营销会议流程
酒店会议销售工作流程和技巧

酒店会议销售工作流程和技巧酒店会议销售工作流程和技巧是酒店营销工作中的一个重要部分,在酒店销售流程中,会议销售是一个非常重要的领域。
本文将深入探讨酒店会议销售工作流程和技巧,以帮助酒店销售人员更好地完成其职责。
酒店会议销售工作流程1. 客户需求确认首先,了解客户的需求是很重要的。
酒店市场部需要了解客户的背景,例如客户的行业、公司规模、旅行目的,以及他们对会议的需求等。
在了解客户需求的同时,酒店销售人员应该注意客户对会议场所的要求、预定日期以及会议预算等问题。
初步确认客户需求后,应该向客户介绍酒店的设施、服务、优势等。
2. 提供方案了解了客户需求后,酒店销售人员应该根据客户需求,为客户提供一份详细的方案。
方案应包括会议室、设施、晚餐、住宿、会议套餐、交通等所有方面的细节。
酒店销售人员应该与客户沟通并解答客户可能有的问题和疑虑,确保客户对方案的理解和认可。
3. 谈判、签约在提供详细方案之后,酒店销售人员需要与客户进一步沟通并协商,以达成一个双方都满意的价格。
核心协商内容包括会议室费用、住宿费用、设备费用、餐饮费用等。
一旦协议达成,双方应该立即签订正式合同。
4. 实施与跟进合同签订后,酒店销售人员应该通过密切的与客户联系、及时的协助客户策划、蓝图及时解答客户提出的问题;确保会议顺利进行,并跟进客户反馈。
酒店会议销售技巧1. 善于沟通和协商酒店销售人员应该善于沟通和协商,与客户建立信任、建立良好的关系是一项重要的工作。
在沟通和协商过程中,酒店销售人员需要回答客户提出的问题、解决客户的疑虑、预测客户的需要,并在合适的时候提出建议。
建立良好的沟通与协商技能,可以使你成功地与顾客建立联系。
2. 监控客户的需求酒店销售人员应该时刻监控客户的需求变化,并调整方案。
客户需要的变化可能是因为客户决策人员的变更、预算调整、会议规模变更等原因,因此,酒店销售人员应该时刻保持敏锐的感知和反应能力,以帮助客户实现目标。
3. 了解市场的信息酒店销售人员应该时刻了解市场的信息,包括竞争对手的价格、市场的变化、市场的需求和趋势。
会议营销的流程

124WEETING WEEKLY 会议营销会议营销在行业中能起到对品牌的造势作用,直接传递相关政策及收集市场反馈的相关信息。
会议营销大致分两类:推式和拉式。
而我们运用最多的是会议营销中的推式,启用拉式的企业较少。
在做会议营销前必须确定自己的会议目标,确定会议主题。
会议邀请对象要明确,最好是邀请同一领域或几种类型的目标客户群体,只要你在某个领域中让有影响的人员认可自己的理念、认可自己的产品、认可自己的企业,其他的基本上都可以确定。
通常来说,会议营销分为四个步骤:组织规划会议先做出会议的合理议程,再讨论流程的合理性及科学性,且需对会议的各项费用进行预算,然后对预期效果进行初步评估,最后安排相关负责人处理好相关事宜,一定要将相关事宜落实到个人。
安排业务人员联系目标客户群体时,业务人员要注意:目标客户群体要锁定某一个或者几个圈子里面的人选。
在寻找目标客户群体时必须要量化到个人,目标客户的量要达到多少数量都必须明确,主要针对安防行业里面的工程商、器材商。
跟踪规划细则实施会议议程和费用预算及预期目标经公司确定后,重点要对参加会议的客户进行跟踪和筛选。
在跟踪客户时要讲究一定的技巧,首先针对陌生客户要先进行感情沟通,最好是以他朋友介绍过来的身份了解他公司的运作漏洞,以客户的运作短板为切入口,这样很快就会产生心灵共振。
然后就可以讲解一些关于公司的五年发展规划及新产品开发计划、现在样板市场的成功操作模式、行业的发展前景及行业市场容量的分析、价格体系及市场保护政策(确保客户投资后有合会议营销的流程文/王少安理的回报)以及一些有关公司优质客户及优秀员工会有什么额外的奖励。
只有业务人员和客户进行充分的沟通后,目标客户才会认可公司的一套操作方案,才有可能来参加营销会议。
客户来会议现场后就能了解公司的详细情况,达到行业造势的作用,提升企业形象及品牌影响力。
当这些初步沟通工作做完后,与客户之间存在一定的感情基础后,就要和客户进行电话联络。
营销会议流程

会议手册一、会议主题xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx二、会议目的xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx三、会前工作1、会议负责人、主持人、报告人(1)根据会议地点、会议规模确定会议负责人;(2)确定会议主持人和相关报告人;(3)会议负责人通知会议主持人和相关报告人,将会议策划方案、会议内容、会议议程等发至他们,以便更好地准备主持词和报告PPT;2、会议工作组会议负责人,统筹会议的整个流程,会前准备、会议执行过程中的各方协调、会后的总结、报销等工作,并负责组建会议工作组,包括会务小组,后勤小组,影音小组,媒体小组,各组选出组长进行工作协调。
各组分工见《会议工作组分工表》。
3、会议邀请函、会议议程、会议指南(1)会议负责人与会务小组根据会议主题和内容,形成会议邀请函。
媒体小组通过微信公众号,云资讯等方式进行媒体宣传,影音小组提前开通直播间进行直播预告和宣传,也可将邀请函直接发送给意向参会人员;(2)根据会议主题和会议内容,初步确定会议议程;(3)会议前至少一周,会务小组需要形成会议指南(含会议日程安排、酒店路线等);(4)会议前五天,会务小组每天跟进参会人员和专家的邀请情况,初步确定住宿、用餐、会议资料等事宜的准备情况,并与后勤小组3、酒店对接由会议负责人结合会议实际情况,进行酒店的筛选和对比,并与酒店进行对接,由会务小组进行协助。
(1)根据会议议程和会议安排,初步判断所需会议室的数量、规模、设施;用餐的数量、规格;住宿的数量等,以此筛选酒店,对比酒店的位置、设施及价格,确定酒店;(2)确定酒店后,对接酒店销售经理,预定会议室、用餐数量和规格、房间数量和规格,并与酒店签署协议;(3)对接酒店确定细节安排:一是会议室设备设施情况、会议室宣传品布置的尺寸要求及注意事项(条幅数量和尺寸,是否有LED背景墙及其尺寸,签到背景墙尺寸等)、茶歇服务标准及收费;二是用餐的菜单、酒水能否自带、是否收服务费等问题的确认。
会议营销流程

会议营销流程3.情绪调动包括两个方面:(1会议营销流程士气为手段,进行员工情绪调动,员工情绪高了才会带动顾客情绪。
感染现场氛围。
(2)顾客情绪调动。
主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。
所有的销售,尤其是高单价产品,客户购买的是感觉,在那一刹那愉悦的感受中签单。
那一购买决定只在分秒中。
所以幸福感的营造和愉悦的情绪感染是达成高单销售的重要功课。
4.游戏或活动主持人在会中一般会设计多个游戏,包括原地不动的、站立的、活动局部的等。
主要目的是通过游戏来“破冰”,即打破彼此陌生的略单不安全感和距离感的场域。
另是缓解顾客过程中的困倦感,集中客户注意力。
因为通常人生理上能够集中精力的最好时间是40分钟,超过这个时间,就有可能出现分散注意力,怠倦等情况产生。
所以建议每隔40分钟做一定的互动或情绪再调动。
同时借此拉近与顾客的距离,以促进销售。
5.主讲嘉宾分享1,选择老师的过程中尽可能邀约A其专业领域与我们文化相关联B某领域意见领袖C行业的卓越者D 艺术及文化领域等。
2,在之前第“2”点提到的注意事项,借力的好机会。
3,合作共同创造的契机。
从商业推动的角度,如果该专家能够成为我们的联盟智囊团或外围合作伙伴,很多内容及利益共享上,均有很多可能性。
同时类似这样的专家,都已沉淀相应的客户资源,我们更可以透过资源整合合理善用。
6.产品讲解由主持人借助专家所分享,结合实际,提出我们品牌的优势和高品质生活倡导。
该环节要做好幸福生活的导引,成功的给客户图画感。
主持人要懂得借力和适度。
同时掌控现场火候的能力也是非常重要的功夫。
可借助投影等视觉听觉工具辅助呈现。
7.有奖问答借此缓解,巧妙的搜集顾客关注的问题,和希望顾客记住的重点信息,提出一些简单明了的问题,以加深顾客对产品和品牌的印象。
并增加互动预热。
8.客户见证这是会议中的一个重要环节,目的是让顾客现身说法,顾客的话比销售人员更有说服力。
销售行业里面的ABC法则熟知,“客户一句话抵过我们讲100句。
会议营销流程与管理制度

会议营销流程与管理制度会议营销是现代企业营销策略的一种重要手段,通过组织会议来传播企业的信息、推广产品和服务,以达到企业市场营销的目标。
而会议营销的流程与管理制度则是保障会议营销顺利进行的重要环节。
下面将从流程和制度两个方面来详细介绍会议营销的管理。
一、会议营销流程1.确定会议目标:会议营销目标应明确,为产品或服务的推广、销售建立起有效的桥梁。
要根据企业的特点和市场需求确定会议目标,包括参会人员数量、预期产生的销售和市场份额等。
2.策划会议内容:策划会议内容是会议成功举办的关键。
根据目标召集最具影响力的人士,确定会议形式、主题和议程,并精心选择演讲嘉宾和组织参会人员进行培训和筹备。
3.会议宣传:会议宣传是提高会议知名度和吸引力的重要手段。
通过各种渠道进行会议宣传,如新闻媒体、社交媒体、电子邮件、公告牌等,以吸引目标人群的注意力和兴趣,增加会议的参与和曝光度。
5.会前准备工作:包括场地布置、材料准备、设备安装和演讲嘉宾的排练,确保会议进行的顺利和成功。
6.会议进行:会议开始前要进行开幕致辞和介绍会议流程,根据议程顺利进行各项会议环节,并及时解答与会人员的问题和关注。
7.会后跟进:会议结束后要及时进行会后跟进工作,包括发送会议总结和感谢信件、进行参会人员的满意度调查和反馈等。
同时也要进行目标达成情况的评估和总结。
二、会议营销管理制度1.组织架构:明确会议营销工作的组织架构和职责分工,确保会议营销工作的高效进行。
设立会议策划部门,负责会议的策划、组织和宣传工作;设立会议执行部门,负责会议的实施和现场管理工作。
2.决策流程:建立健全的决策流程,明确各个环节的决策职责和决策权限。
制定会议策划方案和预算,并经过上级审核和批准后执行。
在会议准备和实施过程中,要及时进行跟进和反馈,及时做出调整和优化。
3.绩效评估:建立绩效评估制度,对会议营销工作的效果和效益进行评估。
根据会议目标和实际效果进行评估,对会议策划、营销推广、参会人员参与和反馈等方面进行评估,总结经验教训,优化管理流程和策略。
4.1会议营销及操作步骤

会议营销目的
互联网时代,其实更需要会议营销。互联网营销最大的问题就是客户的信任同题。 信任危机最大原因“鸡犬相闻,老死不相往来。” 虽然合作了很长时间,但客户 对经销商的真实感没有建立起来,所以还需要有线下的会议来弥补线上的虚拟感。 通过会议营销的方式,输出经销商和上游企业“高、大、上”的形象,树立客户 购买产品的什心,让客户对经销商和经销商经营的产品更有信心,产生信赖感。 会议营销操作步骤一般分为:会前、会中和会后三个环节。每个环节,环环相扣。 每个环节都非常重要,任何一个环节出现漏洞,都会导致整个会议的失败。
➢事实并非如此,会前的准备工作做得越充分,会议成功的概率越高,客户参与订货概 率也越高。会前的准备工作需要注意一个环节一一邀约要有仪式感。
➢很多商家认为:都是老朋友了,打个电话客户就来了,有必要亲自跑一趟? 再发个请帖, 会不会显得太生疏了?事实正好相反,客户对会议的重视程度,完全取决于商家对待会 议的态度。商家对会议非常重视,客户也会非常重视,客户的邀约仪式感,就是商家 对会议重视程度的体现。
2 Part
会议营销的步骤
➢ 会前:属于会议的准备阶段 ➢ 会中:注重每一个会议细节 ➢ 会后:会前有标杆,销量翻一翻;会后不跟踪,会议一场空
会议营销的步骤
第一步:会前—属于会议的准备阶段。
➢大部分商家对这个阶段都不太重视,认为这个阶段的主要工作,不就是把客户邀请到 会场吗? 只要客户到会场,这个阶段的工作,不就圆满完成了吗?
会议营销目的
会议营销改变了客户的消费场景,让客户可以短期内把精力和目光聚集到商家和 产品上,在最短的时间内,可以让更多的客户接触到商家和产品。封闭的营销环 境,“绝对优势”的企业和产品介绍,让客户会产生一种错觉:“这个企业其实 是非常不错的,只是商家之前对他不太了解,经过了解这个企业和产品,都是值 得合作的。”会议营销的利弊主要体现在会议本身上,因为会议营销涉及的流程 比较复杂,涉及为内容比较多,对会议举办方要求相对比较高,任何一个环节的 操作失误,都将成为会义销售成功的绊脚石。
会议营销流程

会议营销流程会议营销策划一、操作形式1、妈妈班(孕妇交流互动)、育婴知识讲座(早期的英语、音乐教育)、胎教知识讲座等、可以整合妇幼、儿童医院专家,早教机构,音乐(如钢琴)会、计生委等资源联合举办 2二、活动目的开发新客、提升销量、提高产品知名度等三、会议操作流程第一部分:会前准备一、人员分工二、场地准备三、物品准备四、会场布置第二部分:现场部分一、现场工作流程二、会前准备工作三、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)四、会议正式开始前(1促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)五、开场白(见主持人串词)(六、文艺表演)七、专家演讲(八、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等) 九、产品促销信息发布十、咨询、促销(十一、现场抽奖)第三部分:会后部分一、送宾(一视同仁)二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务) 三、会后总结四、会销流程具体细节一、会前部分顾客在联谊会上能否产生购买,有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。
因此,会前部分是会销活动的重点部分,主要包括: 1、专家的联络;提前预约、有效沟通协调。
2、会议时间地点的选取,综合考虑天气、方便等因素。
3、顾客的通知;新客与老客比例合适,提前短线通知,电话预约,电话确认等。
提前给各促销员及医务人员派发任务,保证到会人数和效果。
4、会场的布置,现场人员的分工。
5、奖品、宣传资料等物料的准备到位,会前预估销量准备产品。
二、会中部分1、需准备物品:笔记本电脑一台:制作好幻灯片,录像,并保存好相关培训资料。
数码相机一台:现场照像及录制。
登记表:为现场来的客户进行登记。
条幅:挂在联谊会会场的四周。
胸卡:工作人员佩带。
展板和写笔:用于讲师写东西。
抽奖箱:放置抽奖券用的。
小礼品:给现场客户发放。
二、会议程序:1、会务人员全部于7:00准时到会场。
2、各部门自我检查,了解本部门应到人员情况,物品准备情况,机器设备情况等。
3、会前动员7:30左右开始,着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊,讲完后大家相互击掌。
会议营销流程

对未购买的顾客进行回访。目的在于促成每一次交易成功,为今后 的重复购买奠定基础。
对潜在的购客进行回访。要在时间、精力允许的情况下去回访,回 访的工作重点在于留住老顾客,开发新顾客,因为维护老顾客的成 本远远低于开发顾客的成本。
每一次的加油,每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 1920.1 1.19Th ursday , November 19, 2020
天生我材必有用,千金散尽还复来。1 6:21:28 16:21:2 816:21 11/19/2 020 4:21:28 PM
安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 11.1916 :21:281 6:21No v-2019 -Nov-2 0
定场地、专家
➢ 当地闹市区,人口基数大,有一定知名度的酒店、宾馆; ➢交通便利; ➢音响、投影、幻灯等设备条件较好; ➢邀请在当地有知名度的大医院的专家,以体现产品的档次与讲座的
权威性,专家可为专职或兼职。
邀约客户
原则: ➢ 遵循邀约“前期沟通好,购买意向大”的原则 ➢ 提高邀约针对性和现场的实效性 ➢ 千万不要把前期未沟通好的客户带到会场,以免引起负面效应。
四声:
顾客来时有招呼声; 介绍产品有介绍声; 发生误会有解释声: 顾客离开有道别声:
四到:眼——口——心——手。
会后的顾客服务
电话跟踪(包括业务员咨询专家):
亲情跟踪:联谊会上未购产品的顾客两天内回访,进一步探求顾客 未购原因并做相关解释,借专家的势进行深入沟通,力争促成购买。
回访跟踪:询问情况(若购产品了解有效、显效时间及使用方法, 是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内, 第二次回访时间,即首次回访后一月内;
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营销会议流程
营销会议是企业用来制定、改进和推广营销策略的重要活动之一。
良好的会议流程可以确保会议的高效进行,促进团队协作和决策效果的提升。
本文将为您介绍一个典型的营销会议流程,旨在帮助您更好地组织和管理会议,提升营销工作的效果。
一、确定会议目标和议程
在组织任何一场会议之前,首先要明确会议的目标以及所需要讨论的议题。
明确的会议目标可以帮助组织者确定会议的方向和重点,并确保与会人员的参与度。
根据会议目标,制定详细的议程,明确每个议题需要讨论的时间和顺序,以确保会议的高效进行。
二、准备会议材料
在会议开始之前,组织者需要准备相关的会议材料,包括有关市场情况、销售数据、竞争分析等信息的报告,以及与会人员需要阅读和准备的文件。
这些材料应提前发送给与会人员,以便他们在会议前有足够的时间阅读和深入思考。
三、会前准备工作
组织者需要提前准备好会议室,确保会议室的设备和布置满足会议的要求,例如投影仪、音频设备、白板等。
此外,组织者还可以准备一些小道具或游戏,以增加会议的互动性和趣味性。
四、会议开场
会议开始时,组织者可以做简短的开场介绍,包括对与会人员的欢
迎和介绍会议的目标和议程。
此外,组织者还可以通过分享一些行业
趋势或相关信息来引发与会人员的思考和讨论。
五、团队讨论和决策
根据议程安排,与会人员开始进行各个议题的讨论。
组织者可以设
立一个严肃而尊重的氛围,鼓励与会人员积极发言和提出观点。
同时,组织者也应确保会议的讨论能够围绕议题展开,避免偏离主题,提高
会议效率。
在讨论过程中,组织者可以采用一些互动和参与的方式,例如小组
讨论、角色扮演等,以促进与会人员的参与度和思考深度。
最终,组
织者需要帮助团队做出决策,确定下一步的行动计划,并确保决策结
果被所有与会人员理解和接受。
六、总结和回顾
会议结束时,组织者需要对会议的讨论和决策进行总结和回顾。
可
以提炼出每个议题的要点和行动项,明确责任人和时间节点,并将这
些信息记录下来,以便后续跟进和评估。
此外,组织者还可以向与会
人员征求对会议流程和内容的反馈意见,以不断改进和提升会议效果。
七、后续跟进
会议结束后,组织者需要跟进执行会议决策和行动计划的落实情况。
可以设立一个跟进机制,定期对决策结果进行评估和检查,及时调整
和反馈。
同时,组织者还可以将会议结果和相关信息进行总结和归档,以便将来的参考和使用。
结语
营销会议是企业进行战略决策和推广营销计划的重要环节,一个有
条理和高效的会议流程可以充分发挥与会人员的智慧和创造力,推动
企业营销工作的发展和提升。
通过明确会议目标、准备相关材料、设
立良好的讨论和决策机制,以及跟进后续执行情况,可以确保营销会
议的成功举办,并最终达到预期的营销效果。
(文章约1100字)。