传输专线业务故障简易处理线路中断丢包处理
网络链路中断应急处置方案
网络链路中断应急处置方案背景在现代企业中，网络已经成为业务运作和交流的重要基础设施。
如果网络出现故障，可能会导致企业业务受阻，从而影响企业的生产和运营。
网络链路中断是指网络中的某个链路突然断开或者不正常工作，导致相关设备之间无法通信。
网络链路中断的出现可能会造成许多问题，比如丢失企业关键数据、无法访问重要应用等等。
因此，对于企业来说，建立一套完善的网络链路中断应急处置方案至关重要。
应急处置方案针对网络链路中断的应急处置方案应该包括以下几个方面：1.检查并确认链路中断首先，当发现链路中断问题时，应该先判定问题出现在哪个设备上，比如路由器或者交换机。
一般情况下，链路中断首先应该与线路相关的设备或者线路胶头仔细排查。
2.尝试修复链路如果网络链路中断的问题比较简单，可以通过一些简单的手段尝试解决，比如重新插拔相关设备或更换有问题的线缆或器材。
但是，如果链路中断的问题比较严重，需要耗费大量的时间和人力去尝试修复，企业应该考虑立即启动隔离措施。
3.启动隔离措施如果在检查和修复的过程中，你发现无法解决链路中断的问题，否则会造成企业的业务运营出现大的损失，那么建议启动隔离措施。
在这个过程中，首先要考虑重要的业务影响，通过设置合适的路由以将受影响的业务系统进行划分。
同时，还需尽快搭建临时网络链路，保证业务系统的可用性。
4.尝试故障恢复隔离阶段完成后，进一步尝试故障恢复，尽可能的将原有链路的功能恢复正常。
在这个阶段中，确认链路中断具体的原因，通过替换或维修有问题的设备，重新恢复链路。
同时，应该多测试恢复后的网络链路，保持强大的监控，尽量避免链路中断再次发生。
5.结束应急处置阶段一旦完成链路故障的恢复工作，并确保链路正常，应该将应急处置阶段告一段落，并进行相关的记录。
除此之外，还应该及时将经验和教训总结起来，对应急处置方案的完善进行不断优化。
总结网络链路中断的问题是现代企业运营中的常见问题之一。
一旦出现这样的情况，企业应该建立一套符合自身特点的应急处置方案，以保证业务的可用性，并及时进行相关的监控和记录。
丢包、重传、乱序、粘包处理机制
丢包、重传、乱序、粘包处理机制丢包、重传、乱序、粘包处理机制是在网络传输中常见的一些问题。
本文将对这些问题进行详细解释，并介绍相应的处理机制。
一、丢包丢包是指在网络传输过程中，数据包由于各种原因没有到达目的地的情况。
这可能是由于网络拥堵、链路故障、路由器故障等原因导致的。
丢包会导致数据传输的不完整，影响网络通信的可靠性。
处理丢包的机制主要是通过重传来解决。
当发送方没有收到确认消息时，会重新发送数据包。
接收方收到重复的数据包时，会丢弃后续的数据包。
这样可以保证数据的可靠传输。
二、重传重传是指在数据传输中，发送方在一定的时间内没有收到接收方的确认消息，会重新发送数据包的过程。
重传机制是保证数据可靠传输的重要方式。
为了实现重传机制，发送方需要维护一个计时器，当数据包发送后启动计时器，等待接收方的回复。
如果在规定的时间内没有收到确认消息，发送方会重新发送数据包，并重新启动计时器。
这样可以保证数据包能够在一定时间内到达接收方。
三、乱序乱序是指在数据传输过程中，数据包的顺序被打乱的情况。
这通常是由于多条路径的存在，导致数据包按照不同的路径到达接收方，从而引起了乱序的现象。
为了处理乱序的数据包，接收方需要进行排序操作。
接收方会为每个数据包分配一个序号，并按照序号进行排序，然后再进行处理。
这样可以保证数据包按照正确的顺序组装起来。
四、粘包粘包是指在数据传输过程中，多个数据包粘在一起发送或接收的情况。
粘包通常是由于发送方连续发送了多个数据包，接收方在一次接收中接收到了多个数据包导致的。
为了处理粘包问题，可以采用以下几种机制：1.固定长度：发送方在发送数据包时，在数据包的前面添加一个固定长度的字段，用于指示数据包的长度。
接收方根据固定长度字段来分割接收到的数据包。
2.分隔符：发送方在发送数据包时，使用特殊的字符或字节来作为数据包的分隔符。
接收方根据分隔符来分割接收到的数据包。
3.使用消息头：在发送方发送数据包时，在每个数据包的头部添加一个消息头，消息头包含了数据包的长度等信息。
路由器经常丢包、掉线解决方法大全
路由器经常丢包、掉线解决方法大全路由器经常丢包、掉线解决方法大全路由器老掉线是经常出现的问题，你上网都可能遇到：丢包、上网慢、掉线、上不去网、不能浏览网页、卡、信号差、误码率高、信号延迟、连接失败、不稳定、上不去、死机、无故中断等现象，这到底是怎么回事，如何解决这些问题呢?下面是店铺整理的一些关于路由器经常丢包、掉线解决方法大全，希望对您有所帮助！路由器经常丢包、掉线解决方法大全计算机运行稳定，必须具备如下条件。
一、操作系统干净利索(1)平时对计算机(包括辅助)设备加强监视运行维护，做到绝缘优良、设备整洁、连接接触电阻尽量小、通风良好、温湿度适中、布线整齐美观。
(2)非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面，打开某些软件就有掉线现象，就卸载该软件。
(3)合法软件要及时升级补丁、删除不用文件、及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构。
(4)合法有效的杀毒软件要经常升级病毒库，防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置要合理，设置不当同样会影响用户使用。
二、带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好无线、xDSL、宽带、光纤等用户都要提供带内衰减最小(小于1dB)，带外隔离度(大于60dB以上)，信杂比也要大于60dB以上。
三、链接要良好检查主机与各辅助，如键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等必须接触电阻在Ω良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触(Ω)可靠，以减少机线故障，布线衡平竖直，清晰整齐，不得缠绕。
四、必备的环境条件(1)湿度的影响，下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作，湿度加速氧化，导致传输中断。
(2)稳定的电源电压，必要时加装辅助UPS电源，可以有效的电源线截面，符合安全绝缘等级规定。
(3)TCP/IP协议，浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
(4)网络开通后，所有原始技术资料数据以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
传输系统出现故障的分析与解决方法
传输系统出现故障的分析与解决方法当传输系统出现故障时，通常会产生诸如数据传输延迟、数据传输错误、网络连接中断等问题，这些问题可能会导致业务中断，数据丢失或损坏等严重后果。
因此，需要进行准确的故障分析以及快速的解决方法，以尽快恢复系统的正常运行。
首先，对于传输系统出现故障的分析，可从以下几个方面进行排查和分析：1.硬件故障：传输系统的硬件包括路由器、交换机、光纤等。
在出现故障时，应首先检查硬件设备是否正常工作，检查设备连接是否稳定，以及是否有热量过高等问题导致设备损坏的可能。
2.网络连接故障：网络连接故障是导致传输系统故障的常见原因之一、可以通过检查网络设备的连接状态，例如查看是否有线松动、光纤断裂或器件故障等来判断。
3.软件配置错误：软件配置错误可能导致传输系统无法正常工作。
可通过检查配置文件，查看是否有错误或冲突的配置项来排查问题。
4.安全问题：网络安全问题可能导致传输系统故障，例如网络攻击或病毒感染。
应当检查网络安全设备，例如防火墙和入侵检测系统等，以确定是否有异常行为。
一旦确定了故障的原因，可以采取相应的解决方法来修复传输系统故障：1.确保连通性：如果是网络连接故障，可以检查设备的物理连接，确保连接正常。
如果有线松动或者光纤断裂，应及时修复或更换故障设备。
2.重启设备：有时候重启设备可以解决一些软件配置错误或临时的网络问题。
但在进行重启之前，需确保已保存好配置文件和数据备份，以免造成数据丢失或不可逆的损坏。
3.更新软件和固件：如果出现软件配置错误，可以尝试更新软件版本、修复错误配置项或重新配置设备。
同时，确保设备的固件是最新版本，以免由于软件或固件的漏洞导致的故障。
4.安全防护：如果发现了网络安全问题，可以增强网络安全防护措施，例如加强防火墙策略、更新病毒库等，以保护传输系统的安全和稳定。
5.可用性测试：在解决了故障后，应进行全面的可用性测试，验证修复是否有效，确保传输系统能够正常运行。
总之，在传输系统故障发生时，及时准确地分析故障原因，并采取相应的解决方法，是确保系统尽快恢复正常运行的关键。
五种方法解决电脑网络丢包问题
五种方法解决电脑网络丢包问题在当今数字化时代，电脑和网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
然而，有时我们可能会遇到电脑网络丢包的问题，这给我们的工作和娱乐带来了很多不便。
本文将介绍五种方法来解决电脑网络丢包问题，帮助您更好地享受网络世界。
一、检查硬件设备第一种方法是检查硬件设备。
网络丢包问题可能是由于硬件设备故障引起的。
首先，您可以检查电脑和路由器之间的连接线是否松动或损坏。
如果有问题，您可以更换连接线或重新插拔连接线来解决问题。
其次，您还可以检查路由器的工作状态，确保其正常运行。
如果路由器故障，您可以尝试重启路由器或者联系网络服务提供商进行修复。
二、优化网络设置第二种方法是优化网络设置。
有时，电脑网络丢包问题可能是由于网络设置不当引起的。
您可以尝试以下操作来优化网络设置。
首先，您可以调整网络带宽限制，以确保网络速度稳定。
其次，您可以关闭其他设备上的网络应用程序，以减少网络负载。
此外，您还可以尝试更改DNS服务器地址，以提高网络连接的稳定性。
三、更新驱动程序第三种方法是更新驱动程序。
电脑网络丢包问题有时可能是由于过时的驱动程序引起的。
您可以通过以下步骤来更新驱动程序。
首先，找到电脑的设备管理器。
然后，展开网络适配器选项，并右键点击您的网络适配器。
接下来，选择“更新驱动程序”选项，并按照提示进行操作。
通过更新驱动程序，您可以解决可能导致网络丢包问题的驱动程序错误。
四、更换网络线路第四种方法是更换网络线路。
有时，电脑网络丢包问题可能是由于线路老化或损坏引起的。
您可以尝试更换网络线路来解决问题。
首先，您可以检查线路是否松动或损坏。
如果是，您可以更换线路或重新插拔线路来解决问题。
其次，您还可以尝试使用其他网络线路，以确定是否是线路问题导致的网络丢包。
五、使用网络优化工具第五种方法是使用网络优化工具。
有许多网络优化工具可帮助您解决电脑网络丢包问题。
这些工具可以帮助您优化网络连接、提高网络速度和稳定性。
您可以在互联网上搜索并下载适合您需求的网络优化工具，并按照其提供的指南进行操作。
路由器经常丢包、掉线解决方法大全
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一、操作系统干净利索(1)平时对计算机(包括辅助)设备加强监视运行维护，做到绝缘优良、设备整洁、连接接触电阻尽量小、通风良好、温湿度适中、布线整齐美观。
(2)非运行软件及其他文件不要放入运行盘或桌面，打开某些软件就有掉线现象，就卸载该软件。
(3)合法软件要及时升级补丁、删除不用文件、及时清理上网垃圾及定期进行碎片整理、优化系统结构。
(4)合法有效的杀毒软件要经常升级病毒库，防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置要合理，设置不当同样会影响用户使用。
二、带外隔离度越大越好，带内衰减越小越好无线、xDSL、宽带、光纤等用户都要提供带内衰减最小(小于1dB)，带外隔离度(大于60dB以上)，信杂比也要大于60dB以上。
三、链接要良好检查主机与各辅助，如键盘、鼠标、音箱、(五类线)网络线R45接头、接地线、电源多用插板、电源线等等必须接触电阻在Ω良好，检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触(Ω)可靠，以减少机线故障，布线衡平竖直，清晰整齐，不得缠绕。
四、必备的环境条件(1)湿度的影响，下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路的绝缘降低，信号电平下跌，导致掉线或不稳定工作，湿度加速氧化，导致传输中断。
(2)稳定的电源电压，必要时加装辅助UPS电源，可以有效的电源线截面，符合安全绝缘等级规定。
(3)TCP/IP协议，浏览不正常，可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议。
(4)网络开通后，所有原始技术资料数据以便故障时进行比较分析、利于故障判断和定位。
丢包解决方案
丢包解决方案引言概述：在网络通信中，丢包是指在数据传输过程中，部份数据包未能按照预期到达目的地。
丢包问题严重影响了网络通信的质量和效率。
为了解决丢包问题，本文将介绍五个有效的丢包解决方案。
一、网络拥塞导致的丢包1.1 提高带宽：通过增加网络带宽，可以有效减少网络拥塞，从而降低丢包率。
1.2 使用流量控制机制：通过使用流量控制机制，可以限制网络中的数据流量，避免过载情况下的丢包问题。
1.3 优化网络拓扑结构：合理规划网络拓扑结构，避免网络中的瓶颈点，提高数据传输的稳定性和可靠性。
二、网络延迟导致的丢包2.1 优化路由选择：选择合适的路由路径，减少网络延迟，从而降低丢包率。
2.2 使用数据压缩算法：通过使用数据压缩算法，可以减少数据传输的大小，从而降低网络延迟和丢包率。
2.3 避免网络拥塞：及时监测网络拥塞情况，采取相应措施，如减少数据传输量或者调整传输速率，以避免网络拥塞导致的丢包。
三、网络设备故障导致的丢包3.1 定期维护和检修设备：定期对网络设备进行维护和检修，保证设备的正常运行，减少设备故障导致的丢包。
3.2 使用冗余设备：通过使用冗余设备，当一台设备发生故障时，可以自动切换到备用设备，避免丢包问题。
3.3 实施设备监控：使用设备监控系统，及时发现设备故障，并采取相应措施进行修复，减少丢包率。
四、网络安全问题导致的丢包4.1 使用防火墙和入侵检测系统：通过使用防火墙和入侵检测系统，可以有效防止恶意攻击和网络安全威胁，减少丢包问题。
4.2 加密数据传输：使用加密技术对数据进行加密传输，提高数据传输的安全性，避免丢包问题。
4.3 定期更新安全补丁：及时更新网络设备和系统的安全补丁，修复已知的安全漏洞，提高网络的安全性，减少丢包率。
五、网络质量监控和故障排查5.1 使用网络质量监控工具：使用网络质量监控工具对网络进行实时监控，及时发现网络故障和问题，并采取相应措施进行排查和修复，减少丢包率。
5.2 建立故障排查流程：建立完善的故障排查流程，包括故障定位、问题分析和解决方案等，提高故障排查的效率，减少丢包问题的发生。
网络线路时通时断故障的解决
网络线路时通时断故障的解决在广域网日常维护工作中，最令网管员头痛的就是广域网线路发生时通时断故障。
由于广域网线路涉及本端用户、本端线路运营商、对端线路运营商和对端用户四个环节，中间经过的网络通信设备较多，引起线路时通时断故障的原因也较多，有线路运营商方面的原因，也有用户方面的原因，有硬件设备方面的原因，也有病毒方面的原因，这些都要一一进行排查，往往耗费大量的时间。
前不久，笔者就遇到并迅速解决了一起到下级单位的广域网线路时通时断故障。
现将解决步骤和方法介绍如下，希望能对大家有所帮助。
中国网管联盟www、bitsCN、com一、快速判断故障原因当一条广域网线路发生时通时断故障时，作为一名管理员，首先要快速判断出是线路运营商方面的原因，还是用户方面的原因，以便分清责任，尽快加以解决，防止用户和线路运营商之间出现扯皮现象。
如果广域网线路是通过路由器实现的，可以登录到路由器，使用扩展Ping命令，向对端路由器广域口地址发送大量数据包进行测试。
如果广域网线路是通过三层路由交换机实现的，可以在线路的两端分别直接接一台计算机，并将IP地址分别设为本端三层路由交换机的广域接口地址，使用“Ping对端计算机地址–t”命令进行测试。
如果上述测试没有发生丢包现象，则说明线路运营商提供的线路是好的，引起故障的原因在于用户自身，需要进一步查找。
如果上述测试也发生丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决。
网管联盟二、快速判断故障位置当确定引起线路时通时断故障的原因是用户方面的原因时，需要进一步判断到底是广域网线路哪一端用户的原因。
可以使用“Ping 本地网关–t”命令，检查本端计算机到本端网关的连通性。
如果此测试发生丢包现象，则说明故障是由本端引起的，需要进一步查找。
否则说明故障是由对端引起的，需要对端用户进一步查找。
中国网管联盟www_bitscn_com三、准确定位故障位置在确认故障是由线路的某一端引起之后，可以采取以下两种方法快速准确地定位引起故障的具体位置所在。
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、传输专线业务故障简易处理
(一) 闪断现象
1．传输网络有别于局域网，它由许多个传输系统共同组成，用户开通的电路经过若干个传输网元设备和光缆线路。
传输系统之间具
备一定的保护机制，出现线路或设备故障时将产生切换保护动作，
该保护动作将产生瞬间中断的现象，为此，按国际惯例SDH/MSTP
电路可用性设置在≥99.99%。
每月中断允许时间为259.2 秒。
每
次保护瞬断的时间50ms，但由于这个过程，会导致用户路由器端
口协议会有中断的情况，引起用户端路由器协议需要重新协商，
会造成电路在路由器上显示有瞬断的情况。
2．当出现闪断现象后，客户首先要记录瞬断时间和时长，统计瞬断是否规律性发生。
如果闪断是偶尔出现的状况，说明电路仍然处
于正常运行，暂时无需报障；如果频繁出现可进行以下简易预处
理。
3．检查用户端机房内线路经过的路径上是否出现新增强电场干扰。
4．检查接线是否松脱，可以拨动、整理一下线缆及接头，如果是由于松动导致的，必然再次产生一个瞬断
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(二) 线路中断
1．线路开通一般情况下在客户端机房放置传输设备，例如xDSLmodem 、光端机、PDH、协议转换器或传输网元。
此类设备故障将
导致线路中断，请检查设备状态运行指示灯是否正常，是否掉电。
如果设备无法确定是否正常，建议你把设备重新加电尝试，观察
线路是否恢复。
2．线缆接口松动也是造成线路中断的原因之一，请检查进入客户机房段的线缆是否出现松脱，线缆是否存在进水短路等。
3．老鼠咬断线缆。
客户可以顺着用户机房内槽道检查线路状况，发现有断点的可以先自行接驳起来恢复业务，同时通知运营商派人
维修。
4．如上述问题都已排除，可以通知运营商进行线路的环路测试，首先可以使用我司提供的2M 直通头将协议转换器前的线路端口连
接，同时通知运营商检查是否收到环路。
通过用户配合测试很容
易判断故障点，从而节省处理时间。
(三) 线路丢包
1．SDH/MSTP 以太网专线丢包率要求<0.01％，客户可以通过ping 测试，发送10000 个64 字节的数据包，观察丢包是否超出指标范围。
2．首先检查是否线路负载过高导致丢包。
对于2M 以下电路来说，该现象比较常见，2M 电路提供下载速率大约在230KByte/s，折算后
实际带宽约1.8M，当流量过大的情况下，例如发送Email 附件、
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下载等应用几乎耗尽所有带宽，导致丢包。
客户首先要登录出口
设备路由器或交换机，查看端口当前的流量大小，请在业务流量
较小的情况下进行测试。
3．线路质量导致丢包。
由于线路、接头暴露在自然环境中，随着时
间的推移将产生不同程度的氧化或阻抗增大现象，这是一种自然
现象。
如果排除因流量过载的情况，用户可以自行清理一下线路
的接头位置，排除线路接头原因外，则需要运营商协助共同排查。
(四) 时延异常过大
1．物理路径的变化导致时延变大。
该现象主要在传输系统保护倒换情况下发生。
传输网络是一个跨地域的组网，骨干具有环路保护
功能，当出现环路保护情况下，用户数据包将绕行。
例如:广州到
台湾的环路可以是路径一：广州- 建 湾；路径二是:广州
京 海 湾。
如果路径一故障发生，客户数据包将绕行
北京，物理路径增加2～3000 公里，必然导致时延增大。
一旦传
输系统故障修复，时延将自动恢复正常，用户可以观察一天。
2．N*2Mbit/s 专用电路端到端数据传输时间≤(0.5N＋0.005G)毫秒，其中N 是电路中经过的交换机和交叉连接设备的数量，G 是电路
长度(km)。
3．设备性能的下降同样会造成时延增大现象，特别连续运行的设备，用户发现路由器端口CRC 错包积累到数量较大的情况，用户可以
重启传输设备及客户端接入设备检查。
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(五) 线路误码增加
1．时钟失步导致误码。
对于SDH 线路均提供线路时钟，客户端的接入设备的端口一般需要配置时钟源是线路时钟。
业务开通后，即
使时钟不同步线路仍然能正常运行，但随着时间的增长，链路两
侧的设备就会出现时钟失步现象，导致端口CRC 校验错不断增加。
2．线路过长，电信号劣化误码。
双绞线最大传输距离为100 米，细缆传输距离小于185 米，粗缆最大传输距离为500 米。
客户对于
距离过长的线路可以通过缩短距离解决。
3．线路是否被损伤，被挤压，特别注意光纤线路的不能弯曲。
对于光纤要求弯曲半径要尽量大,在施工时光纤弯曲半径要大于20 倍
光缆直径，静态弯曲半径不小于10 倍光缆直径（对圆形光缆）。
二、MSTP 专线故障简易处理
(一) Ping 小包正常、Ping 大包有丢包或者时延现象
这类故障一般在客户业务开通过一段时间后才发生，故障定位时
主要从以下方面检查：
1、用户业务量或者突发业务量与配置的带宽是否匹配。
2、局端设备与用户端设备的配置匹配。
3、查询以太网实时性能，若存在较多CRC 错等异常错包，建议
检查端口工作模式和连接线缆（网线、光纤）。
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(二) Ping 通、但存在持续丢包或时延现象
故障定位时主要从以下方面检查：
1．查看网管，若存在信号劣化、误码等告警，检查SDH 线路、以太网端口的发光功率范围等是否正常。
2．末端使用光Modem 或者协议转换器的用户，插拔网线或者检查光Modem 的发光功率范围。
3．检查是否板卡故障。
4．检查是否LCAS(链路容量调整)配置问题。
(三) Ping 不通、业务中断
故障定位时主要从以下几方面检查：
1．查看网管，若存在AIS、TU-LOP 等SDH 层告警，检查SDH 线路、MSTP
设备是否正常。
2．检查局端的网线、光缆等硬件设施是否正常。
3．检查两端用户路由器CRC 设置是否相同。
三、MPLS-VPN 专线故障简易处理
(一) 线路中断
1．PE-CE 电路中断，用户通过查看CE 设备的物理端口状态来进行判段，如果物理端口中断，表明接入段线路无电信号。
如果CE
端端口状态正常，但通过CE ping 测不通PE，表明用户端接入
设备电信号正常，需要判断是否存在协转、光电上联线路中断
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或指标灯有告警，以上两种情况可以请参考专线故障处理（线
路中断部分）。
2．PE-PE 链路中断。
PE 到PE 之间是承载在骨干数据网上，有健全的保护机制，只有当一端PE 设备完全脱网才会导致中断。
该故
障客户无法处理，需要等运营商修复。
(二) CE 设备Ping 其它接入点网关不通
MPLS 电路默认情况下，用户只能ping 通本地接入PE 的网关
地址，不能ping 同其他节点的PE 网关地址。
用户只能登录所在地的设备再进行Ping 测试。
(三) 线路丢包
1．PE-CE 之间丢包。
本地电路的丢包一般情况下由于线路质量或协议制式不匹配导致。
2．SDH 线路丢包通常由于协议转换器造成，用户可重启协议转换器测试是否恢复。
3．以太电路丢包常见的原因是客户设备端口和运营商的工作模式不一致，运营商默认配置为强制10M 或100M 速率，全双工模式，客
户要检查设备端口是否配置与运营商一致。
端口运行状态：
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端口配置指令：
4．检查客户设备级联端口流量是否饱和，是否存在错包和CRC 等。
5．PE-PE 丢包。
参照MPLS 业务规范指标，允许丢包在0.5%以内，金牌服务丢包允许在0.1%以下。
如果客户电路在此范围，是属于正常。
6．客户设备CPU、内存使用率过高导致。
客户设备受到攻击的情况下会出现cpu 等硬件利用率过高情况，导致时延增大和丢包等。
用户可以登录设备执行show process cpu 或show process memory查看。
正常设备的cpu 利用率应该少于70%，空闲内存较
多。