浅谈博物馆讲解员工作重要性
对博物馆讲解员工作的几点粗浅认识
对博物馆讲解员工作的几点粗浅认识作为一个博物馆讲解员，除了传播非物质文化遗产，还必须能够向游客展示展品和展览的历史、文化、传统、价值等内容，丰富他们的观赏体验。
因此，博物馆讲解员的工作职责是非常重要的，也是博物馆服务工作中重中之重。
博物馆讲解员主要从事宣传展览、向游客介绍物品、解释展品、举办各种科普活动、组织各类讲解活动，以及其他一些重要的职责，努力让游客在观赏中体验充满活力的文化内容，尊重历史遗产。
博物馆讲解员除了要有较强的文学和艺术素养外，还要熟悉博物馆的管理制度，以及有关政策的法规，并具有一定的沟通能力和语言表达能力，为游客服务。
博物馆讲解员需要具备一定的文学素养和教育知识，以进行各类文化讲解。
他们的讲解要科学准确，他们要了解各类展品的历史、文化、制作工艺、制作过程等相关知识，并能准确、详细地讲述给游客。
此外，博物馆讲解员还需要具有一定的文字功底，以支撑他们口头上带领游客参观展览，作出相关讲解。
博物馆讲解员还需要掌握多种语言，以面对不同国家和地区的游客。
他们需要深入了解文化差异，并能用适当的语言向不同的游客解释展览展品的历史、文化、价值观以及各种文化内涵。
此外，博物馆讲解员需要具备良好的礼仪和公共行为素养，以保证游客在参观中的安全和舒适。
他们必须做到热情、礼貌，让参观者能够感受到友好、温暖的氛围，使游客在参观中享受到真正的愉悦。
以上这些只是对博物馆讲解员工作的一些粗浅的认识。
博物馆讲解员的工作要求严格，他们需要掌握大量的文化知识，熟悉博物馆服务制度，掌握多种语言，具有良好的文字功底和艺术素养，有良好的礼仪和行为规范，这一切都是为了让游客能够获得真正的文化熏陶和艺术享受，丰富他们的文化视野，更好地了解文化遗产。
博物馆讲解员的工作总结
博物馆讲解员的工作总结在过去的一段时间里，我有幸担任博物馆讲解员的工作。
通过这个机会，我深刻地认识到了博物馆讲解员的工作职责和重要性。
在这篇文章中，我将总结我作为一名博物馆讲解员的工作经验，并分享我的体会与感悟。
一、背景介绍作为一名博物馆讲解员，我负责为观众提供博物馆内展品的讲解和解释。
通过深入了解展品，我能够将专业知识转化为深入浅出的语言，使观众们更好地理解和欣赏博物馆内的文物和艺术品。
二、了解展品在成为一名博物馆讲解员之前，我深入研究了博物馆内的各种展品，包括历史背景、艺术风格、创作过程等等。
通过这样的准备工作，我能够在观众的提问和需求中提供全面而准确的回答，并能够将各种复杂的概念和信息转化为容易理解的语言。
三、沟通技巧作为一名博物馆讲解员，有效的沟通技巧是非常重要的。
我学会了倾听观众的需求和问题，并以友好和亲切的方式回答他们的疑问。
我也非常注重观众的观感和体验，在讲解过程中注重语速、语调和体态的把握，以确保观众们能够积极参与，提高他们的学习效果和满意度。
四、故事讲述一个生动的故事能够吸引观众的注意力，激发他们对展品的兴趣和好奇心。
作为一名博物馆讲解员，我注重将展品与相关历史事件或艺术背景进行关联，通过讲述有趣的故事来吸引观众的兴趣。
我发现，通过这种方式，观众们更能够深入理解展品所蕴含的文化和艺术内涵。
五、解答观众问题在讲解的过程中，观众们常常会有各种各样的问题。
作为一名博物馆讲解员，我尽全力回答他们的问题，并在需要时提供进一步的解释和背景信息。
即使遇到一些较为复杂或挑战性的问题，我也会承认自己的不知，但会承诺在合适的时候提供答案，以给观众一个满意的回应。
六、个人成长与反思作为一名博物馆讲解员，我不仅学到了很多有关历史和艺术的知识，也发展了许多重要的技能。
在与观众们的互动中，我学会了倾听和沟通，提高了自己的表达能力和控制能力。
我也意识到，博物馆讲解员的工作需要不断学习和更新自己的知识，以便更好地为观众服务。
讲解员的作用及重要性
浅谈讲解员组织能力的作用一个优秀讲解员必须具备充实的专业知识、自如的随机应变能力、流畅的语言表达、自然亲和的仪态仪表，只有这样才能够为参观者讲解充分展示纪念馆的内容。
但有时讲解员虽然具备了这些基础，依然会出现参观者在讲解进行过程中，随队人员越来越少，甚至有时会出现中途要求终止讲解的尴尬场面。
究其原因，一方面可能是观众的态度并不积极，这个原因不能过分强调，更重要的原因是，讲解的内容不符合参观者胃口或讲解员没有有效组织好参观者。
这就要求讲解员有组织好观众的能力，才会有事半功倍的效果。
讲解员的组织能力，既是讲解员工作能力的体现，也是讲解顺利进行的基础。
酒香也怕巷子深，只有有效的带领、组织好观众进行参观，才能使参观者更有效的参观，毕竟讲解员的任务不是孤芳自赏。
个人根据在讲解员岗位上的学习、讲解经历，总结了几项提高组织能力的方法，还请多多指教。
首先是在讲解正式开始前的准备。
讲解员要主动和参观者进行前期交流，了解对方对时间的要求以及从哪儿来？为什么来？在知道对方的需求、民族、职业、来源地后，我们就可以初步根据对方的要求确定讲解重点，并控制好时间。
这一准备一定程度上避免了观众在参观过程中视听疲劳的产生。
比如：铁路党校的学员前来参观，领队要求40分钟内完成，在这样的情况下，我们就可以详细的进行讲解，并且着重为他们讲解铁路部门在革命史中的相关事件，像沪杭甬铁路大罢工、保卫钱塘江大桥、抗美援朝中的火车头五烈士等，在引起学员兴趣的同时，更能引起他们的共鸣。
同时在讲解过程中讲解员要积极组织参观者进行参观。
一是在讲解过程中做到“眼观六路，耳听八方”，随时关注参观者的反映，判断他们对参观内容的感受，并及时调整讲解节奏及内容。
二是随机应变，随时做好应对突发事件的心理准备。
如：观众对某件文物或展板特别感兴趣，并停留许久、拍照留念时，我们就要更详细的对该文物进行讲解并适当的等待；当参观者上台触摸仿真人的时候，要及时委婉的阻止等。
试论讲解服务工作在文博事业发展中的重要性
试论讲解服务工作在文博事业发展中的重要性摘要：近年来，随着我国国民经济的快速发展，经济实力的不断提升，已经成功跃升为世界第二大经济体。
文博事业也随之飞速发展起来。
在五千年文明的发展过程中，使中国成为世界上拥有文物数量最多的国家之一。
现如今，一部分群众会从书中了解历史之后，再选择走进纪念馆或者博物馆中，身临其境的感受历史与文明的变迁。
对于博物馆内工作人员的讲解与宣传工作尤为重要，要将繁荣的民族文化和精神文明，更好的弘扬与发展下去，使游客能够更好地了解和感受到中华文明在人类发展史上的重要位置。
一个国家的发展与进步，离不开文化的传播，群众能够真正了解历史、感受历史、明白历史，才是文博事业发展的重要意义，依托于博物馆，用讲解服务方式将历史发扬下去，也是传播的重要途径。
关键词：文博事业；讲解服务；事业发展引言：发展文博事业的根本目的是将人类已经创造出来的精神文明与民族文化，通过博物馆、纪念馆来吸引游客参观，使其了解中国历史及其他世界文明，为现代社会文明建设提供参考依据。
在辉煌的中华民族历史中，文博事业的发展，也为我国政治、文化等方面的发展，提供重要的参考价值。
在教育领域中，青少年更是能够在博物馆内体验到中华文明的源远流长，丰富多彩的五千年文化中，能够让枯燥无味的学校生活增添一丝色彩，拓展更多的课外知识，了解祖国，培养其爱国情怀。
在社会中，让游客能够走进历史、感受历史的变迁与繁荣发展，发挥出博物馆内所展示物品的价值。
一、博物馆内讲解员的重要性（一）满足老年人群的参观体验一般的，来到博物馆的老人，是通过旅游团就是在同龄伙伴的相约陪伴下而来，希望通过博物馆的陈列的物品感受事物发展的更迭传送。
体会祖国文化的发展与辉煌。
通过博物馆内的工作人员用洪亮的嗓音，缓慢、精简的语速，贴合老年人的实际生活环境和详细解说，使老年人了解到各文化的差异性，了解到陈列物品背后意义。
在馆内工作人员的带领下，缓慢地游览馆内的各场景，虽然缓慢，但为了让老人家也能完全的了解博物馆的全部内容，运用精炼的语言，了解老年群体的主要关注点，为其提供更好的浏览与体验。
讲解员在现今博物馆中的作用
讲解员在现今博物馆中的作用随着文化旅游的兴起，博物馆成为人们了解历史、艺术和文化的重要场所。
在现今博物馆中，讲解员起着至关重要的作用，他们不仅是博物馆的门面代表，更是向观众传递知识、启发思考的重要角色。
本文将就讲解员在现今博物馆中的作用进行较为详细的阐述。
讲解员在博物馆中的作用是向观众提供专业的知识和解释。
博物馆内展出的文物、艺术品、历史资料往往需要专业知识和背景来解读。
讲解员通过系统的学习和培训，掌握了丰富的相关知识，并能够将这些知识以易于理解的方式传递给观众。
他们能够解释文物的历史背景、艺术品的风格特点、历史事件的背景等，帮助观众更好地理解展览内容，增进对文化和历史的了解。
讲解员在博物馆中的作用是引导观众在展览中进行深入、全面的体验。
博物馆展览内容通常涉及多个方面，因此观众往往需要有针对性地进行参观。
讲解员能够根据观众的兴趣和需求，有针对性地向他们推荐观看的展品、提供专业的解说，引导他们在展览中进行有深度的体验。
通过讲解员的引导，观众能够更加全面地了解展览内容，对艺术品和历史文物有更为深入的认识。
讲解员在博物馆中的作用是为观众提供个性化的服务。
面对不同背景、兴趣爱好的观众，需要有不同的服务方式。
讲解员能够根据观众的需求，提供个性化的解说和服务。
对于一些特殊群体，如学生、老年人、外国游客等，讲解员还能够给予特殊的关注和照顾，帮助他们更好地了解展览内容。
在参观过程中，讲解员还能够根据观众的反馈，及时调整服务方式，使观众得到更好的体验。
讲解员在博物馆中的作用是促进观众的参与和互动。
传统的博物馆观看方式往往是被动接受，观众没有太多的参与性和互动性。
而现今的博物馆更加注重观众的参与和体验。
讲解员可以通过互动式的解说、问答环节、观众讨论等方式，引导观众积极参与到展览中来，提供更加丰富、多元的体验。
观众在参与互动的过程中，往往能够更加深刻地理解和记忆展览内容，从而获得更加丰富的感受和体验。
在现今博物馆中，讲解员的作用是不可或缺的。
讲解员在现今博物馆中的作用
讲解员在现今博物馆中的作用随着社会的不断发展，人们对文化艺术的关注度逐渐提高，博物馆作为文化遗产的守护者和传播者，在现今社会中扮演着重要的角色。
而在博物馆中，讲解员更是承担着不可或缺的职责。
本文将就讲解员在现今博物馆中的作用进行详细的讲解。
一、为观众提供专业的解说和导览在博物馆中，讲解员是观众与文物之间的桥梁。
他们具备专业的知识背景和丰富的解说经验，能够为观众提供准确、全面的文物解说和导览服务。
讲解员可以根据参观者的不同需求，为他们提供个性化的导览，带领观众深入了解每件文物背后的故事、历史和文化内涵，使观众能够更好地理解和感受文物所传递的信息。
二、增强观众的参与感和互动性讲解员在博物馆中扮演着积极的角色，他们不仅是静态的解说者，更是能够与观众建立起良好互动的引导者。
在导览过程中，讲解员会提出问题、鼓励观众参与讨论，引导他们对文物展出进行深入思考和交流。
通过讲解员的引导，观众可以更加积极地参与到文物展览中，增强其参与感和互动性，从而更好地理解和感悟文物的魅力。
三、传播文化知识和价值观念博物馆的使命之一就是传播文化知识和价值观念，而讲解员作为传播的重要渠道之一，在这一过程中发挥着重要的作用。
讲解员通过对文物的解说和讲解，向观众传递文化知识、历史背景和价值观念，引导观众对文物的理解和认识。
讲解员还会通过对观众的引导和启发，促进他们对文化艺术的欣赏和理解能力的提升，培养观众的文化品味和审美情趣。
四、提供博物馆服务的专业支持在博物馆中，讲解员也是为博物馆服务的重要一环。
他们不仅能够为观众提供专业的解说和导览服务，还能够参与博物馆的文化活动策划和组织工作。
讲解员可以根据博物馆的文物特点和展览需求，开展专题讲解、主题讨论等活动，丰富博物馆的文化活动内容，提升博物馆文化服务的质量和水平，从而为博物馆的发展和建设提供专业支持。
讲解员在现今博物馆中扮演着不可或缺的角色，他们是观众与文物、博物馆的重要联系和纽带。
通过提供专业的解说和导览，增强观众的参与感和互动性，传播文化知识和价值观念，以及为博物馆服务提供专业支持，讲解员为博物馆的发展和建设贡献着自己的力量。
博物馆讲解工作之我见
博物馆讲解工作之我见作为一个博物馆讲解工作者，我一直认为，博物馆讲解工作是一项非常重要的工作。
作为传播文化的重要途径之一，博物馆讲解工作不仅仅是向参观者提供简单的知识点或者展示文物，更加体现的是对文化历史的传承，对艺术品的呈现以及对公众教育的贡献。
在博物馆讲解工作中，最重要的一点就是注重参观者的体验。
作为博物馆的入口，博物馆讲解员首先要做到的就是给参观者一个好的第一印象。
所以，讲解员在接待参观者时，要有礼貌、热情、亲切、微笑以及口头的欢迎。
讲解员在讲解时，也应该尽可能的采用比较清晰、易懂的语言，适当的讲述文物和艺术作品的背景故事，和制作者创作时的心路历程等，来吸引参观者的注意力。
在讲解过程中，讲解员也应该注意秩序和时间掌控，不要让参观者觉得过程太长或者无聊。
其次，在博物馆讲解工作中，讲解员还要注重自己的专业素养和文化知识。
作为博物馆的文物展览宣传员，讲解员需要拥有比较广博的文化知识，同时还要有足够的勇气和自信来将这些知识真正传递给参观者。
在讲解之前，讲解员应该对文化知识、历史事件以及艺术品作品等进行比较详细的了解和掌握，并将其融为一整套有条理的知识体系，变得更加有效地向参观者进行讲述。
最后，在博物馆讲解工作中，讲解员还必须拥有一颗用心的服务心态。
虽然讲解员在讲解文物和艺术品等方面很有专业知识，但是讲解员应该更加注重参观者的服务，以便在参观过程中帮助参观者提升体验，并让参观者对博物馆有更好的认知。
讲解员应该在服务中更加工作细致，给参观者工作留下更好的印象和体验。
总之，博物馆讲解工作是一项非常有意义的工作。
讲解员在工作过程中不仅需要有比较全面的文化知识，还需要不断的提升自己的服务水平，以便能够更好的将文化精华和历史传承给到每位参观者。
我相信，只要讲解员和参观者相互协助和支持，就可以共同创建出一个良好的博物馆学习、交流、体验的环境。
浅析博物馆讲解员因人施讲的方法
浅析博物馆讲解员因人施讲的方法1. 引言1.1 博物馆讲解员的重要性博物馆讲解员作为博物馆与观众之间的桥梁，起着至关重要的作用。
他们不仅是博物馆展品的解说者，更是文化传播的使者。
博物馆讲解员能够通过他们的专业知识和热情，帮助观众更好地理解展品背后的历史、文化和艺术背景，引导观众深入探索博物馆的内涵。
博物馆讲解员不仅仅是提供信息的传递者，更是在观众参观过程中解答疑惑、引导思考和分享相关的知识。
他们的存在可以让观众的参观过程更加丰富和有趣，帮助观众建立对展品的情感联系，增强观众的参与感和学习体验。
博物馆讲解员的重要性不可忽视。
他们的存在不仅可以提升观众对展品的理解和欣赏，更可以增加观众的文化修养和审美情趣。
在整个博物馆体验中，博物馆讲解员扮演着不可或缺的角色，为观众带来更加深入和全面的文化体验。
1.2 因人施讲的方法的必要性因人施讲的方法的必要性在博物馆讲解员的工作中起着至关重要的作用。
每位观众都拥有不同的兴趣、知识水平和学习方式，因此采用因人施讲的方法可以更好地满足观众的需求。
通过对观众的特点进行分析和了解，讲解员可以更准确地把握观众的接受能力和学习需求，从而提供更有效的讲解服务。
采用因人施讲的方法可以大大提高观众的参与感和学习效果。
观众在参观博物馆时往往会对不同展品产生不同程度的兴趣，如果讲解员能够根据观众的兴趣进行个性化的讲解，观众就会更加投入到讲解过程中，增加学习的乐趣和深度。
因人施讲的方法也可以帮助讲解员更好地引导观众思考和探索，从而提升观众的学习体验和认知水平。
2. 正文2.1 针对不同观众的讲解方式针对不同观众的讲解方式是博物馆讲解员因人施讲的方法中至关重要的一环。
不同观众有着不同的兴趣爱好、知识水平和认知能力，因此讲解员需要根据观众的特点来采取相应的讲解方式，以确保信息传达的有效性和吸引力。
对于成年观众，讲解员可以采取更为深入的讲解方式，引导他们深入思考、提出问题，并展开讨论。
这种方式可以激发观众的思考和学习兴趣，使其更加深入地了解展品背后的历史和文化内涵。
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浅谈博物馆讲解员工作重要性
摘要:我国的博物馆陈列中华民族千百年的坎坷发展史。
如何更好的发挥历史陈列展品对后人的教育作用,讲解员的综合素质,讲解水平,服务态度等是十分重要的。
本文就多年的讲解工作实践尝试,对如何做一个优秀讲解员的工作进行了探讨。
关键词:博物馆讲解员历史教育
我国博物馆记载几百年来中华民族发展的足迹。
那些历史久远、藏品丰富、展览引人、诸如“立体的教科书”、“艺术的殿堂”、“知识的海洋”、“科学的长城”、“终身教育的课堂、“激发思维和创造才能的场所”等等。
是中华民族回顾中国历史、了解中国历史、学习中国历史最好课堂,要达到这些历史文物的历史背景在参观者记忆中留下永远不灭的烙印和永久的回味,讲解员的综合素质、讲解艺术水平、服务态度起到关键的作用,通过精彩的讲解把观众情感与历史的场面融入一体,把观众的思路带回历史的长河,形成历史文物与讲解与观众思想交融,达到理想教育目的。
1 博物馆的讲解员要加强学习,提高自己的综合素质,适应时代发展的需要
博物馆的讲解工作是博物馆信息拥有者向观众直接输出信息的过程,是很神圣的为观众服务的工作,是博物馆辅助观众参观的重要手段。
讲解是依据陈列展览对观众进行的解说,它既是陈列展览的体现,
同时也是展览内容的扩展和延伸。
它可以帮助观众理解陈列内容、理解展品、掌握重点,还可以使那些无目的游览的观众,通过讲解增加参观兴趣,开阔视野,得到更多的收获。
正如《博物馆纵横》中所说“讲解员是联系博物馆和观众的纽带和桥梁,是博物馆的门面和橱窗,是灵魂工程师,是文明和美的塑型者。
”此评价从充分肯定了讲解员在博物馆工作中的重要地位,这就为我们每一位讲解员提出了高标准、严要求,要做到这一点,首先要加强业务学习,拓宽自己的知识视野,加强政治理论学习,增强分析、理解、评价历史的能力,加强讲解语言艺术修养,提高语言组织能力,讲解能力,对观众的答疑能力。
通过馆内从严培训,岗位练兵,频频竞赛,外出学习交流等多种手段,加强讲解员的队伍建设。
使一支形象好、素质高的讲解员队伍成为活跃在一座座博物馆里的“亮丽风景线”,真正的发挥博物馆与观众之间的纽带和桥梁作用。
2 熟悉陈列内容是做好讲解工作的基础
“博物馆陈列是在一定空间内,以文物标本为基础,配合适当辅助展品,按照一定的主题、序列和艺术形式组合成的,进行直观教育和传播信息的展品群体。
”讲解员必须深入了解掌握陈列品主题思想和所有展品的相关知识,有针对性就是紧紧围绕被讲解的事物的主题思想进行讲解,正确的处理讲解内容的取舍具有某种程度的概括性讲解,根据陈列展览的内容和主题,增补、穿插进一些没有表现出来而与展览又有密切联系的知识,使讲解更加富有逻辑性,抓住以突出陈列展览的
主题和内容特色为主线,如:我馆珍藏的一口锅壁上端精美的莲瓣纹图腾和汉、蒙、满、藏等多种民族文字直径130厘米、高70厘米的大铁锅,是清朝光绪30年间(1904年),正值日俄战争爆发,当时以辽河为中立区,其两岸百姓倍遭践踏蹂躏,蒙古亲王僧格林沁的后裔四等台吉经一喇嘛大师点劝,出资七十两白银铸造铁锅一口,置于喇嘛寺庙之中,供募捐赈济之用。
吴俊升大帅府旧址各展室、碑园、祠堂、铁炮,为博物馆更展览主题更能吸引观众,明确陈列展览的主题,提升对民众的教育效果。
3 自撰讲解词是做好讲解工作的有力保障
笔者认为:把如何做好讲解工作总结为十二个字,即“头脑灵活、方法恰当、文笔流畅”。
讲解词要以客观事实为依据,特别是历史事件,观点要鲜明有力,用词要准确,推理要符合逻辑、通俗流畅、突出重点。
简洁明了的文字把某一事物的形状、特征、性质、功能和意义,成因过程、发展规律以及与其他事物之间的相互关系等等方面的情况解释清楚,将陈列展览中没有完全表现或不容易用直观方式表现出来的内容通过生动的语言传达出来,这就要求达到讲解词的设计的科学性,适用性,灵活性。
4 了解讲解的对象是选择讲解重点的前提
博物馆的服务面向整个社会,参观者大致可分为三类:一类是成年观众,目的是回味重温历史,第二类观众是学生,配合教学,增加感性认识,提高思想、道德、文化素质,第三类观众是专业爱好者,是本着钻研、探索态度来博物馆参观的。
从老年人到儿童,从学者、专家到学生,从国家元首到普通群众,年龄、工作、民族、文化程度层次不同,讲解员要掌握各类观众的特点和需要,确定讲解内容的主次详略,保证参观者在欣赏中达到教育的效果,
5 讲解员要加强讲解语言艺术的修养
合理的掌握声音的高低、音调的和谐、节奏的快慢,语言的准确性、通俗性、系统性,因被讲解的事物、内容不同,表达形式或场合的不同,可以有不同的格调。
对激动人心的场面、事物,可以有较多的抒情色彩,如郑家屯博物馆1999年举办迎接澳门回归图片展,解说词的结束语:“亲爱的观众朋友们,多少年来,澳门的回归一直牵动着无数热爱祖国的中国人的心。
有些自然风光美丽景物的讲解,可以轻松、优美些,可以富于一定的音乐感。
而对某些自然科学知识的讲解,则以平实明快为好。
利用讲解的画外音把观众的注意力吸引到陈列品上来,通过讲解来提高陈列品的观赏性。
但不论采用哪种格调,语言都要力求简明扼要,使观众很快地就对被说明的事物有所认识。
讲解工作中,讲解员要灵活掌握观众的需求,顺其观众的意愿就地取材,针对观众感兴趣的问题,机动灵活地进行讲解,把参观者的思路、目光凝集的到参
观讲解的主题上来,是讲解员讲解语言艺术的体现。
6 礼节礼貌、仪容仪表是做好讲解工作的关键
中国素有礼仪之邦的美称,礼貌的核心内容是尊重,在对他人尊重之中包含着对自我的尊重。
讲解员直接和观众打交道,言语交际中要特别注意使用礼貌用语,使观众感到心情舒畅,产生愉悦感,从而乐于接受。
仪容仪表是一个人精神面貌的外观体现。
而讲解员则是博物馆的门面,直接代表本馆的形象,因此,讲解员的仪态既要端庄,略带真诚的微笑,给人以亲切感,举止要从容不迫,有条不紊,落落大方。
服装要整洁、朴实、得体,要符合民族、民俗、时令和年龄的特点,以朴实、文雅的端庄,谦虚礼貌、和蔼可亲的神态去赢得群众的认可。
是合格讲解员不可少的条件之一。
因此,讲解员的工作是架起一道从博物馆通向观众的桥梁,讲解员的综合素质决定服务质量,影响博物馆的社会效益和社会声誉,加强博物馆讲解员的队伍建设,提高博物馆讲解员的综合素质打造一支合格的讲解员队伍是时代发展的需要。
参考文献
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