牢固的基础4.应用案例题1.现在这家公司的工作分析存在那些问题？分析思路：没有结合公司的发展战略进行分析；职位说明书描述过于定性化，过于简单、粗浅；没有人员要求的描述；工作分析的角度过于简化，只从工作本身进行2.如果你是小西，你会如何完成这项棘手的工作分析工作呢？分析思路：做好工作分析的计划：充分的沟通，与公司高层领导的沟通，分析公司的发展战略和方向，还需要与员工的沟通；准备做好组织层面和岗位层面的工作分析，落实工作分析的内容；协调需要的人员和需要的资源，有必要的时候需要同事的帮忙或者外请专家和咨询服务第二章组织层面工作分析概述5.组织层面工作分析的内涵是什么？对企业有哪些方面的作用？组织层面工作分析（Job Analysis Based on Organization），不同于某个具体岗位层面的工作分析，侧重于站在企业的角度从宏观层面进行分析与研究，包括企业的组织结构、业务流程、岗位体系三个主要研究对象组织层面工作分析对企业有如下两方面作用：（一）实现战略传递（二）提高企业竞争力6.战略主要分为哪些不同层面？各层面具体包含什么内容？请举例说明一般来讲，企业的战略主要包括三个层面：公司层面、业务层面和职能层面的战略1.公司层面的战略（corporate-level strategy)公司层面的战略主要描述一个公司的总体方向，关注的是公司的整体目标和活动范围及如何增加公司各个不同部门（业务单位）的价值2.业务层面的战略（business-level strategy)业务层面的战略涉及到与每个业务单元相适合的各种决策和行动，业务战略的主要目标是使部门在它所面对的市场上更具竞争力3.职能层面的战略（Function-level strategy)职能层面的战略主要是指组织内的各个职能部分如何有效地利用组织资源、流程和人员，通过最大化公司的资源产出率来支持公司层面的战略和业务层面的战略7.试分析战略与组织层面工作分析的相互关系（一）战略与组织的关系任何企业在确定了其使命、愿景和战略的基础上，必须使其在组织和管理上得以有效的落实与传递因此，组织就成为在企业的目标系统与人力资源管理系统之间进行衔接的桥梁和纽带企业为了能在市场中获得并保持竞争优势，需要不断进行改革与创新，优化组织形式以应对不断发生的变化（二）战略与流程的关系战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置以获取竞争优势在这个逐步发展的过程中，流程是战略实现的重要基石，承载着发展企业的重要使命它根据企业的发展战略来构建企业的业务流向，是战略达成的重要保障没有流程的支持，企业战略将无法实现（三）战略与岗位体系战略对组织、流程的决定作用直接决定了企业的岗位设置岗位是承载企业战略的最小单元，它呈现着企业为达成战略所需要承担的各项具体的工作战略的变化会改变企业的业务项目、业务深度、业务重要性等方面，最终通过岗位的增减、工作内容的变化等方面加以体现若企业的战略进行调整后，没有及时对岗位体系进行相应的改变，那么企业将难以实现既定的战略，更可能产生阻碍作用，威胁企业的发展甚至生存8.应用案例分析思路：启示：（1）战略对组织的重要影响；（2）组织结构调整对提高企业竞争力的重要作用；（3）产业链下企业效益的提升；（4）国际化竞争力与规模效应2、（1）分析国际竞争为人力资源管理提供的机遇和挑战；机遇：劳动力成本的转移；不同文化对组织、人员适应性的锻炼与提升；挑战：文化冲击对人力资源管理的影响；跨地域法律制度、相关法规的融合与平衡；不同发展阶段、不同市场机遇对企业管理水平、管控程度的要求；（2）分别从组织结构、流程、人员配备等方面进行深入分析第三章基于组织结构优化的组织层面工作分析9.企业什么时候需要进行组织结构优化？在现实情况下，企业需要进行组织优化可以归结为以下两种情况：（一）企业自身陷入“困境”这个“困境”，实际上可以体现为两种可能：一是现有的组织结构存在较大的问题；二是企业已然驻足不前，希望通过进行组织结构的局部调整和完善达成企业发展的目标（二）企业状况良好、期望飞越企业的管理者从更长远的角度考虑，希望通过组织结构优化达成企业的战略愿景，加大、加快企业前进的步伐，使企业能够提高到另外一个层次，发生质的飞越10.如何对组织结构进行诊断？组织结构通常会存在哪些问题？我们通常是从组织结构对企业贡献的这个角度来进行组织结构诊断的从对企业贡献的角度考虑，具体的贡献可以通过组织结构对企业价值创造所起到的功能大小来衡量，所有的功能可以概括为三个方面：效能、效率与安全效能是指实际产出与预期产出地比例，效率是指实际产出与实际投入的比例，安全则是现在对未来的投资组织结构通常会出现如下常见问题：1.部门定位不清晰2.结构设计不合理3.因人设岗现象较为严重4.权责设计不匹配11.简述企业实施组织结构优化的实施步骤组织优化的过程与内容与组织设计的过程与内容有所相似，主要区别在于前者是一种针对性调整，需要组织不断地根据战略的变化而进行改变、优化，使之与组织战略相适应具体地讲，组织优化的程序和内容可以归结为以下几个步骤：（一）确定组织优化的目的（二）职能分解与优化（三）组织结构框架优化（四）纵、横向管控、协调关系的确立（五）运行保障调整（六）反馈和修正12.一般情况下，企业实施组织结构优化需要注意哪些问题？具体的对策是什么？（一）组织优化的过渡性为了避免优化方案的难以实施或是不同程度的妥协与修改，在进行组织优化时，有必要设计一个过渡性或试运转的组织，特别是当优化的方案有较大变革时，往往因各种原因而使现有的组织无法进行结构的转换在过渡组织中，不能出现与优化方案相矛盾或是在优化目的上做重大修改的临时措施（二）组织结构中的人性因素人在组织结构中是处处受到限制的职位、部门、管理规范、规章制度、流程等等方面都对人加以制约如何使组织对人的限制与人的需要在组织中的满足相结合，是进行组织结构优化过程中需要考虑的重要方面（三）组织结构的合适性每个企业在进行组织结构优化时，都会参考标杆企业的组织结构设置模式，尤其会参照那些由于组织结构出众为企业带来巨大贡献的组织模式借鉴是有利的，它可以为企业提供一种崭新的思考角度，但是一味的照猫画虎、依葫芦画瓢只能学到表象，无法获得其精髓因此，企业需要找到最适合自身状况的部分加以借鉴，并根据自我特点进行适当的调整，以满足个性的需要13.为降低外部环境不确定性对企业内部运营的冲击与干扰，企业组织应如何应对？可以考虑增强组织的弹性以加强组织的适应性，尤其强调受外部环境影响较大的组织设计；同时，加强对企业组织的动态化、持续化管理，通过制度等方面的有效保障以最大程度降低组织因环境骤变而受到的冲击14.应用案例分析思路：1、失败的原因：（1）在进行组织结构优化前没有进行足够细化的前期分析；（2）凡实施大的组织变革应注意过渡方案的设计，不易进行“休克疗法”；（3）应针对不同的利润中心，对市场竞争程度进行细化分析，根据不同市场采取不同的运作模式，不可“一刀切”2、不同意不是每次组织结构的调整都为企业的发展等方面提供可能，若组织未能审时度势、有针对性、过渡性的进行优化，那么不仅连可能性也没有，甚至可能适得其反，正如案例所示，结合第一问，进一步扩展阐述第四章基于业务流程再造的组织层面工作分析15.什么是流程再造？它对企业的价值是什么？业务流程再造，是美国人汉默（Hammer）和钱匹(Champy)在1993年提出来的，是指以业务流程为改造对象和中心、以客户需求和满意度为目标、对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善本书的业务流程再造的涵义，主要侧重于对企业现有流程的一种再造，是一种系统化改造法，通过分析理解企业的现有流程，提出相应的再造方案，进而达到优化流程、提高绩效的目的对企业而言，高效的业务流程再造有利于整合跨职能流程、强化并提升与客户满意度有关的业务流程、强化企业风险管理和降低业务流程及相关成本16.什么样的企业需要进行业务流程再造？一般情况下，需要实施BPR项目的企业大体可分成如下三类：（一）积重难返的企业这类企业身陷困境、走投无路，期望借助一套突破性的管理改进方案，冲出困境、柳暗花明（二）状况一般的企业存在潜在风险，适时的推行业务流程再造，以改进企业薄弱环节，提高企业整体素质和综合竞争力（三）辉煌时刻的企业希望企业能够通过实施业务流程再造，勇攀高峰，再创新的辉煌17.如何进行现有业务流程的诊断？（一）关键业务流程的选择在进行业务流程诊断之前，首先要甄选关键业务流程，这是实施业务流程再造的基本命题和首要、关键的问题在进行关键业务流程的选择时，重点关注企业跨职能部门的业务流程、绩效低的流程、对客户满意度的影响程度高的流程以及具备可行性的流程，具体可采用的方法包括：绩效表现－重要性矩阵，流程优先矩阵，成本－收益矩阵，学习五角星法（二）发现、研究现有流程存在的问题寻找现有流程存在的问题以及问题发生的根源，主要采用的“病症”诊断方法包括鱼骨分析法、标杆法、基于活动的成本分析方法、质量功能展开、时间动作研究、帕累托图18.简述业务流程再设计的方法和步骤（一）业务流程再造的步骤1、在业务流程诊断的基础上，针对流程存在的问题提出主要的变更建议2、经过高层领导者通过后，拟定新的业务流程方案3、当新流程方案拟定且描述后，对拟订的方案进行验证4、试点结束后，企业就需要将优化后的新流程逐步引入实施，在企业中逐步推广（二）业务流程再造的方法在进行业务流程再造时，可采用所谓的ESIA (E:eliminate,消除；S:simply,简化；I: integrate,整合；A: automate,自动化)方法使用这种方法应当在取得对待设计流程的理解之后，依次针对ESIA的每个方面列出所有可能改进的清单，让所有人员通过讨论会的形式各抒己见、献计献策，在大家达成共识的基础上设计出新流程19.如何用流程增值分析模型实施流程的评估？流程增值分析模型是在波特的企业价值链模型思想的指导下，对流程中每一项作业活动进行增值分析的工具它的最主要用途是区别作业活动是否为企业增值的环节，并根据作业的增值属性将作业分为增值作业和非增值作业增值作业（Value-added Activity）是指能为顾客增加价值的作业活动，非增值作业（Non Value-added Activity）就是那些无法增加顾客价值的作业活动企业是通过为顾客提供产品和服务获得利润若企业完成业务流程再造后，非增值作业的比例增加，或者是原本预计消除的非增值作业活动没有得以消除或改善，那么业务流程再造的效果必然不会像我们事先预计的那样，效率的提高幅度也会大打折扣甚至降低需要注意的时，对于企业中存在的各种非增值活动，并不能一视同仁有些非增值活动的存在，确保了流程本身的有序性，为流程的正常运转起支持作用，不能随意进行删减因此，在进行流程增值分析过程时，企业需要对发现的非增值活动做进一步分析，力争把无效的非增值作业活动数量最小化20.应用案例分析思路：1、成功的主要因素：（1）选择了恰当的时机，做战略调整下的灵活应对；（2）为迅速应对市场采取了以市场链为纽带的组织形式，大幅提高工作效率；（3）注重流程、结构变化下员工理念的转变、素质的提升2、学习到了：企业在做业务流程再造过程中时机选择、方式转变等方面的经验；充分了解企业在战略调整下的分析与抉择第五章基于岗位再设计的组织层面工作分析21.岗位再设计的含义是什么？岗位再设计是为了配合组织优化和业务流程再造的需要，按照一定的原则，在已有岗位的基础上对岗位进行重新设计的动态过程22.岗位再设计的内容是什么？岗位再设计的内容就是在岗位再设计的过程中应该涉及到的各个方面，包括三个方面：工作内容、岗位职责和工作关系工作内容主要包括工作的广度、深度、完整性、自主性和反馈性岗位职责主要包括岗位责任、权利、工作方法、相互沟通和合作工作关系主要体现为协作、监督等关系23.岗位再设计的原则是什么？岗位再设计主要遵循一下原则：系统原则、因事设岗原则、整分合原则、最少岗位数原则、规范化原则、动静结合原则、能级原则、一般性原则和客户导向原则24.岗位再设计应考虑哪些因素？一个成功有效的岗位再设计，需要综合考虑的因素较多，具体来讲包括如下七个因素：组织的目标和功能、组织结构、工作流程、技术/工艺/设备的要求、工作环境、工作时间以及对人员的开发与激励25.岗位设置诊断的内容是什么？（1）组织内是否存在职能职责的缺失或重叠；（2）组织内人员与岗位是否能合理匹配；（3）组织内人员发展问题26.岗位设置的常见问题及对策是什么？企业中一般都会存在以下几种不应该出现的违反岗位设置原则的情况：（1）多头领导；（2）副职设置过多；（3）岗位交叉、重叠；（4）以技术岗位或业务代替行政管理岗位；（5）缺少岗位晋升路线对策：（1）针对管理层次过少导致管理幅度过大,企业可以设中间层管理人员实现上传下达,做好上下级之间的沟通；(2)针对企业的部门职能划分不合理、组织结构不健全情况，企业应该对各个职能进行分析，把相近的职能划分到一个部门，性质不同的职能放在不同的部门；(3)针对组织职责不清问题，企业在进行分析的基础上，严格界定各部门的职能，明确各部门的职责对于职责过多问题，要在任务完成的前提下，对各部门的职能进行平衡，对于任务过多的部门可以考虑另设新的部门，将其中一部分职能分解出来；(4)针对组合子的业务流程不合理的问题，企业在科学分析的基础上按照流程精简的原则，对其进行岗位改进或重塑，通过改变作业或服务的顺序，减少流程周转时间；(5)针对岗位设置不合理和岗位职责不清的问题，企业在分析的基础上对不合理的岗位进行重新设置或撤消，明确各个岗位的职责和权限；(6)针对员工对自己的工作职责、权限和职位晋升路线不明确的问题，企业应该建立明确的层次结构图27.岗位再设计的方法主要有哪些？从方法论上可以概括为传统的岗位再设计方法、激励型的岗位再设计方法和人性化的岗位再设计方法三类传统的岗位再设计方法包括机械型岗位再设计方法、生物型岗位再设计方法和知觉运动型岗位再设计方法激励型的岗位再设计方法包括：工作轮换、工作扩大化和工作丰富化人性化的岗位再设计方法包括自主性工作团队、工作生活质量和灵活的工作时间制度28.应用案例分析思路：1、说明：充分体现出在进行岗位再设计过程中的人性化设计、激励型设计的重要性和优越性2、启发：（1）如何在注重人性化设计的同时对人员进行有效的管理，寻求到粗放与细化管理的平衡点；（2）团队作业中考核的难度如何进行有效的控制？针对每个人又如何进行细化的量化考核？（3）如何有效控制劳动力成本？第六章29.在何种情况下需要进行工作分析？答：对于一个组织来说,当组织发生重大变革的时候,为了保证组织能够继续的健康发展,有必要对组织实施工作分析这里所说的重大变革，可以分为如下几类：1.组织体制上的变革当组织由于国家政策导向要求，或者出于自身为了适应外部环境、希望更好的生存下去的目的而不得不进行体制改革的时候——比如中国的国有企业体制改革等，组织应该进行工作分析因为随着组织体制的转变，组织的一系列工作要素都将发生重大改变如果不及时进行工作分析而实现良性调整，或者只是追求形式上的转变，那么改革不仅对于组织无益，还可能带来严重的负面影响2.组织结构上的变革当组织内部根据战略调整或者业务流程的变化需要而建立了新的部门，或者对原有部门设置进行了局部的调整的时候；应该进行工作分析这是因为，随着组织结构的变化，组织内部各个岗位的工作内容、方法与职责都有可能或多或少的产生改变，如果继续沿用旧有的工作内容与工作规范的话，将可能导致与现行制度不适应，进而导致工作效率低下，影响整个组织发展3.新技术、新方法、新工艺的产生导致工作方法发生重大变化时，应该进行工作分析这是因为工作方法的改变直接影响到了岗位的工作职责、工作范围以及技能要求等要素30.选择工作分析实施主体时通常要考虑哪些因素？答：其工作方式、效率、以及组织人力、物力、财力的因素比如：成本、时间、工作的信度和效度、进行工作的效率等，。
教育信息处理课后习题解答全
教育信息处理课后习题解答全《教育信息处理》作业第二章 教育信息熵1．试结合某一实际的教学系统，说明该系统中信息熵的意义。
熵的大小可用于表示概率系统的不确定程度。
假设教师在安排座位时不了解学生的情况，那么每个同学被安排坐到第一组第一排的几率是相等的，对于这样的系统，我们很难预测那个同学会被安排坐到第一组第一排，这种系统的不确定性最大。
该系统的信息熵具有最大值。
但如果教师对这个班的学生非常了解，并且打算将较调皮捣蛋的学生安排一个坐到第一组第一排，那么该系统的不确定程度就会大大减少；而如果大家都知道会安排最调皮的那个学生坐在第一组第一排，那么这个系统就是一个确定系统，不确定度为0。
2．针对某一简单的教学系统，计算该系统的信息熵。
设某一系统具有四种状态A1、A2、A3、A4,其产生的概率分布为： p1=21、p2=41、p3=81、p4=81 该系统中任一状态产生时所给予的平均信息量为：H=－∑=n i pi 1log 2pi =－21log 221 － 41log 241 － 81log 281 － 81log 281 =1.75(bit) 3．试说明熵的性质。
信息熵具有一下的基本性质：（1）单峰性；（2）对称性；（3）渐化性；（4）展开性；（5）确定性。
6．通过实例，计算测试问题的信息熵和等价预选项数。
设某一多重选择题的应答分布实测值为（51，52，101，201，41），则该分布具有的熵为： H =－∑=n i pi 1log2pi =－ 51log 251 － 52log 252 － 101log 2101 － 201log 2201 － 41log 241= 0.46+0.53+0.33+0.22+0.5=2.04(bit) 与之熵等价的预选项数为：K= 2H = 22.04 = 4.1125第三章 教材分析1．什么是教材分析？教材分析的目的是什么？应基于怎样的基本思想对教材进行分析。
对于设定的教学目标，学习要素的数量有一个最小的限度。
职业生涯规划课后习题及答案.
职业生涯规划习题及答案1.2 职业生涯规划定位1职业生涯规划可以:A 、帮人找到好工作B 、提升就业率C 、促人增加收入D 、更有底气生活正确答案:D2职业生涯规划最重要的是:A 、明确自己的专业所学B 、明确一个自我定位C 、搞清楚社会大环境D 、不浪费自己的才华正确答案:B3职业生涯规划有三个核心要素是:A 、有一个认定的发展方向B 、立足现实条件的资源整合C 、建立广泛的人脉资源D 、过程实践的充实体验正确答案:ABD4对于生涯目标的设定,正确的是:A 、自己认定并愿意负责B 、要有充分的实现基础C 、实践中逐步调整完善D 、要符合社会主流价值观正确答案:AC1.3 职业生涯规划的技术1选出正确的表述:A 、几乎所有人都在规划中B 、生涯规划就是要顺其自然C 、生涯根本无法规划D 、命运天洽谈室正确答案:A2系统规划法的要素是:A 、对目标的定位B 、持续而积极的行动C 、对自我的清晰认知D 、对环境资源的把握正确答案:ABCD3职业生涯规划应有的姿态是:A 、紧随当前趋势B 、长远与近期计划结合C 、目标清晰但能灵活变通D 、坚定不移实现目标正确答案:BC1.4作业题已完成1生涯是:A 、从生到死的历程B 、所做的职业过程C 、工作角色的连续体D 、个人的职业成果正确答案:A 我的答案:A2生涯规划最重要的部分是:A 、清晰自己有什么资源B 、定位自己的价值追求C 、了解自己是什么样的性格D 、有一个好工作正确答案:B3生涯有所成就的人往往都有:A 、比较执着的理想与目标B 、与时代需求合拍的应变力C 、整合抓取那个时代资源的能力D 、孜孜不倦的努力正确答案:ABCD4生涯目标的来源:A 、内心的期望B 、环境的要求C 、重要他人的期望D 、根据机会正确答案:AB1.5作业题已完成1以下哪一条,不是系统规划方法的好处是:A 、获得最好发展B 、充分利用资源C 、让规划有序进行D 、避免严重问题答案:A 2人人都需要系统的生涯规划方法,因为:A 、避免无效人生B 、可以让人挣更多钱C 、生涯规划理念逐步普及D 、获得更理性的生涯发展正确答案:D3从生涯发展阶段论的角度,大学生阶段属于:A 、生涯探索期B 、生涯成长期C 、生涯建立期D 、生涯混沌期正确答案:A 4直觉式的生涯规划方法会:A 、长远可能会有问题B 、有时会效率高C 、是一种“无规划”状态D 、有时会缺乏责任感正确答案:ABCD1.6作业题已完成1生涯平衡的意思就是:A 、多种角色平均发展B 、特定时间专注特定角色发展C 、不荒废任何一个角色D 、要突出核心角色正确答案:B2 Super 所说的六种角色分别是:学生、持家、休闲、子女A 、父母B 、公民C 、工作者D 、退休者正确答案:BC3角色扮演好的内涵是:A 、有主观投入性,并能乐在其中B 、每个角色上都得到认可C 、有角色意识,在角色中忘我D 、每个角色上都取得成绩正确答案:AC1.7作业题已完成1生涯规划:A 、完全是个人的事B 、是人与环境互动的结果C 、很多时候身不由己的D 、由行动主导的正确答案:B2生涯发展中各种角色的关系是:A 、相互支持B 、彼此争夺资源C 、经常是矛盾冲突的D 、同步推进的正确答案:A 3环境与个人的关系是:A 、环境是个人的资源库B 、个人适应环境、改造环境以发展C 、个人拥有环境的决定权D 、环境决定人的发展正确答案:AB4生涯发展是一个螺旋上升的过程,因为A 、环境条件随时时间推移会变化B 、人总是在竞争中的C 、人的能力有限,有时需要等待时机D 、人与环境互动有相互改造性正确答案:AD1.8作业题已完成1所谓后悔的事,就是曾经没有做出更好的选择,那么:A 、生涯规划就是为了避免生涯后悔B 、后悔是无法避免的, 因为时间会改变一切C 、再好的选择,未来都有可能是后悔的D 、生涯规划的目的就是为了减少生活后悔正确答案:D2生涯阶段的衡量标准是:A 、当前完成了哪些阶段任务B 、当前的年龄C 、当前的学历水平D 、当前的家庭经济条件正确答案:A3 Super 的生涯发展阶段分成五个阶段,分别是:成长、A 、探索阶段B 、建立阶段C 、维持阶段D 、退出阶段正确答案:ABCD4阶段观的核心在于:A 、特定阶段有特定阶段的核心任务B 、当前阶段完成当前阶段任务最高效C 、生涯发展任务不会凭空消失D 、人要等到适合的阶段再去做想做的事正确答案:ABC2.1 自我探索概述1被父母逼迫考了 5次公务员的重庆女孩最核心的生涯困扰是:A 、不知道自己喜欢什么职业B 、能力不足,考不上公务员C 、不了解职场D 、父母和自己看法不一致,又无法说服父母正确答案:D2自我探索的三个重要意义是:A 、帮助你树立内心认同的生涯目标B 、帮助你权衡不同职业选择的利弊C 、帮助你制定适合自己的行动计划D 、帮助你了解某种职业的能力要求正确答案:ABC 3性格腼腆、一当众说话就脸红的男生小王因为幼时受恩于老师,立志当中学教师,但因表达能力差一直没能面试成功。
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智慧树职熵-大学生职业素质与能力提升答案
第一章
1 【判断题】(3分) 进入职场，作为一名职业人，可能会与领导、同事、客户等职业体系交换、相互作用。
（A）
A. 对
B. 错
2 【判断题】(3分) 网络写手当年明月写了《明朝那些事儿》。
（A）
A. 对
B. 错
3 【判断题】(3分) “职熵”中的熵，是化学中热量转为功的程度、物质状态的一个量度。
（B）
A. 对
B. 错
4 【多选题】(3分) 职熵“五常”仁义礼智信，对应哪些职业能力：（A），团队，（B），创新，执行、（ D ）力。
A. 沟通
B. 礼仪
C. 创新
D. 领导
5 【判断题】(3分) 职熵强调结果，不注重过程。
（B）
A. 对
B. 错
第二章
1【判断题】(3分) “数寄屋桥次郎”寿司店为顾客提供小菜、饮料和酒水。
（ A ）
A. 错
B. 对
2 【判断题】(3分) 许振超师傅的集装装运绝活包括：一钩准、一钩净、无声响操作。
（ A ）
A. 对
B. 错
3 【单选题】(3分) 小野二郎被称为日本“国宝”，是这位老先生对待职业太（ A ）、自律、精准和追求极致。
A. 严谨
B. 谨慎
C. 教条
D. 苛刻
4 【单选题】(3分) 被称为日本“经营四圣”的是：松下公司的松下幸之助、索尼公司的（A）、本田公司的本田宗一郎以及京瓷集团的稻盛和夫。
A. 盛田昭夫
B. 盛田和夫
C. 盛田次郎
D. 盛田一郎
5 【单选题】(3分) 稻盛和夫的四字经营哲学是“B”。
A. 天人合一
B. 敬天爱人
C. 人定胜天
D. 唯天事人
第三章
1 【判断题】(3分) 认识你自己”是古印度人认为的最高智慧。
（ A ）
A. 错
B. 对
2 【判断题】(3分) 根据最新的科学发现，成年人的脑神经是可塑的。
（ B ）
A. 错
B. 对
3 【判断题】(3分) 从学我到职我，在行动体现上：纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠行。
（A）
A. 对
B. 错
4 【单选题】(3分) （ A ）在今天的意义不是一套外在的理论，而是指导我们做人、做事的价值核心。
A. 《大学》
B. 《左传》
C. 《清净经》
D. 《淮南子》
5 【多选题】(3分) 5S管理方法指的是：Seiri( A )、Seiton（B）、Seiso（C）、Seikeetsu( D )和Shitsuke(素养)。
A. 整理
B. 清扫
C. 清洁
D. 整顿
第四章
1 【单选题】(3分) 像马云这样的老板，更愿意将公司领导者的（B）渗透进公司业务。
A. 人生观
B. 价值观
C. 发展观
D. 人际观
2 【判断题】(3分) 社交游戏开发商Zynga的首席执行官马克·平卡斯在管理中更喜欢用图表说话。
（B）
A. 对
B. 错
3 【单选题】(3分) 父母的唠叨的背景，是让你进入职场后少一些（A）
A. 受伤
B. 受委屈
C. 受害
D. 受威胁
4 【判断题】(3分) 最基本的时间管理大法，是把困难的事情细化、简洁化（B）
A. 对
B. 错
5 【单选题】(3分) 是把时间按其紧迫性和重要性分成四类。
（C）
A. 时间甘地图
B. 时间管理法
C. 时间管理矩阵
D. 时间四分法
第五章
1 【判断题】(3分) 营造良好职场人际关系，应当与人为善，替他人着想。
（B）
A. 错
B. 对
2 【判断题】(3分) 在你的演讲稿中，用你自己能看懂的方式做一些标记，将停顿、重音和一些容易错的发音都标注出来，这个“小秘密”将会让你的演讲效果大大提升。
（B）
A. 错
B. 对
3 【多选题】(3分) 职场中的人际关系与上学时有什么不同（ABC）
A. 职场中的人际关系比上学时更复杂
B. 职场中的人际关系比上学时更重要
C. 职场中的人际关系比上学时影响更加深远
D. 职场中的人际关系比上学时更简单
4 【多选题】(3分) 与领导沟通，应当避免犯的错误（ABCD）
A. 汇报的信息前后不一致
B. 沟通不及时
C. 汇报的信息不正确
D. 没有带着解决方案及利弊分析去沟通
5 【多选题】(3分) 锻炼良好的公众演讲能力可以帮助你（ACD）
A. 获得难得的在领导面前展现的机会
B. 展现创新能力
C. 给别人留下不错的印象
D. 展现你的自信和表达能力
第六章
1 【多选题】(3分) 寓言故事《蚂蚁军团战大象》给我们的启示是：（ ABCD）
A. 这就是由一个个弱小生命构成的团队力量。
B. 个体弱小，并没有关系，只要与伙伴精诚协作，就能变成巨人。
C. 蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。
D. 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍。
2 【多选题】(3分) 职场新人在团队中应当注意什么（ABCD）
A. 明确团队目标。
B. 了解自己和团队，选择适合自己的团队和角色。
C. 如果在团队中真的遇到困难，一定要及时表达出来。
D. 多提建设性的意见。
3 【判断题】(3分) 为了提高团队效率，在开会或领导布置工作时，职场新人只管负责执行。
至于为什么要这么做的原因，可以利用工作之余的时间（如午饭时），向领导、同事询问、学习。
（ B ）
A. 错
B. 对
4 【判断题】(3分) 会议是一种常见的团队合作方式。
（ A ）
A. 对
B. 错
5 【判断题】(3分) 会议越多越好。
（ A ）
A. 对
B. 错
第七章 1
【多选题】(3分) 职场新人的职业着装应注意：（ABCD）
A. 随着经济收入的增加，要在你的经济能力之内，买更好的品质和更高价位的衣服，所以，下一次买衣服时，你可以考虑买你原来衣服价位3-4倍的衣服。
B. 刚进入职场的时候，可以多去选择一些设计相对简单、颜色相对素雅，价格适中的服装。
C. 不要买昂贵的流行品，而是买经典款的衣服。
D. 最开始的时候一定要用有限的钱，购买适合自己的，而且自己需要的衣服，千万不要买那些自己喜欢，却不适合自己或者没有机会穿的衣服。
2 【多选题】(3分) 以下符合职场语言礼仪的是：（ABCD）
A. 多赞美，少责怪
B. 多人交谈时，应照顾到在场的每一个人
C. 少用“你”，多用“我们”
D. 多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签
3 【多选题】(3分) 以下符合职场行走礼仪的是（ACD）
A. 走路时抬头挺胸收腹
B. 三五个人排成一排行走
C. 多人一起行走时，要注意两人成行，三人成列
D. 走路时，应注意靠右行走，礼让他人
4 【判断题】(3分) 在职场中，对于他人的人格、习惯、隐私等都应当尊重、理解和谅解。
（ B ）
A. 错
B. 对
5 【判断题】(3分) 拨打电话时，做完自我介绍之后，应询问对方现在是否方便讲电话。
（ A ）
A. 对
B. 错
第八章
1 【判断题】(3分) 创新改变了我们的生活，创新与我们的职业发展息息相关。
（ A ）
A. 对
B. 错
2 【判断题】(3分) 创新思维与大家的生活体验和知识储备没有关系。
（ B ）
A:对 B:错
第九章
1职熵五常中，“”指执行力与领导力。
（D）
A:仁 B:礼 C:智 D:信
2执行力策略提升之三是，经历初入职场的“蘑菇期”。
（A）
A:对 B:错
3职场蘑菇期，指新人无端的被批评、（）和被指责。
（C）
A:承担风险 B:遭受委屈 C:代人受过 D:补责罚
4据过去统计，参加领导力课程的许多企业家是发自内心自愿去学习的。
（B）
A:对 B:错
5针对领导力研究，全球著名管理咨询公司毕马威过去集中访问了20多个国家的3万多位领导者。
（B）
A:对 B:错
第十章
1【判断题】（33分）领导者首先是自我领导。
（B）
A.错
B.对
2【单选题】（33分）知行合一的提出者是（A）
A.王阳明
B.孔子
C.孟子
D.朱熹
3【多选题】（34分）大脑喜欢被领导的方面包括（ABCD）
A.合理饮食
B.适当运动
C.充足睡眠
D.专注呼吸
第十一章
1【判断题】（34分）让自己变的更强更全面，就可以不用依赖于团队合作。
（A）
A.错
B.对
2【判断题】（33分）团队合作最怕有安排，无跟踪。
（B）
A.错
B.对
3【判断题】（33分）团队合作中应避免全部冲突。
（B）
A.对
B.错。