企业文化建设与管理教材ppt
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公司企业文化建设方案PPT
企业的集权现象突出，
民主的空气稀薄；公司从上至下“家长制”现象普及。
“决策往往是上级们的工作范围”
榆树林公司内部各部门间缺乏服务意识
榆树林公司
生产部门
后勤、机关
公司利润的直接贡献者 在与机关职能部门 进行工作沟通中，扮演被动者的角色。
“优越意识” “权力意识” “事难办、脸难看”
仅仅是分工不同，在企业中拥有同样的平等地位
没有通过奖励树立正面典型，员工好的行为得不到鼓励和强化，失去积极性
行为规范和规章制度尚未与企业目标、价值观、作风形成统一的体系 将无形的观念制度化，使之能够在企业的日常管理中贯彻落实。 合理的制度观 制度的制订更多 的考虑的是部门的利益，揽 权卸责的现象突出。 由于制订制度的出发点难以统一到公司整体利益的层面上，导致互相矛盾，增加了内耗，降低的企业运转效率。 榆树林公司秉承传统的大庆精神，倡导“团结、务实、奉献”的思想作风，而实际上，榆树林公司的制度制订体系与企业的价值观相背离。 制度观现状
泛而全，面面俱到，“躺在抽屉睡大觉 缺乏重点，没有根据公司经营目标确立鲜明的重点 原则性强，可执行性差，缺乏实际指导意义
制度制订与制度执行往往各行一套，形成事实上的“两张皮”现象； 有制度，但执行力度不够，“有法不依”现象严重； 制度的制订缺乏连贯性，员工执行时常常会感到无所适从； 制度更新慢，有些制度往往“几年一贯制”。
榆树林公司员工的工作士气明显低落，工作效率低下
缺乏责任意识，形成“不求有功，但求无过”的消极观念 因怕与领导的思想不一致，怕犯错误，怕担责任，而不 惜贻误企业发展的良机
榆树林公司高层管理人员变动频繁，组织结构不断调整，形成的“动荡”局面大大影响了企业文化 榆树林公司自92年建厂以来，经历过五次领导班子的更换，每任新领导就任，务必对原有组织机构及人员进行大规模调整。 一方面，强化了员工心目中的非业绩导向的企业用人制度，员工的努力多用于改善同上级领导的关系，走关系路线成为员工升迁的捷径。 另一方面，不同的领导带来不同的管理风格，多种管理风格难以统一，始终存在混乱的局面，影响了企业在经营理念上的整体感。
如何建设企业文化(ppt文档)
一．什么是企业精神？
企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种 群体意识．
二．企业精神具有的基本牲
１．企业精神是企业现实状况的客观反映． ２．企业精神是全体员工共同拥有，普遍掌握的理 念． ３．企业精神具有稳定与动态性的统一． ４．企业精神具有独狼子野心性和创新性． ５．企业精神要求务实和求精精社． ６．企业精神要具有时代性．
１．注意企业文化的民族背景 ２．企业文化建设应从宏观角度着手 ３．注重员工与企业相互促进 ４．企业文化的核心就是“以人为本” ５．不断革新才能使企业文化具生命力 ６．企业文化应自身的独特性
八．塑造企业文化需要考虑的影响因素
第二章 如何建立企业的价值观
一．什么是企业价值观？
企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、 经营方式的取向所做出的选择，是为员工所接受 的共同观念．
五．企业文化的具体内容包括哪些？
第一层：表层的物质文化 第二层：浅层的行为文化 第三层：中层的制度文化 第四层：核心层的精神文化
５．企业文化的物质层面内容 ６．企业文化的制度层面内容 ７．企业文化的精神层面内容
９．构成企业文化的五大要素
第一要素：企业环境 第二要素：价值观 第三要素：英雄人物 第四要素：典礼仪式 第五要素：文化网络
二．成功企业家应该具备哪些素质？
企业家的基本素质可以概括如下： １．从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地 位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质． ２．从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重 要，这是企业家的心理素质． ３．从企业家的能力来看，经营能力，管理能力和领 导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质．
三．企业为什么需要文化？
企业文化，是企业立身于社会所必需的精神支柱，它 不化能够解释企业内部的运行情况，更为重要的是还 能向企业家、企业管理的领导者指出什么是企业最重 要的问题。
企业文化建设PPT课件
新观点、新行为
1、设定目标； 2、不要为了变革而变革； 3、告诉员工为什么要发生变革； 4、要认识到信息就是力量；
5、言行一致； 6、要认识到你得到的是你所看重的和奖赏的行为； 7、推举合适的人选； 8、告诉员工对他们寄予的希望； 9、把员工看作你最宝贵的资源； 10、沟通、沟通、再沟通； 11、降低变革可能带来的损失；
2、企业精神要义的阐述。要在员工中阐述清楚，以 鼓舞员工的士气。
3、 根据自己公司的特点，参照同行的一些优秀资料， 以及管理经验，制定 《员工手册》，建立符合自己公 司特点的管理准则。力图使《员工手册》更富人性化、 更清晰明朗。
4、根据公司规模，编辑公司的内部刊物，以促进公司 内部员工的交流以及公司与同行专家学者的交流。
持续的推动力 严明的奖惩
●通过公司制度、组织架构和行为规范将价值观念持续倡导、推 动， 使之长期延续下去 ●在制度与规范的推进中，要以各个目标的提高为依据 ●公司的每一项战略都同价值理念相吻合，各项经营都在价值 最大化的目标下产生持续的推动力
●在执行制度与规范的过程中，要以严明的奖、惩措施表明公司 实施价值理念的态度 ●奖、惩制度的设置要和公司的价值理念相一致 ●长期执行，以产生持久作用
三、推进企业文化
（1）以人为本 企业文化建设，应该以人为本，团结协作、
集体奋斗同甘共苦，荣辱与共。其基本理念就是 要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、 发展人和服务人。通过对人的有效激励来发挥人 的主动性、积极性和创造性．以最大限度挖掘人 的潜能．实现个人目标与企业目标更好地契合。 。
（2）统一认识
企业文化是企业的凝聚力，是企业生存的动力，企业 文化是我们的核心价值观，是企业的灵魂，尤如民族 精神，这种精神在发展建设时期，能发挥无限动力， 在生死存亡之际，将暴发巨大力量。
企业文化建设PPT
—— 特征：无形形象，统摄一切
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
MI
价值观念
25
精神境界
理想追求
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆MI的功能与作用
—— 企业理念的导向功能
—— 企业理念的激励功能
—— 企业理念的凝聚功能
—— 企业理念的辐射功能
—— 企业理念的稳定功能
26
三、企业识别系统的建立
2、理念识别(MI)
◆企业理念设计的基本内容
管理 组织
管与被管 的关系
管理 职能
48
管理 内容
管理 策略
四、企业文化的要素和特征
案例 格力公司的企业文化（13条）
A、产品质量是企业的灵魂，售后服务是企业的生命； B、领导干部要带头讲贡献； C、只有企业发展，员工才有希望； D、空调只是半成品； E、工商联手，互利双赢； F、没有守业，只有创业；G、追求回报，不可能得到回报； H、追求奉献，最终得到回报； I、不循规蹈矩，不断向自己挑战，不断地迎接挑战； J、人生的价值在于自己对社会的贡献和社会对你的承认； K、强化服务意识，市场竞争最终是服务竞争； L、自强不息，永远创新； M、拒绝虚假宣传，苦练企业内功。
队长或队长委托人上台，全面陈述该标志的 设计理念及相关内涵。 2、各队评委打分，满分10分，其中视觉美感3 分、理念内涵陈述3分、创新性2分、综合感
觉2分。
3、评出前三名，分别奖励5、3、2颗红星。
36
视觉洞察
力实验：
——从右图中
你看到了什么?
37
联想实验：
——酒 ——天 ——冷 ——火车 ——紫色
◆
企业 容貌 企业 环境 科技 状况 规章 制度 领导 体制 组织 机构
企业文化建设与管理[精品ppt课件]
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2019/3/30 企业文化的建设与管理 3
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个 作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结 论如下页图表所示：
一、为什么要进行企业文化建设与管理？
1.
问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么？
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为 什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。 5）为什么企业分权分利就分心。
企业文化的建设与管理 12
2019/3/30
二、什麽是企业文化？ 企业文化的要点是什麽？
1、企业文化究竟是什么？
社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法 律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数 成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共 同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）
2019/3/30 企业文化的建设与管理 6
任正非 谈 “华为基本法”
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会, 不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰 苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初 具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用十年 时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个 人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个 人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引 导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只 有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同 价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围 内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性 的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个 作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、 员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结 论如下页图表所示：
一、为什么要进行企业文化建设与管理？
1.
问题的提出：中国企业成长和发展的十个为什么？
1）为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2）为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3）为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进，导致变革成效不佳。 4）为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为 什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。 5）为什么企业分权分利就分心。
企业文化的建设与管理 12
2019/3/30
二、什麽是企业文化？ 企业文化的要点是什麽？
1、企业文化究竟是什么？
社会文化的定义：组织成员在知识、信仰、艺术、道德、法 律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。 企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数 成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共 同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）
2019/3/30 企业文化的建设与管理 6
任正非 谈 “华为基本法”
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会, 不顾手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰 苦奋斗、远见卓识、超人的胆识，使公司从小发展到初 具规模。第二次创业的目标就是可持续发展，要用十年 时间使各项工作与国际接轨。它的特点是淡化企业家个 人色彩，强调职业化管理。把个人魅力、牵引精神、个 人推动力变成一种氛围，使它形成一个场，以推动和引 导企业的正确发展。氛围也是一种宝贵的管理资源，只 有氛围才会普及到大多数人，才会形成宏大的具有相同 价值观与驾驭能力的管理者队伍，才能在大规模的范围 内，共同推动企业进步，而不是相互抵消。这个导向性 的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。
无形胜有形——成功的企业文化建设ppt课件
文娱活动
2019
-
34
企业文化物质层
产品
•核心产品 •形式产品 •外延产品
环境
•企业环境 企业厂房 企业设施 娱乐设施 •工作环境 办公环境 工作工具
2019
-
4
文化与企业文化
一个群体形成的共同的价值观、 道德、习俗、信仰和行为准则。
文化
企业文化
企业形成的全体员工都认可的价 值观和行为方式。
2019
-
5
企业文化的误区
重形式而轻内容 重理念而轻行动 理念雷同，没有个性 企业文化VI化
企业文化不一致
2019
-
6
企业文化的历史
质 量 管 理
顾 客 客 户
/
-
11
企业成功之道
身体
个人
心理
•四肢、大脑、血液、骨骼 •坚强、执着、机敏
有形
企业
无形
2019
•机器、设备、技术、人员 •流程、制度、部门 •文化、观念、能力、竞争力 •沟通、合作
12
企业成功之道 企业文化的四个层次 企业文化的建设
企业管理的“馒头之道”
2019
-
1
目 录
企业成功之道
企业文化的四个层次
企业文化的建设 企业管理的“馒头之道”
2019
-
2
企业成功之道 企业文化的四个层次 企业文化的建设
企业管理的“馒头之道”
2019
-
3
企业成功之道
文化与企业文化
企业文化的误区 企业文化的历史和发展 企业文化的作用 企业的文化管理 企业成功之道
70年代提出，管理是一种文化 深入思考：
企业文化ppt课件完整版
关注员工心理健康，打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化与企业管理PPT课件
主动学习 热爱工作 自身层面 感谢生活
企业伦理 ：企业法人道德
• 社会道德：企业---国家 平等的利益主体 各尽其职 各得其利 纳税享受服务 个人服从企业 企业服从国家 共同的革命目标
• 市场道德：企业---企业 公平竞争 信守规则 从我开始 爱护信誉 建设无形资产
• 生态道德：企业---自然 对社区（交通） 对自然（污染） 对员工（人道）
结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
Please Criticize And Guide The Shortcomings
日：重集体轻个人 “世人期望”的他律 穷国 易成势头 美：重个人轻集体 “个人主义”的自律 富国 激发创造 • 遵纪守法 在尊重个人的基础上 理解后认同 在企业利益的前提下 执行中理解
应该提倡的员工行为
参与社会公益
遵守社会公德 维护企业形象
社会层面
爱护企业资源 敢想敢说敢为 参加集体活动
企业层面
和谐合作 乐于助人 团队层面 认同搭档
• 美国学者在仔细考察后发现，美国和日 本企业经营之间比较，有95％是相同的， 只有5％存在差异。
企业成败七要素（7S）
技能
战略
结构
硬变量 美国重视
共同 价值观
制度
风格
人员 软变量 日本重视
企业文化的含义
• 企业在长期生产经营实践中 创造和形成的，为广大职工 所认同和遵循的，具有企业 特色的精神和物化的精神。
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……
19
企业文化的冰山特征
看得 见的
看不 见的
行为举止
其他表象
游戏规则或者组 织行为标准
不断证明是正确并灌给 员工的思考定式和假设
观念决定态度 态度决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
企业核心价值观和信仰
20
4、企业文化的构成要素
物质层： •企业产品：品牌形象 •企业容貌：环境 •企业标识：名称、 LOGO、象征物
7
2、企业文化是企业长寿常青的血液
企业长寿常青的要素
正确的产业决策 持续的产品和服务开发能力 形成自己的核心技能和专长 付出规则成本 企业家个人成功转变为团队成功 从单一资源的依赖到资源整合的转变
进行系统思考：过去成功靠什么？今后发展 能继承什么，还应该树立那些理念？超越成功的 陷阱并形成企业文化，可以避免企业过早夭亡！
企业文化不是 文化设施和文化活动 企业形象识别系统 企业的政治思想工作 写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的口号
15
3、企业文化的特征 企业文化的人本特征 企业文化的水性特征 企业文化的冰山特征
16
企业文化的人本特征
1、人本管理是企业文化的基本特征 从科学管理到文化管理的柔性管理趋势
科学管理-效率为中心-经济人假设 -胡萝卜＋大棒 - X 行为科学-激励为中心-社会人假设 -满足需求 -Y 系统科学-思维为中心-复杂人假设 -个性化管理 -超Y 企业文化-灵魂个性为中心-文化人假设-价值观整合- Z 企业文化管理是企业管理的最高境界 三流企业人管人——人管人气死人——人治 二流企业制度管人—— 制度管人烦死人——法治 一流企业文化管人—— 文化管人管灵魂——文治 企业是人，企业为人，企业靠人
绝对忠诚 潜在意识 深层认同 表层认同
宗教企业信仰 行为模式
工厂即道场，工作即修行
9
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣！
第一代企业家靠胆子 第二代企业家靠路子 第三代企业家靠票子 第四代企业家靠脑子
企业一年获利靠机遇 企业三年不败靠领导 企业五年成功靠制度 企业百年发展靠文化
文化是灯塔，文化给员工希望，给工作以意义， 企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔，只能有 优秀的企业文化所点燃。
10
文化作用的局限性
文化不是万能的。不决定企业生存，只决定可持续。 文化是土壤，使命是使土壤耕肥沃。 管理是种庄稼，使命是多打粮食。
文化是企业走向卓越的根本保障 经营好—企业会偶然成功 经营好＋管理好—企业会成功 经营好＋管理好＋文化好—卓越企业
企业文化建设与管理
李忠义
2010.3.13
1
企业文化：员工职业化的必由之路
认同企业文化， 恪守行业规则， 锤炼职业技能， 塑造职业形象。
2
主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
3
一、企业为什么需要文化
1、企业文化是企业利润的源泉 2、企业文化是企业长寿常青的血液 3、企业文化是企业的宗教
行为层： •说什么话：称谓，歌曲，话语 •办什么事：仪式，行为，网络 •树什么人：企业英雄
制度层：
领导体制、规章制度
精神层： •使命、愿景、精神、价值观等
21
企业使命
内涵：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 明确强制一体而有吸引力的专注点，目标明确
企业文化是不断变化的,既是促进因素又是发展的智障。
11
主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
12
二、企业文化是什么
1、企业文化的起源 2、企业文化的内涵 3、企业文化的特征 4、企业文化的要素 5、企业文化的目标 6、企业文化的分类
13
1、企业文化的来源
17
企业文化的人本特征
2、以什么人为本 3、以人什么为本 4、怎么以人为本
树立人本理念： 把人当做___本，职业生涯设计，尊重关爱体贴
制度人性化： 让制度回归冷漠，把管理升华为文化
正确的公平观： 等级差别观念，人格一视同仁，具体区别对待
18
企业文化的水性特征
无色无味 柔情似水 水到渠成 水滴石穿 水涨船高 水能载舟也能覆舟 水深火热 源头活水
4
1、企业文化是企业利润的源泉
约翰·科特的实证研究结论
重视企业文化的公司
总收入平均增长率 员工增长
公司股票价格 公司净收入
682％ 282％ 901％ 756％
不重视企业文化的公司
166％ 36％ 74％ 1％
利润＝顾客报偿－企业对员工的物质支出－固定成本－交易成本
企业对员工的交易 优秀文化凝聚人；降低沟通成本；降低制度成本 企业对顾客的交易 吸引顾客；赢得合作；获得信赖; 节约广告成本 形象的物质价值 1美元 227美元 ，无形资产50％－70％，品牌作价
5
6
2、企业文化是企业长寿常青的血液
兰德、麦肯锡公司的结论 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于 给他们的企业文化注入活力，他们最注重四点：
一是团队协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保 持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望 形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际 情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核 心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界 最受推崇的公司得以成功的一大基石。
8
3、企业文化是企业的宗教
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日 本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如 何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企业形成 一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典型代表。
企业文化理论的来源 根在中国 源于日本 兴于美国
企业文化的根本：文化 文化就是不需要告诉你怎么做， 而你却知道怎么做。 有人群的地方就有文化 文化的力量
14
2、企业文化的内涵
企业文化是 企业在长期生产经营过程中领导提倡、上下共同遵 守的价值观念和行为方式。 是企业 _____，______，_______，三者的交集。
19
企业文化的冰山特征
看得 见的
看不 见的
行为举止
其他表象
游戏规则或者组 织行为标准
不断证明是正确并灌给 员工的思考定式和假设
观念决定态度 态度决定行为 行为决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运
企业核心价值观和信仰
20
4、企业文化的构成要素
物质层： •企业产品：品牌形象 •企业容貌：环境 •企业标识：名称、 LOGO、象征物
7
2、企业文化是企业长寿常青的血液
企业长寿常青的要素
正确的产业决策 持续的产品和服务开发能力 形成自己的核心技能和专长 付出规则成本 企业家个人成功转变为团队成功 从单一资源的依赖到资源整合的转变
进行系统思考：过去成功靠什么？今后发展 能继承什么，还应该树立那些理念？超越成功的 陷阱并形成企业文化，可以避免企业过早夭亡！
企业文化不是 文化设施和文化活动 企业形象识别系统 企业的政治思想工作 写在纸上、贴在墙上、挂在嘴上的口号
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3、企业文化的特征 企业文化的人本特征 企业文化的水性特征 企业文化的冰山特征
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企业文化的人本特征
1、人本管理是企业文化的基本特征 从科学管理到文化管理的柔性管理趋势
科学管理-效率为中心-经济人假设 -胡萝卜＋大棒 - X 行为科学-激励为中心-社会人假设 -满足需求 -Y 系统科学-思维为中心-复杂人假设 -个性化管理 -超Y 企业文化-灵魂个性为中心-文化人假设-价值观整合- Z 企业文化管理是企业管理的最高境界 三流企业人管人——人管人气死人——人治 二流企业制度管人—— 制度管人烦死人——法治 一流企业文化管人—— 文化管人管灵魂——文治 企业是人，企业为人，企业靠人
绝对忠诚 潜在意识 深层认同 表层认同
宗教企业信仰 行为模式
工厂即道场，工作即修行
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人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣！
第一代企业家靠胆子 第二代企业家靠路子 第三代企业家靠票子 第四代企业家靠脑子
企业一年获利靠机遇 企业三年不败靠领导 企业五年成功靠制度 企业百年发展靠文化
文化是灯塔，文化给员工希望，给工作以意义， 企业可持续发展的导向力和推动力的灯塔，只能有 优秀的企业文化所点燃。
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文化作用的局限性
文化不是万能的。不决定企业生存，只决定可持续。 文化是土壤，使命是使土壤耕肥沃。 管理是种庄稼，使命是多打粮食。
文化是企业走向卓越的根本保障 经营好—企业会偶然成功 经营好＋管理好—企业会成功 经营好＋管理好＋文化好—卓越企业
企业文化建设与管理
李忠义
2010.3.13
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企业文化：员工职业化的必由之路
认同企业文化， 恪守行业规则， 锤炼职业技能， 塑造职业形象。
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主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
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一、企业为什么需要文化
1、企业文化是企业利润的源泉 2、企业文化是企业长寿常青的血液 3、企业文化是企业的宗教
行为层： •说什么话：称谓，歌曲，话语 •办什么事：仪式，行为，网络 •树什么人：企业英雄
制度层：
领导体制、规章制度
精神层： •使命、愿景、精神、价值观等
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企业使命
内涵：企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。 明确强制一体而有吸引力的专注点，目标明确
企业文化是不断变化的,既是促进因素又是发展的智障。
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主要内容
一、企业为什么需要文化 二、企业文化是什么 三、企业文化的方向 四、企业文化如何建设
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二、企业文化是什么
1、企业文化的起源 2、企业文化的内涵 3、企业文化的特征 4、企业文化的要素 5、企业文化的目标 6、企业文化的分类
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1、企业文化的来源
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企业文化的人本特征
2、以什么人为本 3、以人什么为本 4、怎么以人为本
树立人本理念： 把人当做___本，职业生涯设计，尊重关爱体贴
制度人性化： 让制度回归冷漠，把管理升华为文化
正确的公平观： 等级差别观念，人格一视同仁，具体区别对待
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企业文化的水性特征
无色无味 柔情似水 水到渠成 水滴石穿 水涨船高 水能载舟也能覆舟 水深火热 源头活水
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1、企业文化是企业利润的源泉
约翰·科特的实证研究结论
重视企业文化的公司
总收入平均增长率 员工增长
公司股票价格 公司净收入
682％ 282％ 901％ 756％
不重视企业文化的公司
166％ 36％ 74％ 1％
利润＝顾客报偿－企业对员工的物质支出－固定成本－交易成本
企业对员工的交易 优秀文化凝聚人；降低沟通成本；降低制度成本 企业对顾客的交易 吸引顾客；赢得合作；获得信赖; 节约广告成本 形象的物质价值 1美元 227美元 ，无形资产50％－70％，品牌作价
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2、企业文化是企业长寿常青的血液
兰德、麦肯锡公司的结论 世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于 给他们的企业文化注入活力，他们最注重四点：
一是团队协作精神；二是以客户为中心； 三是平等对待员工； 四是激励与创新。 凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保 持百年不衰。在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望 形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际 情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核 心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界 最受推崇的公司得以成功的一大基石。
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3、企业文化是企业的宗教
企业文化作为文化的一种，它与宗教之间存在着一定程度上的联系。如日 本的企业文化就与日本的宗教信仰有着千丝万缕的关系。企业家往往也会想如 何通过企业文化的作用，在企业中构筑一种精神上的信仰，使员工对企业形成 一种高忠诚、高凝聚力的精神境界，而宗教的力量正是这种希望的典型代表。
企业文化理论的来源 根在中国 源于日本 兴于美国
企业文化的根本：文化 文化就是不需要告诉你怎么做， 而你却知道怎么做。 有人群的地方就有文化 文化的力量
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2、企业文化的内涵
企业文化是 企业在长期生产经营过程中领导提倡、上下共同遵 守的价值观念和行为方式。 是企业 _____，______，_______，三者的交集。