二手市场策划书(4)

迈速

二

手

市

场

策

划

书

分院：经济管理分院

项目负责人：苏密

指导老师：***

日期： 2016年4月14日

项目成员：常垂远雷远航邓志鹏乔玉慧苏密

目录

第一章：执行概要 (3)

第二章：公司介绍 (3)

1、项目简介 (4)

2、创业团队 (4)

3、公司业务范围 (4)

第三章：产品及服务的介绍 (4)

1：产品种类的介绍 (4)

2、具体服务的介绍 (5)

第四章：市场分析 (5)

1、市场背景 (5)

2、市场竞争现状 (6)

3、市场现有的优势 (6)

五、SWOT分析 (7)

六、营销计划 (7)

1、营销计划 (7)

2、营销策略 (7)

3、宣传策略 (8)

4、业务流程 (8)

第七章：财务分析 (8)

第八章：风险分析 (9)

一、执行概要

随着大学生消费能力的日益增强，一些东西被购回后由于相对用处不大而闲置在寝室里成为鸡肋。但对其他同学来说，这些物品也许有相当大的使用价值。甚至，一些还有使用价值的物品被同学们随意丢弃，不仅造成了资源浪费，还加剧了环境污染。基于Internet技术的发展，时机成熟时在网上构建校园二手交易平台，方便在校学生集中处理对自己利用率不高的物品，让大家可以通过一个安全规范的平台交换或低价出售、购买自己所需的物品帮一些平时不经常上网或物品没有及时出手的同学搭建平台，出售自己的物品。目前大学毕业生运输不便当做废品匆忙处理掉，现在很多大学生因为想学习非专业知识而苦于没有书籍，然而网上书籍太贵，担心起不到作用等种种原因而放弃，校园书籍的不完全利用很大程度上浪费了国家资源，二手产品相对来说比较便宜而且物有所值。

二、公司介绍

1：项目简介

在此，我们主要提供一个大学生在校二手交易平台，通过线上销售和线下活动开展，以线下为主要的形式进行一系列的活买动。我们将收集的需要出售的二手商品，进行整合、分类以供需要购买二手

商品的同学方便购。

同时利用其他高校的二手交易平台与旅商通进行整合资源的利用，外校学生也可以将自己不用的东西放到我们的校园二手网站平台上来,方便高校间的商品流通，从而获得物美价廉,达到双赢。

2：创业团队

我们的团队建设是一个具有5人的创业团队，对于创业想法有一个清晰的思路，同时我们的团队还是个精英齐聚的团队，其中就有班委先进学习分子，在团队管理上都具有一定能力。并且在其中，我们有足够的热情去投入到这个二手市场当中。

3：公司业务范围

各种在校学生不想用但还是半成新以上的物品，各类书籍等。

三、产品及服务的介绍

1：产品种类的介绍

在这个二手市场中，我们主要销售的产品分为五大类：生活类、书籍类、数码产品、运动休闲、娱乐时尚。生活类包括洗衣机、吹风机、电风扇、插座等，书籍类包含各类、考证用书、小说、工具书、专业教程等，数码产品包括各类手机、相机、电脑等，运动休闲包括体育用品、健身卡、篮球等，娱乐时尚包括饰品挂件、创意小作品、化妆品等。

2：具体服务的介绍

对于我们的服务理念，我们始终坚持"5C":即（cheap）、（careful）、（cartain）、（changeable）、（cheerful），用专业的人文理念来引导项目的健康有序发展。于顾客，我们提供百分百免费送货上门服务、免费上门咨询。针对二手电脑等贵重物品专业聘请学校名师或与学校周边电脑上合作，确保学生买到正规商品。对于搜索引擎这方面，我们将尽最大的力量去缩小搜索范围。我们将提供多功能售后保障服务：

（1）产品维护：对于商品的本身性能等问题提供限期性的维修服务；（2）出售的物品将由顾客做出满意度评价，做足项目的形象正规化，提高项目的服务针对性；

（3）对于购买客户适时地发送提醒、祝福等短信，有利于让同学时刻留意关注校园二手市场的动态；

（4）7天无条件退换货和180天非人为保修服务。

四、市场分析

1：市场背景

国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生，其他占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有89%的商品一经售出一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定

和评估，让买方始终不放心。鉴于“同一周期内大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高、方便、廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西,目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学。

2：市场竞争现状

淘宝，周边学校二手市场的完善及学校周围的商家。

3：市场现有的优势

目前我国正处于发展电子商务的战略机遇期，发展电子商务是网络化新型经济活；电商产业的两端联系着卖家和买家，简单方便的购物，既减少了流通环节，又降低了流通成本；校园内学生闲置的物品繁多，过多浪费和丢弃物品造成环境的污染成为人们关注的话题；与国家构建的节约型社会的大背景相适应下，加上学校领导的支持，进入二手市场的门槛的降低；便民贴心的生活用品服务，极大地促进了学生生活的便利性；校园人流量大，学生消费普遍都是属于低消费者人群，依托校园现有资源“旅商通”进行产品间接交易。

五、SWOT分析

【优势】准确的市场定位，高效、价廉、便民，雇佣学生兼职、降低运作成本，利用人际关系网络来加大产品的销售。

【劣势】：网站交易平台的信誉度不高，学生对于产品很难辨别真伪；缺乏专业的网站管理人员、旅商通的升级存在问题等。

【机会】：.创建节约型校园的需要，有利于改善校园的资源浪费现象；政策导向，国家鼓励大众创业、万众创新的需要；校园二手市场潜力巨大；学生可分配性支出的方式多了。

【威胁】：强大的竞争压力、校园周边商家的抵抗和促销活动；服务范围受到制约，信誉度也会受到一定影响。

六、营销计划

1：营销模式

（1）实体店：在校园内设立二手产品交易服务点，点对点的销售有利于激发学生的购买热情，也有利于收集更多的有关信息并作出及时详细的处理

（2）网络直销店：通过网络式服务的交易能够更加直接有效的分析出市场的需求和情况，并且提升我们的产品和服务

（3）上门服务：通过上门服务收集校园周边的物品并且可以提高更加高质量的服务。

2：宣传策略