物业管理投标书范本

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新编新版物业管理投标书

新编新版物业管理投标书

新编新版物业管理投标书尊敬的招标方:非常荣幸能够参与此次物业管理项目的投标。

我们深知,一个优质的物业管理服务对于小区或商业区域的和谐、舒适与繁荣有着至关重要的作用。

以下是我们精心编制的物业管理投标书,旨在展示我们的专业能力、丰富经验以及对服务品质的执着追求。

一、公司简介我们公司名称是一家具有多年物业管理经验的专业公司,拥有一支高素质、经验丰富的管理团队和技术精湛的服务人员队伍。

公司自成立以来,始终秉承“以人为本,服务至上”的经营理念,致力于为客户提供优质、高效、贴心的物业管理服务。

我们已经成功管理了多个不同类型的物业项目,包括住宅小区、商业写字楼、工业园区等,积累了丰富的管理经验和良好的口碑。

通过不断学习和创新,我们引入了先进的管理模式和技术手段,提高了管理效率和服务质量,为业主创造了更加安全、舒适、便捷的生活和工作环境。

二、服务理念我们坚信,物业管理不仅仅是对物业设施的维护和管理,更是对业主需求的关注和满足。

因此,我们提出了“贴心服务,用心呵护”的服务理念,以业主的满意度为衡量工作的重要标准。

在实际工作中,我们将注重与业主的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见,不断改进和完善我们的服务。

同时,我们也将积极倡导文明、和谐的社区文化,营造温馨、融洽的居住和工作氛围。

三、管理方案1、人员配备我们将根据物业项目的规模和特点,合理配备管理人员、技术人员和服务人员。

所有人员都将经过严格的培训和考核,具备相应的专业知识和技能,以确保能够为业主提供优质的服务。

2、设施设备管理制定完善的设施设备维护计划,定期对各类设施设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。

同时,建立健全的设施设备档案,记录设施设备的运行情况和维护历史,为设施设备的管理提供有力的支持。

3、环境卫生管理制定科学合理的环境卫生管理制度,划分责任区域,明确工作标准和流程。

加强对保洁人员的培训和管理,确保小区或商业区域的环境卫生整洁、美观。

4、安全管理建立完善的安全管理制度,加强对小区或商业区域的巡逻和监控,严格执行人员和车辆的出入登记制度,确保业主的生命财产安全。

物业投标书范本

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一、前言尊敬的招标方:首先,我方对贵方举办的物业管理招标表示衷心的感谢,并荣幸地参与本次投标。

我方充分研究了贵方的招标文件,结合我公司在物业管理领域的丰富经验,特制定本投标书,以期获得贵方认可。

二、公司简介我公司成立于XXXX年,是一家专业从事物业管理、咨询、服务为一体的综合性企业。

公司秉承“以人为本、服务至上”的理念,致力于为客户提供优质、高效、专业的物业管理服务。

多年来,我公司积累了丰富的物业管理经验,为众多客户提供满意的物业服务,赢得了良好的口碑。

三、投标项目概况本次投标项目为贵方提供的XXX小区的物业管理服务。

该小区位于XXXX,占地面积XXX平方米,建筑面积XXX平方米,共有住宅XXX套,配套设施完善,绿化率达XXX%。

我方对小区的地理位置、周边环境、配套设施等情况进行了全面了解,为后续物业管理服务奠定了坚实基础。

四、投标方案1. 人员配置我方将组建一支专业的物业管理团队,包括项目经理、工程部、客服部、安保部等,确保各项服务工作的顺利开展。

团队成员均具备丰富的物业管理经验,能够高效、有序地处理各类问题。

2. 服务内容(1)公共区域管理:负责小区内绿化、保洁、设施设备维护等工作,确保小区环境整洁、舒适。

(2)房屋管理:负责房屋租赁、维修、改造等工作,确保业主的居住权益。

(3)安全保卫:加强小区安全防范,确保业主的生命财产安全。

(4)客服服务:提供24小时咨询服务,及时解决业主诉求。

(5)社区活动:定期举办各类社区活动,丰富业主业余生活。

3. 服务标准(1)严格执行国家及地方物业管理相关法律法规,确保小区依法合规运营。

(2)实施标准化、规范化、精细化管理,提高服务质量。

(3)注重业主满意度,定期开展业主满意度调查,持续改进服务。

(4)建立健全各项管理制度,确保服务流程顺畅。

五、投标承诺1. 若我方中标,将严格按照投标书中的承诺,为贵方提供优质的物业管理服务。

2. 我方承诺,在服务过程中,严格遵循国家及地方政策法规,确保小区依法合规运营。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇物业管理投标书1. 项目背景本项目是某物业管理公司承接某物业管理业务的投标书,旨在提供专业的物业管理服务,提升物业管理质量,并确保业主的权益得到保障。

2. 项目概述本项目涉及的物业管理范围包括但不限于:- 公共区域的清洁和维护;- 安全设备和系统的维护和检修;- 绿化和景观的管理和维护;- 设施设备的日常维护和维修;- 业主服务、投诉处理及相关文件管理等。

2.1. 项目计划- 第一阶段:项目启动和组织(起始日期 - XX年XX月XX日) - 确定项目团队和职责分配;- 制定详细的工作计划;- 准备项目所需的设备和材料。

- 第二阶段:物业管理业务的开展(XX年XX月XX日 - XX年XX月XX日)- 开展物业管理业务,包括清洁、维护、安全设备维护等;- 提供高质量的业主服务,及时处理投诉和问题;- 维护良好的业主关系。

- 第三阶段:项目总结和交接(XX年XX月XX日 - 结束日期) - 总结项目过程中的经验教训;- 准备项目交接文档;- 完成项目交接工作。

3. 项目团队为了确保项目的成功,我们将派遣一支专业的物业管理团队,包括但不限于以下职位:- 项目经理:负责项目的整体管理和协调工作;- 物业经理:负责物业日常运营和管理;- 清洁员工:负责公共区域的清洁和维护工作;- 维修人员:负责设备日常维护和维修工作;- 安保人员:负责保证物业安全和安保工作;- 客服人员:负责提供优质的业主服务和处理投诉。

4. 质量控制为了确保物业管理服务的质量,我们将采取以下措施:- 设立质量控制部门,负责监督和评估物业管理服务的质量;- 定期进行质量检查和评估,及时发现、解决问题;- 建立完善的投诉处理机制,确保业主的合法权益得到维护;- 提供培训和提升机会,提高员工的专业素质和业务水平。

附件:1. 投标保函2. 公司资质证明3. 人员配备表4. 历史项目案例法律名词及注释:1. 物业管理:指对房地产物业进行管理、维护、保养、修理和改造的活动,保障物业的正常运营和维护业主权益的一系列服务。

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇

物业管理投标书四篇物业管理投标书一1·项目概述1·1 项目背景在此章节,我们将详细描述项目的背景信息,包括项目所在地区、项目特点和业主需求等。

1·2 投标目的在此章节,我们将介绍我们参与此次投标的目的和动机,以及我们公司愿意为该项目做出的贡献。

1·3 项目范围在此章节,我们将详细描述本次投标所涵盖的项目范围,包括管理范围、服务内容和工作时间等。

2·公司概况2·1 公司简介在此章节,我们将提供我们公司的基本信息,包括公司名称、注册资金、成立时间以及组织结构等。

2·2 企业规模在此章节,我们将介绍我们公司的规模和实力,包括员工数量、管理人员层级、项目经验等。

2·3 公司理念在此章节,我们将阐述我们公司的核心价值观和管理理念,以及我们对客户服务和满意度的承诺。

3·服务方案3·1 综合管理方案在此章节,我们将提供我们公司的综合管理方案,包括管理组织架构、工作流程和管理系统等。

3·2 保洁服务方案在此章节,我们将详细描述我们提供的保洁服务方案,包括保洁流程、保洁人员配置和使用的设备和材料等。

3·3 安全管理方案在此章节,我们将介绍我们公司的安全管理方案,包括安保人员配置、安全巡逻制度和应急处理措施等。

4·资质证书与经验案例4·1 资质证书在此章节,我们会列出我们公司所获得的相关资质证书,包括物业管理资质和ISO质量管理认证等。

4·2 经验案例在此章节,我们将我们公司过去承担的相似项目的经验案例,包括项目名称、所在地区和主要成绩等。

物业管理投标书二5·经济合作5·1 投标报价在此章节,我们将提供我们的投标报价,包括服务费用、付款方式和项目费用预算等。

5·2 合同条款在此章节,我们将详细说明我们的合同条款,包括合同期限、服务范围和违约责任等。

物业服务投标书范本模板

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物业服务投标书范本模板以下是为您提供的物业服务投标书范本模板:一、合同主体1、招标方(甲方):____________________名称:____________________法定代表人:____________________2、投标方(乙方):____________________名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________二、合同标的1、乙方为甲方所指定的物业区域提供物业服务,包括但不限于以下方面:物业共用部位和共用设施设备的日常维护和管理。

公共区域的清洁卫生、垃圾清运。

公共绿化的养护和管理。

公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。

物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等。

三、权利义务1、甲方的权利和义务11 有权对乙方的服务进行监督、检查和提出整改意见。

12 按照合同约定按时支付物业服务费用。

13 协助乙方开展物业服务工作,提供必要的工作条件。

2、乙方的权利和义务21 有权根据合同约定收取物业服务费用。

22 按照合同约定的服务内容和标准提供优质服务。

23 定期向甲方报告物业服务工作情况。

24 接受甲方和业主的监督,对提出的问题及时整改。

四、违约责任1、甲方违约责任11 若甲方未按照合同约定支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的X%向乙方支付违约金。

12 若甲方无故干涉乙方正常的物业服务工作,导致乙方无法履行合同,应承担相应的损失赔偿责任。

2、乙方违约责任21 若乙方未按照合同约定的服务内容和标准提供服务,甲方有权要求乙方限期整改,若整改仍不符合要求,乙方应按照合同约定的服务费用的X%向甲方支付违约金,并承担相应的损失赔偿责任。

22 若因乙方原因导致物业共用部位、共用设施设备损坏或造成业主损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

五、争议解决方式1、本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

物业管理管理投标书范本

物业管理管理投标书范本

物业管理管理投标书范本尊敬的招标单位名称:首先,非常感谢贵单位给予我们参与此次物业管理服务投标的机会。

我们深知,优质的物业管理对于提升物业价值、营造舒适的生活和工作环境具有至关重要的意义。

以下是我们精心准备的物业管理投标书,希望能够充分展示我们的实力和诚意,为贵单位提供满意的物业管理服务。

一、企业简介投标企业名称成立于成立年份,是一家具有丰富物业管理经验的专业公司。

公司拥有一支高素质、专业化的管理团队,涵盖了物业管理、工程技术、安全保卫、环境清洁等多个领域的专业人才。

多年来,我们秉承“以人为本,服务至上”的经营理念,为众多客户提供了优质、高效的物业管理服务,赢得了良好的口碑和信誉。

二、服务理念我们的服务理念是“用心服务,创造价值”。

我们坚信,只有真正用心去了解客户的需求,才能提供个性化、专业化的服务,从而为客户创造更大的价值。

在物业管理服务中,我们将以客户为中心,不断优化服务流程,提高服务质量,努力打造一个安全、舒适、和谐的物业环境。

三、管理目标如果我们有幸中标,我们将致力于实现以下管理目标:1、安全管理目标建立完善的安全管理制度和应急预案,确保小区内的人身和财产安全。

实现24 小时不间断的巡逻和监控,及时发现和处理各类安全隐患。

定期组织安全培训和演练,提高居民的安全意识和自我防范能力。

2、环境卫生管理目标保持小区内环境整洁,垃圾日产日清,无卫生死角。

定期对公共区域进行消毒和杀菌,预防疾病传播。

加强绿化养护管理,打造优美的绿化景观。

3、设施设备管理目标建立健全设施设备管理制度,定期进行维护和保养,确保设施设备正常运行。

及时处理设施设备故障,维修及时率达到 95%以上。

降低设施设备的能耗,节约运行成本。

4、客户服务管理目标设立客户服务中心,及时处理居民的投诉和建议,投诉处理率达到100%。

定期开展客户满意度调查,客户满意度达到 90%以上。

加强与居民的沟通和交流,建立良好的邻里关系。

四、管理服务内容1、房屋及共用设施设备管理定期对房屋及共用设施设备进行巡查,发现问题及时处理。

物业管理招投标书范本

物业管理招投标书范本

物业管理招投标书范本1. 项目背景本招投标书主要针对物业管理服务方面的项目,旨在邀请合适的供应商参与投标,为甲方提供全面的物业管理服务。

甲方是一家大型物业公司,拥有多个物业项目,在高品质物业管理方面拥有丰富的经验和优势。

本次招标旨在寻找与甲方需求相匹配的物业管理服务供应商。

2. 项目目标本项目的目标是为甲方提供高质量、高效率的物业管理服务,确保物业项目的良好运营和管理。

具体目标包括:•提供专业的保洁、安保、维修等配套服务,确保物业环境整洁、安全;•有效管理物业设施,保证正常运行和维护;•提供居民服务,解决居民的相关问题和需求;•提供规范的物业费用收费及管理工作;•提供定期的报告和汇总,保持与甲方的良好沟通和合作。

3. 投标内容要求•公司介绍:包括公司背景、注册资金、经验和资质等相关信息;•项目经验:提供类似物业管理项目的经验案例和参考客户;•服务方案:提供详细的物业管理服务方案,包括服务范围、服务流程、人员配备、工作标准等;•人员组成:介绍参与本项目的团队成员,包括各个岗位的人员数量和资质;•服务费用:给出合理的服务收费方案,包括清晰的费用明细和结算方式;•合作条件:提供对合作条件的建议和要求,包括合同期限、风险分担等;•公司优势:列出公司的核心竞争优势,突出与其他供应商的差异化。

4. 投标流程和要求•投标截止时间:年月日时分;•投标文件命名格式:物业管理招投标_公司名称_日期;5. 评标方法和标准•公司背景与资质:包括公司规模、注册资金、资质认证等;•项目经验与能力:评估公司在类似项目上的经验和能力;•服务方案与创新性:评估公司提出的服务方案的适用性和创新性;•服务费用合理性:评估公司提供的服务费用是否合理;•沟通与响应能力:评估公司在沟通和响应方面的能力。

6. 合同签订招标结束后,甲方将与中标供应商进行合同谈判,双方确认合同内容,并签署正式合同。

合同将明确双方的权责和合作细节,保障项目顺利进行。

物业服务招标投标书

物业服务招标投标书

一、投标单位基本信息1. 单位名称:XXX物业管理公司2. 法定代表人:XXX3. 注册资本:人民币XXX万元4. 成立时间:XXXX年XX月XX日5. 资质等级:国家一级物业管理资质6. 地址:XX省XX市XX区XX路XX号7. 联系电话:XXX-XXXXXXX8. 电子邮箱:***********二、项目概况1. 项目名称:XX小区物业服务项目2. 项目地点:XX省XX市XX区XX路XX号3. 项目类型:住宅小区4. 总建筑面积:约XX万平方米5. 业主户数:约XXX户6. 物业费收费标准:根据政府相关规定及市场行情,建议收费标准为人民币XX元/平方米·月。

三、投标单位服务承诺1. 服务宗旨:以业主满意为宗旨,提供全方位、高品质的物业服务。

2. 服务内容:- 公共区域管理:负责小区内公共区域的清洁、绿化、秩序维护等工作。

- 房屋及设施设备管理:负责小区内房屋及设施设备的维护、保养和维修。

- 安全管理:负责小区内安全防范工作,确保业主生命财产安全。

- 客户服务:设立客服中心,24小时受理业主咨询、报修等服务。

- 社区文化活动:定期举办社区文化活动,丰富业主业余生活。

- 其他服务:根据业主需求,提供家政、维修、绿化等增值服务。

3. 服务标准:- 公共区域:保持公共区域整洁、绿化、美观。

- 房屋及设施设备:确保房屋及设施设备正常运行,及时维修保养。

- 安全管理:确保小区内24小时巡逻,防范安全事故发生。

- 客户服务:及时响应业主需求,提供优质服务。

4. 服务期限:自合同签订之日起,为期XX年。

四、投标单位优势1. 专业团队:拥有经验丰富的物业管理团队,具备较强的专业能力和服务意识。

2. 先进设备:配备先进的物业管理系统,提高服务效率和质量。

3. 优质服务:始终坚持“以人为本,服务至上”的理念,为业主提供优质服务。

4. 良好口碑:多年来,公司秉承诚信、务实、创新的精神,赢得了广大业主的信任和好评。

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物业管理投标书范本目录第一部分商务文件 (3)一、投标报价 (4)1.投标报价总表 (4)1.1报价明细表 (5)1.2报价明细表 (6)二、投标函 (7)三、法定代表人证明书和法定代表人授权书 (8)3.1法定代表人证明书 (8)3.2法定代表人授权书 (9)四、资格证明文件 (10)4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件...104.2投标人简介 (10)4.2.1投标人简介、规模、设施、现状 (10)4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度 (11)4.2.3投标人人力资源 (12)4.3投标人近年物业管理业绩 (13)4.4投标人财务简况表 (14)4.5投标人声明 (15)4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁 (16)五、商务响应 (17)5.1合同响应 (17)第二部分技术文件 (18)六.技术响应 (19)6.1用户需求书响应表 (19)6.2技术响应表 (20)6.3投标人拟为本物业管理项目配置人力资源概况 (21)6.4物业管理方案 (22)6.4.1服务方案概述 (22)6.4.2服务计划 (22)6.4.3保洁服务 (23)6.4.3.1合理的分工和保洁工作程序: (23)6.4.3.2全面的保洁员培训 (24)6.4.3.3完善的质量控制体系 (24)6.4.3.4专业的保洁用工具、清洁剂、设备设施 (24)6.4.3.5公共区域保洁服务工作目标 (26)6.4.4安管服务 (26)6.4.4.1人员配置 (26)6.4.4.2安管服务主要设备工具 (26)6.4.4.3工作程序 (27)6.4.5项目管理 (27)6.4.6质量保障 (28)6.4.7公司管理制度 (28)6.4.7.1岗位职责 (28)6.4.8员工培训与发展 (31)6.4.8.1员工技能培训 (31)6.4.8.2员工激励大会 (31)6.4.8.3员工特别行动系列计划 (32)6.4.8.4主管发展 (32)6.4.8.5班组长发展 (32)6.4.8.6经理发展 (33)6.4.9文件资料、档案的建立、保存及交接 (33)6.4.10原岗位工作人员的交接方法 (34)6.4.11物业管理安全责任及赔付 (34)6.4.12物业服务总体承诺 (34)第三部分其它文件 (35)七、其它资料 (36)7.1招标代理服务费承诺书 (36)7.2投标保证金退还说明 (37)第一部分商务文件一、投标报价1.投标报价总表投标报价总表[价格单位:(人民币)元]序号分项内容时间分项价格备注1 工资福利 1年436529.002 办公营业费 1年10800.003 税费 1年29122.004 利润 1年35786.00一年总计(大写)肆拾柒万陆仟壹佰陆拾玖元整(小写)476,169.00元整注:1. 此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。

2. 上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、住房补贴、工伤保险、失业保险、基本住院医保等招标文件要求的所有费用,但不包括保洁物料及物品、安管设备及维修费用。

3.报价均已包含所有需投标人交纳的税费。

投标人(法人公章):XX物业管理公司有限公司授权代表(签字或盖章):日期:1.1报价明细表管理费构成明细注:此表为物业管理服务费投标报价总表之明细表,如果单价与总价不符时,以单价为准,修正总价。

投标人(法人公章):XX物业管理有限公司授权代表(签字或盖章):日 期:1.2报价明细表人员工资费用构成明细 [货币单位:(人民币)元]注:1、工资总额包括:工资、节假日加班费。

2、员工社保费及医疗保险包括:养老保险、工伤保险、失业保险、住院医疗保险。

3、员工费用包括:福利费、工服费、教育经费、住房补贴。

投标人(法人公章):XX 物业管理有限公司授权代表(签字或盖章):日 期:部门人数工资总额 员工社保费及医疗保险 员工费用月费用年费用月费用 年费用 月费用 年费用 保洁部 10 10463.18 125558.00 3276.0039312.003205.0038460.00安管部1117620.74211449.00合计(时间按每一年计算):414779.00元,大写:肆拾壹万肆仟柒佰柒拾玖元二、投标函投标函致:广东省机电设备招标中心我方确认收到贵方提供的XX 的物业及相关服务招标文件全部内容,我方:XX物业管理有限公司作为投标者正式授权XX/副总经理代表我方进行有关本投标的一切事宜。

在此提交的投标文件:正本一份, 副本四份,电子文件一份,唱标信封一份。

包括如下等内容:(一)投标函(二)投标报价表(三)全套资格证明文件(四)技术商务响应文件;(五)应招标文件要求的其它文件我方已完全明白招标文件的所有条款要求,并重申以下几点:(一)我方决定参加:招标编号为XX 的投标;(二)全部物业管理服务的投标总价,详见投标报价表;(三)本投标文件的有效期为投标截止日后90天有效,如中标,有效期将延至合同终止日为止;(四)我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文(如果有)和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白, 我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。

(五)我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的,并承担由此引起的一切责任。

(六)我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标, 则投标保证金将被贵方没收。

(七)我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。

(八)我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。

(九)我方如果中标,将保证履行招标文件以及招标文件修改书(如果有的话)中的全部责任和义务,按质、按量、按期完成《合同书》中的全部任务。

(十)如我方被授予合同,由我方就本次招标支付或将支付给招标机构的招标代理服务费列于招标文件要求的承诺书(承诺书号CN083Z639ZFG639JO)中。

(十一)所有与本招标有关的函件请发往下列地址:地址:XX 邮政编码:528400 一电话:XX 传真:XX投标人(法人公章):授权代表(签名或盖章):日期:三、法定代表人证明书和法定代表人授权书3.1法定代表人证明书法定代表人证明书XX 同志,现任我单位总经理职务,为法定代表人,特此证明。

有效期限:一附:代表人性别:男年龄:岁身份证号码:工营业执照号码:企业类型:有限责任公司一经营范围:)投标人(法人公章):XX物业管理有限公司地址:XX日期:3.2法定代表人授权书法定代表人授权书致:广东省机电设备招标中心本授权书声明:注册于广东省xx市的 XX物业管理有限公司的在下面签字的XX/总经理代表本公司授权在下面签字的XX 附:代表人性别:男年龄:岁身份证号码:为本公司的委托代理人,就XX 的供货及相关服务的招标[招标编号为:XX ]的投标和合同执行,以我方的名义处理及签署一切与之有关的事宜及文件。

本授权书于2008 年11 月11 日签字生效,特此声明。

投标人(法人公章):XX物业管理有限公司地址:XX法定代表人(签字或盖章):职务:被授权人(签字或盖章):职务:四、资格证明文件4.1《法人营业执照》和《税务登记证》, 《物业管理资格证书》及相关资质证书原件复印件见附件1,此附件共3页,包含:1、《法人营业执照》副本复印件2、《税务登记证》副本复印件3、《物业管理资格证书》复印件。

4.2投标人简介4.2.1投标人简介、规模、设施、现状4.2.2投标人组织机构、管理模式、管理制度²公司组织结构:XX管理有限公司由总经理办公室、行政人事部、安管部、保洁绿化部、工程部、财务部等部门组成,组织架构图如下:总经理办公室安管部保洁绿化部工程部行政人事部财务部²公司管理模式、管理制度:公司管理模式:公司实行的管理模式为垂直管理模式,将各职能部门垂直发展到各管理项目,由各管理项目项目负责人进行整体现场协调及管理,公司管理模式图如下:总经理办公室安管部工程部保洁绿化部行政人事部财务部各分项目各分项目各分项目各分项目负责人公司管理制度:公司现有的管理制度有《员工手册》、《保洁绿化部工作手册》、《工程部工作手册》、《安管部工作手册》等,公司还将根据各项目现场情况不断的补充、完善或新建管理制度及工作手册。

现有管理制度一览表如下:序号规章管理制度名称开始执行时间备注1 员工手册2006年9月2 保洁绿化部工作手册2006年9月3 工程部工作手册2006年9月4 安管部工作手册2006年9月4.2.3投标人人力资源XX各岗位人员均按国家相关规定持证上岗,并坚持以合理的人力资源管理作为企业发展的动力来源,定期对员工进行专业培训,并选送员工进行专业进修、深造,现已有大量员工持有职业资格证及专业证书:包括高级项目管理师证、物业管理师证、物业管理经理上岗证、物业管理经理助理上岗证、保安员上岗证、监理工程师岗位证、园林助理工程师、电气工程师、助理工程师、工程师、中/高级电工/技师证、制冷专业人员证、人力资源管理师证、会计师证、经济师证、物流师证等等。

公司安管部实行军事化统一管理,在公司管辖区域,各类发案率一直保持在3‰以下的低水平。

公司保洁部由大量具有丰富保洁经验的从业人员组成,根据业主不同要求及现场情况订立专业的保洁服务程序并提供个性化的保洁、消毒等专业服务。

公司工程部全部持证上岗并有多名高中级技术人员,为业主提供优质服务,建筑物设备完好率、维修及时率和客户满意率达均99%以上。

公司还聘请了在世界服务业500强前列的美国ARAMARK(爱玛客)服务有限公司服务多年的专业人才做现场管理顾问,确保公司的服务质量达到并超越客户的要求。

4.3投标人近年物业管理业绩近三年物业管理业绩表序号项目名称项目地址合同内容合同总价签约日期合同期限质量情况用户联系人及电话12合同复印件见附件24.4投标人财务简况表近3年投标人财务简况表财务情况表见附件3投标人(法人公章):XX物业管理有限公司授权代表(签名或盖章):日期:4.5投标人声明投标人声明我方声明已充分了解招标编号XX所需的物业管理服务事项,以及采购人在《用户需求书》提出的所有要求,我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的,并承担由此引起的一切责任。

我方愿意在以上条件下接受竞争投标,如果中标,在此条件下完成合同规定的责任,义务,并得到相应的权利和利益。

投标人(法人公章):XX物业管理有限公司授权代表(签字或盖章):日期:4.6投标人目前涉及的诉讼案件或仲裁我公司目前未涉及任何诉讼案件或仲裁。

投标人(法人公章):XX物业管理有限公司授权代表(签字或盖章):日期。

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