智慧财务驱动企业变革与转型

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基于数智化转型企业业财税一体化构建现状的优化思考

基于数智化转型企业业财税一体化构建现状的优化思考

图一
已经应用管理信息系统的企业当中更多的还是财务信息系统方面较高比例实行了数字化,而整体业务发展所必需的系统例如采购管理、库存管理、销售管理、生产管理、供应链管理、客户关系系统等并没有与财务信息系统相匹配,无法达到相应程度的智能化管理;除此之外,随着金税四期的逐步上线,税务征管大环境已经开启大数据治税和精准画像功能对企业进行管理,企业如不重视税控风险管理,将大大提高企业经营成本。

而作为公司管理重要组成部分的税务管理系统甚至没有作为一项重要系统列出运营,大部分企业甚至尚未将税。

科大讯飞财务创新勇立潮头,“AI+IT”争作弄潮儿

科大讯飞财务创新勇立潮头,“AI+IT”争作弄潮儿

中国总会计师·月刊12凡益之道,与时偕行。

当今世界正面临百年未有之大变局,社会发展日新月异,随着新一代信息技术快速发展,传统财务正逐渐被A I等新兴技术颠覆突破,财务智能化的时代已悄然到来,唯有大力推进财务创新,方能紧跟时代步伐。

君子见机而作,不俟终日,科大讯飞作为全球最聪明50家公司之一,在这场财务智能化时代的浪潮中,早早便扬帆起航,勇立潮头。

2017年,科大讯飞开启了财务转型和精细化管理之路,逐步搭建专业财务、业务财务、共享财务的“三架马车”财务管理体系,应用管理会计工具方法,将财务和业务等有机融合,充分发挥管理会计的作用,深入推进企业价值创造。

2019年,科大讯飞提出了“AI+IT”的信息化发展战略,将人工智能技术与信息化技术相结合,应用到财务管理等领域,通过“AI+IT”的融合,实现财务会计和管理会计的智能化,进而实现智能财务。

2020年,科大讯飞智慧财务规划蓝图中三个机器人之一的报账机器人开始投入使用,会计机器人与财务机器人也即将破茧而出化蛹为蝶。

在引领财务创新的浪潮中,科大讯飞全方位、立体化地实施了各项探索,取得了不菲的成绩。

探索实践,打造智慧财务与其他企业一样,科大讯飞原有的财务体系也面临众多挑战和短板,比如在员工报销方面,审批流程冗长、权限设置不清晰、手工做账效率低、员工异地报销与审批处理不及时;发票核验方面,手工核验工作量大、效率低、易出错;收付款方面,银行回款手工查询与认领缺乏认账工具,大量银行回单手工处理,银企直联未全覆盖,出纳网银支付准确率和效率较低;财务共享方面,规则不明确,财务人员重复性工作多,浪费人力资源。

总体来说,财务工作面临着大量简单重复工作、效率低下、用户体验差等诸多挑战。

面对挑战,科大讯飞不畏艰难,精诚执着,勇攀高峰。

2019年,科大讯飞选择了志同道合的合作伙伴,依托科大讯飞在智能语音、图像识别、自然语言处理、机器学习等AI领域领先的技术积累,结合合作伙伴在财务共享和管理会计领域的IT系统,双方共同研发了智能财务产品,通过将人工智能技术与IT系统结合,使用自然语言进行人机交互,打造报账机器人、会计机器人、财务机器人,实现人机协同、人机耦合。

基于大数据的企业财务管理总结

基于大数据的企业财务管理总结

基于大数据的企业财务管理总结《篇一》基于大数据的企业财务管理随着科技的发展,大数据已经逐渐改变了我们的生活和工作方式。

在企业财务管理领域,大数据的应用也日益广泛,为企业的财务管理带来了新的机遇和挑战。

作为一名从事企业财务管理的专业人员,我深感大数据时代财务管理的重要性,也体会到了大数据带来的便利和高效。

在此,我对基于大数据的企业财务管理进行一个简要的总结。

一、基本情况近年来,我国经济发展进入新常态,企业面临着越来越激烈的市场竞争。

在这种背景下,企业财务管理的重要性愈发凸显。

传统的财务管理方式已经无法满足企业对信息处理、风险控制和决策支持等方面的需求。

而大数据的应用,使得企业财务管理实现了从传统向现代的转型,提高了财务管理的效率和质量。

二、工作重点基于大数据的企业财务管理,主要包括以下几个工作重点:1.数据采集与处理:大数据时代,企业需要收集和整合来自内外部的各类财务数据,如销售额、成本、现金流等。

对这些数据进行有效的清洗、整合和分析,为决策准确、全面的信息支持。

2.风险控制与预警:通过对大数据的分析,企业可以及时发现财务风险,如资金紧张、坏账等。

从而采取相应的措施,防范和化解财务风险。

3.预算管理:大数据可以帮助企业更加精确地预测和规划未来的财务状况,为预算编制和执行有力支持。

4.成本控制:通过对大数据的分析,企业可以发现成本控制的潜在问题,如浪费、滥用等。

从而采取措施,降低成本,提高效益。

5.决策支持:大数据分析可以为企业的战略决策有力支持,如市场拓展、产品研发等。

三、取得成绩和做法在实际工作中,我们通过运用大数据技术,取得了一定的成绩:1.提高了财务数据的准确性,为决策了有力支持;2.有效识别和防范了财务风险,保障了企业的稳健发展;3.优化了预算管理,提高了资金使用效率;4.降低了成本,提高了企业的竞争力;5.为企业战略决策了有力依据。

我们在实践中,主要采取了以下几种做法:1.建立大数据分析团队,提高数据分析能力;2.引入先进的财务软件,实现财务数据的自动化采集和处理;3.建立财务风险预警机制,及时发现和处理财务风险;4.强化内部培训,提高员工的大数据应用能力;5.与外部专业机构合作,共同开展大数据研究。

人工智能时代下的会计变革的文献综述

人工智能时代下的会计变革的文献综述

人工智能时代下的会计变革的文献综述全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:人工智能时代下的会计变革随着人工智能的迅猛发展,它正逐渐成为各行各业的“标配”,而会计行业也不例外。

人工智能技术的革新不仅极大地改变了会计工作的方式和内容,也为会计从业者带来了前所未有的挑战与机遇。

本文将从人工智能技术在会计领域的应用现状、会计变革的影响以及未来发展趋势等方面展开综述,以期更好地了解人工智能时代下的会计变革。

一、人工智能技术在会计领域的应用现状人工智能技术在会计领域的应用已经渐成趋势,其主要体现在以下几个方面:1. 数据处理与分析:人工智能技术可以通过数据挖掘和大数据分析技术,大大提高会计数据的处理效率和准确性。

通过自然语言处理技术,可以快速识别、提取和分析金融报表中的关键信息,降低了人为处理数据的成本和错误率。

2. 预测与决策支持:人工智能技术可以利用机器学习和深度学习算法,分析历史数据并预测未来的会计数据变化趋势,为企业的决策提供更为精准的支持。

可以借助人工智能技术实现财务风险的预警和防范,以及提升企业的盈利能力。

3. 自动化会计处理:人工智能技术还可以实现会计处理工作的自动化,提高会计工作的效率和质量。

通过智能会计软件,可以实现对账处理、发票识别和记账等繁琐工作的自动化处理,节省了大量的人力和时间成本。

二、会计变革的影响人工智能技术的广泛应用,必然会为会计行业带来深刻的变革和影响:1. 工作内容的转变:人工智能技术的普及应用,将使得会计从业者的工作内容发生较大变化。

以往需要人工处理的繁琐会计工作,可能会被智能化软件替代,而会计从业者将更多地从事数据分析、决策支持等高端工作。

2. 技能需求的更新:人工智能技术的应用将对会计人员的专业技能提出更高的要求。

会计专业人士不仅需要具备扎实的会计理论知识,还需要具备较强的数据分析和信息技术能力,以更好地适应智能化的会计工作环境。

3. 行业发展的机遇:人工智能技术的普及应用,也为会计行业带来了新的发展机遇。

建设司库管理体系_助力财务数字化转型

建设司库管理体系_助力财务数字化转型

1382024年1~2月·山东国资近年来,山东公用控股有限公司(以下简称“山东公用”)深入贯彻济宁市委市政府决策部署,认真落实济宁市国资委资金管理工作要求,着力创新财务管理方式方法,资金集中度和管理效率不断提升,资金保障能力不断增强,并依托一体化财务共享平台,构建了具有公用特色的全局统筹司库管理体系,为财务管理数字化转型提供了有力支撑。

司库管理体系建设的背景司库管理体系秉承国务院国资委进一步加强中央企业资金集中管理和安全管控的理念,能够有力克服传统资金管理难题,推动企业集团资金集中管理步入新阶段,已经成为集团企业资金管理的重要形式。

2022年1月,国务院国资委发布《关于推动中央企业加快司库体系建设进一步加强资金管理的意见》,对中央企业司库体系建设提出了明确目标和具体工作要求。

同年3月,国务院国资委发布《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》,在要求强化资金管理职能中再次强调要加强司库管理体系的顶层设计和落地实施。

2023年,山东公用着手推进司库体系建设,重构内部资金等金融资源管理体系,并借助大数据、人工智能等技术积极推进司库管理数字化转型,以实现资金业务的全面穿透和全局金融资源的统筹配置,以公司内部管理机制的创新变革强化资金集约、高效、安全管理,推动企业价值创造力、核心竞争力和抗风险能力不断增强,夯实打造千亿级产业集团和全国一流综合服务商的管理基础。

司库管理体系建设内容山东公用司库管理体系以智慧公用一体化财务共享平台项目建设为依托。

2023年初,山东公用联合金蝶软件(中国)有限公司启动了财务共享平台建设工作。

2023年底成功搭建完成“1+3+N”模式智慧公用一体化共享平台,并同步建设了山东公用司库平台,作为财务管理数字化转型升级的切入点和突破口,山东公用转型升级和创新发展的步伐进一步加快。

构筑“一张网”,汇聚“一个库”,深挖“一汪池”。

山东公用司库平台的建设坚持 “三个一”原则,充分发挥互联网、云计算、人工智能、大数据等现代信息技术对司库管理的赋能作用,即重点构筑“一张网”、汇聚“一个库”、深挖“一汪池”,推动司库管理向数字化、智能化方向发展。

大数据背景下企业财务管理思考与变革

大数据背景下企业财务管理思考与变革

正确性 . 同 时 还 可 显 著 提 升 其 决 策 的 实 现 经 济 环 境 变 化 更 加 迅 速 . 这 时候 企 业 在 开 身 的财务信 息 . 以往情况 中 。 企 业 自 身 的
作 的有 效 变 革措 施 关 键词 : 大数 据 ; 背景 ; 企业 ; 财 务 管 理: 思考 : 变 革
模 式 才 能 具 有更 强 的 决 策 力 、 洞 察 力 和 流 现 象 出 现 , 是 企 业做 好 数 据 分 析 工 作 中 的 高 增 长 率 和 多样 化 的 项 重 要 内 容 .同 时 信 息 的 收 集 过 程 之 定 了重 要 基 础 科 学技 术 的 不 断 创 新 和 发 程 优 化 能 力 的海 量 、
量 。随 着 经 济 全 球 化 的深 入 发 展 , 现 代 企 化 信 息 等 方 面 。其 次 . 大 数 据 时代 还 会 对 提 升 经 济 管 理 工 作 的 水 平 和 效 率 。数 据 业 在 生 产 经 营 过 程 之 中 . 需 要 积 极 面 对 各 企 业 财 务 管 理 的 实 际 决 策 工 作 产 生 重 大 和 信 息 在 现 代 企 业 的 发 展 中 发 挥 了 积 极 项 经 济 信 息 、 市场变化 信息 等 . 在 综 合 多 影 响 。处 在 大 数 据 背 景 的 环 境 之 下 . 企 业
二、 大 数 据 背 景 概 述
( 一) 大 数 据 的 内 涵
些问题 . 主 要 是 体 现 在 业 在 收 集 各项 信 息和数据的时候 . 容 易 涉 及 到 客 户 的 一 些
大 数 据 主 要 是 指 需 要 采 取 新 的 处 理 隐 私 信 息 . 如 何 有效 减 少伤 害 客 户 隐私 的

大数据时代的企业财务管理研究

大数据时代的企业财务管理研究

文章标题:大数据时代的企业财务管理研究在数字化浪潮的推动下,大数据已如洪水猛兽般涌入了企业财务管理的殿堂。

这场革命性的变革,不仅重塑了传统的财务运作模式,也为企业带来了前所未有的机遇与挑战。

首先,大数据技术使得企业财务信息的收集、存储和分析过程得以飞速进行。

如同鹰眼般的数据监控系统能够实时捕捉到每一笔交易的脉动,确保了信息的准确性与时效性。

这就像是为企业装上了一副“透视眼镜”,让管理者能够洞察资金流动的每一个细节,及时发现并解决问题。

然而,大数据的应用并非一帆风顺。

它的引入,无疑给财务人员带来了技能升级的压力。

传统的会计知识已无法满足新时代的需求,数据分析能力成为了财务人员必备的“新式武器”。

这就要求企业必须在人才培养上投入更多的资源,打造一支既懂财务又懂数据的复合型团队。

在风险控制方面,大数据同样扮演着“守护神”的角色。

通过对历史数据的深度挖掘,企业可以预测未来的财务趋势,提前做好风险防范。

但是,这种预测并非铁板一块,它更像是一张“安全网”,能在大部分情况下保障企业的稳健运行,却无法完全避免所有的“意外坠落”。

此外,大数据还改变了企业决策的方式。

在过去,决策往往依赖于经验判断;而现在,数据驱动的决策过程更像是一场“科学实验”,通过数据分析来验证每一个假设,确保决策的客观性和有效性。

这样的转变,无疑提高了企业对市场变化的响应速度和适应能力。

最后,我们不得不提的是大数据带来的隐私与安全问题。

数据如同一把双刃剑,既能助力企业发展,也可能成为泄露机密的“罪魁祸首”。

因此,建立健全的数据安全机制是每个企业在享受大数据红利的同时必须承担的责任。

综上所述,大数据时代的企业财务管理既是一场充满机遇的“盛宴”,也是一次布满挑战的“探险”。

只有那些敢于拥抱变革、不断创新的企业,才能在这场没有硝烟的战争中赢得最终的胜利。

未来的财务管理将不再是简单的数字游戏,而是一场融合了技术、策略和智慧的综合博弈。

让我们拭目以待,看谁能在这场博弈中笑到最后。

默默耕耘守初心甘于奉献砥砺行—记中国智能财务专家

默默耕耘守初心甘于奉献砥砺行—记中国智能财务专家

默默耕耘守初心甘于奉献砥砺行—记中国智能财务专家在数字化浪潮下,财务管理领域发生了翻天覆地的变化,如何促使财务管理由传统职能向业务前端融合,实现企业业务、财务和税务一体化发展,已经成为行业转型的重点。

睦邻企业管理服务(北京)有限公司财务专业管理邹莉女士对此表示:数字经济时代,财务的职能边界不断拓宽,监控力度不断加强化,过去以事后核算、控制和记录为主的财务工作,由于缺乏事前参与筹划和事中过程监控,不仅在数据更新方面存在一定的滞后性,而且与企业业务严重脱节,这样会导致各个职能部门数据获取不全面、不及时、不畅通,从而造成财务资源匹配无法跟上业务行为的变化。

因此,企业要运用科技手段提升财务管理效能,只有这样才能推动财务管理向规范化、数字化和现代化方向发展。

邹莉女士本科毕业于中南财经政法大学会计学专业,该学校成立于1948年,是国家“211工程”和“985工程优势学科创新平台”重点建设高校,也是国家“双一流”建设高校,被誉为中国财经法制的“摇篮”。

学校专业的学科教育使邹莉体会到了财务的魅力,也让她深刻了解到想要成为一个杰出的财务人不但要拥有扎实的专业技能,更要拥有出色的分析问题、解决问题的能力。

为此,在学校期间,邹莉不仅严格要求自己,认真对待每一次课堂学习和社会实践,并通过扎实学习《会计学》、《财务管理》、《战略与风险管理》、《财务报表分析》等相关课程,全面、系统地掌握了财务专业所必须的基本理论、技能和方法。

还结合专业特点及工作实际,培养自己使用计算机进行学习、思考的习惯,学会利用计算机分析问题、解决问题的能力,不断提高计算机应用能力和应用水平。

得益于在中南财经政法大学打下的坚实基础,毕业后的邹莉女士在职场中扶摇直上,成为各大企业中能够独当一面的财务“掌门人”。

从北京触控爱普科技有限公司财务主管,到北京趣拿软件科技有限公司财务经理,再到北京启萌教育科技有限公司财务FVP、睦邻企业管理服务(北京)有限公司财务专业管理,十多年的职场历练和业务积淀,让邹莉女士在财务管理、风险控制、审计监察、资本投资、会计核算等领域积累了丰富的实战经验,也让她实现了从基层财务工作者到企业高级管理者的历史性跨越。

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智慧财务驱动企业
变革与转型
目录

1.引言
2.普华永道对智慧财务的理解
3.智慧财务下财务转型四大方向
4.智慧财务之大数据挖掘分析
5.数字化、智能化财务决策助力企业发展
6.智慧财务之智能化业务预测与预警
7.普华永道全球智慧财务实施案例

2
•当前中国经济增速放缓,中速增长成为新常态,传统企业成本优势逐渐消失,企业迫切需要数字化转型实现下一轮健康发展。•互联网经济迅猛发展,大数据、智能化、移动互联、云计算等新技术不断创新应用,揭示智能时代的来临。引言•智能时代的背后是数据时代。而数据分析与
应用是财务人的核心能力。因此,财务管理
也步入了4.0智慧财务时代。财务工作的重心
将从核算过去转为管理未来,从基于历史数
据的传统财务全面转向基于未来预测数据的
现代财务。

1.0 核算财务
•以会计核算为
中心

2.0 管控财务
•以合规内控管
理为中心
3.0 精益财务
•节流型财务
•历史成本计价
•实物资产为主

4.0 智慧财务
•开源型财务
•未来成本计价
•人力资本为主

财务管理历史沿革

3
智慧财务是依托于综合应用大数据、云计算、
移动互联网、人工智能、区块链等先进数字化
手段,推动实现传统财务向数据共享和信息传
输自动化、财务职能智能化以及机器学习智慧
化的财务变革,最大程度发挥财务数据价值。

4

普华永道对智慧财务的理解

对内价值
对外价值
加强财务管理智能化水平。基于新技术应用
(例如大数据、人工智能、云计算、物联网
等),促进财务核算、财务分析与预测、风险
控制的智能化,减少人工操作,降低误判和漏
判,同时有效释放财务人力,提升企业整体运
营效率和可靠性。

财务智能化推动业务发展,加强业务信息网格
化管理。通过财务在绩效管理、风险控制和经
营预测能力方面的提升,使财务渗透到业务环
节并重新解构企业业务,为业务部门提供高质
量的数据信息,为企业管理层真正赋能,提高
洞察力,成为业务真正的伙伴。

基于企业数字化能力,收集客户的交易特征、
风险偏好、渠道喜好等信息,形成体系化的模
型,向外部客户提供贴合实际需求的专业化、
定制化产品服务,提升客户满意度和客户粘
性,促进客户资源共享与二次开发。
•场景式财务实现深度业财融合,场景化财务分析,如研发场景、制造场景、销售场景、HR场景等。充分发挥业务合伙人角色,为业务部门提供前瞻性业务预测,进行实时业务跟踪与偏差分析,及时异常预警与预案制定支持等。•定制化财务财务分析模型化,关键业绩指标自动测算与图形化展现,实现下钻分解,建立偏差反馈与追踪溯源机制。5智慧财务下财务转型四大方向•资源整合财务
通过集团化财务管控,实现集团资源高效整
合、共享与最优配置,提升资源投入产出效
益,最大化企业集约效应与规模效应。

通过产融结合,研究产业与金融的相互融合,
实现互动发展,共创价值。

•生态圈财务
与外部专业机构资源如财务、资本、金融、法
律、税务、IT、咨询等建立良好的互动机制,
强化合作互助的业务关系,从而推动企业的长
效发展。

向智慧财务发展过程中,企业财务通常面临以下四大转型方向:
场景式财务、定制化财务、资源整合财务以及生态圈财务。
随着各行业竞争日趋激烈,企业财务决策的时
效性和准确性愈发重要。数据挖掘与分析技术
可协助企业获得有效财务竞争情报,有效支持
企业财务决策,带动企业向国际化、精益化的
目标发展。

智慧财务分析平台将为企业财务决策提供精准
的途径,促进企业在数据爆炸的时代快速反
应,应对全数据、混杂数据和决策相关性的分
析。

应用前沿技术,搭建智慧平台
利用爬虫技术,建立企业数据仓库
采用爬虫技术对网络资源信息进行采集和挖
掘,将外部竞争者相关数据集成为数据仓库,
为企业提供完整的竞争者数据监控及对标方
式,支持企业制定高效的决策方案。

数据挖掘算法,抓取核心数据指标
嵌入数据挖掘算法,合理使用统计分类、决策
树和人工神经网络方法,从海量数据中获取新
颖、有效和可理解的核心内容,帮助企业聚焦
于关键数据指标,提升财务分析与决策制定
效率。

数据平台直连,实时了解同业数据
将智慧财务分析平台与第三方数据来源对接,
形成企业经营中有针对性和定制化的数据指
标,实时监控同业财务数据,协助企业及时调
整自身发展目标。

6

智慧财务之大数据挖掘分析
大数据挖掘
支持财务决策

全数据分析
对所有相关财务
数据分析,避免
对样本进行随机
分析

混杂数据分析
缩短分析时间,
通过概率计算财
务决策为企业带
来利润的可能性

决策相关性分析
精确寻找财务决
策中核心因素,
协助管理者锁定
盈利目标

智慧财务分析平台
2018年,国家各部委密集出台鼓励数字经济发
展的相关政策和指导建议,鼓励企业通过数字
化技术助力产业升级与转型。随着企业数据分
析与决策制定的需求逐步扩大,数字化经济蓬
勃发展,更多企业选择通过数字化与智能化改
善运营、提升生产效率(见图1)。

7

数字化、智能化财务决策助力企业发展

4%6%8%10%12%14%16%18%20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%

2010201220142016
数字经济增速GDP增速

图1:2010-2016中国数字经济与GDP增速对比

2017-2018年,企业普遍对于智能化财务赋予
了更深入的理解,同时更多企业有意愿通过财
务智能化支持企业运营与财务决策的制定(见
图2)。政府、制造、医疗等多领域均表现出
在财务数据方面的网络化与智能化需求,通过
构建海量数据采集、汇聚、分析的服务体系,
支撑其资源的弹性供给与高效配置。
23%

48%

18%
11%

28%

57%

10%
5%

有强烈意愿有意愿无意愿尚未了解

20172018
图2:2017年-2018年中国企业财务智能化意愿调查

资料来源:普华永道2018调查资料、中国信息化百人会
资料来源:中国统计年鉴
智慧财务之智能化业务预测与预警
数字化财务信息提升数据的可钻取性和可追溯性,业务费用及收入被分解至更细颗粒度,从而实现更精准的风险管理更精准的风控将自动化技术、智能技术与数据可视化技术相结合,来创建数字化、定制化、模块化的实时财务分析报告,协助业务端快速准确了解需求的变化更实时的报告通过机器智能技术帮助财务
部门由传统的追溯数据分析
模式转变为系统推断预测模
式,并且获取洞察,以洞察
指导业务行动,创造价值

更智能的预测
控制效率洞察
一系列数字化技术不断应用到财务管理和业务经营领域,使得财务赋
能业务与经营成为可能。

9
普华永道通过先进的咨询工具与方法,在金融、互联网等行业帮助客户从整体规划到系统实施
智慧财务,为客户创造可持续的价值与变革。

11

普华永道全球智慧财务实施案例

编号客户名称项目名称项目内容
1
某中外合资寿险公司

数字化转型评估分析及优化建议项目通过构建数字化能力模型、优化组织流程、规划运营平台和管

理平台,推动企业数字化转型。

2
某国际金融机构财务流程自动化建设与系统实施项目运用RPA技术,使银行对账单数据的分类、识别及校验自动

化、应收账款流程自动化。

3
某全球社交科技公司财务流程优化建设项目运用RPA程序,优化升级财务和会计流程,提升财务工作效率。

4
某领先互联网企业应付账款流程自动化建设与系统实施项目运用RPA技术,实现供应商付款的发票匹配核销流程自动化,

提高了财务人员和供应商的满意度。

5
某大型国有化工企业财务机器人建设与系统实施项目运用RPA技术,实现流程自动化的银行对账、月末入账提醒设

置;增值税验证、进销项差额提醒,缩短企业处理工时并降低
了操作错误率。
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