人力资源管理案例分析汇编备课讲稿
人力资源管理案例解析演讲稿
人力资源管理案例解析演讲稿尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！我今天要为大家带来一份关于人力资源管理的案例解析，以探讨如何在实践中优化人力资源管理，提高企业绩效的问题。
人力资源管理作为企业管理的重要组成部分，直接关系到企业的发展和竞争力。
在这个快速变化的时代，人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。
因此，我们有必要通过案例的方式，深入分析和解读在实际操作中，应如何科学而灵活地进行人力资源管理。
案例一：人才招聘与流动管理首先，我想讲述一个关于人才招聘与流动管理的案例。
某公司由于业务的不断扩张，亟需招聘大量高素质员工以满足市场需求。
然而，由于信息渠道狭窄和招聘流程复杂，公司在招聘环节中频繁发生人员流失和招聘周期长的情况，严重影响了企业的发展。
为了解决这一问题，该公司通过引入先进的招聘平台和技术手段，建立了人才库，并对岗位要求进行细致分析和求职者的层层筛选。
同时，公司还加强了对员工的培训和流动管理，为员工提供多元化的培训和发展机会，使得员工能够充分发挥自身的优势，实现个人与企业的共同发展。
通过这个案例，我们可以看到，在人力资源管理中，科技的应用和流程优化可以有效提高招聘效率和员工满意度。
这在一定程度上也反映了我们在实践中应该注重创新思维和不断引进新技术的重要性。
案例二：绩效考评与激励机制建设第二个案例是关于绩效考评与激励机制建设的。
在某公司中，由于绩效考评与激励机制不完善，导致员工绩效评定不公、缺乏激励动力，使得员工产生负面情绪，直接影响了企业的运营效率和团队合作。
为了解决这个问题，该公司在全员参与的基础上，重新设计了绩效考评指标和流程，并通过公正、透明的方式对绩效进行评估。
同时，公司还建立了激励机制，对优秀员工进行奖励和晋升，给予关爱和支持。
这种激励机制不仅激发了员工的积极性和创造力，也为公司提供了优质的人力资源保障。
通过这个案例，我们可以认识到，在人力资源管理中，公正公平的绩效考评和激励机制是激发员工潜能和推动企业发展的重要手段。
国内上市公司人力资源管理案例汇编及解析
国内上市公司人力资源管理案例汇编及解析案例一：ABC上市公司的绩效考核制度变革背景ABC上市公司是一家规模较大的制造业企业，人力资源管理一直是其关注的重点。
然而，过去的绩效考核制度存在一些问题，导致员工的工作积极性和满意度下降。
解决方案ABC公司决定进行绩效考核制度的变革，以提高员工的工作积极性和激励度。
他们采取了以下措施：1. 设立明确的绩效指标：制定了与岗位职责相匹配的具体绩效指标，确保每个员工都清楚知道他们的工作目标。
2. 引入多维度评估：除了日常工作表现，还考虑了员工的培训成果、创新能力等其他方面。
3. 团队协作奖励：鼓励员工之间的合作与协作，设立了团队绩效奖励，促进了团队的凝聚力和效率。
4. 实时反馈和定期评估：采用了实时反馈和定期评估的方式，使员工可以及时了解自己的表现，并有机会进行改进。
效果经过绩效考核制度的变革，ABC公司取得了显著的成效：1. 员工的工作积极性和满意度明显提升，整体员工绩效得到了提升。
2. 公司的业绩也随之提升，生产效率和产品质量得到了改善。
3. 公司内部团队的合作氛围更加和谐，员工之间的沟通和协作更加顺畅。
案例二：XYZ上市公司的员工培训计划背景XYZ上市公司是一家技术型企业，面临着技术更新换代的挑战。
为了跟上市场的发展和竞争，公司决定加大员工培训的力度，提升员工的技术能力和创新能力。
解决方案XYZ公司制定了一套全面的员工培训计划，其中包括以下措施：1. 需求分析与计划制定：通过调研和分析，确定了员工的培训需求和目标，并制定了相应的培训计划。
2. 多元化培训形式：除了传统的课堂培训外，还引入了案例分析、实践操作、团队合作等形式，提高了培训的实效性。
3. 内外部资源整合：利用公司内部专家和外部培训机构的资源，组织了一系列专业的培训课程和讲座。
4. 培训效果评估：对培训效果进行评估，及时调整培训计划和内容，确保培训的有效性和可持续发展。
效果通过员工培训计划的实施，XYZ公司取得了以下成果：1. 员工的技术能力和创新能力得到了提升，对新技术的应用和适应能力明显增强。
案例-海底捞的人力资源管理讲课稿
案例-海底捞的人力资源管理红红火火海底捞人好我好大家好海底捞的人力资源管理“北京有哪个餐馆值得一去？”台湾来华的陈教授问他的中国学生时，学生们几乎是异口同声的说“海底捞”。
海底捞这个名字，已经是每一个在北京生活过的人都会在第一时间提取出来的餐饮业老大。
一家在众多餐馆中脱颖而出的火锅店，究竟是如何取悦京城大众的？答案并不仅仅是其独具特色的口味和形式，更多的是海底捞更加独具风格的服务和文化。
一、公司简介海底捞餐饮有限责任公司于1994年在四川省资阳市成立，是一家以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色为一体的大型连锁餐饮民营企业。
目前已有员工三千余人，店址主要分布在北京、上海、四川、陕西、河南。
2008年5月22日，随着河南郑州第六家分店的开业，海底捞已经开设了26家直营分店，向着“将海底捞开遍全国”的梦想更近了一步。
海底捞虽然同时经营四个大型配送中心和一个大型火锅底料生产基地，但其主营业务来自餐饮服务。
并始终奉行“服务至上，顾客至上”的理念，以贴心，周到，优质的服务，赢得了纷至沓来的顾客和社会广泛赞誉。
十四年艰苦创业，不断进取，团结拼搏，公司逐步从一个不知名的小火锅起步，发展成拥有一批食品、饮食，营养，工程，仓储、管理方面专家和专业技术人员的跨省大型餐饮企业。
二、公司业绩民以食为天，泱泱大国14亿人口，中国餐饮业市场空间巨大。
但也并不意味着在中国开餐馆就都能够一本万利。
截至2007年底，中国市场共有注册餐饮类企业11822家，竞争日趋激烈。
而且，随着经济高速增长和居民收入水平的提高，消费者的用餐需求已经从简单的维持温饱的生理需求上升到追求口味追求服务的高级需求。
于是，中国的餐饮业从改革开放过后的数量型扩张和规模连锁发展阶段，步入了以满足消费者高级需求为主的品牌提升战略阶段。
在长期的市场发展中，我国的餐饮业逐步形成了特色酒楼、火锅店、快餐店并存的市场格局。
火锅店作为川菜代表，其行业经营特点已经从菜品质量、服务水平、就餐环境等方面过渡到特色、品牌、文化等差异化竞争。
企业人力资源管理案例分析三篇
企业人力资源管理案例分析三篇篇一：XX人力资源管理案例分析【摘要】人力资源是高科技企业国际化经营的重要保障和竞争优势来源之一，对人力资源进行优化配置是提高人力资源管理水平的前提，XX公司作为我国高科技企业国际化的代表，其人力资源管理对于获得竞争优势起到了重要的支撑作用。
XX先进的人力资源管理理念为XX的成功奠定了人才基础，也为其他企业带来启示，本文就从它成功的人力资源管理出发探析其特点。
关键词：人力资源管理；XX一、公司简介XX有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司，于1987年创建于中国深圳。
XX公司从一个不足20人、注册资本仅2万元的小作坊，发展成一家现有员工2．4万(其中外籍员工3400人)，年销售额462亿元人民币(其中海外销售额22．8亿美元)的高科技企业，跻身世界电信制造业20强。
主要从事通信网络技术与产品的研发、生产、营销和服务，并为世界领域专业电信运营商提供光电网络、固定网、移动网和增值业务领域的网络解决方案，是我国电信行业的主要供应商之一，目前已成功进入全球电信市场。
作为一家民营企业，XX一直推崇企业必须具有核心技术的自主研发能力，XX每年坚持以销售额的10％的资金作为研发经费，以技术创新来抢占市场先机。
目前，XX在国际市场上覆盖90多个国家和地区，在全球排名前50名的运营商中，已有22家使用XX的产品和服务。
XX聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。
XX以消费者为中心，通过运营商、分销和电子商务等多种渠道，致力打造全球最具影响力的终端品牌，为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。
同时，XX根据电信运营商的特定需求定制、生产终端，帮助电信运营商发展业务并获得成功。
XX还对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的深刻理解融入到各种各样的终端产品中，坚持“开放、合作与创新”，与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系，构建健康完整的终端生态系统。
人力资源管理案例分享演讲稿
人力资源管理案例分享演讲稿尊敬的各位听众，大家好！我今天很荣幸能够站在这里，与大家分享一项关于人力资源管理的案例。
在我的演讲中，我将向大家介绍这个案例的背景、问题、解决方案以及取得的成果。
希望通过这个案例的分享，能够给大家带来一些借鉴和启发。
一、案例背景这个案例发生在一家企业，该企业在人力资源管理方面遇到了一些困难。
随着企业的发展壮大，人员数量的增加，原有的人力资源管理方式已经不适应当前的需求。
员工的工作效率下降，员工满意度也大幅降低。
为了解决这些问题，企业决定进行一次全面的人力资源管理改革。
二、问题分析在进行改革前，我们首先对企业的人力资源管理现状进行了深入的分析。
我们发现，企业在员工招聘、培训、激励以及绩效评估方面存在一些问题。
例如，招聘流程繁琐、无法筛选出合适的人才；培训计划难以与员工的个人发展需求匹配；激励机制不够完善，无法激发员工的积极性；绩效评估体系缺乏科学性，评价标准不明确。
三、解决方案为了解决这些问题，我们采取了一系列的措施。
首先，在员工招聘方面，我们优化了招聘流程，引入了在线筛选工具和面试技巧培训。
这样一来，我们能够更准确地找到适合岗位的人才，提高招聘效率。
其次，在员工培训方面，我们开设了一系列的内部培训课程，并根据员工的需求提供个性化的培训计划。
这不仅有助于提升员工的专业能力，还可以增强他们的工作满意度。
同时，我们还对激励机制进行了改革和完善，制定了更具激励性的薪酬制度，并设立了一些奖励机制，以激发员工的积极性。
最后，在绩效评估方面，我们建立了一套科学、公正的绩效评估体系，明确了评价标准和考核指标，确保评估结果的客观性和准确性。
四、成果展示通过这一系列的改革措施，企业在人力资源管理方面取得了显著的成果。
首先，员工的招聘质量明显提高，我们招聘到了更多适合岗位的优秀人才。
其次，员工的工作效率有所提高，团队协作能力也得到了增强。
这使得企业在市场上的竞争力得到了明显的提升。
同时，员工的满意度也得到了显著的提高，员工流失率大幅下降。
人力资源管理案例分析汇总
(一)招聘中层管理者的困难远翔精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇了困难。
该公司是问题：(1)这家公司确实存在有提拔和招募问题吗?(2)如你是咨询专家，你会有哪些建议?1．这个公司显然存在着选拔和招募方面的问题。
在这个案例里面，一开始他们注重内部选拔，但内部选拔觉得适应性比较差，不能适应新的知识的技能，不能满足岗位需要。
接着请外界的中介招募机构，招到一批工商管理专业的学生，还是比较满意的，但最后还没有到岗位上就走了，所以说确实存在问题。
内部找不到满意的，而满意的外部人才又走了，这就是问题的所在。
2．那么产生问题的原因是什么呢?一般选拔人的条件比较高，要德才兼备，这往往是一种理想。
在这种状态下，我们往往是看能找不找得到人才。
在这里面，内部总是找不到合适的人才。
一个可能是员工的素质确实比较低。
接着可能是他的要求比较高。
这种情况下，我们要做工作分析。
首先要分析问题的原因。
通过工作分析，确认哪个中层干部需要什么样的资质、能力、技能，给他们作一个分析，这样把他们的标准定实。
第二个就是为什么招本专业的学生后又走了呢?那问题是两年周期比较长，而这些人是刚毕业，他们不懂管理，而这里既要懂专业，又要懂管理。
所以就直接去招聘又懂专业，又懂管理的人。
这样一来就有活干，他来之后，一定得到公司的重视，他的价值得以实现，那么当然他就不会搞砸，这个问题也就不会发生。
可能招的也不是很合适，即使在这种情况下，我们还有一种改进办法，外部招聘这些管理类学生后，对他们说明理由。
就是说，不是永远在这里干，如果干了两年后，基本上提拔到管理层的岗位了，让他们看到曙光，看到希望，即使眼前在基层工作，有这样、那样的困难，但他们看到将来的发展，可能能忍受，可我们往往有些企业不告诉他，他们可能会走。
第四是内部招聘，从素质上来讲，不一定符合岗位的要求，那么我们找一些有潜力的人，进行培训。
如此一来，这个问题就能解决。
(二)当夏教授到京泰钢管公司参观访问时，接待并陪同他访问的年轻人孙晋给他留下了深刻印象。
人力资源管理经典案例(通用)
人力资源管理经典案例(通用)一、教学内容本节课我们将学习人力资源管理中的经典案例。
教材选用的是《人力资源管理理论与实践》一书的第八章，主要内容包括：员工招聘与配置、员工培训与发展、绩效管理、员工关系管理。
我们将通过分析这些案例，深入了解人力资源管理的实际操作和应用。
二、教学目标1. 理解并掌握人力资源管理的基本理论和方法。
2. 能够分析并评价案例中的人力资源管理实践。
3. 能够将所学知识应用到实际工作中，提高人力资源管理能力。
三、教学难点与重点重点：人力资源管理的基本理论和方法。
难点：如何评价和分析案例中的人力资源管理实践。
四、教具与学具准备教具：投影仪、电脑、投影屏幕。
学具：教材《人力资源管理理论与实践》、案例分析笔记。
五、教学过程1. 引入：通过播放一段企业人力资源管理的视频，引发学生对人力资源管理的兴趣和思考。
2. 讲解：讲解人力资源管理的基本理论和方法，包括员工招聘与配置、员工培训与发展、绩效管理、员工关系管理。
3. 分析：分析教材中的经典案例，引导学生思考和评价案例中的人力资源管理实践。
4. 讨论：组织学生进行小组讨论，分享各自对案例的分析和建议。
六、板书设计1. 人力资源管理基本理论2. 员工招聘与配置3. 员工培训与发展4. 绩效管理5. 员工关系管理七、作业设计1. 请结合本节课所学内容，分析并评价你所在企业或熟悉的企业的人力资源管理实践。
答案：请根据所学理论和方法，分析企业的员工招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等方面的情况，评价其优点和不足。
2. 请选取一个经典的人力资源管理案例，分析其成功之处和可以改进的地方。
答案：请从教材或相关资料中选取一个案例，分析其人力资源管理的成功实践和可能存在的问题，提出改进建议。
八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课通过分析经典案例，使学生了解了人力资源管理的基本理论和方法，并能将其应用到实际工作中。
但在案例分析的深度和广度上，还可以进一步拓展，让学生更深入地了解和掌握人力资源管理的实际操作。
企业人力资源管理案例分享发言稿
企业人力资源管理案例分享发言稿尊敬的各位领导、同事们：大家好！我很荣幸能够站在这里，与大家分享一则关于企业人力资源管理的案例。
在这个快速发展的时代，优秀的人力资源管理对于企业的成功至关重要。
今天，我将和大家分享一个案例，希望能够给大家提供一些启示和借鉴。
故事的主人公是一家中小型互联网企业，该企业刚成立不久，拥有一支年轻、富有活力的团队。
然而，在企业迅速发展的过程中，人力资源管理逐渐成为了一个棘手的问题。
面临扩张的压力和团队内部的问题，公司决定彻底改革人力资源管理，以适应快速的发展需求。
首先，该企业意识到了人力资源的重要性，决定将人力资源管理放在公司的战略位置。
他们明确了企业的人力资源管理目标，即通过优秀的人才引进和培养，为公司的快速发展提供强大的支持。
为了达到这个目标，企业采取了一系列的措施。
其一，企业重新构建了人才招聘和选拔的流程。
他们制定了明确的招聘标准，根据岗位要求和企业文化，精心挑选合适的候选人。
此外，企业还引入了多种面试评估工具，以确保招聘的准确性和有效性。
更重要的是，他们重视人才的培养与发展。
对于新员工，他们提供了系统化的培训计划，并指派有经验的老员工担任导师，帮助新员工更好地融入团队。
同时，企业还注重员工的终身学习，为员工提供各种学习和发展的机会，鼓励他们不断提升自己的能力和素质。
其二，企业重视员工的绩效管理。
该企业建立了科学的绩效考核体系，将绩效目标与企业目标相结合，制定了明确的绩效指标和评估标准。
通过每季度的绩效评估，员工能够清楚地了解自己的表现，为个人和团队的发展制定合理的目标。
此外，企业注重及时的反馈和激励，通过赏罚机制，激发员工的积极性和创造力。
他们鼓励员工参与绩效管理的过程，促进员工与企业的良好互动。
其三，企业注重建设积极向上的企业文化。
该企业重视团队的凝聚力和归属感，营造了积极、向上、合作的工作氛围。
他们通过举办各种团队活动，提供员工福利，以及关心员工的个人和家庭需求，增强了员工的工作满意度和忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
北京市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：人力资源管理案例分析课程代码：417582012年6月版第一部分课程性质与设置目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试人力资源管理（独立本科）专业的核心专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。
本课程围绕人力资源开发与管理历史、人力资源战略、组织结构、工作分析与工作设计、内部选人、培训与开发、人员激励、绩效考核、劳动关系、职业管理等人力资源核心问题，系统地介绍人力资源开发与管理各个模块的典型案例，从案例中理解人力资源开发与管理的实际运用。
二、课程目标与基本要求设置本课程，为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的具体运用情况，能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作，充分开发各项人力资源潜能，为实现组织目标提供有力支撑。
通过本课程的学习，要求学生树立现代人力资源管理理念，掌握人力资源开发与管理的主要模块的实际运用情况，学会分析具体情境下如何进行人力资源开发与管理，提高现代人力资源管理中分析问题和解决问题的能力，培养学生从事人力资源管理工作的职业素养。
本课程不强调识记，要求学生通过案例学习理解人力资源管理各个模块的知识方法，学会分析人力资源案例，并在实践中应用人力资源管理知识。
三、与本专业其他课程的关系本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业课程，具有较强的实践性与综合性。
它是《人力资源开发与管理》课程的延伸课程，与《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程相配套。
在学习本门课程前，需先修《人力资源开发与管理》等课程，掌握相关管理学和经济学等理论。
第二部分考核内容与考核目标第一章人力资源管理发展史：以福特公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，理解人力资源管理发展历史上的各种管理思想以及主要技术方法，了解人力资源思想在实践中的变化历程，了解历史上对人力资源管理发展具有重要贡献的企业变革案例。
二、考核知识点与考核目标识记：福特汽车公司的人力资源管理经验的变迁历史理解：福特公司发明流水线的历史及影响福特主义的理念日薪5美元政策的意义福特公司劳资关系化敌为友的历史变迁原因福特公司的人类工程思想福特公司的“企业公民”的概念应用：分析人力资源管理理念与方法变迁的相关因素第二章人力资源管理战略：以西南航空公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源管理战略的概念、类型与特点，理解实践中企业如何制定人力资源管理的战略，如何将人力资源战略与组织战略相结合，掌握人力资源战略确立的原理与方法。
二、考核知识点与考核目标识记：西南航空公司的人力资源管理战略内容理解：西南航空公司独特的商业定位与组织战略西南航空公司总体战略与人力资源战略的关系西南航空公司人力资源战略与人力资源各个部分的关系应用：分析不同企业的组织战略下各类人力资源战略的优势与劣势分析人力资源管理战略制定过程以及需要考虑的要素第三章组织结构：以IBM为例一、学习目的与要求通过本章学习，理解不同组织结构的特点、功能、优缺点，掌握人力资源管理实践中常见的组织结构和这些组织结构与组织战略、人力资源结构的关系。
二、考核知识点与考核目标识记：IBM公司的超级矩阵结构的特点和运作形式IBM的组织战略、人力资源结构与组织结构的关系IBM的组织结构对人力资源管理提出的要求理解：IBM公司的超级矩阵结构的变迁原因IBM公司如何解决超级矩阵结构领导多元的矛盾IBM公司的员工在超级矩阵结构中的职业管理应用：比较分析以下组织结构的优缺点和适应性：直线制组织、职能制组织、直线-职能制组织、模拟分权制、事业部制、矩阵制、委员会制、多维立体组织结构等分析组织结构设计时以下关键因素如何影响组织设计：工作专业化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权、正规化等第四章工作分析与工作设计：以德胜洋楼为例一、学习目的与要求通过本章学习，掌握工作分析与工作设计的具体方法和程序，熟悉工作分析与工作设计的结果的运用。
了解实践中企业如何根据具体情况进行工作分析与工作设计。
二、考核知识点与考核目标识记：工业生产类及服务类公司员工的工作的特点：以德胜（苏州）洋楼为例理解：德胜（苏州）洋楼的工作特点与工作设计的关系德胜（苏州）洋楼的精细化管理的方法德胜（苏州）洋楼工作规范的制定德胜（苏州）洋楼的劳资定位与工作设计应用：学会工作分析与工作设计的基本方法第五章内部选人：以GE公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，掌握组织内部选聘人才的原则、方法和流程，理解内部选人与对外招聘各自的优缺点以及各自在什么情况下运用。
了解实践中知名企业内部选拔人才的方法。
二、考核知识点与考核目标识记：GE公司对内部所选聘人才的能力要求理解：GE公司轮岗计划的意义：培养管理人才，提供内部选人基础GE公司培养人才计划提供内部选人空间GE公司留人与选人相结合的综合战略应用：GE选聘人才的方法与流程分析企业在什么情况下适合内部选人，哪些适合外部招聘第六章员工培训与开发：以丰田公司为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源培训与开发的原则与意义，掌握人力资源培训与开发的方法与流程，对不同层次的员工的培训与开发的区别，培训与开发的效果评估和反馈。
二、考核知识点与考核目标识记：丰田公司注重人力资源培训与开发的原因理解：丰田公司对员工的职业教育的内容丰田公司对员工的非正式教育的内容：解决人与人的关系问题丰田公司的人力资源培训开发与丰田文化应用：丰田公司团体活动的设计丰田公司个人接触（PT）运动的设计丰田公司人力资源培训与开发的效果评估方法第七章员工激励：以海底捞为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解人力资源的激励的理论和意义，理解员工激励的原则、方法和意义，掌握员工激励的一般内容，熟悉如何分析在何种情况下采取何种激励结构的方法。
了解实践中的企业激励方法的创新以及效果。
二、考核知识点与考核目标识记：海底捞的员工在良好激励下如何改善和保持对客户的服务水平理解：海底捞的物质性激励：薪酬、福利、住房等海底捞的在社会关系上的激励：安排熟人共同工作等海底捞的晋升成长性激励：管理型人才从服务员开始应用：用人力资源激励理论分析海底捞的员工激励经验分析海底捞的管理人才从服务员中选出的优势、劣势分析企业中允许熟人甚至亲人一起工作的优势、劣势第八章绩效考评与管理：以阿里巴巴为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解绩效、绩效考评与绩效管理等有关概念，掌握绩效考评的程序和方法以及如何构建绩效管理体系，了解企业中常见的绩效管理体系。
二、考核知识点与考核目标识记：阿里巴巴对绩效考评与管理的重要性的认识理解：阿里巴巴的关键考核指标（KPI）的制定以及SMART原则的运用阿里巴巴的绩效考评的周期阿里巴巴绩效考评中如何解决沟通难题阿里巴巴绩效考评与薪酬、晋升的关系应用：阿里巴巴绩效考评的落实的方法第九章劳动关系：以富士康为例一、学习目的与要求通过本章学习，了解我国劳动关系的实践案例，理解劳动关系对企业的重要性，学会分析影响劳动关系恶劣的原因和改善劳动关系的办法。
二、考核知识点与考核目标识记：富士康的劳资关系所存在的问题理解：富士康“十连跳”事件的原因应用：分析富士康劳动关系的深层原因和矛盾反思富士康劳动关系，提出改善劳动关系的方案第三部分有关说明与实施要求一、考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。
其具体含义为：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。
二、指定教材《人力资源管理实践案例分析》，句华著，北京大学出版社，2012年版三、自学方法指导1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核内容和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核内容和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，并学会融会贯通，将案例所介绍的内容与人力资源管理方法相结合进行系统思考，在头脑中形成完整的内容体系。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的案例加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。
4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多搜集一些案例，以便更好地理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。
在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。
四、社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时，应对学习方法进行指导。
提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。
8、助学学时：本课程共3学分，建议总课时不少于54学时，其中助学课时分配如下：五、关于命题考试的若干规定1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。
试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为5%、“理解”为35%、“应用”为60%。
3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。
较难部分比例不超过30%，建议20%。
4、本课程命题采用的基本题型包括简单案例分析题和综合案例分析题等。
5、考试采用闭卷考试，考试时间150分钟，成绩按优、良、及格、不及格四级制计分。
六、题型示例（样题）（一）简单的案例分析题（一）简单的案例分析题IBM公司：非同一般的激励美国的IBM公司是世界上最大的计算机制造公司，该公司为了激励科技人员的创新欲望，促进创新成功的进程，在公司内部采取了一系列的别出心裁的激励创新人员的制度。