销售折扣管理办法

合集下载

销售人员销售行为管理办法

销售人员销售行为管理办法

销售人员销售行为管理办法1. 总则1.1. 制定目的为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之销售行为予以制度化,特制定本管理办法。

a) 适用范围凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的规定管理之。

b) 权责单位(1)综合科负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2. 一般规定2.1.出勤管理销售人员应依照本公司《考勤管理制度》之规定,办理各项出勤考核。

但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:2.1.1.在公司的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在公司以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2销售行为管理规定销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

因员工个人原因泄露公司商业秘密,给单位造成直接经济损失或名誉受到负面影响的,用人单位可以要求劳动者赔偿全部经济损失,并扣除损失发生月劳动者工资,(扣除后的工资不得低于当地最低工资标准)。

且经单位提出,单位有权解除劳动合同并不给予任何补偿。

(三)不得接受客户礼品和招待;(四)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(五)工作时间不得办理私事,不能私用公司交通工具。

(六)不得利用公司任何资源干私活为自己谋取私利,因员工干私活给单位造成直接经济损失或名誉受到负面影响的,用人单位可以要求涉事员工赔偿全部经济损失,并扣除损失发生月劳动者工资,(扣除后的工资不得低于当地最低工资标准)。

且经单位提出,单位有权解除劳动合同并不给予任何补偿。

(七)不得无故接受客户之招待。

(八)不得于工作时间内酗酒。

(九)不得有挪用所收货款之行为。

销售部管理规章制度

销售部管理规章制度

销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)销售部管理规章制度1(二)第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。

第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理__元,副经理__元,一般人员__元。

第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请表",并呈报主管批准。

第二章销售人员职责第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:(一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中,不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。

第八条除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。

(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。

第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表",供销售人员做客户管理之用。

国家计委关于完善药品价格政策改进药品价格管理的通知-计价格[1998]2196号

国家计委关于完善药品价格政策改进药品价格管理的通知-计价格[1998]2196号

国家计委关于完善药品价格政策改进药品价格管理的通知正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家计委关于完善药品价格政策改进药品价格管理的通知(一九九八年十一月三日计价格〔1998〕2196号)各省、自治区、直辖市及计划单列市物价局(委员会):为进一步推进药品价格整改工作,遵照国务院的要求,现将完善价格政策、改进药品价格管理有关事项通知如下:一、适当放宽部分药品销售利润率为鼓励企业研制开发新药、促进技术进步和调整产品结构,适当放宽《药品价格管理暂行办法》中部分药品销售利润率的规定。

(一)列入新药分类管理范围的一、二类药品,自国家批准正式生产之日起,前3年销售利润率从宽掌握。

在国内首家生产但未列入新药分类管理范围的普通药品,在明显低于同种进口药品或进口分包装药品价格的前提下,前3年销售利润率从宽掌握。

上述两类药品。

从第4年起,要按国家规定的销售利润率作价。

(二)列入国家新药管理范围的药品,在国家新药保护期不变的情况下,新药保护期结束后5年内仍可执行原利润率规定,即一、二、三、四、五类新药自国家批准正式生产之日起分别在13年、11年、9年、8年、8年内仍可按新药分类利润率作价。

期满后,按普通药品利润率的规定执行。

(三)国外已批准生产但未列入一国药典、处在原发明国专利保护期内的原料药及其制剂,属卫生部批准进口在国内使用并按四类新药批准生产的,化学药品原料药销售利率率为30%,其制剂销售利润率为20%。

符合上述条件的中成药制剂销售利润率为20%,生物制品销售利润率为35%。

已超过原发明国专利保护期的,按四类新药销售利润率执行。

(四)已达到GMP标准并取得中国药品认证委员会认证证书的企业生产的普通化学药品、生物化学药品的销售利润率,原料药为15%,制剂为11%;普通生物制品和中成药销售利润率分别为23%和15%。

7、《恒大地产集团营销管理办法》(2015年发文版)

7、《恒大地产集团营销管理办法》(2015年发文版)

恒大地产集团营销管理办法第一章营销策划管理第一条所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队,报集团营销直管副总裁审批后执行。

第二条项目首次选定、续签、更换全案广告代理公司,报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批执行,报营销中心备案。

第三条项目开工前,地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定新销售中心、样板房方案,报集团营销直管副总裁审批。

非标准销售中心的平面布置方案、在售项目各物业类型新增样板房方案,报集团营销直管副总裁审批。

第四条新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展等,报集团营销直管副总裁审批。

第五条地区公司在开盘前3个月内,完成各阶段营销策划方案,报集团营销直管副总裁审批。

营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议,检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。

第六条新项目具备以下开放条件后,方可宣传及开盘:1、销售中心、样板房装修完成,展示配置齐全;2、会所、商业街等配套达到展示条件;3、中心花园园林及销售区域周边园林环境完工;4、入口广场、外部道路及导视系统完成;5、现场按集团标准展示所有项目卖点展板,达到热烈缤纷的环境包装;6、进入项目主干道展示性佳,道路平整,可顺利通车。

第七条项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后,经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格,地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》,报集团营销直管副总裁审批后,方可对外集中式宣传推广。

第八条地区公司营销宣传推广类的报纸、网络、框架、电台四类媒体年度合作折扣方案的立项,由地区公司董事长(或主持工作一把手)审批后,报集团营销直管副总裁审批执行。

第九条销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动等年度合作,地区公司每项必须招标选定至少三家以上的年度合作单位,年度合作单位及年度优惠单价报地区公司董事长(或主持工作一把手)审批执行,报营销中心备案。

零售业市场营销的管理办法

零售业市场营销的管理办法

零售业市场营销的管理办法在当今竞争激烈的商业环境中,零售业市场营销的管理至关重要。

有效的市场营销管理不仅能够吸引新客户,还能提高客户忠诚度,增加销售额和利润。

下面我们来探讨一下零售业市场营销的管理办法。

一、市场调研了解市场是成功营销的基础。

首先,要明确目标市场,包括年龄、性别、收入水平、消费习惯等方面的特征。

通过问卷调查、访谈、观察等方法,收集消费者的需求、偏好和意见。

同时,关注竞争对手的产品、价格、促销活动和服务,分析其优势和劣势,以便找到自身的差异化竞争点。

例如,一家超市发现周边居民对有机食品的需求不断增加,但竞争对手在这方面的供应不足。

于是,该超市加大了有机食品的采购和推广,满足了消费者的需求,吸引了更多的顾客。

二、产品管理产品是营销的核心。

确保所销售的产品具有吸引力、质量可靠且符合市场需求。

定期评估产品的销售情况,淘汰滞销产品,引入新品。

注重产品的陈列和包装,使其在货架上能够吸引顾客的注意力。

对于时尚零售业来说,紧跟潮流,及时更新款式和颜色至关重要。

而对于日用品零售业,提供多样化的品牌和规格选择,以满足不同消费者的需求。

三、价格策略制定合理的价格是吸引顾客和保证利润的关键。

要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的价格敏感度。

可以采用成本加成定价法、竞争导向定价法或价值定价法等。

促销活动期间,可以采用折扣、满减、买一送一等价格策略来刺激消费。

但要注意,过度的价格促销可能会损害品牌形象,降低顾客对产品正常价格的认可度。

比如,一家电器商店在节假日推出限时折扣活动,吸引了大量消费者购买,但平时仍保持相对稳定的价格,以保证利润。

四、渠道管理选择合适的销售渠道,包括实体店、网店、社交媒体平台等。

优化店铺布局和陈列,提供舒适的购物环境。

加强与供应商的合作,确保供应链的畅通,保证产品的及时供应。

随着电商的发展,线上线下融合的销售渠道成为趋势。

许多零售商建立了自己的网店,并提供线上线下同价、线上下单线下取货等服务,方便顾客购物。

汽车销售管理办法2022

汽车销售管理办法2022

汽车销售管理办法2022汽车销售是一项复杂的经济活动,它关系到人口数量,汽车行业的经营,物价形势和汽车品质技术水平,也关系到汽车消费者权益的维护与改善。

汽车销售受到国家法律法规的制约,为了保护汽车消费者的合法权益,提升汽车销售服务的质量,改善汽车行业经营环境,根据《征求意见稿:汽车销售管理办法(2022)》,现将汽车销售管理办法2022(以下简称《办法》)予以公布。

一、适用范围《办法》适用于我国境内的所有汽车销售活动。

二、销售协议1.汽车销售方式多样,消费者在购买汽车前,应当和销售商协商双方达成的书面销售协议,以确保双方的合法权益。

2.汽车销售协议应明确销售商和消费者责任,并按照《国家及本地相关法规》规定开具汽车销售发票。

三、报价1.汽车销售商在报价时,应当向消费者清楚、准确地披露汽车的车型、性能、配置及有关配件的信息,告知消费者购买的范围、价格和折扣情况等。

2.报价时,如果汽车销售商提供有价格折扣,必须明确折扣力度,并在折扣结束当天撤出相关宣传内容。

3.汽车销售商不得以任何方式欺诈消费者,不得使用欺骗、恐吓、限制等方式强制消费者购买汽车。

四、检测保修1.凡是销售的汽车,必须经过专业检测,确保汽车技术性能达到国家标准,以保证汽车安全性能。

2.在汽车销售期间,销售商保证汽车质量与它公示的参数相符,按照国家有关规定,提供有效的质量保证及售后服务期限。

3.任何违反《办法》的行为,将被严肃处理,责任人将追究有关的法律责任。

经过上述汽车销售管理办法,旨在保护消费者的合法权益,在汽车销售企业和消费者之间实现和谐与良性互动,确保消费者得到可靠的汽车产品及服务,维护汽车行业健康发展。

各有关机构和单位,应当认真执行上述办法,加强汽车销售监管,做好销售服务和市场监督,以确保消费者的正当权益得到充分保护。

产品销售管理制度

产品销售管理制度

产品销售管理制度第一节总则第一条产品销售工作是把现存的商品推销出去,实现企业产品的价值,还要掌握市场动向,为企业生产经营决策提供指导性意见,使其生产的产品适销对路。

第二节产品销售管理的任务第二条市场调查和预测.其范围既包括传统市场,也包括新市场乃至国际市场。

第三条制定市场开拓和销售方针。

包括销售渠道的选择、营销组合、产品定价等。

第四条编制销售计划。

要以市场为导向,本着“以销定产、以产促销"原则,紧紧与生产计划相衔接,会同有关部门共同编制,并经常检查其执行情况。

第五条销售人员的培训与指导。

销售人员肩负勾通企业与社会联系的任务,应严格挑选与训练,既要廉洁奉公,又要懂技术、懂业务、熟悉经济法规,还要懂消费心理学,并且能吃苦耐劳。

第六条签定与履行合同.销售部门和销售人员要熟悉企业综合生产能力和供货能力,学习和掌握公关、谈判知识,在企业法人代表的委托下,正确签订购销合同,严格遵守合同规定的交货期、交货批量,发货手续、索赔要求等。

第七条组织产品推销。

产品推销的方式很多,包括产品的商标注册、装璜设计、广告宣传、试销展销以及销售信息反馈等。

第八条搞好销售服务。

包括提供产品(工程)安装调试与使用技术指导,实行“质量三包”,提供零件、配件等.第九条销售费用和销售成本分析。

要定期进行销售费用效益分析,销售利润实现情况的分析,以及时发现问题,不断提高销售管理水平。

第三节市场开拓与销售渠道第十条开拓市场就是提高企业产品的市场占有率,为扩大产品的销售开辟一些新路子.第十一条要根据自己产品的类别、用途,摸清各个不同市场的需要和目前满足的程度,确定自己的“目标市场”即“定位市场”。

第十二条应选择一个或几个潜在需求大,竞争者不多,能发挥自身优势(包括产品优势、技术优势)的市场面作为目标市场。

第十三条选择“市场定时",即产品进入市场的时间和进度。

新产品应选择尚无竞争产品出现的有利时机尽快投放市场;老产品则应源源不断满足老用户需求,并伺机挤进市场的薄弱部位,不断拓宽市场覆盖面。

销售客户管理制度

销售客户管理制度

销售客户管理制度销售客户管理制度1一、内勤人员直接由销售部门经理领导,必须遵守公司的一切规章制度,并严格执行;二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户,并做到礼貌待人;为客户提供相关宣传资料,并积极向客户做公司产品介绍;三、负责做好客户来电及外勤人员信息馈记录,建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐,成器细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐;四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件;五、负责评审合同的任务下达,开出任务通知单。

根据完成任务的时间,予以跟踪;并负责将客户的馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的.形式传达到相关职能部门;如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责,一次处以100罚款;六、负责客户产品的交货,按合同所签定的内容要求,采取一定方式履行交货手续,手续一定要完备,否则造成损失由本人承担。

七、负责搜集和整理顾客馈意见书,并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。

八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作,对所了解的实际情况,有权向主管部门领导及时映。

九、对外勤人员出差情况应及时了解,并对长期在外工作的外勤人员多加关心,对其家属也应给予适当的关照。

十、坚守工作岗位,努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。

销售客户管理制度2(一)总则第一条本公司为求增进经营效能,加强客户服务的工作,迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,特制定本制度。

第二条本制度包括总则、服务作业程序、客户意见调查、客户投诉管理以及客户服务准则等内容。

第三条客户服务部服务收入的处理及物品请购,依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序”办理。

第四条客户服务部为本公司商品售后的策划与执行单位,对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理。

第五条我们认为做服务实际上就是做培训,做品牌实际上就是做诚信,做市场实际上就是做满意。

客户的肯定与满意才是我们最希望的奖赏。

(二)服务作业程序第六条本公司售后服务的作业分为下列四项:1、(A);2、合同服务(B);3、免费服务(C);4、内务服务(D)。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1 目的:为规范集团所属房地产公司的销售折扣行为。
2 范围:适用于集团范围内房地产公司的自售产品情形,不包括委托代售。

3 职责:
3.1 本办法由集团财务管理部和企划部解释,并对执行情况进行检查、监督。
3.2 各地公司或区域中心、相关部门负责具体执行。

4.1 遵循的原则
4.1.1谨慎性原则:谨慎制订、使用销售折扣方案,严禁销售折扣的随意性。
4.1.2利益最大原则:销售折扣方案应以项目综合收益最大为目的,兼顾销售节奏、
销售数量、销售收入和项目利润的关系。
4.1.3例外管理原则:公开发售中作为销售策略的普遍性折扣为一般折扣;任何超出
一般折扣以外的折扣为特别折扣。特别折扣按销售特例程序管理。

4.2 一般性折扣
4.2.1一般性折扣方案及折扣比例由公司销售部门和财务部门共同制订,并报公司总
经理批准。属区域中心的,由区域中心决定是否经中心负责人批准。
4.2.2制定折扣方案须经过深入市场调查和测算,比较目标售价与折扣后的平均售价
水平,并综合考虑对公司经营计划和利润体现的影响。
4.2.3制定折扣方案应适当考虑鼓励一次性付款方式,以减少按揭办理事务、控制按
揭担保风险。分期付款方式不享受销售折扣优惠。
4.2.4 “万客会”会员的购房优惠视同一般折扣,按一般性折扣的程序制定方案并执
行。各公司根据具体情况决定是否给予“万客会”会员购房优惠。
4.2.5销售部门须定期分析销售折扣对销售计划、销售进度的影响,并及时调整折扣
方案、控制销售节奏。
4.2.6销售折扣作为一种商业折扣,必须按实际成交价及折后价确认销售收入和应收
帐款的入帐金额。
4.2.7销售部门须妥善保管项目历次的销售定价表、销售折扣文件及资料,以便备查。

4.3 销售特例
4.3.1 销售特例指与公司有业务关系的特殊客户认购公司产品,其要求的销售折扣比
例超过一般折扣比例的行为。内部职员认购本集团产品视同销售特例。
4.3.2 关系客户购房的折扣比例,可比一般折扣比例增加最多三个百分点。特殊情况
的必须以专题报告报公司总经理批准;内部职员认购的折扣比例,按《万科职
员内部购房优惠办法》的规定执行。
4.3.3 销售特例的折扣,由公司业务对口部门提出书面申请(内部职员由本人申请)、
由销售人员填制《销售特例审批表》,经公司销售部门、财务部门审核,由公司
第一负责人最终批准。
4.3.4 属区域中心公司的,销售特例除按上述程序由本公司批准外,从区域中心管理
规定报区域中心审批。
4.3.5 集团购买、或外部客户一次性批量购房超过三套(含三套),可视具体情况决定
是否给予适当折扣,其折扣比例可根据成交数量按“利益最大原则”审慎拟定,
并按上述销售特例的程序报总经理最终批准。
4.3.6 所有的销售折扣情况应在集团销售软件系统得到充分展示。各房地产公司须于
每季度末,编制《销售特例统计表》报本公司第一负责人及区域中心负责人。
4.3.7《销售特例审批表》等资料作为销售文件的组成部分,应随销售合同妥善保管。
5 附 则
5.1 本办法未尽事宜,由各房地产公司或区域中心制订管理细则并报总部备案。

附1:《销售特例审批表》
附2:《销售特例统计表》

附1:
销售特例审批表
编号: 日期: 经办人:
客户姓名 认购时间
项目/区(苑) 单元号
面积(m2) 付款方式
□一次 □按揭 □其他

特例类别 □关系客户认购 □内部职员认购

公开发售价(元) 大写: ¥:
所选付款方式应享
受折扣
(金额、比例)

¥: 比例:
特批折扣
(金额、比例)
¥: 比例:

实际成交价(元) 大写: ¥:
申请理由

申请部门
销售部门
财务部门
主管副总
总经理
.

.
附2: 销售特例统计表
项目: 日期: 单位:元
客户名称 房号 面积(m2) 一般折扣价 特批折扣金额 实际成交价 最终批准人 说 明
总价 单价 总价 单价

合计
.

.
注:本表所统计的销售特例包括:销售给关系客户、内部职员认购两种情况。

相关文档
最新文档