2020网络舆情监控工作总结范文
网络舆情工作总结优秀范文9篇
网络舆情工作总结优秀范文9篇第1篇示例：网络舆情工作总结近年来，随着互联网的普及和发展，网络舆情工作已经成为各行各业都必须面对的挑战。
舆论的传播速度之快、影响力之大，让网络舆情工作成为一项极为重要的任务。
在这样一个时代背景下，我们不得不认真总结网络舆情工作，以期更好地应对未来的挑战。
在网络舆情工作中，我们必须高度重视信息的准确性和真实性。
虚假信息对舆情的影响是毁灭性的，因此我们要时刻提醒自己，要对信息进行严格的审核和核实，不能轻易相信谣言，更不能散布谣言。
只有保持信息的准确性，才能有效地引导舆论，维护社会稳定。
网络舆情工作需要具备高度的快速反应能力。
互联网的信息传播速度之快，要求舆情工作者具备极强的敏锐度和反应速度。
只有及时把握舆情动向，才能在关键时刻做出有效的回应，避免舆情升级，将危机控制在可控范围之内。
网络舆情工作还要具备较强的危机公关能力。
面对突发事件和危机，舆情工作者必须冷静应对，及时制定应对策略，以减少负面影响，最大限度地保护公众利益和企业形象。
需要强调的是，危机公关工作需要提前预案，不能等到危机发生时才匆忙行动，只有提前预案，才能做到有备无患。
网络舆情工作还要具备协同合作的能力。
网络舆情的影响范围广泛，种类繁多，需要各部门之间紧密协作，共同应对。
只有协同合作，才能有效地将舆情引导到正确的方向上，最大程度地降低负面影响。
网络舆情工作需要具备良好的公信力和道德素养。
只有坚守底线，做到言行一致，才能赢得公众的信任和尊重。
网络舆情工作者要注重道德修养，自律自重，做到言行稳重，严谨认真，才能成为社会的正能量，引领网络舆情朝着良性发展的方向上。
网络舆情工作在当今社会已经变得极为重要。
只有不断总结经验，不断提高工作能力，才能更好地应对日益复杂的网络舆情形势，为社会的和谐稳定贡献自己的一份力量。
希望网络舆情工作者能够充分认识到这一点，并付诸实际行动。
第2篇示例：网络舆情工作总结近年来，随着社交媒体的兴起和互联网的普及，网络舆情管理成为了各行各业都需要面对的一个重要问题。
网络舆情工作总结(5篇)
网络舆情工作总结（5篇）网络舆情工作总结篇一随着科技的发展，互联网越来越成为我们与群众沟通交流的一个重要平台。
__年结合我局工作实际，一方面加强领导，关注网络舆情，建立机制，另一方面积极拓展、完善网络服务功能，提高群众满意度，工作绩效明显。
现将具体情况总结如下：一、基础工作扎实为做好网络管理，我们从基础抓起，拓展了工作平台，提高了服务效率。
一是站建设，开通了政策业务咨询与解答，由专人负责解答相关政策解读。
对一些群众意见比较集中的问题，我们提交局党组会议讨论，在工作中加以完善。
__年，我们共计回复网上咨询128条，提取有针对性的建议12条。
二是加强宣传力度，结合目前群众对旅游需求的日益增多，我局利用金堂公众信息网、金堂旅游门户网、政务微博及时发布我县最新旅游消息及动态，围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素加大对我县旅游景区（点）、星级农家乐、餐饮、住宿等进行宣传力度。
截止目前，共在网站发布旅游信息、动态849条，旅游景区（点）、特色餐饮、旅游线路、节庆赛事活动等宣传信息358条；政务微博粉丝237人，发布微博数241条。
三是抓好人员培训，根据宣传部有关的要求，我们对工作人员进行了有针对性的`培训，如电脑操作技能、业务知识、政策法规等培训，并积极参加县上组织的各种培训。
二、舆情应对有力一是结合单位实际，制定了《旅游应急处理机制》，妥善处置各类突发事件，进一步避免发生重大网络舆情的可能性。
二是做好网络问政工作。
安排专人负责人，从完善机构、落实制度入手，强化服务意识，切实提高工作效率。
截止目前，我局共受理网上信件52件，办结率为100%，满意度100%。
三是完善咨询回复机制。
对我们工作提出咨询的，我们在解答的同时，把这些内容添加到政策宣传条目之中，咨询次数集中的，作为热点问题排列在前。
对我们工作提出建议的，按内容分类，由科室进行回复。
对我们工作提出批评、投诉的，由分管领导亲自查办，查找源头问题、明确人员责任并改进工作。
舆情专项工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的快速发展，舆情已经成为社会舆论的重要组成部分。
为了更好地应对舆情，维护社会稳定和政府公信力，我们单位于XX年XX月启动了舆情专项工作。
经过一段时间的努力，现将工作情况进行总结如下：二、工作目标与原则1. 工作目标：提高舆情应对能力，及时掌握网络舆论动态，有效引导网络舆论，确保政府形象和公信力。
2. 工作原则：遵循客观、公正、及时、准确的原则，以事实为依据，以法律为准绳，积极回应社会关切。
三、工作内容与措施1. 建立舆情监测体系：通过购买专业舆情监测软件，实时监测网络舆情动态，确保第一时间发现负面舆情。
2. 设立舆情应对小组：由宣传、网信、公安等部门组成，负责舆情信息的收集、分析、处置和反馈。
3. 制定应急预案：针对不同类型的舆情事件，制定相应的应急预案，确保快速、有效地应对。
4. 加强舆论引导：通过官方微博、微信公众号等平台，发布权威信息，引导舆论走向。
5. 开展舆情培训：定期组织工作人员进行舆情应对培训，提高应对舆情的能力。
6. 强化网络舆论监督：鼓励网民积极反映问题，对违法、违规行为进行曝光。
四、工作成效1. 及时发现并处置了一批负面舆情，有效维护了政府形象和公信力。
2. 提高了舆情应对能力，形成了较为完善的舆情应对机制。
3. 增强了网络舆论引导能力，引导舆论走向正面。
4. 激发了网民参与社会管理的积极性，形成了良好的网络舆论氛围。
五、存在问题与不足1. 舆情监测范围有限，部分负面舆情未能及时发现。
2. 部分工作人员舆情应对能力不足，对复杂舆情事件的处置不够专业。
3. 舆情应对机制有待进一步完善，应急预案的执行力度有待提高。
六、下一步工作计划1. 扩大舆情监测范围，提高舆情监测的准确性和时效性。
2. 加强舆情应对队伍建设，提高工作人员的专业素养。
3. 完善舆情应对机制，确保应急预案的执行力度。
4. 深入开展舆情培训，提高全体工作人员的舆情应对能力。
5. 加强与相关部门的协作，形成舆情应对合力。
网络舆情工作总结8篇
网络舆情工作总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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舆情工作总结7篇
舆情工作总结7篇篇1一、引言在当前信息化社会背景下，舆情管理工作显得尤为重要。
为了更好地应对舆情挑战，提高舆情应对能力，我部门在过去一年中积极开展舆情监测与分析工作，取得了一定的成果。
本报告旨在总结过去一年的舆情工作，分析存在的问题，并提出未来的改进方向。
二、工作内容及成果1. 舆情监测与分析过去一年，我部门持续进行舆情监测，针对重大事件、突发事件和社会热点，及时收集、整理和分析相关信息。
通过专业的舆情分析工具，对舆情趋势进行预测和评估，为决策层提供有力的数据支持。
2. 舆情应对与处置针对监测到的舆情信息，我部门迅速响应，制定应对策略。
通过媒体沟通、危机公关等手段，及时发布权威信息，有效引导舆论走向。
同时，加强与相关部门的协同合作，形成合力，共同应对舆情挑战。
3. 社交媒体平台建设与维护为了更好地传递信息，塑造良好形象，我部门加强社交媒体平台建设与维护。
通过微博、微信公众号等渠道，发布相关信息，与公众进行互动。
同时，积极回应网民关切，解答疑问，增强公众信任度。
4. 舆情培训与宣传为了提高全体员工的舆情意识，我部门开展了一系列舆情培训与宣传活动。
通过内部培训、专题讲座等方式，使员工了解舆情管理的重要性，掌握舆情应对技巧。
同时，加强对外宣传，提高我部门在公众心中的认知度和信任度。
三、存在的问题与不足1. 舆情应对能力有待提高尽管过去一年我们在舆情应对方面取得了一定成果，但仍存在应对能力不足的问题。
面对复杂多变的舆情形势，我们需要进一步提高分析研判能力，制定更加精准有效的应对策略。
2. 监测覆盖面有待扩大目前我们的舆情监测主要集中在国内主流媒体和社交媒体平台，对于海外媒体的舆情监测力度还不够。
为了全面掌握国内外舆情动态，我们需要进一步扩大监测覆盖面。
3. 跨部门协同有待加强在应对重大事件和突发事件时，虽然我们已经加强了与相关部门的协同合作，但仍存在沟通不畅、协同不够紧密的问题。
为了形成更加强大的合力，我们需要进一步加强跨部门协同。
网络舆情监控员年度总结
网络舆情监控员年度总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的工作即将画上句号。
在过去的这一年里，作为一名网络舆情监控员，我经历了许多挑战，也取得了不少的成绩。
在这个信息爆炸的时代，网络舆情的变化可谓瞬息万变，稍有疏忽就可能引发严重的后果。
因此，我始终保持高度的警惕和责任心，认真履行自己的职责，努力为公司的形象和声誉保驾护航。
这一年，我主要负责对公司相关的网络舆情进行监测、分析和处理。
每天的工作都是从打开电脑，登录各种舆情监测工具和平台开始。
这些工具就像是我的“眼睛”，帮助我在茫茫的网络信息海洋中捕捉与公司有关的蛛丝马迹。
无论是社交媒体、新闻网站、论坛还是博客，都可能隐藏着对公司有影响的舆情信息。
在监测过程中，我学会了如何快速筛选出有价值的信息。
面对海量的数据，需要有敏锐的洞察力和判断力，能够在第一时间发现可能引发危机的舆情。
有时候，一条看似不起眼的评论或者帖子，可能会在短时间内迅速传播，演变成一场舆论风暴。
因此，不能放过任何一个可能存在风险的信号。
对于发现的舆情，分析其发展趋势和影响程度是至关重要的。
我会综合考虑多种因素，如发布者的影响力、传播速度、话题热度等，来评估舆情的潜在威胁。
同时，还会深入研究舆情背后的原因和公众的情绪，以便能够制定出更加有效的应对策略。
在处理舆情方面，我遵循及时、准确、透明的原则。
一旦发现负面舆情，会立即向上级汇报，并根据公司的指示采取相应的措施。
有时候，需要通过发布声明、回应关切等方式来澄清事实，消除误解；有时候，则需要与相关部门合作，共同解决问题，以恢复公众的信任。
这一年里，也遇到了不少棘手的舆情事件。
记得有一次，公司的一款新产品在市场上出现了一些质量问题，相关的投诉和负面评价在网络上迅速蔓延。
当时，情况十分紧急，我和团队成员迅速行动起来，对舆情进行了全面的监测和分析。
我们发现，公众的不满主要集中在产品的质量和售后服务方面。
于是，我们建议公司立即召回问题产品，并加强售后服务团队的培训和管理。
舆情监控个人工作总结
舆情监控个人工作总结在舆情监控工作中，我主要负责收集、整理和分析舆情信息，以便及时发现和处理负面舆情，保护公司品牌形象。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了总结和反思，以下是我的个人工作总结。
首先，我在舆情监控工作中注重信息收集的全面性和及时性。
通过订阅各类媒体平台和社交媒体账号，我能够第一时间获取到涉及公司的信息，包括新闻报道、用户评论和舆论声音等。
同时，我还建立了一套完善的信息整理和归档系统，确保每一条舆情信息都能够得到及时记录和跟踪。
其次，我注重舆情信息的准确性和深度分析。
在处理舆情信息的过程中，我会进行多角度的分析和对比，以确保信息的准确性和客观性。
同时，我还会对各种舆情事件进行深入思考和研究，挖掘其中的潜在影响和风险，为公司提供更具实效性的决策支持。
最后，我在工作中注重团队合作和及时沟通。
我会定期和团队成员进行信息分享和讨论，以确保每一个人都能够得到全面的舆情信息和资源支持。
同时，我还会及时向公司领导和相关团队反馈重要的舆情信息和风险预警，提出针对性的解决方案和建议。
总的来说，我在舆情监控工作中深刻理解了舆情监控的重要性和复杂性，不断提升自己的专业能力和团队协作能力，希望能够通过自己的努力，为公司的品牌形象和声誉保护做出更大的贡献。
在舆情监控的工作过程中，我深感信息的爆发性和不确定性，因此，我一直在尝试使用最新的技术工具来帮助我更高效地进行舆情监控。
例如，利用数据挖掘和人工智能技术，我可以实时跟踪社交媒体上的关键词和热点话题，以便及时发现并应对可能引发舆情的事件。
此外，我还尝试建立自动化报告生成系统，以加快舆情信息的整理和分析过程，提高工作效率。
在整合舆情信息的过程中，我逐渐形成了自己的一套分析框架和方法论。
首先，我会对舆情事件进行分类，包括危机事件、社会事件、行业事件等，以便更好地管理和解决不同类型的舆情挑战。
其次，我会进行信息的多渠道比对，确保收集到的信息来源和真实度的准确性。
网络舆情工作总结优秀范文5篇
网络舆情工作总结优秀范文5篇篇1一、引言随着互联网技术的快速发展，网络舆情监测与分析工作日益成为企业和政府部门的重要任务之一。
本报告旨在总结本单位在网络舆情工作方面所取得的成果，分析存在的问题，并提出相应的改进措施，以期为今后工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 监测网络舆情动态，定期收集和分析各类网络舆情信息；2. 对重要事件进行跟踪分析，及时上报相关信息；3. 加强舆情预警，提高应对突发事件的能力；4. 组织开展舆情知识培训，提升员工舆情素养。
三、重点成果1. 成功构建了一套完善的网络舆情监测体系，实现了舆情信息的实时收集与分析；2. 针对重要事件和突发事件，做到了快速反应，及时上报，有效避免了不良影响的扩散；3. 通过组织培训，提高了员工对网络舆情的认知和处理能力；4. 形成了多篇高质量的舆情分析报告，为领导和相关部门提供了决策参考。
四、遇到的问题及解决方案1. 舆情信息繁杂，筛选难度大。
解决方案：加强信息筛选能力，提高分析人员的专业素养，确保重要信息不被遗漏。
2. 预警机制不够完善，有时无法及时响应。
解决方案：进一步优化预警机制，提高预警的准确性和时效性，确保在第一时间做出反应。
3. 员工舆情素养参差不齐。
解决方案：加大培训力度，开展定期的舆情知识培训，提高员工的舆情素养和应对能力。
五、自我评估/反思本单位在网络舆情工作方面取得了一定的成果，但也存在诸多不足。
在今后工作中，需进一步提高舆情监测和分析能力，完善预警机制，加强员工培训，提升整体应对水平。
同时，要时刻保持敏锐的洞察力，及时发现问题并解决问题。
六、未来计划1. 进一步完善网络舆情监测体系，提高信息收集和分析的准确性和时效性；2. 加强与媒体、公众等的沟通与合作，拓展信息来源渠道；3. 深入开展舆情知识培训，提高员工的舆情素养和应对能力；4. 积极参与行业交流和研讨，学习借鉴先进经验，不断提升本单位舆情工作的水平。
七、结论本单位在网络舆情工作方面取得了一定的成果，但仍需继续努力。
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2020网络舆情监控工作总结范文20XX年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。
一、强化组织领导，健全工作机制，主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局20XX年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。
同时，从明确责任入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合区网管中心做好舆情处置工作。
二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播今年，xx省电网提出开展“三个文化”建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。
要求广大员工认真学习和深刻领会，并以此作为工作的指导，将“三个文化”落实到实际的工作当中去。
员工大会以来，我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动，与大家一起，共同学习。
同时，主持“三个文化大家谈”讨论活动，深刻领会“三个文化”精神，真正达到了共同学习，共同进步的目的。
在十八大、区两会等各重要时间节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。
同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。
对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。
社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。
作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
三是组织干部职工认真学习“创先争优一诺三评三公开”活动实施方案等文件精神，把干部职工的思想统一到更好地为广大患者服务上来。
对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时间展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。
调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。
三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论从20XX年初，新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识，切实加强网络信息公开工作的监督管理，对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。
文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，通过网络择机适时向社会公开发布。
同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时间了解事情真相，明辨是非。
四、强化平台建设，积极做好突发事件网上舆论引导，发布权威信息新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。
相关工作人员每天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。
在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
20XX年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关内容。
为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。
新区积极将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。
20XX年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。
在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息提供便利。
我县网络舆情信息管理办公室于20XX年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。
现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。
下学期，我们要在家长的共同配合下让孩子多了解一些新鲜的事物，以此来增长幼儿的知识。
有了前行的目标，再加上大家的努力，相信孩子们能更茁壮、更健康地成长，明天我们将创造更灿烂的阳光!一、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围1、强化管理，加强沟通。
每一个教师都喜欢学习成绩好的学生，对于品学兼优的学生更是视作掌上明珠。
关爱这些学生当然是无可非议，但教师必须随时注意鼓励他们，要求他们取得更大的进步，保持正确的心态，千万不能骄傲。
对这些学生的爱不能宠爱、偏爱，要爱在心里。
20XX年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。
2、强化文明上网意识。
根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神，按照创建“文明网站”活动总体部署，20XX年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。
我办积极协助县文明办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会责任，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造文明健康的网络环境。
二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。
根据领导的要求，认真好履行本办的工作职责，搞好网络舆情的日常监控工作。
每天安排好值班人员，负责对涉及本县的相关舆情进行监控，并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。
在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。
三、妥善处置好网络舆情事件。
1、从20XX年8月份至20XX年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。
在每一起网络舆情事件处置过程中，我办于第一时间与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。
2、从20XX年8月份至20XX年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。
完善规章制度，使工程科管理更加顺畅，更加高效，建立上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有利地推动各项工作顺利开展，完善工程管理的业务流程，强化管理控制，规范管理程序和标准，固化管理机制。
做好与项目其他科室的业务联系沟通工作。
做到沟通及时准确详尽。
3、从20XX年8月份至20XX年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。
四、下一步工作设想。
网络的迅速发展，为网络舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下建议，希望领导能够采纳：1、加强网络舆情队伍建设。
我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。
由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。
各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，积极配合网管办搞好舆情处置工作。
3、多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。
加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。
4、加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。
进一步规范社会救助工作。
继续进行《社会救助办法》宣传活动，建立长效机制。
开展好清查整改活动，在社会救助政策宣传和自查自纠阶段基础上扎实抓好整改规范和检查验收阶段的工作。
严格落实制度规定，抓好敬老院的日常管理和安全工作。
5、加强网评人员对“网言网语”的学习。
甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。
办公室工作的无规律性，没有无私奉献，是难以胜任的。
因此，办公室每位同志都能做到爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献。
使得办公室各项工作开展的更加顺利。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。