(完整版)洗涤业现状及展望

洗涤业现状及展望

一、我国洗涤业的历史与沿革

据有关资料记载：我国南宋就有了洗涤业，织补则在清朝后期才产生。干洗首先在法国发明，俗称"

法式干洗"，用现代方式洗涤与整烫服装，技术性较强的也只有一百多年历史。

我国近代洗衣工场是外国人在上海租界内开设的。鸦片战争以后，大量外国人涌入上海。十九世纪五十年代，上海的洗涤市场有了一定发展，那时业主大部分是美国人，而雇员中有土耳其人和中国人。

洗涤业务以洗白色织物为主。如为外国人清洗商轮、兵轮、营房、医院的床上用品、窗帘、台布等。而1881年才开始出现由中国人开设的法式洗染店。至于织补约在1890年才产生的，当时有些丝绸厂，织补次品的工人失业后，在市场设摊织补衣服，然后逐步发展到开设织补店，目前存在的织补模式基本上还是延续着当年的技术，从而维持将近百年的历史。

在1890年美国人又雇佣了一些土耳其人在上海开设用汽油揩洗高档丝绸、羊毛服装的干洗店。中国人开设第一家机器干洗店"上海正章洗衣洋行"是1925年，地址在上海淮海中路600号。该店从日本进口汽油干洗机，时称"开放式"干洗机，成为当时上海唯一的中国人开设的名符其实的机器干洗店。

抗战前后我国洗涤市场在大中型城市也有了一定的发展。如：上海正章干洗店"干洗"、王维新洗衣店"洗白"、老日升织补店"精工织补"、乔克生"地毯清洗"及上海、北京（原称北平）的皮衣保养、冷藏都较为出名。

自改革开放以来，随着纺织业的发展，服装面料从棉毛、丝绸发展到多种化学纤维，人民生活水平不断提高，从而促进了洗涤市场发展。80年代我国洗涤手段普遍采用了洗涤机械化、烫衣蒸汽化，不仅提高了工作效率，减轻了劳动强度，扩大了洗涤服务能力，而且还推动了我国洗涤市场的发展。

80年代中后期，在浙江的小山城仙居，崛起一支洗衣大军，他们像雨后春笋般的遍布全国。根据仙居县政府统计，95年在全国从事洗衣的仙居农民竟达5万人之多（包括周边县），这同当时的历史背景和人们的消费观念发生变化有着很大的关系。而大多消费者总是把衣服交给离家最近的洗衣店，很少舍近求远，洗衣店独特的区域性经营格局，决定了其发展前景，因此给仙居人带来了机遇。在新的一轮竞争中，仙居人开的洗衣店普遍存在档次低，规模小等问题，不少以水洗为主，他们大多数人由于缺乏市场战略眼光没有创立自己的品牌，在行业中黯然失色。

从仙居洗衣大军发展历程可以看出，一个行业若想发展到一定程度，首先就要规范。逐渐走向成熟的洗衣行业也是如此，这意味着今后将有大批不规范的洗衣店在激烈的市场竞争中被淘汰。仙居洗衣大军就是一个例子，在此我并非有意贬低他们，而是想通过介绍他们来透视我国洗涤市场发展的壮大历史，也借此给同行们提供一些新的启示。

二、我国洗涤市场的状况

1、基本状况：目前我国商业性各种成份的洗衣店（厂）近20万家，（包括宾馆饭店的洗衣房）从业人员达50万人之多。仅从96年-2001年洗衣店数量就增加了十万家之多，（将是现阶段全部洗衣店的一半），目前我国洗涤能力年洗涤量达20多亿件（条），年营业收入达100多亿人民币。

我国干洗店的干洗机数量达15万台，其中95%为四氯乙烯溶剂干洗机，其余多为石油溶剂干洗机.也有极少量为氟素溶剂，及碳化氢合物溶剂干洗机，前者因破坏臭氧层被国际环保组织宣布禁用，后者属于环保型溶剂正在推广之中。在国内四氯乙烯溶剂干洗机中开启式干洗机市场占有率达90%左右。2001年

全国洗衣店新增2万台干洗机中，有1.7万台是开启式干洗机.在15万台干洗机中，能正常运转并达到洗涤效果的约为13万台.我国洗衣店除主要设备干洗机外，洗衣店的后整理设备，（全封闭整烫机，人像机，万能夹烫机，平烫机，去渍机，包装机等）洗衣厂完整的配套设备，在宾馆、饭店洗衣房、直营连锁配置的洗衣厂，欧式特许经营的连锁店是具备的。除此以外，各种性质的洗衣店有完善配套设备的还不到1/10，换句话说有80%以上的洗衣店用的是"开启式"干洗机加"三件套"（吸风烫台，蒸汽发生器，全蒸汽熨斗）。可见，我国洗涤后整理的设施还是相当薄弱的，从此影响了洗后整烫的质量。

2、存在问题：一是洗涤质量达不到要求，投诉率较高。

春节前后，首都北京部份新闻媒介报道了"唐装无处可洗"的社会新闻，（新闻背景是2001下半年在京、沪地区流行的唐装，因洗涤手段的要求，顾客却找不到能洗唐装的洗衣店）。2月23日中央电视（1）台在晚间新闻中播出，就唐装的洗涤手段咨询了有关专家。由此可以看出，洗涤服务与人们日常生活息息相关，非常受社会的关注，但也反映出洗涤市场技术不足的一面。目前我国洗衣店的整体水平还相当低，洗涤市场之间竞争十分激烈，由于洗衣店的装备与投资规模存在着差异。规范型的洗衣店由于高档的设备和优质的洗涤原料及规范的洗涤操作，所以成本居高。无法同设备简易、偷工减料、以水洗冒充干洗的小型店进行价格竞争，导致洗衣市场经营环境混乱。另外一些小型不规范的洗衣店以低价位来诱惑消费者，但它们普遍存在洗涤质量差、服务达不到要求的问题，顾客的投诉率不断上升，给洗涤市场带来了一定的负面影响。

二是行业自我保护的意识差

某些城市、区域店面过多，从而产生恶性竞争。据调查：目前我国在城市生活的消费者，平均每50天洗一套衣服，由此推算出每3000人口可以有一个洗衣店的生存空间，但目前某些地区洗衣店的数量过多。某些地区洗衣店之间相隔距离太近，从而造成同一产业重复投资，产生同行业窝里斗的现象。

3、洗涤与环保

我们前面说到我国目前有13万台开启式干洗机在运转，按每台干洗机干洗10公斤衣物计算，每天洗衣量大约在13万公斤，（根据开启式干洗机回收率92%计算，封闭式干洗机回收率97%计算），每台干洗机每天平均排放量约0.56公斤，也就是说每天排放在空气中的四氯乙烯约在1.8万公斤左右，相当于50桶四氯乙烯，四氯乙烯消耗量居世界第一。除此以外四氯乙烯蒸馏后的残渣污染还相当严重。按推算，每台干洗机年四氯乙烯残渣平均达20公斤计算，每年残渣就有120吨之多。据了解，目前我国还没有四氯乙烯残渣环保处理设备。

目前我国大部分洗衣店的规模小、档次低，洗衣店绝大部分达不到环保要求。洗涤业必然会造成：对空气的污染、对土壤的污染、对水质的污染及对人身健康的危害，可以说我国洗涤业目前发展还是牺牲环境为代价的。众所周知西方发达国家对四氯乙烯干洗机都采取了严格控制。比如美国工作地点连续8小时四氯乙烯的最大浓度为25ppm，15分钟短时间最大浓度为100ppm，德国四氯乙烯的职业环境极限浓度为50ppm。我国环保部门目前虽然没有明确的控制，但随着我们进入WTO与国际先进行业的接轨，及2008年环保奥运的绿色主题，可能在今明年有些重点城市有硬性的措施出台，为了使我们的天更蓝，水更清，空气更新鲜，洗涤业要提倡环保洗涤，绿色洗涤，减少污染，保护环境，珍爱健康，用实际行动促进行业的绿色进程。

4、洗衣的事故及隐患

洗涤是服务业事故较多的一个行业，因为洗涤设备有两个方面的压力容器a是蒸汽锅炉（蒸汽发生器）b干洗机在蒸馏时所产生的压力，近几年发生的事故频率很高。据我了解这几年发生几起事故，较大的是