物业管理服务合同

郑州xxxx物业管理有限公司

前

期

物

业

管

理

服

务

协

议

郑州市房地产管理局

郑州物业与房地产协会监制

前期物业管理服务协议

本协议当事人

甲方：郑州xxxx物业管理有限公司

乙方：

本物业名称：

乙方所购房屋销售（预售）合同编号:

乙方所购房屋基本情况：

类型：

坐落位置：

建筑面积：平方米

前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理合同》生效时止的物业管理。

为了规范物业管理市场行为，加强对本物业的物业管理，保障前期物业管理活动当事人（全体业主）的合法权益，保障小区正常生活秩序，减少物业管理纠纷。根据住建部（建住房【1999】246号）文件《关于印发<前期物业管理服务协议>（示范文本）的通知》，及有关物业管理法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《房屋买卖（预售）合同》时，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一条双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、对房屋公共部位、公共设施设备、绿化、环境卫生、公共秩序、交通等项目进行维护、服

务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和xxxx花园《住户手册》；

3、建立并健全本物业的物业管理档案资料；

4、纠正和制止违反物业管理制度和《住户手册》的行为；

5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管

理责任转让给第三方；

6、依据本协议向乙方收取物业管理服务费用及分摊费用；

7、编制物业管理服务及财务年度计划；

8、每6 个月向乙方公布物业管理费用支出帐目及分摊费用支出帐目；

9、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方签订《房屋装饰装修管

理协议》；

10、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

11、对于私自接驳、偷用或浪费公共能源者，甲方有权要求责任人赔偿因此导致的一切损失，严重者可依法追究法律责任；

12、物业合同终止时，甲方有权将自行投入的设施设备收回。

二、乙方的权利和义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理制度和《住户手册》、《业主临时规约》，有违反手册与公约的行为应纠正和赔偿损失；

4、乙方应依据本合同按时足额向甲方交纳物业管理费用、智能化运行费和其他约定费用；

5、装饰装修房屋时，遵守《房屋装饰装修管理协议》；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，予以赔偿；

7、转让房屋时，应事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议及《住户手册》，并结清物业所有费用；

8、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《住户手册》等造成的损失、损害，除当事人应承担民事责任外，业主应承担连带责任；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

10、楼梯间、走廊及公共部位禁止堆放杂物或私自占有，否则被视为遗弃物处理，甲方不承担赔付责任；

11、当业主联系方式发生变更时，应在3日内书面告知甲方，甲方不承担联系不畅而导致相关工作无法开展而造成的损失；

12、高空坠物或抛物造成他人人身伤害及财产损失的由相关的责任人承担，甲方不承担此类责任；

13、因乙方拖欠公摊费而造成的设施设备无法正常运行或损坏的，所造成的责任由欠费住户承担，

经交费住户同意，甲方可停止相关设施设备的运行。

第二条物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、屋面、走廊通道、管道井、消防通道、单元门等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、二次供水设施、电梯、天线、供电线路、通讯线路、公共照明、锅炉、供热管网、供气管网、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、智能化设备设施线路等。

三、环境卫生

1、负责小区包括楼宇内公共楼道、楼梯窗、电梯前庭在内的公共环境的清洁及日常性的保洁；

2、垃圾清运及时；（住户产生的生活垃圾放置于各垃圾桶内，不含建筑及装修垃圾清运义务）

3、公共设施卫生清洁等；

4、公共场所蚊、蝇、鼠等虫害的灭杀。

四、公共秩序的维护

1、内容

1）协助公安部门维护本物业公共区域的公共秩序；

2）门岗24小时值班，公共场所24小时巡逻与远程监控相结合；

3）维持小区内交通秩序；

五、交通秩序与车辆停放

1、内容

1）负责维护本小区的交通秩序；不负责小区内车辆的看管责任；

2）车辆停放实施车位占用有偿使用；

3）机动车、非机动车按规定的线路行驶、按车位停放；

4）禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区；

5）机动车辆进出实行刷卡制度；

六、房屋装饰装修管理参见《房屋装修装饰管理协议》

第三条物业管理服务质量

一、房屋外观