跨文化交际学知识点
跨文化交际知识点汇总
跨文化交际知识点汇总咱们生活的这个世界，那可真是多姿多彩，不同的国家、不同的民族，都有着各自独特的文化。
这就引出了一个有趣的话题——跨文化交际。
先来说说啥是跨文化交际。
简单讲，就是当你和来自不同文化背景的人打交道时发生的交流。
比如说，你去国外旅游，跟当地的居民聊天；或者在学校里，和外国来的交换生交朋友，这都算跨文化交际。
那在跨文化交际里，有个特别重要的东西，叫文化价值观。
不同文化里，人们看重的东西可不太一样。
就拿时间观念来说吧，在有些国家，人们特别守时，约会迟到一分钟都会觉得很抱歉。
可在另一些地方，时间可能没那么严格，晚个十几分钟也不算啥大事。
我记得有一次我去参加一个国际会议，和一位来自欧洲的朋友约好了提前半小时在会场碰面。
结果我到了之后等了好久他才来，当时我心里还有点小郁闷。
后来交流了才知道，在他们那儿，这样的时间差很正常，他们更注重交流时的质量和氛围，而不是准点到达这个形式。
还有语言和非语言交流。
语言嘛，大家都懂，不同的语言有不同的语法、词汇、发音。
但非语言交流也很关键哦！比如说肢体语言、面部表情。
在有些地方，点头表示同意，摇头表示不同意；但在另一些地方，可能正好反过来。
再比如眼神交流，有的文化觉得直视对方眼睛是尊重和坦诚，有的却觉得这样不太礼貌。
宗教信仰也是跨文化交际里得小心对待的部分。
世界上有各种各样的宗教，每个宗教都有自己的教义、仪式和禁忌。
要是不了解这些，一不小心可能就会冒犯到别人。
我有个朋友去一个宗教氛围浓厚的国家旅游，因为不了解当地宗教的禁忌，在寺庙里不小心做了不合适的举动，结果引起了当地人的不满。
风俗习惯的差异也很大。
就拿饮食来说，有的地方用筷子，有的用刀叉，还有的直接用手抓。
而且食物的种类、烹饪方式、用餐礼仪都各有讲究。
像在日本，吃拉面的时候发出吸溜吸溜的声音表示好吃，可在咱们这儿，可能就会被认为不太礼貌。
在跨文化交际中，文化冲击也是常有的事儿。
当你一下子进入一个完全陌生的文化环境，可能会感到困惑、不适应甚至焦虑。
跨文化交际 知识点总结
跨文化交际知识点总结一、文化差异文化差异是跨文化交际中最显而易见的挑战之一。
不同文化有着不同的价值观、信仰、习俗和礼仪，这些差异可能会导致误解和冲突。
因此，了解不同文化之间的差异是非常重要的。
在跨文化交际中，人们需要尊重并理解对方的文化，避免出现冲突和误解。
二、语言障碍语言是人们进行跨文化交际的工具，而不同的语言可能会带来沟通障碍。
在跨文化交际中，人们可能面对语言不通、口音差异、语法错误等问题。
因此，提前学习和了解对方的语言是非常重要的。
此外，人们还可以通过学习一些国际通用的语言，比如英语，来帮助解决语言障碍。
三、非语言交流除了语言交流之外，非语言交流也是跨文化交际中非常重要的一部分。
比如肢体语言、眼神交流、面部表情等都能传递出人们内心的真实想法和感情。
在跨文化交际中，人们需要学会观察和理解对方的非语言信号，这样才能更好地进行交流和沟通。
四、文化敏感度文化敏感度指的是对不同文化的敏感和理解能力。
在跨文化交际中，人们需要拥有足够的文化敏感度，才能更好地进行交流和合作。
文化敏感度包括对不同文化的尊重、理解和包容，同时也要避免出现歧视和偏见。
五、文化适应能力文化适应能力是指在不同文化环境中，人们能够适应和融入当地文化的能力。
在跨文化交际中，人们有时需要到不同的文化环境中工作和生活，这就需要他们具备一定的文化适应能力。
文化适应能力包括对当地文化的理解和尊重，同时也要保持自己的文化特色和认同感。
六、跨文化沟通技巧跨文化沟通技巧包括对话技巧、谈判技巧、冲突管理等。
在跨文化交际中，人们需要具备一定的跨文化沟通技巧，才能更好地进行跨文化交际。
比如，人们需要学会用简单明了的语言沟通，避免使用隐晦难懂的词语；在谈判时，要尊重对方的文化和利益；在冲突出现时，要学会妥善处理，避免情绪化和愤怒。
总之，跨文化交际是当今社会中非常普遍的现象，人们需要学会适应和处理好跨文化交际中的各种挑战和障碍。
除了以上所述的知识点之外，还有许多其他的跨文化交际知识点，比如文化适应、文化冲突解决等等。
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点在当今全球化的时代，跨文化交际变得日益频繁和重要。
无论是在国际商务、旅游、教育还是日常生活中，我们都有可能与来自不同文化背景的人进行交流。
理解跨文化交际的知识点，能够帮助我们更好地应对这种交流，避免误解和冲突，建立良好的关系。
首先，我们需要明白文化的定义和范畴。
文化不仅仅包括语言、宗教、风俗习惯，还涵盖价值观、思维方式、社会规范等深层次的元素。
比如，在某些文化中，直接的眼神交流被视为真诚和自信的表现；而在另一些文化中，过多的直接眼神接触可能被认为是不礼貌或具有攻击性。
语言是跨文化交际中最明显的工具，但语言的差异远远不止于词汇和语法。
不同语言中的隐喻、习语、委婉表达等都反映了各自文化的特点。
例如，中文里的“竹篮打水一场空”，如果直接翻译成其他语言，可能让不了解中国文化的人感到困惑。
非语言交流在跨文化交际中也起着关键作用。
肢体语言、面部表情、手势等都可能有不同的含义。
在西方国家，点头通常表示同意，而在一些亚洲国家，点头可能只是表示在倾听，不一定表示同意。
微笑在大多数文化中是友好的表示，但在某些特定情境下，可能有不同的解读。
价值观是文化的核心部分。
个人主义和集体主义是常见的价值观对比。
在个人主义文化中，如美国，强调个人的成就和独立；而在集体主义文化中，如日本和中国，更注重集体的利益和和谐。
这种价值观的差异会影响到决策方式、工作态度和社交行为等方面。
时间观念在不同文化中也有所不同。
有些文化重视准时，将时间视为宝贵的资源，严格按照时间表行事；而在另一些文化中，时间可能更具有弹性，更注重人际关系和当下的交流。
空间观念也存在文化差异。
例如，在一些文化中，人们在交流时倾向于保持较近的身体距离，而在其他文化中，人们则更偏好较大的个人空间。
宗教信仰对文化和交际方式有着深远的影响。
不同的宗教有着不同的教义、仪式和禁忌。
了解对方的宗教信仰和相关的文化传统，能够避免因无知而产生的冒犯。
在跨文化交际中，还需要注意文化定势和文化偏见的问题。
跨文化交际知识点总结
跨文化交际知识点总结随着全球化的深入发展，跨文化交际成为一种越来越重要的能力。
无论是在学术领域还是在商业领域，都需要跨文化交际的能力。
在跨文化交际中，了解对方文化的知识是非常重要的。
同时，还需要掌握一些跨文化交际的技巧。
本文将通过深入分析的方式，总结出一些跨文化交际的知识点，希望能够帮助读者更好地进行跨文化交际。
第一部分：跨文化交际的定义和重要性跨文化交际是指在不同文化背景下进行沟通和交流的过程。
在today’s globalized world，跨文化交际成为了一种非常重要的能力。
无论是在学术交流中，还是在商业交易中，跨文化交际都起着至关重要的作用。
跨文化交际的目的是促进不同文化之间的相互理解和合作，避免文化冲突，提高跨文化交流的效果。
第二部分：跨文化交际的挑战和障碍在跨文化交际中，可能会遇到很多挑战和障碍。
其中最主要的挑战之一是语言障碍。
在不同的文化背景下，人们使用的语言可能会有很大的差异。
此外，文化差异也会导致跨文化交际的困难。
不同文化之间的价值观、信仰、习俗等也会产生很大的差异，这些差异可能会导致误解和冲突。
第三部分：跨文化交际的重要技巧在进行跨文化交际时，掌握一些重要的技巧是非常重要的。
首先，要尊重对方的文化。
要学会欣赏和尊重不同文化的差异，不要试图改变对方的文化。
其次，要保持开放的心态。
要学会接纳不同的文化，接受文化差异，不要过分强调自己文化的优越性。
此外，要注重非语言交流。
在许多情况下，非语言交流比语言交流更加重要。
要学会关注对方的肢体语言、面部表情等非语言信号。
最后，要积极学习对方的文化。
只有深入了解对方的文化，才能更好地进行跨文化交际。
第四部分：跨文化交际中的文化差异分析每个文化都有其独特的特点，跨文化交际时，我们需要了解对方文化的具体特点。
比如，在中国文化中，注重集体主义，强调家庭和社会的和谐；而在美国文化中，强调个人主义和自由。
对于这些文化差异，我们需要了解并尊重，以便更好地进行跨文化交际。
跨文化交际知识点总结
跨文化交际知识点总结随着全球化的深入，跨文化交际变得越来越重要。
跨文化交际是指在不同文化背景下进行的交流互动。
对于从事国际贸易、外语教育、海外学习等领域的人来说，掌握跨文化交际知识点是必不可少的。
在本文中，我们将总结一些跨文化交际的知识点，希望能够给您提供帮助。
一、文化差异文化是不同地域、不同族群、不同历史阶段人们的共同体验和思维方式的总和。
文化背景不同，人们的价值观、行为方式和传统习惯也会不同。
在跨文化交际中，文化差异是一个非常重要的问题，因为文化差异可能会导致沟通障碍、误解和冲突。
1、时间观念在不同的文化环境中，人们对时间的认知和运用都会有所不同。
在一些文化中，时间被视为一种固定的资源，应该被精确地利用。
比如说，美国文化中的时间就是金钱；而在中国文化中，时间常常被视为一种循环，它存在于人们之间的关系中，对于“准时”也有一些灵活的理解。
意大利、西班牙等南欧国家虽然有严谨的公共时间表，但在私人交往中强调情感和人际关系，在时间管理上相对宽松和弹性。
了解不同文化的时间概念，可以帮助我们更好地把握时间、精确地计划和实施任务，同时也能够避免因时间观念差异导致的误解和冲突。
2、礼仪习惯不同的文化中，人们对礼节和礼仪也会有所差异。
在日本、韩国等文化中，人们注重礼节和尊重他人，他们有很多规范和习惯需要遵守，比如在进屋时要脱鞋、在用餐时要用筷子等等。
在教堂、公共场所、重大活动等地区域中，西方文化中介绍穿着正式，男士要穿西服领带。
如果在跨文化交际中忽视和破坏这些礼仪和习惯，会引起对方的不满，降低你自己的形象和信誉度。
因此，尊重别人的文化习惯和传统礼仪是跨文化交际中一个很重要的方面。
3、语言差异不同的文化中，语言的表达方式也会有所不同。
中式英语且各地口音，甚至不同文化中的口头禅和惯用语，都可能会导致跨文化交际中的不同理解和误解。
比如，在西方国家中，对别人的称呼往往比较简洁明了，而在亚洲一些国家中，对别人的称呼往往会比较热情和亲切；在外国企业中，重要的决策和安排都可能会用英语或其他国际语言来表达，导致语言差异的问题尤为突出。
跨文化交际知识点汇总
一、跨文化交际概论1.什么是跨文化交际跨文化交际是不同文化背景的人们之间的交际. 一个层面指不同国家和民族的人们之间的交际. 另一个层面指同一个国家或民族中, 不同性别、年龄、职业、地域的人们之间的交际.2.跨文化交际的特点是什么跨文化交际主要指人与人、面对面的交际；跨文化交际中涉及很多差异性；跨文化交际容易引起冲突；跨文化交际的误解和冲突大多属于“善意的冲突〞；跨文化交际常常引起情绪上的强烈反响；跨文化交际是一种挑战,更是一种收获.3.国际汉语教师为什么要学习跨文化交际学国际汉语教师学习跨文化交际的必要性表达在：更好地理解中国文化；建立敏锐的跨文化意识；提升文化适应能力；建立开放、宽容、尊重的文化态度；提升在不同文化环境中进行汉语教学的水平；掌握培养学习者跨文化交际水平的方法和策略.4.跨文化交际主要学习内容有哪些文化与交际；价值观与文化模式；语言交际; 非语言交际；文化身份&认同；文化适应；跨文化交际的心理因素；不同领域的跨文化交际；跨文化交际水平；跨文化交际练习.二、交际与文化1.什么是文化关于文化的定义,学界至今未有统一的定论.而作为跨文化交际的学习者,我们最关心的并不是哪位学者提出的文化定义最全面、最精确,而是哪个文化定义与跨文化交际最相关,最能表达文化与跨文化交际的关系.教材推荐跨文化交际学者Brislin(2000)的文化定义：文化是大多数说同一种语言和住在一起的人们所分享的价值和观念,这些价值和观念是世代相传的而且为人们提供对日常行为的指导.2.什么是文化要素文化要素包罗万象.其中与跨文化交际关系最为密切的是历史、宗教、社会组织、语言.理解这些文化要素,有助于我们理解文化在跨文化交际中的影响和作用.3.G. Hofstede与G.J.Hofstede(2004) 提出的文化要素包括几个层次包括象征符号、英雄人物、礼仪、价值观4个层次.4.在跨文化交际领域,常用的文化分类方法有几种分别是什么有两种文化分类的方法在跨文化交际领域最为常用.一种是客观文化与主观文化.另二种是主导文化与亚文化.5.文化有什么特点呢〔1〕文化是后天习得的.〔2〕文化是共享的,并世代相传.〔3〕大局部文化是无意识的.〔4〕文化是象征的.〔5〕文化是动态的.6.什么是交际与文化的定义相似,关于交际的定义也非常丰富和复杂.教材仅推荐与跨文化交际语用领域相关的定义.即Gudykunst& Kim〔2003〕提出的关于交际的定义：交际是编码和解码的过程,但是这种编码和解码的过程并非单纯的传递和接受过程,而是包含着意义的协商和共建.7.交际的要素是什么交际是互相交往的过程,交际的全部过程包含以下要素：传送者、信息、编码、解码、媒介、反响、噪音.8.交际有什么特点〔1〕交际是象征的〔2〕交际是动态的过程〔3〕交际涉及意义的协商和共建〔4〕交际发生在意识的各个层面.〔5〕交际是特定语境中发生的.9.文化对交际有什么影响文化从两个层面影响交际：一是从文化标准的层面,二是从个人层面.文化影响着人们的感知.首先, 文化影响人们对外部刺激的选择.其次,文化影响人们对外部刺激的分类.第三,文化影响人们对外部刺激的意义联想.最后,文化影响人们对外部刺激的解释.文化的特征值是它为行为提供指南.文化影响人们的饮食行为.文化还影响人们的衣着打扮.文化影响居住方式.文化影响人们的出行方式.文化也影响了人与人交往的方式.1.什么是价值观价值观不是实际的行为, 而是关于行为的规那么；价值观是一套关于什么是真善美的标准系统；这些规那么和标准是用来判断和指导人们的行为的；价值观不是个人的爱好或倾向,而是一种集体的文化意识.2.价值观如何分类一类是终极性价值观, 它是关于生命、生存等终极目标的价值观,另一类是工具性价值观,它是关于道德和水平的价值观.3.价值观有什么特点〔1〕价值观属于深层文化.〔2〕价值观是人们的行为指南. 〔3〕价值观既是稳定的,也是变化的.〔4〕不同文化的价值观既有相同的也有不同的成分.〔5〕价值观被违背时会引起情感上的强烈反响.4.关于价值观模式的研究具有影响力的理论是哪些1.价值取向理论〔由kluckhohn与Strodtbeck提出〕2.文化尺度〔由Hofstede提出〕3.高语境文化与低语境文化〔由Hall提出〕.5.中国文化模式有什么特点〔 1〕集体主义〔2〕以家庭为中央〔3〕尊重传统〔4〕等级观念〔5〕面子观念〔6〕重视人情6.美国文化模式有什么特点〔 1〕个体主义〔2〕平等观念〔3〕强调变化和进步〔4〕物质享受〔5〕科学与技术〔6〕工作与娱乐〔7〕竞争意识四、跨文化的语言交际1概念提要：1.萨丕尔-沃尔夫假说的含义萨丕尔-沃尔有三层含义.〔1〕不同的语言以不同的方式感知和划分世界.〔2〕一个人所使用的语言结构影响他感知和理解世界的方式.〔3〕讲不同语言的人感知世界是不同的.2.语言与价值观之间是什么关系语言与文化的关系最直接的表达是语言表达了人们对世界的看法、态度和价值取向.每种语言都拥有丰富的格言、警句和俗语.这些句子往往就是价值观的表达.3.词义与文化是什么关系在语言的各要素中,词汇与文化的关系最为密切,其对跨文化交际的影响也最为突出.语言的含义不具有普遍性,它受到文化和语境的制约.不同语言和文化的人们进行跨文化交际时,可能会由于对词语含义的误解而产生交流的障碍.4.什么叫委婉语学习它有什么意义禁忌是人类社会普遍存在的文化现象, 人们对诸如生老病死、隐私等许多方面多有避讳,因此产生了大量的委婉语. 了解不同文化中的禁忌和相应的委婉语不仅可以深入理解不同文化的价值取向,也可以防止在跨文化交际中出现不必要的误会.四、跨文化的语言交际2概念提要：1.礼貌原那么包括哪些准那么〔1〕得体准那么〔2〕慷慨准那么〔3〕赞扬准那么〔4〕谦虚准那么〔5〕一致准那么〔6〕同情准那么.2.中国人的礼貌特征包括哪些〔1〕贬己尊人〔2〕称呼准那么〔3〕文雅准那么〔4〕求同准那么〔5〕德、言、行准那么.3.礼貌策略的使用受到什么因素的制约〔1〕说话人与听话人之间的权力距离〔2〕说话人与听话人之间的社会距离〔3〕言语行为的强加程度4.什么是交际风格交际风格是指说话的特点.5.在跨文化交际领域中,常见的交际风格包括哪些〔1〕直接与间接的交际风格〔2〕谦虚与自信的交际风格〔3〕归纳与演绎的交际风格五、跨文化的非语言交际概念提要：1.什么是非言语交际非言语交际不包括语言,而是包括了各种非语言的交际行为；非语言交际具有互动性,涉及信息的发出者和接受者的编码和解码过程；非言语交际是在特定情境中产生的,与语境有密切关系；非语言交际可能是有意的,也可能是无意的.2.非语言交际的功能有哪些〔 1〕传达真实的内在感情〔2〕营造交际印象〔3〕进行会话治理3.非语言交际与语言交际是什么关系非语言交际对语言信息起着重复、补充、代替、标准和否认等作用.4.体态语包括哪些人们的外貌服饰、面部表情、眼神交流、手势、姿势以及身体接触都是体态语,都参与了交际,是非语言交际的一局部.5.时间观念与文化之间有什么联系时间观念是非语言交际的重要维度, 也是价值观的表达.6.什么是单时制文化其特点是什么单时制文化中的时间是线性的,可以向前延伸到未来,向后延伸到过去.单时制文化的人们通过方案和预约来限制时间,在一段时间内只做一件事,强调准时、预约和最后期限.7.什么是多时制文化其特点是什么多时制文化并不把时间看做是线性的.多时制文化中的人认为时间围绕着生活,在同一时间内可以做多件事情.工作常常被打断,方案也常改变.身处多时制文化中的人,维系人际关系和谐远比遵守时间重要.8.人们对于空间的利用与文化之间有什么联系空间利用也是非语言交际的重要内容.空间利用方式表达了特定文化中人际关系的特点.六、文化适应概念提要：1.文化适应策略有哪些同化、别离、融合以及边缘化.2.文化适应是一个复杂、动态的开展过程.短期旅居者的跨文化适应过程分为哪几个阶段蜜月期、挫折期、恢复期和适应期.3.焦虑处理理论认为什么因素影响跨文化适应个体性格因素、社会支持、性别、民族、处理文化适问题的策略等.4.什么是文化休克文化休克是一种因失去了熟悉的社会交往符号而产生的心理焦虑.5.应对文化休克可采取什么策略应对呢广交朋友,建立良好人际关系；学习目的国的语言；了解目的文化的知识；做自己感兴趣的事情；参加社会文化活动；改变自己的思维.6.什么是文化适应假说第二语言教学领域的学者很早注意到了文化适应与第二语言学习的关系.Schuman(1986跟出了文化适应假说〞.他认为, 学习者只有适应了第二文化以后才能习得第二语言,文化适应的程度决定第二语言学习的程度.7.Schuman(198觎出的社会距离的概念是什么社会距离指的是学习者的原有文化与目的语文化之间的差异程度.七、跨文化的人际交往概念提要：1.人际关系与文化的联系表达在哪几方面不同文化间的朋友关系、人情关系、工作关系、与陌生人之间的关系都受到文化的影响.2.交往习俗与文化之间有什么联系在社会交往中,人们需要遵循社交礼仪和规那么,而这些规那么会因文化而异.一种文化中得体、礼貌的规那么到了另一种文化中可能是不得体的,甚至还造成了冒犯.了解不同文化的社交习俗和礼仪,对提升跨文化交际的有效性和得体性是非常有必要的.3.公共礼仪与文化之间有什么联系遵守公共秩序和礼仪是现代人的基本素养,也是一个国家文明程度的表达. 在跨文化交往中,了解和遵守不同文化的公共礼仪非常重要.不遵守公共礼仪会给人留下负面的印象,甚至引起跨文化交往中的冲突.八、跨文化人际交际的心理与态度概念提要：1.什么是刻板印象刻板印象又作成见〞与谊型观念〞,是指一个群体成员特征的概括性看法.2.刻板印象有什么特点〔1〕刻板印象是人们正常思维的一局部.〔2〕刻板印象是文化的一局部.〔3〕刻板印象的最大局限是以偏概全,无视个体差异.3.如何克服刻板印象〔1〕意识到刻板印象的存在.〔2〕改变懒惰和简化的思维习惯.〔3〕扩大与不同文化的人的接触范围.〔4〕试图寻找充分的证据和例外的情况.〔5〕对于来自其他文化的个人的行为的描述,应采用表达性语言,而不是对这一文化群体进行评价和简单概括.4.什么是偏见偏见是对一个群体的成员建立在错误而僵化的概括根底上的负面感情5.如何克服偏见〔1〕坦诚面对自己的偏见.〔2〕扩大与不同文化的人的接触范围.〔3〕参加课程学习和培训.〔4〕在交际中防止使用带有偏见或歧视色彩的表达方式,特别是对弱势群体要注意使用委婉而礼貌的称呼.6.什么是种族中央种族中央指的是在思考和评价别的文化时,把自己的文化放在一切事物的中央位置,并且以自己文化的框架作为衡量的标准.7.什么是文化相对主义文化相对主义是与种族中央主义相对的概念.它最早由美国著名人类学家弗朗兹博厄斯所倡导.其包括两个方面的内容.第一, 每种文化都有自己长期形成的独特历史, 其形态并无上下之分；第二,任何一个民族都有自己的社会思想、世界观和道德观,人们不应该用自己的一套标准来衡量其它民族的文化.。
跨文化交际学知识点
跨文化交际学知识点跨文化交际学是一门研究不同文化间交际活动的学科，主要涉及了语言、礼仪、价值观等方面的差异。
在全球化的今天，跨文化交际学变得愈发重要。
下面我们将介绍一些跨文化交际学的知识点，帮助您更好地在不同文化背景下进行交际。
1. 文化差异不同的文化背景下，人们对于同一事物可能有不同的解读。
比如，在中国，红色象征着喜庆和吉祥，而在西方国家，红色更多的是代表危险和停止。
了解文化差异，可以避免在交际中产生不必要的误会。
2. 礼仪规范不同文化有着不同的礼仪规范。
比如，在日本，人们交流时会使用更为正式的语气和用语，而在美国则更加注重直接和开放的交流方式。
尊重并遵守别人的礼仪规范是跨文化交际的基本原则。
3. 语言沟通语言是交际的媒介，不同语言间的表达方式会存在差异。
除了语言本身的障碍，语言背后所承载的文化内涵也需要我们去理解。
比如，一些文化中的隐喻和暗示可能会使交流更具有挑战性。
4. 虚拟交际随着科技的发展，虚拟交际在跨文化交际中也变得越来越普遍。
通过社交网络、视频会议等方式，人们可以跨越时空和文化的限制进行交流。
但需要注意的是，虚拟交际也需要我们尊重不同文化背景下的交流规范和习俗。
5. 文化敏感度在跨文化交际中，文化敏感度是非常重要的。
只有具备了对不同文化的理解和尊重，才能够更有效地进行跨文化交际。
同时，对于自己文化的反思也是培养文化敏感度的重要途径。
总而言之，跨文化交际学知识点的掌握对于我们在全球化时代更好地进行交际有着重要的意义。
只有不断学习和积累相关知识，才能够在不同文化背景下保持良好的交际关系。
希望以上内容对您有所帮助。
跨文化交际知识点
跨文化交际知识点跨文化交际知识点：1.L.S.Hams认为，在世界范围内的交际经历了五个阶段：语言的产生、文字的使用、印刷术的发明、近百年交通工具的进步和通讯手段的迅速发展、跨文化交际。
近20年来的交际是以跨文化交际为特征的。
2.跨文化交际学首先在美国兴起，与人类学、心理学、传播学关系密切。
3.Edwar Hall《无声的语言》是跨文化交际的奠基之作。
4.1970年，国际传播学会承认跨文化交际学是传播学的一个分支，成立了跨文化交际学分会。
5.1972年，第一届跨文化交际学国际会议在日本东京召开。
6.70年代影响最大的书籍是《跨文化交际学选读》。
7.Jenny Thomas《跨文化语用失误》：语用—语言失误；社交—语用失误。
8.前苏联的跨文化交际学主要表现在国情语言学方面。
9.传播种类：(1)人类传播①社会传播A交集传播B组织传播C大众传播②非社会传播(2)非人类传播10.早期影响最大的传播模式是Harold Lasswell提出的5w模式。
即who、say what、in what channel、to whom、with what rffects。
11.1949年Claude Shannon和Warren Weaver共同提出了线性模式，增加了“噪音”（干扰因素），把媒介分解。
12.50年代，Charles Osgood和Wilbur Schramm提出循环式的模式，加入“反馈”。
13.社会学家Jack Lyle与M.Lyle把传播过程看作是社会过程之一，特点是把传播放在社会环境中考察。
14.我国最早的辞书《尔雅》。
15.萨丕尔—沃尔夫假说基于对印第安语的研究。
16.red caipet treatment用红毯接待red-light district红灯区red flags提高警惕预防出事的状况in the red赤字17.politics—“中性”含贬义，为争权夺利不惜采取各种手段的意思；政治—“中性”，实际用时有褒义。
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第一讲绪论研究背景•时间：20世纪70年代；地点：美国。
•背景：1 急剧变化的国际形势（现代高科技/传播通讯技术；交通技术；经济全球化）缩小了全球的时间、空间距离，为全人类带来了全球意识；人们产生了基于不同文化、社会的跨文化交际需求。
2 低效率的交流和沟通，相互间的误解及其他形式的跨文化交际障碍导致文化冲突、心理障碍，乃至无穷的灾难。
3 如何成为具有跨文化交际能力的现代人构成跨文化交际研究兴起和发展的强大动力。
（比较/自我认识；乐趣/满足；预见/解决）研究的多学科性•多学科性——关涉多门学科。
1 人类学。
2 社会学、社会语言学和语用学——语言与社会。
3 符号学；文化学；交际学；哲学；交际民族学；传播学等。
跨文化交际研究的理论建构•三种观点：1 以经验研究为基础，排斥了与相关学科合作的可能。
2 综合研究；多学科性。
3 以普通交际理论为核心建立跨文化交际研究理论，认为其与普通交际基本一致。
•两种并行的研究：1 微观社会语言学/语用学——普遍性。
2 社会语言学/民族交际学——特殊性。
•本书：以一般交际理论为基本核心，从交际差异出发，借鉴多学科对交际规则进行跨文化对比，探索跨文化交际的过程和本质。
交际与文化•交际的定义：数量繁多（126种）：1 是符号（p9）活动，它是一个动态多变的编译码过程。
（交际的媒介、过程）2 当交际者把意义赋予言语或非言语符号时，就产生了交际。
3 交际不一定以主观意识为转移，可能是无意识的和无意向的活动。
（交际发生的界定）4 交际受制于文化、心理等多种因素。
（交际的规则）•组成交际的要素：1 信息源/行为源——交际需要和意愿（有意识与无意识/有意向与无意向）。
2 编码——交际信息的符号化过程。
3 信息。
4 渠道。
5 信息接受者/反应者——有意识与无意识/有意向与无意向。
6 译码——交际信息的赋义过程。
7 反应——决定与选择。
8 反馈——与反应关系密切。
•文化的定义。
P16•文化的特征：内隐与外现（价值观与行为规范）；习得与传授；群体行为规则的集合；文化的社会属性（各种社会形式与意义都属于文化范畴）；文化实体（世界观、价值观）；文化与交际的同一性；动态多变；选择性（地域性与偶然性）；民族中心主义——交际过程中的普遍现象；复杂的系统（牵一发而动全身）P19。
文化定势、民族文化与亚文化•文化定势：一种进行文化比较研究的模式。
它倾向于把某一文化群体的每一成员均当作其整体文化的代表形象。
该模式研究效果明显，但容易忽视个体差异而显得过度概括，形成文化研究的误区。
•文化定势模式下的重要研究结果：民族文化（主流文化/最有权势的文化）。
•亚文化（群体文化/副文化）——性别；年龄；种族；阶层。
主流文化与社会结构的冲突点。
•非定势文化。
跨文化交际•跨文化交际与一般性交际：没有实质性差异。
•狭义的跨文化交际P23。
•广义的跨文化交际。
•文化差异的连续体P24。
•跨文化交际的多维度——跨种族交际；跨民族交际；跨亚文化交际；国际性跨文化交际P24。
•国外、国内研究的侧重点：国外研究重点放在各个层面上，我国则集中在国际性的跨文化交际研究。
第二讲跨文化交际研究的理论框架交际与社会/文化•交际就是文化，文化就是交际。
•人类通过交际活动完成社会化过程，塑造、建构、习得和传播文化；文化影响、制约人类的交际活动。
•交际与“共同”与“分享”等意义密切相关；文化的共享是交际得以有效进行的重要前提。
跨文化交际活动则是这种共享在不同程度上缺失的前提下进行的交际活动。
交际与环境•交际的赋义过程与交际环境密切相关。
文化差异导致交际对其环境有不同的依赖程度。
（语码信息与环境信息）•Hall：强交际环境文化（High Context Culture)与弱交际环境文化（Low Context Culture）。
在强交际文化环境中，有较多的信息蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化于交际者的内心；明显的语码则负载较少信息。
人们对微妙的环境提示比较敏感。
弱交际环境文化则相反。
（社会化的“内心”；言传/意会）。
•强交际文化交际特征：内隐、含蓄，反应很少外露（总体特征）；暗码信息，较多非语言编码（环境信息）；圈内、外有别，人际关系紧密（熟人社会）；高承诺；时间处理高度灵活（前现代时间）。
•弱交际文化交际特征：外显、明了，反应外露（总体特征）；明码信息，较多语言编码（语码信息）；圈内、外灵活，人际关系不紧密（生人社会）；低承诺；时间处理高度组织化（时钟时间/工业时间）。
•美国、加拿大、英国、瑞典、德国/法国、意大利、西班牙、美洲土著、南美、亚洲、非洲/日本跨文化交际研究的理论框架•交际的可预测性：1 交际行为的意义取决于交际环境因素及其相互间的作用。
2 人类所生存的文化、社会、乃至物理（空间；身体）及心理环境都是高度程式化的，因而是可以分析、解释的。
3 因此交际是可以预测的。
4 进行有效的交际，意味着交际双方共享一套可供对交际行为进行解释、评价和预测的模式。
•本书跨文化交际研究的理论框架是建立在对交际提供预测的交际变量的基础之上的——宽泛交际环境、具体交际环境、规范系统和符号、编译码和代码系统。
•宽泛的交际环境：1 文化环境——世界观、价值取向，是社会中最有生命力的定型因素。
在初次进行交际时，文化是为交际提供预测数据的唯一依据。
2 心理环境——认知方式、思维模式、信息编译过程，以及交际者在交际中常持态度。
3 自然地理环境（自然景观——文化景观）。
•具体交际环境（社会情景因素）：1 社会语言学视角——身份、年龄、职业、政治背景、教育背景、经济状况、社会活动、兴趣爱好（个体差异）；角色及角色关系、社会关系、权势或同一性关系（交往关系）；场景；空间；时间。
2 社会心理学视角——人际关系。
3 文化学视角——文化身份。
•规范系统：1 社会期望、行为准则或活动规约。
2 多层次性——普遍性、民族性、地区性、个性。
•符号、编译码和代码系统。
•就交际事件而言，各种变量涉及到一个关键问题：谁，与谁，为什么交际，在什么地方/时间，如何交际（关于什么，什么方式，在什么层次）第三讲宽泛的交际环境对比分析（一）价值观对比•价值观（念）：是任何社会、文化中人们无法回避的指令，是人们的行为准则、思维方式、认知准绳、处世哲学、演绎推理的模式、评价事物的规范以及道德标准等。
•价值观是人们在不知不觉中通过交际习得的的，最后变成他们的集体无意识，是民族性格的基石。
•价值观对比内容：人与自然的关系；人际关系；“变化”观；“行为”观；天性观；时间观（Kluckhohns； Hofstede）价值观/世界观念对比•天人合一（Oneness）VS天人相分（Dividedness between Man and Nature）：1 天人合一——人们对自然规律的顺从和对自然的崇拜。
P59-602 天人相分——天人相分，两者对立。
人们为“赎罪”与自然进行不屈的斗争，改造自我而得到“神力”。
P60•群体取向（Group Orientation）VS个人主义取向（Individualism Orientation）：1 群体取向具体表现——群体取向；他人取向。
P61-622 个人主义取向具体表现——个体中心-隐私；追求自由、差异；竞争。
P62-64 倾向个人主义的国家（地区）排名：U.S.A.； Australia；Great Britain；Canada；Netherlands； New Zealand；Italy；Belgium；Demark； Sweden倾向集体主义的国家（地区）排名：Venezuela； Colombia；Pakistan；Peru；Taiwan；Thailand； Singapore；Chile；Hong Kong；Yugoslavia（ Hofstede于上世纪80年代以40个国家和地区的跨国公司员工为调查对象的调查结果）•求变（Seeking of Change）VS求稳（Seeking of Stability）（对于不确定性的回避）：1 求变——无物不变；没有变化就没有进步，没有未来。
P652 求稳——万物不变。
一但稳定受到威胁，则无所适从。
P66•做人（Being ）VS做事（Doing ）：1 做人——无为而有为。
“有为”意味着矛盾、冲突。
“无为”才能防止对立和矛盾。
P66-672 做事——求变、求动是重要的精神动力。
“做事”“有所成就”是重要的文化取向。
P67-68•性本善（Innately Good ）VS性本恶（Innately Evil ）：1 性本善——人性除了善之外，还有其他成分，不恰当控制，也会转变成恶。
2 性本恶——人从原罪出发，为了成为好人，制定一系列法律进行改造和规约。
•过去取向（ Past Orientation）VS未来取向（ Future Orientation ）：1 过去取向——面向过去，尚古怀旧。
“圆式”时间观。
2 未来取向——面向未来。
“线式”时间观。
3 对时间的使用——单向记时制与多向记时制。
P72•各价值观纬度彼此关系密切。
其中，人与自然的关系构成所有纬度的重要前提。
•不同民族、社会与国家在每个价值观纬度上表现出连续性关系，而不是彼此完全对立。
同时，有些国家、地区分别处于连续性关系中的极限位置，彼此呈现较明显的区别，形成一定的对立关系。
P75-76民族性格•历史上中国人民族性格的描述——总体来看，中国人的民族性格反映了中国文化以“人”“人生”为中心的人文气质。
P82-83•历史上美国人民族性格的描述——总体来看，美国人的民族性格反映出他们偏重于对世界本体的探求：如何认识自然或客观世界，以及怎样认识世界。
P83-84•中国人民族性格的变迁。
P85-86主流的美国文化模式•研究文化模式的前提条件：1 避免文化定势的倾向。
2 在一个连续体中考察文化模式。
3 不孤立地看待文化模式中的某个选项。
4 一个文化群体的文化模式通常意味着该群体的主流/主体文化模式。
5 文化模式关注的是相对稳定的文化底层结构。
6 文化模式的矛盾性：同一文化模式中，理论上的价值观（信仰）和行为上的价值观（行为）之间常常会彼此矛盾。
•个人主义：1 最重要的美国文化模式选项。
2 个人主义的含义：each individual is unique, special, completely different from all other individuals and the basic unit of nature.(John Locke) 。
3 历史悠久：始于十七世纪。
4 个人主义的具体表现：individual initiative； individual expression；independence；privacy。