基于价值链的市场营销范式

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价值链路营销方案

价值链路营销方案

价值链路营销方案
对于价值链路营销方案,可以按照以下步骤进行设计和实施:
1. 目标市场分析:首先进行目标市场的细分和分析,了解目标市场的需求、行为和偏好。

根据不同的目标市场群体,制定不同的营销策略。

2. 产品定位:针对目标市场的需求,确定产品的差异化特点和竞争优势,明确产品的定位和相对竞争位置。

将产品定位与目标市场的特点相匹配,以提高产品的吸引力和市场竞争力。

3. 供应链优化:通过与供应商和分销渠道的合作,优化供应链,提高产品的供应能力和效率。

确保产品的质量和可靠性,减少供应链中的延误和损失,提升客户满意度。

4. 市场推广:使用多种营销手段和渠道,针对目标市场进行市场推广活动。

例如,通过广告、促销、公关活动等方式,提高产品的知名度和曝光度。

同时,结合目标市场的特点,选择合适的营销渠道,如社交媒体、电子商务平台等,以便更好地接触目标客户。

5. 客户关系管理:建立良好的客户关系,与客户进行有效沟通和互动。

通过建立客户数据库,了解客户的需求和反馈,提供个性化的产品和服务,实现客户的忠诚度和口碑传播。

6. 售后服务:提供优质的售后服务,解决客户在使用产品过程中的问题和困惑。

及时回应客户的投诉和反馈,为客户提供有
价值的技术支持和保修服务,增强客户的满意度和忠诚度。

7. 绩效评估与改进:建立有效的绩效评估机制,监测市场推广活动和销售业绩。

根据评估结果,及时调整营销策略和市场推广活动,不断优化和改进价值链路营销方案。

通过以上步骤的设计和实施,可以实现产品营销的全过程管理和价值链的最大化利用,提升产品的市场竞争力和盈利能力。

基于全价值链的企业全方位营销系统研究

基于全价值链的企业全方位营销系统研究

基于全价值链的企业全方位营销系统研究内容摘要:近年来,企业的竞争压力越来越大,企业要保持其竞争优势就必须从全价值链的战略高度,建立其全方位的营销系统。

基于全价值链的全方位营销系统研究必将指导企业的营销实践,丰富营销的理论研究。

关键词:全价值链全方位营销新4P1引言经济全球化、后金融危机的背景下,企业面临的产品供大于求、产品同质化等局面越来越严重,市场竞争日趋激烈。

针对这种情况,传统的、简单的营销系统无法考虑到现代营销的广度、复杂性和丰富性。

企业想要创造竞争优势、保持竞争优势就必须从全价值链的战略高度,打造全方位的营销系统。

2全价值链2.1价值链价值链的概念最早由哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出 [1]。

一个企业的竞争优势最终是由其产品或服务的价值来体现的。

当消费者寻找到政治希望得到的价值并愿意以与价值相适应的价格进行支付时,企业便在市场上实现了其产品或服务的价值。

如下图1所示。

图1价值链示意图价值链中的价值可分为两大类:即基本活动和支持性活动。

基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。

支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等,基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。

不同的企业参与的价值活动中,并不是每个环节都创造价值,实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的“战略环节”。

企业要保持的竞争优势,实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。

2.2全价值链学术界对于价值链的研究,国外主要是对多重价值链和全球价值链的研究,而在国内则提出了一个全价值链的概念。

此概念最早是由东风汽车公司总监刘洪于2005 年提出的。

这之后,汪小兵( 2009) 研究了以EVA 为导向的全价值链成本管理[3];张彬等( 2010) 研究了流程型全价值链内部控制管理[4]。

综上所述,笔者参考相关的文献,认为所谓全价值链,是一种新的价值链观点,是站在战略高度上,考虑到企业的各个价值增值活动,把企业的价值活动整合成一个整体,全价值链的理念传递了一些新的企业经验理念。

基于价值链战略协同的深度营销

基于价值链战略协同的深度营销

模 式
直销
针对重要的售点,像大卖场、机场、火车站 等一些先进的渠道。消费量很大,但服务要 求高
企业对渠道的控制力显著增强。
由厂家直接销售,华润啤酒的业务员去拿 订单、配送并负责终端陈列。
镇乡分销
乡、镇市场地域广阔,售点分散,消费档次 偏低,运输距离长。
2004年开始到乡、镇市场推销,拜访每个 乡、镇终端,通过人、车结合的方式来管 理。

双方共同招聘业务员,业务员和分销商合

协作型
包括两个方面:运营商专营和分销商专营。
作,按照华润啤酒设计的方式去管理终端
分 销
专营分销
和分销商一起建立一支销售队伍并一起管理 ,一体化的经营。
,全力支持专营分销商的销售。厂商间战 略合作的伙伴关系形成,营销渠道稳固性 进一不增强,企业与渠道成员之间的关系 更加紧密,忠诚度和信任度进一步提高,
的精耕细作
单枪匹马的猎手 业余选手
职业化
种田的模式的诞生背景 深度营销模式原理与模型 深度营销模式的案例分享
10
深度营销模型
水源
水 管
总水管
水 管
水源
水 管
水龙头 水龙头 水龙头 水龙头 水龙头 水龙头 水池
11
深度营销模型
广告、促销、公关
厂商
销售终端
经销商
从2004年起,华润啤酒开始对全国市场营销渠道进行改造和提升,主要从以上
五类营销渠道去发展。
22
基于价值链战略协同的深度营销
1
目录
深度营销模式的诞生背景 深度营销模式原理与模型 深度营销模式的案例分享
2
新世纪企业面临的三大挑战
传播
Communication

基于价值链视角的商业模式创新研究

基于价值链视角的商业模式创新研究

基于价值链视角的商业模式创新研究随着网络经济时代的到来,企业经营的商业环境在不断地发生变化,相应地也引起了企业竞争形式和焦点的变化。

在竞争实践中,越来越多的企业开始关注价值链视角下的商业模式创新。

本文将从价值链的角度出发,探讨商业模式创新的概念、方法和实践。

一、价值链与商业模式创新概述价值链是企业创造价值的一系列活动,包括产品设计、生产、销售、配送等环节。

在价值链中,每个环节都为顾客创造价值,同时也为企业创造价值。

商业模式则是企业如何创造价值并获得利润的方式。

商业模式创新是指企业通过重新组合价值链上的各个环节,以实现新的价值创造和利润增长的过程。

这种创新可以是对现有商业模式的改进,也可以是开发全新的商业模式。

二、价值链视角下商业模式创新的实践方法1. 优化价值链结构企业可以通过分析自身价值链,找出瓶颈和低效环节,然后进行优化。

例如,通过技术升级或流程再造,提高生产效率或降低成本。

此外,企业还可以将非核心业务外包,专注于核心业务,以提高整体运营效率。

2. 发掘新的价值点企业可以通过分析顾客需求,找出新的价值点。

例如,为顾客提供个性化定制服务、增加产品功能或拓展服务范围等。

这些新的价值点可以为企业带来新的增长机会。

3. 构建生态系统企业可以通过与其他企业合作,构建生态系统,以实现资源共享和优势互补。

例如,与供应商、物流公司等建立战略合作关系,以提高整个供应链的效率。

这种合作可以降低成本、提高效率,同时也可以增强企业的竞争力。

4. 创新盈利模式企业可以通过创新盈利模式来获取更多的利润。

例如,采用会员制、预售、租赁等方式,改变收入来源。

此外,企业还可以通过提供金融服务、开发衍生产品等方式,拓展收入来源。

三、价值链视角下商业模式创新的案例分析以某电商企业为例,该企业在传统电商业务的基础上,开发了线上教育平台和金融服务平台。

通过将电商业务与教育、金融业务相结合,该企业实现了从单一电商向多元化发展的转变。

这种商业模式创新不仅提高了企业的收入和利润,还增强了企业的竞争力和抗风险能力。

基于价值链理论下国际营销模式选择的研究

基于价值链理论下国际营销模式选择的研究

基于价值链理论下国际营销模式选择的研究价值链理论是指企业内部将资源转化为产品或服务并交付给顾客的过程。

在国际营销中,选择适合的营销模式对企业的国际化发展至关重要。

本文将基于价值链理论探讨国际营销模式选择的相关问题。

国际营销模式选择应基于市场需求。

价值链理论将企业的活动分为原材料采购、生产加工、产品销售和售后服务等环节。

在选择国际营销模式时,需要考虑目标市场的需求,确定价值链中哪些环节可以在国际市场进行。

有些企业可能只需要将产品销售到国外市场,而有些企业需要在国外市场进行生产加工。

根据市场需求来选择适合的国际营销模式可以有效地降低企业的成本和风险。

国际营销模式选择应基于企业核心竞争力。

价值链理论强调企业内部各个环节之间的相互关系,企业应将有限的资源用在核心竞争力的环节上。

在国际营销中,企业应选择与其核心竞争力相匹配的模式。

如果企业的核心竞争力在于产品研发和创新,那么可以选择将产品销售到国外市场并维持自主生产;反之,如果企业的核心竞争力在于生产加工和成本控制,那么可以选择在国外市场建立生产工厂。

选择与核心竞争力相匹配的国际营销模式可以提高企业的竞争力和利润率。

国际营销模式选择应基于国际市场的开放程度。

不同国家和地区的市场开放程度不同,对外商投资的限制也不同。

在选择国际营销模式时,需要考虑目标市场的法律、政策和文化环境。

如果目标市场对外商投资限制较多,那么可以选择通过代理商、分销商或合作伙伴来销售产品。

相反,如果目标市场对外商投资开放,那么可以选择在该国建立子公司或合资企业来进行生产和营销。

选择符合目标市场开放程度的国际营销模式可以减轻市场准入的障碍,提高市场份额和盈利能力。

国际营销模式选择应基于企业资源和能力。

在选择国际营销模式时,企业需要考虑自身的资源和能力。

企业的财务实力、技术水平和管理经验等都会对国际营销模式的选择产生影响。

如果企业的资源和能力有限,那么可以选择与其他企业进行合作或委托代理来拓展国际市场。

基于价值链思想的商业模式模型及应用研究

基于价值链思想的商业模式模型及应用研究

基于价值链思想的商业模式模型及应用研究1. 基于价值链思想的商业模式概述2. 基于价值链思想的商业模式构建要素3. 基于价值链思想的商业模式应用案例研究4. 基于价值链思想的商业模式评估指标体系5. 基于价值链思想的商业模式的优化与创新1.基于价值链思想的商业模式概述基于价值链思想的商业模式是指企业通过对整个产品价值链进行分析和识别,构建出可持续发展的商业模式。

这种商业模式的主要目的是通过拆解产品价值链上的关键环节,优化产品质量和产品体验,进一步提升消费者满意度,实现企业的盈利增长。

基于价值链思想的商业模式构建的要素主要包括无缝衔接的供应链、标准化的生产流程、以客户为中心的质量管理和创新思维。

2.基于价值链思想的商业模式构建要素2.1 无缝衔接的供应链无缝衔接的供应链是基于价值链思想的商业模式中不可或缺的一部分。

为了确保产品的质量和市场竞争力,企业需要与供应商建立良好的合作关系,控制和管理供应链的每一个环节。

从原材料采购到产品生产再到最终销售环节,无缝衔接的供应链能够降低企业运营成本和销售成本,提高生产效率和产品质量。

2.2标准化的生产流程标准化的生产流程是基于价值链思想的商业模式中的重要要素。

在构建商业模式时,企业需要将生产流程进行标准化处理,以提高生产效率和产品质量。

标准化流程可以通过分析和设计生产环节,明确标准化生产过程,加强产品质量管理和检测,提高生产效率和产品质量。

2.3以客户为中心的质量管理以客户为中心的质量管理是基于价值链思想的商业模式中的重要要素。

企业必须以客户需求为导向,确保产品的质量和服务体验满足客户的需求。

企业需要对客户的反馈意见和评价进行及时处理和改进,以提高客户满意度和口碑。

2.4创新思维创新思维是基于价值链思想的商业模式中的重要要素。

企业需要不断追求创新,针对市场需求和消费者的变化进行产品创新和技术创新。

创新可以提高产品质量、增强品牌知名度和开拓新市场。

3.基于价值链思想的商业模式应用案例研究3.1苹果公司苹果公司是世界著名的高科技企业,其产品覆盖了全球各地的人们。

价值链与国际市场营销策略

价值链与国际市场营销策略

价值链与国际市场营销策略摘要:随着全球化进程的加速,国际市场营销已经成为企业竞争的重要手段之一。

而价值链作为企业竞争的核心理念之一,不仅影响着企业内部的经营和生产,也直接影响着企业在国际市场上的竞争。

本文以价值链为基础,探讨了企业如何制定国际市场营销策略。

首先介绍了价值链的基本概念和作用,接着围绕着企业内外部不同环节的价值链环节,分析了国际市场营销的具体策略。

最后就结合具体案例,进行实证分析,探讨如何制定具体营销策略以满足不同国际市场的需求。

关键词:价值链;国际市场营销策略;内部环节;外部环节;实证分析正文:一、价值链的基本概念和作用1.1 价值链的定义价值链是指企业在运营和生产中创造价值的各个阶段,从原材料采购到生产制造、设计、销售和售后服务的整个过程,形成一条有机的、具有关联性的价值链。

1.2 价值链的作用企业通过价值链可以找到优化成本的途径,增加竞争力。

通过价值链的管理,可以将企业的内部资源与外部需求相结合,使企业的产品或服务更具市场竞争力,增加企业的附加值。

此外,通过对价值链上的每一个环节进行控制和管理,企业可以获得更多的市场机会,从而实现商业增长。

二、价值链和国际市场营销策略2.1 内部环节的价值链和国际市场营销策略原材料采购环节:企业可以对原材料进行组织、管理和采购,以降低成本。

在国际市场上,企业应该挑选质量好、成本低的原材料,这可以通过选用经过认证的供应商来实现。

生产制造环节:通过实施精益生产等方式,企业可以在生产过程中降低成本和提高产品质量。

在国际市场上,企业应该努力提高生产水平和提高效率,在生产过程中采用现代技术。

设计环节:企业在产品设计中应注重满足消费者需求,并尽量在设计的同时降低产品成本。

在国际市场上,企业应研究目标市场的需求,根据需求设计出符合市场需求的产品。

销售环节:企业在销售环节中应该注重对市场、渠道、消费者等进行研究,以制定出符合市场需求的销售策略。

在国际市场上,企业应该确立适合目标市场的销售渠道和策略,并根据市场需求制定出相关销售计划。

基于价值链的商业模式对企业营销影响的文献综述

基于价值链的商业模式对企业营销影响的文献综述

基于价值链的商业模式对企业营销影响的文献综述作者:林春陈章旺来源:《时代经贸》2011年第02期【摘要】本文在价值链与商业模式的基础上,分析了基于价值链的商业模式类别,并从基于价值链的商业模式延展、渠道增值服务型商业模式、电子商务与传统线下经营相结合的商业模式及不同行业背景下的商业模式四个方面阐述商业模式对企业营销活动产生的影响。

【关键词】价值链;商业模式;营销模式一、价值链的提出价值链是由美国哈佛商学院的Michael E. Porter在其所著的《竞争优势》中首先提出来的。

他认为“每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货等过程及对产品起辅助作用的各种相互分离的活动的集合”[1]。

任何一个企业的价值链都是由一系列创造价值的活动所构成的,这些活动分布于从供应商的原材料获取到最终产品消费时的服务之间的每一个环节,这些环节相互关联、相互影响。

各种企业价值活动中包含了多种细分的价值活动和价值元素,正是这些价值活动和价值元素共同构成了企业价值链。

波特同时指出,供应商价值链、企业价值链、渠道价值链和买方价值链构成了整个价值体系。

如图1所示,企业价值链同时与上游的供应商价值链、下游的渠道价值链和顾客价值链相连,就构成了一条完整的产业价值链。

本文是以该价值链定义为基础进行综述。

资料来源:Michael E. Porter.竞争优势.北京:华夏出版社.2003二、商业模式的提出目前学术界对商业模式的概念并没有形成统一的认识,其中比较有代表性的是Paul Timmers(1998)采用系统方法所提出的商业模式是由产品、服务和信息构成的有机系统,将商业模式定义为“一个产品、服务和信息流的体系”,其中包括“对商业活动及其作用的描述”、“对不同商业参与者潜在利益的描述”、“对收入来源的描述”。

国内学者吴俊(2009)借鉴Timmers的定义,在此基础上构建出商业模式的研究体系框架[2]。

如图2所示。

三、基于价值链的商业模式的分类在波特价值链模型的基础上,石宇辉(2008)在其硕士论文中提到,产业的价值链可由企业价值链上的活动其供应商价值链、渠道价值链和顾客价值链上的价值活动元素构成的集合的。

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Marketing营销策略 2012年5月027基于价值链的市场营销范式研究河南城建学院 樊昀瑛摘 要:企业作为创造价值的主体,其基本由一系列互不相关但又关联的“增值活动”组成,其根本目的是价值链的最终增值。

市场营销作为企业的战略环节,最大化市场营销环节创造价值能力,可以最大程度地影响企业价值链的最终收益。

究其变迁,发现市场营销范式已经发生从交易营销到关系营销的历史变迁,而目前的关系营销已经无法完全为现代市场竞争进行解释。

所以本研究通过文献考究,提出战略营销范式。

关键词:价值链 市场营销 中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)05(b)-027-021 价值链与市场营销范式企业作为创造价值的主体,其基本由一系列互不相关但又关联的“增值活动”组成,系列的“增值活动”构成企业的“价值链”,利用特殊的“价值链”为企业利益主体创造具体利益。

价值链的根本是企业各项经济活动的聚合体,企业进行的每一项经济活动反应的是某一价值链上的某一环节为企业创造的价值,但是依据经济现象,并不是各项经济活动都在为企业创造价值,企业所创造的价值来源于价值链的特定经济活动,也就是企业价值链中的“战略环节”,企业通过战略环节优势来竞争或垄断,实现企业利益最大化。

虽然价值链的最终价值决定于多方面,但是由于企业利益相关者最终关注的只是这一价值链的最终收益,所以企业经营者一般会通过强化战备环节来扩张价值链的最终收益。

依据价值链环节流转理论,一般市场营销是企业经营过程中最关键的“战略环节”,最大化市场营销环节创造价值能力,可以最大程度的影响企业价值链的最终收益。

关于市场营销范式的变迁,其实最早可以追溯到古典营销范式,但是由于起根本性作用的其实是从交易营销开始,所以一般性认为交易营销是最初的营销范式。

交易营销是以交易为导向,单一的以顾客为中心,利用微观经济学,将营销定位于生产前后,价值链当中的源动力完全来源于“需求”,“以需定产,以产定供”。

但是由于交易营销完全于顾客,将企业的生产经营完全背离自身,导致其最终变迁为关系营销范式。

关系营销以关系、价值为导向,以实现有关交易各方的目标,对营销定义于是利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,整个过程是一种将产品转移到人员、组织和社会的经济活动。

但是由于关系营销缺乏明确的研究框架和分析工具。

2 价值链视角下的营销范式变迁及其评述追溯市场营销的形成,其质本是商业交换而导致的经济贸易。

20世纪初,经济学家的完全竞争假设开始矛盾于市场规模,迫使理论界放弃以产定销的陈旧,按照市场需要来经营企业,也于此时,市场营销基本确定。

交易营销作为从古典营销范式派生而来的营销范式,其依旧保留企业主导的交换关系。

但同时交易营销摆脱了从前以增加销售获取利润的传统,而是以微观经济学作为其范式的理论支持,将营销目标转移于顾客,通过顾客回归定位企业生产。

这样营销的范围被交易营销拓展于产品的生产前后,避免了生产与消费在时间上的相分离。

另外交易营销取向于管理,整个过程始终于分析、计划、执行和控制的管理当中,将营销组合给4Ps 核心,通过这种组合的营销管理模式主宰了近40年的营销活动。

交易营销作为早期的营销范式,总之,就是以交易为导向,利用微观经济学,将营销定位于生产前后,价值链当中的源动力完全来源于“需求”,“以需定产,以产定供”。

但是由于交易营销完全于顾客,将企业的生产经营完全背离自身,整个价值链除顾客外的其它环节往往被忽略,导致企业的价值最大化无法根本实现,一些企业内部的生产经营活动还出现远离消费需求的现象。

所以,尽管交易营销经营了近40年的营销范式,但是由其的实践缺少性和导向单一性,导致最终被关系营销范式所替代。

关系营销,作为20世纪80年代中期由于交易营销无法解释产品同质化与消费者的个性化发展的矛盾而诞生的营销范式,其以关系、价值为导向,以实现有关交易各方的目标,对营销定义于是利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,整个过程是一种将产品转移到人员、组织和社会的经济活动,关系营销一般采用建立与管理利益相关者特别是关系顾客的关系的手段进行营销,这样提高了利益双方的长期利益,避免了交易营销当中的“营销近视症”。

总结关系营销,具有以下特征:首先,关系营销的研究导向依旧是顾客,通过一对多的关系建立交易关系,建立顾客为中心的顾客关系管理系统。

但相对交易营销,顾客已不再是关系营销的核心,而是置换成营销只是两个不完整人或组织进行的依赖关系交换。

也就是说在关系营销下顾客被拓展成利益相关者,价值链的增值由包括顾客在内的所有环节共同决定。

其次,关系营销取消了4Ps 策略,而是采用产品或服务,沟通、定价、分销、整合工具等营销工具,将营销过程视为一个动态的交换过程,对于产品的定价、分销等都在时刻的变换变化之中,企业需要采取的措施需要是长期变换和可行的。

另外,关系营销倡导全员营销,营销人员由专职营销人员、业余或兼职营销员、义务营销员混合组成,这样增强了企业的团队适应性,内部形成一种跨职能或跨组织的伙伴关系,从而实现营销与管理相作用的目的。

相对交易营销而言,关系营销的这种全员营销模式摆脱了层级制,营销时不需要采纳严格的管理导向原则,从而可以减少营销流动时间,大大提高营销效率。

3 营销新范式:关于营销范式的相关政策建议分析交易营销与关系营销,其实不难发现,二者其实都是以顾客为中心的“错误营销”,虽然关系营销在一定程度上摆脱了以顾客为核心的局面,但是由于其的根本性没有解决,无法创造新的架构和解决之方,未能达到库恩理论范式条件,从某种意义上来讲,关系营销是交易营销的派生品或延伸品,不是市场营销学的最高发展。

基于此,部分学者提出战略营销管理范式,本文认为此范式作者简介:樊昀瑛(1972-),女,河南城建学院学生资助中心副主任,经济师,主要从事经济学研究。

Marketing营销策略0282012年5月 基于因子分析与对应分析的运动品牌定位研究西安外事学院 晋军刚摘 要:本文通过对调研数据进行对应分析和因子分析,研究分析了消费者如何感知运动品牌,发现消费者对耐克、阿迪达斯等6个运动品牌的感知存在明显差异性,对运动品牌定位的感知主要通过4个因子:品牌形象因子、个性体验因子、款式设计因子和色彩价格因子,从而对企业寻找准确的品牌定位具有重要的指导意义。

关键词:因子分析 对应分析 定位中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)05(b)-028-02所谓定位是指公司为自己的产品或者品牌在目标顾客心目中占据一定的特殊位置而采取的行动。

定位的结果就是成功创造聚焦消费者的价值主张,及目标市场之所以购买该产品的有说服力的理由[1]。

本文选择的研究对象是目前市场上影响力较大的6个运动品牌,其中有4个国际品牌:Nike 、Adidas 、Puma 和Kappa ,2个国内品牌:李宁和安踏。

这6个品牌的市场知名度和占有率较高,在大型商场和商业区设立的专卖店或专柜较多,大学生和年轻人经常购买,为大众所熟悉。

1 因子分析与对应分析因子分析法是一种降维的技术,它通过研究原始变量相关矩阵的内部关系,在众多的原始变量中,寻求几个独立的不可观测变量来综合反映变量的数据结构。

这些不可观测变量尽可能的保留了原始变量的主要信息,称为公共因子[2]。

对应分析也称关联分析,通过分析由定性变量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系。

对应分析可以解释同一变量的各种类型之间的差异,以及不同变量各种类型之间的对应关系。

它最大的特点是能把研究对象和变量同时做到同一张图上,将研究对象的类型及其属性在图上直观而又明了地表示出来。

另外,对应分析不需要进行因子选择和因子轴旋转,在变量个数与变量的取值类别较多的时候具有明显的优势。

2 实证研究2.1 问卷设计和调查实施本文参考国内外相关研究的测量量表[3],最终选取了18项具有代表性的品牌感知点,分别为:面料舒适(X1);做工精致(X2);设计感强(X3);产品有品位(X4);款式时尚(X5);款式多样(X6);色彩丰富(X7);引人注目(X8);个性活泼(X9);个性年轻(X10);个性轻松(X11);个性激情(X12);价格低廉(X13);广告宣传好(X14);代言人吸引力大(X15);品牌知名度高(X16);销售网点多(X17);店面吸引人(X18)。

要求被访者对6个品牌在18项品牌感知点上的表现进行评价,分值在1~7之间,1分表示“表现非常差”,7分表示“表现非常好”。

为了获取有效的数据,本研究采用了随机抽样的方法,调查时间是2011年11月16日~11月26日,调查对象主要选取了西安外事学院商学院的本科学生。

调查问卷总共发放150 份,收回123份,删除 15份无效问卷,最终得到108份有效问卷,问卷回收率为82%,问卷回收有效率为 72%。

2.2 品牌与感知点的对应分析 根据市场调查的数据,本文运用SPSS17.0软件,分别计算出6个运动品牌的在18项品牌感知点的均值,然后进行对应分析,从而得出运动品牌与品牌感知点的对应关系图1。

在对应关系图中,品牌与某个品牌感知点越接近,就表明被试对此品牌在这一感知点上的表现评价越高。

从图1中可看出,Nike 与Adidas 位置非常接近,两者作为世界一流运动品牌,实力相当,堪称“双子星座”,相比较来看,与Nike 距离比较近的是“引人注目”、“产品有品位”和“设计感强”,体现出美国消费文化的“酷”与“特立独行”;与Adidas 距离比较近的是“面料舒适”、“做工精致”和“产品有品位”,表现出德国产品始终不变的卓越品质和实用风格;另外可以完全解释现代市场竞争营销。

借鉴交易营销与关系营销,单一全面地考虑顾客将无法解释现代市场竞争。

营销所需考虑的除顾客外还应包括竞争、政策和外部环境,企业只有在此多方面优于外部竞争,才能成功于行业。

因此,营销应该从原来以顾客或产品为中心转移到企业外部环境,通过和谐外部环境中竞争者、(政府)政策与管理、广泛的社会、经济和政治等的外部力量,来解释客户对价值链需求,依据价值链需求定位企业产品,从而与顾客共同维系价值链的增值。

总结这个规律,发现其与利维尔特•利盎提出的战略营销管理范式相似,利维尔特•利盎认为企业与环境的营销活动是具有战略性质的,营销活动是具有“战略”性质的行动,营销应主张以竞争为导向来获取营销竞争力,营销的整个过程需要基于资源和能力之上选择客户价值并向客户交换价值。

本文认为战略营销管理范式完全能够解释现代市场竞争的营销手段。

首先,战略营销管理兼并顾客和竞争双导向,可以成功监测现代激烈市场竞争的动态信号,从而消除“服务营销近视症”,使企业投资于广阔市场,从竞争与顾客的二视角构建市场驱动力;其次,战略营销虽然放弃了以单一的顾客为中心,但是其依然维系顾客关系,目标提升到了增强企业营销竞争力,有效的克服了单一交易的弊端;再次,战略营销的研究内容从以保留顾客为中心的顾客关系管理转移到以获得营销竞争力为核心的营销资源,核心内容被迫转移到营销能力、营销竞争情报、营销执行力的组合战略,为企业的营销战略构建提供了有利环境;最后,战略营销作为一种新生营销范式,其以引导顾客、创造新的需求作竞争工具,拓展了一个新的视野,利于进一步提升营销管理的竞争力。

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